读后感是读完一本书后对读者自身的感受和思考的总结与概括。写读后感时要注意整体思路的一致性和逻辑性,避免跑题和散漫。以下是一些优秀的读后感范文,供大家参考借鉴,希望可以对大家写作有所帮助。
人性的弱点读后感500字篇一
当我两年前拿到这本书的时候,阅读其中的文字并没有什么深刻的体会,现在又再次阅读它时,其中的很多内容却神奇般地成为了我生活中的那些困难的良药,一下子让我豁然开朗不少。平时这些都是用心去体会的东西,现在在这本书里,都找到了实实在在对应的答案。
在这个被物质、金钱、利益充斥着的社会里,我不知道有多少人真实地了解自己的精神世界,从小到大我没有在教室里过多地得到这方面的讲解(不排除自己没有认真听课的原因)。可事实在深刻地证明着这个社会的人类需要深刻地了解我们的内心世界。我一直认为,每个人都有条件成功,但实现这一点也不是见容易的事情,因为成功的人都在自己的精神世界里找对了方向,相信只有在精神世界和现实世界双重成功的人才会有真正的成就。《人性的弱点》就是一本可以让我们透彻地认识到积极的,正确的精神世界的书,读完它,我有一种早些时候没有认真体会其中内容的后悔感,那样也许我就会少走很多成长的弯路。所以,我也希望更多的人都能来品味这本值得一生珍藏的好书。
一直一来认为自己经常被忧虑缠绕于身,忧虑的阴云会随时轻而易举地困扰着我生活中的很多方面,无论大的,小的。我也记不清楚自己是怎么度过那些时段的,但我知道至少累计起来的结果并不好,这一点可以从这半年多的申请国外读研学校的经历可以证明出来。此时此刻,突然觉得很奇怪,其实也知道关于忧虑不是好事等诸多道理,但是当时为什么自己没有走出来,好似陷于一个不可自拔的泥潭中。
“即使拥有了全世界,却也失去了自己的健康,失去了随意玩乐,随意饮食的权利,这就是真的幸福吗?”,这是第八篇“怎样使孤独忧虑远离自己”中的一个反问句。当我第三次冲刺雅思6.5失败的时候,我也曾经问过自己这个问题。如果我真的再继续复习,每天承受很大的压力,过少和朋友接触,单调地去死记硬背为了应试,进一步导致神经衰弱,考前一晚再一次失眠。。。这样意义还大吗?这就是我追求的生活中的快乐吗?不是,显然不是。“我情愿自己是一位阿拉巴马州的农夫,吃着自己劳作得来的粗茶淡饭;也不愿意在自己还不到45岁的时候,就为管理一个铁路学习,或是一家香烟工厂而完全毁坏了自己的健康。”这就是我现在的信念,我情愿自己花更多的时间去体验生活的乐趣,即使申请不到好的学校,申请一个差一点的学校或是申请语言学校;也不愿意在出国之前,为了这单纯的考试,毁坏了自己的身心健康。
以前并没有意识到忧虑会给自己带来这么大的伤害,那些担心的忧虑其实99%都不会发生,所以从现在起,应该努力学会去做一个没有忧虑的人。通读整篇内容,大致解决忧虑的方法可以归纳为:1:分析担忧的原因,并试着得出忧虑带来的最坏的结果会是怎样的;2:试着学会接受那些最坏的结果,并想想我能够和决定怎么办两个问题;3:以最快时间做出行动,投入自己的时间和精力,不要去停下来重新考虑,不要让迟疑、担忧和犹豫阻挡你的'脚步,不要怀疑自己,不要一直回头看。其实就是这么简单,改掉忧虑的坏习惯,我完全可以做到。
于是我又试着去寻找怎样才能获得快乐的方法,庆幸的是第二篇的内容给予了我很多十分有效的良方。其中的有几点是我十分欠缺的。
在成长的过程中,很多时候我都迷失了自己,不知道自己想要的是什么,我不得不承认自己一直在犯一个很大的错误,因为嫉妒、羡慕别人而在过去很多的时间里改变原有的自我。这是一个多么大的误区,又是一件很困难的事情,而我却曾经还在苦苦挣扎地去完成。“请牢记并为自己高兴吧。你,在这个世界上是独一无二的、崭新的一个人。你有自己独特的天赋,记着,要努力去发现它,并且善用它。一切艺术不过是自我的流露,你的自我,你自己是由你的经历,你的经验,你的环境,你的遗传所早就的,你就是你,而你所表现的艺术也只是专属你的,独一无二的艺术。不论好坏,你都需要用心去经营他们。”即使成为不了挺拔的松树,就做小溪之畔最好的灌木;假若不能成为一丛灌木,就做给道路带去生气的小草;假若不能成为麋鹿,就做一条湖中最活泼的那条小鱼!毫无疑问,我也是独一无二的,只要把自己最出色的一点展示出来就能做到最棒的自己,根本没有必要盲目地去模仿和嫉妒他人。
我曾经还是一个很怕批评的人,所以时常会尽量去做好一些事情来满足与对方的要求,但往往自己也觉得不舒服。在他人批评声中,我依然缺乏了很多的自信心,增加了不少的挫败感,于是我就会认真地反思自己的不足之处,争取下次能够改进。事实证明我没有坚持自我,也许有的时候我是正确的,但在别人的批评声中偏向了错误的一边。“如果你被人批评,那是因为批评你能够给他一种满足感,同样也说明你是有成就的,而且引人注意。”“没有人真正关心别人的事情,因为他们只会想到自己。”“做你认为正确的事情,因为批评是不可避免的。”我想自己以后不会在这个方面上迷失了,凡事尽力而为,没有必要去理会那些责难。
一口气读完正本书,写下这篇读后感的时候其实已经遗漏了很多的内容,一些是自己本来所具备的优点并不缺少的,一些则是忘记的细枝末节。但存在记忆中的还是那些给自己带来最大帮助的文字和句子,我知道在生活中去实现它们,不是件容易且漫长的事情,但高楼从来都不是一天就能筑成的,我相信只要付出行动,我会做到完美的自己。
人性的弱点读后感500字篇二
老式的木质书架上整齐地罗列着我所喜爱的各类书籍,为首的那本一尘未染,是简装的玫瑰红封皮的《人性的弱点》。
就像在绝望的黑暗中燃起一堆希望的篝火,翻看它的时候是在心灵落寞处开辟一条“柳暗花明又一村”的坦途,每每有种豁然开朗的轻松畅快。芜杂的琐事,抛舍不去的忧患得失在如此广博厚重的语言面前脱却红尘的喧嚣与浮躁,从容如一缕薄烟,我想惟有在云端俯瞰人间落雪,才能体会这样一份“笑看庭前花开花落”的闲适和坦然吧。
我并非好读书之人,更加厌倦“高深莫测”的“大布头”说教,因此在众多文学家眼中那些“阳春白雪”式的高雅之作,多半被我束之高阁。大概如我之类生性乖张懒散的人,注定只对一些市井小说情有独钟。可能连我自己都没想到,有一天会对这样一本励志类的书如此痴迷。
曾有一段时间,一些冥冥之中若有若无的事情压得我喘不过气,就像是一夜之间从锦衣玉食的贵族沦为身无分文的流浪汉,焦灼和失落,挥之不去。不想一直颓废下去,于是我开始寻找一些快乐的元素来重新唤醒对生活的渴望,但一味的逃避却徒增更多的疲惫和空虚。直到那个下午,出于好奇,我随意地翻起戴尔。卡内基先生写就的《人性的弱点》,令我惊奇的是,好像照镜子一样,那些困扰自己多日的问题竟是如此明了——关心琐事、与人争论。我呆望着窗外迎风起兴的柳枝,惰性的大脑开始积极思考。的确,一些微不足道的生活琐事纠缠在一起,蛇一样紧紧箍住我前进的信心和勇气。想着想着,心情忽然就变得明朗起来。就这样,我走进了一个神奇的世界,在这里,我发现自己重新又变得殷实和富足。
苏格拉底说过:未经省察的人生没有意义。人的一生,其实就是一个不断自省的过程。生活的磨难、多喘的命途指引人们重新审视走过的每一个脚印。生命之舟在流年岁月的风雨飘摇中,历练、受伤、修补,不断重复更新,如此才能渐行渐远,最终到达辉煌的彼岸。每一次拜读,心都在急促地喘息,梦想被一次次点燃,胸怀仿佛面对高山峻岭般宽阔,书中闪烁的智慧犹如巨大的屏障,以其超然的力量慰藉着心中不安的思绪。
我的床头壁橱上,贴了许多美妙的文字,这些都是我在书中淘金所得,也是我以前从未拥有的财富。因为这样,我真的从无谓的争吵中解脱出来了,渐渐地,我发现,周围人对自己的批评其实是善意和客观的。我也试着让自己不再乱发脾气,真诚地赞美他人,在工作中投入更多的热情,并且对朋友给予更多的帮助。
没有人不渴望成功,但却并非每个人都能成功。我们需要拿出“杜鹃啼血”的勇气,克服自身的弱点,不断追求、摸索,创造人生的极致。
人心如镜,唯有时时拂拭,方能尘埃不惹;以书为镜,每每自省,方能以慈悲之心对待生活。我与偶然中获得了享用一生的财富,应该时时感激了,并且心灵不再孤独,眼神不再黯淡,就像歌里唱的那样“我的未来不是梦,我的心跟着希望在动……”
人性的弱点读后感500字篇三
今天分享一本戴尔。卡内基的经典之作《人性的弱点》。
戴尔·卡耐基(dalecarnegie,1888年11月24日—1955年11月1日),美国著名人际关系学大师,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
他利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。
文章分为六个章节,分别为:如何与他人相处、如何赢得他人的喜爱、如何让他人信服你、如何友善地改变他人、一封创造奇迹的信、幸福婚姻的7个魔法。每个章节都用大量案列举了应当遵循的几个原则。
心理学家斯金纳通过实验证明:与表现拙劣而受到惩罚的动物相比,表现出色而受到奖赏的动物的学习能力更强,学习效果也更持久。随后的研究表明,这一规律同样适用于人类。批评不但于事无补,还会招来怨恨。
这个原则,我实在太有发言权了。几年前,我刚拿到驾照,但不是很会开,男友便教我开车,他是个老司机,看见我动作笨拙,脑子不灵光,竟然一路上在骂我笨什么什么的,我气得不行,心里想,你不能拿你熟练的技巧来要求我呀,人总是有个过程的。被骂了两次以后,结果就是我至今都不愿意碰车了,那是一个噩梦。
你的批评、谴责、埋怨,是在逼迫别人否定自己,可人天生就是自恋,这种否定会伤到一个人的自尊心,只会引起更多的排斥。
赞美是一种美德,是一种发自内心、真诚的、由衷的。
有一则这的小故事:一位农妇在结束了一天的辛苦劳作之后,将一堆干草摆在了自家男人们的饭桌上。男人们气氛的质问她:“你是不是疯了?”她回答道:“我怎么知道你们会介意?20年来我天天为你们煮饭做菜,你们倒是要让我知道你们嚼的不是干草啊。”
这个故事是不是很熟悉,在婚姻中,对方的付出变成了空气一样的存在,我们有多久没有赞美对方了。妻子换了新发型,买了漂亮的新衣服,丈夫成功戒烟3个月,连续跑步6个月。这些变化,你看到了吗?赞美了吗?其实婚姻的维系没有那么难,多关注对方多赞美对方比什么都强。
文中举了英国著名政治家、小说家迪斯雷利的例子,迪斯雷利娶了比他大15岁的富有寡妇玛丽安妮为妻,年龄的差距一点也没能成为他们的障碍。她的妻子为他而活,在别人面前总是不知疲倦地谈论着她的丈夫,赞扬他,倾慕他。而在迪斯雷利看来,妻子是她的贤内助、红颜知已、挚友和顾问。有一次,迪斯雷利说:“你知道吗,我娶你就是为了你的钱。”而玛丽安妮则说:“我知道。但如果让你再选择一次,你一定会因为爱我而娶我的,对吗?”他承认的确是这样。
所以说,与人交往的过程中要学的第一件事就是,如果他人保持愉快心情的方式对我们并无影响,那么就不要对他的独特方式横加干预。
成功的婚姻不仅是要找到那个合适的人,自己也要做那个合适的人。
提到这个原则,我也深有感触,有一次,我约朋友出来散步聊天,我一直在听他说话,可能这种倾听激起了他的倾诉欲,滔滔不绝讲了几个小时,讲到晚上十点还不肯散伙,说下次接着聊。
还有一次,我给一个在外地的朋友打电话,他在云南做玉石生意,我向他了解那边是个什么情况,最近有没有什么收获。然后他侃侃而谈了近一个小时,由于要睡午觉,很想挂电话,他却有点停不下来,又侃了半个小时。由此,人的倾诉欲有多旺盛。
特别是遇到些不开心的事情,更是想找人倾诉,仿佛话说出去了,苦闷能减少一半。
所谓人性的弱点,其实就是人深层次的心理需求,只有满足对方的心理需求,才能与对方和谐相处。书中还有其他很经典的原则,是一本应该经常翻阅的书,这些原则记在心里,应用于实践中,非常有利于我们获得一个和谐的人际关系。
人性的弱点读后感500字篇四
最近通过观察发现,日常社会环境中的心理退化现象凸显:诸如以某种细微情绪或微型行为来逃避人与人之间的情感接触;以“封闭自己”的行为方式来求得短暂的“心灵宁静”。
人性有“趋利避害”的特征——这也表明人的认知、意识、情绪与思维都有“趋利避害”的特征。
对于所谓的“趋”与“避”,这是一个关于价值观的话题。就拿“以封闭自己的方式求得宁静”的行为来说,又在“趋”什么“避”什么呢?这个答案无疑可以简单的发现,它的目的是趋向所谓的(主观意识上的)宁静,避开所谓的(主观意识上的)嘈杂。
由此可以看出,价值观影响着人们对于事物的观点,影响着人们的“意识形态”。
然而,对于那些“大革命”、“大变革”来说,这些活动所体现的是基于“全名族利益”、是基于“集体而非个人的利益”、“高尚目标”的价值观。因此,处在这种环境的人们(尤其是各参与者)的行为模式也会渐渐受其中的价值观的影响,因此他们不会拘泥于“无谓的自我束缚”。
人要时刻保持应有的警惕,树立明确的目标,要有信心,要坚持向前看(不再为所谓的“恐惧”、“紧张”情绪影响,那是幼稚的行为),并把自己的“高尚终极目标”与“行为模式”结合起来,才能解决一切问题。
我不能说对于某些“高尚的人”来说,上述的几种行为是愚蠢的。但我不得不说的是:这些行为是缺乏自信的表现。
而当代的我们又在趋何物而避何物呢?
但对某些人来说,这种行为是愚蠢的。为什么?因为他们比较聪明吗?不是的。他们只是认为这完全没必要——而之所以这么认为的原因关键在于他们的价值观的不同。
纵观我们名族的发展史,不管是“战争”、“科技革命”还是“个体简单的自我调整”,它们所含的最终目的无非有一个共同点,那就是趋向“舒适的环境”。
但像我们这些当代人就不同了。由于名族大危机解除,时代社会逐渐向着“便利化”、“舒适化”的方向发展,人的思维产生惰性,价值观也随之衰退——因此行为模式也不再趋向“高尚、集体的目标”而趋向于“思想与肉体的舒适”,所以关于“生理机能失调”、“为小事自杀”的行为和类似心理病态日益凸显。
人性的弱点读后感500字篇五
文章讲的是:一个科学家得知死神在找他,便利用克隆术克隆出了12个“自己”,想在死神面前以假乱真,保住自己的性命。面对13个一模一样的人,死神一时分辨不出真正的目标,只好悻悻而去。
但没过多久,对人性的弱点了如指掌的死神又来到13个一模一样的科学家面前,对科学家说:“先生,您的复制品有一点瑕疵。”话音未落,真正的科学家就急忙说:“这不可能!我的技术是完美的,怎么会有瑕疵!”
死神一把抓住了说话的人,把他带走了。一句批评或者是奉承的话往往会使人暴露自己的弱点,科学家就是个例子,他不能容忍别人说他的缺点,于是,就忘记了去思考敌人的真正意图。
想一想,还真是的,我也犯过这样的错误。有一次,我和朋友们玩捉迷藏,我藏到了一个只有我一个人知道的地方。朋友半天没找到,我正得意里,只听朋友说:“尤一越,你藏的不过如此嘛!”我急了,一下子跑出来,“怎么可能,我藏的地方可是谁也找不到的!”朋友得意地说:“这不,找到了!”我非常懊悔。
人往往不接受别人对自己的批评,一听到批评,马上条件反射似的先分辩,这样反而事得其反,所以,我们一听到批评,应该先冷静地分析,先从自身出发,找出缺陷或者问题的原因,这样才能正确做出判断。否则,迟早会付出代价的。
人性的弱点读后感500字篇六
最近一段时间读了戴尔·卡耐基的《人性的弱点》,让我受益匪浅。夜半孤灯,细细品读,像是在品尝一场美味的人生盛宴,自得其乐。虽然仅仅是匆忙一瞥,但依然被卡耐基的智慧所折服,似乎这已经不仅仅是一本书,而是凝聚无数经验教训而成的处世哲学,处处散发着智慧的光芒。它就像一面镜子,让我自我认识,自我了解,从而自我完善,自我驾驭,使我能够更好的经营自己生活。
《人性的弱点》是戴尔·卡耐基思想与事业的精髓,全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点。一个人只有认识自己,不断改造自己才能有所长进,直至成功!卡耐基对这些生活和工作中的深刻思考,为我打开了一片智慧的天空,使我的心灵受到了震撼,也使我感到自自身的不足其实人生哲理往往隐藏在日常生活中。这让我想起了人们对卡耐基的赞美:"世界并不会因为失去卡耐基而停止转动,却因为有了他而转得更好。"卡耐基以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和书,唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励着我们后人不断的走向成功。
《人性的弱点》这本书中的提示与建议有着极强的可操作性,用一句话来概括就是:认清人性中的弱点,就会了解人性的本质,从而事半功倍,顺利成功。这弱点,既可以是自己的,也可以是他人的。了解了这些"弱点",就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展,而发现自身的弱点,可以使自己扬长避短,凸现自己的优势,从而建立美好的人生。
工作中,我时刻提醒自己要居安思危,要不断地提高和充实自己。而《人性的弱点》中关于处理生活中、工作中各种关系的深刻哲理,尤使我获益良多:
第一、与人相处的技巧。卡耐基告诉我们:"尽量去了解别人,而不要用责问的方式;尽量设身处地地去想,他们为什么要这样做这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈"。细细品读,不知觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一,是生活中交到真心的朋友的必要条件,一个人只有懂得换位思考,才能取得别人的认可和尊重。生活如此,工作亦然。
第二、如何更好的工作。如何才能更好的工作我想每个人都会有自己的答案。但是卡耐基告诉我们:"个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。"确实,为人处于世就要面对社会中的许多责任,要承担自己行为的后果,要为自己的行为负责。工作中则更需要责任,一个人能力或许有高低,但是如果是一个认真负责的人,最起码也会得到别人的尊重。反之,一个不负责的人,纵使天资卓越,也会对团队和集体带来无法挽回的损失。正所谓:"责任字字重千斤"。同时,一个敢于承担责任的人,也会得到团队和集体认可,是获得友谊的最佳方法。
第三、快乐的生活。当今社会,瞬息万变,面对工作和生活上的压力,疲劳是每个人肯定会有的。面对层层重压,我们如何才能快乐的生活卡耐基说:"能够分享的生活才是丰富多彩的"。找个适当的机会,约上几个要好的朋友,去健健身,游游泳,放松自己,使自己的身心全都得到放松,这是焕发活力的好办法。确实,与他人一起分享生活的乐趣,这样也许你会从中得到更多的快乐。我想,年轻人的最大优势,就是在于活力,永葆活力,激情无限。
卡耐基的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门,这不仅仅是对生活哲理的阐述,更是对人性的细细剖析。认清人性的弱点,正视人性的弱点,我们才能更好的完善自己。或许古人所谓的:"知耻而后勇",就是这个道理吧。
人性的弱点读后感500字篇七
1.诚心诚意地对别人感兴趣。当你看到一张有你在内的合照时,你先看的是谁?如果我们只是想使人注意,让别人对我们发生兴趣,那我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。想成为处处受欢迎的人,必须诚心诚意地对别人感兴趣。
2.时时展露你令人倾心的微笑。人们脸上的微笑,就有这样的表示:“我喜欢你,你让我感到开心。我非常高兴见到你!”微笑给我们带了很多财富。
3.牢记他人的名字。
4.专注于倾听的艺术,当他人苦闷时,他需要一个能静听他讲话的人,可以借此发泄心中的苦闷。记住:最爱挑剔的人,最激烈的批评者,往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来!问别人所喜欢回答的问题,鼓励他谈论自己和他的成绩。想成为处处受欢迎的人,专注于倾听的艺术吧,做一个善于静听的人。
5.罗斯福无论对任何人,他都知道应该和他聊什么,因为在谈话前他会去翻阅他们可能会特别感兴趣的知识。想成为处处受欢迎的人,请记住:了解对方的兴趣,并且迎合他。
6.社交中有些人之所以会出现交际障碍,是因为他们不懂得或忽略了一个重要的法则:让他人感到自己重要。你希望别人怎么对待你,你就应该怎样去对待别人。
想让别人喜欢你,就让他去谈论自己。想成为处处受欢迎的人,就真诚地赞赏他人,关心他人,让他人感到自己重要。
人性的弱点读后感500字篇八
人要取得成功,专业知识只占百分之十五,人格和引领其他人的能力却占到了百分之八十。这本书其实是一本人际关系的行动指南。
正如红楼梦中所言“世事洞明皆学问,人际练达皆文章”,我们处在社会巨大的关系网中,无时无刻不面临着人际关系的烦恼。例如当有人惹得你不高兴,你会倾向于斥责对方,而不是试图换位思考。挑剔别人问题远比赞美他人容易得多。真心取蜂蜜,蜂房不可踢。
第一条原则:切忌批评,责怪或抱怨他人。西方人一直把don’t judge作为人生的信条,“静坐常思己过,闲谈莫论人非”。孔子也曾说各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜。美国前总统林肯最喜欢的格言之一是不议人,人不议。
批评他人要慎重,因为批评带来的杀伤力是巨大的。在批评者看来也许是一时之气,但对于被批评却是刻骨铭心难以忘怀。很多时候还会伤害他人的自尊感,因为被批评的人都喜欢为自己做辩护。书中以林肯为例子,话说林肯匿名刊登了一封信,讽刺当地一位政客。那位政客得知后立马奔去和林肯决一死战,经过周围人的一番协调,最终双方结束。这件事给林肯带来了深刻印象,他再也没有批评他人。
正如他自己所说,处于相同情形的时候,我们也会像他人一样形式去做的。尖锐的批评和斥责不会有什么效果。与其批评,不如尝试去理解他人,这样才可以培育出同情心,宽容与予爱心。最高级的批评是宽容,尤其在亲密关系中,比如说把“但是”换成“而且”,这样“批评”的目的就到了。
第二条准则,给予他人由衷而诚恳的赞赏,学会真诚地关注他人。这一条与《被讨厌的勇气》提到的阿德勒的思想有点像。每个人内心深处都渴望受到赏识。工作追求老板对你工作的认可,上学渴望老师对学生的认可,发朋友圈渴望别人的点赞。马斯洛曾提到一个人类需求五层次,其中一个就是尊重的需求。良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒。学会赞美他人,领导激发员工的热忱靠的就是赞赏和鼓励。想要变得受欢迎,先关注他人。
阿德勒曾有句名言:一个不关注别人的人,生活中必然经受重大挫折。普通人关注他人从小事做起,例如每天给家里楼下的保安,清洁阿姨说声好。默默记下朋友的生日,等到生日当天给他们发去祝福。我们也能因此结交不少挚友。
对他人表现真诚的关注,不仅能赢得朋友,也能够培养顾客对你公司的忠诚。从而有助于公司的发展。查理是一家银行的职员,他要写一份商业报告。在他和某公司总裁交谈之际,秘书走进来说她没有什么邮票给予董事长。在他们谈话间隙,董事长对他的问题答非所问,最后无功而返。
卡耐基建议他关注对方,找到别人需求点。查理第二次拜访时告诉董事长,他有很多邮票想送给孩子。董事长兴高采烈和他聊了一个多小时。查理也很顺利完成了这份报告。
除此之外,我们还得倾听。俗话说祸从口出,言多必失。倾听是一种尊重,而被倾听是一种被认可。人在交谈过程中总是倾向于聊“我”。事实上,洗耳恭听是我们对他人的一种恭维。眼睛注视对方,正襟危坐,这是我们对讲话者最基本的尊重。这一招对于顾客也是相当受用。如果你面对着一个来气汹汹的顾客,你不倾听对方,而是拼命说自己的的时候。只会令事情越变越糟糕。
第一时间应该是邀请对方坐下,倾听对方的问题。随后感谢对方的反馈,并让自己部门检查是否真的有纰漏。让对方相信他的诉求,我们能够理解他。我们要成为一名优秀的听众,鼓励他人多多讨论他们自己。
书中谈到一点,当你遇到比你优秀的人的时候,你想进入他们内心的方法就是真心认同他们。即使是成功的人,他们的内心也渴望得到他人的认同。闻道有先后,术业有专攻。无论是什么职业或身份,都有值得你学习的地方。无知不可怕,最怕的是停滞不前不学习。所以我们要不断完善自我。
第三个方法就是赞扬他们。没有人喜欢被命令,如果你想要改变别人,就要赞美对方。例如说“你听懂了吗?”,转变成“我说清楚了吗”。在中国家庭教育中,许多父母都会冲着他们的孩子大吼大叫,但是这样的方法,孩子只会变得更加叛逆,我们要赞扬孩子,找出孩子的优点去赞美他们,使孩子朝着正确事情的方向走下去,而不是对他们做错的事予以斥责。
最后,我们不要轻易批评别人,批评比赞美容易。谈论自己比关注他人容易。养成一种新的习惯,需要不断地坚持下去!

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