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超市店长工作汇报材料篇一
为进一步推进执法规范化建设，巩固提升执法公信力。沁阳市公安交警大队以“两学一做”教育学习为契机，化理论为实践，进一步规范队伍管理，推进执法规范化建设。
一、加强执法理念，提升执法素质。大队在开展“两学一做”教育学习活动的同时，不仅组织全体民警学习党章党规，学习系列讲话等等，同时还在执法能力建设上下功夫，把党章党规的学习与业务相关法律学习相结合，引导全体民警增强群众观念和服务意识，在执勤执法以法为据，以理服人，不断提高民警执法程序化和执法细节化的能力，妥善处理各类复杂问题，树立高速交警的良好形象。
二、健全考核机制，激发工作积极性。大队从考核入手，激发民协警的活力，提高工作积极性和主动性。一方面，进一步细化和完善《大队绩效考评实施办法》，实施考评机制，明确工作职责、工作要求、工作数据和工作重心，用数据说话，用质量评判，客观、真实的评价每位民警工作实绩，使绩效考评更加公平、公正、合理，充分激发民警活力，深入挖掘民警潜力，促进大队各项工作顺利开展;一方面，为切实推进考核工作的规范化、制度化管理，努力在民警队伍中营造“想干事、能干事、会干事”的良好氛围。
三、加强培训和警示教育，提升自律意识。大队按照“缺什么学什么，差什么补什么”的原则，采取集中培训和自学相结合的形式，针对民警易犯、易错、易忽视的问题，采取一案一评、以案析法的方式，进一步提高民警法律法规知识水平。同时通过以查代训，查摆存在问题和释疑解难，启发民警，提高业务素质，切实加强对民警日常执法质量的考核监督，建立健全交通违法案卷审核把关、个案监督机制，定期分析执法档案中存在的问题，严格落实执法过错责任追究制，严格规范执法行为。
三、加强管理，提升执法效率。一是针对执法中存在的问题，强化管理措施，完善执法执勤规范，自我监督，促进民警规范执法;二是开展执法技能培训，狠抓执法工作的细节和小事，熟练掌握和应用常用法律法规、执法业务技能，提高民警的执法能力;三是充分利用执法装备，特别是规范执法记录仪等执法装备的使用，增强执法工作透明度，提高执法工作效率。
四、狠抓行为规范，提高民警素质。大队要求民警严格按照《道路交通安全法》和《交通警察道路执勤执法工作规范》的要求，自觉遵守执勤执法行为规范，做到着装规范、警容严整、警姿端庄、态度和蔼。在执法工作中坚持使用规范文明用语，要用“平和”语气向交通违法行为人宣传法律法规，指出其违法事实和处罚依据，注意讲究执法艺术，让其心服口服。同时，教育广大民警站在维护社会稳定、维护交通安全畅通和人民群众满意这一高度，严格执法，文明执法，热情服务，周到服务。
超市店长工作汇报材料篇二
在城市道路里因为车速慢，事故往往都是小擦小碰，对司机本身伤害不大，所以在城市道路里开车，往往需要考虑的更多的是对方以及行人。
行车难免会遇到超越停着的大车或建筑物或树丛的情况。此时驾驶员右边的视野会完全被遮挡，若有人或自行车从这些遮挡物中突然走出，因为预判时间不够，往往会导致事故。这种情况也适用于等红绿灯之时。左侧或右侧转弯车道红灯挺满车，直行车道绿灯，有时会有行人突然从停着的大车里窜出。所以我一般过这些地方时，会在车右侧预留1.5到2米的缓冲距离，真有人出现，不至于措手不及。若真没这空间，就放缓车速。还有就是有时在城里超越大车，因为大车在你右侧，你右侧视线完全被遮挡，大车如果突然刹车，肯定它前头有什么东西突然出现，所以最好你也跟着刹车。
很多司机过十字路口或丁字路口时，如果遇上绿灯，直接一脚油门，飞驰而过。但我想每一个会开车的司机都碰到过闯红灯的行人或摩托车或汽车。尤其是在一些路好人少的经济开发区道路或者城乡结合部，当地的村民对红绿灯本身并没有太大的概念，骑着一辆摩托车看着路好人少不会顾你的红灯，当油门对上油门的时候，事故就是这样发生了。我们有时候甚至不能怪闯红灯的一方，因为是城市的发展改变了他们时代生存的地方。至于过丁字路口，不论有没有车辆，转弯的一方都在路口处停一下，确认没车辆或其他车辆看到你后再行驶，千万不要将爱车的脑袋突然探出丁字口，以使直行一方措手不及。
能让一把让一把的人是那些早早打转向灯却因车流多转不过来，或黄格线被占转不过来，或是在丁字路口因车流转不了;或在人行道上的行人等等等等。对那种插队的人，坚决不要让(撞了也是随意变道者全责)。不然会让越规者受益，老实人吃亏。这里要批评两句杭城交警在高峰期的指导思路。他们是为了能让道路快速畅通，往往在高峰期对越规插队者视而不见。长此以往，使得越规者愈发受益，从而鼓励老实人也变成越规者，进而造成恶性循环。但如果一开始就严惩越规者，可能最初会导致道路非常拥挤，但从长远看，肯定会进入一个良性循环。
不是为别人，也是为你自己。试想下，你看别人开着大灯时是一篇模糊，那么如果你开着大灯，别人也是一片模糊。
能超的时候不要含糊，理由就不用多说了，相信大家都是从这种车里走出来的。
超市店长工作汇报材料篇三
当阳市官垱小学创建于1945年，座落于漳河东岸河溶镇红日村，是一所历史悠久、设备齐全、环境怡人的全日制传统老校。先后开办过小学、初中、高中、九年一贯制学校，20xx年7月经中共当阳市市委、市人民政府批准，合并官垱小学，组建官垱中小学。20xx年7月，经中共当阳市委、市人民政府批准撤销初中部，合并原得胜小学，组建官垱小学。学校占地面积27133平方米，现有在岗教师38人，其中专任教师32人，专任教师中中学高级教师1人，中级职称25人，宜昌市级学会会员2人，大学本科毕业3人，专科24人，专任教师学历达标100%。曾经涌现出两位湖北省农村优秀教师和一位宜昌市师德标兵。多名当阳市、河溶镇优秀教师。目前全校共有12个教学班，在校学生426人。
六十多年的发展历程，熔铸了官垱小学良好的校风，在“以人为本、规范管理、勇于创新、争创一流”的办学思想主导下，学校制定了“诚实做人、踏实做事”的八字校训，形成了“求真、务实、敬业、乐教”的良好教风。学校坚持以发展为根本，以课程改革为抓手，以创新的德育活动为载体，着力培养健康活泼，素质全面，富有个性的学生，为高级学校输送了一批又一批优秀学生。倡导全新的校园文化理念，探索并逐步形成高雅的、积极的校园文化，为师生和谐发展，自由发展提供最优的发展空间。学校立足校本培训，全力打造“学习型校园”，将校本培训作为学校发展的持续动力，创建适合学校、教师和学生成长的环境，不断探索适合学生发展育人新途径，努力打造一支学者型教师队伍，以适应未来教育发展的需要。
近年来，学校教师有100多篇论文在国家、省级、市级以上刊物上发表，20多节优质课分获省、地、市级奖项。严谨的治学态度、良好的校风、优异的成绩广受社会赞誉。被省、地、市各级各部门授予多项荣誉称号，仅过去的一学年，学校被评为宜昌市示范家长学校、保育寄宿制合格学校，被评为当阳市后勤工作先进单位、安全工作先进单位，20xx年春，学校被评为当阳市教育宣传先进单位、当阳市文明单位、实验操作优秀考点、当阳市德育工作先进单位。今年中考w值全市第5名，上重点高中比例达16.9%，居全市第4名。小学部20xx年秋镇统考6科，取得一个第1名，二个第2名，三个第3名好成绩。20xx年春镇统考6科，取得二个第1名，二个第2名，二个第3名的好成绩。学校高度重视体育卫生工作，自觉贯彻《学校体育工作条例》，体育卫生工作取得优异成绩。20xx年11月，获得当阳市第七届中小学田径运动会初中女子组第5名，20xx年11月，获得当阳市第八届中小学田径运动会初中男子组第5名，20xx年11月，获得当阳市第九届中小学田径运动会初中男子组第6名，女子组第7名，20xx年11月，获得当阳市第十届中小学田径运动会初中女子组第4名，20xx年4月，获得当阳市中小学毽球赛初中女子组第7名，20xx年7月，获得当阳市中小学毽球赛初中男子组第8名，20xx年11月获得当阳市第十一届中小学田径运动会小学男子组第七名。20xx、20xx两年体育中考均取得当阳市第3名的好成绩。
近年来，学校教师有100多篇论文在国家、省级、市级以上刊物上发表，20多节优质课分获省、地、市级奖项。严谨的治学态度、良好的校风、优异的成绩广受社会赞誉。被省、地、市各级各部门授予多项荣誉称号，仅过去的一学年，学校被评为宜昌市示范家长学校、保育寄宿制合格学校，被评为当阳市后勤工作先进单位、安全工作先进单位，20xx年春，学校被评为当阳市教育宣传先进单位、当阳市文明单位、实验操作优秀考点、当阳市德育工作先进单位。今年中考w值全市第5名，上重点高中比例达16.9%，居全市第4名。小学部20xx年秋镇统考6科，取得一个第1名，二个第2名，三个第3名好成绩。(全镇5所小学)，20xx年春镇统考6科，取得二个第1名，二个第2名，二个第3名的好成绩，总成绩居全镇第二。近年来，学校高度重视体育卫生工作，自觉贯彻《学校体育工作条例》，体育卫生工作取得优异成绩。20xx年11月，获得当阳市第七届中小学田径运动会女子组第5名，20xx年11月，获得当阳市第八届中小学田径运动会男子组第5名，20xx年11月，获得当阳市第九届中小学田径运动会男子组第6名，女子组第7名，20xx年11月，获得当阳市第十届中小学田径运动会女子组第4名，20xx年4月，获得当阳市中小学毽球赛女子组第7名，20xx年7月，获得当阳市中小学毽球赛男子组第8名。20xx、20xx两年体育中考均取得当阳市第3名的好成绩。
学校始终遵循国家教育方针，确立了明确的办学指导思想和育人目标，符合素质教育要求。学校有切实可行中长期发展规划。有明显激励作用的校训，有言简意赅的校风、学风、教风的文字表述，形成了鲜明的富有凝聚力的校园精神，符合学校文化传统，并体现在学校整体精神风貌上。
学校特色鲜明，符合教育发展的时代要求。有一定知名度的教师队伍，如先后涌现出湖北省农村优秀教师陈慧琳、姚丹，宜昌市师德标兵姚丹等。培养出一批学有专长的学生。学校前生官垱中小学在官垱地区深受群众赞誉，广大家长和社会人士普遍认为，官垱小学是一所宜教宜学的好学校。我们和教研室合作，开展廉政文化进校园活动，通过办专刊、贴标语、看视频、上廉政课、树立廉政行为习惯等工作，从小培养廉政意识。
校园文化活动丰富多彩，形成了活动常规机制，比如五四、六一、十一、元旦文娱活动，六一、元旦团员、少先队纳新，教师节集体宣誓等。师生员工生活方式健康文明。开展阳光体育运动，落实大课间和课外体育活动，确保学生“每天锻炼一小时”，积极推行校园集体舞和“两操”活动。组织校园学生社团和课外兴趣小组活动，学生参与率在50%以上。学生群体素质优异，积极参加竞赛、交流、展示活动。开展学生、教师、家长共同读书活动，积极创建“书香校园”。干群、同事关系和谐，教师工作幸福度高。师生关系和谐，学生对在校学习、生活满意度高。我们与甘肃庆阳集邮、当阳长坂坡集邮协会广泛开展联谊活动，两个邮协为我校集邮小组联合开办青少年集邮专刊，在海内外产生极大影响，也丰富了校园文化。
不足：学生社团活动不足。
规划布局合理，功能区明晰，整体性强。校园建筑装饰风格富有特色，有整体美;反映出学校独特的文化品位和审美情趣。教室、办公室、实验室、寝室、食堂、厕所等场所的布置，整洁大方，突出其功能特点。最大限度地利用空间进行绿化，有与学校面积相匹配的绿地和园林。植物品种合理配置，景点设置恰当，管理规范。
不足：建筑物色彩不够和谐。
加强标识性文化建设，校园内的自然、人文、历史资源得以挖掘、保护及利用。悬挂的格言警句，树立的提示牌等内容，贴近生活，形象生动，具有启发性和教育意义;悬挂位置醒目恰当，制作美观;注重调动师生积极性，进行了广泛征集。文化墙、廊位置恰当、大方美观、内容充实;旗台旗杆等基础设施规范;其他文化设施形式多样，能充分合理的利用。师生参与校园楼宇、道路、广场、楼道、景墙、花木等景点的规划、建设、命名及管理工作，公共场所设施完好无损，布置内涵丰富、规范精致并富有教育性。有办学思想、育人目标、校训、教风、学风的固定文字展示。
不足：标志性文化没有个性。
建立了符合规范化学校管理要求的学校、处室、班级三级管理制度，形成完善的管理制度体系。制度制定民主、科学;设立教职工大会，机制健全，运转正常，作用积极;监督和信息沟通机制健全，实行校务公开。制度打印成册，按规定悬挂。
各项制度成为全校师生共同遵守的行为准则，落实到位，成效显著。规范执行升降国旗制度，国旗下讲话内容教育性强，记载完整。主题班团队会等形成制度，定期活动，并有记录。师德教育扎实有效，不搞有偿家教，不推销教辅资料，无乱收费行为，能为人师表，不参与赌博和封建迷信活动，教师精神风貌好，言谈举止文明，学生家长社会评价好。校园语言文字规范。有常规督查机制，师生文明习惯好。整个校园整洁、赏心悦目，无卫生死角，物品设施摆放有序，车辆停放整齐。落实安全责任制，落实安全、法制等专题教育，建设“平安”校园，学校无安全隐患，无安全事故发生，师生员工无违法犯罪行为。
不足：推普工作还不到位。
超市店长工作汇报材料篇四
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.
超市店长工作汇报材料篇五
要点:组织召开部门工作会议,传达工作计划。明确工作、任务要求。审核各部门的工作计划。
汇编所管分店的工作计划,上报总部。3.工作总结,考核评估 要点:召开部门工作会议。布置年度工作总结要求。
对于熟客、常客、vip客人要亲自到场征询意见 主动出面处理客人投诉
餐前要检查,餐中要督导,餐后要总结
超市店长工作汇报材料篇六
为促进土地的节约集约利用，统筹城乡经济社会发展，xx市扎实推进增减挂钩工作。据统计，20xx-20xx年全市xx个县(市、区)共有54个项目区列为全省试点，项目区总规模56537.79亩，其中拆旧区面积29189.61亩，建新区面积27314.80亩。目前，共有17个项目区通过省厅核查，批复周转指标6297.66亩。通过实施增减挂，有效地缓解了我市城镇建设用地计划指标紧缺的压力，加速了该市城镇化进程。
市政府主要领导、分管领导高度重视增减挂试点工作，成立了以分管副市长为组长，各相关部门为成员的增减挂试点工作领导小组，形成了政府主导、国土资源部门搭台、相关部门各司其职的协调联动工作机制。各县(市、区)领导也高度重视，分别都成立了领导小组。
坚持以规划引导，注重与城市规划、村镇建设规划以及社会主义新农村发展规划、农业产业化规划的衔接统一。全市自20xx年开展增减挂试点工作以来，所有项目均按实施规划和复垦设计要求，严格立项和组织验收，有效地保障增减挂钩试点项目的质量。凡不合要求的，一律不得申请立项或验收。同时，一些没有增减挂项目实施经验的县采取逐步尝试推进的方式，以确保好事做好。
一是始终坚持群众自愿的原则，充分尊重农民意愿，合理选择拆旧区，做到试点项目区“三个不纳入”，即没有与农民签订《农户意见征求书》的地块不纳入，农民的意见和建议未得到落实的地块不纳入，农民不同意试点的地块不纳入。二是在制定补偿安置方案时充分考虑当地实际，切实保障农民权益，确保群众利益不受侵害，确保实现“三无”，即无纠纷发生、无遗留问题、无群众上访。三是加大增减挂钩工作的宣传力度，积极探索增减挂与农村危旧房改造、新农村建设、镇村联动之间的衔接机制。
因项目拆旧复垦区分布在不同的乡镇、不同的村组，根据点多面广的实际情况，各县(市)考虑统一组织实施难度非常大的特点，将拆迁补偿安置工作和复垦施工管理工作全部下放到乡镇，由乡镇组织实施，充分发挥乡镇干部素质高、人员熟、就近便利的优势。
一是验收时项目区复垦的耕地耕作主体及路、渠的管护主体必须全部落实到位，签订管护协议及新增耕地承包协议，并明确新增耕地归原村民小组所有;二是落实耕种主体采取了对新增耕地由原村民小组分给农户耕种和公开发包给承包经营者耕种两种形式;三是因地制宜耕作，根据土壤适应性分别种上了西瓜、南瓜、豆子等作物，切切实实让耕作者从复垦的耕地中耕有所获，得到实惠。
超市店长工作汇报材料篇七
一、开店
步骤1 到岗
（1）应此所有员工早到，带头养成提前到达店铺的习惯。
（2）出入店铺的验证。
在通过验证区的时，应自觉佩戴徽章，并主动将手持物品交保安人员查验。
（3）与员工见面后的问候。
明白早晨心情将影响一天的工作情绪，故在早上与员工见面时应该主动问候其他员工，并关心员工的情绪，协助他们以健康愉快的心情进入工作状态。
（4）更衣。
① 进入店铺后，在更衣室更换统一支付，并保证制服的干净、整洁。
② 将胸卡端正地别在左胸部。
③ 把与业务无关的物品放在衣柜里锁好。
步骤2营业前例会
（1）例会在正式营业前15分钟进行。
（2）主持营业前例会。
（3）营业前例会内容。
① 宣读“金月”皮具品牌经营准则，全体员工一起朗诵；
② 公布昨日的销售业绩和检讨工作中的一些失误；
③ 公布当天的销售目标，鼓舞员工士气；
④ 提出工作中的注意事项；
⑤ 阅读产品解析资料，引导营业员在销售过程中灵活运用；
⑥ 公布新的促销措施；
⑦ 全体朗诵一些主要的销售敬语，如“欢迎光临”“谢谢”等。
步骤3 设施检查
(1)检视店内各种照明用具，如有谷中，应尽快安排人员修理或更换。
(2)检视店内各种装饰物、海报、挂画、pop广告等是否完好无损，是否摆放整齐。
(3)检查商品的摆放是否整齐有序。
(4)检查各种备用品和销售用品是否到位。
(5)员工的清洁工作结束后，检查是否符合标准。
步骤4准备开店
二、营运
在店铺或专柜营运的过程中，店长的主要工作职责，是负责监控和管理，包括销售人员的管理、销售水品的管理、销售场所的管理、销售货品的管理、以及对突发事件的处理等。店长除了要具备一般营业人员的专业素质外，还要具备一定的管理素质。
（一）店内检查与管理
保持良好的购物环境，是对店内进行检查和整理的母的。商店中每天人来人往、货进货出，长期宝石良好的购物环境，比创造出一个良好的购物环境更重要，因而必须有统一的安排。
1.创造良好的销售场所
（1）在销售场所内创造出一种积极向上的工作气氛和融洽的购物气氛。
（2）销售场所必须清洁、舒适、自然和美观。
（3）销售场所不是固定不变的，应通过听取顾客的意见，适时地调整，不仅会方便顾客，而且会给人各种和谐的新鲜感。
2.关于商品
（1）商品上是否积满灰尘。
（2）有的商品是否已经脱销。
（3）商品上是否贴有标签，标签是否混乱或是会引起顾客误解。
（4）对破损商品是否已作处理。
（5）在通道上是否放置了商品。
（6）镜子等是否干净明亮。
3.关于通道和销售区
（1）通道上是否有垃圾，地面是否干净。
（2）通道是否畅行无阻。
（3）店内饰物、灯具等是否有损坏。
（4）店铺的天棚、墙壁是否有污损或蜘蛛网。
（5）点内张挂的广告、装饰物是否有爱顾客通行。
（6）封扣胶带、防潮袋和购物袋是否准备充足。
（7）收款太是否干净整洁，收款机是否运转正常。
（8）通道上是否存留水迹。
4.关于广告宣传用品
（1）广告张贴是否整齐美观。
（2）广告宣传是否污损。
（3）广告宣传与实际销售是否相符。
（4）过时pop广告是否拆换。
（5）各类宣传广告的文字是否有误。
5.关于商品陈列
（1）商品陈列数量是否适度。
（2）商品陈列是否美观、整齐、易看和易取。
（3）商品陈列是否稳固安全。
6.关于仓储
（1）商品存放是否整齐、安全。
（2）库存量是否适度。
（3）破损商品是否妥善处理。
（4）仓储商品是否物账相符。
7.关于店铺周围环境
（1）店铺周围是否保持整洁卫生。
（2）店铺外部（卷闸门等）设施是否运转正常。
（3）外部装饰有无损坏。
8.关于防火防盗
（1）消防器械是否放于固定场所。
（2）烟灰缸是否存留余火。
（3）营业员、值班员是否熟防火知识。
（4）楼梯、通道、仓库及店铺周围是否有障碍物。
（5）保险柜、收款台抽屉是否上锁。
（6）门窗是否关好。
（7）贵重物品的数量是否已经清点。
（8）是否有门锁需哟啊更换。
9.关于服饰打板与行为
（1）语言行为是否达到顾客的要求与希望。
（2）头发是否整洁，有无怪异发型。
（3）化妆是否过于妖艳。
（4）是否有人不注意口腔卫生。
（5）是否有人佩戴夸张或易钩损商品的首饰。
（6）工作中有无不遵守工作纪律，如聊天、吹口哨和吃杂食等。
（7）是否整齐地佩戴胸卡。
（8）是否有人留长指甲或长胡须。
（9）工作服纽扣是否系好。
（10）是否有人在工作时间化妆，或打私人电话。
（11）是否有人倚坐在商品或货架上。
（12）师傅有人对顾客指手画脚、说三道四，或者对前来参观学习的同行冷嘲热讽。
（13）是否发生同事间的争吵。
（14）是否有人擅自离岗。
（15）是否有人看报刊杂志。
（二）管理行为
1.把握商品供销动向
（1）把握商品供销动向，是对一定期间内的商品销售和采购状况有一个准确的的了解。其中最重要的是对各类商品销售状态的把握，其目的是为了更好地向顾客推介商品，提供销售业绩，同时为公司开发部提供全面、准确的信息反馈。
（2）把握商品供销动向的主要方法有以下几个方面。
①全面观察法。在销售活动中，认真观察各种商品的需求情况，并做好记录以备分析。②销售额分析法。分析各种商品销售额的增减变化，以去定哪种商品畅销、哪种持平、哪种滞销。
③销售量分析法。根据每月进销存货情况，总结每一阶段各种商品的销售情况。
2.商品整理
商品整理就是在销售过程中，需经常把被移动过的商品摆放回最佳的商品展示状态。因此，首先需将店铺中的一切商品进行分类，确定放置场所并做好一定的记录。当顾客在选购或店员在推介商品时，打扰原来所放置的商品，店员应及时整理使恢复原位，确保商品的陈列井然有序。
3.减少工作失误
经营工作的失误在所难免，但销售人员应严格要求自己，将失误减少到最小。因为每一个失误必将增加销售成本、减少销售利润。减少失误的关键在于增强每一个人的责任心，养成良好的工作习惯，并以各种规章制度来作为处罚失误的手段。常见的失误有以下几种。
（1）收款结账时：
① 看错标签，少收款；
② 计算有误，多款少收；
③ 多读零钱；
④ 收取货款与卖出商品不符；
⑤ 价格计算有误，少收或多收货款。
（2）财务：
① 账目不清；
② 采购、退货等账目处理失误；
③ 销售商品与销售凭证不符；
④ 记账时出现撮箕、漏记、重记。
（3）检验：
① 商品数量检查不准确；
② 商品质量检验不细致。
（4）商品管理：
① 因虫害损耗商品；
② 因排水防雨不及时损耗商品；
③ 因超量进货造成积压。
（5）销售人员：
① 因方法不当或不注意造成商品的破损；
② 由于疏忽，商品被盗；
③ 因商品知识贫乏，造成商品价值减少或破损。
（6）其他：
① 由顾客责任出现商品退换；
② 因顾客责任造成商品污损；
③ 因原材料的潜在质量问题。
4.工作现场的规则
（1）设备的利用。
②在楼梯和通路上哟啊遵守右侧通行的习惯，狭窄的地方要让路。
张，避免员工接触商品或接待顾客。
遗失或使用不当导致损坏的，均由当事员工负责解决。
用办公电话，迫不得已情况下，须经店长同意方可使用，但只能打市内电话，否则应交纳长途电话费，并注意长话短说。
（2）礼品手挽袋及其他备用品的使用。
要选择合适的食品手挽袋老装置顾客所购买的货品。礼品手挽袋属于公司物品，个人不得挪用。其他备用品，如系楼层共用的工具，用完后要养成放回原地的习惯，并注意正确使用。
（3）用膳。
用膳时间应采取换班的方法，确保店铺有人维持正常销售。工作人员要在休息室或在外进餐，必须遵守规定的用膳时间，且不可带着食物回岗位。
（4）休息。
在休息时间注意不要在店内散步，或与正在销货的工作人员隔着柜台说话。吸烟、化妆要在指定的场所进行。
（5）离开岗位。
工作时间不允许随便离开固定的岗位。需要离开岗位时，不论公事、私事都要得到店长的许可并说清前往何处、事由、预定归来的时间等。离开岗位以后对预想到的事情，要采取必要的措施。
（6）员工购物
① 欢迎员工在本店购物；
② 购物时间应利用非工作时间，如休息时间、上班前或下班后；
⑤ 对已经购买的商品，应保存好票证，以免在携带商品外出时遇到不必要的麻烦； ⑥ 员工于本店购物可享受内部八折优惠。
（7）电话要求
①基本要求。
（a）语言应简单明了、热情亲切；
（b）使用普通话，声音要平静有序；
（c）打电话时不应与他人说笑；
（d）若电话中断，应立即挂上听筒，等待对方重新打进；
（e）对重要事项，必须作电话记录；
（f）打完电话，要听到对方挂机的声音后才挂断电话。
②打出电话。
（a）打出电话时，首先要确认对方的号码和姓名；
（b）主动报出自己的单位和姓名；
（c）电话尽量简洁，对重要问题应该边复诵边记录；
（d）通话时若要与他人讲话，应向对方致歉，用手捂住听筒后再讲话。
③
（b）若对方要找另一个人，应捂住话筒，招呼他人接电话；
（c）自己如果不能决策时，应请示上级后，在作答复。
5.工厂现场发生事故的紧急处理
（1）事故的处理。每天在迎接众多顾客的店铺里，由于工作人员不注意，可能发生一些意外的事情，各工作人员应特别注意防止事故发生，同时也要不断地掌握发生虚席和事故的处理方法。
例如：为了防止火灾，除规定的场地外，不许吸烟；对吸着烟进店的顾客，应递上烟灰缸并耐心劝止；周围不要放置易燃物品；需记住店内的灭火器、报警器、防火开关的位置及使用方法；陈列柜和其他商品不得妨碍火设备或放在走火通道上。
如发生火灾等非常事故时，应立即通知保安人员，同时使用附近的灭火器进行力所能及的抢救，引导顾客脱离险区；如工作人员无法控制局面应立即拨打119电话报警；各工作人员应可能对商品进行抢救保护，防备引混乱而丢失。
（2）失物招领。顾客遗忘的东西应立即送到收款台，需尽快使它回到失主手里，在任何情况下，顾客的失物不得由一个人保管。
（3）急病。如果有顾客发生急病，须立即与医院及其家人联系。
（4）防窃。顾客将东西放在柜台或通道上，要离开去另买东西时，要提请他注意把东西带在身边，以防止发生失窃。
（a）两人一同进店，一人主动与营业员讲话，而另一人有意躲避营业员；
（b）有意解开大衣纽扣者；
（c）晴天穿雨衣者；
（d）只看营业员不看商品者；
（e）盯着出入口附近的商品者；
（f）专拣顾客多的柜台东张西望者；
（g）装作不再意将商品压放提包下面者。
②发现偷窃者后：
（a）一旦发现偷窃者，不得大声呼叫；
（b）如果偷窃者尚未得手，尽量将商品收回；
（d）如其拒不拿出偷窃商品，营业员不可强行搜身，收款员应设法将其带到保安部门，尽量不让其他顾客看到。
三、关店
1.离店的准备工作
（1）弄清工作是否完全结束了，是否有商品需送回总部，商品的库存是否合理，有无其他必须联系的事情还未完成。
（2）明天的工作记载备忘录上，工作内容和顺序记录好。
（3）认真锁好橱、柜、窗户等，最后退出人员负责向警卫人员交班；应将手持物品让保安人员查验（或由店长，店长助理监督检查），防止没有办理正当手续的商品带出店铺。这样，一天的工作就算结束了。
2.反思
结束一天工作后，应对自己一天的工作情况进行反省。
（1）今天店铺内营业员的工作态度、服务质量和勤务状况如何，是否有进一步改善的必要。
（2）今天的销售成绩如何，是否完成预定任务。如果没有完成，问题出咋哪里，需要在哪些方面进行弥补。
（3）明天的销售目标是什么。
（4）所有营业人员的工作斗志是否昂扬，如何进一步提供他们对工作的主动性。
（5）对明日的工作是否已有心中有数。
超市店长工作汇报材料篇八
创建国家卫生区工作是一项长期性、复杂性的系统工程，涉及范围广，区创卫办按照统筹规划、分步实施、层层落实的工作思路，坚持以人为本的科学发展观，加大工作力度，强化工作措施，确保爱国卫生组织管理工作项目达标，保证平谷区创建国家卫生区目标如期实现。
区委、区政府始终高度重视创建国家卫生区工作，认为创卫工作是社会发展、构建和谐社会的需要。区委、区政府成立了以区长为组长，区委、区政府主管领导 为副组长，相关一把手为成员的平谷区创建国家卫生区工作领导小组，下设办公室，具体负责创建国家卫生区的日常工作，制定年度和阶段推动方案，加强了组织协 调力度，使创卫工作进一步得到了深化，使创卫工作网络健全，工作有计划，有总结、资料齐全。严格落实例会制度，及时解决创卫工作中出现的问题，保证全区创 卫工作协调有序健康发展。
通过创卫工作营造全区的和谐发展环境，抓好创卫工作，提升创卫水平，关键在领导，根本在落实。创卫工作实施“统一领导，条块结合，网格化管理”的原 则，按照“谁的辖区谁管理，谁的任务谁负责，谁的问题谁解决”的原则，实行目标管理和奖罚机制，齐抓共管，形成合力。要全面落实创卫责任制，坚持一把手负 责制，明确目标考核制，落实岗位责任制，强化监督检查制，建立责任追究制。形成一级抓一级，层层抓落实，事事抓到底的创卫局面，使所有的职能部门积极发挥 协同作用，在创卫工作中横向联动形成合力，促使创卫工作全面整体推进。创卫机构的建立健全，为我区创卫工作提供了必要的组织保障。
创卫工作是一项广大人民群众普遍参与的社会性公益事业。为把创卫工作做到家喻户晓，人人皆知，进一步形成浓厚的创建氛围，增强每个公民的卫生意识，树 立大卫生观念和健康理念，是我们开展创卫工作所要实现的目标之一。全区上下通过多种形式，加大宣传力度，广泛深入地宣传创卫政策和创卫知识，最大程度地调 动各界群众参与创卫的积极性，在全区范围内营造人人关心创卫，人人参与创卫，人人为创卫做贡献的社会氛围。
区创卫办利用大型广告牌、宣传橱窗、流动展板、横幅、宣传手册、发放《致全区人民的一封信》等多种形式，宣传发动全区人民投入到创卫行动中来，截至目 前为止，发放致全区人民的一封信10万张，设置大型立柱式广告牌5块11面，悬挂横幅500条，编印创卫宣传手册健康手册8.6万册、指导手册1万册，利 用电台、电视台、互联网、户外大屏幕等多种媒介滚动播放创卫知识，营造全民创卫的浓厚氛围。“以学生带动家长”、“以志愿者带动公众”是我区创卫细胞工 程。500多名小志愿者和600名团员青年，散布在校园、家庭、街头，用他们的行为和服务，带动更大数量的家庭和公众，投身美化家园的行动中来。
(一)开展卫生监督、检查、评比活动。
我区健全了门前三包责任制，开展了评选卫生单位、卫生家庭、卫生楼门(院)活动，各街道办制定了严格的评选制度，进行定期和不定期的卫生检查评比活 动，树立典型，表彰先进，鞭策后进，促进全区卫生面貌的进一步好转，使城市卫生管理工作逐步走上了经常化、制度化和规范化的轨道。
(二)围绕工作进程，开展创卫督导。
区委、区政府将创建国家卫生区工作当做改善投资环境、促进改革开放、发展经济的重大战略决策，制定了《平谷区创建国家卫生区工作方案》，成立了平谷区 创建国家卫生区工作领导小组。按照创建国家卫生区标准和各委员部门的职责分工，把创建任务逐项分解，制定了《平谷区创建国家卫生区目标任务分解表》，实行 严格的目标管理责任制。为进一步做好创卫资料的收集整理工作，创卫办结合《国家卫生区标准》，确定归档范围，提出创卫资料按年度、类别，装订成卷进行整理 的要求，采取下基层进行业务指导和进行业务培训等形式，提高全区资料整理水平。从而确保区、街道两级及相关责任单位的创卫资料收集齐全、整理规范、图文并 茂，真实的反映出全区的创卫过程。
创卫办通过创卫简报和创卫信息等形式及时反馈督导检查组发现的问题，在每周五召开创卫例会时进行通报，及时解决创建工作中出现的问题，区创卫办定期组织检查，考核各责任单位目标完成情况，奖优罚劣，保证了创建工作的顺利开展。
我区的创卫工作和爱国卫生日常工作，坚持科学、规范、经济、有效的工作思路，注重发挥政府的组织领导作用、部门的协调配合作用、专业的技术指导作用、 标准的统一规范作用、督查的促进推动作用、责任制的严格追究作用，媒体的宣传舆论作用。有效地促进了各项工作的有序开展。
坚持既追求结果，又重视过程的创卫思路，以创卫过程促进城区基础设施的充实和完善，管理经营制度的调整和健全，人民群众城市化意识的培养和加强，党政 干部执政能力的锻炼和提高，爱国卫生事业的创新与发展。通过创卫总结经验，查找不足，落实整改，提高标准，从而进一步建立健全爱国卫生工作的机制、体制、 制度和体系，推动爱国卫生事业的科学化、经常化、制度化、规范化。区委、区政府决定，在创建国家卫生区过程中，逐步建立起爱国卫生组织管理、健康教育、市 容环境卫生、环境保护、公共场所及生活饮用水卫生、食品卫生、传染病防治、病媒生物控制工作和单位及社区卫生的长效管理机制，摸索出一条符合平谷实际、体 现平谷特点的爱国卫生工作的思路和途径，加快构建适应平谷经济社会改革与发展的爱国卫生事业。
进一步加大投入。组织有关部门，发动社会力量，有重点、有步骤地治理内外环境，增添卫生基础设施，加强监督管理，进一步改善环境卫生面貌，为群众的生 产、工作、生活、学习提供卫生整洁、优美舒适的环境。进一步完善长效管理机制。把创建国家卫生区工作作为一项系统工程常抓不懈，健全管理制度，创新管理手 段，提高管理效能，着力解决城乡环境卫生管理方面存在的深层次问题，为巩固和扩大爱卫成果提供有力保障。进一步加强环境综合整治。区委、区政府以此次创卫 为契机，大力推进环境立区战略的实施，营造经济社会可持续发展的良好环境。
以创建国家卫生区为龙头，以新农村建设为重点，加快城市化建设步伐，改进和提高全区卫生的整体水平，从而提高人民健康水平、促进经济发展及社会进步，建设城市服务完善、人居环境一流的新平谷。
超市店长工作汇报材料篇九
(一)全面落实《人口与计划生育法》、《广西壮族自治区人口和计划生育条例》，扎实稳妥实施全面两孩政策。一是深入学习宣传。举办培训班，组织卫生计生干部、基层领导干部参加专题学习培训。二是改革生育服务证制，简化程序，方便群众办证。在区婚姻登记中心，设置卫生计生工作平台，为新婚夫妇提供婚检、“孕优”检查、生育登记等“一站式”服务。三是加强计划生育执法监督。开展了两次打击“两非”治理专项活动，共检查辖区内185家有妇产科、b超机或可能存在“两非”行为的机构，其中二级医院2家、妇幼保健院1家、卫生院和社区卫生服务中心31家、个体诊所64家，药店64家，未发现有“两非”行为。加强依法依规征收管理社会抚养费。共立案查处违法生育行为543起，征收社会抚养费153万元。四是加强督查工作。将全面两孩政策等计划生育政策法律法规落实情况纳入党委、政府重大督查范围，开展两次计划生育工作专项督查，依据督查结果落实奖惩措施，并全区通报。五是加强组织领导，及时解决卫生计生困难问题。今年7月31日，区委韦平书记主持召开区委常委会议专题听取卫生计生工作汇报，研究卫生计生服务和执法监督资源配置等问题，解决卫生计生基层基础建设、人员编制不足和乡村卫生计生服务人员待遇偏低等问题。各级党委、政府的高度重视、投入到位、措施有效，全区卫生计生工作取得新的成绩。统计去年10月至今年9月，全区出生人口14506人，人口自然增长率7.31‰，出生率12.97‰，政策外多孩率2.04%，出生人口性别比104.19，二孩出生率49.36%，各项指标均达标，两孩政策平稳落地。
(二)加强卫生监督执法工作，医疗卫生环境进一步净化。一是继续深入开展了打击非法行医专项行动，立案并取缔“黑诊所”23户，没收药械23件(价值约2.2万元)，结案19户，收缴罚款121620元。二是对全区各级各类医疗卫生机构进行检查。出动卫生监督人员495人次，执法车辆118车次，共检查470户次，对监督检查发现存在问题的医疗机构63户下达了卫生监督意见书。三是狠抓公共卫生的监督管理。共出动卫生监督78人次，出动车辆26车次，对公共场所进行日常性卫生监督828户，监督覆盖率82.63%，发放办证通知210份，下达监督意见书18份，罚款1000元。四是加强生活饮用水卫生的监督。对辖区23家乡镇集中式饮用水单位及学校直饮水进行日常及专项监督检查，对发现的问题均下达了卫生监督意见书限期整改，对违法水厂进行了行政处罚，罚款共4000元。五是对辖区内开展放射诊疗工作的22家医疗机构进行了放射卫生监督检查，针对检查发现的问题，均下达了卫生监督意见书。六是切实加强学校卫生监督，对全区各类学校和托幼机构的传染病防治、饮用水卫生管理、环境卫生、手足口病等进行了检查，并建立了档案和长效监管机制。七是认真开展了卫生行政许可、传染病防控监督、消毒产品卫生监督等工作，取得了明显成效。
(三)卫生计生服务及监督资源整合优化正在进行。目前，我区区级设置有区妇幼保健院，编制53个，人员52人;区计划生育服务站，编制25个，人员28人;区卫生监督所，编制30个，人员26人;区计生督查队，人员15人，属临时机构，无编制，人员从乡镇计生站、区卫生计生局及区法院抽调。建有基层医疗机构30个(其中5个社区卫生服务中心)，编制1101个，在编人员850人，编外人员895人。每个乡(镇)、街道设有人口和计划生育办公室和计划生育服务站，办站合署办公，编制275人，人员226人。村级建有241个卫生室，全区282个村委、社区均设有计生服务室。今年以来，我区为抓好卫生计生服务与监督资源的整合优化工作，区委、区政府多次组织卫生计生、编办、财政、人社等部门研究，制定整合方案，明确责任和各阶段的工作时间，经过征求意见、反复讨论，目前，方案已通过第二次讨论完善，近期可以出台，预定在今年年底前完成区、乡、村三级卫生计生服务与监督资源的整合优化工作。
(四)全面贯彻落实自治区《关于进一步完善我区基层医疗卫生机构用人机构的指导意见》(桂人社发〔20xx〕37号)精神。
1.人员招聘和管理情况。20xx年-20xx年招聘用人数597人，招聘形式，面试和笔试两种，20xx年前招聘均采取笔试、面试，笔试合格后，按招聘比例进入面试，20xx年招聘形式，取得职业资格证的直接进入面试，无执业证的专业人员通过医学基础知识笔试从高分到低分划分数线进入面试，笔试和面试题均由人才管理中心出题，必要时另请专家出题。所招聘的工作人员全部纳入编制管理，建立人事档案管理，聘用临时人员按单位要求、主管局批准，办理签订劳动合同，编内或编外人员一律参保(五险一金)。20xx—20xx年安排8名农村免费定向毕业生到乡镇卫生院就业，签订聘用合同后，列为入编制管理，按文件规定一律参加3年规范化培训，在培训期间单位按规定给予发放基本工资，不足部分由培训单位补足。
2.财政保障情况。基本公卫补助资金按中央80%，自治区12%，市级2%，本级6%的比例承担基本公卫资金，20xx年45元/人(总金额4258.35万元)，20xx年40元/人，20xx年35元/人，20xx年30元/人;各级资金均拨付到位。基本药物零差率补助按20xx-20xx年年均基本药物销售数据为计算基数，每年拨付到兴宾区基层医疗卫生机构的基本药物零差率补助资金为936.49万，其中中央474.5万，自治区461.99万。村卫生室的基本药物补助20xx年为116.63万(中央80.43，自治区36.2万)，20xx年为331.03万(中央294.83万，自治区36.2万)，市级和兴宾区目前正在发文配套，预计配套36.2万元。基本工资方面，自治区按5000元/人拨付给在编人员基本工资，20xx—20xx年为505.5万/年;本级财政补助在职在编人员按基本工资的40%拨付，退休人员按全额工资拨付。社会保险、住房公积金等相关待遇情况。由于各单位财力不等，有相当一部分单位没有能力缴纳住房公积金。
(一)按自治区(桂卫监督发〔20xx〕20号)文件要求，我区卫生监督所需要增加人员编制达到68个，目前区卫生监督所编制30个，需增编制38人。受我区事业单位控编的影响，按要求配备编制难度较大。
(二)经费困难。卫生计生服务和监督执法整合后，服务质量需要提升，监督执法范围扩大，办公、培训场地及车辆、设备都需要增加、改善，因我区财政比较紧张，投入困难。
(三)基层医疗单位人才不稳定，每年我区均向社会公开招聘工作人员，从20xx年—20xx年间招聘的人员有的不安于在基层工作，有的工作不到二年又辞职到上级医院作编外聘用，每年虽有招聘人员，但辞职的人员也较多，据统计，20xx年至20xx年9月共辞职450人，基层在编人员不稳定，流失严重。
下一步，我们继续按照自治区、来宾市年度卫生计生工作部署安排，进一步加强领导，强化措施，重点抓紧抓好卫生计生服务及监督执法资源整合优化。
(一)制度出台《来宾市兴宾区卫生和计划生育资源整合优化实施方案》，年底前完成区、乡镇妇幼保健、计划生育服务资源整合工作，实现卫生计生服务和监督执法职能整合优化。
(二)完善机构建设机制。加大财政投入，加强区乡妇幼保健计划生育服务机构标准规范建设和卫生计生综合监督执法机构的基础设施建设，保证全区妇幼保健计划生育服务机构达到标准规范建设要求，保证卫生计生综合监督执法单位的办公和业务用房，配备必要的执法取证、快速检测等设备和交通工具。推进妇幼保健计划生育技术服务和综合监督执法信息化建设，提高管理服务水平。
(三)加强妇幼健康和综合监督执法人员队伍建设。强化妇幼计生计生服务人员岗位培训和继续教育，加快助产专业人员培养，建立人才激励机制，吸引高素质人才。加强综合监督执法人员的培训和考核，依法取得行政执法资格证，优化队伍结构，全面提高综合监督执法能力和水平。
(四)全力推进卫生计生重点工作的落实。紧扣年度各项工作重点指标，抓好各项目工作的管理和运作，加强督查指导，强化措施落实，确保卫生计生各项工作指标任务的完成。
