在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇一
为了适应经济建设的发展,进一步做好汽车行业技能紧缺型人才的培养培训工作,加快我校汽车运用与维修专业的快速市场化,规模化,模块化发展。为此,张洪双、梁运涛、冯守明我们三人组成一个小组对汽车维修类中等职业技术人才的需求,20xx年10月调研组重点调研了莱阳市十几家汽车维修企业。
现将调研及论证情况报告如下:
第一部分调研目的与对象(一)调研目的通过本次调研收集和分析汽车维修类专业学生的社会人才需求状况信息,了解莱阳地区企业对汽修类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势,为我校专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教案计划和课程标准的修订、教案的改革提供依据和帮助,提高我校汽修专业人才培养质量及毕业生的就业质量。
欧亚进口汽车维修中心全顺福汽车维修正一汽车维修服务路通汽配维修金来汽车维修及配件经销处金烨汽车修理厂调研对象:企业老板、经理、技术主管、机修员工、服务顾问第二部分调研方法与内容(一)调研方法企业走访,现场调查,查阅资料,参观交流,网络调研(二)调研内容产业背景调研中国汽车制造业正在飞速发展。
20xx年我国汽车产销分别完成万辆和万辆,同比分别增长48%和46%,总销量首次超越美国,成为世界第一。
20xx年我国汽车产销量双双突破1800万辆,不仅蝉联世界第一,且创全球历史新高。据中汽协统计,20xx年中国汽车产销分别为万辆和万辆,同比分别增长%和%。
20xx年上半年我国汽车产销为万辆、万辆,同比分别增长%和%。
从销售总量来看,汽车业已经成为我国的支柱性产业。
莱阳地处胶东半岛腹地,是半岛经济区交通枢纽,人口密度大,汽车保有量多。
人才需求调研根据去年由教育部、劳动和社会保障部等六部委联合公布的《紧缺人才报告》,目前国内汽修人才的缺口至少达到100万。莱阳地区缺口在1000人左右,随着时间的推移,这个缺口将进一步扩大。
另据调查显示:20xx年7月12日电,今年上半年,烟台平均每天有320多辆新车上牌,现在平均每12名烟台人就拥有一辆私家车,截至今年6月30日,烟台机动车保有量已达到万辆,其中汽车保有量为万辆(不包含9万辆三轮汽车和低速载货汽车),私家车为万辆(不包含万辆三轮汽车和低速载货汽车),今年上半年,烟台新注册汽车为万辆(不包含1000辆三轮汽车和低速载货汽车)。
随着汽车保有量逐年增加,4s店数量增加更是大势所趋。
区域内拥有一类汽车维修企业260多家,二类维修企业2500多家,三类维修业户近2万户,全行业从业人员近28万人,其中技术工人人,占从业人员%。
车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才,以改变目前行业从业人员素质不高,专业不对的状况。
从我们调研情况看,各企业都在看好汽车后市场人才需求。因此,提高培养我校汽车专业学生的实践动手能力,真正为我地区及周边县市区培养更多的汽车专门人才。是我们义不容辞的责任。
课程开发调研1、开发程序、主要成果及特征通过到企业进行问卷调查和对服务部经理、车间主任、技术骨干等进行访谈,分析汽车售后服务市场等对汽车运用与维修专业人才的需求,提出改革思路、确定培养目标与方向;在此基础上,对课程内容进行分析,确定各课程的课程目标、内容要求,以及实施建议等课程标准。
中等职业教育倡导的任务引领型为主体的课程,具有以下特征:
1)任务引领。以工作任务引领知识、技能和态度,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,发展学生的综合职业能力。
2)结果驱动。关注的焦点放在通过完成工作任务所获得的成果,以激发学生的成就动机。通过完成典型产品或服务,来获得某工作任务所需要的综合职业能力。
3)突出能力。课程定位与目标、课程内容与要求、教案过程与评价都落实到职业能力的培养上,体现职业教育课程的本质特征。
4)内容实用。紧紧围绕工作任务完成的需要来选择课程内容,不强调知识的系统性,而注重内容的实用性和针对性。
5)做学一体。打破长期以来的理论与实践二元分离的局面,以工作任务为中心实现理论与实践的一体化教案。
4汽车美容装潢汽车美容工、汽车装潢工劳动部门颁发汽车维修钣金工(中级)交通部颁发汽车维修钣金工(中级)上岗证5汽车涂装调漆工漆工劳动部门颁发汽车维修漆工(中级)交通部颁发汽车维修漆工(中级)上岗证6汽车商务汽车销售员汽车配件销售员二手车交易员劳动部门颁发二手车交易员(中级)劳动部门颁发汽车配件销售员(初级)专业教案指导方案针对不同的教案管理制度分别设置“学年制教案安排”和“学分制教案安排”。其教案安排的基本特征是前三学期的学习内容基本相同,学校可以按汽车运用与维修专业大类招生,第四学期起学生可以选择不同的专门化方向,学习的课程与专门化相对应。前三学期除公共基础课程之外,主要安排了各专门化均需要的知识与技能课程:《汽车机械制图》、《汽车机械基础》、《汽车电工电子技术应用》和《汽车使用与日常维护》等专业必修课程。
3、体会与思考《汽车运用与维修专业教案标准》对传统中等职业教育汽车运用与维修专业建设产生了革新式的突破,值得学习借鉴的方面有很多,但也不宜全盘照搬。
随着当代高新技术的快速发展,汽车现代化程度的不断提高,势必对汽车检测与维修行业的科技含量提出越来越高的要求。二十世纪90年代以来,以电子装置为主的高新技术产品在汽车产业领域中的广泛应用,使得现代汽车已发展成为集计算机技术、光电传输技术、新工艺和新材料于一体的高科技载体。诸如电控燃油喷射系统、自动变速、abs(制动防抱死系统)、asr(防滑转系统)、ebd(制动力分配系统)、eps(电控行驶稳定系统)、esp(电控动力转向系统)、srs(安全气囊)、ac(空调)、电控悬架以及驾驶员交通信息系统等“机电一体化”的汽车总体构建中,电子装置的比例越来越大,汽车由以机械装置为主向机电结合的科技型产品转变。在20世纪80年代初,电子设备只占汽车成本的2%,而目前已经达到18%~23%。这就决定了汽车检测与维修人员不但要掌握传统的机械维修技术,更重要的是必须尽快掌握现代电子控制维修技术。而正是由于现代电子控制装置高的技术含量,维修人员如果不经过系统的专业学习,就很难掌握现代汽车检测与维修技术。因此汽车检测与维修技术专业必然有巨大的市场潜力和广阔的市场前景。
的人员主要由传统的师傅带徒弟的技术工人组成,如今现代汽车维修已经向进行“七分诊断”的汽车维修工程师和“三分修理”的一般技术工人转换。而国内维修技术人员的培养主要依靠的是中等职业技术学校、职业高中和技工学校。他们构成了汽车维修行业的主力军。
(二)从业人员结构分析当前汽车维修从业人员法律意识不强,技术素质不高的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。从业人员中接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的就更少,熟练掌握现代汽车维修技术的高级维修技术人才更是微乎其微。据调查,一、二类维修企业从事技术管理工作的人员中,有%文化程度为初中以下,一线工人中,有%文化程度在初中以下;接受过新技术培训的为%,接受过管理经营培训的有%,维修基础培训的有%。二、三类维修企业的从业人员大多是来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人,文化水平不高、服务意识不强,专业知识匮乏的问题,带有普遍性,即使是一些大型修理厂也存在同样的问题。除汽车维修之外,车辆销售、保险、车辆性能检测、二手车市场等从业人员数量不足,素质不高问题同样存在,亟需提高。
(三)就业岗位分析职业岗位与工作任务分析表工作岗位工作岗位能力与职责维修部服务经理1、在站长的领导下,执行公司的各项规章制度,积极开展工作。
2、负责本部各项经营、工作目标的履行、规范。
3、负责协助车辆维修的业务洽谈及用户接待工作。
4、负责车辆维修的现场管理检查工作。
5、负责车辆维修的质量检查工作。
6、负责检查用户投诉的处理及反馈工作。
7、负责检查问卫生、规范操作及附件清点工作。
8、负责检查客户回返工作。
9、负责维修人员的培训检查工作。
10、负责车辆维修结算的审核工作。
11、负责往来的审核及清理工作。
12、负责部门的安全检查及防范工作。
13、负责部门员工的思想政治及考核工作。
14、负责组织召开部门计划、考核、生产调度会(包括日例会、周例会和月例会)。
15、负责公司领导交办的其它工作。
服务专员1、严格sgm有关服务流程的相关规定2、基盘客户的日常维系3、严格执行sgm索赔相关政策4、严格执行sgm配件的相关政策5、及时收集及汇总相关的质量信息6、对服务流程改进提出建议7、协调前台与车间的工作,使其工作正常运作8、日常客户投诉处理9、收集来自于客户层面的相关信息(如客户要求、建议、市场活动效果等)并及时反馈10、不断提高专业水平,并不断提升技能等级,并获取sgm的专业认证维修部服务顾问1、在服务经理的领导下,执行公司的.各项规章制度,协助部门经理完成公司下达的经营目标。
2、负责车辆维修的业务洽谈及用户接待工作。
3、负责车辆维修工期的确定及督促工作。
4、负责往来的审核结算的审核工作。
5、负责客户的回访和反馈工作。
6、负责业务的拓展和市场分析工作。
7、负责外出施救的组织工作。
8、负责任何委托书、福建清单的审核工作。
9、负责公司领导交办的其他事项。
钣金工1、负责车辆的钣金维修工作2、负责本工位设备、使用工具的维护、保管3、负责工序质量的自检4、负责工位区域的清洁与保养索赔专员1、严格按照gsm的售后索赔政策指导其工作。
2、熟练掌握索赔的相关知识。
3、经常保持与售后服务经理和gsm索赔部门的联系及沟通。
4、对索赔车辆进行检查必须注重谨慎原则。
5、按照gsm索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务。
6、协助前台人员对车辆的维修索赔进行监督,保证索赔的准确性。
7、定期整理和妥善保存所有的索赔档案。
8、索赔件的日常管理。
9、索赔件仓库的日常管理。
汽车维修工1、根据车辆故障现象,准确判断故障原因,列出维修部位、维修/更换配件明细,并迅速排除故障;2、按时、保质保量的完成维修及保养任务,保证用车单位业务的正常运转;3、提高维修技术含量,以最小的消耗获得最佳的修理质量;4、做好维修记录及质量跟踪工作。
能的一专多能也提出了更多的要求。与此同时,现代汽车结构的发展,维修新技术的广泛运用和普及,又催生出一些新的智能型且具有复合特征的岗位,例如:机械维修与电器维修两个技术岗位复合而产生的机电一体化的岗位,已呈现迅速发展趋势。在所抽查的企业中,共设有汽车维修故障诊断检测岗位28个,上岗人员为34人,分别占到抽样调查企业总数的%和%。这个新型的职业岗位,主要对入厂车辆故障情况进行检测和诊断,为确定维修作业工程和后续的生产安排提供依据,对修复竣工出厂的车辆进行检查,确认故障排除情况或鉴定维修质量。此外,随着汽车维修技术的快速发展,在维修企业职业岗位归并的同时,又分化独立出一些诸如efi,abs等专业维修岗位或技术支持岗位。这一大批符合现代汽车维修技术和工艺发展趋势的新岗位已经与旧有的工种概念有原则的区别。随着汽车后市场的不断发展和壮大,汽车营销相关岗位对服务人才的需求量在不断增加。对人才的需求趋势呈现由单一技术型向复合型人才方向发展。汽车维修专业人才的就业对应岗位有:汽车机械维修工、汽车维修电工、汽车钣金维修工、汽车喷漆维修工、汽车检测工、汽车前台接待员(服务顾问)、汽车销售顾问、汽车按揭(保险投保)员、汽车上牌办证员、汽车整车销售员(销售顾问)、汽车配件销售员、二手车专(销售)员、汽车保险理赔员、质量担保员、导车员、服务专员、汽车车间主管。
(四)工作情境分析汽车维修工仪器设备
清洗拆装作业设备汽车外部清洗设备;零件清洗设备;轮胎螺母拆装机或专用拆装工具;悬架弹簧螺栓螺母拆装机或专用拆装工具;半轴套管拆装机(从事中型、重型汽车维修);举升设备或地沟;拆装起重、搬运设备。
发动机总成修理作业设备专用设备立式精镗床;立式珩磨机磨气门机气门座铣削及气门与气门座研磨设备或工具连杆衬套加工设备轴瓦加工设备(允许外协)机油加注器发动机冷、热磨合设备;曲轴磨床实验、检测与诊断设备发动机综合检测仪气缸体、气缸盖和散热器压实验设备燃烧室容积测量装置气缸漏气量检测仪曲轴箱窜气测量仪工业纤维内窥镜润质量检测仪润滑油分析仪废气分析仪(从事汽油车维修)烟度计(从事柴油车维修)声级计油耗计无损探伤设备(与底盘各总成修理作业共用)汽油泵、化油器实验设备(从事汽油车维修)曲轴、飞轮与离合器总成动平衡机(允许外协)电控汽油喷射系统检测设备(从事电控汽油喷射式轿车维修)。
正确定位中职专业培养目标是构建中职专业人才培养模式、进行中职教育教案改革的关键。在正确定位汽车检测与维修技术专业培养目标时,我们进行了充分的社会、行业调研。调研得出的结论是:随着汽车保有量的不断增长,对汽车检测与维修人员的需求量也在同步增加。同时随着现代汽车新技术、新工艺的应用和发展,汽车检测与维修设备不断更新换代,汽车检测与维修技术也发生了根本性的变革,对汽车检测与维修人员的素质、质量、技术也提出了愈来愈高的要求。同时约有75%以上的用人单位把就业者的职业道德和工作态度摆在了首要位置。
因此,我们将汽车检测与维修技术专业的培养目标定位为:培养德、智、体等全面发展,具有良好的职业素质。面向汽车特约维修服务公司、汽车检测中心(站)、汽车4s服务店、汽车运输公司,从事汽车检测、维修、调试、品质控制及现场管理工作的初中级技能型专门人才。
1、教材建设系统
在教材建设中,我们主要在内容的设计上打破原有的学科教材的常规,充分考虑使用实践教案的要求,打破专业基础课和专业课的区分,以技能知识为中心,把相关的文化科学和技术知识融会进去。要求学生通过工作养成理论联系实际的习惯。
2、教案方式系统教案方式是课程实施的渠道和工具。新的课程特征和内容要求有相应的方法与之相配套。在一系列行之有效地方法中比较突出的有四个方法:一是“小班化教案”。二是“五段教案法”,三是:step-by-step的教案法,四是师生互动讨论教案法,上述四种教案方法的目的是使学生提高学习兴趣,达到学习的目的。
3、教师配置系统专业课教师是新型课程的实施者,传统的教师素质已经不适应以实践环境为主、任务为中心的教案,他们需要在技能上有大幅度的提高,在教案方法上要实现转型,在能力结构上具有“双师型”队伍的特征。所以师资队伍的建设是课改成败的关键。我们主要通过以下几条渠道实现队伍建设的目标:一是聘请专家进行校内培训。二是组织教师到企业实习和实训。三是聘请企业的能工巧匠到学校担任兼职教师和教案指导,带动教师总体素质的提高。四是重视教师的教科研的探讨和交流。
4、校企合作系统
加强与企业的合作内涵,为学生提供一个遍布烟台地区的实训基地,构建工学结合教案改革的构架系统,为工学结合课程的一体化教案提供了重要的设施支持。
5、加强学生的做人教育,培养学生吃苦耐劳、踏实肯干精神,提高学生的沟通能力和交际能力,提高学生个人修养和加强学生礼仪教育,加强学生的服务意识,提高学生的动手能力和实操能力等,全方位的加强对学生的德智体美劳教育,培养适应当前社会的合格中职毕业生。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇二
1、了解汽车行业现状及发展趋势
2、确定就业岗位(群),了解岗位职责和岗位从业人员结构
4、明确专业定位
1、企业高层管理者
2、企业中层管理者
3、企业基层
4、行业专家
5、毕业生
1、调研时间、地点、对象
调研时间:20xx年6月28日
调研地点:北京汽车股份有限公司株洲分公司
2、调研内容
(1) 产业背景调研
中国汽车制造业正在飞速发展。20xx年我国汽车产销分别完成221168万辆和219441万辆,同比20xx年分别增长1476%和1387%,总销量首次超越美国,成为世界第一。20xx年增长势头更猛。 汽车业已经成为我国的支柱性产业。 近20年来,公路运输和汽车维修行业产生了深刻的变革。从业主体由国营企业一统天下,发展为国营、集体、私营、中外合资等多种成分并存;车辆结构的更新及其维修技术的发展速度等都不是前几十年所能与之相比的。由于生产实际的巨大变化,用人部门对毕业生的要求也随之发生了很大变化。与此相适应,汽车运用与维修技术专业的改革也一直在进行。但由于种种原因,与全国汽车运用与维修行业生产发展的速度相比,仍存在教学模式不适应职业教育的特点,课程体系的划分不够合理,教学内容始终落后于生产实践的要求,教学方法和教学手段落后,毕业生动手能力不够强等问题,与市场需求存在较大差距。为了加快汽车运用与维修技术专业现代化建设,提高教学质量和办学效益,更好地满足市场的需求,就必须遵循职业教育的特点,实事求是地研究市场形式和变化趋势,认真专业办学的经验与教训,深化专业教学改革,真正建立起能适应市场经济需求的专业办学模式和建设机制。
(2)人才需求调研
随着我国经济的迅速发展汽车消费市场的日渐火爆,汽车产业迅速崛起,汽车维修人才的缺口正一路扩大。目前汽修行业存在200万的缺口,汽修人才缺口还在不断扩大。针对汽车行业蓝领工人用工情况所作的调研显示,汽车维修行业有超过一半的企业已经表示出现了比较严重的工人短缺情况。不少企业已经采取了优化招聘渠道,发放额外奖金,以及提高基本工资和加班工资标准等措施来应对工人短缺。因此,汽车运用与维修技术专业的人才培养被优先列入“国家制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程”,未来相当长的时间内,汽车运用与维修人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。同时涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才,以改变目前行业从业人员素质不高,专业不对的状况。
(3)课程开发调研
1、开发程序、主要成果及特征
由参与学校共同制订企业调研方案
在北京汽车股份有限公司株洲分公司,我们进行问卷调查和对服务部经理、车间主任、技术骨干等进行访谈,分析汽车售后服务市场等对汽车运用与维修专业人才的需求,提出改革思路、确定培养目标与方向;在此基础上,由行业技术专家(主要为汽车维修服务部经理、车间主任等管理及技术人员)、职业课程研究专家和学校项目组成人员一起对汽车机修工、汽车维修电工等工作岗位的工作任务与职业能力进行分析,确定各岗位的工作项目、工作任务和职业能力,这一环节是整项研究的关键;之后由学校资深专业教师和行业技术专家对课程结构进行分析,确定课程设置、指导性教学安排、教学条件及实训装备要求等内容;然后对课程内容进行分析,确定各课程的课程目标、内容要求,以及实施建议等课程标准。
中等职业教育倡导的任务引领型为主体的课程,具有以下特征:
1)任务引领。以工作任务引领知识、技能和态度,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,发展学生的综合职业能力。
2)结果驱动。关注的焦点放在通过完成工作任务所获得的成果,以激发学生的成就动机。通过完成典型产品或服务,来获得某工作任务所需要的综合职业能力。
3)突出能力。课程定位与目标、课程内容与要求、教学过程与评价都落实到职业能力的培养上,体现职业教育课程的本质特征。
4)内容实用。紧紧围绕工作任务完成的需要来选择课程内容,不强调知识的系统性,而注重内容的实用性和针对性。
5)做学一体。打破长期以来的理论与实践二元分离的局面,以工作任务为中心实现理论与实践的一体化教学。
2、职业目标和教学安排简介
《汽车运用与维修专业教学标准》中,学制规定为四年,其专业培养目标面向汽车专业维修企业、交通运输企业的运营管理和维修部门、汽车制造企业及其技术服务部门、机动车检测站和其他管理部门,从事汽车性能试验与检测、汽车维修、故障诊断、质量评价和技术开发、汽车营销及管理等一线操作工作的高素质劳动者和技能型人才。 前三学期除公共基础课程之外,主要安排了各专门化均需要的知识与技能课程:《汽车文化》、《汽车机械常识》、《汽车电工电子技术应用》、《汽车构造》和《汽车维护》等六门专业必修课程。
3、体会与思考《汽车运用与维修专业教学标准》对传统职业教育汽车运用与维修专业建设产生了革新式的突破,值得学习借鉴的方面有很多,但也不宜全盘照搬。
调研分析
(一)行业现状及发展分析
(1)巨大的市场潜力和广阔的市场前景
(2)维修队伍结构在发生根本变化
过去,汽车维修工作主要以技术工人为主体来完成,如今的汽车维修已发展成为必须以工程技术人员与技术工人相互配合才能完成。过去,从事汽车维修工作的人员主要由传统的师傅带徒弟的技术工人组成,如今现代汽车维修已经向进行“七分诊断”的汽车维修工程师和“三分修理”的一般技术工人转换。国内维修技术人员的培养主要依靠的是中等职业技术学校、职业高中和技工学校,由此,汽车运用与维修技术专业应当担负起培养掌握高等技术应用型人才的重任。
(二)从业人员结构分析
当前汽车维修从业人员法律意识不强,技术素质不高的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。从业人员中接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的就更少,熟练掌握现代汽 车维修技术的高级维修技术人才更是微乎其微。
在北京汽车股份有限公司株洲分公司我们了解到,在他们企业从事技术管理工作的人员中,有265%文化程度为初中以下,305%为中专学历,285%为大专学历145%为本科或以上学历,一线工人中,有385%文化程度在初中以下;接受过新技术培训的为117%,接受过管理经营培训的有93%,维修基础培训的有387%。
(三)就业岗位分析
1、专业定位
正确定位专业培养目标是构建专业人才培养模式、进行职业教育教学改革的关键。在正确定位汽车运用与维修技术专业培养目标时,我们进行了充分的社会、行业调研。调研得出的结论是:随着汽车保有量的不断增长,对汽车运用与维修人员的需求量也在同步增加。同时随着现代汽车新技术、新工艺的应用和发展,汽车运用与维修设备不断更新换代,汽车运用与维修技术也发生了根本性的变革,对汽车运用与维修人员的素质、质量、技术也提出了愈来愈高的要求。因此,我们将汽车运用与维修技术专业的培养目标定位为:面向汽车专业维修企业、交通运输企业的运营管理和维修部门、汽车制造企业及其技术服务部门、机动车检测站和其他管理部门,从事汽车性能试验与检测、汽车维修、故障诊断、质量评价和技术开发、汽车营销及管理等一线操作工作的高素质劳动者和技能型人才。
2、专业改革意见与建议
1、教材建设系统
在教材建设中,我们主要在内容的设计上打破原有的学科教材的常规,充分考虑使用实践教学的要求,打破专业基础课和专业课的区分,以技能知识为中心,把相关的文化科学和技术知识融会进去。要求学生通过实践养成理论联系实际的习惯。
2、教学方式系统
教学方式是课程实施的渠道和工具。新的课程特征和内容要求有相应的方法与之相配套。在一系列行之有效地方法中比较突出的有三个方法:一是“小班化教学”。二是“五段教学法”,三是师生互动讨论时教学法,上述三种教学方法的目的是使学生提高学习兴趣,达到学习的目的。
3、教师配置系统
专业课教师是新型课程的实施者,传统的教师素质已经不适应以实践环境为主、任务为中心的教学,他们需要在技能上有大幅度的提高,在教学方法上要实现转型,在能力结构上具有“双师型”队伍的特征。所以师资队伍的建设是课改成败的关键。我们主要通过以下几条渠道实现队伍建设的目标:一是校内培训。二是组织教师到企业实习和实训。三是聘请企业的能工巧匠到学校担任兼职教师和教学指导,带动教师总体素质的提高。四是重视教师的教科研的探讨和交流。
4、教学技术系统
为了提高教学效益,需要大量教学设备和配套的实训项目书的支持。根据工学结合课程实践教学的特点,我们充分注意教学技术系统的建设,以两条腿走路的方法,一方面在公司的帮助下,增加实训设备,另一方面,借鉴4s店先进经营和管理模式,发动广大教师开发实训项目书,形成了比较完善的软件教学系统,优化了实践教学的环境,提高了教学质量。
5、校企合作系统
加强与企业的合作内涵,为学生提供一个遍布长株潭地区的实训基地,构建工学结合教学改革的构架系统,为工学结合课程的一体化教学提供了重要的设施支持。
6、加强学生的做人教育,培养学生吃苦耐劳、踏实肯干精神,提高学生的沟通能力和交际能力,提高学生个人修养和加强学生礼仪教育,加强学生的服务意识,提高学生的动手能力和实操能力等,全方位的加强对学生的德智体美劳教育,培养适应当前社会的合格中职毕业生。
从市场调研结果上看,大多数规格较高汽车企业对中专以上层次人才需求量占绝对多数,但是株洲市针对汽车运用与维修行业中专层次人才培养虽然有几所学校,但各方面条件合格的不多,我们湖南工贸技师学院在汽车运用与维修专业硬件条件已经基本达到要求,但是,专业教师队伍建任重而道远,我建议学校要想方设法培训一大批真正能够动手的专业教师队伍,提高培养汽车相关专业人才的实践动手能力。在此,我建议学校领导一定要重视师资队伍的建设,在师资培训方面不能太吝啬,我们必须走出去,接受珍贵的训练,同时加大校本培训。这一才能真正培养更多的汽车专门人才。同时为地区行业发展服务,为地方其它院校服务,也是我们义不容辞的责任。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇三
近期,我国轿车消费正在不断升温,国内各商业银行纷纷推出相应的汽车贷款业务。那么,消费者是否愿意贷款买车?什么样的贷款是他们能够接受的?近日,上海一调查公司就汽车贷款的一些相关问题,对消费者进行了调查。
汽车消费潜力巨大
调查显示,有32.3%的消费者计划在未来5年内购买小汽车,而没有购买计划的人占67.7%。
调查人员分析认为,随着我国经济的持续发展,人们存折里的钱越来越多,居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移,私人轿车作为享受型的交通工具,已经越来越成为更多人的梦想。
如今,国内几大汽车生产厂商产品不断升级换代,不少品种和型号的车已经与国际同步,同时,成本不断下降直接导致销售价格降低,以前普通百姓不敢问津的价格逐步走低,个人购车欲望正在强化,未来5年将是我国家庭轿车普及化加速的几年。
贷款购车分歧较大
调查数据显示,对于贷款购车消费,41.4%的消费者表示接受,46.8%的消费者表示反对,表示不一定的占11.8%。
进一步调查发现,表示接受贷款购车方式的消费者认为,贷款可以周转资金和提前消费,两者各占56.1%和33.9%;在反对贷款购车的人中,有57.6%的人表示等有钱后再买,34.4%的人表示贷款买车不合算;另有3.0%的人认为贷款的钱可能不安全。
调查人员分析认为,消费者对贷款购车的分歧较大,这一在国外非常盛行的消费方式和理念,在国人眼里还颇受争议。这除了和中国传统消费观念有一定冲突外,也和个人经济收入情况、消费者对国家经济形势的发展预期、消费信贷本身的操作等有着密切关系。
有超前消费意识的受访者往往具有如下特征:年纪较轻,有一定的经济收入,对生活质量的要求较高。他们认为,与其若干年后赚足了购车的钱,不如现在花明天的钱,提前享受。反对者则认为,消费应"量入为出,安分守己".相对于赞成者,他们的经济收入水平较低,工作稳定性较差。
贷款期限4至5年最受欢迎
调查结果显示,34.0%的消费者认为汽车贷款期限4至5年最合适,19.8%选择xx年以上,18.9%选择3年以下,17.0%选择6至7年,10.4%选择8至9年。
调查人员分析认为,消费者对贷款期限的选择因个人情况差异而不同。一般情况下,收入高、偿还能力强的消费者倾向于较短期限,收入较低、偿还能力较弱的倾向于较长期限。但也有例外,一些投资意识较强的消费者,尽管有购车能力,也会贷款且选择较长的期限,而把自己的资金用于其他投资上,做到理财和享受两不误。
贷款期望额度较高
调查数据显示,对于贷款金额,消费者的期望在4万至10万元之间。其中,10万元及以上的比例稍高,为25.5%;其次为6万至7万元,占22.6%;4万至5万元占20.8%;8万至9万元占19.8%;3万元以下比例较低,为11.3%。
调查人员分析认为,消费者对贷款倾向于较高金额,结合目前轿车市场的车价,经济型为10万元,中高档在20万至30万元。因此,较低的贷款额度满足不了消费者购车时的支付,反过来,如果消费者的购车资金缺口较小,往往也不会通过贷款方式解决。
贷款期望金额也折射出消费者购车的心理价位应该在10万元左右,低档轿车尽管价格具有优势,但其质量性能和外观不为大多数人看好,而十余万元的中档经济型轿车的综合竞争力最强,受欢迎程度相对较高。
根据本次调查结果,调查人员指出,目前开办汽车贷款业务的服务机构还不多,品种形式较单调,尚不能满足消费大众的各级需求,提供服务的机构应力求形式的灵活、多样,真正把方便和实惠带给消费者。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇四
调查钦州市城区范围内汽车销售企业,目的是了解钦州市汽车销售市场情况,为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。
主要调查小轿车、微型车、小货车、大货车,内容包括汽车销售企业的数量、经营面积、从业人数、店铺租金、经营品牌、租铺或者购铺意向、店面要求、财务能力、是否希望集中经营以及对本项目的意向看法等。调查采取问卷调查形式进行。
据钦州市有关部门统计,截至20xx年2月,钦州市大型汽车2963辆,小汽车9257辆,年内小汽车增幅25%左右,平均每天上牌的小轿车在10—20辆以上,当中以私家车为最多,约占新入户车辆总数的80%。
大货车销售除永福大道上的玉柴物流公司销售历史长久一点以外,其它的开张时间只有一年左右,市场还在前期培育阶段。小轿车和微型车销售是近两年才开始出现,有一定的市场,逐步得到本地消费者认可。小货车的销售刚起步几个月,前景看好。
钦州市的汽车消费市场正在步入快速发展阶段。
1、小轿车及微型车销售调查
分析结论:
小轿车销售店虽然只有3家,月销总量却有60多辆,各种款式均有,主要消费对象是钦州市城区客户及周边乡镇成功人士,畅销车辆在10万元左右,20—30万元以上的中档车销量也在稳步上升,轿车销售市场前景看好。据商家介绍,30万元以上的高档轿车也有一定的销售市场。
位于钦州湾大道上的上海通用五凌汽车,月销量达50辆,占据了微型车销售市场的80%份额,主要消费对象为钦州城区客户和周边乡镇单位和私人老板。
小轿车展厅一般在店内,多间连通,总面积都在500㎡以上。微型车销售场地稍微小一些,铺面租金整体水平都较高,客商除钦州本地外,防城客商也有。
商家普遍都看好本项目,十分赞同集中经营,办成专业市场,认为只有那样才有市场竞争力。商家以经销商为主,都有购铺能力,但均无购铺意向。
分析结论:
小货车对铺面要求不高,都是租用较大的室外场地销售,有些场地甚至是临时圈围起来的,租金水平不高。2家店面都是刚开业销售3.4个月,月销量不是很大,但已经不错。
2家商家都是租用或者借用别人场地经营,以销售5万元以下的小货车为主,实力比较薄弱,没有购铺意向。
从上述情况来看,钦州小货车销售市场才刚刚起步,但市场前景看好。小货车车体体型都比较小,除室外销售以外还可以店内展示销售。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇五
随着我国日益发展,汽车已经深入人们生活的各个角落,为人民带来了便利的生活。而汽车工业产生的一百多年来,一直都被当成是工业发达国家的经济指标,在国家的实力成长之中发挥着极其重要的作用。一方面,汽车行业创造了巨大的国民生产总值,并且带动了交通运输等相关产业发展、促进新技术发展、创造出口和外汇储备、增加就业和财政收入等;另一方面,发展汽车行业可以不断改善人类的生活水平和推动社会进步。庞大汽车行业体系,已经在国家经济成长和社会进步中占据重要作用。因此了解汽车行业发展,而针对我国汽车市场所作的市场调查是非常必要的。
中国汽车市场宏观环境分析
汽车行业体系推动着国家经济成长和社会进步,但是同时汽车市场的发展也被经济与社会环境深深的影响着。
2.1 经济环境
汽车市场是各种汽车市场主体之间交换关系乃至全部相关经济关系的总和,是汽车相关社会经济生活的综合体现,也是汽车相关社会资源的主要配置者和汽车相关经济活动的调节者。因此,经济环境对于汽车市场而言是不可忽视的。
中国汽车市场现状分析
处于中国消费市场这个大背景下,各种不同因素的环绕、影响之下,中国汽车市场处于怎样的发展现状,各大汽车企业的竞争进行的如何,这是对我国汽车市场进行调查分析的一个重要环节。
3.1 中国汽车工业总体情况
中国的汽车工业经过近50年的发展,逐步成为国民经济的支柱产业。截止到 20xx年,中国已有汽车制造商170家;轿车制造商16家;微型汽车制造商308家;汽车车身制造商77家;汽车零部件及配件制造商2430家。
自1956年7月13日生产出第一辆国产汽车以来,中国的汽车工业一直保持较高的增长速度。特别是1994年国家颁布汽车产业政策后,中国的汽车行业无论在产品结构上还是在市场结构上均发生了巨大的变化。然而,中国整车的生产能力明显过剩,其中轿车制造商、客车制造商一半以上的生产能力闲置。在零部件制造方面,技术含量低的机械件如万向节、汽车轴承等产品供过于求,而一些高技术产品如发动机管理系统、自动变速箱、安全气囊、abs等则主要从国外进口。
消费者行为模式分析
消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础,与企业的市场营销活动密不可分。从营销角度看,市场机会就是未被满足的消费者需求,通过消费者行为研究才能去挖掘这些潜在的市场机会,开发新的市场。消费者行为研究还可以帮助企业将市场细分,以更好地制定针对性的规划方案,更好地进行品牌和产品的市场定位。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇六
随着世界的发展,汽车行业已成为世界一大经济支柱产业,汽车行业的发展主导了世界工业的前行。正值建国六十周年暨东风汽车公司建厂四十周年之际,结合现有的专业需求和未来的就业前景计划,我们参加了中国地质大学(北京)大学生暑假社会实践,赴湖北__市东风专用汽车有限公司进行调研。
东风汽车公司(前身为中国第二汽车制造厂)始建于1969年,是中国汽车行业三大集团之一。主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备等方面。经过近四十年的发展建设,公司已拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务网络体系,形成了“立足湖北,辐射全国”的事业布局。主要厂区分布在__、襄樊、武汉、广州四大基地。除此之外,公司还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。
近年来,东风汽车公司根据汽车产业发展趋势和自身规模实力的定位,确立了建设“永续发展的百年东风,面向世界的国际化东风,在开放中自主发展的东风”的发展愿景,并相应提出了“打造国内最强、国际一流的汽车制造商;创造国际居前、中国领先的盈利率;实现可持续成长,为股东、客户、员工和社会长期创造价值”的事业梦想。目前,公司各项事业已进入全面快速的新阶段,新的发展也必将为中国汽车工业做出新的更大贡献。
此次我们调研了东风汽车公司的一个子公司,即东风专业汽车有限公司。该厂主要生产商用车等各种标准车厢及特定车厢,厂内效益与东风其他厂相比属中下水平,在__市团委及东风专业汽车有限公司领导的帮助下,我们对该厂现状及发展前景进行了考察,活动进展顺利。
二、调查过程
7月7日上午,与__市团委有关人员取得联系,向他们介绍我们此次社会实践的活动安排及希望达到的目的,得到他们的大力支持,市团委组织部蒋部长给我们开出了介绍信,并与东风专用汽车有限公司相关负责人沟通协商,并得到他们的支持,下午,对即将展开的调研活动安排就绪。
7月9、10日,由东风专用汽车有限公司负责我们在厂内活动的党委工作处负责人喻娇通知安排,在厂内一名老工人和一名技术工人的带领及讲解下参观了厂房,结合我们机械专业的特点特别对工厂内部车铣铇磨等各项工艺的操作近距离观摩,并认真听工作人员讲解各工艺的原理、操作要求、创新点等。
7月13日,在喻娇同志的安排下和厂内老领导进行了座谈。不同于我们在网上查找的资料,听这老一辈人讲述他们的创业史,更加体会到东风汽车公司发展、改革的艰辛与不易。
7月14、15日,和该厂已退休的老职工聊天并从中得到关于东风的信息,从职工的口中了解到了东风的另一面,以及他们对东风的热情和奉献,对领导阶层的意见和建议,使我们了解的东风更全面,更真实。
7月16日,对东风专用汽车有限公司的调研工作告一段落。我们对厂内职工进行了自然灾害防御宣传资料并进行宣讲,结合湖北__当地地质情况,我们重点讲解了泥石流的防御。
三、东风专用汽车有限公司发展历程(四个阶段)
第一阶段:艰苦创业阶段
时间:20世纪60年代末至70年代末
第二阶段:发展辉煌阶段
时间:20世纪80年代至90年代初期
20世纪80年代至90年代初期是二汽快速发展、成绩较为辉煌的时期。这一时期,二汽抓住改革开放的先机,大胆探索,勇于创新和实践,挣脱传统体制的束缚,使企业迅速发展壮大。这一时期,二汽汽车产量每年以一万辆的速度递增,综合实力跃居行列之首,并连续多年排入全国工业企业十强的行列。
第三阶段:改革调整阶段
时间:20世纪90年代中前期至20世纪末
20世纪90年代前期、中期至20世纪末,是东风公司的改革调整期。1993年之后,国内经济体制转轨、市场转型,需求结构发生重大变化,企业自身产品和体制、机制不相适应的矛盾充分暴露,日显突出,社会负担日益沉重,导致生产经营和经济效益不断下滑,使东风公司面临前所未有的困难和压力。
在对影响企业生存和发展的国内外大环境进行深刻分析和重新认识的基础上,东风公司下决心实施全面战略调整。其核心内容是:拓宽产品谱系,优化组织结构,创新企业制度。在此期间,公司一方面以轻轿建设为主攻方向,开展第三次创业,拓宽产品品种系列;另一方面,为适应经济体制转轨要求,以建设现代企业体制为目标,全面推进企业内部改革。公司按照“集中调控、分散经营”模式改革管理体制,对二级单位充分授权,相应进行了一系列管理方面的规范和整顿,以债转股为契机,建立起法人治理机构。
第四阶段:跨越发展
时间:20__年至今
四、东风专用汽车有限公司的现状及制约因素
从20__年到20__年,分配到公司的本科毕业生有近50人,但至今仍留在厂内的只有3个人,由于公司效益不好,没有较好的发展前景,即使有较不错的条件提供给高校毕业生,也不能留住技术人员,使得人才流失较为严重,也因此导致人员老龄化,新型力量投入不足,影响经济效益,从而形成恶性循环,致使该公司在同类企业中的竞争力不强,进一步影响效益的提高。公司也认识到了这一点问题,于是他们采取了一系列的措施以挽留人才,比如:为新来的本科毕业生提供单身公寓,并配备电脑;安排他们从事专业相关技术工作以达到学以致用等等。这些措施采取后,尽管不能从根本上解决问题,但是对于人才流失问题有了一定的缓解。由于该厂1969年建设的目的是为了战备需要,考虑到此处地势偏僻,便于隐蔽,国家将东风的厂址选在这里。由于硬件条件不好,交通不利,环境闭塞,这对于东风专用汽车有限公司的发展与扩充有着很大的制约。同时,现在总公司为了全体的进一步的发展,积极向外扩展,减少了老厂的投资以资助新厂的发展,导致公司资金不足,这也是公司缺乏竞争力的重要原因。加上现在客户对车辆要求的多样化,大部分车不再装车厢(装厢量已不足十分之一),而是对已有车型进行改装,该公司的效益因此受到了显著影响,为了获取更多的收入,公司决定在生产车厢的同时从事车辆改装方面的工作,以增加公司的收益来源,此方案对公司产生了积极地影响,极大的提高了公司的效益。但是,由于公司的设备老化,人员老龄化,使得公司的市场竞争力并不明显,与某些专门从事该行业的公司相比优势不明显,在改装车市场所占份额也相当有限,因此,虽然此方案增加了公司的收入,缓解了暂时的矛盾,但对于挽回东风专用汽车有限公司走向衰败的趋势却无扭转性作用。
此等系列原因最终导致了公司现有的困难状况,艰难的探索正在进行中。
五、厂内现状调查
东风专用汽车有限公司面临的现状为新型人才就业比例相对较小,而且呈缩减趋势,新生力量注入不足,就业人员中老龄化职工较重,创新改革等方面不能取得较好的成就,发展步伐相对缓慢。据了解,分配来到东风专用汽车有限公司工作的大学生多数由于系列亟待解决的问题不能坚持留在厂进一步发展,人才流失相对严重。随着人口老龄化近一步加剧,而劳动力,尤其是先进劳动力不能得到及时的补充,公司的发展则相对更加迟滞。公司渴望新型人才的补充和注入,从而得到新的发展活力。
从领导层来说,大量离退休职工对公司是很大的负担,对厂内没有贡献却要很大的资金去安顿,严重的老龄化与厂内效益不能提高有很大的联系。而对东风厂的职工来讲,他们认为公司的管理层浪费了公司大量的资金,这部分资金如果投入到公司的改革中去会对公司的效益有很大的提高。
一代老职工守着一个老厂房就是东风专用汽车有限公司的现状,却没有足够的新生力量对公司的技术进行改革;职工层和领导层的不理解对公司制度的改革也会有很大的阻碍作用。另外,地理劣势是阻碍公司发展的一个重要因素,而且这一条件无法轻易改变。
六、后记
在东风专用汽车有限公司的全力支持下,我们一行八人对东风专用汽车有限公司的车间及其工作流程进行了实地参观了解,在一名技术员和一名宣传人员的指引下,我们入厂前进行了安全教育,并为我们提供了安全设备。
作为机械工程专业的学生,我们有较强的理论基础,尽管在学期末进行了金工实习,但对于工厂的实际操作却知之甚少,在两名技术员的讲解下,我们了解到厂房内的许多设备都和实验室里的不同,在实验室可以进行科技发明生产,而在厂房中却不能进行,比如漆工、焊工等,工厂内是数十平方的部件,要求一次成功,这次工厂的参观正是理论联系实际的学习,对于专业只是的了解和认识都有很大的帮助。
汽车调研报告汽车调研报告总结篇七
汽车4s店的宣传因其所处的社会背景的变化而显示出新的特点和要求,宣传渠道的多元化、信息量的激增,对企业的个性特色要求更高,因之策划应运而生。宣传策划是企业与媒体实现双赢的重要手段,它是一个完整的系统,包括策划者、对象、内容等,要有完整的链条、合适的形式并按照相应的步骤来操作,为实现汽车企业发展的战略服务。
汽车;4s店;宣传策划
汽车4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,4s店即,sale销售)、spare part、service维修服务)、survey(信息反馈),4s专卖店具有整车销售、配件供应、维修服务、技术信息咨询等功能,从而可以为消费者提供更完善的服务,集中体现了以消费者为中心的营销理念。更重要的是,厂家通过发展4s专卖店,实现了营销网络的扁平化,厂家的营销战略和策略不需经过任何的中间环节,即可迅速通过4s店得到贯彻。
4s店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店的形式,按照生产厂家要求统一店内外设计建造,投资巨大,动辄几千万元,豪华气派。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4s店的核心含义是“汽车终身服务解决方案,”其模式其实和其他“以方案和服务为核心竞争力”的行业销售服务模式殊途同归。然而,今天“四位一体”的出现解决了以往售后服务、备件供应与销售分离的局面,促成了售前、售中、售后服务一体化的扁平式构架的形成“,是市场经济、市场竞争发展到一定程度的必然产物,也是现今国际较流行的汽车营销模式。 汽车4s店宣传策划是指运用传播媒介向公众有意识、有日的地传播汽车4s店的有关信息以影响和改变公众的态度、意见和行为,扩大汽车4s店的影响,形成对汽车销售有利的舆论环境的一种活动方式。
简单地说,就是运用新的思维、新的点子、新的形式,发现和表达一个选题或理念,影响受众的过程。宣传的核心就是成功的策划,依靠富有创意的可操作的策划,可以确定宣传的角度、时机、内容,选择合适的媒体,运用新的思维。同时,选择最合适的的宣传点,力求把汽车4s店最好包装出去,吸引顾客的眼球。这样,宣传的日的就有了达成的可能和基础,这就是宣传策划应当并能够发挥的作用。
中国汽车市场格局由卖方市场逐步向买方市场转变,汽车产业价值链由制造业向销售及售后服务方面延伸。在国外,汽车营销及服务的利润,甚至超过了汽车生产的利润而成为汽车业的第一大市场,但国内的汽车营销及服务市场却远没有发育完全,让国内汽车营销模式与世界接轨己经显得刻不容缓。
在我国,汽车4s店是随着与全球经济接轨而引入的“舶来品”,国内大多数轿车企业己实行此种模式,并迅速被汽车业界接受。专卖店在为客户提供良好售后服务的同时,也提高了自身的服务功能和盈利能力。特别是在车市兴旺的近几年初都出现了超常规的快速发展势头,不少人甚至把筹建汽车4s店作为一种投资,众多资金潮水般涌入汽车品牌专卖,北京现代准备建造100多家4s店的计划一出,报名竞标者达到了2300多家。即便20xx年一季度,在车市己经出现下滑苗头的情况下,东风标致全国建造80家“蓝盒子”的构想也招来了800家的竞标者。经过几年实践,几乎所有的轿车生产厂家都采用了这种营销模式,探索适合中国国情的汽车4s店是当务之急,怎样提高销售业绩也是值得我们研究的。
(一)宣传策划内容具有科学性的特点。
普通宣传之所以缺乏吸引力和感染力,一个重要的原因就是一般化、概念化、图解化,离生活远,离听众远。相反,经策划的宣传就会让顾客对汽车销售更乐于接受,产生更好的广告效应,从而潜移默化的影响到更多人。如我们对“雷克萨斯”宣传的策划,从开始阶段的无人问津,经过我们调查研究,强化了宣传,精心策划,针对不同群体,采取应对的销售模式,逐渐的顾客开始从询问到购买,一直到畅销,这体现的宣传策划对汽车销售的的巨大影响。
(二)宣传策划具有内涵深和外延广的特点。
一些汽车4s店不尽人意的宣传活动,大都与零打碎敲、看不出宣传策划的思想以及缺乏深度力度。经策划的宣传大多采用连续宣传、限踪宣传的方式.由点到面、由浅入深、由此及彼、多角度、多侧面地反映汽车4s店的肢体.犹如连发的枪炮,效力强威方大,给顾客留下较深刻的印象。
(三)表现形式上具有多样化的特点。
的宣传上,坚持销售统筹,部门联动,形成合力,保持相当的宣传规模和舆论力度。在纪念开业5周年的宣传中,我们在宣传策划书中开设了专栏,通过和媒体的合作,提高宣传的多样化和延伸化,仅一个月我们就收到了100多辆的客户订单。同时.我们积极举办以汽车为主题的各种户外活动,如唱歌比赛,汽车比赛等等,呈现出以汽车销售为主体、以宣传活动为延伸、以策划为供托的立体宣传 格局,充分体现了宣传策划的优势。
来自中华工商联汽车经销商商会统计数据显示,截至20xx年to月,全国有汽车经销商3万余家,其中4s店多达1万家。即从1998年第一家广州本田4s店建立,8年的时间诞生了1万家4s店,即平均每个月建成使用的4s店为104家。国内主要汽车生产商以及国外汽车生产商基本也都采用4s营销模式。
(一)投资过大,成本高。
扬州市汽车4s店还存在不分经销的汽车品牌档次强弱,不管其投资何时能收回,于是过份追求豪华宣传、大肆盲目做汽车4s店的宣传现象。年产20万辆以上厂家要求建立汽车4s店,年产5万辆以下的厂家也要求建立汽车4s店;30万以上品牌建10000平方米的汽车4s店,10万以下品牌也要建10000平方米的汽车4s店。比如一汽丰田年产刚过10万辆,全国已建266家汽车4s店,仅扬州就4家。而广本已年产超过25万辆,在扬州不过3家汽车4s店,上海通用年产近30万辆在扬州只有2家汽车4s店;再如奥迪、宝马、奔驰这样的高档品牌建10000平方米以上的汽车4s店,而像辽宁路鑫、辽宁微型这样走中低档路线的品牌竟也建10000平方米以上的汽车4s店。
由此可看出一些经销商和厂家不计成本,投资大、盲目建店现象。出现供大于求的状况,于是各家汽车4s店就加大投资在宣传策划方面,反而不注意产品质量,这有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的大量浪费外,对自身的生存和发展也将背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持币待购、汽车增长放缓,经销商的苦日子就来临了,几千万的投资无法收回。过去建得早的,靠售后维修赚钱;过去赚了钱的,花点功夫练内功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生产厂家网络管理混乱的。经销商对此怨声载道,甚至不少经销商怀疑生产厂家刻意让大多数经销商亏损。还有一些生产厂家变本加厉,转嫁经营危机。
(二)宣传策划高级人才紧缺。
要提高宣传策划质量,首先要提高汽车4s店宣传人员的自身素质和技术水平。从理论上讲,对汽车销售宣传人员素质的要求是较高的,可事实上却恰恰相反,这一行起步阶段时都是一些文化层次较低的人在做,大多是“街边修理工”起家的,对汽车销售宣传更是一无所知。
的从业人员寥寥无几。维修服务人员对汽车新技术、新装备的认知和掌握缺乏所需的理论基础,真正具有汽车零部件故障诊断能力的优秀技工不足,购置的现代检测维修设备的利用率低。营销人员缺乏汽车结构、汽车技术知识,大多数从业人员没有进行过系统的汽车营销、汽车新技术的学习,营销方式缺乏创新。20-30岁人员的比例偏高,高级营销人才紧缺。
(三)宣传策划培训力度不够
汽车的新状况、市场的新形式不断更新和变化,对汽车4s店宣传人员的技术水平的要求也越来越高。虽然每年都有人员进行培训,但去培训的只是技术负责人和营销主管。而一般宣传人员很少有机会到主厂培训,也没有机会到学校或社会培训机构进行培训,他们的能力不能得到定期的培训、提高,而不能适应现代汽车营销的需要。加上各企业互相之间过度竞争,互相挖墙角,导致人才流动频繁,团队及其不稳定。
(一)导向正确是保证。
我们策划的思虑点不能脱离实际。目前,我国正处在体制转轨的运作阶段,各种思想观念彼此碰撞,市场不同主体的多样化形成不同的利益格局,汽车销售难度越来越难为宣传提出了更高的要求。要求我们用创新理论作指导.多种形式加大宣传,坚持以提高质量为本,宣传策划为辅的汽车销售模式。
我们只有在大局下思考,以大局为依托搞策划,才能保汽车销售趋势的正确,汽车4s店宣传策划坚持以市场为导向、坚持宣传为主,坚持用丰富的宣传形式引导客户、引导顾客。我们还将配合公司销售目标,结合汽车4s店销售实际、重点搞好宣传策划,进一步在提高引导顾客水平上下功夫。
(二)加强宣传策划的保证。
选题是提高宣传效果的关键,是搞好宣传策划的前提条件。这就要求我们深刻理解市场的需求,推出符合市场的宣传策划,摸清顾客的消费需求,在“两头”结合点上选题策划,这不仅包括销售工作中重点、新点、难点,还应包括节假日的销售旺点。不论什么“点”,都不要忽视典型宣传的策划。
典型宣传策划既是一种工作方法,也是一种销售方法。为配合“文明之车队”的宣传,应着手策划“文明之行”的系列报道,加大了典型的宣传力度,使典型的宣传策划的示范、激励作用辐射到汽车4s店销售的各个领域。
(三)充分发挥集体宣传智慧。
汽车4s店每个人都应以高度的责任感、强烈的事业心和宝贵的敬业精神参与到宣传策划中来。当然,搞好策划、抓好活动当作大事来抓,积极地拿主意、出点子,当宣传策划的总导演、总设计和总指挥。

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