2025年有关销售工作计划的文章(5篇)

光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

销售工作计划的文章销售工作年度计划篇一

通常一个顾客做一个决定的时候，往往都会有几个阶段的过程，这个过程是内心的变化，是一个衡量利弊的过程，如果一般的销售员不懂的这点，往往会出现比如一个客户说好了要买的，过一会马上又找理由说过几天再说，不是没带钱，就是还不能确定，等等之类的，所以我在这浅谈一下这个过程，我把他分作六个部分，希望能对看的这篇文章的朋友有用。

首先第一个心理是：不知道我有这个需求，这类顾客在这个社会占一部分，当一个销售员找到这个顾客的时候，他根本不知道自己需要这样的商品，我用一个生活日常的例子说明这个问题，就像一个人不知道正常人的牙齿都会多少有点蛀牙，在他心里就是我每天都是早晚刷牙，没有蛀牙坏牙的概念，你问顾客，这个时候他会说我没事的，我每天刷牙，现在也不痛也不痒的，这类人也是最糊涂的一帮人，一点危机意识没有，这类顾客我们开发起来比较累，要改変他的观念不是件容易的事！

第二个心理阶段：知道有点问题，但不觉得严重，也就是知道自己有点蛀牙，但是觉得这个是人都应该有的，不可能一辈子牙齿不坏的，认为是非常的平常，不引起重视，这也是导致最后直接拔牙的原因。这个也是观念问题，占大多数人群。

第三个心理阶段：现实性决定，意思这个蛀牙到了发作的时候，有点痛，俗话说牙痛不是病，痛起来真要命，痛的吃不消的时候就想到了医院，因为牙痛很奇怪的，痛个一两天他会好一点，过后又痛，就像我们顾客又想买这个商品，又觉得很贵或者不值得，等不痛了就又忘了，这是人的固有的侥幸心理，几乎人人都有点。但是很多顾客在这个阶段容易犯错，认为顾客有了需求，因为牙齿很痛了，而且也说了不找医生看来是不行了，所以销售员跟拿到了圣旨一般，岂不知这是表面性的决定。

第四个心理阶段：有了这个侥幸心理之后，顾客就反悔了，找些理由来拒绝我们这些业务员，而我们由于在第三阶段得到了顾客的初步认可，这个时候顾客又反悔，我们就会认为这个顾客不诚信，说话不算话，拒绝了我们，这个时候心理也受了打击。岂不知这是成交前的信号，8成的业务员死在这一关。

这样就到了第五个心理阶段，就是权衡利弊的阶段，因为牙痛反反复复的痛，睡不好觉，吃不好饭，想想牙齿坏了是不可能自己变好的，这样下去身体都要弄垮，所以认为去看医生比较有利。这里就是要我们业务员在第三个阶段的时候，紧接着给出痛苦点，就是说出顾客如果不成交不购买的话，将会是什么结果，而不是在第三个阶段向客户找成交，这样顾客就没有第四个阶段了，直接就进入了第六个阶段。

顾客的第六个心理阶段：最终决定阶段，经过第五阶段的权衡利弊，最终做出一个决定，我不去医院不行了，也就是说不买不行了。剩下的就是看买哪一家的，就是去哪家医院的问题了，这个时候就看你的产品有没有优势和特点，或者你的人有没有给顾客的留下足够的信赖感了。

以上就是正常顾客决定购买一件商品或者满足一项需求的心理变化。希望举一反三，应用到自己所从事的行业当中去，相信可以给到您一个参考！

销售工作计划的文章销售工作年度计划篇二

以下是一公司老总分享的故事：

前天晚上下班在楼下的小店买东西，进来一个小女孩，文文静静，20岁左右，穿着一套西装，带着一条领带，还带着一个笑脸牌，看了我穿的是皮鞋，马上蹲下来，也不容我考虑，挽起我的裤脚，帮我擦起了皮鞋，一边擦一边说“哥，我是做鞋油销售的，我先帮你擦擦，你感觉一下，你觉得好，鞋油加光亮剂一共20元，你觉得不好，我给你鞠个躬，我谢谢你”。

就在那一刹那，我惊呆了。想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋，擦完了，我说“小妹：鞋油我不要了，我给你20元钱吧”。

我把钱塞到她黑黑的小手中，小女孩说：“要不你买一只吧?我今天就还卖两只就达成目标了，我再去卖一只.”说完在我手中抽了10元钱，给了我一只鞋油，我说你留个电话吧，她给我留了给电话，跟我说声谢谢就走了。

那一刻，我太震惊了，想不到这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋，而且不卑不亢。

多少的销售人员总认为价格是影响销售的重要因素，认为竞争对手价格低，我们就销售很难。韩让让我接受了她的产品，她销售成功了，但是我更觉得是销售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行动震撼了我，我觉得她值得帮助，在这个过程中我没有跟她讨价还价。

下午我请韩让来我公司分享，我们都被震惊了：韩让分享了自己16岁就没有读书，因为家里穷，后来打了两年工，又去上大学，后来又因为身体的原因辍学，她说才做了这份擦鞋工作四个月，但是她很喜欢这份工作。

她分享了她的两个秘诀和四句话.

两个秘诀是:一、自信。二、激情。

四句话是：

1.每一天我在各方面将会越来越好

2.我怎么会如此幸运

3.这一切都会过去的

4.我行，我能，我一定成功。

终于明白了一个瘦弱的小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷，用她稚嫩的双手，勇敢地去面对困难和挫折，编织着人生美好的明天。

那一刻，我眼睛湿润了，“我擦的不是鞋擦的是梦想!谢谢你我很喜欢!”我们每天可能都在疲于工作应付，你能不能说我打的不是电话而是梦想，我设计的不是产品而是梦想，建房的可以说建的不是房屋而是梦想…. 一个人假如在为梦想而工作的话，还会累吗?还会不认真?我们犯了很多错误，大多数是不认真造成的，假如是为了自己的梦想工作还会这样吗?我们有韩让这样的执着吗?我们在工作中生活中会遇到很多的困难挫折，我们很多人消沉抱怨，是不是我们也可以像韩让一样，淡淡的说声：谢谢你我很喜欢!

销售工作计划的文章销售工作年度计划篇三

终端门店的成功，“三分货，七分卖”，亘古不变的理。在产品销售过程中，除了将产品展示给客户并加以说明之外，还要向客户推荐产品，以引起客户的购买兴趣。这是一门销售技巧—终端门店的销售技巧。门店销售是所有销售环节的末端，在整个销售体系中有着举足轻重的作用，产品销售就看这临门一脚了，可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。产品销售要有“针对性”，对于产品的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客户的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

当有客人进店时，现在很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”，殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给客户灌输了一种“看看就走”的潜意识。客户会想，这个店没有我可以选择的东西，只适合随便看看，那我还是到另外一家店去吧。

如果觉得“欢迎光临”太土的话，可以对客户说：“您好！我们刚来很多新款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的”，让客户不知不觉地去寻找自己喜欢的那一款。客户刚刚走进一家终端门店，对于陌生的环境和导购都缺乏安全感，心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。通过主动与客户打招呼可以拉近双方的距离，但与客户打招呼需要掌握好恰当的时机。

如果客户一进店门，导购就跑上去紧随不放显得太热情，会给客户一种压抑感；但如果不招呼客户或招呼晚了，则会怠慢了客户。导购正确的做法是面带微笑对进店的客户行注目礼，并在距离客户1米远时向客户问好，告诉客户“买不买没有关系，请放心选购，我随时为您提供满意的服务”。然后礼貌地与客户保持一定的距离，让客户自己随便挑选。若客户主动询问，则为其做详细介绍，否则就不要贸然打扰客户挑选产品的兴致。

接待客户的时候切忌过分热情，不要客户刚入店铺就尾随而至，寸步不离；不要对客户喋喋不休地介绍产品如何如何。作为客户来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”，所以店员要切忌“过分热情”。

有的客户进门以后，会到处走走看看产品，显然是闲逛型客户，他们一般没有固定的购买目标，可买可不买，看到喜欢的就体验，抱着试了也不用花钱的心态，碰到合心意而价钱又适合的也会买。这类客户进店只是想凑凑热闹、消磨时间，进店后往往行走缓慢、东看西看，或与同伴谈笑风生，或喜欢到人多的地方凑热闹。对于闲逛型客户，店员/店主应给其充分的自由选购空间，在说一声“请随意挑选，如果有需要请叫我一声”后，与客户保持一定的距离，在整理货品的同时，随时留意对方的举动，但不宜斜视和盯着客户看，避免让对方紧张不安。当客户集中注视某件货品或主动提问时，导购应该适时上前提供服务。

如果客户进店后直接去看某件产品，说明客户在进店前就已经有了明确的购买目标，是专程来购买某类产品的。这类客户的神情一般比较专注，很少左顾右盼，而且脚步轻快，直奔摆放着意向产品的柜台，对合心意的产品从试到买都比较干脆。

这类客户我们称之为目的型客户，是购买意向最明显的客户，一般以男性客户居多。接近这类客户的关键是迅速、流畅。店员/店主应面带笑容，主动上前打招呼，积极推荐客户看中的产品，注意动作要迅速、准确，按客户的要求尽快成交，尽量不要有太多的游说和建议，以免扰乱客户的视线，使其举棋不定或推后购买的时间。

当闲逛客户在某件产品前停下脚步仔细看，说明客户对这件产品产生了兴趣，这是接近客户的最佳时机。此时，接近客户的重点是初步降低客户的戒备心理，逐渐缩短双方的距离，然后将谈话的重点转移到客户需要购买的产品上。

导购可以采用简单赞扬客户的方式接近客户，表达时要注意分寸和时机，充分体现对客户的尊重，不要让客户有突如其来的感觉。在取得客户的初步信任后，再自然过渡到客户感兴趣的产品上，主动为客户提供服务，帮助客户试穿，向客户介绍其正在关注的产品。

销售工作计划的文章销售工作年度计划篇四

在市场营销中，关于购买力与购买欲的谈论研究已经深入人心了，人人都希望找到那些既有购买欲望，又有购买能力的消费者。但现实中很少遇到这种好事，很多人有购买力，但对某些产品不屑一顾，你花再大的精力他也不会购买；有些人购买欲望很高，但让其马上购买又显得那么遥不可及；当然也有很多看起来既没有购买力、又没有购买欲的人。于是，市场人员面临一个选择：到底是看重购买力还是注重激发消费者的购买欲。现实中，很多市场人员选择了购买力，认为只要找到拥有购买力的群体，就可以在市场大获成功。这恰恰是南辕北辙，因为购买力是伪命题，购买欲才是王道。

八十年代“三大件”为什么那么火爆？

关于购买欲和购买力的问题，我举一个大家熟知的例子，八十年代刚改革开放的那段时间，大家争先恐后分地买那个三大件，就是电视机，冰箱，洗衣机。当时的工资水平是很低的，好单位的工资大概每月也就百八十块钱，但当时的这三大件都是一二千元一台，按理说我们当时的购买力极低，但购买欲极强，而且市场也确实很火爆。那时的营销专家是谁？是欧美片，港台片，我们通过电视或收音机了解到西方人港台人是怎么生活的，然后向往他，也想让自己也拥有。由这些欲望刺激的市场是巨大的，其实现在汽车房子这么疯狂道理也是这样，在房子车子上西方用了三十年的集中教育，让中国的消费习惯发生了很大的变化，车贷房贷提前消费应运而生。

营销的价值在于激发用户的购买欲！

所以，营销就是树榜样，营销人员的价值就在于激发消费者的购买欲，让人产生购买欲望，之后的事情就不用你营销人员操心了，消费者会通过自己的努力去提高自己的购买力，买他渴望向往的那些物品。

当然，有必要说一下，激发购买欲并不是没有底线约束的，我们不能为了让人产生购买欲望而引诱人吸毒；我们不能因为一己私利而突破基本良知。我所倡导的购买欲必须有一个强大支撑，那就是安全。现在中国人买什么不敢买，吃什么不敢吃，中国制造没有品牌意识，没有特色理念，导致消费者很难对国产物品产生欲望。这恰好给我们很大的机会，塔木德就是要在劣质品当道的时下，坚持坚定卖安全，卖隐患对比营销，通过坦诚的沟通和过硬的质量，重塑消费者的信心，重燃用户的购买欲望，这是每一个塔木德市场人员应该记在心头的。

销售工作计划的文章销售工作年度计划篇五

1、如果客户说：“我没时间！”

2、如果客户说：“我现在没空！”

3、如果客户说：“我没兴趣。”

4、如果客户说：“我没兴趣参加！”

5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”

6、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”

7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”

8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”

9、如果客户说：“我们会再跟你联络！”

10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”

11、如果客户说：“我要先好好想想。”

12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”

13、如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”

作为经销商，最怕的事情是被客户营销，甚至被客户“洗脑”，

彻底进入客户的节奏，这样的话彻底失去主动权，那就白瞎了！

如何做？很简单！这样给客户反“洗脑”。如何做到反“洗脑”？其实也很简单的，大致有以下几点可以有效的反“洗脑”。

或许我们在成交订单前都是要面临着大大小小的疑问，尤其是一些大客户问题更是多如牛毛的，甚至会让你厌烦了，这个时候我们一定是要做好准备，正确且耐心地回答好客户的问题，要是你没能做出良好的应对，只会被用户的思维牵制。

比如：客户常常说太贵太贵。销售可以详细的说明下，产品贵的原因。例如说明产品的配件等质量非常过硬，有多年的生产经验，在使用的过程中很多配件不容易坏，客户可节省使用过程中很多修配方面的投入等等。

作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的，比如说客户想知道的东西是什么，最为关心的一些信息是什么，还有用户的心理，都是要做好功课的，有时甚至需要临场应变。

千万别等着客户挑剔完了，然后你乖乖听着客户的话，这样你就失败了。所以，销售一定要主动入手，充分将正确解决好客户的问题。

或许我们常常在卖货的时候，会遇到客户在找你产品的毛病，以及缺点，对于这样的话，我们一定是要做好相应的淡定的准备，一定是要沉住气，不能一听到客户说了要拒绝的话，而马上用折扣来留住客户，那么往往会让自己的货降值了，这样很容易让客户失去购买的兴趣。

因为我们都是要知道，“好货不便宜，便宜没好货”。要是这个时候你给客户爽快的打折的话，那么必然会让客户觉得你这个货肯定不是什么好货了。因此我们在面对客户找你产品的毛病，以及缺点时，千万别被客户的拒绝吓破胆了，沉着气就能挺过去了。

人们对专家有一种盲目的信任和服从，这一点在海尔格拉姆著名的电击实验中已经得到了证明。在我们的生活中也如此，比如，每次遇到重大的流行性病毒传播造成公众恐慌的时候，就有媒体请专家出来发表看法，以化解公众的不安情绪。

所以，要给别人洗脑，最简单的策略之一就是直接引用专家的说法。以数字主导式的表达方式阐述观点。专家们说话时有一个常用的套路， 比如医学专家经常这么说： 要看一个人的身体是否真的患了癌症，主要看5个关键指标。

营销专家经常这么说：要看一个营销策划是否成功，主要看4个方面等等。是不是就觉得他们的思路很清晰，思维很全面很有深度了呢？如果是，那么恭喜你，你已经中了专家的圈套了，等着被洗脑吧。

什么意思呢？就是要给你的客户人为的设立一个评判商品好坏的标准。比如聪明的护肤品，会在客户来店看车时候，告诉他买护肤品时应该如何选择，衡量标准是什么等等。这样，根据你的评判标准来看，你推荐的产品样样达标，无可挑剔，客户瞬间就被反“洗脑”。

百闻不如一见嘛。要让自己的说辞更有说服力，必须提供看得见摸得着的可视化证据。最简单的就是朋友圈的客户反馈截图，内容都是对产品的使用体会。如果你是一位新客户，看到这些真实用户对产品的评价，那么在进入你的朋友圈，开始关注这些客户评价时就已经开始被你“洗脑”了。成交自然更容易简单了。

市面上营销技巧基本都是以人性为基础，营销技巧会随市场、环境而不断变化，但人性是不会改变的！