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随着社会的发展，我们需要时常对各项工作和生活进行总结。总结要体现自己的思考和反思，不仅仅是简单的陈述和描述。以下是一些值得一读的总结案例，希望对大家有所启发和提升。
信贷业务培训心得篇一
绿色信贷是近年来兴起的一项新型金融业务，旨在促进环保和可持续发展。为了更好地服务于这一领域，各大银行和金融机构也最近开始推出绿色信贷业务，并且加强对员工的培训。我也有幸参加了一次绿色信贷业务培训，下面就是我的心得体会。
我认为，了解绿色信贷的基本概念是非常重要的。我们首先了解到，绿色信贷旨在在金融业的框架下，支持和促进可再生能源、能源效率和清洁技术的发展。银行和金融机构通过发放绿色贷款，为客户提供融资和投资机会，帮助他们实现环保和可持续发展目标。对于参加绿色信贷业务培训的同仁，这些基本概念必须掌握，才能够更好地理解后续的培训内容。
除了了解绿色信贷的基本概念，我们还需要深入掌握这项业务的实践操作。在培训工作中，我们逐步学习了绿色信贷审批流程、核实环保技术的能力及信贷风险管理。通过实例分析、角色扮演等多种形式，我们进一步了解了绿色信贷的实践应用，掌握了审批程序和信贷风险识别的具体方法，更好地了解了这项业务的实际操作。这样做不仅有助于我们更好地服务于客户，而且对于提高业绩也有很大帮助。
在培训课程中，我们还了解了全球绿色信贷的应用情况。在各个国家，绿色信贷业务都非常活跃。例如，日本、欧洲和美国的银行在绿色信贷市场上都有出色的发展表现。而在中国，绿色信贷市场也一直保持着快速的增长。通过了解国际市场的发展，我们可以更好地把握全球业务趋势，积极开拓新的市场机会。
另外，我认为，对于绿色信贷的社会效益，也是我们必须要深入了解的。正如培训中所讲，环境可持续是人类的长远利益，绿色信贷也正是为了落实可持续发展战略而出现的一种金融工具。绿色信贷为环保企业和环保项目提供了更加优惠的融资和投资条件，进一步推动了环保经济和可持续发展的发展。这些需要我们认真思考和理解，才能更好地去服务于客户，也更好地回应社会的发展需求。
五、加强自身素质的提升。
最后，我认为，参加绿色信贷培训还有一个最重要的作用，那就是对我们个人的素质提升。在培训课程中，我们不断地接触各种新技术和新理念，不断地开拓思路并且提升自身的能力水平。我们可以学习和复盘最佳的案例和最坏的情况，并提高快速决策和风险控制的能力。在今后的工作中，我们可以更好地进行数据分析，更好地评估风险，更好地为客户管理贷款。这些都将对我们自身的职业发展、个人发展、甚至是社会发展产生深远的影响。
综上所述，参加绿色信贷业务的培训是我们行业工作者提高个人专业能力、服务客户的有效途径。培训内容的丰富、实践性的强化和应用的普及也为今后发展做好了积累。除了加强学习和理论掌握，我们还要在日常工作中积极拓展市场机会，为客户提供更好的服务，创造更多的价值。
信贷业务培训心得篇二
参加了信贷业务培训学习之后，，回想起来仍历历在目，首先感谢县联社和磨坪信用社给了我这次培训的机会，而我也非常珍惜这次的培训机会。下面是本站小编为大家收集整理的信贷业务培训学习心得，欢迎大家阅读。
5月25日，我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验，经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流，感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：
一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员，营造积极向上的氛围，搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。通过学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面，业务得以健康发展。
今天是我们来到济南的第二天，也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么，问什么。结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务，只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识，我还是觉得一切从基础学起，稳扎稳打的进行学习，而不是去问太多很专业的、诸如保理，信用证之类的知识。
今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级，由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料，所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。同时为了让我们以干代练，还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告，让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告，这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来，而不是盲目的去问。在经过了一天的学习后，我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足，而由于报告中的一些东西还接触到了c3系统，师傅也就让我自己进c3操作了一下。
今天接触了不少以前没有接触过的新业务，除了感到些许压力之外，跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。我希望利用随后休息的两天，好好补充一下自己的不足，也多和同行的同事们沟通交流，共同成长。
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了。
自我介绍。
后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
信贷业务培训心得篇三
通过信贷业务培训学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面，业务得以健康发展。下面是本站小编为大家收集整理的信贷业务。
欢迎大家阅读。
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了。
自我介绍。
后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
5月25日，我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验，经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流，感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：
一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员，营造积极向上的氛围，搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。通过学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面，业务得以健康发展。
今天是我们来到济南的第二天，也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么，问什么。结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务，只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识，我还是觉得一切从基础学起，稳扎稳打的进行学习，而不是去问太多很专业的、诸如保理，信用证之类的知识。
今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级，由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料，所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。同时为了让我们以干代练，还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告，让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告，这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来，而不是盲目的去问。在经过了一天的学习后，我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足，而由于报告中的一些东西还接触到了c3系统，师傅也就让我自己进c3操作了一下。
今天接触了不少以前没有接触过的新业务，除了感到些许压力之外，跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。我希望利用随后休息的两天，好好补充一下自己的不足，也多和同行的同事们沟通交流，共同成长。
信贷业务培训心得篇四
信贷业务作为金融行业的重要组成部分，扮演着优化资源配置、推动经济发展的重要角色。然而，在日新月异的市场环境下，信贷产品和业务形态不断变化，对信贷从业人员的素质和技能要求也日益提高。针对这种情况，本人参加了一次信贷业务专题培训，获得了许多启示和收获。以下是本人的心得体会。
第二段：信贷风险控制。
信贷风险是信贷业务中最核心的问题之一。在培训中，我们了解到，对于信贷风险的控制，只有建立科学的风险管理模式，才能防范和化解信贷风险。其中，监管的重要作用不可忽视。相应的，我认为金融机构应当积极配合监管部门，加强监管，规范业务，强化内部控制，全方位降低信贷风险。
第三段：信贷产品创新。
随着市场变化，信贷产品需要做出相应的调整以及创新。本次培训中，我们了解到近年来出现了一些新型信贷产品，如供应链金融、碎片化贷款等，这对于传统的消费信贷和企业贷款业务形成了有益的补充。而对于信贷从业人员而言，必须要具备较高的产品创新意识和方法论水平，才能适应这种变化。同时，金融机构本身需要在产品研发、营销推广等方面加大力度，为客户提供更为优质的服务。
第四段：数字化转型。
在数字化时代的背景下，提高信贷业务数字化能力也变成了金融机构的发展战略。近年来，金融机构相继推出了视频面签、手机信贷等业务，轻松实现了信贷业务的在线化，节约了时间和成本，提高了效率。然而，数字化业务也面临着数据安全、信息传递等问题。因此，我认为金融机构应积极采取措施，如强化数据加密和安全策略，建立科学的风险管理模式，保障用户信息的安全，让数字化转型之路走得更稳健。
第五段：结语。
通过本次信贷业务专题培训，我从了解信贷风险控制、创新及数字化转型的三个方面，加深了对金融行业的理解和认识。此外，我认为，作为金融从业者，树立风险意识，不断提高专业素养、努力探索创新，修炼技能水平才是行业发展的必经之路。我相信，在全体信贷从业人员的努力下，将为金融行业注入新的活力和动力，更好地支持经济发展。
信贷业务培训心得篇五
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
信贷业务培训心得篇六
信贷业务是现代金融业中重要的一环，它涉及到的领域非常广泛，对于金融机构的发展和社会经济的发展都具有至关重要的作用。为了更好地服务客户、提升营销技能、为机构发展创造更多的贡献，近期我参加了一次信贷业务专题培训，以下是我的心得体会。
第二段：学习内容。
在这次培训中，我们主要学习了信贷业务的相关理论知识、实务操作技能和风险控制理论。这些知识内容是相当全面的，从贷款的类型、流程、审批、风险控制、法律合规等方面进行了详细讲解。并且在学习过程中，我们还结合实际案例进行分析，深入了解了金融市场中各种复杂的情况。
第三段：技能提升。
通过这次培训，我的专业技能得到了进一步提升。他不仅在学习知识上注重实用性、操作性以及风险控制，更重要的是培养了我们思考问题的能力。学员们在培训过程中通过对案例的讨论，主动提出问题和解决方案，提高了对金融市场的认识和应变能力。
第四段：沟通能力。
在培训中，我们不仅学习了管理和应对风险的理论，更重要的是学员沟通与表达的技能得到了提高。在培训中，参与者来自不同背景、不同机构，对金融业务的认知和理解程度不一。我们需要共同思考问题、对比不同的看法、共同探讨最可行的解决方案在这个过程中，有效的沟通和协作，成为了提高我们专业技能的一个关键环节。
第五段：结语。
总而言之，这门信贷业务专题培训给我带来的不仅仅是专业知识和技能的提高，更是良好的沟通意识和实际操作能力的增强。在这次培训中，我深感金融市场的变化是无常的，唯一不变的是我们的专业素养和工作态度。我将更加珍惜机会，不断继续学习和实践。
信贷业务培训心得篇七
在农村信贷业务培训中，我深刻体会到了信贷所需要的专业素养、技能和业务思维。本文将从实际培训中得到的收获出发，分五个部分分享对农村信贷业务的认识与心得。
一、重点在农村金融服务。
首要任务是深入贯彻国家有关农村金融政策，认真开展农村信贷业务，把握好现代信贷业务工作的新要求，实现农村信贷业务与农村经济发展的良性互动。
二、科学谋划信贷业务。
在很多地区，农村信贷业务收效甚微，场景等要素不到位。有时候因为客户需求太大，银行机构发放了过多的贷款，形成了一定的资金浪费。农村金融服务机构应综合考虑贷款的规模、资金成本、风险预警等因素，协调制定信贷业务规划，在统筹兼顾的基础上，准确掌握客户需求，抓住能源，去筛选那些有真正发展境况的企业去对接，在运用科学的方法分析研判良性方式的情况下开展信贷业务。
三、培养团队专业素养。
为建设高素质的信贷业务队伍，我们不断加强培训工作。它包括经济学、金融学、财务管理、行业规划等方面的知识与技能，同时注重知识和技能的应用，不断优化以运用为主导的培训体系，用训练促进学习，要求训练课程与实战业务相结合，在真实的业务中定期总结与梳理，加强个人能力的培养与情报信息的营销工作。
四、强化业务思维和风险意识。
信贷业务本身涉及复杂的风险因素，比如市场因素、经营风险和信贷保障等。要提高金融机构的风险意识，深化风险管理，实现风险的规范化、谨慎守护。建立完善的风险防控机制，将风险预估，识别，防范和处置等要求纳入我们的业务推进的重要考核点。在这方面，我们还需要加强顶层设计，构建信贷管理科学的责任制度，成立监督委员会，加强对各项任务的监督和督促。
五、注重服务升级和绿色发展。
通过推进农村信贷业务的服务升级，不断完善服务渠道。倡导绿色发展，加强与主题目标一致的金融服务，推动业务稳健发展。通过建立农村绿色信贷体系和组建绿色信贷研发团队等，实现农村绿色金融体系的科技管控，加强风险管理和风险控制，深入推进农业现代化。
结语：农村信贷业务培训是我们在金融业务及全方位服务中实现高质量发展的重要手段。它帮助我们建立专业素质，把握市场先机，同时也是不断提升业务能力的重要途径。在这方面，我们需要充分重视线上和线下的学习交流，知识深化与能力提升的有效融合。在实际开展工作过程中，充分运用所学所悟，切实提升农村信贷一线服务质量和运营效率。通过共同努力，促进金融企业的健康发展，为社会经济的繁荣和人民群众的幸福生活作出积极贡献。
信贷业务培训心得篇八
近年来，随着环保意识的不断提高和可持续发展的呼声，绿色信贷受到了越来越多金融机构的关注并逐渐发展壮大。作为银行从业人员，本人参加了一次绿色信贷业务培训并获得了不少收获，现在分享一下个人的心得体会。
二、背景。
传统的信贷业务重点在于贷款周期和利率的管理，而绿色信贷业务则注重对环保项目的支持和监督。在培训中，我们通过听讲座、实地考察、讨论交流等多种方式，了解了绿色信贷的某些基本概念和实际操作中需要注意的事项。
三、体验。
在此期间，我们实地考察了一家基地，在现实中亲身感受到了绿色信贷的操作，同时见证了该银行签署了全球负责任金融原则（PRME）联合国愿景，更加认识到绿色信贷的重要性。作为银行员工，我们除了了解到绿色信贷的基本知识之外，还需要通过持续的学习和研究，实现自己的专业知识与实践的结合。
四、思考。
在参加培训的过程中，我越来越认识到现如今环保问题的严重性。环保问题不仅影响着全球人民的健康与安全，还威胁着生态系统的可持续发展。在这个环境下，绿色信贷是银行业务发展的必要方向，银行业务人员应该不断加强自己在环保领域的专业知识积累，通过本职工作对环境保护做出实际贡献。
五、结论。
总的来说，绿色信贷业务培训心得体会让我更加深入地认识到了绿色信贷业务发展的必要性，同时也知道了对环保工作的支持是“全球负责任金融原则”的重要内容之一。在当前的环保领域，银行业务人员需要积极学习和实践，不仅是对自己职业生涯的提升，更是对社会的回馈和责任担当。
信贷业务培训心得篇九
20xx年6月22日，我有幸参加了省行在xx举办的“xx大学xx分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中，我认真聆听老师的教诲，系统地学习了“押品评估”、“中国xx银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习，我深深感到：学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步，不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习，我有一些体会，现汇报如下：
由于自己从事信贷工作多年，对银行相关业务有一些浅显的了解，按照我的理解信贷管理就是：客户向银行申请贷款，我们对客户进行审核。包括在申请贷款前，客户的经营情况、财务情况、信用情况等等；以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况，最终判断银行贷款的贷款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异，真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上，太笼统，缺乏实践，只会纸上谈兵。通过学习了解到，为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责，掌握业务的操作流程，知道如何开展工作，工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围，并可以独立工作。
进过系统的学习，知道开展贷后管理工作的目的是协助银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管，发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响，保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查，通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解，找出企业潜在的风险点，对企业发展前景进行评估。
通过对《信贷业务运作流程管理》学习，觉得其内容非常详细，感觉分的特别细致，可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来，必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄，拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了，应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性，中规中矩，容不得半点含糊，对客户各方面的调查都有统一标准的要求，这点不仅利于工作人员在工作时的方便，更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节，同时，贷款新规要求贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。
通过对信贷产品的学习，使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节，是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况，又对调查资料进行认定，集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响，调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发，审查人员必须换位思考，从另外的角度，对其提供的资料进行再核实、再认定。
贷款初审阶段，审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度；贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定，信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款，严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的.关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上，应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手，分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性，切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题，尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。
通过对《偿债能力分析》的学习，使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系，主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力，与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说，企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较，这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发，通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过对《信贷电子化应用》的学习，使我知道从评级授信组合流程开始，完成客户年度评级并增加授信额度下发授信电子审批书，发起并完成流动资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书，建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同，然后生成贷款合同并关联担保合同后生成借款借据，并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅锻炼了我的实际动手能力，也使我对以往的操作产生了新的认识，促使我能熟练掌握目前系统中的各项业务操作流程，回到本岗位上能够熟练地独立操作。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习，使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险，为有效转移或降低信用风险，商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证，保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理经验教训的基础上，巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架。
信贷业务培训心得篇十
金融业是经济发展的重要支柱，而在金融行业中，信贷业务是不可或缺的一环。最近，我有幸参加了一次关于信贷业务的专题培训，深刻地领悟到信贷业务对金融行业的重要性，同时也获得了许多有关信贷的知识和技巧。以下是我的心得体会。
第一段：培训内容和学习动机。
在这次的信贷业务专题培训中，我们学习了信贷业务的一些基本知识，如贷款分类、贷款审批流程、贷后管理等，同时也学习了如何进行有效的客户沟通、信用风险控制和财务分析等核心技能。在此之前，我只对信贷业务有一个大概的了解，但是这次培训让我深入了解了信贷业务的核心内容和操作方法。
我的学习动机主要是因为我目前在一家金融机构工作，我的主要任务是做信贷业务，然而我的知识和技巧仅停留在表层。随着金融环境的变化，竞争不断加剧，我意识到了必须要通过不断学习来提高自己的水平，才能在金融行业中立足。
第二段：培训收获。
在这次培训中，我学到了很多实用的知识和技巧。首先，我了解了在信贷业务中的各种贷款分类，比如个人消费贷、经营贷、房贷等。这些分类不仅让我更清楚地了解了信贷业务的结构，也方便我更好地了解客户的需求并更好地推销不同的贷款产品。其次，我还学习了信贷审批流程。在我们的工作中，审批流程是非常重要的，对审批流程的了解可以帮助我们更好地管理客户，避免审批过程中出现问题。此外，我们还学习了如何开展有效的客户沟通，并为客户提供更优质的服务。
第三段：培训感悟。
本次培训让我深刻理解了信贷业务的重要性。信贷业务是银行业务的重要组成部分，是银行获取资金和为客户提供融资服务的重要渠道，可以帮助客户实现个人或企业的发展目标，也可以帮助银行提高效益。同时，信贷业务也是一项高风险的业务，需要我们认真学习和熟练操作，才能有效地进行信用风险控制和财务分析。
第四段：培训对工作的帮助。
在我们的工作中，信贷业务是非常重要的。通过本次培训，我能够更好地理解客户的需求，并提供更优质的服务。同时，我也能够更好地了解信贷审批的流程与要点。这样，我就可以更快地为客户提供服务，更好地管理审批流程，减少出错率。
第五段：结语。
通过这次信贷业务专题培训，我感受最深的是金融行业中需要不断学习的精神。只有不断学习，才能提高自己的竞争力，更好地为客户服务，同时也能更好地为自己的事业发展铺路搭桥。另外，我也发现信贷业务的重要性和难度，并且我也将在以后的工作中更加注重信贷业务的学习和掌握，提高自己的信贷业务水平，创造更大的价值。
信贷业务培训心得篇十一
在这次农村信贷业务培训中我受益匪浅，从信贷政策、贷款流程、风险控制等多个方面得到了深入的学习与掌握。培训中主要模拟银行担负农村业务的流程，包括客户意向征询、资信评估、贷款审批、贷款发放以及风险控制等环节，并对各环节进行了详细讲解。通过模拟操作让我们更加清晰地了解了工作流程和操作规程，也更加懂得了如何全面考虑到复杂的情况下更好的担负农村业务。
二、了解农村信贷。
通过这次培训，我了解到了农村信贷的作用及其优势，以及对农村发展的重要意义。中国的农村规模巨大，贷款需求旺盛，而商业银行能够掌握的贷款方向和需求相对有限。因此农村信贷业务的载体之一就是农村信用社，而作为农村金融的基础，农村信用社不仅为有需求的农村人民提供了更多借贷渠道，同时也为农村发展提供了融资保障以及更多的金融服务。
三、风险控制。
在农村信贷业务中，最重要的是风险控制。项目风险往往很大，一旦出现问题，不仅会对农村信贷业务造成损失，还会带来很多不利影响。在这次培训中，我们清晰地认识到了风险控制的重要性，不仅要掌握常规的风险控制手段，还需要根据不同的贷款目的、贷款对象、授信额度等因素制定针对性的风险控制方案，减少风险，提高授信的成功率。
四、服务农村经济。
随着我国现代化建设的不断发展，农村经济得到了空前的重视。作为我国经济的重要组成部分，农村经济发展需要银行业的大力推动，而农村信贷业务无疑是推进农村经济发展的重要载体。通过提高服务质量、拓宽业务范围等渠道，银行业可以为农村经济发展提供更完善的金融服务，进一步推动我国农村经济的发展。
五、未来展望。
在未来的工作中，我将严格贯彻执行农村信贷业务的政策，用勤勉和高度负责的态度为农村信贷业务和农村经济发展贡献自己的力量。同时，我也会不断学习和提高自己的业务能力，满足农村信贷业务快速发展的要求，为服务农业经济做出更大的贡献。
信贷业务培训心得篇十二
农村信贷业务培训是我作为一名新党员和新入职的金融工作人员必须经历的环节，我非常有幸参与了这次培训，学习到了很多知识和技能。通过这次培训，我更加深入理解了农村信贷行业的巨大潜力和重要性，同时也收获了很多心得体会。在下文中，我将分享我的感悟和学习体会。
在培训过程中，我深刻理解了农村信贷业务的重要性。由于中国农村地区的经济规模和人口数量庞大，农村信贷市场潜力无限。作为一名金融从业者，我们应该掌握相关的农村信贷政策和市场动态，以便更好地为农村客户提供贷款服务，同时为金融机构和整个农村经济的发展作出贡献。
尽管农村信贷市场潜力巨大，但也存在多重挑战，这在培训过程中变得更加明显。农村信贷常常面临缺乏抵押品、信息不透明、文化背景差异等问题。针对这些问题，我认为金融行业的从业者需要建立良好的信任关系，通过有针对性的沟通，培养客户对金融产品和服务的信心和理解，同时要不断推动金融产品和技术的升级和创新。
第四段：提升自身能力。
为了能够更好地开展农村信贷业务，除了掌握基本的业务技能和知识外，我认为金融行业从业者需要不断提升自身能力和素养。应该重视对客户需求的分析和理解，针对不同的客户需求制定不同的金融产品和方案。同时，也需要不断深化自己的行业知识，关注政策和市场动态，提升自身的综合素质，做到件件有据、事事有理。
第五段：总结。
农村信贷业务培训给我带来了很多启示和感悟。通过这次学习，我理解了农村信贷市场的重要性和挑战，也认识到自身的差距和提升的必要性。我相信，只要我们保持对信贷业务的热情和研究，不断探索创新，就能够更好地服务农村客户，推动农村金融事业的发展。
信贷业务培训心得篇十三
通过信贷业务培训学习，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。下面是本站小编为大家收集整理的信贷业务培训学习。
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今天是我们来到济南的第二天，也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么，问什么。结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务，只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识，我还是觉得一切从基础学起，稳扎稳打的进行学习，而不是去问太多很专业的、诸如保理，信用证之类的知识。
今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级，由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料，所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。同时为了让我们以干代练，还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告，让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告，这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来，而不是盲目的去问。在经过了一天的学习后，我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足，而由于报告中的一些东西还接触到了c3系统，师傅也就让我自己进c3操作了一下。
今天接触了不少以前没有接触过的新业务，除了感到些许压力之外，跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。我希望利用随后休息的两天，好好补充一下自己的不足，也多和同行的同事们沟通交流，共同成长。
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了。
自我介绍。
后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
5月25日，我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验，经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流，感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：
一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员，营造积极向上的氛围，搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。通过学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面，业务得以健康发展。
