总结是对过去经历和成果的一种回顾与总结,让我们能更好地前进。总结的目的是从过去的经验中汲取教训,为未来的学习和工作做好准备。大家可以参考以下总结范文的结构和语言表达方式。
酒店员工检讨书200字篇一
尊敬的领导:
您好!
上班睡觉的行为对酒店员工平时工作的影响是显而易见的,即便没有影响到原本的工作效率也会不可避免地为酒店的形象带来负面影响,只不过自己在产生睡觉欲望的时候没能及时意识到这点才会在酒店工作中造成了这样的损失,这让我感到惶恐不安的同时也在思考如何做才能弥补上班睡觉造成的过失,所以我对上班睡觉的做法进行了检讨并希望不会因此令酒店领导感到困扰。
其实我应该能够意识到睡觉的做法对于酒店工作的发展自然不会带来什么好处,或者说这种因为一时的欲望便弃工作而不顾明显有些过于短视了,然而当时犯困的自己没能意识到身处于酒店的重要性导致这样的结果产生,耳边回想起酒店领导的叹气声又怎能不因为自己睡觉造成的过失感到愧疚与后悔,毕竟若非自己的思想过于浅薄也不会造成这种令人感到遗憾的结局发生,若是因为自己睡觉的做法导致其他酒店员工的努力毫无价值则明显是难以得到原谅的。
本着对酒店工作的负责态度也得尽快平息上班睡觉带来的风波才行,回想起以往和同事在酒店培训的时光又怎能因为这种事连累他们呢?即便自己未曾考虑到这点也不得不承认那天睡觉的做法的确使得大部分酒店员工的工作受到了连累,只不过由于自己的思维过于迟缓才会在此时认清上班睡觉造成的严重损失,若是能早些明白这个道理的话又怎会容忍自己在酒店上班的时候出现这种错误,即便自己已经进行了相应的检讨却难以挽回睡觉行为给酒店带来的损失。
面对这种状况还是应该尽快以实际行动来挽回上班睡觉造成的损失比较好,否则的话即便酒店领导能够宽恕自己也无法抚平愧疚不安的内心,所以我得认清自身思想的浅薄以免在后续的酒店工作中再次出现这类状况,而且身为酒店员工又怎能在平时的工作中容许这种堕落而怠惰的想法出现在脑海之中?当思想明确并且在态度方面予以端正以后自然就会为这种不够认真的做法感到愧疚,毕竟身处于酒店之中又怎能在平时的工作中拖累大家的步伐。
解决眼前工作中的困境并向酒店领导表示自己的诚意才是当前阶段应该做的,毕竟面对造成的过失唯有行动才能够让酒店领导明白自己改错的决心是多么坚定,所以我会坚守这份信念并将其投入到后续的酒店工作中去以免睡觉状况再次出现。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店员工检讨书200字篇二
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xx,今天的工作出错了,我真的感觉非常的自责,到酒店工作并不是一天两天了,我感觉自己确实还是应该做好充分的检讨,在近期的工作当中还是应该认真的做好这些细节,在这一点上面应该搞好自己的工作,我现在是非常的自责,近期没有搞好自己的本职工作,我们酒店对这方面的要求也是比较高的,我感觉这让我非常的有感触,这次我的工作出问题了,我也不知道怎么跟您解释,这也是我的问题,真的不知道怎么去搞好这些细节上面的事情,我现在也是感觉非常的为难,近期我确实是做的不够好,我需要反省自己一下。
作为xx酒店的一名员工,我还有很多的事情需要去提高,这让我现在还是对工作充满了期待在,我想要在这方面搞好本职工作,需要认真起来,不管以后是在什么事情上面都应该提高自己的工作经验,这一点是一定的,今天我的工作的时候没有认真,继续这样的下去肯定是有很大的问题,我真的不能够继续这么消耗下去了,影响是很不好的,出现这样的情况我也不知道怎么跟您解释,但是作为xx的一员我需要端正好心态,在工作方面对自己的要求高一点,我以后一定不会再出现这样的情况了,这让我感觉非常的吃力,继续这样下去肯定对工作有影响,来到公司之后我一直严格的要求自己,保持好的状态,在工作方面是需要认真去做好的。
在工作当中我的态度态度一直都是非常的认真,但是这段时间我松懈了很多,这让我感觉很不好,继续这样的下去肯定会有很多的问题出现在,这不是我的愿意看到的,影响也很大,做好这份工作让我感觉非常的有动力,我们酒店对员工的要求也是非常的高,但是我近期总是出现一些不应该出现的错误,继续这样下去肯定是会有影响的,我一定会保持端正的心态,在未来的工作当中继续保持好的心态,为这次的工作出错好好的反省一下自己,我以后一定不会再出现这样的情了,真的非常的影响工作,这也让我感觉很不好在,xx酒店这里让我感受到了很多,我希望自己能够在工作上面认真一点,在以后的工作当中让自己保持一个好的状态,避免出现像今天这样的事情,我一定努力调整好的,希望您能够给我纠错的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书200字篇三
尊敬的领导:
你好!
今天,我怀着万分的愧疚及懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对叫人打架这种恶劣行为的深痛恶绝及决心。
今天下午,我和xx发生了口角,由于一时冲动,我把xx打伤了,事后想想,这次打架我有很大的责任,我不应该因为他先挑衅我而失去控制,让冲动控制我的理智;我也不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。
早在我们刚踏进这个酒店的时候,您就已经三令五申,一再强调:
全厂同事有了矛盾,自己解决不了可以找我,绝对不可以叫人,不可以掺杂社会成分。其实,领导你的反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导对我们的一片苦心。
而语言上的迟缓,思想上的麻痹更是有我身上体现无疑。然而,正如高尔基说过的那样-——当你把一件是看得十分重要的时候,磨难和失败就接踵而来了。
我知道这次我犯了不可饶恕的错误,这些小阶级主义的错误让我脱离了领导你的教导以及伤害了你和同事对我所寄托的希望。至此事之后,我保证以后绝不会再有这种事情发生。
我要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。我有决心、有信心改正!
这次事件引起了不小的负面影响,我觉得我得就造成的不良反响向老师和同学道歉,最主要的,我要对被我打伤的xx同事说声对不起。希望别的同事以后不要犯这样的类似错误,虽然一时痛快,但是失去了一个朋友,多了一个“敌人”。
如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。
检讨人:×××。
20xx年×月×日。
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酒店员工检讨书200字篇四
尊敬的酒店领导:
您好!
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近x个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
xx月xx日,到一封xx房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏xx大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书200字篇五
总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到!
总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店员工检讨书200字篇六
检讨书。
首先认错态度要诚恳其次一定要勇于认错敢于认错并请求领导(上级)原谅。下面就是挑选的有关酒店员工检讨书范文以供大家参考阅读。
尊敬的领导:
您好!
x日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按。
规章制度。
执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
此致
敬礼
姓名。
日期
酒店员工检讨书200字篇七
至亲爱的领导和同事:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在工作中抽烟感到十分惭愧。我真的不应该在工作时候抽烟。我该感到害怕,该感到害羞,服务人员对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:抽烟,脸皮厚,不要脸。我知道抽烟对于自己的工作室十分不利的。所以,杜绝抽烟,是解决我的问题的方法,杜绝抽烟吸烟有害健康。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得我们酒店存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到整个酒店,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对烟勇敢说不!
2、希望领导监督。
3、再抽打死我。
xxx
酒店员工检讨书200字篇八
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是某某部的某某某,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
酒店员工检讨书200字篇九
尊敬的领导:
您好!
作为一名xxx酒店的服务人员的,对于我在这次工作中造成了的这样的影响我真的非常的感到非常的惭愧。您总是一再的向我们提醒,告诫我们要在严谨的面对工作,要认真的做好自己的服务工作!尤其是面对顾客的时候,更要将xxx酒店的服务质量表现出来!
但是,作为一名服务员工的,我却在自己工作的时候意外的犯下了严重的错误,不仅没能让顾客的满意我的服务,更扰乱了顾客休息的情绪!!这都怪我在工作中不够严谨,竟犯下了这样马虎的错误,将顾客的要求搞错了,给顾客和大家都带来了麻烦!
对于这个错误,我真的非常的惭愧,也的非常的后悔。为此,我在这次的检讨中对引起这个错误的原因进行了深刻的反省!
其次,通过对自己的反省,我也进一步的认识到自己的问题不仅仅是耐心上!这同样是我在责任心上的问题!作为服务员,我们的职责在于满足顾客的要求!但如今我却没能做到这一点!如今在您的批评下,我深刻的认识到了自己的错误!这件事情不仅仅是我对顾客的责任,更是我对酒店的责任!我们的作为服务者,在工作中的表现是代表着酒店的服务质量和水平!但如今我却因为自身的问题犯下这样的错误,也同样会导致顾客对酒店的看法问题!这是我的严重失误!对此,我真的感到无比的惭愧!
过去,我只将自己的工作当做是简单的任务,总是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道,我一人的失误竟会造成这么大的影响!这不是我所期望的,更不是我应该做的!真的很对不起!
如今,经过这次的检讨,我非常清楚的明白了自身的问题!我决心要在今后的工作中去努力的改进自己的错误,改正自己的思想!希望你能原谅我这次的错误,再给我一次机会,我一定会努力的改正自身的问题,积极的为服务工作做出贡献!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书200字篇十
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,私自旷工可耻至极,身为xx酒店一员,我真的不知道怎么面对您,我是去年就已经在xx酒店工作了,近期我们酒店的工作而且还非常的忙碌,这对我我们服务人员来讲更加需要意识到,没及时的请假,自己私自旷工,情节之严重我已经没脸面继续待在这里,可是一直以来您对我的关怀,还有一些工作上面的帮助,这将是我现在一沉默就会想到的,我怎么能够自己逃避责任,这没有什么好怀疑的,我是xx酒店的一员,因为有很明确的责任感,我为这次旷工感到惭愧。
首先这次我不应该有什么理由,因为酒店这段时间忙是不容置疑的,这次酒店这么忙您也让我们打足精神,很多时候不管出了什么问题,都应该对自己负责,对工作负责,我这次完全就是自身素质问题了,我懒惰心态出来了,也就造就了今天的后果,近期工作我一直都不在好,因为自己一直做什么很慢,在服务工作最怕就是我这般做事情懒散,怠慢,这是对顾客的一种怠慢,我近期的表现也不是很好,自己之前一直都是很用心,或许是自己来到了这里很久了,对酒店的工作很是熟悉了,以为自己能够掌握好度,慢一点也会没关系,当我有了这种心态的时候我就已经堕落了。
于是今天就发生了旷工,我对工作太不负责了,第一个我首先为自己感到很羞愧,万般的不是我都不应该在这个时候为自己行为开脱,也不该对这份工作不负责,我今天早上直接就抱着侥幸的心态旷工了,其实还是因为态度不好,心态不好,晚上也睡得很晚了,我作为服务工作者也是很忌讳休息不足了,第二天是没法工作,因为一些原因我没有好好的休息,再加上确实是因为我回来的很晚了,可是即使是这样子,在事先应该通过程序请假的,我还是在抱着侥幸心理。
早上要上班的时候,这个时候呀我就有情况了,不想起来,到了很晚了也就睡着了,其实这时候是最松懈的,当时就抱着侥幸心态以为不会被查到,于是就安然的旷了一个工,这件旷工事情我就一直在后悔,可是我们酒店的规矩就是这样,我是不能做一个例外的,这也是不可能的,因为对于我们xx酒店的每一名员工来讲这都是基本的意识,对我的处理还是要严格的执行,我也通过旷工的事情,醒悟过来,自己近亲的一个懒散,造成了现在习惯的养成,我也知道这是不太容易改掉的,但是我会积极的反省这次旷工错误。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书200字篇十一
尊敬的领导:
您好!
我们每天的工作都是非常繁忙的,因此工作时间也是宝贵的,但是我由于和同事在工作的时候闹了矛盾,相互厮打起来,严重影响到了工作。
在工作中能够,在酒店中大家,让客户看笑话了,也让大家失望了,我们酒店每天多要来很多客人,来来往往人群来到酒店他们需要一个安稳的环境,我们身为员工没有维持好酒店的纪律,反而在工作的时候因为一些摩擦打起来了让客户感觉我们酒店不安全,员工大家的影响恶劣至极,打扰客户的心情,也破坏了酒店的纪律,让我们公司的形象一落千丈,我们大架丢的不只是我们自己的脸,还丢公司的脸,让公司的形象严重受损,想要塑造一个良好的形象,需要花费大量的时间和资金,需要积累,但是要破坏这一切却很简单,我们打架让客户印象变差,让其他客户怀疑我们酒店的治安,给酒店造成的损失是难以估量的,领导我知道错了。
我们一同在酒店工作,一起在一个大家庭里面,我们每一个人都是兄弟姐妹,都是亲人,彼此之间应当相敬相爱,彼此尊重彼此,一点小矛盾只要退一步就可以海阔天空,就可以平息此事,是我太过斤斤计较了,不识大体,唯有做到位,破坏了与同事之间的友谊。从而导致彼此相见不相识,对我们的工作影响非常大,我知道错了,我希望领导能够原谅我的这次犯错,我以后再也不会和同事闹矛盾了,不在打架了。
在酒店上班遇到问题,产生矛盾不会在向这次发生激烈的争吵我会向其他人寻求帮助,让大家调解,不会因为一时的冲动而犯下让自己都后悔的事情,我会努力做到自己该做的一切,不会在酒店里面违背酒店的规定,我也不敢在违背了,我得到了教训,明白了自己要怎么做,我会严格约束自己让自己不在犯错,杜绝打架再次发生,在做任何事情之前我都会认真考虑这样做的后果,思考自己到底做的值不值,向打架这样的事情我坚决不在犯,这样两败俱伤的做法,损人又不利己,对我没有任何帮助只会让事情变得复杂,变得严重。
来到酒店我的一举一动都不单单代表我自己,我还要考虑到对公司的影响,考虑这样做是好是坏,绝不为了一时的义气之争造成无法挽回的大错。我一定会改正自己的过失。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书200字篇十二
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日

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