一键复制
演讲稿可以提前准备，以保证演讲过程的流畅和连贯。在撰写演讲稿之前，需要对演讲内容进行充分的调研和思考。以下是小编为大家收集的演讲稿范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
的员工爱岗敬业演讲稿篇一
尊敬领导们、敬爱的同事们：
大家好！很荣幸，今天我能够站在这里与大家共同分享我的工作经力与感想。
我是来自报社广告中心域外部门内勤的xxx，我于20xx年进入报社工作，至今在我报社已积累有将近七年的工作经验。在这将近七年的报社广告中心域外内勤工作中，我从最初对于报社广告中心域外内勤工作的懵懂状态，逐渐发展成为对广告中心工作域外部门的熟识状态。工作至今，我经历了许多工作上的风风雨雨，在工作的过程中我逐渐的成长与发展，不断地提升与进步，我深深的融入到我报社广告中心这个大家庭中，并为此而感到自豪。
在最初进入报社的广告中心域外部门做内勤工作的时候，我对于我所从事的工作都是懵懵懂懂，仅仅只有表面知识的理念而没有实际的工作经验，这让我对广告中心的域外内勤工作极其的陌生。但是在这将近七年的工作生活中，我坚持加强熟悉域外广告的各项工作，认真做好自身岗位的每一份工作，紧密团结报社的各位同事，坚持求实务实，扎实勤奋的工作作风，积极发现并解决工作中所存在的问题与不足之处，切实使自身的各项能力与经验都得以成长与提高。
对于报社广告中心工作来说，日常的广告业务任务非常的繁重，面对大众媒体商家的业务量也十分的繁多。尤其是我域外部门的工作更是重要而紧张的，面对我市众多媒体广告对于域外广告的竞争，我域外工作部门更要在工作中加强部署，力争项目。因此，做好广告中心的域外内勤工作对我报社广告中心的域外业务工作来说，是一项十分重要的工作，只有做好域外内勤工作才能够为广告中心的各项广告工作打下坚实的后盾基础。在从事广告中心内勤工作的七年中，我时时注意公司管理项目，协助开拓、协调发行渠道资源，及时收集市场行情，汇总各项数据与管理资料（根据自身工作内容添加）等工作，严格遵守广告中心的各项规章制度，处处以工作为先，按照领导安排做好内勤服务。由于我报社广告中心域外工作业务繁忙，经常会出现一些紧急任务的情况，为做好各项域外广告业务内勤工作，我经常加班加点，但却毫无怨言。
在这七年的域外内勤工作中，我时刻牢记自己的职责，时时以报社的发展大局为重，努力提升自己的工作技能，为广告中心的域外工作做好坚强后盾。虽在日常的工作中，我取得了一定的业绩，也拥有了能力的进步，但我知道在内勤工作中我还具有许多不足之处，因此，在未来的工作中，我将时刻督促自身牢记工作职责，加强业务工作能力，提高业务工作技能，全力配合完成领导安排的各项任务，为报社广告中心域外工作打下坚实基础。
在近七年的工作过程中，我将自身投入到报社广告中心这个大家庭中，与报社广告中心共同发展与成长。在发展过程中，我对中心的日常工作管理与考核方面也有一些自己的想法与建议，我建议我中心建立灵活而有力的管理运至工作机制，实现以制度管理人事，加强员工各项工作的考核制度，定期对员工的能力与业绩进行考核，并开展建立激励机制，激发员工工作热情，实现报社广告经营的有效运转。
我希望报社广告中心的域外工作，在中心全体员工的共同努力下，得到进一步的发展与提升，为报社的广告业绩创造辉煌成效。
我的演讲完毕，谢谢大家！
的员工爱岗敬业演讲稿篇二
各位领导、各位同事，大家好，我叫**，是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴**，从我做起”。
我是去年9月9日来到**的。还记得第一天报到的情形，一晃半年，依然历历在目。来到这个陌生的乡镇，陌生的语言，陌生的同事，让我一度彷徨，不知所措。万幸的是，在各级领导和同事的关心和帮助下，我慢慢适应并喜欢上自己的工作，也越来越热爱**这个大家庭。更加深刻的体会到，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
当然，“光说不练假把式，光练不说傻把式，又说又练真把式。”实干兴宾，从我做起。首先作为一名新入职的员工，我必须严格要求自己，兢兢业业，扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好，做到极致，既是对自己负责，对工作负责，也是在为**的建设添砖加瓦。
其次，作为一名经济办的员工，平时和企业有很多接触的`机会。深刻理解了企业兴则**兴，企业强则**强的道理。**镇是**县的经济重点发展区，但我们规模以上的企业却只有四家，工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此，关心我镇企业的发展，成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业，询问他们经营中存在的困难和瓶颈，力所能及的帮助他们解决问题，让企业能够更加良性健康的发展。另一方面，我们要大力发展竹子行业，做好竹子这篇文章。有首描写竹子的诗写的好：细细的叶，疏疏的节，雪压不倒，风吹不折。**是全国闻名的竹子之乡，**更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设，竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种，发展生态旅游，举办竹笋美食节，让竹子不仅仅是竹制品的原材料，更成为我们**的一个品牌。
最后，我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》，字里行间，深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩，经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子，尽忠职守，没有“为官不为”。作为一名家长，更是“苦口婆心”，以身作则。实干兴宾，如果我们每个公职人员能像曾国藩一样，严格要求自己，并用自己的行动感染到身边其他人，团结一心，众志成城，我们“**”这个大家族，一定能更加兴旺发达，久盛不衰，**的明天也一定能更加美好。
我的演讲结束了，谢谢大家。
的员工爱岗敬业演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
今天，能够站在这里演讲，我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是：爱岗敬业，放飞理想。
爱岗敬业，是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里，我曾经浅薄的认为，爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间，不顾病痛而忘我的投入，为了事业忽视亲情和友情。可是，当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹，目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作，无私的奉献，才知道什么是真正的爱岗敬业。
爱岗敬业，是对事业的追求，是对工作的享受，是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点，就是做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，搞好每一次采访，写好每一份稿件，做好每一期节目，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是爱岗，这就是敬业。
爱岗敬业，从物质上说，岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位，才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证，才能够为社会行善举、办善事。从精神上说，爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作，是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分，单位的效益、信誉，直接涉及我们的切身利益，诚可谓：“覆巢之下，安有完卵”。
对于我们来说，爱岗敬业，就是要满怀激情的投身工作；爱岗敬业，就是要兢兢业业的做好本职工作；爱岗敬业，就是要情真意切的奉献社会。
在去年的金秋十月，我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台，成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版，编辑部的各项工作都热火朝天。我看到，电台领导运筹帷幄、把握正确的舆论导向；编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。
领导和老师们的示范带动，使我明白了“事业铸就精神，精神成就事业”的道理，看着他们工作着并快乐着，使我看到了目标和方向。我读着他们的精神，学着他们的样子，踩着他们的脚印，本着既要工作效率，又要社会效益的原则，认认真真的做好每一次的采编工作，并逐步熟练和完善了业务，迈出了坚实的第一步。
谢谢大家！
的员工爱岗敬业演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是。历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。
的员工爱岗敬业演讲稿篇五
各位领导，同事们，大家好！
我是**车站的一名普通职工，我演讲的题目是“爱岗敬业，共渡时坚，保证安全，从我做起”。
在准备这次演讲时，我上网看了一些资料，浏览了许多不同言论的帖子，其中有好多消极的，不满的帖子，但是也不乏一些积极的亮点，他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的`同时，我也突然问自己：我热爱铁路吗？回答是肯定的！今天，我不想讲什么大道理，只想讲一些我自己的亲身经历和感受。
4岁时，我随父母乘坐一辆拖拉机，来到了**这个山区小站，从此便开始了我的铁路生活，从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中，在这里一呆就是30多年，我见证了这个山区小站几十年的变迁，也经历了铁路这些年巨大的变化，我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路，我有着非常深厚的感情，正因为我对铁路的热爱，才有精神动力让我坚持到现在。
我也曾困惑过，有一种冲动想要找到自己的人生价值，后来才发现自己比较适合干铁路工作，这里单纯，没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上，当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时，我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。
目前，我们铁路企业在金融危机的冲击下，运输收入下滑，生产成本紧张，但我们并没有伤筋动骨，我们的工作依然稳定，日子依然平静，生活依然安稳。我们的工资收入没有下降，公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了，生产生活配套设施更先进了，工作生活环境更舒适了。相比之下，当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比，他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。也许我们自己不觉得，但在别人看来，我们是幸福的。毫不夸张地讲，我们现在的工作岗位和工作环境，足以让他们向往。
“热爱铁路、珍惜岗位”，这八个字并不是空话大话，而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸，而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础，没有安全，一切就是空谈。
“安全”是铁路运输的永恒主题，我想，“安全第一”不只是一个口号，她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福，关系到我们安铁公司的和谐发展，所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置，毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工，大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍，说到底就是3条：1、保证设备质量；2、提高人员素质；3、强化管理基础.
做为铁路工人，抓好安全也没有什么特别的诀窍，关键就是要把我们最基本的东西，基本的规章、制度落实，严格执行标准化作业程序，搞好“自控、他控、互控”的联防措施，在作业中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施，也是最有效的。
19**年我刚参加工作时，当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼，由于列车司机一个小小的失误，导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧，这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人，一个和我一样年轻的生命就这样陨落了，一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故，这让我感到，事故离我竟然这么近。
参加工作十几年来，我学习了不知多少的事故通报，也写过不知多少的事故分析和反思材料，从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差，或者有多么的不负责任，往往是因为一点点小小的疏忽，而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生，这些事故责任人都有一个共同的特点，就是都存在一个“懒”字，懒得多看一眼、懒得多问一句，懒得多走一步，这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯，殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的，他们自己的工作程序都乱了，更别说搞好联防联控了，大家懒到了一起就导致了事故的发生。
因此，我在工作中，并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字，一个是学，一个是勤，学就是要学好业务，提高业务水平，从而强化保证安全的能力，勤有两点，一是要坚持不懈的遵守各项规章制度，坚持不懈的严格按标准化作业；二是在干好自己的工作的同时，也要照顾好自己周围的同事，不要只顾自己，一定要搞好联防联控。
安全不是用来喊的，是需要我们用心来保证的，我们既然选择了铁路这一行业，就应该把它干好，从入路参加工作的那一天起，我们的命运就和铁路紧紧联系在一起，和铁路企业成了一个命运共同体，共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望，伴随着铁路的发展，我们的工作和生活也在不断改善。
我们看到动车组已经开始运行，客运专线已经开工建设，各种先进的设备相继投入使用，咱们安铁公司的改制也在稳步推进，虽然，金融危机给铁路带来了巨大的挑战，但同时也带来了机遇，中国铁路的未来将更加美好。
我相信，在我们的共同努力下，一切困难终将会被战胜，我们更要热爱铁路、珍惜岗位，要增强信心和热情，切实干好本职工作，积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中，为建设一流公司作出新的更大的贡献！
谢谢大家！
的员工爱岗敬业演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!非常有幸参加这次我是捷豹路虎人主题演讲比赛，感谢公司搭建这样一个展示风采、抒发情怀的平台，让我能够尽情地展露心霏!
三年前，我毅然决然地抛却了学业四年的生物工程专业，无悔地进行了跨专业、跨领域选择，最终迈进了路虎汽车4s店的大门;三年后，在公司的培养锻炼和自己的艰苦努力下，我从一个懵懂无知的女孩逐渐成长为一个成熟干练、业务黯熟的职场女性，在这里我发自肺腑地感谢公司，感谢各位同事的关心帮助与大力支持!
作为路虎汽车4s店的服务顾问，虽然岗位很平凡与普通，工作也很辛苦与劳累，但这一岗位却是公司的服务窗口，是形象展示、推介产品一线舞台，十分重要与关键。
干一行就要爱一行、做一行就要精一行。作为捷豹路虎人，我们要心系企业发展，把岗位当成事业干，时刻与公司的发展与壮大、荣誉与兴衰紧紧地捆绑在一起，时刻坚守顾客就是上帝的服务理念，坚持以客户满意为第一标准，将真诚之心、理解之情、服务之念倾注到工作之中，让公司满意，让客户信赖。记得那是在不久前的年三十下午，一位外地客户着急要回内蒙过年，由于所加的柴油油号不达标，导致油箱受冻结蜡，车辆搁浅在银川无法启动，我们公司已经放假了，他在情急之下将电话打到了我的手机上，而我也正在与家人团圆过年，接到电话后我二话没说，急忙赶到现场帮这个客户联系拖车和修车技师，最终在晚上7点时排除了故障，而此时已经万家灯火，城市的上空已经此起彼伏地响起了隆隆的鞭炮声，这位客户及时地踏上了返乡的路途。看着我始终寸步不离地陪伴他，这位客户感激万分，最终不但成为了我们公司的忠实客户，而且他还为我们介绍了不少新客户。付出点滴，收获涌泉!作我们这一行的就应该时刻想客户之所想，急客户之所急，这样才能服务更真诚、让客户更信赖你!
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在今后的工作中，我将以最火热的激情和最诚挚的真情与客户沟通，发挥自身优势，尽最大所能地推介公司产品，时刻与客户保持沟通联系，与他们交朋友，把他们当伙伴，全身心地为他们提供满意周到的服务，用实际行动服务公司发展，叫响：我是光荣的捷豹路虎人这句口号!
同志们，朋友们!点点滴滴的付出，方能融成美丽的风景;兢兢业业地服务，方能实现公司与个人的事业成功!为了公司的发展、为了公司形象的树立，也为了我们的明天更加美好，就让我们一同肩并肩、手牵手，共同为捷豹路虎4s店的更加美好灿烂的明天而努力奋斗吧!谢谢大家!
的员工爱岗敬业演讲稿篇七
各位友友：
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的.贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
的员工爱岗敬业演讲稿篇八
各位领导、与会同仁大家好：
××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农尝矿区。抓服务先从营业入手。
首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。
第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基矗我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
的员工爱岗敬业演讲稿篇九
我不是诗人，乐意用朴实的诗篇来赞美我的祖国；也不是歌手，愿意用原汁的歌曲来感恩我的时代；更不是位万人仰慕的成功者，甘愿用忠诚的情感来感恩我的事业。我只是一个坦率而朴实的青年，靠祖国的福祉，凭时代的恩赐，用事业的恩惠，以自已的勤奋，做执着的电业者。
弹指间，我已在电力行业工作十八载。
忆往昔，我怀着对电力事业的憧憬，我报考了电力学校，又有幸分配到电力系统。对于一个出生在贫瘠的小山村的我，是幸运者，那年高考制度的改革，让我走出了大山；时代的恩泽，让我有了这份事业；祖国的昌盛，让我能施展才华。我对我的祖国，对这个时代，对这份事业，有一种独特的情感，选择这份事业我无怨无悔。
十八载春秋，我与电力事业同成长，见证了我国电力事业飞速发展和辉煌成就，也同时感受到这份事业对我的恩惠。参加工作以来，我先后从事过35kv输变电工程设计、电力营销管理、生产技术管理、供电所管理以及农网改造等工作。这些工作经历丰富了我的知识，提高了我的才干，锻炼了我的人生，使我从中学习成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答?记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻领会这句话的含义，也领悟到人生的真谛。面对工作，不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断加压，不断创新，不断自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成长的这份事业。
电力事业是我职业生涯的绿洲，滋养了我的心田，激荡了我的才情，我会勇于承担重担敢打敢拼，在这个“努力超越、追求卓越”的企业精神激励下，一起打造电力事业的新天地。
我热爱电力事业，热爱这份工作，感恩电力，感恩我的事业。
的员工爱岗敬业演讲稿篇十
我们是一批正值妙龄的80后，我们是一群农行的派遣工，我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生，争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求，以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业，是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台，把微笑传承到每个客户的记忆，把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时，我们明白我们的工作得到了他们的认可；每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时，我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心；面对客户百般刁难不厌其烦的问询，我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时，我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
