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2025年公司行政人员的工作内容(9篇)
  • 时间:2023-06-04 13:58:00
  • 小编:大谦聊职场
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2025年公司行政人员的工作内容(9篇)

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2025年公司行政人员的工作内容(9篇)
    小编:大谦聊职场

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

公司行政人员的工作内容篇一

一、卫生清洁

会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生

1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。

需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;

5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。

6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。

7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

二 会议

1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。

传真工作

传真件必须按照公司已有的模板传送。

3、快递工作

收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。

四 办公用品采购与管理

1、各部门需求计划收集

2、其他公共物品采购计划

公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其

他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。

3、采购流程

b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;

五、办公用品发放

2、办公室内物品领取均需登记。

3、每月定时对办公用具进行盘点。

六、办公用品使用管理,

七 来客接待

接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;

3、倒水

4、通知相关工作人员有人来访;

5、来客告辞时起身道别;

6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;

9、《客户来访登记薄》需做好归档。

八 档案管理、公文制定、文件收发等工作

1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。

2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。

3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

九 通讯录管理

1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的联系方式,负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。

十 车辆管理

一、车辆申请使用管理

1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。

2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。

十一、网络维护

1、办公室网络维护:若遇上ip地址重复情况,可按以下步骤更改

步骤:a、windows微标键+r键出现运行对话框,输入cmd

b、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。

c、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet 协议版本4,选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。

十二、公司钥匙的管理:公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排,需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

十三、考勤

考勤记录:下载考勤设备的记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

1、人员外出登记

b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;

c、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;

d、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与 考勤统计核对。

2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理 由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。

十四、招聘

十五、完成领导交代的其他临时性工作。

附:日常工作所需要的联系方式一份。

制作者:卡卡

1、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。

(1)对来访人员,礼貌的了解基本情况后,请来访者到会议室稍坐,及 时联系其要找的人。

(2)对面试人员,请面试人员出示招聘简历,带到会议室等待,准备好 招聘信息表,并通知相关部门领导进行面试。

(3)接待公司的重要客人或者总经理的朋友等,将其带到总经理办公室, 准备好茶、热水及杯子,来宾就位后上茶(根据客人喜好准备茶、咖 啡、白水),随时关注来宾是否需要加水,会客完毕后将桌子清理干 净(如有吸烟者,准备烟缸,会客完毕后将烟缸清洗干净)

3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用;

5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;

7、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。

15,负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的.收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。

17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;

一、行政办公管理模块:

(一)环境卫生的保持和检查,植物的维养工作

2、随时保持办公区整洁,定期在每周六中午组织公司员工彻底清洁;

3、根据办公室《植物维养指南》对办公区域的所有植物进行定期维养,浇水、施肥等,并在《植物维养明细表》上做好详细登记。

注意事项:1、保持办公区环境清新整洁、家具物品摆放整齐;

2、及时补充抽纸和垃圾袋等,保障公司后勤配备。

相关记录:《植物维养指南》——前台

《植物维养明细表》——前台

(二)报刊杂志的收发

2、每天早上10:20整理当日的报纸《四川日报》、《金融投资报》送至董事长办公室(具体要求见《报刊杂志收发明细表》)。

业不能及时送达,前台应及时到大厅取回。

相关记录:《报刊杂志收发明细表》——前台

(三)对办公区域的管理

工作流程:1、上、下班时检查所有的电源开关;

2、检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。

处理,并在第二天上班后提醒同事注意;

醒注意。

相关记录:《员工日常行为规范违规(纪)记录表》——行政主管。

(四)接待——面试、客户来访

工作流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;

3、如有必要,安排来访者前往前台前面的会议桌稍坐片刻;

4、准备招待茶水饮料;

5、通知相关工作人员有人来访;

6、如有需要,每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别;

访登记簿》上注明;

10、及时将用完的《客户来访登记薄》归档保存。

2、《客户来访登记薄》的详细记录,并及时将使用完的记录归档保管;

4、不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。

按下正对大门的前台座位下的开关,即可打开大门;

6、中午办公室必须留一位前台接待人员值班。

相关记录:《客户来访登记薄》——前台

(五)电话的接听和记录

断电话,自己再放话筒,电话铃响超过3声,接听电话应该致歉;

2、接听电话时应控制音量,不应影响其他人的正常工作;

转到就近分机,不需要再大声提示。其他人员不要在总机处接听电话。

人。在转接前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

话;

6、通话之后,应轻轻挂断电话,并且尽可能等对方挂断后再放下听筒;

7、没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨,首先致歉,再询问刚才来电的目的。

8、将需要转达的内容及时记录在《来电记录表》上;

信息正确无误。

10、及时将用完的《来电记录表》交由行政主管归档。

注意事项:1、来电接听迅速,接听电话使用普通话,声音柔和;

信息接收人等,需要转接的及时将电话转给相关工作人员;

相关记录:《来电记录表》——前台

(六)日常的打印、复印以及相关设备的使用管理

用白纸;公司内部使用或不重要的文稿图纸使用再生纸;

护人员进行检查维修(详见“固定资产的报修与报废流程”);

4、及时将用完的《设备报修单》交由行政主管归档。

注意事项:1、熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;

2、完成公司日常的打印、复印工作,做到节约资源;

维修;

再使用;

5、节约资源,爱惜纸张;

6、及时将用完的相关记录表交由行政主管归档。

相关记录:《设备报修单》——前台

二、行政人事模块:

(一)考勤统计

间及时数、职务代理人;

3、如有员工未打卡,请24小时内到前台填写《未打卡说明单》;

统计上月考勤情况。

2、考勤统计作为核工资的依据,应做到实事求是,一视同仁。

相关记录:《临时签到表》——前台

《请假单》——前台

《未打卡说明》——前台

(二)人员外出登记(前台提醒督促)

2、回到公司应立即擦除留言板山的外出留言记录;

3、特殊情况,外出前未登记,应提前电话告知相关负责人及前台。

台填写《未打卡说明表》;

5、考勤人员及时将未打卡详情录入电子文档,便于月底考勤数据汇总。

注意事项:1、外出前的准备并与对方联系;

2、在留言板上及时提前做好详细记录外出办事情况;

3、前台人员负责提醒并督促完成,并做出统计。

相关记录:留言板——办公区

三、文档资料管理:文件的收发

a、纸质文件的收发

收/发单位、项目名称、收/发内容等,还需要求收/发件人签字;

3、对于需要行政部存档的,前台应复印1份存档,原件交给相应收件人;

4、前台将原件交档案管-理-员存档,并要求档案管-理-员签字确认;

外送单》由收件人签字后返回公司交档案管-理-员归档。

6、前台根据签收文件人留下的电话致电确认文件的齐全及达到;

档。

以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容;

2、及时转交给相关人员;

3、按项目分类交档案管-理-员归档。

相关记录:《收文明细》——前台

《发文明细》——前台

《文件外送单》——前台

b、电子文件的收发

文件夹;

中记录,收/发方式在备注中注明;

4、及时将文件转传给相关项目负责人,并确认对方收到;

项目文件夹中。

于查找;

2、及时将收/发文件转给相关负责人,并确认是否收到;

3、按时将每天收/发的文件发给档案管-理-员,由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。

相关记录:收/发电子文件夹——前台

《收文明细》/《发文明细》——前台

四:后勤服务管库模块:

(一)预定用餐、酒店

工作流程:1、熟悉与公司常有业务来往的餐饮商家、酒店;

4、对于董事长安排的预订酒店的事宜,应及时查阅酒店信息,预订房间或用餐,需要提前预交押金或者房费的,应提前做好用款请示并交款,避免影响客人的入住或者用餐。

长或陈总;

2、对于预订送餐用餐时间比较紧的情况,可直接到商家购买,或者请同事协助完成。

行政前台工作流程

(一)环境卫生的保持和检查

4、每天早上9:10整理当日的报纸归纳至总经理室报夹,将更换下来的报刊统一放置,每两个月以废品处理,所得费用交由行政主管记入《备用金流水帐簿》中上缴财务。

注意事项:1、保持办公区环境清新整洁、家具物品摆放整齐;

2、及时补给卫生用纸等后勤配备;

3、报刊整理整洁有序,废旧报刊处理及时。

相关记录:《消耗品领用登记》——行政主管

《备用金流水帐簿》——行政主管

(二)接待——客户来访

工作流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;

3、如有必要,安排来访者前往会客室稍坐片刻;

4、准备招待茶水饮料;

5、通知相关工作人员有人来访;

6、每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别;

10、及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政主管归档。

4、不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。

相关记录:《客户来访登记薄》——前台

(三)电话的接听和记录

工作流程:1、电话响铃两声后,立即接听,注意礼貌用语;

2、电话铃响超过3声,接听电话应该致歉;

3、接听电话时应控制音量,不应影响其他人的正常工作;

5、通话之后,应轻轻挂断电话,并且尽可能等对方挂断后再放下听筒;

目的。

7、将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上;

对方接收信息正确无误。

9、及时将用完的《来电记录表》交由行政主管归档。

注意事项:1、来电接听迅速,接听电话使用普通话,声音柔和;

间、内容、信息接收人等,需要转接的及时将电话转给相关工作人员;

知流程”);

相关记录:《来电记录表》——前台

(四)日常的打印、复印以及相关设备的使用管理

张;

图纸使用白纸;公司内部使用或不重要的文稿图纸使用再生纸;

公设施维护人员进行检查维修;(详见“固定资产的报修与报废流程”);

4、及时将用完的《设备报修单》交由行政主管归档。

注意事项:1、熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;

2、完成公司日常的打印、复印工作,做到节约资源;

人员进行维修;

同意付费再使用;

5、节约资源,爱惜纸张;

6、及时将用完的相关记录表交由行政主管归档。

相关记录: 《设备报修单》——前台

(五)收发《工作汇报表》

工作流程:1、每月1日分发《工作汇报表》;

考勤统计一并交财务造工资表;

4、最后《工作汇报表》返行政主管归档。

表完成后将《工作汇报表》返行政主管归档。

相关记录:《工作汇报表》——前台

(六)人员外出登记(前台提醒督促)

工作流程:1、所有外出人员需提前电话联系对方,让对方做好准备;

2、外出前在《外出人员登记表》上登记出发时间、目的地、事由等;

3、回到公司在《外出人员登记表》上登记回来时间以及办事情况;

4、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;

考勤统计核对。

注意事项:1、外出前的准备并与对方联系;

2、在《外出人员登记表》上详细记录外出办事情况;

3、前台人员负责提醒并督促完成,并做出统计。

4、及时将用完的《外出人员登记表》交由行政主管归档。

相关记录:《外出人员登记表》——前台

(七)考勤统计

前台交行政主管及总经理签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明

理由再返回申请人;

统计考勤,签字后交行政主管审核签字;

务完成工资表后一起交由总经理查阅;

5、总经理返回后原件由行政主管归档,另复印一份考勤统计公示。

主管归档,另复印一份考勤统计公示。

相关记录:《考勤统计》——前台

《请假登记表》——前台

(八)文件的收发

a、纸质文件的收发

人签字;

3、前台复印2份,1份交项目负责人,1份交总经理;

4、前台将原件交档案管-理-员存档,并要求档案管-理-员签字确认。

写《文件外送单》由收件人签字后返回公司交档案管-理-员归档。

6、前台根据签收文件人留下的电话致电确认文件的齐全及达到;

管-理-员归档。

签字,以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容;

2、及时转交给相关人员;

3、按项目分类交档案管-理-员归档。

相关记录:《收文明细》——前台

《发文明细》——前台

《文件外送单》——前台

b、电子文件的收发

_项目名称”的文件夹;

文明细》中记录,收/发方式在备注中注明;

4、及时将文件转传给相关项目负责人,并确认对方收到;

5、当天工作结束后,将接收/发送的文件发至档案管-理-员,由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。

2、及时将收/发文件转给相关负责人,并确认是否收到;

文件夹中。

相关记录:收/发电子文件夹——前台

《收文明细》/《发文明细》——前台

1, 每月13号之前准备好公司上月考勤表格,整理好后转

发给人事

2, 每天早上楼下领取华西都市报

3, 新员工进来后负责员工通讯录更新及门禁和考勤系统

更新

4, 每月初每人发两盒纸,,限发两盒

5, 每月月底25号之前向各部门统计办公用品采购需求表,

录相符

8, 每周五早上交下周工作计划

9, 每天检查卫生的打扫情况

12, 负责上级交待下来的文件的打印和复印等

13, 负责前台的客户接待和登记和存档。每天来的客户量登

14, 负责每周公司的会议记录,把当天要开的会议记录下来

或者上级吩咐下来的事情传达给各个部门.

15, 负责每天电话的登记做成电子文档,每天存档发给行政

印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务 17,

公司行政人员的工作内容篇二

一、 岗位职责

3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

7、 负责每月考勤统计及汇编工作,并报经理审批

9、 人事日常事务管理

(1) 人员请假、勤务事项登记办理

(2) 人员请假、勤务资料汇编事项

(3) 员工动态管理

(4) 人员辞职手续的转办

(5) 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、 管理公司公共卫生

14、 负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作:

招聘渠道开发,职位分析并及时更新招聘广告;发布招聘信息,完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试,建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订;试用期、培训期考核跟踪记录,社保金缴纳,转正申请的跟进;人事异动、离职等手续的办理;劳动合同续签,社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行;员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作,并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动,总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务:

统计月度各报表,考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款,隔壁公司水电、房租催款; 协助司机做好车辆管理工作,做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务:

外来人员的登记与接待;

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作;

岗位任职资格:

2.专业知识:人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能:学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度:正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求:熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责:

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》,通过不同的招聘渠道将人才招聘到位,拟定相关的工作流程及制度,经上级确认后实施执行(当天刷新招聘网站,选择合适简历约定面试)

2.主导培训工作,拟定年度培训计划大纲,按照规定时间安排培训工作,并要求参训人员填写培训心得(依培训大纲时间具体操作)。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成,和谐处理员工关系,避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库,根据人才类型进行统一储备(依面试情况进行更新),同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析,控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理,当天完成(劳动合同的解除、资料物品的上交,次日内将考勤资料上交于财务部,三天内结算离职工资)

6.根据人员入、离职记录,负责公司在职人员的就业登记,统计公司人员变动情况(入职、离职3天以内必须完成网上操作)

7.根据人员的入、离职记录,按照社保局的要求时间,准确、及时操作参保、停保人员信息资料。(每月18号前必须操作完毕)

8.人事档案的正确管理,及时整理归档,在职与离职人员的档案分开管理(每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性)。

9.与各直营店店长友好沟通联系,及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况(每两天就要友好沟通一次,相关信息通过文件的形式进行)。

10.与政府外联单位保持友好沟通,及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范,发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理,给予当事人行政处罚,并作以详细记录。(每天不定时检查)

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

工作内容:

(1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

(2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

(3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。

(4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。

(5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

(6)完成领导突发交代的任务。

基本技能:

(一)能独立操作计算机,熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件及internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

(二)把握好具体工作进度及衔接工作。

(三)沟通与理解能力强。

行政文员

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是:

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

4、负责接待来宾,接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

四、 考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、 后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 接受其他临时性工作。

13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14. 社会保险的投保、申领。

15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1、人事管理工作:招聘、辞退手续,人员培训等。

2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作:文档打印、收发传真,日常考勤。

行政人事文员岗位职责

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

总经理助理的工作职责:

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

行政文员的主要工作职责有:

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单,并统计汇总,每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油,日常保养等。

8、传真登记、传真及传真机日常保养。

9、承办上级临时交付的事项。

文员岗位职责(综合部)

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密;

5、负责中心会议的'筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

7、负责人事、劳资、仓库治理等。

1、 负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、 负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

4、 在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。

6、 组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。

7、 协助总经理处理行政外部事务。

8、 按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

是个很繁琐的职务:鸡毛蒜皮的小事一大堆(每个公司行政部门都有其独特的部门职责,但大体的事情很相近)),每天要做的事基本相同。

3、购买办公用品:卷筒纸、笔、打印及复印耗材(硒鼓、a4纸)、电脑耗材(电源插座),反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购!(肥差,相当于一般意义上的采购人员,很多回扣诱惑将会出现在你面前)

4、邮寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。(也是个肥差,特别是寄往外地的ems快件,如果公司每月寄件够多,那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1:1的正比,甚至可能还多个几百元钱!到时就看你能不能抵的住诱惑了,我做行政人员的时候,光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣:暴了太多秘密了,我真怕出门被人砍哦)

5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话,不但会被领导批评,还得造到当事人的强烈指责。

行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

公司行政人员的工作内容篇三

一、 岗位职责

3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

7、 负责每月考勤统计及汇编工作,并报经理审批

9、 人事日常事务管理

(1) 人员请假、勤务事项登记办理

(2) 人员请假、勤务资料汇编事项

(3) 员工动态管理

(4) 人员辞职手续的转办

(5) 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、 管理公司公共卫生

14、 负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作:

招聘渠道开发,职位分析并及时更新招聘广告;发布招聘信息,完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试,建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订;试用期、培训期考核跟踪记录,社保金缴纳,转正申请的跟进;人事异动、离职等手续的办理;劳动合同续签,社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行;员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作,并对绩效考核的.方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动,总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务:

统计月度各报表,考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款,隔壁公司水电、房租催款; 协助司机做好车辆管理工作,做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务:

外来人员的登记与接待;

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作;

岗位任职资格:

2.专业知识:人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能:学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度:正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求:熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责:

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》,通过不同的招聘渠道将人才招聘到位,拟定相关的工作流程及制度,经上级确认后实施执行(当天刷新招聘网站,选择合适简历约定面试)

2.主导培训工作,拟定年度培训计划大纲,按照规定时间安排培训工作,并要求参训人员填写培训心得(依培训大纲时间具体操作)。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成,和谐处理员工关系,避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库,根据人才类型进行统一储备(依面试情况进行更新),同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析,控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理,当天完成(劳动合同的解除、资料物品的上交,次日内将考勤资料上交于财务部,三天内结算离职工资)

6.根据人员入、离职记录,负责公司在职人员的就业登记,统计公司人员变动情况(入职、离职3天以内必须完成网上操作)

7.根据人员的入、离职记录,按照社保局的要求时间,准确、及时操作参保、停保人员信息资料。(每月18号前必须操作完毕)

8.人事档案的正确管理,及时整理归档,在职与离职人员的档案分开管理(每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性)。

9.与各直营店店长友好沟通联系,及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况(每两天就要友好沟通一次,相关信息通过文件的形式进行)。

10.与政府外联单位保持友好沟通,及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范,发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理,给予当事人行政处罚,并作以详细记录。(每天不定时检查)

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

1、员工外出登记统计,定时向经理汇报。

2、办理同事的假期申请、外出手续的办理。

3、公司文件和资料的归档、分类、整理、管理。

4、为同事办理打印、复印、装订、领用办公用品等事宜。

5、各临时办公用品采购需求的统计,如有需要,协助采购。

6、如会议,会议通知、考勤、纪律监督、违纪记录,会后马上整理会议记录呈经理审核,报会议主持人审阅、签批,归类、存档。

7、如办公设施有损坏需,解决问题。

8、如遇新员工入职、试用、起薪调薪、转正、签订劳动合同,为其办理人事管理手续。

9、如遇月末,收集月工作总结和协助经理绩效考核;如遇月初,收集各月工作计划。

10、对前台下载的应聘简历资料审阅、分类、整理、分析和汇报。提前一天通知合适的人才每周二和周四来公司面试,不合适的发邮件说明原因。

11、 前台临时离开时为其顶岗。

12、公司临时交办的工作。

13、行政部经理临时交办的工作。

公司行政人员的工作内容篇四

一、接听电话

1、听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;

2、听话时先问候,并自报公司、部门。标准语:“您好,鸿泰门窗!”或“您好,这里是鸿泰门窗!”(注意声音和表情)

3、对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?作出标准回话。

①咨询业务:先生(小姐),关于这方面情况,让我们公司x先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。

②联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!

③找人:先生(小姐),您找的xx先生名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司xx先生的电话,询问转接与否。)

4、结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;

附:

1、已知相关的人员现在不在办公室时,标准回话:“对不起,xx先生暂时不在办公室,请问有什么事情我可以转告吗?在不了解对方的动机、目的时,不随便传话,更不在未授权的情况下说出指定被访者/受话人的行踪或将被访者/受查电话号码话人的手机号码或家庭电话号码告诉来电者。

4、在向被访者转达来访时,应告诉来访者的姓名。

二、 接待拜访客户

1、起立——有访客来时,立即起立,目光直视来访者并点头微笑致意;

3、安排接待——

了解拜访原因,给予正确接待

约后,通知总经理后方可引领到总经理办公室人;如果没有预约,请来访者稍等,立即帮其联系,如果总经理同意来访,引领来访者入座,并倒水给客人,如果不同意来访,委婉拒绝。

会议室或展厅等候,前台应该带来访者去会议室或展厅,(如果是夏天,要打开风扇或空调,注意风扇的风量不要太大,空调设置到26度,风速为小),为来访者倒水后礼貌的离开。

知客人相关负责人不在,是否愿意等人回来,或者明天再来访。

(4)如果是面试者,引导填写简历,简单介绍公司及应聘岗位基本情况后,通知用人部门给予及时面试。

(5)如果是快递人员,给予签收,邮件即时送给收件人

(6)如果是推销人员,问清原因,给予引导接待或者回绝。

4、送客——客人离开时,要起身送客,礼貌用语:“您慢走”。

三、前台日常工作

1、负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。

2、负责提醒和纠正雨伞架上雨具的摆放(特别注意下雨天)

3、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。

4、管理饮水机的开户,并随时注意一次性水杯数量。

5、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

6、负责鱼池中水质及观赏鱼的喂养。

7、负责公司所有花卉的养护,如有枯枝黄叶或营养不良及时通知花卉养殖人员。

8、协助行政经理对公司清洁阿妈的工作检查,对死角及易脏区域做重点排查,并及时与清洁阿姨沟通清理改正。

9、责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。

四、 考勤的制作

1、每日上班后做好各部门的考勤抽查。

2、每月3日前将各部门考勤打印后交各部门确认、签字、回收。

3、每月月初10日前将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、旷工、签卡、迟到、出差、转正人员的详细标注,交行政经理审核。

4、每月月初13日前将上月宿舍人员及水电费扣款计算完成,厨房就餐人员及餐数统计完成交行政经理审核。

5、每月15日前必须将各部门考勤、水电费、餐费统计完成交财务制作工资。

五、人事处理

1、协助行政经理对各部门补充人员的招聘。(按招聘流程)

2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理,并交行政经理审核(严格按照入职及离职程序及相关责任人签字程序)。

3、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5、对试用人员之试工情况及考勤跟进。

6、协助行政经理对全公司人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7、协助行政经理对全公司奖惩手续之办理。

8、负责对各类资料进行签收,整理并分类归档。(公司内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)。

9、负责发放每月各部门转正员工《转正申请表》至各部门负责人,并于每月15日前回收,交至行政经理处。

10、负责对转正人员的劳动合同签订,如遇不愿签合同人员第一时间上报行政经理处理。

11、协助行政经理对员工仪容仪表、工作纪律进行日常监督。

12、协调行政经理对各部门员工进行各类培训。

13、负责对公司易耗品进行归类与盘点,每月初统计上月购用情况,并上报行政经理。

14、其它违反公司制度或上级安排的其它工作任务。

六、 后勤处理

2、协助行政经理对宿舍卫生检查与评比。

3、协助行政经理对饭堂伙食进行跟进,并适当做出调整。

4、公司日用品的采购(提出列出清单交行政经理审核)。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

7、协助行政经理对各部门提交《维修申请单》进行安排与跟踪。

行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

一、行政、采购工作内容

工作计划:每周、月、年制定工作总结及计划,并上报主管领导;

架、易拉宝、写真布、相册故事包装盒的制作;

文员职责:负责资料的打印、复印(合同、文件、证件等);

其他:起草及归档公司相关文件。

1

三、人力资源工作内容

面试通知:下载简历,选择合适的人员通知面试;

招聘职位的发布与更新:每日9:00前对招聘后台的更新与发布;

培训:负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;

文化建设:负责公司聚餐、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;

其他工作:认真、高效、准确的完成上级下达的各项工作目标。

四、市场推广工作

其他。

五、店面管理工作

相册故事店面的管理:例如:店面电费、网费充缴等日常事物的处理;

店内物品的盘点及采购:固定资产的盘点、快速易耗品的盘点;

其他:协助店面成员进行突发性事件的处理。

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公司行政人员的工作内容篇五

一、行政、采购工作内容

工作计划:每周、月、年制定工作总结及计划,并上报主管领导;

架、易拉宝、写真布、相册故事包装盒的制作;

文员职责:负责资料的打印、复印(合同、文件、证件等);

其他:起草及归档公司相关文件。

1

三、人力资源工作内容

面试通知:下载简历,选择合适的人员通知面试;

招聘职位的发布与更新:每日9:00前对招聘后台的更新与发布;

培训:负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;

文化建设:负责公司聚餐、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;

其他工作:认真、高效、准确的完成上级下达的各项工作目标。

四、市场推广工作

其他。

五、店面管理工作

相册故事店面的管理:例如:店面电费、网费充缴等日常事物的处理;

店内物品的盘点及采购:固定资产的盘点、快速易耗品的盘点;

其他:协助店面成员进行突发性事件的处理。

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怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的.凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

公司行政人员的工作内容篇六

行政管理:

1、会议、活动组织:

负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理:

负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。

3、环境卫生:

负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫:

负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。

5、食堂供餐:

负责现场食堂的监督管理工作。

6、证照年检:

负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

7、设备管理:

负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。

8、事务工作:

负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。

9、完成领导临时交办的任务

企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。

(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。

(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。

(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:(1)什么事情该做,该怎么做。

(2)如何更好更快完成该做的事情。

(3)清除所有障碍。

(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。 一、什么叫行政管理? (一)什么是行政? 行政是掌握国家政权的统治阶级,依据法律,通过庞大的政府机构,采取一定的程序方法,实施其政策,以实现其政治目的的管理活动。马克思说:“行政是国家的组织活动。”行政活动是政治活动的重要组成部分。政治与行政的关系:一是行政从属于政治,服务于政治,是为实现政治目的而行动。二是政治统治要靠行政的积极推行才得以巩固和完善。三是行政在一定条件下,反作用于政治、调整、修正、完善政治决策,推动政治改革。

(二)什么是管理?

管理是指对人和事的主管和治理。它是伴随着人类群居生活而产生,也是人类社会特有的活动。凡是有人类群体活动的地方,就出现管理活动,氏族社会有原始的管理,但没有行政,行政是在阶级,国家出现以后才产生的。因此,管理的历史要比行政长和远,将来国家消亡了,行政不再存在,但人类社会仍然要管理。所以,在理解行政与管理方面它们既有共同之处,但又不能完全等同。行政是管理的一种,但不是所有的管理都叫行政。

因为管理的范围要比行政宽广得多。从个人家庭、从单位到部门、从团体到党政、从企业到政府、从国家到世界,凡是人群所涉及到的领域都有管理。行政管理仅仅是管理大系统的一个分系统,它不同于家庭管理,企业管理,社会管理和党政管理。因为行政管理是不能脱离国家来研究的,它必须有一套科学方法,这套方法要根据一定的时间、地点、条件来决定工作重点和工作方法,即领导艺术与领导科学相结合。

(三)什么是行政管理?

“行政管理”亦名“政务管理”或“公务管理”,是推行行政令或管理公务的方法、技术、程序和规范,其目的是为了贯彻执行国家的方针政策为目的,以最佳手段获取最大效果。即:运用行政学的管理,原则和系统的知识去处理国家行政机关的政务或公务,就叫行政管理。

(四)管理的对象、作用及达到的效果。

1.管理的对象。行政与管理它们共同的地方,都在于以管好人,理好才,用好物,办好事,支配好时间,处理好信息等为对象。

2.管理的作用。不同的学者有不同的说法。西方学者泰勒说“管理即效率”;西蒙说“管理就是决策”;赫尔茨讲“管理就是对人的协调行动”;“管理是实现既定目标的战略因素”;“管理是一个系统”;卡斯特说“管理就是计划,组织、控制等活动的过程”等等。现代的管理者说:“管理是一门系统的科学,管理就是金钱,是时间,是效益”。

3.怎样才能达到管理的总体效果?综合起来为六个方面:

(1)计划与预测。有效的管理都应该是有计划的管理,而有计划离不开对事物的发展前景作出科学预测。

(2)组织与指挥。对一群人,一批物,一堆事要管好,就要善于组织和指挥,使无序变为有序。

(3)用人与协调。任何计划都要有人去执行。选用什么人,怎么分工,如何协作,才能互相配合,共同前进。

(4)监督与控制。任务布置了接着就要跟踪检查监督,发现偏差及时纠正,从而控制整个工作朝预定的计划目标发展。

(5)教育与激励。在管理全过程中都要进行宣传教育,保持旺盛的士气。也就是说,在交待工作任务时,执行任务中要做好思想动员;有利条件,不利因素,采取的措施都应有一个交待;顺利时要提醒众人防止骄满情绪,注意潜在的危险;困难时鼓励大家分析有利因素,找出战胜困难的办法。

(6)挖潜和革新。任务完成,工作告一段落,潜心研究,及时总结经验教训。发扬成绩、优点,找出差距和不足,为了在下一阶段争取更大成绩,多方挖掘潜力,通过改革扫除阻力,释放出更大的能量。

科学、技术、管理是现代社会发展的三大支柱。有人认为,科学和技术是两个轮子,管理是轴。有了科学管理,科学技术才能转变为生产力。列宁说:“任何管理工作都需要有特殊的本领。有的可以是一个最有能力的革命家和鼓动家,但完全不适合做一个管理人员”。无产阶级在取得政权后,“整个关键不在于政权,而在于是否会管理”。古今中外,无数历史经验和教训都反复告诉我们,重视不重视科学管理,掌握不掌握科学管理知识,懂不懂科学管理方法,其结果是完全不一样的。

二、干部的行政责任制(称干部岗位责任制)

是以行政方法为依据,以干部职位为基础来明确规定每个职位的工作性质,职责范围,以便能做到各司其位,人尽其职的一种责任制度。不实行行政责任制,权限划分不清,职责范围不明,就会造成遇事推诿,相互扯皮,无人负责的恶习,不能及时解决实际问题的衙门作风。其结果表现在工作效率低下,甚至会发展到组织机构频于瘫痪状态。所谓权力是指在人事上、事务上、财务上的权限。

三、单位和机关的管理

(一)机关的概念:从管理方面讲,“机关”泛指国家、政党团体为实现其职能而组织和负责指挥和控制该组织活动的固定机构,也称“单位或机构”。

(二)什么是机关管理,是指机关为完成组织职能而进行的内部管理活动。即利用科学的方法,按照一定的规则,运用机关的组织,人员,设备,物资和经费,对机关业务进行适当的计划控制,联系和协调,以保证工作正常顺利地开展,实现其工作目标。

(三)机关管理的主要内容。一般是指编制管理,人事管理,办公室管理,财务管理,行政事务和后勤管理等等。

机关管理是行政管理的关键部位,是行政管理的基础,它的功能和作用突出表现在三个方面。

1.参与政务的功能。它是以为领导决策和领导工作运转服务为宗旨的,是领导的参谋和助手。它要协助领导者制定和实施决策,收集整理提供各种信息和资料,掌握和研究有关工作的方针,政策,提供各种决策的方案和建议。

2.处理事务功能。管理事务是机关管理的重要内容,面对机关大量的日常事务工作,相关内部管理机构要充分发挥其枢纽和综合协调作用,根据机关的执行计划和领导者的命令或授权,做到承上启下,及时沟通情况,督促各部门按时,按质,按量完成工作任务。同时,注意协调各方面的关系,完善机关工作制度和工作秩序,保证行政工作的正常运转。

3.提供服务功能。做好行政工作,离不开后勤保障,因此,后期保障是机关管理基础,办公场所,办公设备,办公用具等工作条件的提供。良好工作环境,工作秩序和必要的生活条件的创造,服务质量的高低直接影响行政任务的完成。所以从机关管理功能看出,起着沟通上下,协调左右,连结内外,联系群众的作用。

(四)机关(单位)管理的特点和原则。

1.全面性。机关(单位)管理的内容既包括人事编制,政务文秘等工作,又包括资产财务,行政后勤等工作,几乎是无所不是,无所不管。

2.广泛性。既有纵向联系,又有横向联系,既涉及机关内部,又涉及机关外部。

3.服务性。管理目标是保证机关工作正常顺利地开展,为工作人员提供良好的工作和生活条件。

4.时效性。管理只有讲求工作效率,讲求工作质量,才能对机关各部门起到协调、配合,互相支持和监督作用,才能促进机关整个行政工作的效率。

----机关(单位)管理有四条原则:

1.按政策办事的原则。从机关管理的功能,任务,内容,要求以及服务的对象和范围看,既要对机关文书、档案、会议、信息、信访、政策研究等政务类工作进行管理,又要对财务项目、基建、行政后勤等事务类工作进行管理;而且还要对人事、编制等进行管理,涉及方方面面的政策,要求管理部门的工作人员必须按政策办事。

2.制度管理的原则。健全的管理制度是实现机关管理规范化的基础。通过制度建设可以使机关管理在科学的基础上有章可循,有规则可依,形成团结,务实,进取的环境和规范,有序高效,优质的运转机制。

3.效率和质量原则。管理水平的高低,直接影响到行政效率和质量,所以管理人员的思维能力,办事能力都要较高,知识面应较宽。

4.节俭服务的原则。管理人员要本着勤俭办一切事业的原则,合理使用机关(单位)有限的人力、物力、财力,想方设法多为干部、职工办实事,办好事。

(一)办公室的管理。

1.文书管理。通常是指公文的处理工作,也就是机关内部文件运转的一系列过程。三个阶段,收文阶段,发文阶段,文件归档阶段。根据文件的性质,内容要求,作不同的处理程序。

(1)收文的处理程序:收发,签报,登记,拟办,批办,分送,传阅,催办,承办和收集等。

(2)发文的处理程序:拟稿,会签,核稿,签发编号,登记,缮印,用印,分装,投送等。

特别强调,文件管理要本着集中管理,方便使用,严格保密的原则。

2.档案的管理。档案是国家机关,社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学研究、文化教育等活动直接形成的具有保存利用价值的各种文字图表,声像等不同形式和载体的历史记录。内容大体包括:档案收集;档案整理;档案鉴定;档案保管;档案统计;档案编目和检查;档案利用。

(l)要明确职责,规范办事程序,减少业务部门之间的交叉,提高会议的质量和效率,从会议的分工和议题出席会议人员,时间和规模都要严格合理安排。

(2)建立会议的报批制度。

(3)加强会议经费的管理,控制会议开支。

4.事务管理。后勤管理;财务的管理;交通车辆的管理;办公用房及其职工宿舍的分配和管理;办公环境的.管理;职工生活福利的管理;接待工作的管理等。它是机关的总后勤内管家,牵涉到机关的人、事、财、物各个方面,头绪繁多,面广量大。所以负责管理的同志首先要有强烈的事业心和责任感,要把原则性和灵活性科学地统筹起来。

(二)信访工作。

社会稳定。因此,对待人民的来信来访工作的原则和制度:

1.认真搞好调查研究,坚持实事求是地解决问题。 2.正确贯彻执行党和国家的路线,方针政策和法规。 3.坚持做好深入细致的思想政治工作。 4.实行分级负责归口管理。

5.搞好协调,联合办案。

6.领导亲自处理重要信访问题。

7.对所有信访问题努力做到件件有着落,事事有结果。

要做好信访工作,就要建立健全信访工作制度,按一定程序办事,制度包括登记制度、呈阅制度、批办制度、查办制度、结案制度、复位制度、归档制度、反馈制度、工作总结和奖惩制度、领导接待日制度等等。

(三)保密工作。

保密,就是运用行政、技术、法律等手段,把秘密严格控制在一定范围和时间之内。

1.泄密事件常有发生的主要表现:

(1)发至基层单位的机密文件,资料,刊物等无专人管理造成丢失。

(2)随意将机密文件扩大发放、阅读范围,违反规定,擅自翻印或复印机密文件。

(3)个人携带机密文件、资料、图纸外出开会或办事。

(4)将机密文件、资料、刊物混杂在旧报纸,图书中出售或作它用。

(5)将内部会议传达或研究的机密事项泄露给家人亲朋或身边工作人员。

(6)在写文章或新闻单位投稿时,将不宜公开的内部情况和尚未解密的事项披露出去,造成大面积泄密。

(7)在涉外工作中或与外国人交往时,放松警惕。

(8)在普通有线电话或无线电话中传达或谈论机密事项。

(9)利用工作的便利条件,将机密事项或内部情况作为拉关系,谋私利,搞不正之风的交换条件。 (10)被间谍特务分子收买,为其提供和搜集党和国-家-机-密及内部情况。 上述问题如得不到切实解决和纠正,或者任其蔓延和发展、维护国家的安全和利益将成为一句空话。 2.如何做好新时期的保密工作。

(1)文书工作中的保密:一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照规定标明密级和发放范围。要由专人送指定的印刷厂或者普通印刷厂单设的保密车间印刷。印刷时必须严格按领导批准的份数执行,不得擅自多印多留。印刷好的文件进行登记、编号。印刷后的原稿,重要修改稿及印刷清单要同正式文件一样对待,要妥善地保管起来。印刷过程中形成所有的废页、蜡纸、衬底等要及时销毁,严禁个人存留,抄录或外传。二是保密文件的分发和复印。分发文件应由专人负责,要严格履行签领手续。秘密文件应通过机要渠道寄送,不准在普通的传真机上传送。外出递送秘密文件,不准办理其他与递送文件无关的事项。复印秘密文件必须经过领导审批,并办理审批手续,只能在机关保密室的复印机上印;绝密的文件按规定不准复印。三是机要文件的传阅。阅读范围不得扩大。阅读文件要在办公室进行,一般不得带回家中。四是机要文件的销毁。文件销毁不得擅自进行,经领导批准,严格的登记、造册;机密、秘密文件需派专人(且需2人以上)到指定的造纸厂监督销毁;绝密文件需由专人在本单位销毁。五是其它事项。外出工作须携带秘密文件时,要经领导批准,履行借领手续,并采取有效措施严加看管。严禁携带文件逛商店,下饭店,走访亲友,排队买东西或娱乐场所。对秘密文件要定期清查,清退,并按立卷要求收集,立卷,归档。对调动或离退休者,要及时把他们手头文件全部清退,移交,并办理移交登记,签字手续。对清查、清退中发现丢失的机要文件,经办人要立即报告,行政主管要及时组织追查、处理。

(2)会议的保密。

(3)经济工作中的保密。

(4)科技工作中的保密

(5)涉外工作中的保密。

(6)通讯工作中的保密。不能在非保密电话通讯谈秘密事项。

(7)计算机信息的保密。对储存保密信息的计算机工作机房要采取有效的保密措施。计算机秘密数据的储存、传输必须采取保密措施(密码数据磁盘、磁带、打印纸要严加管理)。建立非计算机工作人员进入机房的审批制度,严禁外来人员私自进入机房。计算机秘密信息磁盘的拷贝,要建立严格的登记、审批手续,拷贝盘要同原盘一样严格管理。涉及国家秘密的计算机工作人员,要按照机要人员的政治条件配备。

(8)宣传报道工作中的保密。

五、接待工作

(一)接待工作的基本内容:接站;安排住宿;组织会谈;组织公众联欢活动;欢送宾客。

(二)接待工作的一般程序。

(1)掌握来宾情况(人数,男女,身份,级别),来宾乘坐交通工具和抵达的时间等。

(2)根据来宾身份及人数等,请有关领导提前到宾馆、机场、车站迎接。

(3)来宾抵达住地后,如有行李应让工作人员或服务员帮助拿、取。

(4)来宾下榻后或消除疲劳后,应向客人具体了解来访意图,商议活动的日程,并根据滞留时间安排好他们的生活。

(5)按照大体对应的礼仪原则,根据本单位领导的意见通知有关领导看望客人。在会见之前,要将来宾的有关情况向领导汇报清楚,使领导心中有数。

(6)送行。(代购车、机票,车辆调度)

(三)接待工作的礼仪和注意事项。

1.见面握手(不论和什么入握手,均统用右手)。

(1)主动走上前去,一边握手,一边说些您好,辛苦啦等一类的问候语。

(2)握手时要自然,大方,既不要有气无力,也不要使劲握住客人的手左右摇晃。

(3)握手顺序应按客人的身份,年龄等由高往低依次进行。

(4)握手时应双目注视对方,不要东张西望,心不在焉。 2.引导进房。将客人引导进客房,接待室,会议厅。 3.介绍引见。客人与机关领导会见时,行政主管或秘书工作人员要在主客方之间作介绍引见。 4.乘车行路。

5.接洽交谈。在同来宾接洽交谈时,总的要求是:热情,不能失之媚俗;客气,不能失之虚伪;坦诚,不能失之粗陋;潇洒,不能失之无礼。

六、行政主管的督查工作

1.对领导同志批示文件的督促办理,包括贯彻上级某个文件精神的批示,对下级部门和单位的请示,报告的批示意见。

2.对上级领导部门的重要工作和重要会议精神落实情况督查。

3.上级领导同志在检查工作中所作的重要指示和具体交办事项的落实情况督查。

4.群众反映的不正之风,违法乱纪问题的调查处理。

5.本级党委集体决定的需要督查,催办的事项。

6.新闻单位要求核查的事项。

7.从内部文件,资料,报刊,信访或其他渠道了解到的需督查的重要问题。

(二)督查的要求。

1.紧扣中心,突出重点。督查工作一定要围绕党委的中心工作来开展,以推动党委决策的贯彻落实。

2.注意实效,确保质量。督查人员要有求实、务实的思想作风和认真、扎实的工作态度,确保质量。

3.尽职尽责,有查必果。凡列入督查的事项,务必做到件件有着落,事事有回音,做到有查必果,有果必报。

4.举一反三,扩大效果。通过办理某一具有典型意义的督查事项连带解决一批同类问题,采取有效措施,扩大督查效果以推动面上的同类工作。对于督查过程中发现不落实的典型,要敢于批评,以避免类似事件的发生。

5.促进各级党委和领导改进作风。督查从根本上说,是对各级领导工作作风的监督检查。上级党委的决策,主要靠下级的党组织和领导去贯彻落实,督查是从外部推动、促进这种落实,通过外因促进内因发挥作用。

6.在督查中发挥好综合协调作用。

(三)督查工作的程序和方法。

1.程序:一是立项登记。接到领导要求立项督查的事项之后,立项日期,领导批示意见,立项题目,主要核查内容等进行登记。二是转办。根据立项事项内容,性质和领导的要求,按分工批转有关部门和单位办理。三是催办。催办方法,电话催办,走出去请进来,直接催办,填发催办单等。四是结办。督查事项查清后,应及时结办。结办时做到事实清楚,定性准确,处理适当,符合政策。五是立卷归档。

2.方法:归口处理。突出重点难点。转办结合。

七、组织协调工作

所谓协调,就是协调和调节,是通过协商和调节,沟通联系、调节关系、化解矛盾,使一个整体、一个系统中的双方与多方关系达到和谐统一、步调一致、有机配合、齐心协力去完成某项目标的方式和方法。

(一)协调工作的范围概括为三个方面。

1.横向协调(称为左右协调)。包括协调好同级机关之间正常工作或业务工作关系,协调好平级职能部门之间的关系,协调好不同属工作部门之间关系。

2.纵向协调(称为上下协调)。(1)协调好本单位与上级职能部门的关系。(2)协调好本机关同下级机关之间关系。

3.内部协调。(1)协调好内设各机构之间的关系。(2)协调正职与副职之间,副职与副职之间的关系。(3)协调好正职与干事(秘书)之间,秘书与秘书之间的关系等。原则应以横向协调为主,纵向协调和内部协调为辅,而不是主辅不分,平均使用力量。

(二)组织协调工作的内容。

按协调性质分,有政务协调和事务协调;按协调种类分,有会议协调,电话协调和行文协调等;按协调形式分,有纵向协调,横向协调和内部协调;按协调内容分,有计划,工作,政策,人际关系协调和利益协调等。 在这里,着重讨论计划协调,工作协调,人际关系和利益协调。

1.计划协调。计划的制定和计划的执行两个阶段的协调。(1)在制定计划阶段,各个制定计划的单位和部门都希望自己发展快些,得到上级领导的重视,希望上级领导能够批准。因此需要从全局和整体出发,根据主次和轻重缓急,协调其中的各种关系。(2)在计划的执行阶段,由于人员,环境等条件的变化,人为障碍的影响等,在计划实施中,往往出现不同步,不衔接,不合作的现象,在职权内进行积极协调。

2.工作协调。工作协调,是行政主管对系统内各单位、各部门以及对同层领导班子工作的协调。 合理设置组织机构,建立健全规章制度。

把总目标、总任务分解为一个个次目标、次任务,按照分工落实到各部门,各单位再落实到人,定岗定责,构成上下左右各个环节相互配合,互相制约的组织系统。同时制定严密的合乎科学的规章制度,使人们的分工、行为规范化,标准化,制度化。

组织协调注意直接向下达指示的领导人建议。

(三)协调工作的原则。主要是一切从实际出发,整体效能,原则性与灵活性,以思想教育为主,提高效益和效率的原则。

(四)协调工作的形式和方法。

1.协调的形式。

电话协调、信息协调、文件协调、上门协调、邀请协调、会议协调、制度协调。

2.协调方法。

(1)指令法。利用一套严格的组织机构,通过行政命令直接对协调对象发生影响,对执行者具有强制力。

(2)协商法。(3)渗透法。(4)暗示法。(5)统筹法。(6)过滤法。(7)公平法。(8)宽容法。以“宰相肚里能撑船”和“心底无私天地宽”的胸怀和修养,处处以整体利益为重,不斤斤计较个人得失,对不同意见(尤其是言辞激烈的意见)能够听得进去,对领导和同事、下属的误解能够谅解,对有损自已面子的事情能够忍让。(9)目标管理法。

行政事业部事务工作流程

一、办公用品

1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要,向本部门内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。

2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。

3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算中扣除超出部分。

4、员工离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清单并签字。

6、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。

7、领用的非易耗性办公用品(如订书机、计算器、剪刀等)应列人移交品。 如重复申领,应说明原因并凭损毁原物(带有办公用品发放标签的)以旧换新。

8、 属借用的办公设备,需填写借用单,用完后及时归还。归还时应保持完好 无损,如出现损坏,应给予经济赔偿。

9、办公设备出现丢失,直接责任人按价赔偿。

采购工作要增强透明度,按需采购。采购过程中,应做好市场调查,对其质量、性能、价格及附加优惠条件进行比较,尽量以最低的价格购买到最好的物品。采购特殊办公用品,必须经公司主管领导审批。 常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存,保障供给。避免不必要的积压。

二、会议管理

1.公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。

2.会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。

3.除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。

4.会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备

三、印签管理

1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。

2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章,但须经部门经理及总经理批准。

3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管须有记录,不能委托他人代管。

4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

5、经分管总经理在该表上签批后方可盖印。

四、档案管理

(1) 归档范围:

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

( 2 )档案的借阅与索取:

3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

(3)档案的销毁:

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

五、办公室卫生管理细则

总则:为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定此卫生管理细则。

办公室所有人员要讲究卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐、统一,严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。

六、文件收发

办公室环境卫生的管理由办公室人员负责,所有人员按照卫生安排表,每天一小扫,两天一大扫,消除卫生死角。

1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及特殊文件资料的递送。

2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。

3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。

4、对贵重物品、汇款、邮包,要进行专门登记,并及时通知个人签字领取。

5、对投递错误的邮件,应及时退回或设法转移。

七、名片管理

1、公司名片格式统一化,由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。

2、印制名片申请者填写名片印刷申请单,经部门领导签字后交由行政部负责印制。

3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。

4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。

5、自确认名片内容起,一周内到行政部领取。

6、名片印制费用每季度摊销一次。

八、公司设备申请流程

3.要使库存保持合理的限度(基本上无闲置的资产),注意提高资金的有效利用率。

(二)、具体流程:

1.各部门根据各自工作的实际情况和预算计划,提出切实可行的申请要求(内容具体翔实、理由充分),经部门经理和分管副总签字同意后,抄送给行政部。

2.行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并对各部门要求从真正的客观需求出发,遵循设备申请原则,提出解决建议和意见(调拨或购买)。

4.如果采取“购买”程序,行政部将参照有关规定具体执行。

5.采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销,过程遵循“价廉物美”的原则,在满足各部门需求的基础上,注意设备的性能价格比,多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查;固定资产登记后,由各部门登记领用,责任到人。

6.所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库,并在部门设备管-理-员处登记。

九、礼品

1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购,选择原则为高雅、大方、实用,能体现公司形象。

2、各部门根据礼品清单(见附表2)领用公司礼品,需向本部门经理提出申请,填写礼品领用单,签字确认费用来源。

3、各级部门经理(必要时由总裁或分管行政副总)签字后到行政部领取礼品。

4、礼品费用每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品,并在下一期预算中扣除超出部分。

十、宣传品

1、公司宣传品包括手提袋(长、短)、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。

2、领用宣传品在5份以下的,由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。

3、领用宣传品在5份以上的,需填写宣传用品领用申请单,由部门经理签字确认后,在宣传用品领用台帐上登记后领用。

4、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目,行政部除责成其重新填写外,并向其部门经理投诉及进行相关处罚。

十一、车辆管理

2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。

3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。

4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。

5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。

6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。

十二、设备维修流程

1.报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管-理-员;

3.行政部设备管-理-员根据编号,联系厂商,组织及时维修;

4.通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;

5.机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;

附表一:办公用品申请单

行政管理工作流程 晏国辉

行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理

月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。

对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。

三、执行各部门基础设备、设施维修管理

行政管理工作流程 晏国辉

各部门对维修质量监督、确认。

所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。

四、执行文件档案的归档管理

根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

六、文件资料收发、传真管理

七、执行各种费用的支付、控制

按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。

八、执行对外关系建立维护

建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,行政部门肩负着对外沟通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。

九、执行处理突发事件

情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。

十、后勤服务保障

行政部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,通过有效途径督促集团公司改善;为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。

安全工作是企业的一项重要工作,行政部是安全工作的主要执行部门;日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程,要充分明确重点安全项目,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

十一、日常事务处理

行政部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,行政部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。。

十二、执行上级交办事务

优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。

公司行政人员的工作内容篇七

2. 公司有关制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按类归档整理;

3. 所有的资料保证正确无误、完整、美观;

(二)负责公司网站的更新及维护

1.每天留言回复;

2.图片内容及时更新;

3.公司动态的起草及上传;

4.网站刷新及优化

4.网站的安全

(三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养,保证其正常运行;

(四)管理更新人事档案,并负责发布人事招聘信息

2.离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案。

3.人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布

(五)做好公司会议记录整理后,于会议第二天交予总经理审阅后归档

(六)负责监督打卡和汇总考勤

2.负责每月对公司的考勤记录进行汇总,并及时上报公司财务部

3.请假、休假必须有领导审批的《请假条》

(九)负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理

公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字

(十)监督公司卫生值日安排,监督执行情况及日常卫生检查情况工作。

(十一)负责公司重要传真、各种快递的收发与登记。

(十四)用户的回访工作

(十五)负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行。

(十六)采购、保管、登记和规定发放公司办公用品。

大量领取时、需登记,彩页资料余量不多时及时上报主管,以便提前安排印刷。

(十八)车辆管理

1. 每月1号对车辆违章进行查询

查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。

1. 未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字,方可领取,未签订作废合同必须收回。

2. 锅炉合同必须编号归档,锅炉合同包含:合同、竣工验收单、材料单、保修卡。

(二十)财务报销监督管理。

(二十一)会员登记及管理工作

(二十二)负责联系锅炉进货及出入库单登记。

(二十三)公司活动组织及安排

(二十一)公司安排其他事项。

行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

一、 岗位职责

3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

7、 负责每月考勤统计及汇编工作,并报经理审批

9、 人事日常事务管理

(1) 人员请假、勤务事项登记办理

(2) 人员请假、勤务资料汇编事项

(3) 员工动态管理

(4) 人员辞职手续的转办

(5) 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、 管理公司公共卫生

14、 负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作:

招聘渠道开发,职位分析并及时更新招聘广告;发布招聘信息,完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试,建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订;试用期、培训期考核跟踪记录,社保金缴纳,转正申请的跟进;人事异动、离职等手续的办理;劳动合同续签,社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行;员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作,并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动,总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务:

统计月度各报表,考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款,隔壁公司水电、房租催款; 协助司机做好车辆管理工作,做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务:

外来人员的登记与接待;

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作;

岗位任职资格:

2.专业知识:人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能:学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度:正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求:熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责:

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》,通过不同的招聘渠道将人才招聘到位,拟定相关的工作流程及制度,经上级确认后实施执行(当天刷新招聘网站,选择合适简历约定面试)

2.主导培训工作,拟定年度培训计划大纲,按照规定时间安排培训工作,并要求参训人员填写培训心得(依培训大纲时间具体操作)。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成,和谐处理员工关系,避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库,根据人才类型进行统一储备(依面试情况进行更新),同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析,控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理,当天完成(劳动合同的解除、资料物品的上交,次日内将考勤资料上交于财务部,三天内结算离职工资)

6.根据人员入、离职记录,负责公司在职人员的就业登记,统计公司人员变动情况(入职、离职3天以内必须完成网上操作)

7.根据人员的入、离职记录,按照社保局的要求时间,准确、及时操作参保、停保人员信息资料。(每月18号前必须操作完毕)

8.人事档案的正确管理,及时整理归档,在职与离职人员的档案分开管理(每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性)。

9.与各直营店店长友好沟通联系,及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况(每两天就要友好沟通一次,相关信息通过文件的形式进行)。

10.与政府外联单位保持友好沟通,及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范,发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理,给予当事人行政处罚,并作以详细记录。(每天不定时检查)

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

公司行政人员的工作内容篇八

3、购买办公用品:卷筒纸、笔、打印及复印耗材(硒鼓、a4纸)、电脑耗材(电源插座),反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购!

4,每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。

5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。

一、行政、采购工作内容

工作计划:每周、月、年制定工作总结及计划,并上报主管领导;

架、易拉宝、写真布、相册故事包装盒的制作;

文员职责:负责资料的打印、复印(合同、文件、证件等);

其他:起草及归档公司相关文件。

1

三、人力资源工作内容

面试通知:下载简历,选择合适的人员通知面试;

招聘职位的发布与更新:每日9:00前对招聘后台的更新与发布;

培训:负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;

文化建设:负责公司聚餐、员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;

其他工作:认真、高效、准确的完成上级下达的各项工作目标。

四、市场推广工作

其他。

五、店面管理工作

相册故事店面的管理:例如:店面电费、网费充缴等日常事物的处理;

店内物品的.盘点及采购:固定资产的盘点、快速易耗品的盘点;

其他:协助店面成员进行突发性事件的处理。

2

企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级

沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。

(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。

(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。

(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

(1)什么事情该做,该怎么做。

(2)如何更好更快完成该做的事情。

(3)清除所有障碍。

(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

企业行政管理相关内容

☆ 会议管理要领

☆ 企业会议管理制度

☆ 文件收发规定

☆ 公文管理规定

☆ 文书管理规则

☆ 文印室管理规定

☆ 企业文件管理制度

☆ 公文处理实施细则

☆ 文书档案立卷归档制度

☆ 声像档案管理办法

☆ 办公室主任工作责任制度 ☆ 中小型企业行政事务 ☆ 长远规划

☆ 年度综合计划

☆ 指标管理

☆ 计划指标的调整

☆ 成效检查表

☆ 工作成果周报表

☆ 月份式日程表

☆ 日程检查表

☆ 月行动预定表

☆ 部门设立改组计划 ☆ 年度计划

☆ 办公室物资管理条例 ☆ 办公行为规范

☆ 保密制度

☆ 文书管理办法

☆ 物资管理办法

☆ 印章管理办法

☆ 暂借款管理办法

☆ 公司保密制度

☆ 公司档案管理制度 ☆ 公司计算机管理制度

☆ 总台值班管理制度 ☆ 值班管理制度

☆ 会议计划表

☆ 会议管理的要领

☆ 出差管理办法

☆ 提案管理办法

☆ 创意提案改善制度 ☆ 员工建议改善办法 ☆ 会议提案改善方案

☆ 提案建议效益奖的管理条例 ☆ 保密制度

☆ 卫生管理准则

☆ 值班管理制度

☆ 电话管理规定

☆ 部门决策权一览表 ☆ 工作计划表

☆ 业务处理表使用

☆ 相互评价表

☆ 演讲、研习会摘要录 ☆ 提高能力的对策表

☆ 会议决定事项实施管理表 ☆ 年度行事历决定会议表格

☆ 财务管理规定

☆ 档案管理规定

☆ 法律工作制度

☆ 费用报销规定

☆ 费用开支管理办法 ☆ 会议管理规定

☆ 计算机管理规定

☆ 经济合同管理办法 ☆ 考勤制度

☆ 图书、报刊管理办法

一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:

制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发:

现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:

主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

公司行政人员的工作内容篇九

行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论-功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

一、 岗位职责

3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料

4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续

5、负责办理员工居住证及招调工手续

7、 负责每月考勤统计及汇编工作,并报经理审批

9、 人事日常事务管理

(1) 人员请假、勤务事项登记办理

(2) 人员请假、勤务资料汇编事项

(3) 员工动态管理

(4) 人员辞职手续的转办

(5) 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理

11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动

12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作

13、 管理公司公共卫生

14、 负责办理公司各项证件的资质年审

1.人事工作:

招聘渠道开发,职位分析并及时更新招聘广告;发布招聘信息,完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试,建立公司人才库。

负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订;试用期、培训期考核跟踪记录,社保金缴纳,转正申请的跟进;人事异动、离职等手续的办理;劳动合同续签,社保、社保卡、居住证等证照的办理。

负责公司绩效考核的流程和执行;员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作,并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。

负责组织实施员工培训活动,总结并提供培训课程及方案。

协助组织宣传企业文娱、文体活动。

2.行政事务:

统计月度各报表,考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。

宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款,隔壁公司水电、房租催款; 协助司机做好车辆管理工作,做到电子档行程记录表与手填表数据一致。

办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。

3.前台事务:

外来人员的登记与接待;

协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作;

岗位任职资格:

2.专业知识:人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。

3.技能:学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。

4.态度:正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。

5.特殊要求:熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验

岗位职责:

1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》,通过不同的招聘渠道将人才招聘到位,拟定相关的工作流程及制度,经上级确认后实施执行(当天刷新招聘网站,选择合适简历约定面试)

2.主导培训工作,拟定年度培训计划大纲,按照规定时间安排培训工作,并要求参训人员填写培训心得(依培训大纲时间具体操作)。

3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成,和谐处理员工关系,避免各种劳动纠纷的产生。

4.建立健全人才储备库,根据人才类型进行统一储备(依面试情况进行更新),同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析,控制招聘费用。

5.离职人员离职手续的办理,当天完成(劳动合同的解除、资料物品的上交,次日内将考勤资料上交于财务部,三天内结算离职工资)

6.根据人员入、离职记录,负责公司在职人员的就业登记,统计公司人员变动情况(入职、离职3天以内必须完成网上操作)

7.根据人员的入、离职记录,按照社保局的要求时间,准确、及时操作参保、停保人员信息资料。(每月18号前必须操作完毕)

8.人事档案的正确管理,及时整理归档,在职与离职人员的档案分开管理(每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性)。

9.与各直营店店长友好沟通联系,及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况(每两天就要友好沟通一次,相关信息通过文件的形式进行)。

10.与政府外联单位保持友好沟通,及时完成相关的工作任务。

11.随时检查各部门人员日常行为规范,发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理,给予当事人行政处罚,并作以详细记录。(每天不定时检查)

12.及时完成上级交付的其他工作事务。

1.负责办公室人员的考勤登记;

2.负责日常文件的起草、打印、收发,接听电话,做好接听传达记录;

3.收发传真、电子邮件、信函、印刷等公司往来函件和接收与快递;

4.负责各部门办公用品的申请核实、申购、保管、领用的登记;

6.来公司客人的'接待与订饮用水;

7.公司常用联系人电话的更新(订水电话、设备保修电话等);

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管;

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人;

11.月底20号前打印公司各店的所有报表(除机场外)送至现场(和

各店确认各表数量);

挂钩。

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管;

16.负责员工入职、离职手续的办理,(入、离职的档案分开管理)

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管;包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17.制作人事月报(附模版)。

18.每日统计公司用餐人员,与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册;

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对;

21.公司各部门备品的登记与时时更新(望京宿舍、库房;京站宿舍;

南站宿舍、库房;友谊库房;机场宿舍)。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门,上下级、员工之间的关系,处理各层关系出现的各种问题。

2015年6月04日

企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。

(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。

(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。

(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

(1)什么事情该做,该怎么做。

(2)如何更好更快完成该做的事情。

(3)清除所有障碍。

(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

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