计划可以帮助我们提前考虑和解决可能遇到的问题,以便更好地执行任务。在制定计划时,要坚持目标导向,将每个步骤和安排都与最终目标紧密相连。制定计划时,我们要关注自身的短板和提升需求,以下是一些提升方法和资源推荐。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇一
贯彻落实《新课程标准》教育改革精神,狠抓基础教育,努力提高民族整体素质,坚持教育面向现代化,切实保证教育为发展社会主义经济服务。帮助学生掌握好物理基础知识和基本技能,提高学生应用物理知识的水平,使每一个学生真正能成为学科学、懂科学、用科学的一代新人。
2、学情分析。
3、教材分析。
教材结构特点:以学生兴趣、认识规律和探究的方便出发设计教材的结构,考虑到运动和力的知识与声、光、热、电等知识相比稍显枯燥,而声、光、热、电的知识不仅更能吸引学生,而且便于循序渐进地安排多种探究活动,对学生实验感兴趣,电学知识能够满足学生探究的欲望,因而电学放在第一学年,还有声现象、光现象、热现象。
书中包含许多开放性问题和实践性课题,充分体现sts思想,同时注意扩大学生的知识面,设立“科学世界”栏目,收入一些十分有用且有趣的知识,力求形式生动活泼。
二、教学工作目标。
1、知识与技能。
(1)初步了解物理学及其相关技术产生的一些历史背景,能意识到科学发展历程的艰辛与曲折,知道物理学不仅指物理知识,而且还包含科学研究方法、科学态度和科学精神。
(2)具有初步的实验操作技能,会使用简单的实验仪器和测量工具,能测量一些基本的物理量。
(3)会记录实验数据,知道简单的数据处理方法,会写简单的实验报告,会用科学术语、简单图表等描述实验结果。
2、过程与方法。
(1)经历观察物理现象的过程,能简单描述所观察物理现象的主要特征。有初步的观察能力。
(2)能在观察物理现象或物理学习过程中发现一些问题。有初步的提出问题的能力。
(3)通过参与科学探究活动,学习拟订简单的科学探究计划和实验方案,能利用不同渠道收集信息。有初步的信息收集能力。
(4)通过参与科学探究活动,初步认识科学研究方法的重要性,学习信息处理方法,有对信息的有效性作出判断的意识。有初步的信息处理能力。
(5)学习从物理现象和实验中归纳简单的科学规律,尝试应用已知的科学规律去解释某些具体问题。有初步的分析概括能力。
(6)能书面或口头表述自己的观点,初步具有评估和听取反馈意见的意识。有初步的信息交流能力。
3、情感态度与价值观。
(1)能保持对自然界的好奇,初步领略自然现象中的美妙与和谐,对大自然有亲近、热爱、和谐相处的情感。
(2)具有对科学的求知欲,乐于探索自然现象和日常生活中的物理学道理,勇于探究日常用品或新器件中的物理学原理,有将科学技术应用于日常生活、社会实践的意识。乐于参与观察、实验、制作、调查等科学实践活动。
(3)在解决问题的过程中,有克服困难的信心和决心,能体验战胜困难、解决物理问题时的喜悦。
(4)养成实事求是、尊重自然规律的科学态度,不迷信权威,具有判断大众传媒是否符合科学规律的初步意识。
(5)有将自己的见解公开并与他人交流的愿望,认识交流与合作的重要性,有主动与他人合作的精神,敢于提出与别人不同的见解,也勇于放弃或修正自己的错误观点。
(6)初步认识科学及其相关技术对于社会发展、自然环境及人类生活的影响。有可发展的意识,能在个人力所能及的范围内对社会的可持续发展有所贡献。
(7)有将科学服务于人类的意识,有理想,有抱负,热爱祖国,有振兴中华的使命感与责任感。
三、具体措施。
1、认真学习《新课程标准》,领会本科目在教学中的具体要求。新教材是然不同于过去的要求,因为新教材其灵活性加强了,难度降底了,实践性变得更为明确了。教师必须认真领会其精神实质,对于每一项要求要落到实处,既不能拔高要求,也不能降底难度。
2、注重教材体系,加强学生的实际操作能力的培养。新教材不仅在传授文化知识,更注重于培养能力。教师要充分利用教材中已有的各类实验,做到一个一个学生过好训练关,凡是做不好一律重做,直到做到熟练为止。每一个实验都要写好实验报告,写好实验体会。并在做好实验的基础上,要求每一个学生根据已有的材料,做好有关的物理制作。
3、讲求教学的多样性与灵活性,努力培养学生的思维能力。教学不能默守陈规,应该要时时更新教学方法。本期我要继续实践好兴趣教学法,双向交流法,还要充分运用多媒体,进行现代化的多媒体教学,让科学进入物理课堂,让新的理念武装学生头脑。使得受教育的学生:学习的观念更新,学习的内容科学,学习的方法优秀。
4、严格要求学生,练好学生扎实功底。学生虽逐步懂得了学习的重要性,也会学习,爱学习,但终究学生的自制力不及成人。所以,教师在教学过程中,必须以学生严格要求,不能放松任何一个细节的管理。做到课前有预习,课后有复习,课堂勤学习;每课必有一练,杜绝学生不做作业、少做作业,严禁学生抄袭他人作业;教育学生养成独立思问题的能力,使每一个学生真正做到学习成为自已终身的乐趣。
5、开展好形式多样的课外活动,培养学生爱科学、用科学的兴趣。课外活动是学生获取知识,提高能力的重要途径之一。教师在狠抓课堂教学的同时,要注重利用业余时间,组织学生参加一些有意义的课外教学活动。如本期要进行野外考察、下农村进行实验调查、到工厂去进行劳动实习等。以此达到培养学生的能力,巩固学生所学的知识。
6、加强教师自身的业务进修,提高自己的教学水平。本期我在教学之余,要认真学习大学有关的物理课程,扩大自己的学识范围,学习有关教育教学理论,丰富自己的教学经验,增进教学艺术。多听课,吸取他人教学之长,全期力争听课达20节以上,还要上了一堂教学观摩课。
7、充分利用教材中的德育因素,加强对学生的政治思想教育。教材中有许多科学家、爱国人士、唯物论者,他们是学生学习的榜样,教师应该在教学过程中,因势利导对学生进行思想品德教育,使学生从小就具有高尚的道德情操,爱科学、爱祖国等优秀品质。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇二
20xx年至20xx年,是新一轮文明机关和省市级文明单位申报创建年,为了巩固我局文明单位创建成果,努力创亮点、创特色,推动文明创建上新台阶,现制定市农业局20xx-20xx年文明单位创建工作计划如下:
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的精神,紧紧围绕市委壮腰工程建设和荆州农业强市建设目标,以扎实开展“学习贯彻、争创发展新业绩”主题实践活动为主线,以转作风抓服务、转方式抓产业、转机制抓创新、转重点抓增收为内容,深入推进创先争优活动和学习型党组织建设,努力创建文明和谐机关,为我市由农业大市向农业强市转变提供强有力的思想和组织保障。
二、创建目标。
总体目标是:按照逐级申报原则,市农业局机关争创市直文明机关,然后争创市级文明单位、省级文明单位;局属各单位都要开展不同形式的精神文明创建活动,要争创4个以上市级文明单位,省畜牧良种场要巩固省级文明单位成果,水产局、畜牧兽医局、农业执法支队要确保市级文明单位称号。
三、创建内容。
1、创建学习型机关。通过中心组、“周未课堂”、干部在线学习、党校主体班、专题讲座等教育平台,创新学习理念、学习方式、学习机制,建设求真务实,充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习,提高思想政治水平。把加强学习型党组织建设,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观放在创建活动的首位。通过加强政治理论学习,引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的权利观、地位观、利益观。二是加强法律、法规学习,提高党性修养和依法行政水平。通过广泛开展“六五”普法教育和培训,认真学习党和国家的各项法律法规,引导机关干部严格遵守宪法和法律,认真实施“三农”相关法律法规,不断提高依法行政的能力和水平。三是加强业务知识和科学文化知识学习,提高现代化管理水平。组织全体干部职工学习与建设现代经济、金融、管理、现代科学技术等方面的知识。四是要深入调查研究,推进服务“三农”工作理念创新、体制创新、机制创新、制度创新、科技创新。拓宽工作思路,提高工作水平,努力开创现代农业发展新局面。
2、创建服务型机关。一是规范服务行为。抓好机关工作人员行为规范的推广,普及落实倡导文明办公,进一步规范仪表着装,亮牌服务。美化办公环境,营造清洁文明办公场所。切实转变机关作风,简化办事程序,提高办事效率,继续抓好“首问负责制”和“服务承诺制”工作的落实,实行限时服务制,制定精细化管理的相关制度和措施,简化审批程序,规范审批行为。完善电子政务,实行无纸化办公,提高工作效率。三是加大农产品质量安全监管力度,切实解决群众关心的热点、难点问题,让人民群众满意。密切联系群众,倾听民声,体察民情,了解民意,拓宽和畅通联系群众的渠道,提高机关的办事效率和为民排忧解难的服务能力。
3、创建和谐型机关。一是要树立大局意识、团结意识、合作意识,努力形成符合传统美德和时代精神的道德规范。二是发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪、凝聚人心的作用,努力形成有利沟通、诚信友爱、团结协作、共同提高的人际关系,努力形成宽松和谐、公平竞争、充满创造活力的工作氛围和政令畅通、科学有序、保障有力的政务环境。三是组织“学创”活动,积极参加各类社会志愿服务活动,带头践行团结、友爱、互助、奉献的志愿精神,树立良好的机关形象。四要保持办公环境内外美观整洁,抓好绿化、室内环境净化美化,倡导无烟科室,引导干部职工遵守市民公约和“六不”行为规范,营造未成年人成长的良好氛围,做到办公环境整洁、优美,停放车辆有序、整齐。
4、创建廉洁型机关。一是要加强反腐倡廉教育,教育、督促机关干部努力学习和实践社会主义核心价值体系,自觉遵守廉洁自律的各项规定。二是要认真落实党风廉政建设责任制,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,规范党员干部的从政行为。三是认真落实中、省、市和农业局关于进一步转变工作作风、密切联系群众的一系列规定,大力开展、政风行风评议、治庸问责、优化经济发展环境等活动,切实转变干部作风。四是加大对权力部门、重点部位和关键环节的监察力度,坚决纠正损害群众利益的各种不正之风,努力营造风清气正的机关风气。
转载自 kAOyANMijI.cOm
5、创建节约型机关。一是要建立有利于节约资源、降低机关运行成本、提高工作效能的工作机制。二是要广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动,倡导低碳减排,建设节约文化,引导机关党员干部从点滴做起,养成节水节电节省办公用品等节约习惯。三是要严格执行有关政府采购节能产品的规定,突出抓好机关节能降耗工作。四是要切实做到转变工作作风,抓好“三抓一促”活动、“三短一简一俭”(发短文、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约)活动,精文减会,杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。
6、创建创新型机关。一是要解放思想,更新观念。深化基层党组织“五个基本”建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,引导干部职工进一步解放思想,拓宽视野,积极探索解决问题、推进工作的新思路、新办法、新措施。二是要立足长效,创新机制。深入基层、深入实际,搞好调查研究,不断研究新情况,解决新问题,全面推动各项工作上新水平。三要是力争一流,创新工作。大力倡导讲实话、讲实干、讲创新、讲实效,增强“政治强、作风硬、业务精、绩效优、情系农、甘奉献”的公仆意识,形成敢为人先、敢冒风险,敢于创新、勇于竞争的组织文化。
五、创建措施。
(一)加强领导。文明创建工作在局党委和局文明创建领导小组统一领导下进行,局机关各科室、局属各单位主要负责同志是本单位文明创建的第一责任人,要以开展“学创”活动为抓手,认真组织党员和干部职工投入机关(事业单位)文明创建工作。
(二)加强宣传。利用各种会议和荆州农业信息网等宣传阵地,广泛动员、层层发动,不断提高局系统对创建工作的认识,增强创建的积极性和自觉性。要树立典型,加强对在文明创建工作中涌现出的先进个人和先进事迹的宣传报道,积极营建浓厚的创建氛围。
(三)加强督查。局机关每年结合绩效考核,进行文明科室考核评比,评出文明科室。局文明办将定期和不定期地开展检查督促,发现问题及时纠正,对在创建活动中表现突出的集体和个人要予以通报表扬或表彰奖励,对未履行职责有损机关形象、造成不良影响的,要视情节予以批评指正。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇三
本班共有学生54人,女生30人,男生24人。学生个个聪明活泼,上进心比较强,热爱班集体。学习积极性高,互助精神强,差生的学习习惯有了好转,成绩也在慢慢提高。班干部责任心强,有为大家服务的精神。卫生意识较强,良好的卫生习惯已经养成。但也存在着一些不足,优差悬殊较大,存在着严重的两极分化,一部分接受能力偏低的学生,良好的学习习惯没有养成,上(文章转自实用文档频道xx09)课听讲走神,爱摆弄小东西,作业态度不端正,书写质量差,拖拉现象严重。
二、指导思想。
从学校班级工作和学生思想实际出发,加强学生队伍的思想政治教育和学生学习成绩,端正学习态度,建立一个团结、文明、守纪、刻苦、勤奋、互助的班集体,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,努力使班主任工作再上一个新台阶,使学生全面、健康的发展。
三、工作目标:
本学期重点是对学生进行常规训练,讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,营造良好的班内氛围,养成良好的学习习惯,成为一名优秀的、合格的小学生。
四、工作重点及措施。
(一)常规教育方面。
1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,并在晚点时间进行一日总结,通过监督岗的汇报,评出“最佳拇指奖”并佩带笑脸娃娃胸牌,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导、加强教育。
2、合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。采用“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的学习(书写、读的姿势、作业的完成、书写的工整等),我将采用“谁的苹果变红了”的活动进行监督,并在随时提醒与帮助。
(二)班级纪律方面。
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手。
1、课堂纪律。
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法,这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨“"说到就要做到”。
2、课间纪律。
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。
一、以身作则,为人师表。
班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比,班主任所担负的对学生的教育责任更重。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子,影响尤为突出。因此,在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,要求学生做到随捡,在平时,我看到地上有纸屑时,总是弯下腰去捡起来,我发现,那些近旁的学生看到我这样做之后,也在地上搜索是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
二、加强思想品德的教育。
班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。对于二年级的孩子来说,正是接受各方面教育的最佳时机,除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用每周一的班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的安排。比如在进行环保教育宣传时,我会和孩子们讲一些地球环境的现状,引发孩子们环境危机感,再请小朋友来当“环保小卫士”,给环境保护支招;在进行安全宣传时,我就结合日常生活中的事例让学生来评一评,说一说,议一议。
三、加强班级管理,培养学生能力。
1、由值日小组负责清洁卫生。
卫生由每个小组负责,采用轮流值日的方法,选好卫生小组长,由组长分派任务,按照值日工作的顺序进行打扫卫生,打扫完毕后,将卫生用具放回原位,然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。
2、对于课间纪律稍差,在经过提醒之后仍旧不改的小朋友,我也会采取小小的惩罚,比如在他跑得满头大汗的时候,我会请他回到自己的座位上休息,当然不忘对他说“可以预习下节课要上的内容”,有些喜欢打闹的孩子,我则会请他来帮我做事,比如整理本子,收发本子,拖拖地,抹抹桌子……,换个方式让他手不闲着,最后也不忘夸一句“你的手真会帮老师做事”这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐,从而进行文明的课间活动。
3、让学生展示自我,树立自信。
二年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用学校网站这样一个良好的平台,将学生的绘画作品、剪纸作品选取一些优秀的发到博客上,让的孩子和家长能够看到,并且在班会课上展示学生的作品,学生的反应热烈,绘画的兴趣也更浓厚了。
4、特殊学生的教育。
一个班中总是有一些学生的成绩稍差一些,常此以往,定会拖班级的后腿。因此,我会利用一些课间时间来帮助他们,在作业上有困难的,就一道一道题跟他一起做。班中还有几个学生的学习、生活习惯很不好,比如插嘴现象很严重,坐立姿势也不端正,针对这种情况,我主要将他们分散在班级中,有个别特别调皮的就安排他们坐在最前面,上课经常提醒提醒,也便于管理。
5、家校沟通,携手共进。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,因此,经常与家长取得联系是我们的责任,也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期中,我利用家访这一平台,主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用博客、或是平时放学时与多位家长进行交流。
当然我做的还很不够,有时是缺少了会发现的眼睛,而有时是做了半途而废的逃兵,因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方,可以说班主任工作是任重道远。
一、创建和谐、积极向上的班风。
一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格构成。我深知班风的重要性,所以这学期以来,我就教育学生要爱学校,爱班级。特别是在学校装修以后,我经常号召班级同学捡拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中,我时刻留意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现题目,学生犯了错误,我就和他们一起分析缘由,找不足,一起加油,争取下次遇上来。在长时间这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,布满了活力。
二、培养学生良好的行为习惯。
我一直以为,小学时期,是培养学生良好的行为习惯的最为重要的阶段,收获一个良好的行为习惯真的可以受用毕生。在平常的工作生活中,我非常重视学生品德方面的教育。我答应学生出错误,但我要求学生有了错误一定要主动承认并加以改正。我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐渐渗透,用自己的行为给他们建立榜样,对我们班学生来讲,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。
三、用爱搭建我与学生间的桥梁。
1、爱就是了解。
初建新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状态,做到了如指掌。接着就要了解孩子的爱好、爱好、特点,他们有甚么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。
2、爱就是关怀。
秋季是疾病的多发期,孩子感冒的比较多,天天我都要数次询问学生的身体状态。天天吃过中饭,我总是亲身喂药给生病的孩子们吃。晚上,还要给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。班里有一个学生被烫伤,一个起水痘,都在家休息近一个月才上学,来了以后跟不上课程,我利用午休和下午大课间时间为他们补课,让他们及时补上课程。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩谨慎理间隔,学生才会对教师产生依靠感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,碰到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在久长的这类交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的最大缘由。
4、爱就是责任。
教师的责任不但在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。刚入学的学生,不知天高地厚,只会为所欲为地玩闹。我先用各种童谣进行常规的教育,不但使他们了解了一平常规,而且,对他们也有提示的作用。并且不失时机地捉住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、晨会上,我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地看。做操时,我先站到队伍前面,站在那儿,然后跟他们一起做操并目视他们动作,还要不时地提示,某某站整齐点,某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样,渐渐地做操时,我不再用时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。现在,我不在的时候,班级卫生打扫得象模象样,别的老师都很羡慕。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和题目也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新题目,把握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇四
一、工作职责。
我院体育部是我院学生会的主要部门之一,工作职责是。
1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。
2、积极组织各项体育活动,主抓运动会。
3、协助团委、学生会其他部门开展工作。
二、活动计划。
1、按时到岗,不得误时,有其它事情必须及时请假。
2、认真清点人数,不慌报。
3、维护两操纪律,及时记录。
4、不得提前离开岗位,要以身作责,对工作充满热情。
5、有极积的进取心,努力为体育部的建设提出自己的建议。
四认真完成本职工作。
1.积极组织各项体育活动。
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作。
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作。
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质。
6.积极参加体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求以上是我们体育部要求自己的,所以我向学校保证,我将会更加努力工作,团成员,共同建设崭新的体育部。同时,我作为体育一员、我会严格要求自己,在以后的工作中,我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。
【篇二】。
一、工作职责。
1.积极组织各项体育活动。
3进一步加强对体育部干事综合素质的培养,使他们能够很好的独立工作,拥有更好的组织能力来应对多变的比赛场合,提升体育部的综合素质。
4协助团委、学生会其他部门开展工作。
二、工作分类。
体育部工作具有工作时间相对集中、工作强度大、工作针对性强等一系列特点。其主要可以分为篮球赛、足球赛、乒乓球赛以及一些趣味比赛。
第一、班际篮球赛。
我们将会举行我们班际篮球赛。我们体育部负责班际篮球赛的举行工作。之前将会开始裁判的培训和宣传工作,组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式。我们将会把体育锻炼氛围高涨。
比赛安排:
1.每班报名人数10名男生,进行5对5全场比赛。
2.抽签分组,第一轮采取循环制,第二轮采取淘汰制。
3.最后决出总冠军。
第二、班足球球赛。
我们将会举行我们班际足球球赛。之前将会开始裁判的培训和宣传工作,组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式。
比赛安排:
1.每班报名人数14人。
2.抽签分组,第一轮小组赛采取循环制,第二轮决赛采取淘汰制。
3.最后决出总冠军。
第三、班乒乓球赛。
我们将会举行我们班际乒乓球赛。之前将会开始裁判的培训和宣传工作,组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式。
比赛安排:
1.每班报名人数4男4女。
2.抽签分组,第一轮小组赛采取循环制,第二轮决赛采取淘汰制。
3.最后决出总冠军。
第四、趣味体育赛。
比赛项目广泛听取同学们的意见,让更多的同学参与其中,达到锻炼身体的目的。
四、管理好部门。
为了更加了解各干事的具体情况和表现,我们要多和干事交流,向干事指导工作的方向。我们会积极配合各部门和新干事共同努力,做好部门学期末的评优工作。还有干部之间应多交流,搞一下活动来活跃干事,培养干事之间的感情。无论是在工作上还是在思想上,让他们更多地了解工作的细节要点,培养彼此之间的默契感,以便以后能更好地开展工作。
【篇三】。
为体现“建设校园文化,培育学校精神,构建和谐校园”,我校体育部在组织建设方面有如下计划:
1、为更好建设学校的体育活动,和学生社团联合会保持密切地联系,尤其是篮协、足协、排协、乒协、羽协等一些深受广大学生们喜爱的体育社团,多做经验的交流共同促进共同发展。以共同开展体育活动为载体,发挥我校体育部的主导地位。
2、和各二级学院保持紧密联系,更好地督促与监督各二级学院的活动。
3、与外联部联手,和其他兄弟学校建立友好的交流平台。主要是在学习他人之长的同时补己之短;并把我校的体育文化向校外推广,加强我校在其他院校中的影响力。
4、在有能力的条件下多为同学们传播最新的体育新闻及体坛盛事,使我校同学能了解更多的体育知识,更重要的是加强同学们全民健身的体育意识,国民身体素质的提高才是振兴强国的保证。
(一)部门例会管理计划。
(1)由于体育部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,但是我们同样设置了。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应提前向部长或副部请假,经同意后方可。
(二)干事培养管理计划。
提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,这才是一个团体长盛不衰的根本所在。
(1)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总的机会留给部委,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(2)每次活动的之前要详细工作分配与部委,要求各有关部委工作到位。活动要有工作总。此外,还将积极配合校体育活动。
(3)关心部委的学习与生活,紧密与干事间的关系,促进部门成员间的交流和工作的开展。
(4)制订完整的计划让体育部成员知道本学期活动的总的方向,同时也可以为一些同学的新创意提供新创意提供计划书写的参考。
(三)我校体育部在活动开展方面的计划:
1、校级班级篮球赛篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动,加强个班同学之间的交流,使同学们感觉到大学生活的五彩斑斓,增进同学之间的友谊,展现我院同学的良好精神风貌,我们将会尽力贯彻“人文精神”,比赛注重的是友好,而不是竞争。
2、趣味运动会趣味运动会,顾名思义就是集体运动会与娱乐于一身的运动会。让同学们在运动中享受快乐。在快乐中体会体育的精神,我部将全力配合好生活部,我们坚信这将是一场非常成功的运动会。
3、体操比赛。
以上活动主要以加强各组织交流及鼓励学生体育运动为目的而设计,其详细内容详见各活动的。
策划书。
【篇四】。
新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象.做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真.成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部职责:体育部要正确了解我系情况,合我系的实际情况一切从实际出发,组织全系学生开展体育活动认真完成系团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核.检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我系的各项体育活动。
在协调部门内部关系是做到:公正.公平,以正确科学的方法协调,尽力杜绝干事与干事.干部与干事之间的矛盾出现:我们的目标是建立一个快了.和谐.积极向上的团队,在这个集体中大家都能活跃.团.有自己的主见有自己的思想,积极开展批评与自我批评使我们体育部不断进取。
在协调部与部之间的关系时做到:加强部门与部门之间的合作,相互体谅,相互学习,有事相互商量处理,共同进步共同发展。
在协调部门与主席团关系时做到:认真服从主席团的指挥,全力完成主席团所布置的任务,积极开展工作,有事向主席团汇报。
在新的学年里,我们体育部的工作也将会有新的面貌,我们体育部将会从以下几个方面开展工作:
二、在开学之后,我们体育部将组织如实进行系里的迎新篮球比赛,我们体育部会根据以往的经验加于总尽我们全力办好此活动;活动详情我们会在策划书以及相应的规程制度上写明;通过这次活动融合了学习气氛以及提高同学之间的团队合作精神;到时候也需要各部门的鼎力相助。
我们部门都是热爱体育运动的同学,基于这个特点希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门.最亮丽的风景线。
以上是体育部这个学期的。
真诚希望体育部能够真正起到活跃学校体育文化活动的作用为同学们撑起一片快乐的蓝天。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇五
为了能够更好的完成教学任务,特制定以下的工作计划:
一、学生情况分析。
对于不同的学生,我将采取因材施教,使学生能够各有所得,在不同层次上得到充分的发展,同时又能轻松适应新班级生活,从而提高教学质量,提高学生成绩。同时每个班总存在几个比较不想读书的,上课不认真听讲的、开小差,趴在桌上睡觉的,爱讲话的……对于这类的同学,我都即时采取制止,预防影响其他同学的积极性,因此我也对症下药,多关心,多提问,让他们知道老师并没有放弃他们,同时也把他们的注意力转移到学习中来,共同抓好物理基础学科。
二、教学目标。
1.知识与技能方面:需要学习物理的概念、定律、模型、理论以及实验技能等,认识物理学对社会的影响。
2.在过程与方法方面,需要经历科学探究的过程,动手实践,学习科学方法,体会科学思想,形成自主学习的能力。
3.在情感态度与价值观方面,需要感受自然规律的和谐与奇妙,领悟其中的意义,提高学习物理的兴趣,培养科学态度和科学精神。
三、本学期应达到的教学目标。
由于学生刚接触电、磁等方面的知识,内容抽象又是重点,所以进一步加强一些物理概念和规律的基础上,积极培养和保护学生学习物理的兴趣和积极性,加强物理实验教学,提高数学计算能力,培养学生观察与实验的基本素养。其次要注意联系实际,以学生熟悉的实际的问题或情景为背景,为学生搭建物理思维的平台培养学生的学习兴趣,为高中物理打下良好的基础,同时为进一步学好高二和高三物理作好辅垫。
同时学生能够在活跃的教学气氛下,积极主动地学习,能够掌握好基础知识和把握好重点。强调掌握好基础知识、基本技能、基本方法,强调对物理概念和规律的理解和应用,这是能力培养的基础.并有意识让成绩教好学生接触高考题型,拓展他们的思维,提高学生的解题能力。养成学生良好的解题习惯,规范解题的格式和步骤。
总之,在教好学生的同时,不断提升自己各方面的能力。争取将教学工作和自我发展推上一个新的台阶。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇六
十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。
本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑pc包年(月)电话企业邮箱2m网线3+1团队模式1.1方法/步骤a、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(callcenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、crm系统和各种系统之间的对接等。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇七
一.严格规范,努力完成本职工作。
通过了解,纪检部在晚自习和课堂上的查勤情况直接与综合测评挂钩。学习是学生的天职,综合测评是体现学生综合素质的有效手段。所以说,对于纪检部查勤的公平工作态度是很重要,同时落实责任分工也非常重要。对于我来说,作为年级干部,就不仅仅只考虑自己和班级的利益,可能说大话一点,就是为整个年级服务的。是考虑整个年级,为同学创造更好的教室自习和学习环境。每周执行两到三次的不定时的晚自习查勤,并且做具体登记,同时每周五做一次小和资料统计,最后交到年办。作为以后综合测评的参考依据。
二.增强内部沟通和了解,强化团队凝聚力。
我认为一个团队特别需要凝聚力,尤其是一个优秀的团队。纪检部工作需要每星期的整理、总、统计整个年级的查勤情况。其中的资料包括每班副班长晚自习和上课时的查勤情况,还有年级干部查勤的情况。有时工作量有些重复和耗时,但这也不可避免。所以每个人各司其职,为了使工作顺利有序,就必须要求各个纪检部的人员要互相熟悉和了解,同时加强交流和沟通,相互团、相互促进、共同进步。当然这不只针对纪检部内部人员,这很适用于整个年级干部团队。
同时我觉得每周的年级例会就是一个强化团队凝聚力的有效方法,大家相互交流,总经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。
三.时间合理调配,学习和工作两不误。
作为年级干部,就要懂得合理调配自己的学习时间,不要顾此失彼,那就得不偿失了。我认为在工作闲暇,努力学习,保持学习进度和激情。同时在不影响自己学习的同时,认真向其他成员交流,学习他们的长处,不断提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部门的工作,做好老师的得力助手、
整个xx级是一个很大的整体,在做好自己分内工作的前提下,积极配合学生会其他各部的工作。加强与团委、学生会其他部门的沟通与合作。如果其他部门有需要,我想我会义不容辞去帮忙。
本学期纪检部的工作主要包括基础建设、检查和部门创新活动三个部分。
一、基础建设:
1、部门干事的培养。
做好迎接新生的工作,为新生营造出温馨的学习、生活环境。树立学生会在新生中的良好形象,为学生会的招新工作打下良好的基础。做好学生会的招新工作,为纪检部注入新的活力。让新部员尽快熟悉部门主要工作,担当起部门的骨干力量,为系部做出更多的贡献。
2、增强交流。
增强内部沟通和了解,强化团队意识。纪检部随着工作的的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本学年则要求各部门干事加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。定期召开部门回忆,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。
本学期纪检部计划与其他部门各搞一次联谊,使我们的队伍更团结更融合。加强团队的合作潜力,更好的促使部门之间、部员之间的相互交流和沟通。
3、强化服务意识。
纪检部成员要按照“自我教育、自我管理、自我服务”的原则,在做好本部的本职工作中,用心配合学院和其他部门的工作,做好老师的得力助手。在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与老师、学生会其它部门的沟通与合作。不定期深入同学中间进行日常检查,对各种违纪状况做好记录并及时处理,并及时了解同学们的意见和推荐。
二、检查部分:
我部将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录,纪检部的主要工作是对学生会的干部监督及对同学们的检查,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团。
1、会议纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪状况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度。
2、定时检查上课出勤状况,每周总结记录,对无故迟到、缺席同学依情节处理。
对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单,用点名或签到的方式记录出勤状况。会间注意整顿纪律,对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。
4、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
三、活动创新部分:
基于我们纪检工作的特性,我们的主要工作是幕后工作,很少自己策划举办活动,为了改变这一现状,我部门很有必要在工作上做出创新,因此,我想下学期应打破我们纪检部只做幕后工作这一现状,实现策划、举办活动这一突破。
新的学年,新的气象,相信我们纪检部,我们的大家庭必须能够在这新的一年里工作更上一层楼,取得更好的成绩。
时光消逝,新学期伊始,法学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学年,纪检部在上级的关心和广大学生的合作支持下,顺利的完成了本职工作,取得了广大师生的一致赞同。本年度开始,纪检部将在各位老师的指导和新一届学生会领导班子的组织领导下开始新的工作。作为学生会的重要部门之一,纪检部将承前启后,致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学带给一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行带给应有保障。
本年度,我校将迎来评估工作,响应“人人能为评估做贡献,人人应为评估做贡献”的号召,本着为广大同学服务的宗旨,纪检部特拟定以下工作计划:
一、招才纳贤,补充纪检部后备力量。
与以往不同的是纪检部在新学期兼顾课堂考勤工作,因此为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作潜力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变主角,融入到纪检部团队之中。
二、严格规范,努力完成本职工作。
与以往不同,纪检部在往年负责综合测评、大型活动考勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职,综合测评是体现学生综合素质的有效手段,各类大型活动的组织是培养学生综合素质、陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序、强化综合测评的公平和合理性的价值突出,职责相对较大。因此加强组织管理,落实职责分工十分重要。纪检部成员将在学工办老师、团委学生会的指导下,落实职责,公平公正,全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。
三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。
纪检部随着工作的的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要资料是对于纪检部工作的看法、意见和推荐,以供后期借鉴和矫正。
四、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。
法学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献。
五、培养干部接班人,使纪检部持续新的活力。
为了培养好下一个班子的领导人,我们也将对本部门的副部长、委员进行培养,发掘新的,有潜力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作。在第一个学期里我们将对各副部长,委员进行平行培养,使他们对部门的工作十分熟悉,然后在第二学期的时候,从他们中间挑选出工作潜力强,认真负责的人员进行指导,以便他们能够很好的迎接下一届的工作。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇八
我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如"您、请、抱歉、假如、可以"等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力。
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的"活。
字典。
"、"指南针",使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
五、应变能力。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承"客人永远是对的"宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
六、营销能力。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
现在大家知道酒店服务员工作计划的内容了吧!希望大家可以好好利用!
随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质。
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作。
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作。
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
(一)班前准备工作。
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二)班中接待。
1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾。
1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”,做到安全防范。
在整个服务接待过程中,坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇九
以党的xx大精神、“社会主义核心价值观”为思想指导,围绕“四个全面”思想实现中国梦战略,校团支部力求在校党支部的领导下,围绕学校教育教学中心工作,认真履行团支部职责,扎实地推进团的各项建设,用科学的理论、先进的思想、正确的舆论、高尚的精神,去引导教育广大团员,树立正确的世界观、人生观和价值观,将着眼于加强青年教师的思想道德、理想信念教育,加强团组织自身的组织建设,致力于青年教师队伍素质的提高及教育教学质量的提高。积极适应时代的发展和社会的需求,突出“教书育人”主题,强化服务为宗旨,充分发挥团支部:教育青年、团结青年、服务青年的功能,为学校的发展发挥团组织的优势作用。
二、联系实际开展切实有效的思想政治教育。
针对我们教育工作的特殊性,我们将结合教育教学的具体情况开展多种形式的思想政治教育,以加强青年团员的思想道德建设,用爱国主义、集体主义、社会主义教育团员青年,引导他们正确认识和处理个人、集体、国家之间的关系,把个人的奋斗容入事业前进的实践中。使我们的团员教师热爱学生,忠诚教育事业,树立为小教事业奋斗终身的远大理想。认真学习教育教学的法律法规,在学习和生活中,能自觉抵挡形形色色的诱惑,能抵御各种腐朽思想的侵袭,要在纷繁复杂的社会中不偏离、不迷失,把自己的全部精力投入到教育教学中去。与此同时,继续加强社会公德和家庭美德教育,使我们的团员青年都成为社会的、学校的、家庭的先进分子。
三、切实加强抓好团队建设工作。
1.加强团员的政治思想建设。
在学习教育教学理论的基础上,要求团员向党员看齐,并自觉地认真学习党章,提高全体团员的政治思想素质。每一位年轻团员都必须树立正确的世界观、人生观和价值观。共青团担负着向党组织输送新鲜血液的光荣任务,积极推荐优秀青年加入党组织。
2.加强团的组织建设。
共青团是党领导的先进青年的群众组织,由于我校是一所刚创办的新学校,青年团员教师是学校教育教学的生力军,是学校可持续发展的巨大潜力。青年团员要始终沿着素质教育的方向前进,立足课堂,积极的投入教育教学改革,理论联系实际,使自己早日成才,为学校做出应有的贡献。
3.加强团员干部队伍的建设。
团员干部是团员的表率,在学习上和工作上,都应该走在前面,要脚踏实地,开拓进取,创造性地做好团工作。在员工作中,我们的团员干部势必会出现种种的不足,所以,我们将经常与开发区团委联系,请他们对我们的工作进行指导和培训,向兄弟学校的团支部汲取先进的工作经验,以使我们尽快适应工作,进入角色。
4.加强团员队伍的建设。
青年团员是我们学校教师队伍中最活跃的群体,是一支庞大的队伍。我们将结合学校工作的实际情况,开展卓有成效的工作。结合学校“青年教师培养工程”,组织团员教师开展岗位练兵,激励团员教师成为教学骨干。净化教师语言,规范教师行为,美化教师形象,努力提高广大团员教师的职业道德素养。
5.加强党建带团建。
坚持党建带团建,密切加强团员与党组织的联系,主张青年团员积极主动向党组织定期做。
思想汇报。
提高广大团员青年的政治素养引导优秀团员积极向党组织靠拢。
四、开展各类具有“澄小”特色的活动。
各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。我们学校是一所年轻的学校,作为一支年轻的团队,我们要不断地学习,不断地积累团支部的工作经验,在不断完善团的自身建设的基础上,发挥我们年轻的力量,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员教职工的业余生活,并配合学校党支部及各职能部门开展各项活动,以此来提高团员青年的综合业务素质。此外,组织青年团员利用节假日开展多种形式的社会实践活动,大力开展青年志愿者活动,积极配合开发区团委的工作。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十
为什么大家总结了却不会解决,首先因为参与面不广。如果要一个什么都不知道的人去总结问题,会总结出实质性的东西嘛,有也只是按部就班,把从前自己知道的问题说一说就算了,而部长也是听一听就算了,导致学生会整个局面都僵持在那里,你不做我也不会去做的,因为身边的人是这样,连部长都不愿意带头,底下的干事有几个能自发全心全意的工作。所以下个学期我们结合秘书处的帮助首先给各部门部长施加压力。当然先要我们这两个带队的队伍做到“自我管理、自我教育、自我服务”。
针对每个部门提出来的活动策划取其精华开展内部活动及全校性的活动,活动形式可大可小,协助部门完成工作。现在的大家都似乎在混日子,只有有重要事情做的时候才崩起神经,将工作布置下去,一遍做不好就做两边,直到做到满意为之。在日常的常规工作中我们要时不时的穿插一些小任务,让大家保持着一种紧张感,刚开始可能对这种模式不适应,但是“箭在弦上,不得不发”如果不逼着他们,是永远无法进步的。当然该放松的时候还是要尽情释放的,否则适得其反。
二、理清自身职责,为他人构建平台。
身为主席团的一员,起到的是决策的作用,但并不是说一些实质性的工作就不做了,但以前偏重于做一些实质性的工作,在思想上和整体的大方向上考虑的还是比较欠缺的。这不仅仅影响了自己,也耽误了整个工作的交接。如果做什么事都是自己亲力亲为那么培养不了别人自己又累的半死。
现在基本每个部门都或多或少存在着这样的问题,大多数部长们就像保护孩子一样什么大小事都自己做,听的多的都是抱怨,交给别人又怕做不好到时候无法交差,有时候试着放手,却找不到正确的方式方法,所以始终迈不出培养干事的第一步,他们只是在基本面上指出一些问题,很多东西看在眼里却不愿意指出,深怕他们会反感一样。所以第二步就是实施一个以。
岗位职责。
为中心的部门内管理者调换的计划。以部门为单位,让副部长试做部长,干事长试做副部长,干事试做干事长的职位调换。部门的部长就在旁做好观察、记录,发掘可发展的人才,培养整体的干部能力,提高部门的整体素质。(详细方案见活动。
策划书。
)
三、加强自身建设,促进整体发展。
树立威信是管理学生会至关重要的一点,因为主席团没有威信,所以部长的工作懈怠;因为部长没有威信,所以干事的态度不认真。第一要从自身做起,发挥其作用,才能带动下面的人。总之一句话“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从”。
思想上必须高度重视,时刻把学生会建设放在第一位。多听取多方意见并协商交流;多观察学生会动向,有问题立马解决;多看课外书籍,从中学习知识、道理。按时召开部长会议,利用会议时间加强对部门情况的了解,针对在工作中遇到的问题进行总结并提出可实施的解决办法,传达上级的指示与精神,加快前进的步伐。
四、协调部门工作,营造团结合作的气氛。
因为部门之间的沟通少,学生会部门与部门的成员了解少,致使一些工作上的进度和质量欠佳,除三大部门因工作需要常在学生会工作,会相对较为熟悉外,其他的部门严重缺乏沟通。如今要做的就是搭建一个桥梁,让大家能凑到一起,共同完成各项工作,像文艺部和学习部这两个部门更是要发挥出其存在的价值。
终上所述,将下学期。
总结如下:
1、围绕学校思想中心,加强自身作风,做模范、带好头。
2、落实完成各项交办的任务,协调好工作,培养干部能力。
3、内部发展与外部发展相结合,促进集体发展。
4、加强沟通,多交流体现团队力量。
5、明确岗位职责,实现科学管理。
6、齐心协力,不屈不挠服务同学,服务学校。
7、新的一学期,我们要力求创新,依靠集体的力量集思广益,统一努力的方向,脚踏实地的实现目标。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十一
采购是企业生产的关键一环,在新的20xx年度,采购部将紧紧围绕公司全年总体目标,根据以往的工作经验及教训,按照“控制成本、采购性价比的产品”的工作要求,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实,积极落实采购工作要点和制定的工作计划。现将主要工作计划如下:
一、全年工作总体思路和工作目标。
依据公司合同额3——3.5亿、产值2.5——3亿的全年总体目标,针对现在公司规模不断扩大,生产项目多的实际情况,牢固树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则,为了确保各现场物资供应,采购部本年度将把计划放在首位,首先根据市场部制定的产品预计销售额,然后再依据生产部门提供的产品所需材料编数据制定年度的物资需求计划,并依据各项目的月度实施计划编制当月的物资采购计划,确保物资材料与设备的到位,不影响公司产品的生产销售。
具体工作目标:
1、加强物资采购的计划性,与市场部、物资、设备厂家密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大物资与设备的催交力度,确保各重要物资,设备供应。
2、合理计划采购物资,在保证物资质量的前提下努力节约成本。质量第一是我公司的宗旨,在本年度,采购部将在切实贯彻公司宗旨的前提下合理安排物资采购,降低成本。
3、与供应商建立一种和谐的关系,促进供求双方交易的顺利完成。
二、工作措施。
公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,既确保工作的透明,同时保证工作进度。实施公开透明的采购策略后,根据市场的变动,及时采购和更换供应商,为企业提供及时的成本最合理的采购。
二是加强成本控制,提高采购效益。采购部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮3-5个百分点。同时调整部份工作程序,增加采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,做到货比三家,保证购买的材料质优价廉,减少工程成本,提高采购效益,提高企业利润。
三是加强采购管理,搞好与供应商的协调。进一步加强对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供应商真正的战略伙伴关系上来,既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为公司服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展,从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四是加强团队建设,搞好人力资源管理。组织部门人员进行培训,使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证对材料、设备有效的追踪,并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。预计我公司这一年度生产销售量将会有所增加,因此要在适当时间与人力资源部一起招聘新员工。
三、目前存在的问题及解决办法。
目前,采购部存在的问题主要有以下几点:一是物资采购缺乏计划性。有的部门对购买的物品不及时申报,导致有的物资紧缺;有的部门则收购太多,造成浪费。二是公司对供应商付款不按合同和计划执行。由于公司物资采购存在着较大的分散性和随意性,加之资金有时短缺,对于很多的供应商,有时付款不按合同和计划执行,造成企业不能从供应商那里得到整体的价格优惠和优良的服务。三是合同与付款审批流程时间太长,导致部门工作的难度较大。一般来说,在签订合同、采购审批手续完成后,企业才向供应商去订购,而如果这时才发现供应商没货或者价格已经有有了很大变化,可能还要重新审批,加之合同与付款审批流程时间太长,浪费了很多时间。导致部门管理和协调的工作负担加大,难度较大。针对这些问题,新的一年我们将从以下几方面解决:
1、抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。制定各部门采购预算,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动,提高资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、对供应商付款要严格按合同和计划执行。严格按照合同对供应商付款,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
4、进一步提高采购审批效率。要进一步优化采购审批流程,提高工作效率,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
在新一年的工作中,我们部门将虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,降低成本,提高效率,为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。
为了保障工作有序进行,提前制定工作计划十分重要。下面是由小编为大家整理的“采购员工作计划范文20xx”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助!
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十二
(1)由于文艺部的部门特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的会议时间。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,会议每次须到。若有事不能来时应向部长请假,经同意后方可。
(二)干事培养管理计划。
(2)在每次会议中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给干事,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(3)轮流安排干事每月上交工作总结,并对文艺部提出建议,要求。
(4)每次活动的之前要详细工作分配与干事,要求各有关干事,工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合学校组织的各类文艺活动。
(三)部门内部管理计划。
(1)每月召开一次工作交流会,与各部门保持紧密的联系,确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
(2)配合各部门搞好各项文娱活动。
(3)加强学校各类社团的交流。
(4)协助其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。
(5)加强与部门干事交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展。
(6)在工作中不断发现自己的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。
(四)活动安排计划。
1、文艺部纳新,分为两个阶段:第一阶段,有意向加入文艺部的同学递交申请书。第二阶段,进行综合性面试,从而挑选出十名同学进入文艺部,成为文艺部干事。
2、挑选有跳舞,唱歌,曲艺,乐器等特长的同学,为参加全校的新生才艺大赛做准备,最后挑选出优秀同学参加新生才艺大赛。
3、在圣诞平安夜,举行篝火晚会,意在丰富大家的课余文化生活。
4、在12月30日晚举行一年一度的欢度新年,庆元旦晚会。在此之前,进行节目的选拔,争取让所有优秀的节目都能搬上舞台,让老师和同学们以一个愉快的心情迎接新的一年的到来。
5、继续提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,为新一届学生会领导班子打下基础。
以上是我文艺部本学期初步的工作计划,若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作,同时,根据各部门要求和需要,密切配合学校的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将文艺部工作开展的有声有色,能够真正起到活跃校园文化的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天,共同订做属于我们的天空。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十三
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合总经理在20__年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于*。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:。
对策一:加强销售队伍的目标治理。
1、服务流程标准化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销。
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集,做好科学猜测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。
为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨100,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量。
选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设。
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题,大在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20__年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20__年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合,确保分公司20__年经营工作的顺利完成。
述职人:
20xx年xx月xx日。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十四
一、学生会作为一个代表学生利益的组织,一定要务实求真,真正做到一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切。我们应以务实作为我们学生会工作的宗旨。务实要落实在以下两个方面。
(一)、首先,要脚踏实地,真正以学生利益为根本,不求声名在外,但求满意在内,切忌空谈与功利。我们做任何一项活动的出发点,不应定在我们的想当然,不应旨在提高xx学院的名声,而应是真正满足本学院学生的需要。想同学之所想,急同学之的急。不应求政绩,而应求学生的满意。我们要的不是数量,而是质量,一个好的活动胜过多个无聊的活动。
(二)、其次,要真正做到务实,就必须针对各年级学生的特点开展活动。使我们的活动有真正的具体的受众。总的来说,大一应以文艺体育类活动为主,像运动会、文艺比赛之类的;大二应以学术类活动为主,就是一个非常优秀的活动,大三应以提供实习及就业指导为主,我们可以开展一系列关于公务员的活动。
二、学生会是一个组织,但更重要的是一个平台。我们xx学院的班级活动一直以来都非常活跃,其活动次数之多,规模之大,是其它学院的班级甚至学生会望尘莫及的。仅以去年15级各班一些活动为例。像政行与社会学的义卖,像国政的消费者知识宣传,像公政的法国文化周,像行管的广州高校行政管理文化节,像社工的清凉爽夏日活动,像公关的颐养园之行等。这些活动可以说都是办得非常成功的。但是做为班级活动,毕竟在资金的筹集,活动的组织方面有一些问题。我觉得在这一点上,我们的学生会可以凭借自己的优势合理地、适当地发挥其作用。简单的说也就是学生会搭台,班级唱戏。这主要体现在以下三个方面。
(一)、积极发挥学生会的规模效应,打造整体品牌,为班级活动提供广阔平台。
(二)、给班级活动提供组织,策划,运作指导,规范班级活动。
(三)、为班级间的沟通提供平台,强化班级合作。
三.学生会是一个大舞台,这个舞台有的人戏份重,有的人戏份轻。但他们都是这个舞台上必不可少的因素。演员没有主次之分,只有表演的优劣之分。每个演员的戏份是事先已经决定了的,但每个演员的表现却是可以改变的。让学生会的每一个成员都做一个好演员,是我们应该尽心达成的目标。
(一)、尊重每个人,尊重每个人的权利,尊重每个人实现自我价值的权利,并努力创造这样的氛围与平台。我做了一年的班长,同时也在东校区团工委以及广播台,中大青年,三余社等社团从事“蚂蚁”工作,深知“蚂蚁”们的艰辛以及实现自我价值的强烈愿望。所以,做为一个组织的领导层,不应该仅仅想的是实现自己的报负,实现自己的价值,而应该更多地考虑这个组织内所有成员的利益,所有成员的自我的价值的实现。让他们富有激情地为学院做贡献。
(二)、营造一种和谐的氛围,建设和谐学生会。我们的学生会一直提倡一种xx大饭堂的氛围,这一点也在各个部门内部做到了。我们继续发扬这种风格,让这种和谐的氛围不止在部门内,而是在整个学生会团委。因为时间关系呢,我也不能将自己的设想说得很详细。如果大家感兴趣地话,就赶紧投我吧。等着我将他们付诸实施。年轻并不等于不成熟,活跃并不代表不沉稳;我学习着,我思考着,我实践着,我成长着;给我一个平台,给你一个舞台,给我们xx学院一个美好的未来。
教育工作者的司法鉴定工作计划书范例篇十五
二、计划拟定。
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类。
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施。
1、技术交流。
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访。
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索。
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调。
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项。
规章制度。
加强业务学习提高业务水平努力完成销售任务。挑战已经到来既然选择了远方何畏风雨兼程我相信:用心一定能赢得精彩!
xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

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