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对过去的工作进行总结，有助于发现问题和改进方法。掌握写作技巧、方法和结构是写一篇较为完美的文章所必需的。这些范文涵盖了不同主题和不同类型的作文，适合不同层次的读者阅读。
ktv员工管理制度篇一
5、应答语：好的，请稍等；不客气这是我应该做的；没关系，请您多多指教；照顾不周，请多包涵；我明白了；好的、是的；非常感谢，谢谢您的好意。
8、道谢语：谢谢老板（先生、小姐）；谢谢您的光临；谢谢您提出的建议（意见）；非常感谢。
9、告别语：谢谢您的光临；欢迎您再次光临；多谢惠顾，欢迎下次光临；请带好您的随身物品；请慢走，再见。
1、不行，这是不可能的；我不去；干吗；你怎么这样；我们规定是这样的；你去**部门问一下，就知道了；不行，我会给人骂的；没有；这样很麻烦哦；**部门真是，有没有搞错；烦死了；这不关我的事；不知道。
1、当客人或上司经过时要用“晚上好或您好”。
2、对客人问题不是很清楚时要用“对不起，我不是很清楚，我去帮您问一下，稍候再告诉你好吗？”
3、招呼客人时应微笑说“您好”。
4、听完客人吩咐时应说“请稍等”。
5、如果从两人中间穿过或行动中遇到客人或同事阻碍应说：“你好，请让一下好吗？”
6、第一次进房面对客人时应说“晚上好，欢迎光临”。
7、咨客带客人进房时应说“祝您玩得开心”。
8、上完酒水、饮料、小食时应说“请慢用”。
9、帮客人点完酒水应说“请稍等”。
10、有事找上司或客人应说“对不起，打扰一下”。
11、当你带客人要去的位置时应说“这边请，请跟我来”。
12、客人点的酒水或小食超过了出品时间应向客人说“对不起，让您久等了”。
13、第一次向客人点酒水时就说“请问需要点什么酒水呢？”
14、如果你正在忙，有客人或上司叫你办事时应说“麻烦您稍等一下好吗？”
15、若打扰了客人、上司或同事应说“不好意思，打扰您了”。
16、如果客人或同事为自己带来了方便时应说“谢谢”。
17、客人走时应说“请慢走，欢迎下次光临”。
ktv员工管理制度篇二
1、员工日常上班，须穿公司统一定制的工装，一律佩带司徽(左胸前);。
2、参加商务活动以及重要会议，男员工穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带;女员工宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
二仪表仪容。
1、员工必须注意仪表仪容的美感，着装干净整洁、言行举止大方得体;。
3、坐时要上身挺直，不要弯曲，与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动;。
4、站时应挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩和依靠他物;。
5、行走时保持步伐轻盈，双臂自然摆动;。
6、员工上班期间应保持饱满而愉悦的精神状态。
二、员工行为规范。
1、工作场所提倡讲普通话，不得大声喧哗;。
3、对待上司要尊重，对待同事要热情，坦诚待人、团结协作，不拉帮结派、
党同伐异;。
5、与人交谈时要注意措辞分寸，谦虚谨慎，善于倾听，不随便打断他人谈话;。
6、接转电话，要先说：“您好”，外来电话，还需报公司名，语言要亲切、简练、有礼;。
9、不酗酒，遇特殊情况须征得领导同意后方可喝酒;。
11、不得将亲友或无关人员带入工作场所，不得在值班时间留宿外来人员。
三、员工基本职责。
1、遵守国家法律法规，遵守公司有关规章制度及本岗位所属部门的各项管理细则;。
2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密;。
5、处理工作要保持头脑冷静，服从上级指挥安排，不推诿、不扯皮、不顶撞上级;。
7、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效;。
9、发现有损害公司利益的行为，应立即投诉;。
10、客户投诉时要及时上报或处理;。
11、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务;。
12、未经批准，不得在外兼职工作，不得利用公司名义私自承揽公司同行业务;。
13、保持办公环境整洁卫生，及时清理办公用品、办公设备;。
14、爱护公司一切财产，爱护各种办公用具，节约水、电、办公用品及公司财物;。
16、创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。
四、员工聘用。
一基本政策。
1、公司本着任人唯贤、人职匹配的原则进行招聘，实行人员聘用制;。
2、招聘工作视岗位需要按流程进行，同等条件下本公司员工优先;。
3、采取面试形式，对应聘人员从德、能、勤、绩等方面进行考察，择优录取;。
4、面试官筛选过程中不得因个人亲疏、凭个人感情而定，不得因民族、性别、年龄等歧视应聘人员。
二入职。
1、应聘者通过面试、背景审查，经确认合格后，方可录用;。
3、新员工在参加完公司组织的岗前培训后，到公司人事部门领取《新员工分配介绍信》到用人部门正式上班。
4、业务培训由各部门负责。
三试用。
4、员工试用期间的薪资按照公司《员工薪资管理规定》标准予以核定。
四聘用的终止。
1、试用期间，公司有权对员工态度及工作表现给予考核，不合格者将予以辞退;。
5、未办妥离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，损失金额从薪资中扣除;如薪资不足以抵扣时，介绍人负连带责任或移交司法机关进行处理。
五个人资料。
2、公司人事部负责员工资料的保管、更新及保密。
五、考勤管理。
一作息时间。
春冬季：上午08：30——12：00。
下午13：30——17：30。
夏秋季：上午08：30——12：00。
下午14：00——18：00。
二员工考勤。
1、请假规定。
(5)请假时间最小单位为半天，超过半天少于1天者的视为请假1天，依次类推，请假扣款按个人工资标准由财务核扣。
ktv员工管理制度篇三
ktv是集合卡拉ok、慢摇、hi房、背景音乐并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。下面是本站小编为你带来的员工守则ktv人事管理制度，欢迎参阅。
1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。
6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。
7、与客人发生争吵:罚款100元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。
11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款50元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款50元。
17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。
19、胸牌损坏或丢失罚款50元。
21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。奖励50元。
28、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。
以上各项条例请员工自觉遵守，如有疑问请及时询问上级领导。
(1)严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。
(4)不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产，节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容。
(1)服装：按公司规定服装上岗。
(2)工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
(4)头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
(5)面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范。
(1)站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌。
(1)熟悉掌握。
问候语。
言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
(5))对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
(8)与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、
岗位职责。
(服务员)。
(1)熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
(2)负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
(4)负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
(5)遵守本部门的规章制度。
1、服从领导、团结同事、尊重宾客。
2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。
3、遇见客人及上司主动问好。
4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。
5、工作时间应保持良好的精神面貌。
6、反应灵活，具备超强的应变能力。
7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。
8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。
11、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。
12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。
13、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。
14、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。
15、拾金不昧、拾遗上报。
ktv员工管理制度篇四
3.工号、制服不整洁、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;。
4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;。
5.准备工作不充分者扣罚10元;。
6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;。
7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;。
9.不清楚老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;。
10、不熟悉包厢房号者扣罚10元;。
11.将客人带错房间者扣罚20元，同时承担由过失造成的一切损失;。
12.进入房间未敲门者扣罚20元;。
13.不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;。
14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;。
15.工作散漫，粗心大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;。
16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;。
17.员工不得擅换班次扣罚20元;。
18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.
19.未交工作报告，工作报告内容不详尽者扣罚10元;。
20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;。
21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;。
22.进公司未将手机开震动，扣罚20元;。
23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;。
25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严重做停岗处理严重者解雇处理;。
26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;。
32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;。
34.对违章情况不及时和不如实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;。
35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严重解雇处理;。
36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严重者解雇处理;。
37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严重者解雇处理;。
41.工作时间服食麻醉药物者将立即开除;。
43.偷营业场所客人及同事财物者将立即开除;。
44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严重者将立即开除。
ktv员工管理制度篇五
一、目的：为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
二、宿舍组织架构职责：
1、宿舍设立宿舍管-理-员一职（一般性由ktv管理层任职），直接上级ktv店面经理，直接下级宿舍各舍长，宿舍管-理-员全面负责管理公共区域及各宿舍内卫生、纪律、安全等全方面工作。
1、每间宿舍设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、宿舍长有义务向经理和宿舍管-理-员及时汇报宿舍内发生的异常情况，否则视情节轻重，对宿舍长进行过失处理。
三、作息时间：
1、早班及中班员工晚上外出必须在03:00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条的形式报宿舍管-理-员请假，每月每人不能超过3次。如超过3次，宿舍管-理-员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的，须由部门领班证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管-理-员以书面形式请假的，也将予以50元/次的罚款。
2、00：00以后禁止在宿舍内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款100元，连续三次则取消住宿资格。如宿舍长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。
四、卫生制度：
1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必须按照宿舍长安排的卫生值日表按时打扫宿舍卫生，包括倒垃圾。
4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。
五、水、电管理：
1、所有宿舍的照明灯具及线路必须由工程人员安装、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以100元/次的罚款。
2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关， 违者将对责任人50元罚款，如查不出责任人，则对所在房间人员处以50元/人的处罚。
3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。
4、不得私自乱接电线插座。
5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报店面经理。
6、如发现使用禁止使用之电器，则处以50元/次的罚款。
7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。
六、物品摆放规定：
1、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10元/次的处罚。
执行标准：
（1）、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的方向，枕头置于床的另一头，床单平整，其它床上用品摆放有序。
（2）、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。
（3）、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。
（4）、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
（5）、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面干净无水迹。
（6）、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
（7）、垃圾置于桶（袋）内，并由当值人员每天处理一次。
2、公用物品除按规定摆放外，每位员工都必须爱护，如属自然损坏，宿舍长要及时上报宿舍管-理-员，如属人为破坏，除照价赔偿外，每次罚款20元。
七、管理规定：
1、宿舍管-理-员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象应及时汇报至店面经理，如知情不报或管理不力将视情节轻重，给予至少20元/次的罚款。
2、宿舍管-理-员须加强员工宿舍巡视工作，将每日就寝情况汇报至店面经理，店面经理不定期组织ktv管理层及宿舍管-理-员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检查。
3、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹-事等，影响他人及邻居休息，使ktv声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，ktv将对当事人给予50-200元处罚，如宿舍长没提出或劝阻，则负连带责任。
4、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并将给予重罚。
5、出入宿舍要随手关门，注意防盗，对因故离职者，宿舍长负责督促将宿舍物品钥匙回收，并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁，如发现此类情况，将处以宿管员100元/次的罚款。
6、在宿舍内禁止打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者，除照价赔偿外，视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
7、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。私自携带进入宿舍区域给予100元以上罚款。
8、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
9、每位员工必须按时办理好暂住证，并将复印件交ktv人力资源备案。
八、卫生检查规定：
1. 每周一18点由经理组织管理层及宿舍管-理-员安排卫生检查相关事宜；
2. 各宿舍负责人必须及时安排参加卫生检查之人员，否则予以50元/次的罚款；
4. 参加卫生检查之人员必须坚持公平原则进行评分，不得弄虚作假、徇私舞弊。
本制度自 年 月 日起正式执行，特此通告！
第一条 为使员工宿舍保持良好的卫生环境，让员工有一个舒适的休息场所，以提高工作
效率，特定本条例。
第二条 员工住宿条件
（一）520娱乐公司所有在职员工。
（二）凡有以下情况之一者，不得住宿。
1、患有传染病患者
2、有不良嗜好者
（三）不得携眷住宿
（四）所有入住者需遵循本条例
第三条 本公司提供员工宿舍，倘若员工离职（包括自动辞职，解职，离职等）时，迁离
宿舍，不得借故拖延。
第四条 宿舍有宿舍长担任宿舍舍监，其他工作如下：
（一） 管理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电、宿舍公用设
备。做好各项消防安全隐患检查，杜绝火灾事故的发生。
（二） 监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭（尤其夜晚及风雨天）。
（三） 有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：
1、 违反宿舍管理规则，情节重大者。
2、 留宿亲友者。
3、 宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4、 员工身体不适应负责照顾，病情严重者应通知其亲朋好友及主管并送医院。
第五条 公司会经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示
第六条 有关宿舍现有的器具设备本公司以完好状态交与员工使用，如有疏忽于管理或恶
意破坏，酌情由现住人员负责承担该项修理费和赔偿费，并视情节轻重论处。
第七条 住宿员工应遵守下列规则：
（一） 服从舍长管理，派遣与监督；
（二） 员工宿舍内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器；
（三） 宿舍内不得使用或存放危险及违禁品；
（四） 个人棉被、垫被起床后必须叠齐；
（五） 烟灰、烟蒂不得乱丢弃在地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室；
（六） 换洗衣物不得长期堆积室内，其余衣、鞋必须收拾干净摆放整齐；
（七） 洗晒衣物需按指定位置晾晒；
（八） 电视机、收音机等电器的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁；
（九） 宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应在宿舍外接见，特殊情况需进入的，
须报宿舍长或经理批准后方可进入；详细登记身份备案，并须相关担保人签
名担保；
（十） 贵重物品应妥善保管避免被盗，遗失有各自负责；
（十一） 不得在墙壁、橱柜上随便粘贴字画或定物品；
（十二）污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒；
（十三）个房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。卫生间属公共使用地方，个人使用后应及时冲洗干净。
（十四）水电不得浪费，做好随手关灯及水龙头；
（十五）不得在床上抽烟；
（十六）员工不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良不当行为；
（十八）住宿人员必须按时就寝，休息时不得大声喧哗或发生大的噪声；
第八条 住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的摆放，水、电、煤气、门
窗等的巡视，管理及其他联络事项。
第九条 住宿员工有下列情况者，除取消其住宿权利（退宿）并呈报主管部议处：
（一） 不服从舍监或舍长的监督、指挥者。
（二） 在宿舍赌博（打麻将）斗殴及酗酒。
（三） 蓄意破坏公用物品或设施等。
（四） 擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
（五） 经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
（六） 违反宿舍安全规定者。
（七） 无正当理由经常外宿者。
（八） 有偷窃行为者。
第十条 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携带的物品，应先经舍监或主管人员检查。
备注：
1. 以上规定如有违反，将根据情节严重给予5——50元不同程度的经济处罚，罚
金将由工资中扣除。情节特别严重的将给予以请离开本公司宿舍。
2. 奖罚连座，如发现舍长有纵容住宿员工的违规行为，除对违规员工进行处罚外，
对舍长进行双倍处罚。
3. 违规员工的罚金做为奖励基金。
第十一条 公司检查组每月将进行（按一下标准），评选出各宿舍排名，将最差的宿舍拍照公布并罚款，将所罚金额奖励给最好的宿舍：
（一） 评分标准
1、子不整齐扣一分
2、用品摆放不整齐扣0.5分
3、生环境差视情况而定扣1——3分
4、不按规定关闭所有水电设备的扣2分
5、自乱接驳水电设备的扣2分
6、擅自留人住宿者扣5分，舍长扣10分
7、坏宿舍现有的器具设备者扣1分——10分
8、响他人休息者扣1分
9、出现偷盗事故一次扣10分
10、垃圾乱刀乱放扣1分
11、宿舍遭外界投诉一经证实视情况扣5——10分
12、宿舍出现聚酒、赌博、打架斗殴情况取消参加评比，直接列入排名垫底。
（二）检查组机构
组长：郭玉森
副组长：李娜
检查人员：
检查时间：不定期抽查
（二） 评定结果和奖励办法
分为标准），然后根据分值确定第一、第二，最后一名将给予扣50元的罚款。
2、 奖励办法：经检查评定出第一名的宿舍将得到全部所处罚的百分之八十；第二名将得
到全部处罚的百分之二十。
520娱乐有限公司总经办
亲爱的员工您们好，作为汇金南湖量贩式ktv的一名员工，应该积极地维护企业的声誉以及财产，更要随着企业经营管理的步伐来实现自己人生规划的目标，现对汇金南湖量贩式ktv员工宿舍做出以下规定：
第一条 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高 工作效率，特订本办法。
第二条 员工申请住宿条件
(一)公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。
(二)凡有以下情况之一者，不得住宿
1．患有传染病者。 2．有不良嗜好者。
(三)不得携眷住宿。
(四)需遵守本公约。
第三条 本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、离职等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起一天内，迁离宿舍，不得借故拖延。
第四条 宿舍统由舍长担任宿舍舍监，其工作任务如下：
(一)管理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及风雨天)。
(三)有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：
1 违反宿舍管理规则，情节重大者。 2 留宿亲友者。
3 宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4. 员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
第五条 公司会经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
第六条 有关宿舍现有的器具设备本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由 现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。
第七条 住宿员工应遵守下列规则：
(一) 服从舍监管理、派遣与监督；
(二) 员工住宿区禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器；
(三) 室内不得使用或存放危险及违禁物品；
(四) 个人棉被、垫被起床后须叠齐；
(五) 烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室；
(六) 换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内（或整齐摆放于床下）；
(七) 洗晒衣物需按指定位置晾晒；
(八) 电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁；
(十) 贵重物品应避免携入，遗失由各自负责；
(十一) 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品；
(十二) 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒；
(十五) 不准在床上吸烟；
(十六) 员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为；
第八条 住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。
第九条 住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处：
(一)不服从舍监或所长的监督、指挥者。
(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
(三)蓄意破坏公用物品或设施等。
(四)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
(五)经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
(六)违反宿舍安全规定者。
(七)无正当理由经常外宿者。
(八)有偷窃行为者。
第十条 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。 备注：
1、以上规定如有违反，将根据情节严重给予5—50元不同程度的经济处罚，罚金将由工资中扣除。情节特别严重的将予以请离本公司宿舍。
2、奖罚连座，如发现舍监纵容住宿员工的违规行为，除对违规员工进行处罚外，对舍监进行双倍处罚。
第一条 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。
第二条 员工申请住宿条件
(一)公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。
(二)凡有以下情况之一者，不得住宿
1．患有传染病者。
2．有不良嗜好者。
(三)不得携眷住宿。
(四)需遵守本公约。
第三条 本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、离职等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起一天内，迁离宿舍，不得借故拖延。
第四条 宿舍统由所长担任宿舍舍监，其工作任务如下：
(一)管理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及风雨天)。
(三)有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：
1 违反宿舍管理规则，情节重大者。
2 留宿亲友者。
3 宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4 员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
第五条 公司会经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
第六条 有关宿舍现有的器具设备本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。
第七条 住宿员工应遵守下列规则：
(一) 服从舍监管理、派遣与监督；
(二) 员工住宿区禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器；
(三) 室内不得使用或存放危险及违禁物品；
(四) 个人棉被、垫被起床后须叠齐；
(五) 烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室；
(六) 换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内；
(七) 洗晒衣物需按指定位置晾晒；
(八) 电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁；
(九) 食堂操作间严禁厨师以外人员进入；
(十一) 贵重物品应避免携入，遗失由各自负责；
(十二) 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品；
(十三) 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒；
(十四) 各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。卫生间属公共使用地方，个人使用后及时冲洗干净。
(十五) 水、电不得浪费，随手关灯及水龙头；
(十六) 不得于床上抽烟；
(十七) 员工不得于宿舍内或聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为；
(十九) 住宿人员必须按时就寝，休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声；
第八条 住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。
第九条 住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处： (一)不服从舍监或所长的监督、指挥者。
(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
(三)蓄意破坏公用物品或设施等。
(四)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
(五)经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
(六)违反宿舍安全规定者。
(七)无正当理由经常外宿者。
(八)有偷窃行为者。
第十条 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。
备注：1、以上规定如有违反，将根据情节严重给予5—50元不同程度的
经济处罚，罚金将由工资中扣除。情节特别严重的将予以请离本公司宿舍。
2、奖罚连座，如发现所监纵容住宿员工的违规行为，除对违规员工进行处罚外，对所监进行双倍处罚。
3、违规员工的罚金将做为奖励基金
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为贯彻落实，为员工提供一个整洁、舒适、和谐的住宿环境，从而提高员工工作效率，特编制本。
本ktv宿舍管理制度适用于本ktv全体员工。
1、宿舍设立宿舍管-理-员一职（一般性由ktv管理层任职），直接上级ktv店面经理，直接下级宿舍各舍长，宿舍管-理-员全面负责管理公共区域及各宿舍内卫生、纪律、安全等全方面工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、每间宿舍设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
4、宿舍长有义务向经理和宿舍管-理-员及时汇报宿舍内发生的异常情况，否则视情节轻重，对宿舍长进行过失处理。
1、ktv服务员于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。
2、不得携眷住宿。
3、凡有以下情况之一者，不得住宿。
1）患有传染病者。
2）有不良嗜好者。
4、需遵守本公约。
四、本ktv提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、离职等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起一天内，迁离宿舍，不得借故拖延。
五、公司会经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
1、监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及风雨天)。
2、管理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
3、有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：
1）留宿亲友者。
2）违反宿舍管理规则，情节重大者。
3）员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
4）宿舍内有不法行为或外来灾害时。
七、有关宿舍现有的器具设备本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由 现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。
八、ktv住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。
九、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。
1、服从舍监管理、派遣与监督；
2、室内不得使用或存放危险及违禁物品；
3、员工住宿区禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器；
4、个人棉被、垫被起床后须叠齐；
5、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内（或整齐摆放于床下）；
6、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室；
7、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁；
8、洗晒衣物需按指定位置晾晒；
9、贵重物品应避免携入，遗失由各自负责；
11、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品；
13、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头；
14、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒；
15、不准在床上吸烟；
17、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为；
19、住宿人员必须按时就寝，休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。
1、不服从舍监或所长的监督、指挥者。
2、蓄意破坏公用物品或设施等。
3、在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
4、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
5、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
6、无正当理由经常外宿者。
7、有偷窃行为者。
8、违反宿舍安全规定者。
ktv员工管理制度篇六
1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格:每点罚款5-20元。
6、不使用礼貌用语:每次罚款10元。
7、与客人发生争吵:罚款100元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话:罚款5-20元。
11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款50元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款50元。
17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。
19、胸牌损坏或丢失罚款50元。
21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。奖励50元。
28、医疗补助:工作满一年者奖励240元医疗补助。
以上各项条例请员工自觉遵守，如有疑问请及时询问上级领导。
ktv员工管理制度篇七
1、严格遵照本部门工作流程及工作规范，进行工作。
2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。
3、坚决服从公司及上司的工作安排。
4、尊重领导、团结同事，维护公司利益及声誉。
5、认真领会“客人是上帝”的服务精神，对于客人的要求要积极负责的去处理，任何时候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期间按规定着装、仪容仪表整洁，佩带统一工牌。
7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。
8、不准在营业期间公共场所进行以下行为：
（1）抽烟，
（2）乱扔杂物唱歌、吹口哨，
（3）躺卧沙发、坐姿不雅，
（4）说粗话，（5）喜笑打闹、大声喧哗吵架、打架，
（6）吃东西。
9、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌（微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等）。
10、任何时候，不准顶撞批评客人或与客人争辩。
11、任何时候，不准对客人评头论足。
12、牢记“主随客人”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以“自我为中心”。
13、对客人所提出问题要求，不清楚时不能乱讲乱做，应及时问清上司或同事。
14、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打断客人讲话。
15、少说、多听、多做事，不准在客人面前夸夸其谈，不懂装懂。
16、真诚的关心、赞赏客人，细心观察注意小节，学会从小事去关心和爱护赞扬客人。
17、尽量记住客人的姓名，以便礼貌称呼客人。
18、如果做错了事情，要立即承认，请求原谅，不准强词夺理，蓄意争辨。
19、客人发放小费时，不论多少，都必须真诚致谢，严禁给客人脸色，强索小费。
20、拾到客人遗留的任何物品，应主动上交总台、报告上司，否则按盗窃行为上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不准在客人面前谈论公司内部问题，议论同事、上司或其他客人，摆弄事非。
23、看到损害公司利益的人（员工违规、客人损坏和拿公司财物等）。应积极制止，不能处理的要积极报告、投诉，不准置之不理或隐瞒包弊。
24、不准主动帮助客人降低消费和私自提供酒水。
25、不准擅离工作岗位五分钟以上或多次离开工作岗位，特殊情况需请示部门主管或负责经理批准。
26、不准私自调换工作岗位或换休。
27、不准代人打卡、点名、签到。
28、爱护公共环境卫生，清整并保护好自己责任区卫生。
29、有问题以正常渠道反映或投诉，不准私下议论发牢骚，传播小道消息。
30.严禁在公司内部谈恋爱。
31、生活中自律、节制、积极学习、奋发向上、保持身体、心理健康。
ktv员工管理制度篇八
1、服从领导、团结同事、尊重宾客。
2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。
3、遇见客人及上司主动问好。
4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。
5、工作时间应保持良好的精神面貌。
6、反应灵活，具备超强的应变能力。
7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。
8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。
11、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。
12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。
13、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。
14、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。
15、拾金不昧、拾遗上报。
