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最新服务标兵事迹材料500字(通用14篇)
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最新服务标兵事迹材料500字(通用14篇)
    小编:那些无名之辈

总结能够让我们更好地认识自己,发现自己在成长中的不足和潜力。总结可以帮助我们发现自己的成长和进步。希望这些范文可以给大家带来启示和鼓励,鼓励大家勇于尝试和创新。

服务标兵事迹材料500字篇一

何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。

何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己平凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。

他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。

他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。

他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。

他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”

(1)学习促进专业成长。

如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自主权。他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学习理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学习、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水平积极上网学习,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学习,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。

(2)实践践行创新之路。

在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学习的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学习小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学习目标一致学习方法灵活互补互助中共同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠近,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水平和技能不断得到提高。

(3)反思成就课改提高。

人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学习情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”

他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗平常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在平凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。

辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:

20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;

20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;

20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;

20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;

20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;

20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。

“呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学习努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺:从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!

服务标兵事迹材料500字篇二

他,没有惊天动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。

他认为教师安心教书,学生安心学习,教学质量就会提高,学校就会不断发展,基于这种认识,特郑重承诺“为师生服务永不缺位”。

他是这样承诺的,更是这样做的。无论是日常上班,还是寒暑假期,校园内总能看见他忙碌的身影,并且事不论巨细,亦不分公私,他总是随喊随到,百叫不烦,百做不厌,一天到晚微笑着忙上忙下,乐此不疲。为确保师生在需要时找得到,他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室,并常备了3块电板,人人都说他的手机是永不变号,永不断电的手机。一次,他因重感冒在医院打点滴,忽然接到一名班主任老师的电话,称学生从实验室做完实验返回教室,教室钥匙丢了打不开门。闻讯后,他二话没说,拔下针头就往外跑,吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士,连忙在后面追赶,他边跑边回头说:“医生别追了,我不回去,学生进不了教室上不了课,这是大事。”跑到马路上,紧急拦下一张的士,迅速赶回学校,当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时,才长长地呼了一口气。还有一次,他正在家里午休,一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒,原来是一名学生的课桌椅坏了,顿时,睡意全消,心里只有一个念头,就是一定要赶在下午上课前修好,不能影响学生上课,他马上拿起工具,匆匆赶到那名学生所在的教室,他发现是人为损坏,为不影响该学生下午上课的情绪,他没有批评学生,而是以最快的速度修完,临走时,他抚摸着那名学生的头,慈爱地说:“今后一定要爱惜公物哟。”从此以后,那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。

行行出状元,门门有学问,他说要发扬雷锋同志的钉子精神,干一行,钻一行,做起来了才顺风顺水。

他在后勤部门工作了10多年,岗位换了两三个,可无论岗位怎样变,他服务的态度始终没有变,并且做得顺风顺水,受到师生们的交口称赞。在生物园管理员岗位上,他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术,认真学习大棚疏散和牲猪的养殖技术,为节约劳力,他不仅自己身先士卒,而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙,两件时间年均为学校创收一百多万元,大幅度提高了教职工的福利待遇,并且确保生物园在1998年顺利通过了湖南省十大校办农场(厂)的验收。在勤工俭学岗位上,他认真学习豆奶制作,宾馆管理等方面的知识,先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体,两年内年均为学校创收两百多万元,使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上,他严格执行食品采购制度,并拜师学艺,亲自下厨,确保色、香、味俱全,确保师生吃好吃饱吃舒心。当时,尽管大部分都是离退休教师和复读学生,却没有一个人说不满意的,时任校长田琳同志用“了不起”这三个字高度评价了他。在维修管理员的岗位上一干就是7年,7年来,他由一名技术门外汉,变成了水工、电工、木工、漆工、泥瓦工……学校大大小小的事,他恨不能全包揽下来,没有寒暑假,更谈不上双休日,一天到晚,他的身影几乎没有离开过学校。

教书育人,服务照样育人,在校园内,他时时处处注重为人师表,对学生进行潜移默化地影响。

他常说,作为一名从事教育工作的人,一定要注意自己的言谈举止和仪容仪表,不能给学生以任何负面影响,为此,他坚决不抽烟,不喝酒,每次到学校上班之前,都要刮好胡子,整理好衣着,并规定自己每月理一次发。除注意上述这些方面外,他还十分注意对学生方方面面的影响,经常深入学生中,与学生交朋友说心里话,给学生讲历史上和现实社会中,古今中外那些爱国报国、刻苦勤奋学习、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,勉励学生好好做人,好好学习。一旦意外遇上违纪的学生,他都要动之以情,晓之以理教育一番,直至违纪学生心悦诚服地接受批评并表示改正,从不视而不见,袖手不管。正因为如此,学校领导经常说他不仅是一名优秀的后勤服务人员,更是一名优秀的教育工作者。

老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。尽管已是奔五之人,他丝毫没有半点懈怠之意,工作还是那样的兢兢业业,一丝不苟,将毕业精力都奉献给所挚爱的教育事业,就是他退休前的最大心愿。

服务标兵事迹材料500字篇三

张xx,男,中共党员,1953年10出生,初中文化,海门高新区张xx环保志愿者工作站站长。张xx是海门市人大代表、南通市劳动模范,6月获评江苏好人,南通市感动南通人十大人物,南通市五星志愿者。他曾是一名下岗职工,下岗后他自强不息,坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。

在海门市区活跃着一个草根公益团体,由社会各界志愿者组成,以环保、文明为主题,利用业余时间,美化社区环境,收获快乐的同时,充实和净化自己的心灵。他们有一个响亮的名字——张xx环保志愿者工作站。

能够一呼百应,从事着最为时髦的草根公益事业,不熟悉张xx的人都以为他一定是位学识渊博、能力卓越的社会贤达,谁都不曾想老张只是名开粮油店的下岗工人。

他是一名下岗职工,一名有着24年党龄的共产党员,他自强不息,下岗后坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。多年来,他乐于奉献,积极为群众服务,粮油店开办后,由于价格公道、为人诚信,深受社区居民欢迎;他自掏腰包,多次慰问孤寡老人和贫困党员;他热爱环保事业,20xx年初,自费购买工具,每天早晚在海门圩角河坚持打捞河中垃圾,当起了义务保洁员。善行的步伐从此迈开,在他的'影响和组织下,一支逐渐增长到700多人的环保志愿者活跃于海门的大街小巷,家喻户晓。他就是南通市五星级志愿者、南通市劳动模范、江苏好人、江苏优秀志愿者张xx。

服务标兵事迹材料500字篇四

服务至上,客户至亲初,在中国人寿财险创业五周年表彰大会上,县支公司的查勘员xx被评为总公司“十佳服务标兵”。

说起这个刚刚三十而立的帅小伙儿,无论客户还是同事都一致称赞。他在本职工作考核中多次名列前茅,在省市公司技能比赛中多次获得殊荣,在打击骗赔行动中多次配合公安部门破获假案。无论寒暑、无论雨雪,始终以“服务至上,客户至亲”的工作理念勤恳踏实地做好每一件事情。

6月,地区遭遇了一场“50年一遇”的暴雨,灾害天气造成地区多处受淹。客户灾情就是命令,查勘员手机上案件调度短信此起彼伏,正发高烧的感觉重责在肩,放弃病假,不顾家人的劝阻,简单匆忙地服下一些药片,便拖着略显疲惫的身躯赶往一个个现场,涉水到地下车库、帮助排水、为客户推车、联系修理厂迅速到现场施救、帮助客户清理水浸车辆。

“您好,我是中国人寿财险查勘员,您的报案由我负责处理…”,因发烧而沙哑的声音,为一个个在现场焦急等待的客户带去了国寿财险的温馨问候。虽然疲累的感觉不断侵袭着奔波在多个现场的,多想停下来,好好歇一歇,可是一想到现场焦急等待的客户,强烈的责任心又驱使他继续前行。每当出现在客户面前的时候,客户期待的急切眼神使他疲惫的感觉一扫而光,强烈的责任感和使命感驱动他带给客户贴心的问候和专业的服务。电话铃声不停在响,为了让现场等待的.客户电话能够顺利接进,他一次次掐断了家人的来电。暴风雨中,一天的报案处理完毕,已是深夜。

春蚕吐丝织华锦,诚信服务暖人心。在同事眼中,他是“可爱而敬业的桂盛”,在客户眼中,他是“可亲而专业的张师傅”,在家人眼里,他是“忘我工作不顾小家的亲人”,而在他自己的眼中,他只是中国人寿财险强大团队中的一员,是一颗“小小的螺丝钉”,在平凡的岗位上发挥着重要的作用,坚持不懈地默默做好国寿财险查勘队伍的排头兵。

服务标兵事迹材料500字篇五

潘勤红同志是龙南油库发油一班的一名普通的女发油员兼领班。参加工作几年来,潘勤红同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,热情规范的优质服务,在班里发,是一位敬业爱岗、责任心强、乐于挥了很好的模范带头作用助人的好员工、好同事。

“敬业爱岗,团结互助”,她是这么说的,也是这么做的。

都说“干一行、爱一行,行行出状元”那么怎么做到这一点呢?她有自己的理解,她说“何为敬业呢?首先必须爱自己的岗位,如果连自己的岗位都不爱的话,干一行怨一行,这样谈敬业就完全是一句空话而已,根本无从再谈起敬业。”她一心扑在自己的岗位上,兢兢业业,任劳任怨。作为一名领班,她把一个班组当成是一个小“家庭”,如何让“家庭”人员和睦相处,搞好和谐,她经常和班里的人谈心沟通,班组成员之间相互配合帮助,共同完成班组里的一切事务,全班人员心往一处想,劲往一处使。

“上标准岗,干标准活”,她首先以遵守油库的各项规章制度特别是安全管理制度为准则,严格执行油库“付油七步法”标准化操作,一并带领监督好班组成员执行好各项规章制度和安全操作规程,还把发油区设备设施的日常安全状况检查作为一项重点工作,在发油时顺带察看和聆听付油设备是否有异常,发现问题及时上报设备维护人员并与维修人员一起把设备维修好,使付油设备设施始终保持良好技术状态,也从中学到一些设备设施的维护保养知识。

“热情周到,严格管理”,都说发油班是油库的一线服务窗口,她常说:“环境卫生的好坏就好比一个人身上穿的衣服是否整洁干净”,所以她就经常带领班里成员在发油空隙时间抹抹桌子、椅子、窗户、擦擦地和擦擦设备设施等卫生工作尽量把发油区卫生搞好,给提油客户一个整洁干净的环境。发油区的'安全规定不光发油员要严格遵守还要让油罐车司机严格执行,司机的着装,司机手机的存放,司机的标准化作业,阻火帽是否完好,静电带是否搭地以及司机的不安全行为和车辆的不安全状况等,很多司机对她细致检查感到不理解,有的还认为是在故意叼难司机,部分司机对她检查出现抵触情绪,面对司机的不理解,她总是耐心细致地做好解释工作,讲明安全的重要性,检查既是为油库负责,更是为司机负责,以事故教训来教育司机,晓之以理,通过苦口婆心地说教,排除司机逆反行为,同时达到安全与服务的效果。

她就这样一如既往地,默默无闻地干着既枯燥又乏味而且责任重大的发油工作,日复一日、年复一年为油库的付油作业与消防安全生产管理做出了应有的贡献。

服务标兵事迹材料500字篇六

何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。

何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己平凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。

他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。

他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。

他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。

他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”

(1)学习促进专业成长。

如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自主权。他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学习理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学习、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水平积极上网学习,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学习,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。

(2)实践践行创新之路。

在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学习的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学习小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学习目标一致学习方法灵活互补互助中共同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠近,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水平和技能不断得到提高。

(3)反思成就课改提高。

人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学习情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”

他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗平常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在平凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。

辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:

20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;

20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;

20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;

20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;

20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;

20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。

“呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学习努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺:从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!

20xx年6月。

服务标兵事迹材料500字篇七

作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。xx是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!

他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。

在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞誉。

人们常说:“这年头,服务行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就是一个银行的形象,服务就是银行生存之本。每当听到客户说:“你们这的服务真好,比其他银行好多了,以后就到你们这来办业务”的时候,他的心中有种说不出的喜悦。

“服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。

服务不能只体现在言语上,服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进服务方式。由于我行主要面向农村市场,客户是学历不是很高,我行对单据的填写又要求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,能为客户分担点就多分担点,有的时候开户的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去,不能只服务不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树立了我行的形象。

服务标兵事迹材料500字篇八

黄来,男,现年43岁,中国共产党员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入中国共产党,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。

一、监管上:追求制度化。

工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与党中央保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。xx年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也使生产许可证制度最大限度的服务了企业,服务了地方经济。

二、服务上:追求零距离。

工业产品生产许可证管理分为两个环节,一个发证前监管,一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力,黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章,不断完善监管思路,改进监管手段,充实服务内容,简化服务程序,拓宽服务范围,提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务,要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成,一次性告知申证企业,并作好备忘录,基本上满足了办证企业的需要,改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴近式服务,积极为涉证企业排扰解难,质监部门作为执法部门,在企业心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,黄洪同志从改善质监形象入手,针对生产许可证工作特点和企业的需求,组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动,如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识,积极为企业宣传各种办证咨询服务措施,同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容,实行“阳光式办证”,让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》,在告诉企业的同时,发放给企业。

三、时间上:追求高效率。

对于办证企业来说,时间就是金钱,为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证,黄洪同志想了很多服务企业的措施,减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作,帮助企业完善各种证照和企业改造,在受理环节对于资料不全的一般性问题,做到边受理、边补充资料,减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量,在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改,减少了审查不合格项目,提高了审查一次通过率;同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中,严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报,切实督促企业完成不合格项整改,提高了企业的整改效果,降低了省局抽查不合格率,缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转,对省局查出材料中存在的问题能及时整改;并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通,取得监督处和食品处领导的理解和支持,主动解决一些办证企业的具体问题,收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时,要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同,而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内,为了让企业尽快取得生产许可证,黄洪同志放弃双休日休息赶到省局,向有关领导汇报,解释企业困难,省局食品处审查中心也急企业之所急,想企业之所想,特事特办,及时安排现场抽查、审批,发放了生产许可证号,准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志,证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间,为企业赢得了时间,间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说:“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人,我去办个年审也要半个月,跑多次才解决问题,我在市质监局没有熟人,你们放弃休息时间为企业服务,到省局只用6天时间为我们拿到了证号,这种为企业服务的单位我是第一次见到。”

四、理念上:追求更满意。

黄来同志秉承“帮扶涉证企业,服务地方经济”的工作理念,坚持做到“三满意”,从宣传教育上让企业满意,从行政监管上让企业满意,从帮扶措施上让企业满意,不断强化服务意识,提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业,宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策,认真解答企业提出的问题,了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难,对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题,也虚心听取,并及时向领导汇报,协调各有关部门予以解决,让企业真正感到温暖。在实际监管工作中,积极采用人性化的行政监管方式,要求对无证生产行违法行为先告知整改,再限期整改,两次告知后仍不整改的再进行处罚,较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度,针对办证企业的具体困难开展专项服务,如组织各县(市)区局(分局)向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作,帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作,使其达到办证条件,并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查,对审查中出现的问题召开专题质量分析会,帮助企业分析存在的问题,制定改进措施,改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式,提高了企业的质量管理水平和质量保证能力,同时集中送样检验,为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元,受到了企业的交口称赞。

服务标兵事迹材料500字篇九

今年33岁的小王,是贵阳市公安局云岩分局渔安派出所的一名社区民警。20xx年被评为贵阳市“文明服务标兵”。

在工作中小王努力学习业务,爱岗敬业,在全警开展“反诈宣传”活动中表现突出,深入群众,和谐警民关系,消除治安隐患,坚持边实践边总结,在社区警务工作中展示人民警察的优良作风,树立了良好的形象。

刚到渔安派出所社区警务队,小王就以消防检查为契机,对辖区门面开展地毯式走访。2个月内走访300余家商户,熟悉每家商户的基本情况并建立档案。辖区不少店铺经营时间在晚上,小王便在晚上走访,检查工作,了解基本情况,掌握潜在消防及治安隐患并督促整改。同时还建立了辖区店铺微信群,定期向群内开展安全、反诈骗宣传。

由于辖区人口众多,工作刚开展,小王就遇到了“门难进、人难找”的困难。于是她把社区业主群作为突破口,主动和群众聊天,耐心地解答群众的每一个问题,在每次的聊天中拉近与群众的.距离,并向群众宣传常见的诈骗手段、诈骗典型案例等反诈骗知识。经过5个多月的努力,小王入户宣传20xx余户,提高了辖区群众的自我防范意识。

为让群众更好地了解反诈知识,小王创新宣传方式,通过进学校、企业以座谈会、培训会等方式开展反诈骗宣传,20xx年来小王同志参加学校家长会、教职工大型培训活动20余次,地面宣传10余次,达到了良好的宣传效果。

在一次工作中,小王通过浏览业主群,发现有业主对物业的安防设施提出意见。小王主动上门了解情况,得知由于物业公司定岗员工缺少,多次出现门岗保安不在岗位的情况,她立即督促物业公司整改,解决了出入口门岗保安不在岗位的现状,提高了辖区群众的安全感。

今年3月,辖区一位业主报案称因被反映噪音扰民问题,长期与楼下存在纠纷,争执不休。小王利用周末时间,主动上门了解情况,并邀请两户业主到派出所,三方共同协商了解决问题的办法,化解了矛盾纠纷。

小王将自己融入到群众中去,将社区的迎新会、观影活动、物业公司每周一会、社区居委会每周一会作为必“打卡”工作,提高了在社区的参与率,让更多的群众了解社区民警。

服务标兵事迹材料500字篇十

我叫xxx,是来自xx医院内二科的一名普通护士。xx年卫校毕业后,一直从事护理工作至今。今天,很高兴能站在这里和大家共畅心声。同时我要感谢此时此刻还忙碌在工作岗位上,不能来到现场的护士姐妹们把这份荣誉留给了我。

感恩这神圣的职业,回首多年来的`护理工作历历在目。从血染的伤口边走过炽热的青春年华,在白色的氛围中用真诚丈量无数个漫长的夜晚,为医患的和谐发展尽力尽智!年复一年的用心工作,乐于奉献,正是源于我对医院、对护理事业的深深热爱!也许我不是丈夫的好妻子、不是儿子的好妈妈,但在挚爱的岗位上、护士长先进事迹,我是病人的好护士!因此我感到莫大的荣幸,是医疗这片沃土,培养了我,是护理,这一神圣的职业,造就了我!我无怨无悔,并将为之奋斗终身!

服务标兵事迹材料500字篇十一

明xx,太仆寺旗草原酿酒有限责任公司董事长兼总经理。他立足企业、注重实效、求实创新、诚实守信,以良好的信用和信誉赢得了广大消费者,也赢得了实实在在的经济价值,为企业的.高效发展做出了骄人的业绩。

明xx经过钻研探索,在公司内部创建了一套操作性、实用性很强的管理模式——“五系公开管理法”,在他的带领下,公司不断发展壮大,企业经济效益连年创新高。目前,公司拥有固定资产5亿元,年生产粮白酒能力10000千升,销售收入2.75亿元,上交税金8160万元,实现利润3242万元,从业人员1000多人,在全区同行业中名列前茅。主导产品“草原”牌白酒在区内外市场占有一定的份额。

公司连年被评为“自治区酿酒行业经济效益先进企业”“自治区a级纳税人”“自治区著名商标”和“自治区名牌产品”等荣誉。明xx荣获了“自治区酿酒行业优秀企业家”“锡盟职业道德建设十佳标兵”“锡盟科技创新成果三等奖”“锡盟十佳青年企业家”等多项荣誉称号。

服务标兵事迹材料500字篇十二

百货大楼烟酒食品部有这样一位营业员,无论您何时到她负责的柜台购物,总能看到她亲切自然的微笑,听到她文明礼貌的服务用语,她的形象朴素大方,服务热情周到,她就是食品部连续两届荣获十大服务标兵称号的类丽莎同志。

由于工作的需要,根据类丽莎同志突出的表现,食品部决定把类丽莎从原来的收银员岗位调到烟酒组,成为一名普通的营业员,烟酒组的工作对食品部至关重要,因其业务量大,商品价格高,高档洋酒一瓶售价就达到一千多,高、中、低档中外香烟的品种和价格非常繁多,所以,要想掌握和精通烟酒组现有的各个品牌不同品种的商品,需要极大的心力深入钻研才行,烟酒组的工作,并不是普通人三五天就能够胜任的,类丽莎在接受部门安排时,意识到这又是一次对自己的挑战,感谢领导信任的同时,也感到了自己肩上的担子有多重。

类丽莎同志是这样做的,她说,我从来都反对抽烟喝酒,对烟酒一窍不通,可从现在起,我要争取做一个烟酒专家。那几天,逮着机会,她就请教搭班的有多年烟酒销售经验的贺向涛同志,不放过点点滴滴的时间,不让今天的问题拖到明天。下班后,她就带着有关烟酒科普知识的资料回家,自然,她的丈夫也成为值得请教的老师,她打趣说,孩子她爸这几天可高兴了,破天荒地抽到了媳妇买的烟,他哪里知道,这是为了让他给我讲讲各种牌子的烟的味道和特点,好在顾客面前做到百问百答,作为女同志,不抽烟不喝酒,但既然在这个岗位上,就要想办法胜任这个工作,不思进娶不动脑子绝不是一个优秀员工的做法。

勤奋聪明的类丽莎在新的工作岗位上很快就能独挡一面了,而类丽莎无论在哪个岗位上,都表现出对工作极度的认真负责,在烟酒组,一班只有两名营业员,一人去仓库取货或临时有什么事,另一人就要照看全场,介绍商品,收取现金,开具发票,而越忙,越能体现一名优秀营业员的服务水平和工作能力,至今,类丽莎从没在工作中出过任何差错,我们看到的是她轻松自然的微笑,和总是忙碌着的身影,听到不同的顾客对她的服务满意地致谢,却从没见过她在班上皱过眉,没听到她说过一句累。

有时,细节的感染力是巨大的。烟酒组因为守着通道口,兼卖冷饮,为逛街口渴的顾客提供了方便,很多顾客拿到冷饮后急着入口,顺手就把包装纸随地乱扔,类丽莎专门准备了纸箱,从顾客手里接过包装纸扔进纸箱里,有一次,碰到两位比较随便的女顾客,偏要边走边撕包装纸,正好组里不忙,类丽莎不好再劝说顾客,就跟在她们的后面,走一步,蹲下来拾一块顾客甩下的纸片,谁知,就是这样一个细节,深深地打动了两位顾客的心,说经常逛街购物,很少见这样的营业员了,耐心认真,又始终不急不躁,亲切温和,她们连声向类丽莎道歉,自觉地把剩下的包装纸扔在了就近的垃圾筒里。维护大楼的干净整洁,是每一位员工都要以身作则的事情,但是,以实际行动感染来此购物的顾客,让顾客感到百货大楼不仅是大楼员工的大楼,更是广大顾客心目中的大楼,维护大楼的整洁美观,是大家共同的责任,类丽莎做到了,她通过自己的实际行动,向顾客传递着这样的信息,提升着公司在广大顾客心中的形象和品味。

一位上了年纪的老年顾客买了一件啤酒,类丽莎看他提不动,一口气帮他提到姜庄,赢得的是顾客真诚的道谢和对大楼的好评;有一位顾客来柜台买桂花酒,说找了好几个地方都没有,大楼烟酒组也没有,类丽莎就把顾客的电话留下来,连着打听了好几天也没有打听到哪儿有,类丽莎怕顾客着急,又专门打电话解释,让他耐心等待,听一位同事说他们家门口曾停过印有桂花酒广告的货车,类丽莎就赶紧去咨询,感动的顾客直说,再用烟酒了,还要到百货大楼来。

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服务标兵事迹材料500字篇十三

xxx,每当周末,吃完饭我都会帮妈妈做很多家务,我会先把桌子收拾干净,然后把碗放在水池里,挤上洗洁精拿起洗碗巾,把碗的里里外外都洗个遍,再放清水把泡沫全部冲掉摆放整齐,妈妈夸我是个做家务小能手。

通过这些劳动,我深深感觉到做家务活真不容易,我以后要多做点家务活,帮妈妈减轻负担。

在学校做一件好事。

午休时间,同学们都需要去柜子里拿被子和枕头,我和王悦阳使用同一个柜子,我经常在拿自己被子的时候,会帮她的被子一起拿过去送给她,她每次都很感谢我!我心里甜甜的。

同学们之间要相互帮助,助人为乐!

在社区做一件好事。

今天放学回家,我在上楼梯的时候。发现楼梯上有好多被人随手乱丢的橘子皮,我心想是谁扔的橘子皮啊?这是公共生活空间,不应该有随地乱扔果皮的现象,想到这里我立马伸出手来把地上的橘子皮都捡起来,扔到楼下的垃圾桶里。一楼的邻居奶奶看到我的行为,给我竖起了大拇指,夸我真棒是个爱护环境的好孩子。

看到垃圾“弯弯腰”,你我一起共环保。

服务标兵事迹材料500字篇十四

徐xx,女,汉族,19xx年12月26日出生。现就读于xxx学院基础部初教07302班。自入校以来,我没有丝毫放松对自己的要求,在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己,经过不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮忙,取得了必须的成绩。

关注国家大事。并经常与同学们展开讨论,交流想法,学习他们好的思考方式,相互学到好的知识。

在生活上,我用心乐观,以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战,努力实践作为一名预备党员的义务,真正起到了先锋模范的作用。并努力培养各种兴趣爱好,拓展自己的知识面和交际面。平时注重勤俭节约,因为我明白虽然此刻我们国家全民的整体生活水平已经有很多提高,但是作为一名当代大学生,我们要时刻准备好做国家的接班人,既然我们此刻还不能做伟大的贡献,那么就就应从身边开始,从身边做起。我也尽最大努力带动身边的人,让每个人都意识到自己的力量,培养大家乐于助人的好精神。在班级我尊敬师长,团结同学,也努力用自己用心向上的心态去影响周围的同学。并乐于助人,主动帮忙身边有困难的同学。平时我构成了良好的生活、学习习惯。从不迟到、早退。并且坚持体育运动,持续身体健康.在工作上我严格要求自己,为同学们带头做表率,树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。用心配合老师、同学,认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风,用心的工作心态和很强的职责感,让我赢得了同学老师的好评。在班级,我也主动接近不太爱学习的同学,期望透过自己的努力,唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好,同学们相互帮忙,在这样的气氛下,我相信透过努力,必须会取得更好的成绩。我在工作期间,对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟,做到公正廉明,用心发挥桥梁作用;并且一向以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。

学问未必全在书本上学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中,学习与潜力并重。所以,我一向对自己要求要学以致用、理论联系实际。在校期间我参加系里组织的小组学习利用课余时间学习汉语的活动,假期还参加学院组织的社会实践活动。透过五年的学习与工作,使我积累了许多宝贵的经验,从而大大提高了我的组织潜力、协调潜力、交际潜力和处事应变潜力。

千里之行,始于足下,我认为我曾担任过的职务,对我走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对我走向教育事业奠定了基础。这也使我真正的感到为之奋斗,努力的目标是什么让我的途程有了一个驿站,走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定!

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