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职业化心态培训(五篇)
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职业化心态培训(五篇)

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职业化心态培训(五篇)
    小编:长久的心动-

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职业化心态培训篇一

(一)职业化:

就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。

即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。(外在表现形式)

即使别人做得不对,也不是我做错的理由。(内在表现形式)

(二)职场最不该说的话

(三)职场最不该做的事:

做事投机取巧、干活偷工减料

质量不按标准、流程混乱随机

学习不下功夫、工作得过且过

压力互相传递、责任互相推诿

(四)职业化的1个中心3个基本点:

1个中心是客户满意;

3个基本点:要为高标准的产出负责;团队协作;为自己的职业生涯负责。

(五)职业化4大内涵:

职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德

(六)职业化7大标准:

以最小的成本追求最大的效益

以此为生,精于此道

细微之处做得专业

尽量用理性的态度对待工作

别人不能轻易替代

具有高度的责任心和强烈的敬业精神

持续学习,不断进步

(一)空杯心态,即归零心态,重新开始。即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空,去融入新的环境,对待新的工作,新的事物。

(二)空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。

空杯心态就是忘却过去,特别是忘却成功。

空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。

(三)2大关键词:绝对成长&相对成长

绝对成长:

– 自身市值的提高,永远把成长的基点落在自身内部;

– 和现在的工资、利益无关,那是别人给的;

– 和现在的职位、级别无关,那也是别人给的;

– 只和你的内在力量更强大、外在能力更专业有关。

“相对成长”≠“绝对成长”

“绝对成长”将带来“相对成长”!

阳光心态:是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的心智模式,实现自己与自己的和谐。

(一)凡事皆对我有利——多从正面看事情,善于发现美好

(二)失败只是尚未成功

(三)宽容过去,活在当下

(四)学会享受过程

(五)学会弯曲——改变不了事情,就改变对待事情的态度

(一)共赢心态:是一种实现双方共同获益的心态。

成就别人,自己也会收获更多。

(二)职场人际关系——共赢

1、与上司共赢

(1).下属是上司的帮手和替身

(2).无条件服从上司

(3).学会欣赏上司

(4).让上司有面子

七项措施:

(1).毫无怨言地去接受任务——让上司舒心

(2). 对上司的询问有问必答——让上司放心

(3).充实自己,多了解上司——让上司轻松

(4).接受批评,不重复犯错——让上司省心

(5).不忙时多主动帮助同事——让上司高效

(6).对工作主动提改善计划——让上司进步

(7).主动报告你的工作进度——让上司知道

2、与同级共赢——四项原则:

大局为重、求同存异、保持距离、学会宽容

3、与下属共赢——四项关注:

员工的工作环境、员工的工作技能、员工的心理需求、员工的职业规划

(一)老板心态:一种使命感、责任心、事业心,指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神,指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。

(二)2大要素:

把老板的钱当自己的钱 把老板的事当自己的事

(三)4大做事标准:

做事讲品质 做事讲成本 做事讲效率 做事讲责任

职业化心态培训篇二

20xx年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍犹豫了一下,将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷,对36岁的我来说,开发右脑不过是句玩笑话罢了,但是形式的背后,代表着改变!虽然算不得是优秀员工,但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容,并且不是一听了之,而是开始着手于付诸行动!

这两年,看了几本书,觉得很多职场的定律之类的,自己都知道。徐老师的两天课上下来,终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说:一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容,好比一方枯井,乘着下雨天,积攒了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微澜,不见结果;而“应用”则是做一眼活泉,直通地脉,把看过、听过的内容理顺、理解,实际应用起来。

“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论是生活还是工作,均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运,职业化心态的塑造,最终成就的还是个人的命运。

1)积极的心态:

xxx的项目,过程艰辛,挨用户的训也无数,过程中,我的畏难情绪开始越来越严重,怕接用户的投诉电话,甚至怕接现场人员的电话,觉得每一次电话都是一个炸弹眼下再想起来,惭愧,虽然没有轻言放弃,没有怨天尤人,但是在心态上,已然不够积极,今后,恐怕应该沉下心来,多想想,在现有的条件下,如何把事情做顺畅了,把风险预想到前面。

2)主动的心态:

本职工作,做的还算中规中矩。但是,在主动协作他人方面,主动与客户的沟通,主动与员工的沟通方面,做的并不算多。如果是一普通员工,做到这样,也算说的过去,但是偏偏自己的位置,还算特殊,不够主动,即意味着工作并没有做到位。

3)舍得的心态:

有得失心、有比较心,孰不知没有功劳就没有苦劳,还计较什么得失?舍去三心二意,舍去可有可无,舍去左右为难,才可得从容。不如,先增加工作投入吧。

4)感恩的心态:

感谢工作,给了我很多的乐趣与挑战,

5)快乐的心态:

工作与生活,其实并不能完全割开,对于职场而言,工作已然是生活的一部分,即使丝毫不加班,工作也占了每天的1/3时间,有什么理由不快乐的工作呢?

徐剑老师说:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!很赞!没有良好的职业心态,靠着运气成就个人命运的人,能有几人呢?

年轻的时候,听人说“你这个人很感性”,以为是一句夸奖自己的话,年纪渐长,才知道,于职场而言,感性并不是一件好事。意味着自己事无定性,跟着感觉处理事情,而不是根据职场素质来处理问题。

徐老师的同一时刻,7个事项同时需要处理的示例,让我对“训练有素”深有感触。“老板→上级→客户→同级→下级→亲朋→自己”的排序,我们中的大多数人都没有答对,但是细思量后,这样的排序方式果然是最佳的模式。

但是,知道与应用,还需继续努力,过去数年,无论是对上还是对下,无论是对内还是对外,每一次类似的事情发生,都没有过定论,随机性太强,有一部分勉强可以说是客观因素影响,但是很多情况下,其实还是自己做的不够职业!以前,很羡慕有些人在工作中的游刃有余,其实只不过是人家提前做到了训练有素。

作为职业核心化内容,用训练有素的标准去要求自己,提高自身的职业技能和自我管理能力,更好的发挥自己的能力,从而能够胜任自己的岗位;同时,也要用训练有素的标准去引导、要求员工,打造职业化的员工队伍,而训练有素的标准,除却培训内容的揣摩外,也许,还需要公司相关负责人员在工作中去斟酌、提炼一部分可行的方式方法,提升员工在合理安排工作、自我调节、团队协作等各方面的能力,摆脱被动管理,成为公司团队中的核心力量,最终可以推动公司的运营也进入“训练有素”的阶段,不再过多的依靠领导的安排,即能井井有条的运转下去,形成一个良性循环。

1)思维角度改变:

培训过程中的“张德”案例,在场的22个组,代表240个人,几无一人剖析到问题的本质,想必这个案例给每个人都留下了深刻的印象。诚然,每一种选择,我们都可以给出多种理由支撑,但是诉其根源,还是在管理思维上存在欠缺!

职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责。在公司延续了多年的审核人员负责、连带责任模式的前提下,猛然听到这么一条,很不适应,但是“测量组负责“的结论通过徐剑老师的剖析,不仅让我心服口服,而且,给我敲了一记警钟“每个人做事情都必须学会换位思考,看看会不会给他人带来麻烦或误会”,在动态计划、客户关系系统的设计过程中,我的笔误、进度、思考方式,给刘总的审核带来了困难, 而思考的不全面也给产品二部的开发带来了困惑,深刻的理解到“每个人做事情,第一次就必须把事情做到最好”。

2)把事情做到位:

冯丽芬、刘卫平每天会耗费很多时间和精力给其他一部分人的工作收尾、把关。究其根源,我们的同事们,或多或少都在工作上存在着一些问题,没有把自己的工作做到位,给其他同事带来了麻烦。徐老师把事情做到位的五项关键原则,可以作为公司岗位职责中通用的一部分:关注细节,让人放心;换位思考,把握需求;系统思维,防范漏洞;超出预期,令人惊喜;长期坚持,形成口碑。

3)培养良好的工作习惯:

细节决定成败,良好的工作习惯,本身就是细节的彰显!例如,工作时随身带笔记本,不要太依靠脑袋记忆,这样一个小小的细节,一能体现员工的职业化程度;二能减少沟通后的遗忘;三能让用户体会到我们员工的认真。。。何乐而不为呢?而凡事第一反应,多找方法,而不是借口,可以提高我们的职业素养,积极的思考能提升个人能力,不找借口能在上级、客户、同事心中留下良好的印象。在我们的员工培训中,这些细节习惯的养成,也应列入重要的一环。

4)换位思考

在工作中,学会换位思考,学会多角度看问题。减少武断的根据自己的想法判断他人想法的情况。出现和对方观点不一致的时候,可以换到对方的位置上去思考这个问题,考虑如何去解决,然后再结合自己的位置,寻找想通点,去解决问题,正确的看待人和事。

5)平衡之美:

工作与生活都很重要,平衡最重要;过程和结果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。对于我们来说,虽然职业化的道路很长,需要一步一步慢慢走,但是水虽险可以摸着石头过河,可方向却不能最后才知道,徐老师的上述三句,简洁明了,指明了正确的方向!很赞!

徐剑老师把“敬业”作为单独的一章节来讲,甚合我意。所谓“敬业”,就是尊重自己的工作,是对工作的责任心、事业心和热情。徐剑老师列出的敬业精神缺失的十大表现:

1)敷衍了事:事情做得差不多就行;

2)频繁跳槽:这山望着那山高;

3)循规被动:拨一拨,动一动;

4)做事拖沓:在等待中完成工作;

5)偏离目标:没有做正确的事情;

6)抗挫力差:总觉得受到不公正的待遇;

7)投机取巧:不远付出相应的努力;

8)虎头蛇尾:没有一件事情善始善终;

9)推卸责任:为自己的失职找借口;

10)眼高手低:不能扎扎实实地做事。

这十条,条条触目惊心,因为,在我们的团队中,这十大表现非常的明显,以前没有自己总结过,这次借徐剑老师之手总结出来,我们的全员职业化素质的培养,任重道远啊。于我而言,借助一颗想要塑造自己的职业化素质的心,对照这十条,首先从自己做起,一一更正;同时,与员工之间多沟通,先疏其路,再正其形。

除了课程内容之外,这次培训,给我留下了另一个很深的印象:那就是我们的工作氛围。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答问题,怕错,怕被老师“嘲弄”,可是,我们另外一组的年轻同事们,二十多岁,三十出头的小姑娘小伙子们,居然也很沉闷,整个培训过程,发言次数寥寥,连手都没有举起过来的人大有人在,与其他公司的年轻人的状态,对比还是比较鲜明的。再回想到在公司里,我们与对面尚水的氛围的比较,有几位离职的同事对

公司氛围的质疑。作为一支年轻的it企业团队,这种氛围,似乎真的沉闷了些。公司的管理层们,当思改变,也是留人之道,毕竟,没有愿意每天沉默无语在莫名紧张的工作气氛中度过八小时。

徐剑老师的培训,在其嬉笑怒骂之下,包含诸多内容,你当其是管理之道,亦可使用;当其是自我提升路径,亦可;当其是团队建设之本,也不为错。但是,练武只练套路,更易挨打,套路就是套子,学法喜学招术,全不好使,用招只在变招,核心还在于揣摩之后的“改变”,不仅要从自我改变开始,更要带动公司全员的改变,否则,就在自己小小的一亩三分地里放风筝,怎么飞的高呢?

职业化心态培训篇三

生于忧患而死于安乐,也就是说如果安于现状,不思进取,危险就慢慢逼近了,危机很快就会出现。

狮子和羚羊的寓言告诉人们,如果羚羊不拼命奔跑,就会被狮子吃掉;如果狮子不拼命奔跑,就没有食物,就会被慢慢饿死。

为了生存,天一亮羚羊和狮子就开始奔跑,正是拼命奔跑的进取精神,两者才坚持了平衡的关系,双方都生存了下来。

敬业是一种态度,是对职业的尊重和活力。选择职业要选择自我喜欢的,选择了就要全力以赴,全情投入,如此才能取得最终的成功。

日本前邮政大臣野田圣子大学毕业后进入东京帝国饭店工作,没想到上司竟安排她做洗厕工,每一天都必须将马桶擦洗得光洁如新。心理作用使她几欲作呕。本想立即辞去这份工作,但她又不甘心自我刚刚走上社会就败下阵来。因为她初来时以往发誓:必须要走好人生的第一步!

就在圣子的思想十分矛盾的时候,酒店里一位老员工看出了她的心事,于是为她示范了一次。她拿起工具一遍又一遍地擦洗马桶,直到光洁如新,然后将擦洗干净的马桶装满水,再从马桶中盛出一杯水,一饮而尽,竟然没有丝毫做作。

圣子突然醒悟,仅有马桶里边的水到达了能够喝的程度,才算是把马桶洗得光洁如新了。于是暗下决心:就算今后一辈子洗厕所,也要做一名全日本最出色的`洗厕所人。

她开始振奋精神,全心全意地投入到洗厕所的工作中。她的工作从来没有老板在身边监督,但她始终以前辈做榜样,使工作质量到达前辈的水平。当然,她也多次喝下自我清洗过的马桶的水,既是检验自我的工作质量,也是检验自我的自信心。

正是这种对工作全身心的.投入,一丝不苟的敬业精神,使她迈好了人生的第一步。有了这种精神,她能够克服工作中所有的困难,从此踏上了成功之路,开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。几十年的光阴很快就过去了,之后她成为日本内阁的主要官员—邮政大臣。

追求完美是创新的动力,创新是趋向完美的途径。超越是靠创新实现的。

日本松下电器是靠不断地兼并慢慢发展起来的。在松下电器涉足电风扇领域时,一个叫喜田千秋的人领导的公司占据着最大的市场份额,给松下电器带来了很大的压力。之后,松下电器兼并了这个公司,喜田千秋也到了松下电器并主管经营松下的电风扇业务。

喜田千秋是个喜欢创新的人。在电风扇的基础上,把风扇的叶片换个方向,风扇就变成了排气扇。由于最早制造出了排气扇,于是占领了排气扇市场的最大份额。在电风扇的后面加一根电热丝,吹出来的风变成了热风,就能够取暖了,这就是暖风机,松下又占据了暖风机的大片市场。靠着不断的创新,松下把电风扇的市场拓展成了原先的数倍,取得了骄人的经营业绩。

付出是有回报的,别人困难的时候你帮忙了他,在你困难的时候别人也会帮忙你,你向别人微笑,别人也会报以微笑,所谓投之以桃,报之以李,这都是相互的东西,是互相都好。

中国有句古话叫做“舍得”,看似矛盾的两个字组合成一个词,蕴含了丰富的哲理。“舍”是失去,但有时候主动“舍”,别人会有回报,这时就是“得”了。

只要放弃了自私的狭隘想法,真诚地对别人好,别人也必须会对自我好的。首先要付出,然后就会得到回报,这就是共好。

许多人认为,自我有学历了,就不需要再学习了,这种想法是错误的。学历代表的是过去,是过去学到的知识,但还有很多新的知识需要学习。社会的发展很快,知识更新也很快,必须要有学习的心态,持续学习的心态。

不仅仅个人要学习,整个团队也要学习,这就是团队的学习力

仅有当团队的学习力强了,部门的学习力强了,企业的学习力强了,社会的学习力强了,国家的学习力强了,团队才会强大,部门才会强大,企业才会强大,社会才会强大,国家才会强大。社会也是一所学校,有很多东西能够学,异常是在实践方面,社会能够教会学校里学不到的知识。有句话叫做“学历不如阅历”,就是这个意思。

每个人都有优点和优势,每个人都能够成为学习的对象,关键是要敏感,善于发现。要向领导学习,要向同事学习,要向下属学习,甚至要向敌人学习,向竞争对手学习,要从失败中学习。

此刻太多的人没有感恩的心态,从小到大理解了十几年、二十年的教育,除了父母,那么多教师还记得几位还有几位经常去问候呢在公司里,把别人的帮忙当作应当的,把领导的指导当作应当的。当一个人以这样一种心态去工作的时候,他的收获就会少很多,因为许多东西他感悟不到。

人为什么要工作,为什么要把工作做好

每个人都是为自我的目的工作

为了自我最终的目标去工作,或者为了养家糊口,或者为了涨薪升职,或者为了增长才干成就事业。

也是为了回报信任和尊重去工作

供给工作就是供给机会,这本身就是一种信任,为了回报信任就会加倍努力,拼命工作。老板看到下属如此敬业,如此努力地工作就会给他供给更多的机会,也就会更加信任他。

双方都有了感恩的心态,就构成了良性循环,关系也融洽了,工作效率也提高了。

心态好,事业成,不成也成;心态坏,事业败,不败也败。心态十分重要,要想成就一番事业,必须具有良好的心态。

职业化心态培训篇四

1)进取的心态。

这是职业心态的首位,两个重要的表现:一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。塑造进取心态的12种方法:构筑正确的价值评估体系;要有开悟的精神,把生命和生活看透而不是看破;增强抗挫折的耐力;树立正确的思维方法;学会享受过程;活在当下,全身心投入;学会感恩;不要自责,相信自我;学会压力管理;培养远大的志向和宽广的胸怀;培养热心生活和乐观的生活态度;培养坚定的信念。

2)主动的心态。

职业化员工有4件事情要学会主动:一是本职工作要主动;二是协助他人要主动;三是对公司、对团队有利的事情要主动;四是提升本事和素质的事情要主动。

3)空杯的心态。就是要有谦逊的心态。

4)学习的心态。

5)双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓:美国人喜欢桥牌~团队合作;日本人喜欢围棋~大局观念;中国人喜欢麻将~相互拆台。

6)包容的心态。要学会严于律己,宽以待人。

7)自信的心态。

培养自信心的八种方法:破除自卑;开始抬头挺胸;要微笑应对生活;自信心的自我暗示;自信从行动开始;当众发言,学会大声讲话;下定决心;正确的、发展的、全面的看待自我。

8)行动的心态。

9)老板的心态。

10)方圆的心态。“方”讲的.是做人的原则,“圆”讲的是处事的原则。

11)舍得的心态。付出与收获

12)反省的心态。反省是成功的加速器。

13)服务的心态。内部与外部服务

14)服从的心态。举例西点军校法规、校训

15、奉献的心态。是一种道德要求

16、竞争的心态。两个重要方面:要有不服输的精神和上进心。

17、专注的心态。

18、感恩的心态。

职业化心态培训篇五

每个人都有两种心态,一种是个人心态,另一种是职业心态。

个人心态是根据个人的感情变化,能够随时表露出来的一种心态反应。

职业心态是根据职业需求,表露出来的心理感情,即指职业活动的各种对自我职业及其职业能否成功的心理反应。

好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信小成绩,成就大事业。

什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,才会感觉到生活与工作的欢乐。

职业化必备职业心态

1、积极的心态。

一个人要坚持活力有活力,主要取决于他的信念。马斯诺说,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。思想是基础,同样一件事,什么样的思维决定什么样的认知,认知反映行为,行为产生结果。

2、主动的心态。

职业化员工有4件事情要学会主动:

一是本职工作要主动;

二是协助他人要主动;

三是对公司、对团队有利的事情要主动;

四是提升本事和素质的事情要主动。

3、空杯的心态。

就是要有谦逊的心态。

4、职责的心态。

本事永远由职责来承载。而职责本身就是一种本事。认清职责,是为了更好的承担职责。

5、行动的心态。

立即行动,立刻执行。

6、舍得的心态。

有舍才有得,付出才有收获。

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