报告的语言要准确、简练,避免使用过多的行话和术语,以便读者能够轻松理解并获得正确信息。在写报告之前,要明确报告的目的和受众,确定写作的重点和关注点。在报告的撰写过程中,我们不仅可以了解到相关的知识和信息,还可以提高自己的思考和分析能力。
农业统计工作总结报告篇一
根据国家统计局、监察部、司-法-部《关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知》精神,按照省农业厅67号文件要求,结合我市实际情况,我局于20xx年7月中旬对各县(市、区)开展自查工作,并在7月下旬接受省厅检查组的抽查。现将有关自查和抽查的情况总结如下:
我局历来重视农业统计工作,同时根据这次农业统计执法大检查的要求,首先,我们成立了以张新波副局长任组长的统计执法大检查领导小组,下发了《关于成立xx市农业统计执法大检查领导小组的通知》。其次,根据《统计法》和《处分规定》的要求,全面梳理农业统计工作中存在的突出问题,并对各县(市区)农业主管部门和基层单位明确提出这次统计执法检查工作的要求和任务。
根据这次统计执法大检查的要求,主要检查对象是调查各县(市、区)农业部门和基层乡镇农业站。检查的内容主要包括两个方面:一是重点检查20xx年以来各县(市、区)各级农业主管部门或者有关单位,有没有发生伪造、篡改统计资料和打击报复统计人员等统计违法行为,各单位的负责人是否存在对本地方、本部门、本单位发生的严重统计违法行为失察等问题,是否存在未经批准擅自组织实施统计调查或者变更统计调查制度内容,以及违法公布统计资料、违法泄露统计调查对象资料等问题。二是检查统计调查对象,是否存在提供不真实或者不完整的统计资料,拒绝提供农业统计调查所需的资料等问题。
本次检查主要是以自查和抽查相结合的方法,在各县(市、区)和有关单位自查的基础上,再接受市级和省级的抽查。
1、农业统计数据收集难,乡镇一级统计数据质量不高。由于我市各县(市、区)乡镇农业站实行以乡镇管理为主的块状管理模式,原有的林技员大部分都兼职乡镇的其他工作,农业统计工作变成了林技员的“兼职工作”,造成了统计人员责任心不强,直接造成了统计数据的来源和质量存在一定的问题,特别是二、三产业的数据漏报现象不断。
2、部门横向联系少,数据来源渠道单一。由于现代农业产业统计涉及到统计、经贸、工商、工业园区、农业、旅游等部门,横向联系非常重要,而农业统计人员由于工作性质关系,对外联系较少,造成了数据来源渠道单一,在一定程度上影响了数据的准确性。特别是对木材加工、家具业等企业都是民营的小企业,财务和统计制度不健全,所以统计数据采集比较难。
3、统计人员不稳定,业务不熟悉。不仅是乡镇一级,就是各县(市、区)也没有专职的统计人员,我市11个县(市、区)农业部门的统计工作人员都身兼多种工作,有办公室的、林技站的、营林的、林政的、森防的等,他们本身业务已经相当繁忙,对统计工作又不是很熟,也不可能投入很大的精力。同时,由于没有固定的农业统计人员,所以每年都有人员变动,对统计业务都需要给统计工作带来更大的难度。
4、统计台账不健全,原始数据采集不规范。由于对企业的统计基本上是由林科员去完成和统计人员变动比较大,造成了农业统计的原始数据采集不规范,而县(市、区)一级也大多是为了完成报表而工作,基层统计基础工作较薄弱,统计资料移交、归档等方面管理较为混乱,加上对统计资料的整理和建档不重视,造成了统计台账不健全,这也是这次检查中发现的一个最大的问题。
通过这次农业统计执法大检查,针对存在的问题,及时提出切实有效的改进措施。
1、加大《统计法》的宣传力度,提升农业统计的地位。在今后的工作中,要努力营造学习《统计法》、遵守《统计法》的社会氛围,增强各县(市区)农业主管部门和基层单位领导、农业统计人员、农业统计调查对象的统计法制观念,严格执行《统计法》和《处分规定》,以提升统计地位,保证农业统计的相对独立性,支持统计人员独立行使统计调查、统计报告和统计监督职权,为统计工作提供必要保障。
2、健全统计监管制度。为使各级统计工作步入正轨,全面提高统计工作的质量,要求各级统计单位的统计人员必须持证上岗,建立定期检查制度,加强监督管理力度,杜绝统计违法行为。
3、提升统计数据质量,健全统计台账和原始记录。要按照统计法的要求,统一相关指标统计口径,做到资料完整、来有源、查有据,基层统计基础工作较薄弱,统计资料移交、归档等方面管理较为混乱保证了统计数据的准确性,提高农业统计数据质量。要加强与统计局、农业局等部门的横向沟通,争取多方位、多渠道搜集数据,确保统计数据准确无误,提供部门统计调查所需的资料。同时必须依据统计法律法规和统计报表制度建立健全原始记录、统计台账的建档和归档工作,做到有据可查。
4、加强统计队伍建设,提高统计人员素质。我们xx市局已经明确了在产业处设置统计岗位,并要求各县(市区)农业主管部门也要设置相对稳定的统计岗位,要明确分管的领导和统计人员,就是兼职的统计人员今后也要做到相对稳定,以便熟悉统计业务和积累经验。同时要加强统计人员的业务培训工作,快速提高统计工作的业务能力,培养一支高素质的管理统计工作队伍。另外还要争取解决统计人员的补贴待遇,以调动统计人员的积极性。
5、加强统计基础建设,加大检查督促力度。要求各县(市区)都要配备农业统计专用电脑,努力加强统计基础设施建设,要在管理统计站和信息化建设上要给予更大的扶持。要加大对统计工作的指导,要经常下基层进行调研,了解基层的困难,及时发现和解决问题。同时要加大检查和督促的力度,保证《统计法》的全面贯彻和落实。
总之,我市的统计工作在省厅和市统计局的指导、支持和帮助下,通过局领导和各职能处室以及统计人员努力,取得了一定的成果。但是,我市的统计工与上级的要求和先进地市相比还有不少差距,今后我们将不懈努力、不断探索、不断改进,进一步做好xx的农业统计工作。
农业统计工作总结报告篇二
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统计工作是国家了解掌握国情国力,各级领导实现科学决策和宏观调控的依据,是制定国民经济和社会发展的一项重要基础性工作。我镇统计工作在镇党委、政府的高度重视下,在区统计局的正确引导下圆满完成了。即将结束,为了在今后能更好地完成各项工作,找出不足,现将过去一年的工作进行回顾,做个总结:
一、我站在各有关部门的全力配合下,主要做了以下几个方面的工作。
1、认真完成定期报表的报送任务,对各套报表做到按时、按质、按量上报,结合我镇实际情况,各项统计指标都请农科部门、兽医部门等数据评估领导小组进行评估,征求主要领导意见,以求为地方经济的发展提供科学依据。
2、认真完成三项调查工作。即劳动力抽样调查、人口变动调查、群众安全感调查,在领导的.关心帮助下,顺利地完成此项调查任务。
3、认真完成统计历史资料上账工作,我镇的统计历史台账自1980年起,在老一辈统计工作者的不懈坚持下,一直保持着资料的完整性和连续性。我继续发扬优良传统,将自起新的又一个十年的台账继续上账。
4、认真抓好"十五"期间统计图表上墙工作。在今年10月份,我及时地将的各项数据整理上墙,保证了数据的连续性和可比性。
5、认真做好内政务公开工作,至今,共公开统计站政务三期。
6、在时间紧、任务重的情况下,认真为即将到来的第二次全国经济普查的开展做好前期工作。
7、在做好本职工作的同时,努力协助镇党委、政府的中心工作。
二、一年来工作中存在的不足之处。
1、统计资料的信息服务工作表现被动。开展统计信息服务是搞好统计工作的重要内容之一,同时也是统计工作的出发点和归宿,由于我镇统计工作只有一人专职,精力有限,在开展统计分析和信息服务方面显得被动。
2、对村级业务人员没有建立完整的考核制度。村改以来,村干部思想变动较大,业务人员变换较大,业务素质不尽相同。村级报表迟报现象屡有发生。对此没有建立系统的管理方式,仅仅只是靠统计人员苦口婆心地讲解,对村级业务人员的业务监督力度还有所欠缺。
3、对“创造性的开展工作”做的还不够。我站由于人手较少,工作局限于见子打子,不求有功但求无过之中。在“创新”上下的功夫不够。
4、统计业务培训抓得不够,在统计新知识、新业务的培训学习不够,有部分统计人员业务不熟、工作效率和质量不高。
5、村级换届后,统计资料管理混乱,有的不全。统计资料的归档工作做得不够,应督促好他们尽快地统计资料归好档。
6、村级历史台帐不完善。应加强这方面的建设。
7、充分发挥统计服务功能有待提高,统计人员为领导决策提供有价值的统计分析报告等,与领导的要求有很大的差距。
三、的工作打算。
1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对的各套报表做到按时、按质、按量地完成,不拖全区后腿。
2、进一步加强业务建设。对农业普查业务人员进行全面的业务培训,力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。
3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式,广泛、深入地搞好统计法制宣传,用法律法规保证统计数据质量,提高统计人员和社会各界的统计法制意识。
4、坚持优良传统,加强学习,以饱满的工作热情投入到统计工作之中,做好的统计历史台帐上帐工作;做好各项指标数据的图表上墙工作。
农业统计工作总结报告篇三
根据《统计从业资格认定办法》和《省统计人员继续教育暂行办法》的文件要求,以贯彻《统计法》为宗旨,从提高统计业务能力、统计数据质量和政府统计公信力的高度,紧紧围绕加强统计队伍建设,推进“四大工程”建设这个中心,充分依托“一套表”平台,加强对统计教育培训工作的领导和管理,促进统计从业资格认定工作和继续教育工作再上新台阶一、落实责任,强化措施,积极做好统计从业资格认定工作。
1、认清形势,明确目标任务。
“一套表”制度改革实施的第一年,随着统计工作方式的转变,提升基层统计人员业务素质,强化基层基础建设、夯实企业统计基础,是提高统计数据质量的关键。今年将进一步推进统计从业资格认定、继续教育培训工作的科学化、规范化、制度化。我们制定了《20--年全区从业资格认定及继续教育任务分解表》下发你们(详见附件1),希望各街道要提高认识,加强领导,按照统一管理、在地组织的原则开展本街道的教育培训工作,确保区局和各街道统计人员都必须持证上岗,力争两年内“三上”企业持证上岗率达到100%,重点服务业持证上岗率达到100%,重点文化服务业持证上岗率100%,全面完成市局下达的目标任务。
2、加强领导,强化管理责任意识。
统计从业资格认定工作和继续教育工作作为统计基层队伍建设的重要内容之一,各级领导必须高度重视,区局明确由分管局长亲自抓,教育业务科长具体抓,其他各科室分工协作。各街道分管领导、统计科也要高度重视教育培训工作,安排责任心强、业务能力强的同志负责本街道培训组织工作;建立教育培训工作目标责任制度,明确具体任务和工作责任,有组织有步骤地抓好落实工作。
3、加强宣传,提高从业人员持证上岗的认知度。
各街道、各专业要以实施“企业一套表”为核心的统计“四大工程”建设为契机,采取切实有效措施,充分利用对辖区统计工作组织和领导的优势,特别是专业工作网络,加强对《统计法》、《统计从业资格认定办法》的宣传力度,进一步提高社会公众对统计从业资格认定、统计继续教育的知晓率和认知度,为顺利开展统计教育培训工作创造良好的舆论环境。
4、全面发动,重点放在实施“一套表”的企业。
今年市政府下发的《市政府关于进一步加强统计工作的意见》中提出,国家机关、社会团体、企事业单位和其他组织从事统计工作的--人员,必须取得统计从业资格,持有统计从业资格证书。各街道、各专业要巧借外力,充分依托专业和行业部门管理的优势,借助市区两级开展的规范化检查、督查和专项检查等活动,认真做好各统计调查对象持证上岗情况的梳理排查工作,全面宣传发动到位。重点加强对实施“一套表”联网直报的“三上”企业、重点服务业、文化产业、工业企业能源、机关事业单位劳资等统计人员的宣传发动,保证持证上岗率明显上升并力争达标。
5、精心组织,抓好从业资格培训组织工作。
各街道要严格依照要求,指定专人负责从业资格培训报名组织服务工作。一是认真做好申报工作。建立统计从业资格申报台帐,杜绝漏报、错报现象发生,确保从业资格考试人员信息库的准确性和及时性。二是加强审核。认真收集整理报考人员的报名材料,对免考资格进行严格审核。三是按要求报告工作进度,及时报送报名材料。四是培训期间组织好本辖区人员的到课参培、复习迎考工作,争取报名参考率100%。五是认真做好从业资格证的发放工作,要求在最短时间内发放到本人手上,同时更新完善统计人员库。
农业统计工作总结报告篇四
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,2014年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是食堂就餐人数的统计问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20xx年是个不平凡的.一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!
农业统计工作总结报告篇五
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
7月20日,我走进了__市__儿童用品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实习的这段时间内,我有幸在__公司五金车间担任统计员一职,每天我都会很忙,一天工作差不多12个小时,主要负责编制生产日报表,填写考勤表,对半成品入仓、出仓的登记,填写生产交接表,盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员,但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时,车间面临着大量人才的流失,包括主管、班长、机修、员工等都离职,在新领导的带领之下,我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来,我觉得这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
一年来,在街党工委和出租屋管理服务中心的领导下,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标,以实现出租屋和外来人口规范化、正规化管理和提高“两费一税”征收额为工作方向,努力探索新形势下做好外来人口的各项新措施和新方法,努力为我街人民群众创造一个安全稳定、文明舒适的社会环境。现将个人工作总结汇报如下:
一、“红袖章”对我街管辖范围内的所有出租屋进行全面的普查,对我街进行全面的整治大行动。在行动中,发现房中房,楼阁、消防等问题的出租屋,立即发出整改通知书,对房屋进行分类,定期巡查。在行动中,我的工作是及时将行动中的信息录入电脑信息系统,按时完成上级领导分配的工作。
二、创文明为创建全国文明城市,广泛动员群众参与,街道采取了多项措施广泛动员全民参与创建工作。
一是鼓励各村、社区开展形式多样的文体活动,广泛宣传;。
二是充分发挥文明劝导员的作用,深入到群众中去,积极宣传;。
三是上门发放宣传资料并征集群众对创建文明城的意见。在一连串的行动中,使我街群众的文明意识得到强化。在去年的出租屋管理工作中,我积极认真地开展出租屋管理的电脑录入工作,与同事协调、沟通好,碰到问题互相研究,共同解决。
农业统计工作总结报告篇六
农业统计是农业部门的一项基础性工作,农村经济和农业生产发展宏观决策、微观指导等都离不开他,他的指导性和预警性的成效是很明显的,历来是各级领导和有关部门特别是农业部门的决策参考。
1、20xx年,我们完成了xx年年报,xx年意向调查、春播、夏粮、秋收等各项调查,完成常规农业生产进度和月度农村及农业生产形势分析。
2、我们有一支较为合格能干的农业统计队伍,全国第三次农业普查工作量大,任务多,时间紧,我区的普查小组既有连续工作多年经验丰富的老同志,还有更多较高学历思想活跃接受能力强的年轻人,在大家的共同努力下,圆满的完成了繁重而复杂的普查任务。
1、由于乡镇统计员变更频繁,新老统计员的交接工作不是很到位,统计员同时担负着多项其他工作,对大面积农业生产的调查研究不够深入细致,时有报表质量差的现象出现,影响了统计工作进度和质量。在调查的深度、广度和效果上有待进一步提高,止步于就表格汇总数据,就数据分析情况。
2、蔬菜报表指标分的过细,不便于统计。
1、加强培训,从源头上抓好统计工作。农业统计工作一线人员时有更换且大多是半路出家,缺少必要和正规的专业技术培训和指导,因此要加强农村统计基础工作建设和统计人员的业务培训,提高农业统计人员的业务素质。
2、加强审核,保障基层农村统计工作数据质量。农业报表存在着表多、指标多、表间逻辑关系多、全部需要人工审核录入等特点,这就要求我们在报表上交过程中,严把数据质量,对不合逻辑、变化过大的数据,及时查找原因,做好数据评估工作,把问题消灭在基层,保障上报数据质量;加强农业台帐审核工作,结合年报报表数据,对统计台帐进行核对、检查,夯实农村统计基础工作。
3、加强沟通,及时衡量农业统计各项数据。各项数据上报前,及时向镇畜牧局、农委、水产局等相关单位询问农业报表中的有关数据,横向比对,衡量区级上报农业统计数据与其他单位数据的关联性。
通过几年的农业统计工作,我积累了一定的经验和工作方法。特别是针对农业统计人工审核、手工录入等特点,通过设计excel等审核报表数据,降低人工审核工作强度,并要继续加强专业知识学习,仔细研究指标,提高统计分析能力,更好的做好农业统计工作。
农业统计工作总结报告篇七
一是不断建立健全公司统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。二是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。对无证上岗统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。三是加强基层信息质量考核,统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
2、建立健全公司统计规章制度,加强统计管理工作 为保证《中华人民共和国统计法》及其《实施细则》的贯彻实施,结合我公司实际,量化了考核标准,完善了考核奖励制度。各业务统计部门结合本专业的特点,先后制定了本专业具体的统计管理办法和制度。一系列统计规章制度的建立和逐步健全,有力地促进了统计工作的制度化建设,使公司统计工作基本做到了有法可依、有章可循统计工作者依法统计意识不断增强。公司统计工作逐步向规范化方面发展,基本做到了“专业实施、归口管理”。
3、加强统计执法检查,努力提高统计数据质量
农业统计工作总结报告篇八
上半年,我县的在局领导的大力支持下和上级业务部门的指导下,进一步强化了自身的业务建设,圆满地完成了各项工作任务。
1、按时、按质、按量地完成了20xx年的农业年报和20xx年上半年的季节报表,从没出现迟报现象。
2、加强了基础工作。我局加强了对乡镇基础工作的检查,要求各乡镇建立健全农业统计台帐。
3、建立、健全农业统计台帐制度。我局的农业统计台帐从1949年到20xx年,从没漏掉1个年份,做到了帐表一致,从而保证了我县农业统计数据的延续性和可靠性。
4、加大了统计执法力度,对各乡镇季报报表情况进行书面通报。
1、乡镇统计力量根本难适应统计工作的高要求。各乡镇没有一个专职的'统计员,大多的事情使乡镇统计员对统计工作疲于应付,马虎了事。
2、农业统计执法无法进行,对乡镇统计违法现象只能是通报批评,最多是借助监察部门进行处分。
3、统计分析的深度和广度不够,分析质量有待提高。
4、深入基层不够,不能完全掌握农村新的经济形势。
1、认真完成下半年各种农业统计报表。
2、加强农村统计基础工作建设和统计人员的业务培训,提高农业统计人员的业务素质。
3、深入基层,提高农业统计数据的质量。
4、加强自身业务学习,提高统计分析能力。
20xx年兴寿统计所农业统计年报工作,在统计局、队的正确领导下,在局专业科室的业务指导下,在全所同志们的团结协作下,圆满完成了上报工作,经上级领导全面验收。
一、加强培训,从源头上抓好统计基层工作。
农业农村统计工作面临村统计人员年龄大、文化程度低、人员流动性大等问题,针对上述问题,20xx年报工作我所积极组织村级统计人员参加区统计局农经科组织的年报培训,全镇30名村级统计人员全部到会参加,参训率达到100%。并对会后,统计人员对报表、台帐各指标内容详细讲解、及时答疑,重点强调表间逻辑关系,提高上报报表质量;为村级统计人员发放报表上报具体时间表,并在上报前提前通知村统计,保证报表准时上报。
二、加强审核,保障基层农村统计工作数据质量。
农业年报报表存在着表多、指标多、表间逻辑关系多、全部需要人工审核录入等特点,这就要求我在报表上交过程中,严把数据质量,对不合逻辑、变化过大的数据,及时查找原因,做好数据评估工作,把问题消灭在基层,保障上报数据质量;加强农业台帐审核工作,结合年报报表数据,对统计台帐进行核对、检查,夯实农村统计基础工作。
三、加强沟通,及时衡量农业统计各项数据。
年报数据上报前,及时向镇畜牧站、林业站、农办、草莓办公室等相关科室询问农业报表中的有关数据,横向比对,衡量村级上报农业统计数据与其他科室的关联性。
通过几年的,我积累了一定得经验和工作方法。特别是针对农业统计由人工审核、手工录入等特点,今后中,通过设计excel等审核报表数据,降低人工审核工作强度,并要继续加强专业知识学习,仔细研究指标,更好的做好。
农业统计工作总结报告篇九
各位领导、同事们:
20__年11月至20__年4月底到集团安全生产办学习统计、计划工作。
首先感谢各位领导和同事们在过去的快一年的时间里对我的支持帮助以及栽培和信任,使我有幸在部门担任统计员一职。
工作期间,我始终勤勤恳恳工作,服从上级的工作安排,同时加强学习锻炼,全面提高自身的思想认识、工作能力和综合素质。
现在将我这近一年来的工作情况向大家汇报一下:
在思想上,我严格要求自己,坚决地遵守和执行企业的规章制度;任劳任怨,尽心尽力尽意地做好上级和同事分配的工作;忠于职守,尽职尽责,爱岗敬业,始终保持着谦虚谨慎的学习态度,不因为自己是个女同事而放松对自己的要求,并相信男同志能做到的也要求自己能够做到。
在实习工作中能够不怕脏,不怕累,始终履行自己的工作职责。按时对水管清洗,根据领导和同事的指导按时编制各种生产统计报表和产品链接表,核对各种生产统计数据,参与盘点工作,每月按时提交原材料采购计划预案,随时整理合同文件,对产品标识的管理,按时保质完成领导和同事交办的其它工作。
通过亲手实践和操作对水管的清洗流程原理有了更深的理解,从而使理论和实践可以更好的结合起来。
为了更加丰富自己的理论水平,我还学习了有关于《机械加工》《数控入门》等书籍,以使自己在理论水平上较以前有所提高。
农业统计工作总结报告篇十
今年上半年,我们在上级的正确领导和业务主管部门的直接指导下,不断强化农业统计的工作基础;规范和完善制度;努力提高工作的组织程度及工作水平;广泛开展调查研究,认真开展生产形势分析;不断提高农业统计数据质量,比较准确、及时、全面地反映全市农业经济的发展情况,为促进全市农业经济的健康发展和全局工作的开展积极搞好服务。根据省统计督查工作的统一部署和要求,现将对今年上半年自查情况简要总结如下:
为了使有据可依、有章可循、系统规范,我们对应市农委的要求,根据《2005年泰州市农业系统统计工作目标管理考核办法》进行了细则完善,对本系统进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字,确保了统计数据的质量。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计定报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。
在完成农情信息统计及有关事务管理工作的同时,按照泰州市农委、市委、市政府及有关部门的要求,我们积极组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。主要做了以下工作:
一是组织进行了2005年农业重点工作目标的调研,制订了《2005年泰兴市农业重点工作目标》及考核细则,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。二是开展了一季度和上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告《2005年春季农业生产情况调查报告》、《上半年农业经济发展情况调研报告》,上报市农委、市委、市政府及有关部门。三是按照泰州市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料《泰兴市观光农业情况调查》进行了报送。
下半年,我们将继续在上级的正确领导下,紧紧围绕农业统计职能的履行和发挥,按照“编制计划,切实可行;提供信息,准确可靠;农情调研,经常深入;事务管理,系统规范;为农服务,热情周到”的工作要求及服务承诺,从严要求,从细微处做起,进一步加强工作的计划性、系统性和规范性,努力提高农业统计的组织程度和工作水平,提高农业统计数据的时效性和准确性,积极主动、开拓创新,认真做好规划计划、农情信息统计、生产调查分析、事务管理的各项工作,为全市的农业生产和农业经济的发展作出我们应有的贡献。
农业统计工作总结报告篇十一
一、要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
三、要做到在刚统计时与核对数字相符,数字一定要准确无误。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
四、要用百分百责任心对待工作。工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成,去负责.所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
五、要加强工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
六、从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一周又已来到。工作还在继续,但是新的一周自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
这一周自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。
农业统计工作总结报告篇十二
2008年是全面实施“十一五”规划和 “一三四八”发展战略的重要之年,做好全年的统计工作,对于保持我县良好的发展势头,推动经济社会发展转入科学发展轨道,具有十分重要的意义。全县统计工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕贯彻落实科学发展观和统计工作求真、求新、求精的要求,紧跟时代步伐,努力构建和谐统计,进一步深化制度方法改革,不断加强统计能力建设,努力提高统计工作水平,各项工作取得了一定成绩。统计工作荣获全市综合考评一等奖,统计执法责任制考核荣获市级优秀单位,农业普查荣获省级先进集体。
围绕实施“一三四八”发展战略,主动为县委县政府做好服务。一是开展县域经济发展分析研究,及时搞好季度经济运行分析和专业统计分析,完成各类统计分析28 篇。二是开展经济社会发展成果分析研究,完成“三情”教育《和谐发展鼓舞人心》、《**县科工业投入产出分析及建议》、《争取实现三大目标的`现状分析及对策建议》等课题分析研究,其中:《**县科工业投入产出分析及建议》获市级一等奖。三是主动做好服务工作,向人大代表和政协委员提供的《2007 年**县经济社会发展报告》参阅资料受到好评。
围绕省市提出的统计服务要求,主动做好面向社会公众的信息服务工作。一是进一步加强统计信息发布工作,热情做好统计信息咨询服务。二是努力搞好**统计信息网站建设,使之成为发布统计信息的主平台。三是主动做好《**县2007年国民经济和社会发展统计公报》整理发布工作。四是编印出版2007年度《**统计年鉴》。
统计工作信息取得新成绩。2008年,我局被省局统计信息网采用信息28条,被省农业普查网采用信息28条,市局统计信息网采用信息86条,被市农业普查网采用信息85条,县政府网采用信息70条,《**报》采用文章信息40篇。
积极配合省市做好gdp下算一级工作。努力实施《浙江省gdp核算下管一级实施方案》,认真贯彻国家统计局制订的农业、工业、建筑业、批零贸易餐饮业统一计算方法。主要数据基本做好上下衔接。
健全完善各项统计监测制度。一是完成科技进步统计监测工作。二是完成欠发达乡镇奔小康统计监测工作。三是完成“平安浙江”安全感满意率调查工作。四是完成妇女儿童规划纲要实施监测工作。
积极贯彻国家能源统计制度。一是落实了能源统计人员和工作责任制。二是分专业召开能源统计会议进行部署和业务培训。三是努力做好能源消耗主管部门协调工作。
认真落实各项能源统计工作。一是努力做好规模以上工业企业能源统计工作。二是资质内建筑企业、星级以上住宿业和限额以上餐饮业的能耗统计得到加强。三是完成 2007年全社会能耗测算工作和2008年全社会能耗情况分季测算。四是开展重点能耗企业进行跟踪监测,及时纠正重点能耗企业统计过程中存在的主要问题。
农业统计工作总结报告篇十三
今年,督查科的工作、人员都有所调整,存在着人员少、工作紧、经验浅等问题,但在中心领导的正确指引下,督查科树立起牢固的大局意识、服务意识,围绕机关效能建设,把督查工作贯穿到中心工作的各个环节,确保了各项工作的顺利开展。现将上半年工作总结如下:
一、定标准,提要求,推动工作开展。
根据督查科职责及实际情况,以确保中心各项工作顺利开展,制定了科室目标责任制,确定了工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。
二、按时间,保质量,做好日常督查工作。
本着“给领导分忧,为窗口服务”的原则,一是维护好窗口及窗口工作人员日常的纪律,确保工作人员签到有记录、外出有“话”告,请假有“条”到;二是每月、每季度按时完成窗口及窗口工作人员的月度、季度考核,并确保考核的真实性、民主性,使出勤的多少加以明了,工作的好坏得以体现;三、出好每期简报,并力求每期简报按时、保质、保量完成,及时反映中心的工作情况,促进中心工作胜利开展;四是努力做好窗口工作人员的轮换工作,严格按照工作程序把好窗口工作人员进出关,以最大努力保证窗口工作人员按中心的要求进驻;五是做好窗口工作人员岗前培训,对新进驻的窗口工作人员,在第一时间,与其一起学习中心的各项考核制度,帮其尽快适应中心的工作环境;六是认真办好领导交办的每一项工作任务,高效率完成其它一些工作任务。
三、有计划,有安排,组织窗口学习。
根据中心安排,督查科制定了详细的学习计划,每周开展一次集中学习,学习的过程中突出了两个注重。一是注重领导带头,即发挥领导表率作用,带头学习、带头宣讲、带头做笔记,有力的推动了学习的深入开展;二是注重正面教育,加强理论武装是搞好工作的坚实基础,我们紧紧围绕思想发动和理论武装两项重点,始终把理论学习放在重要位置,在学习内容上做到了“三必学”。即:总书记、省委书记、市委书记和区委书记讲话精神必须学,中央、省委、市委和县委有关文件精神必须学,上级安排的必学内容必须学;在方法上,做到了“三结合”,即:集中学习与个人自学相结合、导学与促学相结合、理论学习与专业学习相结合。通过高标准、严要求的学习,工作人员形成了良好的学习习惯,记录学习笔记,撰写了《廉政思想心得体会》。
四、改方法,促感情,创新督查工作方式。
加强与窗口负责人及窗口工作人员的沟通,联络感情,增进了解,争取窗口工作人员对督查工作的理解和支持,保证中心各项规章制度的执行和领导的正确决策落到实处。
下半年,督查科将继续在中心正确领导下完成好上述工作的延续,同时做好以下工作:
一、监督厅内业务受理和办理情况,进一步规范窗口各项工作,同时多与窗口单位分管领导、业务科室负责人沟通联系,强化业务厅外受理情况信息的收集和工作督查,发现问题及时汇报,并提出解决办法,确保大厅办证环境良好。
二、严格执行中心各项工作制度制度,及时发现窗口工作中存在的问题,将其控制在萌芽状态,避免对中心形象造成不良影响。
三、做好年终业务回访工作、年度考核工作及领导交办的其他任务。
不知不觉中,见证着公司飞越发展的一年已经过去,充满希望的一年终于来临。回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将一年的主要工作总结如下:
一、主要工作情况:
1.强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2.在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3.每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4.每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5.年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。
6.参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《河南省工业结构调整项目》的申报工作。
7.每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。
二、存在不足。
1.在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2.身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、工作计划。
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格进行改进,并对统计数的准确性进行加强。
今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
农业统计工作总结报告篇十四
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;。
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;。
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;。
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;。
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、20xx的工作计划。
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处。
20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间zui准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份zui多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
zui后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!
农业统计工作总结报告篇十五
环境保护厅:
根据四川省环境保护厅、四川省统计局《关于开展20xx年四川省环境统计执法检查的通知》(川环发〔20xx〕117号)文件要求,我局会同市统计局组织人员对环境统计工作认真进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、环保系统统计工作基本情况。
(一)领导重视,保证环境统计工作有序推进。
一直以来,我局高度重视环境统计工作,将其落实到区县及相关科室,并由专人负责,以确保环境统计工作正常有序开展。此外,我局还不定期召开局务会,专题研究环境统计工作,制定计划、研究对策、确定方案,并在人力、物力等方面提供保障。
(二)组织培训,严把数据质量关。
为强化数据填报质量,我市及时召开了全市环境统计工作布置会;举办了环境统计业务知识培训会,对新版本的统计软件进行了培训,明确了统计、审核口径和工作时间进度要求,并要求区县环保局组织专业人员对辖区内有关企业统计人员进行了培训。此外,为确保统计数据的法定效力,我局着重对填报表格的规范性、相关数据的逻辑合理性、上报数据与原始记录的一致性进行了细致审查,并与统计部门进行了对接。
(三)规范运行,环境统计制度执行体系畅通。
按照环保部和省环保厅对环境统计年报工作的要求,我市环保系统建立了比较完善的环境统计报表收、审、汇总、上报的体系:市属及以上企业环境统计年报表,由总量科负责发放、收回和初审;其余年报表由各区县环保局具体负责。为保证数据的准确性,我局对各区县环境统计年报表上报数据进行了详细审核,对出现的问题及时反馈给有关单位修改,对突变指标及时反馈并分析查找原因。至今,我局未发现在统计数据上弄虚作假,拒保、迟报环境统计数据的行为,无泄漏国家秘密和调查对象商业秘密的行为。
依据环保部信息公开有关规定,我局及时、规范、定期发布全市的污染减排信息、环境统计信息和污染源环境监管信息,并组织有关企业开展自行发布工作。
(四)保障有力,提升环境统计工作水平。
我局依法制定了环境统计工作制度和档案资料管理制度;配置了运行通畅的统计专网及相关设备;并配备2名环境工程专业的研究生和2名环境科学类专业的本科生,为今后的环境统计工作奠定了坚实基础。
二、企业环境统计基本情况。
(一)入统企业基本情况。20xx年度,全市共统计工业企业381户,规模化畜禽养殖场196户。其中,国控重点污染源直报企业12户(含5户污水处理厂)。
(二)自查情况。此次检查发现:我市大部分工业企业和国控重点污染源直报企业环境统计工作的组织领导和统计机构基本明确,表格填报符合规范。但有些单位存在部分统计人员因工作调整等原因未及时取得统计从业资格证书的现象。
(三)抽查情况。9月初,我局会同市统计局对自贡三生缘纺织有限公司和华润雪花啤酒有限公司的环境统计工作进行了抽查;区县对其辖区内有关企业进行了抽查。从抽查情况看,各企业基本能够按照相关要求如实填报数据,基本做到了由持证上岗的专人负责统计工作。
三、存在的问题。
(一)部分企业单位环境统计机构不明确,部分从业人员没有及时取得统计从业资格证。
(二)部分统计人员业务水平不能满足环境统计工作的需要,特别是环保专业知识缺乏,在一定程度上影响了填报数据的质量。
(三)部分企业在档案管理制度方面还需完善,特别是原始凭证的保存。
四、下一步工作打算。
(一)督促相关企业明确环境统计机构及工作人员,并组织有关工作人员及时参加相关培训,确保持证上岗。
(二)立即着手对环境统计人员进行与统计相关的环保知识培训,确保数据质量。
(三)指导企业建立健全环境统计工作制度及相关档案资料管理制度。
(四)进一步加大环境统计检查频次,提高数据质量。
(五)充分利用统计数据,科学制定环境质量控制、污染防治等规划,指导全市环保工作。
按照局队工业科《关于开展固定资产投资自查工作的通知》的工作要求,确保统计数据真实准确,阎村统计所结合自身实际情况,认真按照通知的要求和局队安排,组织全镇7个固定资产投资项目逐项排查存在问题。现将阎村统计所开展自查情况作如下报告:
一、精心组织,合理安排。
阎村统计所高度重视此项工作,及时将通知传达给项目的统计人员,要求统计人员按照要求,把握局队提出的自查内容,从六个方面认真查找问题,并结合工作实际,突出重点,使自查真正促进工作的进步。
二、自查自纠,深入开展。
1、自查时间:6月25日至7月5日由项目填报人进行自查;7月6日至7月15日由统计所对企业自查情况检查汇总。
2、自查对象:全镇7个固定资产投资项目。
3、自查内容:按照局工业城建科的要求,结合阎村镇投资项目的实际情况进行自查。自查内容包括项目的填报单位是否由投资主体自行填报、是否有统计人员代报的现象、项目填报单位是否建立了统计台账,是否按照制度要求填报计划总投资、本年完成投资等重点指标,是否有估报、虚报、漏报现象、各乡镇政府有关领导或部门是否有干预统计数据的情况发生,是否将统计所定为经济发展的第一责任单位等。
4、自查结果:
通过自查,7个项目都是投资主体(即企业)的统计人员自行在统计数据集中采集平台填报,统计所负责投资报表人员只是负责通知、审核,乡镇领导和统计所人员从未干预企业统计数据。此外,7个项目都按照统一格式建立了统计台账,并严格按照制度填报计划总投资、投资额等指标。
但是,通过自查发现尚存一些不足之处:
1、统计人员更换频繁,部分企业统计人员未取得统计证。
2、统计所深入基层检查指导调研较少,缺乏对企业填报台账进行指导。
针对自身查找出的上述问题,阎村统计所认真落实整改,督促企业统计人员考取统计从业资格,并以”走基层,转作风,强服务”活动为契机,加强对企业基础工作检查和指导力度,共同促进阎村镇固定资产投资工作取得更大进步。
为切实提高我局行风建设优质服务工作水平,全面增强部门公信力,不断增强xx县统计局在广大群众中的满意度和重要性,现对我局“优质服务”活动情况进行自查,具体情况如下:。
一、组织健全,目标明确为保证“优质服务”工作稳步有序开展,我局成立了专门的工作领导小组,负责工作的组织策划。并联合综合股办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
二、制度完善,保障有力。
为使“优质服务”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为全局个人年终评价的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展群众走访和各股室之间互查互评,组织召开了局机关内部的经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。对局机关优质服务活动实行年底评先选优制,对“先进个人”进行奖励。,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。同时牢固建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。二是外部监督。(1)公开统计局相关服务承诺、服务标准和服务流程,并公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持办公室接待日制度,认真对待群众的投诉,利用群众投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。
三、不足之处:。
1、人员对“优质服务”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“优质服务”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。
2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。
3、进一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。
4、加强各部门之间的协调性,确保层层有人抓,件件有人管.

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