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当我们写总结时，应该以具体的事实和数据为依据，避免空泛和主观臆断。在总结中要突出主题并突出重点。下面是一些经典的总结范文，值得我们仔细研读和学习。
游客给导游的表扬信篇一
xxx：
我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
8月1日，我们到了汤口镇徽府酒店，饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。
由于山高谷深我们的腿都走疼了，直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了，可是开车的谢师傅还在停车场等着我们，没人换他的班，他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时，中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。
一见面他就对外公说：“今天晚上我请你们吃饭”外公就问他为什么，他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不容易，“全社会都在关爱残疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说：“你们如此厚爱残疾人令人敬佩，那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”第二天我们乘缆车上了山，在山上几遇暴雨，我们身体较弱，外公也七十多岁了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艰难，即使外公给我们做按摩，也难恢复体力，我们只好走两步歇一歇。
眼看天色就要晚了，这可把带队的程导游急坏了，他从玉屏楼到光明顶几经往返，寻找我们。终于见面了，他样子很焦急，但他一无批评二无抱怨，还和蔼地再三宽慰我们，替我们出主意想办法，然后他再次下到玉屏楼索道处商量，让我们六人优先乘缆车下山。
我们几个残疾人喜出望外，感激涕零。黄山真好，黄山人更好，在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬，向黄山人鞠躬，谢谢你们的至亲关爱!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
游客给导游的表扬信篇二
尊敬的永和旅行社领导：
您好！
我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的`导游工作非常满意。
几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！
云南再见！
此致
敬礼！
xxx。
20xx年xx月xx日。
游客给导游的表扬信篇三
永和旅行社领导：
我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至。同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来!云南再见!
游客给导游的表扬信篇四
全总旅行社：
这次我们参加了全总组织劳模疗养活动，得到了全总对劳模的关心和爱护。具体体现在王英丽导游对来自青海的劳模的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候，她总是想尽一切办法帮助我们解决。比如全总给劳模们配送的游泳衣来说，青海的劳模的游泳衣大小不合适时，王导总是不厌其烦的给大家来回调换，使劳模们一个个都穿上合适的游泳衣，带着满意和幸福的微笑参加了全总给劳模的专场海浴......。
时间是无情的，十天时间眨眼之间闪过，可王导的热情是我们全体青海劳模都难以忘怀的，借此机会在这里向王导表示忠心的感谢，道一声你辛苦啦!
xxx。
游客给导游的表扬信篇五
尊敬的旅行社领导：
您好!
4月11日我们一行12人参加旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的.防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。
我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的和;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1)我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。
2)在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了旅游的，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择旅游，希望旅游越办越好!
谢谢旅游!
谢谢领队——您辛苦了！
文档为doc格式。
游客给导游的表扬信篇六
经理：
此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的'还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动!最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
游客给导游的表扬信篇七
敬爱的永和旅行社领导：
我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！
云南再见！
此致
敬礼！
姓名：
日期：xx年xx月xx日
游客给导游的表扬信篇八
尊敬的旅行社领导：
您们好!
八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的`纪念意义。
立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。
我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。
另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。
现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。
最后，愿您们的旅游事业发达!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年x月x日。
游客给导游的表扬信篇九
受表扬人：×××收到表扬信时间：×年×月×日。
××旅行社：
我们是来自一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。给导游的表扬信范文由精品信息网整理!
这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬!
客户。
×年×月×日。
游客给导游的表扬信篇十
xx客户对我社导游×××的表扬：
受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日
××旅行社：
我们是来自xx的一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的.热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。
这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！
此致
敬礼！
姓名：
日期：年 月 日
游客给导游的表扬信篇十一
尊敬的xx旅行社领导：
我们是来自xx的九位游客，六天的云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游xx的导游工作非常满意，几天来，xx不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来!
云南再见!
游客给导游的表扬信篇十二
全总旅行社：
这次我们参加了全总组织劳模疗养活动，得到了全总对劳模的关心和爱护。具体体现在王英丽导游对来自青海的劳模的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候，她总是想尽一切办法帮助我们解决。比如全总给劳模们配送的游泳衣来说，青海的劳模的游泳衣大小不合适时，王导总是不厌其烦的给大家来回调换，使劳模们一个个都穿上合适的游泳衣，带着满意和幸福的微笑参加了全总给劳模的专场海浴......。
时间是无情的，十天时间眨眼之间闪过，可王导的热情是我们全体青海劳模都难以忘怀的，借此机会在这里向王导表示忠心的感谢，道一声你辛苦啦!
xxx。
文档为doc格式。
游客给导游的表扬信篇十三
敬的永和旅行社领导：
我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！ 云南再见！
甘肃省中国旅行社的领导你们好：
我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅---20150830”台湾8日游。
此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。
她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。 每个景点都会做精心的.准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。 每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。
记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式 就成了 地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。
她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。
重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用“谢谢”已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。
敬礼
致谢人：袁渊
二0一三年八月七日
游客给导游的表扬信篇十四
××旅行社：
我们是来自xx的一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。
这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬!
xx客户对我社导游×××的表扬，受表扬人：×××收到表扬信时间：×年×月×日。
xx客户。
×年×月×日。
游客给导游的表扬信篇十五
xx旅游航空服务公司的导游:。
你们好!
我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。
导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
表扬人：
游客给导游的表扬信篇十六
受表扬人：×××收到表扬信时间：×年×月×日。
××旅行社：
我们是来自xx的一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。
这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！
此致
敬礼！
姓名：
日期：年月日
游客给导游的表扬信篇十七
旅游航空服务公司的导游:
你们好!
我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。
导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。
在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。
在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。
感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
20xx年xx月xx日
