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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
家具工作总结日报篇一
在这7个月多的时间里有失败，也有成功，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和工作环境，有经验的领导前辈给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们受益匪浅，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
回顾历程收获和感触颇多主要有一下几个方面：
1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。
在每天的工作中不断学习日常管理事务通过学习管理员工作流程了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。在居然之家工作首先要明确的是自己是一个居然人我们工作过程代表的是居然之家的形象我们的工作结果代表的是居然之家的利益。时刻铭记要做一名合格的管理人员在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。
商场是一个人员很复杂的交际地点而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导购员串岗聊天等，对于管理不能有特殊，只有公平处理每件事才能让所有人都信服。
3、只有坚持原则落实制度才能提高业绩。
在平时的日常工作中，经常会遇到比较棘手的商户或者顾客，刚开始由于自己是新手，做事有点缩手缩脚，但是在与领导沟通后，领导告诉我只要按照居然之家各项工作规定办，手段强硬点就没问题，所以在后来的工作中，我秉承工作中居然之家利益为先，售后中向顾客倾斜为原则，认真处理各项事务，效果突出。在会后认真阅读会议纪要，领会领导的会议精髓，在工作中将领导的各项指示落实到实处，才能提高自己的工作业绩。
4、只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。
每天上班我都会提前15分钟到办公室，做好一天的工作计划，调整好自己的心情，不会把一些负面的情绪带到一天的工作中，我的工作理念就是快乐工作，面对每一个人都是面带笑容，有商户说：“为什么每天看到你都是那么高兴?”我说：“我开心的工作，就可以带动你开心的工作!”每天保持好良好的工作状态才能有高的工作效率，才能更好的完成各项工作。
业务部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心全意做好自己工作，我会和大家一起并肩作战，最后一起分享完成任务的喜悦。我要积极的学习，努力总结问题，为今后的挑战做好准备。
以下就是我在工作中遇到的问题及解决方案：
1、管理手法比较生硬，管理力度不够到位。在平时的工作中，有的商户滑腻，违反卖场规定时喜欢找理由，有时我处理问题硬搬工作规程，这样既达不到处理问题效果，也会被商户埋怨，所以有些问题要学会软硬兼施，将问题给商户解释清楚，以罚款不是目的为原则，
不能死套规定，能解决问题的手段才是好手段，能达到效果的管理才是有力度的管理。
2、表达方式过于简单表达不能完全达到效果。当我表达一个问题时，只是把问题阐述清楚，将要达到的效果告诉商户，但是商户有时不会重视，所以当说明一个问题时，要举例子，讲道理，比如顾客投诉--品牌，当时店面于顾客已经协商好了时间去解决，但是到了约定时间还未处理，导致顾客再次投诉，但是在2次投诉之前积极与顾客沟通就不会产生顾客的2次投诉，既不会引起顾客发火，也有利于问题的处理。这样的表达更能让商户明白如何避免2次，才能达到避免投诉升级的效果。
3、缺乏计划，缺少保安排。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的'回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
家具工作总结日报篇二
我--家具厂取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。
一、严抓质量关
质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
二、质量有所增长
我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
三、工作更加细致化
在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
四、生产流程的控制方面
我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
五、发扬民主，公开，公平的决策
及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
六、明年工作计划
继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
家具工作总结日报篇三
20__年，极不平凡，四中全会胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
2、20__年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
展望20__年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
最后，谢谢董事长，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝_厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!
家具工作总结日报篇四
一转眼，来了家具公司也快一年了。感谢给予我们这样一个发展的平台，感谢给予工作上的鼓励和督促。我为自己能成为家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。以下是我今年的工作总结。
一、工作中的不足
业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、自身销售修养方面
加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
把客户进行分类，有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、业务开展方面
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励，一起加油!
家具工作总结日报篇五
一、发挥协会作用，做好服务工作
一年来，家具行业协会以服务为宗旨，充分发挥行业协会作用，力所能及的为企业服 务，在为企业排忧解难方面，作了一些实事，很受企业的欢迎。
1、20xx年，随着奥运工程及五环路的相继开工，我们有些会员单位面临外迁，也有些企业发展了，需要扩大规模，针对这种状况，协会特意组织正在搬迁和将要搬迁的企业到豪迈家具有限公司参观学习。通过参观学习，使90多位企业经理、厂长开阔了眼界，对新厂区的如何规划、如何建设起到了借鉴作用，如黎明文仪家具有限公司、高山鹤鸣家具有限公司、泰豪家具公司、东方百盛家具公司等已顺利地实现了搬迁，这些企业在整体形象上有了比较大的提升。
2、针对**办公家具企业迅猛发展，一些企业在产品设计、生产技术、工艺质量、原辅材料使用和选用设备等情况尚存一定问题情况下，6月中旬至10月会长亲自率行业协会专家库的部分专家对生产办公家具的：天坛、世纪京洲、励致等近20家企业逐一进行了调研，当场做技术指导，答疑解惑，受到企业好评。
3、为使企业适应政府采购的实施和招投标工作的进行，协会组织了对企业进行“政府采购政策法规”“招投标实务”的培训，还请业内专家到企业讲课，通过培训和指导，使很多企业编制的标书更加科学、合理、完整，提高了中标率。一年来协会应中央国家机关采购中心、中组部、民政部、广电部、农业部、安全部、国家教委、海关总署，**市、海淀、丰台、宣武、石景 山、朝阳、东城、西城区等采购中心委托，选派专家参加办公家具项目招投标评标工作，还多次参与招标公司招标文件中技术标书制订和修改工作。在评标工作中坚持公平、公正的原则，对投标文件中的技术、质量等技术资质方面严格把关，受到采购单位、各招标公司和参加投标生产企业的好评。
4、受市工商局委托、市工经联部署，协会20xx年开展了向市工商部门推荐“守信企业”公示活动。这是一项完善市场信用体系建设的重要举措，是政府部门实行职能转变和改进工作方式的具体体现，同时又是一项政策很强的工作。为了切实做好这项工作，会长亲自抓，成立了领导小组，以确保考核推荐做到实事求是、公平、公正。通过推荐活动进一步增强协会与企业的凝聚力，目前这项工作正在扎实有序的进行之中(有专题汇报)。
5、今年突如其来的“非典”，使得本应是销售旺季的家具市场遭到重创，协会急会员之所 急，五月份走访部分家具城，了解疫情对家具商城的影响，商讨共度难关的策略。通过协会走 访，家具城经理考虑到生产企业的困难，根据各自实际情况和能力，做出了免减部分租金或免交管理费的决定。
6、协会在继续向企业宣贯国家十项强制性标准的同时与辽宁盛天津市、重庆市等十省市协会联合推出绿色环保家具企业认证工作，使家具在全国提高了知名度和可信度，使家具在环保方面合格率在不断上升，并成为全国最好。20xx年3.15期间，我们还与天津市、重庆市、黑龙江省等10省市家具协会商定共同开设投诉电话，把企业产品和服务置于社会监督之下，保护了消费者的合法权益，受到社会的好评。
7、为了落实市经委、市工经联布置的《关于都市工业发展战略》的课题，协会今年对 上百家会员单位进一步做了数据调查分析，进一步修改完善《**市家具行业发展规划》初稿，在此基础上，完成了**市20xx年度家具年报。11月受工经联、社科院的委托，经过编写，完成了反映**市家具行业基本情况的万字《黄皮书》。该书包括序言;家具业发展的概况;家具工业与国内外家具业比较分析;家具工业的差距;家具工业发展的大环境;家具发展举措;对家具工业发展的建议等七大部分。
8、为了加强企业的信息交流，协会除继续办好《木材与家具信息》和双月刊《家具与环境》杂志，今年4月协会又开通了网站，免费为会员单位提供行业动态、政策法规、专家论坛、市场动态、专业知识、企业经验、展讯、供求信息、招聘信息，受到会员单位好评。
9、协会今年还汇编出版了反映家具行业主要企事业单位基本情况的工具书《家具企业名录》，本书收集了**市732家家具企业的基本情况，是近年来资料最为详实、准确、全面的一本专业工具书。考虑到家具业国际交流的不断扩大，全书采用中英文两种文字刊出，为了方便查阅，在编辑上以拼音为序，设立了索引目录。
二、以展会为平台，促进企业在国内外的技术交流与合作
家具展览会是推出家具品牌、展示企业形象、扩大影响、进行产品订货、技术交流、搜集市场信息发展会展经济的重要平台。今年，第六届中国()家具及木工机械展览会是在“双解除”之后第一个北方大型家具展，为了充分体现新、新奥运，《为奥运服务与奥运共进》的主题，吸引更多的国内外客商、经销商、为企业提供更好地展示产品的平台，协会加大了宣传力度，通过100余家新闻单位(报社、杂志社、电视台、网络)进行广泛宣传，同时荟萃了乃至全国著名的厂家，提供款式新、品质优、功能全的办公、民用、客房、厨卫、古典、红木等家具，以满足奥运工程的需要，首都建设的需要，人民生活水平不断提高的需要。协会还为此，组织了三项活动。
1、对参展家具产品展位进行设计奖评眩邀请了国内家具界著名的家具设计师、专家、教 授、博导担任评委。对参展产品进行评比，评比结果进行发布并颁发奖杯、奖状。
2、组织《国际现代家具发展论坛》研讨会。围绕如何实现由家具大国向强国的跨越;中国家具业设计方向;现代家具与室内环境的创新设计;打造强势品牌确立核心竞争力等问题进行了广泛深入地探讨。研讨会上中国家协的领导、外国著名建筑设计师、著名企业总裁、高等院校教授、博导，香港家私协会的代表均做了精彩的演讲。使人大开眼界。
3、邀请中央部委，**市及各区县政府采购办公室(中心)招标公司领导与企业总经理召开《为奥运服务与奥运共进》座谈会。为了让企业了解建设形势和对家具市场的需求信息，加强政府采购部门与企业的沟通与联系，邀请了市政府采购办公室尹淑林副主任做《市政府采购形势政策法规》的报告，研究室主任沈宏做了《招投标程序及法规》的报告，使企业进一步掌握参与招投标的专业知识，使各级政府采购中心，进一步了解生产企业的状况和产品质量。 今年，协会共组织了近30家有实力的企业参加“广州展”、“东莞展”、“新加坡展”、“上海展”，参展企业的展品质量、展位设计都体现了家具业的较高的整体水平，展品吸引了大批外国客商驻足，为家具的出口创汇，创造出更多的机会，参展企业通过展会，提高了企业的知名度，提升了家具产品的品牌形象，众多国外采购商纷纷洽谈订货，使企业进一步拓宽了国际国内市场，认识到只有走出去，开辟新的市场，路才能越走越宽。
三、增强企业品牌意识提高行业整体水平
面对日益激烈的市场竞争，必须创名牌产品增加产品附加值，才能在市场上站稳脚跟。协会以抓优质产品，创名牌为重点，积极支持，大力推进企业名牌工作。协会今年与辽宁盛天津市等十省市家具协会携手推出“知名家具品牌”“知名家具市潮的活动，产生了巨大反响，达到扶优治劣的目的，由于此项活动很受生产商家、消费者欢迎，今年又有八省市家具协会加入，从而使此项活动在全国产生影响，使各地消费者认知了这些推荐企业，为规范行业的发展奠定了基矗
今年8月根据中央领导关于推进品牌战略的重要批示，市质量技术监督局《关于加强品牌产品跟踪管理、培育和宣传工作的通知》，协会在常务理事会上进行了传达与贯彻，并在此基础上，协会对申报20xx-20xx**名牌产品企业，根据入围条件向市工经联做了推荐。通过协会的努力，逐步培育出市场需要的、消费者欢迎的、用户满意的家具名牌产品，在协会的监督管理下，家具名牌产品战略有效、健康、持续地向前推进，使企业增强活力，家具业整体素质提高，以此扩大**地区家具企业品牌的社会效应，推动家具业的发展。
四、组织出国考察加强国际交流与合作，推进“引进来”“走出去”发展战略
今年协会先后分三批组织68个会员单位82人赴德国、法国、意大利、俄罗斯 、美国参观了家具展览，考察了家具市场，通过参观，开阔了眼界，增长了见识，学到了先进的设计理念，看到了世界家具的流行趋势，找到了差距，这对企业的发展具有一定的促进作用，也对中国家具业的发展起到一定的推动作用。
五、适应新形势，加强行业协会的自身建设
今年1月协会成功举办了“五届三次常务理事会”“五届三次会员代表大会”会议审议通过了家具行业协会于秀苏副会长兼秘书长做的题为“与时俱进奋发开拓不断开创协会工作的新局面”工作总结报告及20xx年协会工作安排的报告，周维明会长对目前家具行业如何抓住机遇及团队精神等问题发表前瞻性的讲话。
会上，各级领导对协会一年来的工作给予充分肯定，高度评价协会所做的各项工作，并对协会在今后家具行业中工作提出更高的要求。
会上，居然之家汪林朋总经理、曲美家具有限公司赵瑞海董事长、标致家具有限公司孙守江总经理等就开拓自己特色的家具市尝市场营销等方面畅谈了各自的经验体会和观点，参会代表通过相互交流、相互沟通、相互促进，对目前的家具市场充满信心，决心把家具市场做好、做强。
一年来，协会坚持从实际出发，从解决企业带有普遍性的问题为切入点，组织好每项活动，力争扎扎实实，务求实效，因而赢得了企业的信任，提高了协会在家具行业中的凝聚力和吸引 力。截止目前新发展会员68家，会员总数已达到582家，使会员单位在家具行业中的总体水平又有所提升。
在今年的工作中，协会继续以xx大精神为指针，认真学习贯彻xx届三中全会的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，面向生活，面向社会，进一步加强自身建设，以服务为宗旨，以行业管理、规范市场为基础，坚持创新、培育市尝引领时尚，为促进和推动家具行业的繁荣和发展而努力奋斗。
家具工作总结日报篇六
尊敬的各位领导，您好!
生产部在此向您作年终总结报告。
20xx年是我走进第3个年头，在这3年里，我和x同仁共同见证了崛起和壮大!我们同公司一起经过基础年—发展年—标准年的3年洗礼，公司在董事会的带领下发展壮大，我和我的伙伴们在公司领导的关怀和支持下得到了自我的提升和成长。感谢为我提供了一个可以持续发展的平台，谢谢!
下面我先回顾一下前两年的工作情况：一二年里我们在这几个比较大的订单的支撑下继续车间的深入改制，改制得到了大多数员工的支持，在改制中求发展，实现了公司和员工的和谐发展。
在经过了前两年的发展，20xx年接到生产订单343个，产品35735件。一三年在这些大的订单的支撑下，车间实现了良性运转，员工也得到了自我实现。
在这3年时间里，自产订单数量每年按30%在增长，木工部人员数量也在不断的增加，从一一年的10多个人到现在的 60人，车间从刚开始时的吃大锅饭到现在实行计件机制实现人均产值过3万的目标。在经过了3年的积累和沉淀，一部分人已经习惯并开始接受现在的生产模式，充当着生产线上的主力军，我们要在这个基础上争取更多的能与我们一起开拓的兄弟。
在经过了3年的发展，我们取得了一些成功，但工厂为此也付出了一定的代价。从我们现在的生产实际情况看，我们的大部分订单都不能按期交货;车间也不能按照原定的生产计划生产订单;在订单量增加的情况下，产品品质也得不到保证;员工在生产过程中情绪也比较大，哪怕是我们支付了比较高的人工工资;车间的机器设备和生产现场也没有得到很好的维护。
这么多的问题究竟出在哪里?我们哪些地方还做得不够，需要改善?我个人总结了一下认为有以下5点需要改进：
1. 按月制定比较详细的生产计划，按照木工部的人员实际生产情况来排定生产周期和订单生产量(外发的不在此类)，按不同订单不同类别不同数量做出合理的生产计划，公司各部门配合执行生产计划，当月订单量达到车间生产最高产值后，后面的订单顺延到下一个月(除及个别特殊订单外严禁插单)，这样既可以保证按期交货，也可以保证产品品质，车间也会有一个合理的生产流程;
2. 提高管理层的执行力：制定了生产计划和生产流程后，各部门就严格按照计划执行(包括工程部.采购部.生产部.后勤)，各司其职，各负其责，任务落实到人，对不配合，不执行的人员严格按照公司制度处理;
3. 生产订单下到生产各个部门后，工程部总监及跟单人要组织召开工艺说明会，参会人员为生产各部门主管和质检部全体，并做好书面记录和说明并签字确认，如后期有客户变更或修改意见，要第一时间通知生产部门，并做好修改意见;
4. 生产过程中的监管：工程部要先确认好样板，批量生产时跟单人要不定时到生产车间查看生产进度和品质;质检部在各个部门的质检员要及时检验抽查各个工序的品质情况，发现问题后及时同生产部门主管沟通，并做好查验记录备案，对问题产品要重点关注，生产各部门主管要尊重质检员的查验结果和意见，并及时处理;
5. 各车间主管要按照生产计划做好本部门的生产计划和生产流程安排，全力配合订单生产，做好人员调配和现场安排，做到有事做无闲人，及时处置问题订单，并同相关部门做好沟通衔接工作，本部门内部不能消化的要第一时间报告上级主管，杜绝拖拉应付。
以上纯属个人观点，也是我自身不足和要改善的地方，还请各位领导多提宝贵意见!
上面是我对部门的一些看法，现在就我个人的问题来做个总结。
我来工作3年了，从一个相对无知的人到和及同事共同成长，今天的我因为在工作而感到骄傲!这3年里我在公司同事的帮助下不断的进取成长，在公司领导的关怀下提升自己，从大家身上学到了不少的经验和教训，感谢大家!
通过这3年的不断的学习，我的专业技术得到了提高，为人处事的方法也有所提升，可以和同事们融洽的开展工作，这一切都得益于这个平台。虽然有进步但是还有许多不足之处：1.对于上级下达的生产任务指令理解不够，配合力度不够;2.对待一些事情没有很好的去坚持原则，处理的方式方法不是很好;3.定力不够，在生产任务比较急的情况下会出现一些纰漏;4.性格太直率，不会变通沟通方法，给同事以压力。
在一三年也发生了两起严重的错误，在生产任务压力大的时候将1307012西安元亨订单本来已经外发的产品又下到车间生产，给公司造成了2万块直接损失;在1310006智豪订单生产过程中，没有坚持原则，没有按照一个搞工艺的人的基本常识去处理问题，结果是造成62套管井门返工，给公司带来了材料和人工成本损失。
在以后的工作之中我一定要吸取教训，总结自己，提高警惕，严格按照生产流程和生产工艺来要求自己认真的完成工作，在工作过程中要不断的总结经验和教训，让自己时刻保持清醒的头脑来面对工作。借鉴同事们身上的优点，学习同行们的先进经验来提升自己，从而更好的为生产订单做好服务工作。我将以{出了成绩不骄傲，发生错误不回避}的工作原则来工作。请各位领导在以后的工作当中多多批评指教!
我将以10分的热情投入到今后的工作当中，xx公司的目标就是我的目标，以为荣，同共进退，就是我的第二个家。
感谢给予我的工作机会和发展平台!
谢谢xx公司，感谢全体同事!
家具工作总结日报篇七
一、发挥协会作用，做好服务工作
一年来，__家具行业协会以服务为宗旨，充分发挥行业协会作用，力所能及的为企业服 务，在为企业排忧解难方面，作了一些实事，很受企业的欢迎。
1、20__年，随着奥运工程及五环路的相继开工，我们有些会员单位面临外迁，也有些企业发展了，需要扩大规模，针对这种状况，协会特意组织正在搬迁和将要搬迁的企业到豪迈家具有限公司参观学习。通过参观学习，使90多位企业经理、厂长开阔了眼界，对新厂区的如何规划、如何建设起到了借鉴作用，如__黎明文仪家具有限公司、__高山鹤鸣家具有限公司、__泰豪家具公司、东方百盛家具公司等已顺利地实现了搬迁，这些企业在整体形象上有了比较大的提升。
2、针对__办公家具企业迅猛发展，一些企业在产品设计、生产技术、工艺质量、原辅材料使用和选用设备等情况尚存一定问题情况下，6月中旬至10月会长亲自率行业协会专家库的部分专家对生产办公家具的：天坛、世纪京洲、励致等近20家企业逐一进行了调研，当场做技术指导，答疑解惑，受到企业好评。
3、为使企业适应政府采购的实施和招投标工作的进行，协会组织了对企业进行“政府采购政策法规”“招投标实务”的培训，还请业内专家到企业讲课，通过培训和指导，使很多企业编制的标书更加科学、合理、完整，提高了中标率。一年来协会应中央国家机关采购中心、中组部、民政部、广电部、农业部、安全部、国家教委、海关总署，__市、海淀、丰台、宣武、石景 山、朝阳、东城、西城区等采购中心委托，选派专家参加办公家具项目招投标评标工作，还多次参与招标公司招标文件中技术标书制订和修改工作。在评标工作中坚持公平、公正的原则，对投标文件中的技术、质量等技术资质方面严格把关，受到采购单位、各招标公司和参加投标生产企业的好评。
4、受市工商局委托、市工经联部署，协会20__年开展了向市工商部门推荐“守信企业”公示活动。这是一项完善市场信用体系建设的重要举措，是政府部门实行职能转变和改进工作方式的具体体现，同时又是一项政策很强的工作。为了切实做好这项工作，会长亲自抓，成立了领导小组，以确保考核推荐做到实事求是、公平、公正。通过推荐活动进一步增强协会与企业的凝聚力，目前这项工作正在扎实有序的进行之中(有专题汇报)。
5、今年突如其来的“非典”，使得本应是销售旺季的家具市场遭到重创，协会急会员之所 急，五月份走访部分家具城，了解疫情对家具商城的影响，商讨共度难关的策略。通过协会走 访，家具城经理考虑到生产企业的困难，根据各自实际情况和能力，做出了免减部分租金或免交管理费的决定。
6、协会在继续向企业宣贯国家十项强制性标准的同时与辽宁盛天津市、重庆市等十省市协会联合推出绿色环保家具企业认证工作，使__的家具在全国提高了知名度和可信度，使__的家具在环保方面合格率在不断上升，并成为全国最好。20__年3.15期间，我们还与天津市、重庆市、黑龙江省等10省市家具协会商定共同开设投诉电话，把企业产品和服务置于社会监督之下，保护了消费者的合法权益，受到社会的好评。
7、为了落实市经委、市工经联布置的《关于__都市工业发展战略》的课题，协会今年对 上百家会员单位进一步做了数据调查分析，进一步修改完善《__市家具行业发展规划》初稿，在此基础上，完成了__市20__年度家具年报。11月受__工经联、__社科院的委托，经过编写，完成了反映__市家具行业基本情况的万字《黄皮书》。该书包括序言;__家具业发展的概况;__家具工业与国内外家具业比较分析;__家具工业的差距;__家具工业发展的大环境;__家具发展举措;对家具工业发展的建议等七大部分。
8、为了加强企业的信息交流，协会除继续办好《木材与家具信息》和双月刊《家具与环境》杂志，今年4月协会又开通了网站，免费为会员单位提供行业动态、政策法规、专家论坛、市场动态、专业知识、企业经验、展讯、供求信息、招聘信息，受到会员单位好评。
9、协会今年还汇编出版了反映__家具行业主要企事业单位基本情况的工具书《__家具企业名录》，本书收集了__市732家家具企业的基本情况，是近年来资料最为详实、准确、全面的一本专业工具书。考虑到家具业国际交流的不断扩大，全书采用中英文两种文字刊出，为了方便查阅，在编辑上以拼音为序，设立了索引目录。
二、以展会为平台，促进企业在国内外的技术交流与合作
家具展览会是推出家具品牌、展示企业形象、扩大影响、进行产品订货、技术交流、搜集市场信息发展__会展经济的重要平台。今年，第六届中国(__)家具及木工机械展览会是__在“双解除”之后第一个北方大型家具展，为了充分体现新__、新奥运，《为奥运服务与奥运共进》的主题，吸引更多的国内外客商、经销商、为企业提供更好地展示产品的平台，协会加大了宣传力度，通过100余家新闻单位(报社、杂志社、电视台、网络)进行广泛宣传，同时荟萃了__乃至全国著名的厂家，提供款式新、品质优、功能全的办公、民用、客房、厨卫、古典、红木等家具，以满足奥运工程的需要，首都建设的需要，人民生活水平不断提高的需要。协会还为此，组织了三项活动。
1、对参展家具产品展位进行设计奖评眩邀请了国内家具界著名的家具设计师、专家、教 授、博导担任评委。对参展产品进行评比，评比结果进行发布并颁发奖杯、奖状。
2、组织《国际现代家具发展论坛》研讨会。围绕如何实现由家具大国向强国的跨越;中国家具业设计方向;现代家具与室内环境的创新设计;打造强势品牌确立核心竞争力等问题进行了广泛深入地探讨。研讨会上中国家协的领导、外国著名建筑设计师、著名企业总裁、高等院校教授、博导，香港家私协会的代表均做了精彩的演讲。使人大开眼界。
3、邀请中央部委，__市及各区县政府采购办公室(中心)招标公司领导与企业总经理召开《为奥运服务与奥运共进》座谈会。为了让企业了解__的建设形势和对家具市场的需求信息，加强政府采购部门与企业的沟通与联系，邀请了市政府采购办公室尹淑林副主任做《市政府采购形势政策法规》的报告，研究室主任沈宏做了《招投标程序及法规》的报告，使企业进一步掌握参与招投标的专业知识，使各级政府采购中心，进一步了解__生产企业的状况和产品质量。 今年，协会共组织了近30家有实力的企业参加“广州展”、“东莞展”、“新加坡展”、“上海展”，参展企业的展品质量、展位设计都体现了__家具业的较高的整体水平，展品吸引了大批外国客商驻足，为__家具的出口创汇，创造出更多的机会，参展企业通过展会，提高了企业的知名度，提升了家具产品的品牌形象，众多国外采购商纷纷洽谈订货，使企业进一步拓宽了国际国内市场，认识到只有走出去，开辟新的市场，路才能越走越宽。
三、增强企业品牌意识提高行业整体水平
面对日益激烈的市场竞争，必须创名牌产品增加产品附加值，才能在市场上站稳脚跟。协会以抓优质产品，创名牌为重点，积极支持，大力推进企业名牌工作。协会今年与辽宁盛天津市等十省市家具协会携手推出“知名家具品牌”“知名家具市潮的活动，产生了巨大反响，达到扶优治劣的目的，由于此项活动很受生产商家、消费者欢迎，今年又有八省市家具协会加入，从而使此项活动在全国产生影响，使各地消费者认知了这些推荐企业，为规范行业的发展奠定了基矗
今年8月根据中央领导关于推进品牌战略的重要批示，市质量技术监督局《关于加强品牌产品跟踪管理、培育和宣传工作的通知》，协会在常务理事会上进行了传达与贯彻，并在此基础上，协会对申报20__-20____名牌产品企业，根据入围条件向市工经联做了推荐。通过协会的努力，逐步培育出市场需要的、消费者欢迎的、用户满意的家具名牌产品，在协会的监督管理下，家具名牌产品战略有效、健康、持续地向前推进，使企业增强活力，家具业整体素质提高，以此扩大__地区家具企业品牌的社会效应，推动__家具业的发展。
四、组织出国考察加强国际交流与合作，推进“引进来”“走出去”发展战略
今年协会先后分三批组织68个会员单位82人赴德国、法国、意大利、俄罗斯 、美国参观了家具展览，考察了家具市场，通过参观，开阔了眼界，增长了见识，学到了先进的设计理念，看到了世界家具的流行趋势，找到了差距，这对企业的发展具有一定的促进作用，也对中国家具业的发展起到一定的推动作用。
五、适应新形势，加强行业协会的自身建设
今年1月协会成功举办了“五届三次常务理事会”“五届三次会员代表大会”会议审议通过了__家具行业协会于秀苏副会长兼秘书长做的题为“与时俱进奋发开拓不断开创协会工作的新局面”工作总结报告及20__年协会工作安排的报告，周维明会长对目前家具行业如何抓住机遇及团队精神等问题发表前瞻性的讲话。
会上，各级领导对协会一年来的工作给予充分肯定，高度评价协会所做的各项工作，并对协会在今后家具行业中工作提出更高的要求。
会上，居然之家汪林朋总经理、曲美家具有限公司赵瑞海董事长、__标致家具有限公司孙守江总经理等就开拓自己特色的家具市尝市场营销等方面畅谈了各自的经验体会和观点，参会代表通过相互交流、相互沟通、相互促进，对目前的家具市场充满信心，决心把__的家具市场做好、做强。
一年来，协会坚持从实际出发，从解决企业带有普遍性的问题为切入点，组织好每项活动，力争扎扎实实，务求实效，因而赢得了企业的信任，提高了协会在家具行业中的凝聚力和吸引 力。截止目前新发展会员68家，会员总数已达到582家，使会员单位在__家具行业中的总体水平又有所提升。
在今年的工作中，协会继续以xx大精神为指针，认真学习贯彻xx届三中全会的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，面向生活，面向社会，进一步加强自身建设，以服务为宗旨，以行业管理、规范市场为基础，坚持创新、培育市尝引领时尚，为促进和推动__家具行业的繁荣和发展而努力奋斗。
家具工作总结日报篇八
各位领导，同事们，大家好!
20xx年，极不平凡。xx大胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的工作总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
最后，谢谢董事长 ， 总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!
家具工作总结日报篇九
20xx年，极不平凡，四中全会胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
最后，谢谢董事长，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!
家具工作总结日报篇十
20__年，极不平凡，我家具厂取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。
一、严抓质量关
质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
二、质量有所增长
我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
三、工作更加细致化
在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
四、生产流程的控制方面
我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
五、发扬民主，公开，公平的决策
及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
六、明年工作计划
继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
家具工作总结日报篇十一
攻略背景
家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘!
得小区者得天下 这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!!
二、活动目的
现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前，家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。通过大量收集，思考，创新。
三、活动宗旨及方针
宗旨：聚精会神，精确制导，重点突破，掘地三尺!
方针：渗透到角落，熟悉到家庭
四、小区操作步骤
1、 小区前期工作：(非常重要)
1)小区信息的收集。填写《小区信息登记表》
就像打仗一样，如果情报不准确，或根本就没有情报，这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。 小区信息收集的内容：交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
小区信息如何收集?
90﹪的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。切记：店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位，员工执行力自然会强。
2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关使物业或者房地产公司使用家具的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(资料袋)，使客户第一时间能接触到欧瑞家具，了解家具，也为后续宣传做好铺垫。
3) 小区的结构尺寸图
单位小区：由于单位小区一般没有宣传的海报，我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。
商业小区：可以直接在售楼处获得。
注：在获得小区平面图后进行效果设计，一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。
4) 做好公关工作
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到家具。
5) 交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购员2-5名(统一的工装)太阳伞一个及家具帐篷一顶，家具宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对家具的好感，同时可以起到宣传作用 小区中期工作(广告进场布置)
现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要小区业务经理做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要，也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然，业务员的业务水平也要加强，最好能在每个环节都能独挡一面。
形象广告。
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。记住我们的格言“广告最大意味着品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破坏性广告(密度型广告)。
为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘，彩旗等)让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
业务开展
小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种：单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
单位小区：
x 适合采用集体采购模式(俗称团购)：即在规定的时间给予特别的价格，且根据定单量的大小，价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址
正常周四、周五进场预热，周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定，预热时间越长，效果越好，当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气，另还需有声音设备、图象设备。(详见《小区活动物料表》) 要有团购特价理由，备讲解用。(详见《特价通知》)
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知;在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长，岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注：客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套，同时把软服务做好，一定要有电话回访。让每一位选择了家具的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的“业务员”。
商业小区：
x 适合采用限时特价征集样板房模式，征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路：大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验
式”销售(踩踏)
商业小区的业务工作主要以宣传为主，靠店面收单(请看后面特别声明)。
x 固定接送顾客的车辆(越高档越好)，可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出家具的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)
小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1 %
小区投入注意事项：
单位小区：消费水平高、总面积大、消费意识好等，这些小区投入的人力和物力要相应加大。 先入为主，小区的投入越早越好，客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象正常
递 增。如果前期操作得好，已签单的客户起的作用是惊人的，介时量会发生质的变化。
六、 小区人员配备
专卖店配备12名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃饭耐劳，意志力顽强，建议：可从其他家居，建材行业聘请，或者是中年妇女等。
备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传，跟踪，做到小区业户全都掌握了解，熟悉。工资发放，建议与整个小区销售挂钩，同时结合对日常小区宣传工作建议，执行，检查。
组建：小区宣传，售后跟踪部门：单独的进行安装后的跟踪，安装完后，1.进行家居布置，等服务;2.打扫卫生;3.礼品，饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。
七、 活动开展
(一)市场小区信息的掌握，收集，整理
我们的战场在那里?不在专卖店，而是在小区，所以我们专卖店负责人应该经常走访市场，对新建小区进行详细的了解，掌握小区的建设情况，消费群体，交付时间，装修的时间，搬家时间，进行系统的分析，建立备忘表，建立时间安排计划(见附表1)收集途径：家居建材同行，专卖店，小区人员走访;
(二)建立商业联盟，团结力量;
在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼，(或物业公司)等房地产家居家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个“绿色家居家装行业联盟”，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势(此联盟可自己在当地建立一个联盟网站，可经常聚会，学习，资源共享，搞联合促销，相互帮助，共同宣传等活动。)
(三)小区广告攻势
在与小区达成协议后，针对小区消费，户数，位置，进行广告的投放，做广告不一定是品牌，但是品牌一定做宣传，在消费者心目中，“宣传越多，品牌越大”!有小区人员和专卖店负责人快速落实
广告投放形式：
小区内墙，单元之间，楼墙等大型户外广告(喷绘，产品图片，根据户型设计的实景); 楼层贴，单元牌，楼号牌，小区物业提示牌，花园提示牌，单元物业公告牌，楼梯贴，消防，公安合作提示牌，灯杆牌，环保箱，物业处展架，保卫处太阳伞等，见缝查针，到处是商机);
小区外墙，小区周边可执行的一切可选择广告;
与小区房开商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广; 强调：广告不一定大，但是一定要多，整体覆盖，彰显品牌气势;
(四)小区销售备选方案
针对小区的户型，消费能力，导购结合产品系列，制定几套系列产品销售方案。
(五)开盘或交付钥匙
针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候，在小区内进行联合推广，做大型的品牌宣传，促销推广活动。
执行细节：
促销活动，联盟可共同参与，以我品牌为主;
宣传当天配备充分的资源，礼仪导购(要求挂绶带)，钥匙扣，文件袋，联盟优惠卡，奖券，礼品券，抽奖券，小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放，
宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。
发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机;
联合做大型庆典演出(可联盟一起做，同时我品牌可单独在做一场品牌，促销宣传); 要求必须加强现场的氛围营造;
同时可专车接送到专卖店参观。
(六)人员进驻
小区交房后，会有大量的住户进行房屋的装修，在此过程中，小区人员进行全过程的跟踪，全天后的蹲守，在小区内设立帐篷或租用小区车库，或在已经完成的装修样本房内，桌子，宣传资料，电脑，饮用水等;
人员工作要求：
1)24小时防守，除吃饭以外，不能离开小区;
2)到各个住户家里建立人缘关系，协助客户装修工作，做到认识小区的住户90%以上;
3)对原有广告进行维护，对广告的投入，进行建议;
4)掌握竞争品牌信息，并及时汇报;
(七)家具“××小区”vip客户专场恳谈会
选择在小区交房和装修期间，选择在星期六、日，针对特定小区进行vip客户专场恳谈会 执行步骤：
第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1—3次的短信宣传，(短信内容主要以“温馨提示”“家具环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。
短息内容：1)您的一切奋斗都是为了健康和家人，请关爱您的身体和家人!您身边的朋友家具温馨提示;
2)家和万事兴，美好生活的每一天!家具生活馆您身边值得信赖的朋友;
3)快速，方便，热情，真诚，热情，全力以赴!服务宗旨;
4)八喜：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时，升官又晋爵，财源纷纷至，家和体魄健，尽享天伦日。家具温馨祝福;
5)锁定目标，专注重复!家具成功论语;
工作首先是快乐的，才是值得的，更是成功的!家具温馨论语;
成功就是简单的事情重复的做!家具论语。
6)现代的成功不是损害别人的利益，最大的成功是双赢!家具温馨论语;
第二步：确定人员，发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券)，邀请参加小区vip客户专场恳谈会。
第三步：进行电话的沟通
电话内容：您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下，我是家具生活馆的小×，我们最近在您购买新房的××小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们生活馆来参加我们的vip客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复)，好的，谢谢您!祝您工作顺利!
第四步：在开展活动的头一天在短信提醒
短息内容：尊敬的×××先生：家具生活馆定于×月×日00：00是举行vip客户专场恳谈会，届时恭请您参加!您的朋友：家具
第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布“家具xx小区vip客户专场恳谈会。 提前联系地板公司，在卖场建立地板样板，根据地板颜色选择家具;
准备根据小区户型，装修风格，制定几套整体客厅，卧房，青少年，餐厅购买方案; 卖场用气球布置气氛，设定专用休息区，被水果，小吃，发放礼品等;
有专人负责看管小孩;
卖场配备投影仪或电视机，播放小区的介绍，实景，户型，家具简介，产品介绍，配合轻音乐，说明装修的风格配备家具;
专人进行针对vip客户的专场优惠的广告播音(强调时间，优惠政策，针对人群)，促成签单;
安排到酒店用餐，专人跟踪每桌，业务洽谈;
组织抽奖，讲解产品知识。(时间不宜过长，不让客户产生反感)
(八)专业跟踪服务
执行步骤：
1)安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品;
2)加强其他产品的推销;
3)在安装的单元一楼入口立一块提示牌： 楼正在施工，给您带来不变，我们深表歉意!投诉电话：88(带xx品牌标志)
八、小区联欢晚会
1)在小区入住到50%，我品牌的销售达到30%的时候，与小区物业联合，在小区举行联欢晚会，促使更多的小区销售;
2)对购买客户，进行礼品发放，家具维护，跟踪服务，建立口碑宣传，引导再次购买。
家具工作总结日报篇十二
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业，家具城从中国最大的家具生产基地东莞引进流行时尚新款，厂商联合让利，首掀家具行业名牌折扣风暴，全场3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖( 4月20日--5月10日)
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次，满1000元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。
奖项设置(100%中奖)：
一等奖： 2名 各奖名牌冰箱一台
二等奖： 5名 各奖名牌电动车一辆
三等奖： 30名 各奖名牌自行车一辆
四等奖： 50名 各奖精美电热水壶一只
感谢奖： 若干 各奖水杯或靓盆一只
三、超值服务旧换新
家具城为方便广大消费者，特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500元。
四、地板保养健康送
活动期间，在家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次，每人每户限一次，限实木地板，可转让。
五、家具价格有奖猜(5月1日)
活动当天，家具城门前广场将举办精彩文艺演出，现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜，获价值50元奖品一份。演出时间：活动当天上午10：00开始。
家具工作总结日报篇十三
一：建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。
二：建立了新线设备保养制度.
“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三：严格执行生产调度指令，认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。
四：确保“20__版质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶20__版质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制.
五：强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力。
今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响，没有过多的时间来搞班组活动，但我们
知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。
六：作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求;其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。
总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，重烟的明天会更加美好。
家具工作总结日报篇十四
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
家具工作总结日报篇十五
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：
一、在家具专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
家具工作总结日报篇十六
一：建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。
二：建立了新线设备保养制度.
“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三：严格执行生产调度指令，认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。
四：确保“20xx版质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶20xx版质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制.
五：强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力。
今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响，没有过多的时间来搞班组活动，但我们
知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。
六：作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求;其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。
总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，重烟的明天会更加美好。
