计划可以帮助我们分解复杂的任务,使之变得更加可行和易于管理。一个完美的计划应该具备明确的目标和具体的步骤。下面是一些实用的工具和软件,可以帮助我们更好地制定和执行计划。
质量月活动计划篇一
公司办公室通过oa进行“质量月”宣传报道,技术质保部对每周的质量情况进行通报,使各班组对自己的质量情况及时了解,及时跟进改善。张贴宣传横幅,印发与“质量月”活动主题贴近的宣传文稿,要求各班组长及相关负责人在每周一的班前会进行宣传,将质量意识融入一线班组,实现了质量活动宣传全覆盖。
1、以技术质保部为首,从最基本的工艺方面入手,提供切实可行的工艺和良好的技术指导。对工艺的编制进行二次审核。即工艺编制人员的自审及技术总工的复审,确保了每道工序在实际生产过程中的可操作性。
2、利用一线班组空闲时间,组织开展质量知识竞赛,强化质量责任意识。对考试不合格人员进行了集中培训,要求将理论与实际相结合,生产合格的产品,满足客户需求。
3、生产部结合设备管理室对公司所有机加设备进行检查,确保设备使用的安全性,并排查质量安全隐患。对检查不合格或可能导致质量问题的设备,生产部组织检修班组进行检修维护,以此杜绝质量问题的发生。
4、市场部及售后服务部向用户发送顾客满意度调查表,了解顾客在使用过程中经常遇到的质量问题并作出评价。后将质量多发问题反映至生产部,生产部结合技术质保部对质量问题制定出改进措施。
1、通过宣传学习,增强了全体员工的质量意识,使他们充分认识到质量的重要性;管理人员加强管理尽职尽责;各项工作顺利完成。
2、进行了体系日常运行检查,包括首检、巡检、末检制度;不合格品标识、评审、处置,技术标准、检验标准的完善;质量基础数据的记录和汇总分析。梳理产品的质量技术标准,规范各类产品工艺规程及关键质量控制点确定;修订完善产品质量检验标准。
质量月活动虽已结束,但本次活动的成效却是显而易见的,这次活动的开展使员工充分体会到了“质量月”活动的必要性与有效性。
质量月活动计划篇二
为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
活动总指挥:
为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。
(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。
(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。
(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。
(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
(一)部署阶段(5月4日至5月10日)。
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)。
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)。
公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)。
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。
(一)加强领导,认真组织谋划部署。
各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
(二)全面检查,深入查找问题根源。
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。
(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护。
严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。
质量月活动计划篇三
xx程目前施工进展顺利,现场正在进行施工的内容主要包括xxx。下阶段将进行xxx。根据公司下发的《关于开展x年x公司“质量月“活动质量专项检查的通知》精神以及x项管部x月质量例会上所提出的要求,项经部结合x工程质量管理工作,在工程现场开展全面学习质量月活动。本次质量月活动通过各种宣传手段以及质量管理行为进一步提高全体工程建设人员的质量意识,加强工程建设质量管理,将x工程x年“质量月”活动实施计划传达给工程现场所有分包队伍。
这次活动的目的有以下几点:
1、围绕公司“十一五”发展规划中对质量工作提出的要求,大力实施品质振兴战略,培育项经部自主管控的能力,动员和引导现场分包全体农民工努力提高质量意识,树立正确的质量荣辱观,形成重视质量进步、崇尚自主创新和倡导资源节约的良好风尚,推动x工程顺利进展。
2、通过开展与x、xx、xx等部门的对口共建学习,项经部质量技术主管部门找出制约x工程质量提升的瓶颈,全员参与,持续改进,为加强工程质量建设和提高用户满意度不懈努力。
为使x年“质量月”活动收到实效,项经部对活动内容进行了精心策划和安排:
1、7月份由项经部组织现场所有参建分包召开一次质量月活动开展推进会,通过宣读公司《关于开展x年x公司“质量月“活动质量专项检查的通知》精神将质量月活动要求下达给现场所有分包。
2、开展一次质量自查自纠活动,项经部将对照《关于开展x年x公司“质量月“活动质量专项检查的通知》开展一次自查自纠活动,针对质量体系文件对分包在质量管理中存在的薄弱环节进行剖析,明确改进的办法,提高项经部质量管理的能力。并要求各分包将自查分析情况及改进方案于x年x月x日前报项经部质量管理部。由项经部质量管理部负责考核落实改进情况。
3、举办一次qc小组成果发布会。对x年度注册的qc小组的成果进行表彰和奖励;对各qc小组的成员进行培训,指导qc小组进行活动过程记录、阶段性总结及成果发布等,培育员工形成重视质量改进的良好风尚(具体时间另行通知)。
4、开展一次工程建设供应商质量月专题活动。将质量月主题延伸到x工程建设供应商。组织对供方质量管理体系(或质量保证能力)和采购件质量进行检查,调研各主要供应商“质量月”活动的情况。
5、组织3—5次质量大抽查,抽查现场各分包管理质量职能履行情况,通过现场质量讲评在项经部内通报违反质量程序的人和事,曝光现场质量不合格项目。对质量体系运行好的分包队伍予以奖励,对各分包的不合格予以处罚,追究分包负责人的质量责任并教育当事人。
6、在x工地现场、办公楼及主通道悬挂“质量月”活动的主题条幅。由质量主管部门牵头组织,在工地现场随报办一期以“质量月”活动为主题的专栏,宣贯“质量月”活动主题及各分包“质量月”活动内容。项经部要将本次活动内容传达到每个成员,利用每周项经部例会对全体员工进行质量意识教育,在项经部内营造“质量月”活动的氛围。
7、在项经部内开展一次技术、质量讲座,组织现场技术质量科青年技术管理者围绕t2标工程开展讨论,就我项经部目前的过程质量、设计质量、采购质量、服务质量、质量意识、管理能力等方面寻找问题,以其在下阶段工程建设中更好地完成现场各项质量管理工作。
为使这次“质量月”各项活动落到实处并取得成效,x项经部对各分包提出了具体要求:
1、现场分包队伍要将本次“质量月”活动内容与工程建设任务结合起来。要突出重点,对自己承包的工程建设任务中存在的问题进行深入剖析,抓住薄弱环节和工程质量通病制定改进方案,扎扎实实地抓出成效,哪怕只是一项工作的改进。
2、各分包队伍要在质量月活动中,掌握质量管理的方法和技巧,提升质量管理的水平。在“质量月”活动中,各分包要掀起学习《贯标体系》的热潮,尤其是分包负责人要带头学习和自觉执行质量体系文件,真正做到“办事程序化、分析数据化”。
3、各分包要积极配合本次“质量月”活动,利用简报、公示栏、标语等宣传工具和形式,抓住质量管理的契机和t2标工程质量月的各类活动,开展形式多样、丰富多彩的质量活动。t2标项经部对各部门开展的活动将做好质量技术指导,提供培训和咨询服务。
4、项经部把各分包“质量月”活动开展情况纳入质量管理考核。并在x月x日前将项经部开展的“质量月”活动情况整理总结后报x质量管理部门。由x质量管理部门组织召开专题总结会,进行分析总结。
x公司x项目经理部。
x年x月x日。
质量月活动计划篇四
为深入贯彻落实《__市住房和城乡建设局关于开展20_年“质量月”活动的通知》(建建〔20_〕号)要求,结合实际,经研究,20_年“质量月”活动具体方案如下:
各有关单位要充分借助广播、电视、网络、报纸、杂志等各类媒体和宣传工具,采用各类学习、专题讲座和技术培训等形式,广泛开展“质量月”活动宣传,营造全社会参与质量强市建设工作的良好氛围,切实提高建设各方主体的工程质量管理意识。
二、切实开展示范工程创建活动。
工程建设各方责任主体要根据省、市今年相关工作要求,稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理,开展示范工程创建活动,发挥样板引路作用,开展经验交流,重点探讨工程质量常见问题治理措施和成效等内容,大力推行工程质量管理标准化,提高工程质量常见问题专项治理的水平,提升工程质量。
三、继续深入开展质量提升行动。
区质监站要严格按照《__省建设工程质量安全动态监管办法(20_年版)》(__建〔20_〕1号)要求,对违法、违规的责任单位和责任人员进行质量安全动态管理;按照《__市工程质量安全提升行动实施方案》要求,坚持问题导向,及时总结我区提升行动进展情况,进一步完善工程质量管理制度,落实工程质量主体责任,强化工程质量监管,提高工程技术创新能力,促进工程质量常见问题常态化治理,精品工程创建活动有效开展,工程生产安全事故有效遏制,不断提升我区工程质量总体水平。
四、开展建筑用砂治理专项行动。
根据《住房城乡建设部等关于开展治理违规海砂专项行动的通知》(建质电〔20_〕22号)、《__省住房和城乡建设厅等6部门关于开展海砂市场专项整治工作的通知》(__建建〔20_〕18号)和《__省住房和城乡建设厅关于进一步加强预拌混凝土用砂质量管理的通知》(__建建〔20_〕24号)等文件要求,区质监站要结合“质量月”活动组织开展全区建筑用砂专项治理行动,加强对房屋建筑和市政基础设施工程预拌混凝土生产活动的监督检查,依法查处预拌混凝土企业违法违规行为,凡不符合标准规范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效确保房屋及市政工程质量。
质量月活动计划篇五
根据安徽庆达《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的文件精神,结合公路发油站的当前生产经营形势,现对发油站20xx年质量月活动计划安排如下:
强化全体职工质量意识、市场意识、竞争意识,全面降低成本,开展优质服务,满足用户需求,进一步提高我站服务质量。
抓质量水平提升,促发展方式转变。
7、质量月期间,做好对库存油品盘存工作,确保安庆石化及客户的利益;
8、做好活动期间的组织检查和活动总结工作,迎接安庆石化和公司对活动的检查。
为了更好地开展此项活动,站部成立“20xx年质量月”活动领导小组,成员名单如下:
组长:吴国平。
副组长:焦宏。
成员:汪锡如李冬生王荣肖静农宋春宇徐胜利。
周先柱杨可张新农刘旭东张礼进刘同球。
1、各班组认真组织好“20xx年质量月”活动,注重实际,紧密结合安全生产和经营工作,开展优质服务。
2、各班组要加强对20xx年质量月活动的宣传工作,班组至少一篇质量月宣传稿件上报站部,推动该项活动的深入开展。
3、各班组要认真做好活动总结,总结材料于9月28日报站部,以便站部及时安排质量月活动总结,迎接公司的检查。
安徽庆达公路发油站。
xx年八月三十一日。
公路发油站。
序号时间内容备注。
29月2日组织学习安庆石化《成雷副总经理在20xx年质量月活动电视动员讲话》。
39月3日悬挂宣传横幅;出一期以质量月活动主题。
为内容的黑板报。
59月份强化润滑油质量的管理,做到为安庆石化优质服务。
89月份进行一次客户服务质量回访工作,提高服务质量。
109月下旬做好自查自检工作及质量月活动总结上报工作。
质量月活动计划篇六
按照建设公司《关于开展20__年“质量月”活动的通知》要求,结合公司实际,为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作,经公司研究,在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:
一、指导思想。
以建设公司“质量月”活动为指导,增强全员质量意识,活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点,牢牢抓住产品质量控制关键环节,全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌,营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题。
建设质量强企,共创美好生活。
三、重点活动安排。
为了公司“质量月”活动顺利开展,成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组:
组长:
副组长:
“质量月”活动领导小组的主要职责是:
(1)拟定本次活动的目标。
执行小组:
组长:
副组长:
小组成员:各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是:
(1)组织本次活动的各项工作。
(二)具体内容开展。
活动一:张贴“质量月”活动宣传标语。
时间:20__年9月1日—20__年9月30日。
地点:工地醒目位置。
内容:创造高质量,奉献高质量,享受高质量。
负责部门:各项目部。
活动二:质量、安全大检查。
时间:20__年9月中旬。
范围:项目等。
检查方式:各项目部20__年9月1日—20__年9月10日进行自查自纠活动;20__年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查,并对整改情况进行监督。
负责部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三:组织《工程建设施工企业质量管理规范》(gb/t50430—2007)学习教育活动。
时间:20__年9月1日—20__年9月10日。
地点:办公室。
内容:《工程建设施工企业质量管理规范》(gb/t50430—2007)。
负责部门:综合部、工程管理部。
活动四:开展“解决一项质量通病,共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间:20__年9月10日—20__年9月20日。
内容:项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求:各项目部、工程管理部均选择一项课题(不局限于“内容”项的课题范畴,结合各专业实际进行选题)进行研究;各部门于20__年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门:工程管理部、各项目部。
时间:20__年9月1日—20__年9月25日。
要求:各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门:综合部。
四、具体要求。
(一)精心组织、重在落实。
“质量月”期间正值公司施工的关键时期,质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视,积极参与、细致谋划、精心部署,各部门、项目部要在行动上落实,每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。
(二)部门联合,共同提高。
“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平,在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查,对于查处的质量问题及时整改。
(三)立足创新、增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时,要坚持贴近实际、深入现场,在质量通病上攻克一项课题,创新工作思路,确保“质量月”活动取得实效。
五、总结与奖惩。
9月底,由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励;公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比:
1.对本次活动做出的贡献;。
2.参与本次活动的积极性;。
3.配合质量、安全大检查及整改情况;。
4.各项活动的开展及实施情况。
质量月活动计划篇七
为了提高员工的质量意识,从我做起,告别昨天的陋习,树立良好的职业习惯,营造出人人关心质量,事事重视质量的工作氛围,通过员工的共同努力,最终实现公司质量目标的新突破。
20xx年05月20日———6月30日。
1、车间质量活动的口号:以精立业以质取胜质量第一百年大计。
2、加强班组长质量意识的口号:端正质量态度规范质量行为树立质量风气。
3、提高员工质量的口号:重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量。
四、活动的指导思想:
产品质量源自员工的精心操作;精心操作体现员工的职业道德。
1、半成品内容物一次报验合格率100%。
2、出车间以后的质量投诉不超12次(市场投诉4次、成品库投诉8次)。
3、产品质量事故为零。
组长:xxx。
副组长:xxx。
组员:xxx。
(一)宣传贯彻期5月20日—31日。
(二)考核时间为6月1日—30日。
(三)考核评比活动总分100分,实行倒扣分制,可为负分。
(以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚,由班组长开据罚款单;班组长不合格项,由工段长开据罚款单,工段长的不合格项由生产办开据罚款单)。
1、班组长考试员工现场提问共占20分:
员工占10分一项不会扣0.5分,只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项,以及活动的考核内容。
2、现场交接问题占10分。
交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。(罚班组长)备注:接班时,少或多且摆放混乱没有及时上报,扣罚当班班组长。
(1)工器具收尾时班组长通知督导员,由督查员确认签字,未确认的每次扣2分(罚班组长)。
(2)备齐的物品不得丢失,比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分(罚班组长)。
3、违规操作占40分:
(1)违规操作:技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分(罚违规操作人员、班组长、工段长)。
(2)车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分(操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款)。
(3)成品库投诉每出现一次扣4分(罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单)。
(4)市场投诉的产品每出现一次扣5分(按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员)。
由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查,每一不合格项扣分、罚款(按照qs认证的标准进行检查)。
质量月活动计划篇八
一、活动目的:
为隆重、热烈、活泼的庆祝中华人民共和国成立72周年,深入贯彻落实党的和系列重要讲话精神,推进社会主义核心价值体系建设,激发少先队员的爱国主义情感,增强少先队员的团体荣誉感,进一步加强未成年人的思想道德建设,我校特开展“爱国敬业诚信友善”系列活动。
二、活动资料及要求:
(一)、举办以“爱国敬业诚信友善”为主题的黑板报比赛。请各年级各班根据活动主题要求,出一期高质量的主题黑板报。
1、比赛时间:9月22日至10月8日
2、评比时间:10月9日午时
3、评委:呼志军李丽霞李红英全丹李欣
4、评比细则:
(1)、评比项目:字体资料色彩排版图案(各占20分,总分100分)
(2)、评比资料:字迹工整、美观大方;切合主题、联系实际;鲜艳、引人注目;有创意、切题;美观。
(二)、各中队开展“爱国敬业诚信友善”主题班会活动。时间:9月25日周五的班会活动课各班主任于9月25日前上交相关主题班会教案。
(三)、3—5年级设计一份“爱国敬业诚信友善”手抄报。(每班至少上交5份作品)上交作品截止时间:10月8日。10月9日将由学校组织评比。
评委:红英流芳王容李佳
(四)、4—6年级开展“爱国敬业诚信友善”征文比赛。
各班开展活动,每个同学必须参与,于10月8日至少上交5份作品,10月9日学校评比。评委参照“我的好教师”。
说明:要求各班主任认真组织活动,进取开展工作,10月9日大队部将组织学生会对各班开展活动情景进行检查评比。

一键复制