总结不仅可以帮助我们发现问题,也能找到新的解决办法;在总结中,要充分发挥自己的主观能动性,敢于创新和突破。在这里,为大家分享一些关于这个主题的范文,希望能够激发大家的灵感和创意。
门店规章制度篇一
一、按时上、下班,迟到一分钟扣一元,迟到五分钟以上超出时间每分钟2元。
二、请假调班要先请示店长,说明情况,如擅自调班一次扣除负责人20元。
三、上班后要关掉手机,发现接打一次扣负责人10元。
四、要按规定着装,发型要一致盘起,披肩散发穿拖鞋一次扣除负责人10元。
五、店内不允许吃喝,发现一次扣负责人10元。
六、店内货品要摆放整齐,无顾客时且无人动手整理,发现一次扣负责人10元。
七、店内卫生要时刻保持整洁,无顾客时且无人动手整理,发现一次扣负责人10元。
八、巡店时发现已卖的货品没有及时补上,扣除负责人20元。
九、如发现仓库里有,而卖场显示已售完的货品,一次扣负责人20元。
十、如店员和顾客有矛盾,解决不了由店长出面,如发现一次扣当事人20元。
门店规章制度篇二
1、进店规则:员xx上班前须更换好xx装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,请字当头,谢不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
1、接待顾客时必须使用礼貌用语,收银员应唱收唱付。
2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。
3、当顾客离开时须欢送顾客(如:谢xx、欢迎下次光临、请慢走等)。
4、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为。
5、上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方,两手交叉贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。
6、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。
7、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。
8、对于挑剔的顾客要有耐心,不急不燥的为其服务,直到满意为止。
9、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容,并作详尽解释。
10、对商品的面料、款式、xx艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进行推介。
1、行政管理。
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员xx完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员xx提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务xx作:主持早、晚会,并做好记录。
(3)对销售情况进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(4)定期对员进行培训教育指导:与门店xx作规范相关的一切规章制度。xx公司下达的各项目标及促成xx作,培训及管理所有员xx。
2、考勤管理。
(1)考勤统计,约束员xx行为。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)人事调动,纪律处分等,负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(4)培训员xx产品知识,销售技巧及其他有关之xx作知识。
(5)了解公司政策及运作程序,向员xx加以解释,并推动执行。
(6)确保每位员xx了解店铺安全及紧急指示。
(7)召开店内xx作会议:与员xx商讨店铺运作及业务事宜,发挥员xx主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
(8)指导下属员xx以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(9)有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与专卖店专柜的良好关系。
(10)建立顾客联系档案和会员档案,以便更好的服务客户。(1。
1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(1。
2)根据要求,正确陈列货品(包括、货架、橱窗陈列等等)。(1。
3)根据市场转变或促销活动灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(1。
4)监管收货、退货、调货xx作,并确保无误、监督陈列货品的整齐、干净、平整。(1。
5)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。(1。
6)监察全店销售xx作,负责开铺、关铺,监管收银程序,维持货仓整齐清洁。(1。
7)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作,确保店内外装修,货架完好无缺。(1。
8)监管一切店内装修,维修事项,负责店内货品,财物、现金安全及防火xx作。(1。
1)编排每周每月xx作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(2。
2)主持店铺各类会议,作为员xx和公司的沟通桥梁。(2。
4)负责退货、调拨货品xx作并及时入帐。
企业规章制度也可以成为企业用xx管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,xx资支付凭证、社保记录、招xx招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者xx作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
门店规章制度篇三
本制度适用所有在包头草原立新食品有限公司营销中心专卖店工作的员工,并对其进行管理约束。
工作时间不得迟到、早退。擅自离岗。
1.在总部住宿的销售人员按照出车时间准时上下班。
2.在总部以外的销售人员按照各店规定的出勤时间上下班。货车到店之前必须到店,否则按公司考勤制度执行。
3.营业时间内不得擅自离岗,如需外出必须经店长同意并上报区域经理批准方可离岗,否则按公司考勤制度执行。
4.公休由区域经理统一安排,任何人不得私自调休或换班,必须经区域经理批准。
5.店内签到表不得代签,否则按旷工处理。
1.公司要求销售人员淡妆上岗,按公司要求统一着工装,短袖工衣不得套长袖衣物,工作时间不得穿膝盖以上五厘米的短裤或短裙。工裤和工鞋以黑色为主,店内最多留有一双工鞋,并有盒子统一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齐头发不许外露,上班前头发梳理整齐,工作场所不允许梳头发。不许留指甲,染指甲,戴戒指、戴夸张首饰。
3.工装一天一洗,做到无污渍、无褶皱;个人卫生做到四勤:勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤洗手。店内卫生做到四无:无灰尘、无杂物、无污渍、无异味;店外卫生做到无垃圾、无杂物;要求每周二进行大扫除。
专卖店每天最少进行两次卫生清理,卫生项目包括柜台、橱窗、电子秤、货盘、毛巾、地面、卫生间、墙壁等,必须做到保持物件本色。
1.工作时间禁止接打私人电话玩手机或看电子产品。
2.工作时间禁止会客,如有特殊情况需在柜台外,会客时间不得超过五分钟,严禁非工作人员进入营业区域或工作间,禁止员工带孩子进入工作区域。中午或晚上没有顾客时柜台前必须留2名工作人员(特殊门店除外)。
1.要求工作人员具备良好的个人品德,能够不断提升个人的业务水平,具有良好的团队意识与合作意识,听从店长的工作安排;服从区域经理的调动。
2.工作人员要有良好的服务意识,坚持微笑服务,做到来有迎声(您好,需要点什么或来点什么等,不得直接发问要点什么),去有送声(慢走、欢迎下次光临等);唱收唱付,对销售过程中顾客的问题进行耐心解答处理,不得与顾客发生口角或争执。
工作人员不得私自挪用公司财、物。如遇特殊情况,必须先请示店长或区域经理,批准后方能使用。
1.店面账目要清晰、完成、无误。退货单、赠送单需顾客签字方为有效,特殊情况需两名或两名以上营业员签字。否则该小票金额不能算入退货或赠送金额。具体内容见《公司损耗制度》。
2.每售完一次货物后要对货物进行整理,保持盘内整齐,案板清洁。
3.员工在店内消费享有公司优惠待遇,禁止为自己或亲朋称货收款,要由店长或其他店员代为称货收款,员工不可同时享有打折优惠和赠送,只能享有一项优惠。
4.公司所有数据均属于公司机密,不得对任何公司以外的人泄露公司数据。
5.顾客物品或找零如有遗忘在店内,员工应妥善保管,等待顾客索取,不得将钱物藏匿占为己有。
6.店面员工均有责任把好质量关,如发现质量问题不允许出售,及时上报上级领导并有书面反馈信息。
7.按照公司规定时间闭店,货车到店时间未到店内人员要控制闭店时间,闭店前货物不得装箱更不得拒绝售货。
1.各店店长每天要组织店员开例会并做记录,单人店要有工作日志,每月公司店长会交由销售经理。
2.离职员工需提前20天向公司提交辞职报告一份,经公司同意方能离职。否则,扣除培训费。如不申请擅自离岗,按自动离职处理,并接受公司相关处罚。
3.员工不得用店内无纺布袋装私人物品,工装只能用白袋,不得用印字袋。
本制度由店长对店员进行监督管理,并执行。公司不定期巡查。对违反规章制度的员工加以处罚,按比例连带两级且作为晋级和评星的依据,。如发生有损公司形象、对公司造成经济损失的,给予严厉处分,追究其法律责任。
门店规章制度篇四
员工迟到一次,罚款10元,第二次20元,月累计三次迟到按旷工一天计算;早退按旷工处理。
1.员工请事假须提前至少一天提出申请,待批准后方可休假。请事假2天以内(含),需得到所在店铺店长的批准,事假2天以上,需得到品牌督导批准后方可休假。请假未经批准便自行休假,按照旷工处理。
2.店长请事假须提前至少三天提出申请,待批准后方可休假。请事假2天以内(含),需得到品牌督导的批准,事假2天以上,需得到零售经理批准后方可休假。请假未经批准便自行休假,按照旷工处理。
3.员工因突发状况不能提前请假,须第一时间电话通知相应主管(不接受短信的请假形式),待得到批准后方可休假。事后须补齐相关手续。
注:若无紧急情况(指本人患急病看急诊,直系亲属有危及生命的病及意外事件),原则上一律提前一天请假,当日电话请假无效。
4.员工请事假需要填写《事假申请》,写明请假时间、事由,得到相关主管批准后将《请假申请》随工资一同报送。
5.在上班时间请假者,未得到相关主管批准,擅自离岗者按旷工处理。
1.员工因病请假须第一时间通知所在店铺店长(不接受短信的请假形式),员工病假以医院开据的挂号单、病历本、假条以及相关的医药单据为准,可连续休息3日。
2.店长因病请假须第一时间通知所在品牌督导(不接受短信的请假形式),员工病假以医院开据的挂号单、病历本、假条以及相关的医药单据为准,可连续休息3日。
3.员工休病假超出三天,须将实际状况报营运部经理审批,通过后方可继续休假,否则按照旷工处理。
4.员工病假结束后需将医院开据的'假条交至品牌督导,如手续不齐,按照旷工处理。
1.员工(病/事)假,不计算工资,并且扣除当月全勤奖100元。
2.员工请(病/事)假月累计达到4天(含),取消当月销售提成及各种奖励措施的资格,店长取消当月的管理奖。
3.员工、店长连续2周以上(含公休日,即14日)休(病、事)假,按自动离职处理。
1.员工旷工1日,除扣除当日工资及全勤奖外,取消当月销售提成及奖金并且每旷工一日罚款100元。月累积旷工3日者,按自动离职处理。
门店规章制度篇五
1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的.格调。
11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。
13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。
14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;
(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。
门店规章制度篇六
本制度适用所有在包头草原立新食品有限公司营销中心专卖店工作的员工,并对其进行管理约束。
工作时间不得迟到、早退。擅自离岗。
1.在总部住宿的销售人员按照出车时间准时上下班。
2.在总部以外的销售人员按照各店规定的出勤时间上下班。货车到店之前必须到店,否则按公司考勤制度执行。
3.营业时间内不得擅自离岗,如需外出必须经店长同意并上报区域经理批准方可离岗,否则按公司考勤制度执行。
4.公休由区域经理统一安排,任何人不得私自调休或换班,必须经区域经理批准。
5.店内签到表不得代签,否则按旷工处理。
1.公司要求销售人员淡妆上岗,按公司要求统一着工装,短袖工衣不得套长袖衣物,工作时间不得穿膝盖以上五厘米的短裤或短裙。工裤和工鞋以黑色为主,店内最多留有一双工鞋,并有盒子统一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齐头发不许外露,上班前头发梳理整齐,工作场所不允许梳头发。不许留指甲,染指甲,戴戒指、戴夸张首饰。
3.工装一天一洗,做到无污渍、无褶皱;个人卫生做到四勤:勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤洗手。店内卫生做到四无:无灰尘、无杂物、无污渍、无异味;店外卫生做到无垃圾、无杂物;要求每周二进行大扫除。
专卖店每天最少进行两次卫生清理,卫生项目包括柜台、橱窗、电子秤、货盘、毛巾、地面、卫生间、墙壁等,必须做到保持物件本色。
1.工作时间禁止接打私人电话玩手机或看电子产品。
2.工作时间禁止会客,如有特殊情况需在柜台外,会客时间不得超过五分钟,严禁非工作人员进入营业区域或工作间,禁止员工带孩子进入工作区域。中午或晚上没有顾客时柜台前必须留2名工作人员(特殊门店除外)。
1.要求工作人员具备良好的`个人品德,能够不断提升个人的业务水平,具有良好的团队意识与合作意识,听从店长的工作安排;服从区域经理的调动。
2.工作人员要有良好的服务意识,坚持微笑服务,做到来有迎声(您好,需要点什么或来点什么等,不得直接发问要点什么),去有送声(慢走、欢迎下次光临等);唱收唱付,对销售过程中顾客的问题进行耐心解答处理,不得与顾客发生口角或争执。
工作人员不得私自挪用公司财、物。如遇特殊情况,必须先请示店长或区域经理,批准后方能使用。
1.店面账目要清晰、完成、无误。退货单、赠送单需顾客签字方为有效,特殊情况需两名或两名以上营业员签字。否则该小票金额不能算入退货或赠送金额。具体内容见《公司损耗制度》。
2.每售完一次货物后要对货物进行整理,保持盘内整齐,案板清洁。
3.员工在店内消费享有公司优惠待遇,禁止为自己或亲朋称货收款,要由店长或其他店员代为称货收款,员工不可同时享有打折优惠和赠送,只能享有一项优惠。
4.公司所有数据均属于公司机密,不得对任何公司以外的人泄露公司数据。
5.顾客物品或找零如有遗忘在店内,员工应妥善保管,等待顾客索取,不得将钱物藏匿占为己有。
6.店面员工均有责任把好质量关,如发现质量问题不允许出售,及时上报上级领导并有书面反馈信息。
7.按照公司规定时间闭店,货车到店时间未到店内人员要控制闭店时间,闭店前货物不得装箱更不得拒绝售货。
1.各店店长每天要组织店员开例会并做记录,单人店要有工作日志,每月公司店长会交由销售经理。
2.离职员工需提前20天向公司提交辞职报告一份,经公司同意方能离职。否则,扣除培训费。如不申请擅自离岗,按自动离职处理,并接受公司相关处罚。
3.员工不得用店内无纺布袋装私人物品,工装只能用白袋,不得用印字袋。
本制度由店长对店员进行监督管理,并执行。公司不定期巡查。对违反规章制度的员工加以处罚,按比例连带两级且作为晋级和评星的依据。如发生有损公司形象、对公司造成经济损失的,给予严厉处分,追究其法律责任。
本制度自颁布之日起实施,最终解释权归营销中心。
门店规章制度篇七
有些员工不仅销售能力好,被顾客喜欢,被店长喜欢,在同事间有好人缘,这并不是无缘无故的。
一般而言,这些好员工都具备以下素质:
不要遇到任何事就马上向主管和店长求助,自己多思考,确认自己是否能够解决问题。或是问问其他老员工,看看自己是否能够处理。另外,当没有顾客的时候,多向店长或者其他经验丰富的老员工请教,学习一下陈列、促销的经验和技巧。
每个店铺都有自己的规章制度,对员工行为、工作流程方面有相应的规范,每个员工都应该严格遵守店面的规定,如果发现有不合理之处,可在私下里与主管和店长说明,切不可一意孤行,明知故犯。
一进入超市,就要能感觉到一股充满热情的气氛,这种“想方设法将商品全部卖完”的热情,也能传递到顾客哪里。如果将商品只是很平常的摆放,顾客可能看都不会看。
超市行业是依赖于顾客而存在的,与竞争店相比,自己店里的员工笑容如何?他们主动打招呼吗?不要一看到顾客就逃避,一走了之。当顾客进入离自己3米范围时,应面带笑容对顾客打招呼。
有时候在店里,顾客看到员工之间私自交谈,就很难插话提问了。顾客不知道他们是临时工还是兼职。在顾客看来,他们都是店里的员工。这样,不仅影响了正常的购买,还破坏了超市在顾客心目中的形象。
顾客想提问题,如果员工站着不动,顾客就很难与他们交流。所以,请站到商品前面,如果站在商品的周围,顾客就比较容易向他们咨询了。
假如顾客购买了某些商品,同时想购买其他商品,有的员工告诉他“在xx区域有销售”,顾客到那么区域一看,结果没有想要的商品,于是去了更远的其他店,结果买到了。此时,因为从我们的员工那里获取了与实际不相符的信息,顾客就会不太满意,或许下次就不来我们的店了。所以,我们的每一位员工一定熟悉店里商品的陈列位置,提供给顾客的信息能说的更准确一些,以免给顾客造成“忽悠”的印象。
“天气不好”、“附近的对手店开张了”、“附近有大型的活动”......因各种原因导致顾客来客数不高的时候,在空余的时候该做些什么呢?此时,店员应该问问自己:你的陈列真的到位了吗?商品知识记熟了吗?清洁做好了吗等等,其实,有很多销售时顾及不到的事情,都可以在这个时候做。
请保持一种竞争心态,员工间不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集团。从相互切磋、进取的角度来说,竞争是必要的。在店外,员工之间要团结友爱;在店内,店员要进行竞争服务,同时,要互相吸取优点,相互提醒缺点。把顾客称为朋友可能感觉有些不自然,但有的顾客说:“我和那里xx员工是朋友呢!”如果员工有像朋友一样亲密的顾客,就从他们那里听到很多诚恳的意见,无论对自己还是对超市都会有帮助。
门店规章制度篇八
1)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。
(2)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训,考试合格,持证上岗。
(3)购进药品以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货。
(4)购进药品要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年,但不得少于二年。
(5)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的.《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行,实行进口药品报关制度后,应附《进口药品通关单》。
(6)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审核制度”的规定执行,填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”,并进行相应的质量审查,经审批合格后方可经营。
(7)购进药品的合同要有明确的质量条款内容。
(8)定期对进货情况进行质量评审,一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改进。
门店规章制度篇九
一、所有人员服装整齐清洁,仪态、微笑自然大方得体,做事彬彬有礼。
二、发式要求:男员工必须短发,头发必须经常清洗,保持整洁,无头屑。女员工短发应经常清洗,梳理整齐,留海不盖眉。长发必须扎起。男女员工均不许夸张染发。
三、工作服要求:清洁、合身熨烫,整洁无破损,工号牌须佩带于上衣的左胸处。衣袖裤管不准卷起,不得穿高领内衣。男员工衬衣纽扣必须齐全并扣好。佩带项链或其他饰物不能露出制服外。
四、身体要求:常洗澡,无体味,保持牙齿清洁,口气清新。男员工不得留胡须,女员工必须化淡妆,口色以红色为主,不许留手指甲,经常洗手,除佩戴结婚戒指、手表外不许佩戴其他饰物。
1、公司按员工之工种发给其工作服,员工应在工作期间穿着,不得私自挪作他用。
2、员工应按规定更换服装,保持制服整洁,如遇制服脱线应及时缝补,人为损坏须按价赔偿。
第三条、考勤记录:员工必须按规定要求,进行上下班打卡确认签到,进行考勤记录,不得弄虚作假,托人或代人进行属违反店规,将受严重处分。
第四条、私人财物:员工有责保管好自己财物,贵重物品不宜带进店内,若有遗失,公司恕不负责赔偿。
第五条、拾遗:员工在店范围内拾到任何财物,必须立即送交店方处理,统一保管及登记。
第六条、私人控访及电话
1、员工不准在店营业场所内接待私人访客。
2、员工在工作时间内,不得接打私人电话或玩手机,手机要开无声。
第七条、所有员工的茶水杯要统一摆放在指定的地方,喝好水后请整齐摆放在规定的位置。
处罚条例制度
第一条、处罚原则:
处罚是一种手段,不是目的,各级管理人员应以帮助下属员工为出发点,给予员工改正错误的机会,主要以通过教育、提醒、批评的方式为主,处罚形式为辅的管理原则,使公司与员工获得共同提升。
第二条、纪律执行程序:
每位员工必须遵守《员工手册》及公司规章制度,严格履行职责,积极做工作,反之员工如有犯规行为,将视情轻重以纪律处分。
1、上班不打卡(签到)
2、迟到或早退10分钟以内者;
3、工作期间未按规定着装和佩戴工卡者;
4、工作期间不符合公司修饰要求者;
5、当班时不注意个人仪表、仪容;
6、不在指定区域、时间内用工作餐者;
7、不随手关水龙头,以致出现长流水现象者;
8、在工作场所奔跑者(紧急情况除外);
9、随地吐痰、乱扔杂物及其他卫生和行为;
10、当班时吃零食、看书、追逐嬉戏,交谈与工作无关的事;
11、工作间隙时间内喝酒,在禁止吸烟处(营业场所)吸烟;
12、上班时未经批准接待来访亲友;
13、上班时未经批准接打私人电话;
14、上班期间在店内大声喧哗者;
15、上班期间聊天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报、杂志或从事规定以外之工作者;
16、使用公物不爱惜,情节轻微者;
17、因个人过失发生工作错误,未造成经济损失的;
18、一个月内两次未按时完成工作任务,但未造成重大影响者;
19、一个月内两次下班时未关闭电脑、空调、电灯等用电设施者;
20、擅自离开工作岗位;
21、卫生包干区域打扫不认真、不达要求;
22、下班或非工作日无故逗留在店里;
23、未经允许让已离职人员进入门店工作区域者;
24、犯有性质与上述情况相类似的行为者。
1、不按工作程序执行工作任务,情节轻微者;
2、藐视公司各项规章制度,并宣扬自身不良情绪者;
3、初次不服从主管人员合理指挥者;
4、因疏忽造成物料遗失,情节轻微者;
5、对下属督导不严致使工作失误,情节较重者;
6、不能适时完成重大或特殊工作任务,情节较轻者;
7、因玩忽职守造成公司损失,情节轻微者;
8、离开办公场所未将重要文件收拾整理者;
9、下班后未将食材收拾整理而造成损失者;
10、工作不负责任,经常产生废品、损坏设备工具、浪费物料、食料者;
11、指定上课或开会人员,无故不参加者;
12、同事之间相互谩骂吵架,影响正常工作秩序者;
13、对上级有指示或有期限的命令,无正当理由未如期完成或处理不当者;
14、未做好上下班次交接工作,造成不良后果者;
15、因过失导致门店正常经营工作停止2小时以下者;
16、无故矿工半日以上3日以下者;
17、虚报工作业绩或伪造工作记录者;
18、偷吃门店或客人的食物及饮品。
19、因过失导致客户投诉,情节轻微者;
20、在店内售卖私人物品。
21、擅自撕毁,涂改门店通告及张贴栏。
22、恶意中伤同事及上司。
23、伪造骗取病假单,欺骗上司隐瞒事假理由。
24、故意损坏公司,客人及同事的财物。
25、向客人索取小费。
26、在紧急情况下不服从主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。
27、因疏忽大意或操作不当导致自身或其他同事受伤者;
28、利用公司电话拨打私人长途及声讯电话者;
29、在当班时睡觉。
30、三次触犯甲类过失。
31、犯有性质与上述情况相类似的行为者。
门店规章制度篇十
1.货品整齐:(10分)。
柜台相关负责导购员必须保持货品全天销售中摆放整齐且有规律,在销售外时间经常观察货品摆放整齐度,销售中有货品未及时归位的,在销售过后应立即摆放归位。
评分标准:每天检查不合格每次扣1分。
2.货品安全:(10分)。
(1)导购员在销售过程中,在柜台中所取的销售货品如若顾客未购买或不中意,应立即放回柜台内。
(2)导购员在销售中,在柜台内所取其他货品进行对比时时,该货品前所取其他货品不得放在收拾托盘以外位置。
(3)如若根据店内销售需要,货品需借给导购员佩戴时,店内只负责货品保养,货品安全归导购员所有,如有不可修复的损坏与丢失,导购员按员工购买价格进行赔偿。
(4)每次到货由店长及看店人检查,检查无误货品无损伤签字后入库,柜台上的货品由当柜导购员负责,如货品在柜台出现损伤由当柜导购员负责赔偿,如交接班时导购员盘点发现货品有损伤由上一班柜台负责导购员进行赔偿。
评分标准:每次违反扣2分。
3.以上货品及其安全条款需严格遵守,如有违反者根据所造成后果的严重程度进行惩处。
1.销售道具的使用:在销售过程中,货品必须摆放于托盘内,禁止放在柜台上。计算时必须使用计算器,禁止口算、心算、估算。销售珠宝类饰品时必须佩戴手套。
2.销售标签及标签套:销售标签在柜台中要保持整齐,销售时或销售后标签套必须放在指定位置,不得随意放置或扔掉。
评分标准:每次违反扣1分。
1.店内通道卫生:不在销售中的导购要多多观察店内通道卫生,如有脏乱的地方,必须立即清理。如所有导购都不清理,对距离最近的未在销售中的柜台导购进行惩罚。
2.店内柜台卫生:柜台台面要保持清洁,每个柜台负责的导购员负责保持柜台卫生,由于顾客在购买中多有倚靠柜台的现象,每次顾客走后所在柜台要进行柜台台面清洁。
评分标准:每日检查卫生不合格者每次扣1分。
1.在店内导购员禁止使用手机,如有需要只能使用店内座机。
2.店内禁止导购员吃零食。
3.店内禁止导购员互相交谈与货品销售无关的内容。
4.店内禁止导购员嬉戏打闹。
评分标准:每次违反纪律扣2分。
1.店内有其他顾客时禁止向店长及店经理进行申请,要等到其他顾客离店后进行申请。
2.根据申请政策折扣导购员提成将与折扣相同进行发放。
1.素转非问题:在销售过程中,导购员必须进行素转非。对于进行素转非并且成功销售产品的`导购员,每次销售进行5元的奖励。如顾客坚持购买黄金饰品,第二天晨会要做销售后总结,所有导购员及店长需要进行案例分析,根据不同案例制定素转非方案。
2.珠宝类销售:每月确定销售业绩目标,对于月销售业绩未达标的导购员处以扣未完成业绩同等比例的处罚。销售业绩如均达标,对于销售业绩最差的导购员处以扣5分的处罚。
3.活动销售:节假日活动期间,店内实行集体平均提成制度,活动前确定活动珠宝类销售目标,如达到预期销售目标,超额部分按5%提成奖励平均分给导购员,如未达到预期销售目标,全体导购员按扣除5分进行处罚。集体提成期间,珠宝类销售额最高的导购员给予400元奖励,销售最低的导购员处以200元罚款。
4.售后问题:导购员要熟练掌握售后知识。如发生顾客退货,销售该货品的导购员,要对顾客给予满意答复,并阻止其退货,如发生退货该导购员除扣除相应提成外,根据货品情况处以扣4分的处罚(调换货品不进行处罚)。
5.客户资源及售后回访:在销售过程中,导购员自己应掌握属于自己的客户资源,在顾客对产品、品牌等有疑虑的情况时,导购员应留下顾客的电话及信息,通过日常交流或产品品牌的介绍消除顾客的疑虑。定期对自己的客户资源进行回访,问候及新品推荐。
评分标准:不进行素转非每次扣分2分(满分12分)。
售后,投诉一次或者导致货品退回扣4分(满分8分)。
珠宝类业绩指标完成(满分20分)。
注:
1、未完成业绩指标的按未完成比例扣分。
2、珠宝店的导购员相当于自己做生意,公司为导购员搭建一个珠宝店作为平台,导购员应将珠宝销售作为自己的事业,为自己来谋取最大的利益。店内管理人员向导购员保证会按实际提成、奖励、罚款按时发放工资,并为导购员销售做好后勤工作。也请各位导购员做好日常店务以及销售工作。
评分制度:95分以上提成110%发放。
85分(含85分)~95分提成100%发放。
75分(含75分)~85分提成90%发放。
65分(含65分)~75分提成80%发放。
65分以下提成70%发放。
评比满分的导购员额外奖励100元。
注:如单项分全部扣满,直接按65分以下处理。当月评分低于65分的导购员,第二个月若未达到85分,店内予以辞退处理。
导购员签字:
店经理及店长签字:
如果文章对你有启发,请点赞、收藏、转发,支持我写作的意义,让我们一起找到更多的同好者。
想看到更多的后续文章,请点击关注。有任何感想,也欢迎评论,每条评论看到后必回复。多讨论才能见真知。
门店规章制度篇十一
3、病假一天扣当月工资的三十分之一(凭就医证明)。
4、受工伤的员工在休息期间领取基本工资(未转正员工以病假处理)。
6、一月内病、事假累计7天以上(含7天),当月无奖金,15天以上(含15天)无岗补和奖金;20天以上(含20天)当月工资不发;(特殊情况报请部公司批准除外)。
7、旷工一天当3天事假;另外,一月内累计旷工2天岗补降一级,累计旷工3天当月工资不发;(制作组员工旷工两天当月无奖金)。
8、探亲假不超过1个月,否则照新员工处理(特殊情况经提前审批除外)。
9、受到停工的,停工期间以旷工处理。未尽事宜根据各地情况而定。
门店规章制度篇十二
(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。
(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训,考试合格,持证上岗。
(三)购进药品以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货。
(四)购进药品要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年,但不得少于二年。
(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行,实行进口药品报关制度后,应附《进口药品通关单》。
(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行,填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”,并进行相应的质量审查,经审批合格后方可经营。
(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。
(八)定期对时货情况进行质量评审,一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改进。
(一)质量管理部门必须根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等有关规定,建立健全药品入库验收程序,以防假劣药品进入仓库,切实保证入库药品质量完好,数量准确。
(二)企业必须设专职验收员,检查验收人员应经过专业或岗位培训,由地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格,获得合格证书后方可上岗,且不得在其他企业兼职。
(三)入库药品必须依据入库通知单,对药品的品名、规格、批准文号、注册商标、有效期、数量、生产企业、生产批号、供货单位码及药品合格证等逐一进行验收,并对其外观质量、包装进行感观检查。发现质量不合格或可疑,应迅速查询拒收,单独存放,作好标记,并立即上报药店负责人处理。
(四)验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。特殊管理药品必须双人逐一验收到最小包装。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书有相应的警示语或忠告;非处方药的包装有国家规定的专有标识。
(五)验收中药材和中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片,在包装上还应标明批准文号。
(六)验收首营品咱,应有该批号药品的质量检验报告书。
(七)进口药品验收时,应凭盖有供货单位质管机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》及《进口药品检验报告书》的复印件验收,进口预防性生物制品,血液制品应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《生物制品进口批件》复印件;进口药材应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》复印件。并检查其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号,并有中文说明书。实行进口药品报关制度后,应附《进口药品通关单》。
(八)凡验收合格入库的的药品,必须详细填写检查验收记录,验收员要签字盖章。检查验收记录必须完整、准确。检查,验收记录保存至超过药品有效期后一年,但不得少于二年。
(九)进货验收以“质量第一”为基础,因验收员工作失误,使不合格药品入的库的,将在季度质量考核中处罚。
(一)药品质量的好坏,药品零售服务工作的优劣,关系着千家万户,与人民群众的身体健康息息相关。为给消费者提供放心的药品、优质的服务,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规,制定本制度。
(二)凡从事药品零售工作的营业员,上岗前必须经过业务培训考核合格,同时对与药品直接接触的工作人员要进行健康检查,取得健康证后方可上岗工作。
(三)认真执行价格政策,做到药品标价签齐全,填写准确、规范。
(四)药品陈列应清洁美观,摆放时应做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开,人用药与环境卫生、杀虫、鼠药严格分开。药品可按用途或剂型陈列。
(五)营业员要正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。
(六)营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。
(七)销售药品时,处方必须经执业药师或从业药师审核签章后,方可调配和出售。无医师开具的处方,不得销售处方药。
(八)对缺货药品要认真登记,及时向业务部传递药品信息,组织货源补充上柜,并通知客户购买。
(九)做好各项台帐记录,字迹端正、准确、记录及时。
(十)做好当日报表,做到帐款、帐物、帐货相符,发现问题及时报告药店负责人。(十一)药品销售不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。
(十二)如违反上述规定,将不合格药品销出,出现一次,在季度考核中处罚。
(一)仓库要按照安全、方便、节约的原则,正确选择仓位,合理使用仓容,“五距”(即地、墙距、垛距、顶距、灯距)适当,堆码合理、整齐、牢固、无倒置现象。
(二)根据药品的性能及要求,分别存放于常温库,阴凉库,冷库。
(三)根据季节、气候变化,做好温湿度管理工作,坚持每日二次观测并记录“温湿度记录表”,并根据具体情况和药品的性质及时调节温湿度,确保药品储存安全。
(四)药品存放实行色标管理。待验品、退货药品区——黄色;合格品区、零售货称取区、待发药品区——绿色;不合格品区——红色。
(五)库房的安全及分类储存工作,药品实行分开摆放。
1、药品与非药品分开;。
2、处方药与非处方药分开;。
3、内服药与外用药分开;。
4、性质相互影响、容易串味的药品分开存放;。
5、品名和外包装容易混淆的品种分开存放;。
6、特殊管理药品要双人、专柜、专帐管理。
(六)库放药品要按批号顺序存放,不合格药品要单独存放,并有明显标志。
(七)保持库房、货架的清洁卫生,定期进行扫除和消毒,做好防盗、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。
(八)仓库必须建立药品保管卡,记载药品进、存、出状况。因保管员未尽职责,工作不实造成药品损失的,将在季度质量考核中处罚。
(一)坚持“预防为主”的原则,按照“药品养护操作方法”定期对在库药品根据流转情况进行养护与检查,做好养护记录,防止药品变质失效造成损失。
(二)配备专职的养护人员,养护人员应经专业或岗位培训,熟悉药品保管和养护要求。
(三)对3个月内到失效期的近效期药品,按月填报“近效期药品催销表”。
(四)每月对各类养护设备定期检查,并记录,记录保存二年。
(五)发现药品质量问题,及时与质量管理部联系,悬挂明显标志,停止上柜销售。
(六)养护人员应配合仓管人员对库存药品存放实行色标管理。待验品、退货药品区——黄色;合格品、零售货称取区、待发药品区——绿色;不合格品区——红色。
(七)养护人员配合仓管人员做好温湿度管理工作,每日上午10时、下午3时各记录一次库内温湿度。根据温湿度的情况,采取相应的通风、降温、增温、除温、加湿等措施。重点做好夏防、冬防养护工作。每年落实专人负责,适时检查、养护,确保药品安全度夏、冬。
(八)报废、待处理及有问题的药品,必须与正常药品分开,并建立不合格药品台帐,防止错发或重复报损,造成帐货混乱和严重后果。
(九)建立健全重点药品养护档案工作,并定期分析,不断总结经验,为药品储存养护提供科学依据。
(十)如因养护人员未尽职尽责,工作不实造成药品损失的,将在季度质量考核中处罚。
13、非药房人员未经允许禁止入内。
门店规章制度篇十三
1、上班时间:早上9:00—21:00点。
2、公司要求员工在正常工作时间前15分钟到达店铺,进行上岗前准备。
3、店铺人员按公司排班方式排班;店长在每月最后一日将上月考勤统计表及下月排班表传真至公司人力资源部备案。
4、如因店铺原因需要加班的,对加班人员将给予加班补助或换休。个人原因造成加班的将不予补助。
5、人员出勤情况将作为员工晋升的重要依据。
6、部门经理有3天以内的批假权,3天或超过3天的将由公司副总经理审批;
7、如店铺人员谎报或虚报考勤,将给予店长200元处罚,情节严重者将给500元处罚并给予除名。
1、不能在上班时间前15分钟到达店铺者,即为未提前到。
2、上班时间已到而未到岗者,即为迟到。
3、未到下班时间,未请假提前离岗者,即为早退。
4、工作时间未经上级批准离开工作岗位者,即为脱岗。
5、在上班时间未到岗,同时无任何事前说明者,即为旷工。
1、当月内未提前到二次者,按一次迟到计算。
2、按迟到/早退具体时间,依据5元/15分钟进行扣款,扣款总额不超过当日工资总额。
3、超过60分钟的'迟到按旷工计算。
4、旷工:旷工一天者予以警告并扣发当日基本工资及给于基本工资的三倍处罚,一年累计旷工2天解除劳动关系,将作辞退处理。
5、事假:请假半天以上按日基本薪资计算,并扣除当月全勤奖。
请假人必须提前一天(下午5:00以前)认真填写《请假单》,并有店长/主管签字和工作交接人后报公司人力资源部。店长/主管在审批时根据工作情况确认是否许假。请假人并在假期规定时间内及时返岗,如在规定时间内未能及时返岗,按旷工处理。
一个月未迟到、未请假者将奖励50元全勤。
请假必须按以上程序执行,不越级授假。店铺请假或休假人员必须报公司人力资源部备案。
门店规章制度篇十四
公司的未来发展计划:xx川菜传播连锁有限公司,目前在卤制品行业,属于全国跨省最多的公司,但xx人不满足于现状,拟在未来的几年里,不断开发新的产品和城市,把xx产品推广到全国各地。公司未来的发展,急需要大量的管理和技术人才,我们欢迎有宏大抱负并且具备这方面能力的有识之士,会聚xx共谋发展。同时也鼓励在职职工努力学习管理知识和工艺技术。
1、迟到一次扣10元。
2、事假一天扣当月工资总额的二十分之一。
3、病假一天扣当月工资的三十分之一(凭就医证明)。
4、受工伤的员工在休息期间领取基本工资(未转正员工以病假处理)。
5、早退或迟到20分钟以内扣10元(未转正的员工扣5元),超过20分钟以旷工处理。
6、一月内病、事假累计7天以上(含7天),当月无奖金,15天以上(含15天)无岗补和奖金;20天以上(含20天)当月工资不发;(特殊情况报请部公司批准除外)。
7、旷工一天当3天事假;另外,一月内累计旷工2天岗补降一级,累计旷工3天当月工资不发;(制作组员工旷工两天当月无奖金)。
8、探亲假不超过1个月,否则照新员工处理(特殊情况经提前审批除外)。
9、受到停工的,停工期间以旷工处理。未尽事宜根据各地情况而定。
违反以下任一条款,对责任人给予10元罚款。
1、车间内用于遮挡灰尘和蚊蝇的软门帘,不准贪图方便拉起来;
2、车间的各种纱窗在没有特殊需要的时候,严禁打开,以防止蚊蝇侵入;
3、各种原料,成品,半成品以朦胧主盛装食品的容器,严禁直接触地;
5、各车间对应的公共场合的卫生,由相应的部门负责清扫,必须随时保持清洁,不能堆放任何杂物,经常冲洗地面,不能有油污,积水。
销售分店是公司的窗口,销售形象就是公司形象,销售人员的工作业绩直接关系到公司的经营业绩,为保证销售工作的正常开展,提高销售人员的工作积极性,提升公司的经营业绩,打击各种损害公司利益和破坏公司形象的行为,及时肯定在销售工作中表现突出的员工,特制定本细则。
一、
即销售人员在销售工作中必须遵守的基本原则,是对销售人员的基本素质要求。
1、绝对服从销售主管或公司领导的安排,遵守销售管理的相关制度;
2、注重个人形象,塑造良好的销售形象和公司形象;
3、具有强烈的仪器卫生观念,熟知产品质量的相关要求;
4、树立顾客就是上帝的思想,热心为消费者提供阳光服务;
5、遵守财务制度,勇于同损害公司利益的行为作斗争。
销售分店实行店长负责制,以每一分店为单位,由店长全面负责该店的销售和管理工作。店长开展工作的依据是《销售人员管理和考核细则》。
1、店长有权对点上的日常事务进行安排,对不服从安排的员工有处罚权;
2、合理组织销售工作不断提升销售业绩;
3、作好产品质量的监督和反馈工作;
4、妥善处理种类突发事件,维护公司利益和声誉;
5、掌握好各种证件的更换时间和各种税费的缴纳时间,及时通知主管领导。
为激励销售人员的工作积极性,对在销售工作中作出成绩的销售人员及分店给予肯定,销售组设立名次和比例奖。
2、比例奖:以上一个月的销售额为基础,根据各店的名次划分阶段,每一个阶段评选一名销售额上涨比例大的分店,或下降比例最小作为比例奖获得者,该点销售人员每人奖励现金300元,已经获得名次奖的分店,不参加比例奖的评选。
销售组的管理由销售科长负责,公司办公室进行监督。部门主管发现违反处罚条例的行为,由部门主管发现违反处罚条例的行为,由部门领导直接处罚当事人;公司办公室检查中发现违反本细则的行为,照处罚金额的10倍处罚销售组,直接从销售组的奖金总额中扣除。
1、领料。销售组使用的作料和各类拌菜工具由主拌菜负责领取,在下列情况下,对主拌菜给予20元的经济处罚。
a、未领作料造成缺料的;
b、未按规定时间领料的;
c、在领料现场吸烟的;
d、不拿空壶换油的;
e、红汤壶不每天清洗,或未清洗干净的;
f、装油的壶与装红汤的壶混用的;
g、无特殊情况,在二轮货就要作料的;
另外,销售组使用的口袋,鸡料等销售用品和卫生用品由店长负责领取,因未按时领取用品影响销售的,对店长给予20元的经济处罚。
a、早上未按时报到的,或未报到就上班的;
b、因迟到未赶上车,必须自己打的或公共汽车上班,等到二轮货才上班的,加重处罚;
c、出发途中在车上抽烟的;
3、上班前的准备。
c、一个小时后仍没有上齐的;
d、品种没有全部摆完的[原则上一个盘子只能摆一个品种];
e、标价签没有一一对应的;
a、未穿工作衣帽的,或工作衣帽不洁的;
b、未戴口罩的,或口罩佩带不规范的;
c、在店内打闹,嬉戏的;
e、上班时间打瞌睡的,看报纸的,吃零食或做与销售无关的事情的;
f、公司要求张贴的各种文件,如服务承诺,敬告等内容,不按要求张贴的;
g、服务态度不好受到顾客投诉,但没有造成后果的;
5、卫生和消毒要求。销售分店有下列情形之一的,对店长处10元罚款。
a、店面外的地面不洁;
b、保鲜柜不定期清洗、消毒的,或有异味的;
c、点上未准备消毒水,或有消毒水但未进行消毒的;
d、休息时间不及时清理门窗、玻璃、扣板、拌菜台面等卫生的;
e、容器不按规定放在架子上而直接触地的;
f、装有货物的周转箱未盖纱布的;
g、卸货的时候将容器放在地上的;
h、卖菜的时候用手直接触菜的;
i、店内摆放杂乱,未定期清理的;
j、店面上有苍蝇的;
k、电子秤、油壶、刀具、菜板毛巾等不洁的。
6、销售中的其他规定。
b、不容留非本店员工在店内逗留,违者对店长处50元罚款;
c、准确估计货量,下午6:30以前主要产品不缺货,否则对店长处50元罚款;
d、不能在店内煮饭,烧炒,否则对店长处50元罚款;
e、在销售过程中弄虚作假,损害公司或消费者利益的,处200元罚款至开除。
a、不按规定写质量回应单的;
b、产品掉到地上或受到污染还销售的;
c、切片形式不规范,大小,厚薄不符合要求的;
d、检查不力,将不符合质量要求的产品销售给顾客的;
1、未按规定时间收摊的,每提前10分钟不足10分钟以10分钟针对店长20元罚款;
2、下班后必须确保店面卫生和用具卫生,否则对店长处20元罚款;
5、下班后店上的货未全部带回厂的,对店长处20元罚款。
6、下班后门窗未关死的,对店箍处20元罚款;
7、下班后未开启杀菌灯的,对店长处10元罚款;
销售分店有下列情形之一的,对店长给予50元经济处罚。
1、违反季节规定开空调的;
2、晚上下班后不关水、关电和空调的;
2、店长违反销售管理的相关制度,照普通员工的两倍处罚;
3、因没有及时通知换证、缴费或将证件、缴费凭单丢失造成的损失,由店长承担;
5、店长为销售分店的财务第一责任人,如果店面上负帐,损失由店长清查,并接受相关处理。

一键复制