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总结是对过去一段时间内的成果和经验进行归纳和概括的过程。写总结时，要抓住核心要点，避免罗列冗长的细节内容。我们可以从这些范文中找到写作总结的灵感和思路。
12月份工作总结篇一
寒风在开始呼呼地吹来，十一月份即将过去，现将本月的班主任的工作小结如下：
校园安全比什么都重要。它与我们每个师生的生活、学习与工作密切相关。老师能否安心教书育人，学生能否健康成长并顺利完成学业。都与校园安全息息相关。做好校园安全工作，是我们做好学校各项工作的基础和前提，是学校教育的首要任务之一，必须常抓不懈，重细节琐事，大事小事事事落到实处。所以我主要从以下几点进行指导、检查与落实：
1、教育学生提高个人思想素质。同学之间要和睦相处，有问题有矛盾及时向老师反映，同时也要学会善于化解同学之间的矛盾和问题。不能因小事和同学争吵，也不准拉帮结派，更不打架斗殴。校园内外都不准发生暴力行为，时时处处讲文明礼貌，讲团结、要礼让，争做文明小学生。
2、关注课间安全。要求同学们在课间活动要文明，不做剧烈活动，避免发生各种伤害事故。比如跳绳时，注意手把绳子拿紧，跳绳的距离要宽，要排成“一”字形，不能横穿乱跑。进餐洗碗打水，做到：排队、紧走、不跑，不准恰队拥挤。平时礼让行走，不准溜滑梯和攀爬。更不准追逐嬉戏和手拿利器玩耍。上床睡觉攀爬要眼手并用，手抓紧、脚踏稳、眼看准，不要手忙脚乱和心慌意乱。床上更不准你蹬我打、你推我掀，拉扯被窝床单。做到文明有序就寝入睡。
3、遵守交通规则和交通秩序。上学、放学要做到文明行路，不骑自行车带人；不坐农用车辆和无牌无证车辆，也不坐超载超员车辆；不得两人成排，三人成团行走，要靠公路右行。
4、讲究饮食卫生，养成良好习惯。拒绝三无食品，不吃不洁食品和零食，不不占开水，不偏食，不暴饮暴食；不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。
5、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。不玩火，不焚烧废弃物；不随意触摸各种电器；不接受陌生人接送与来访。
6、加强自我防范意识。注意公共场所的人身和财产安全，不把珍贵物品放在教室，上学放学不要独行，要走大路，最好由家长接送，或者和同学们结伴而行。如果遇到坏人坏事要冷静、机智，要敢于见义勇为又要量力而行，必要时要敢于拨打110报案。
7、认真学习，珍惜时光，远离危险，遵守纪律。要多看书籍，多读经典，多记读书笔记，坚持写日记。用学习来占领和充实一切课余时间，减少一切人为的不安全系数。做到安安全全生活，快快乐乐学习。
1、在所学课程中，总结成绩找不足。认真分析期中考试前学科课程中不足的原因，只有找出了不足的原因，才能对症改进。要求每个学生写好期中考试分析情况，制定努力措施，尽快付诸行动。
2、努力掀起爱学习、多读书、完成好作业练习的热潮，开展作业互查互学活动。
3、开展“我的梦中国梦”的书信练习活动，让学生集中精力学习。
1、“三操两活动”的规范，坚持注意检查，时时纠正并教育学生态度端正。
2、跳绳活动认真开展，保证个个参与。
3、卫生区域天天打扫，时时保持干净。
在继续抓好学习热潮和常规工作的同时，做好防寒防冻的指导教育工作，开展“感恩”教育活动。让学生健康成长、全面发展。
12月份工作总结篇二
进入11月份天气逐渐变冷，昼夜温差变化大，对于养猪生产工作更加坚难。气温较低将延长猪的生长周期，肉料比扩大，直接导致利润降低；还将使病毒细菌活跃起来，猪场疾病更加难控制。其中病毒性腹泻在低于20摄氏度为流行状态。
本月场内发生了病毒性腹泻，损失严重。对于员工来说，工作量加大收入减少成了反比，每天还得被隔离到最前线的确是一件很纠解的事情。个人觉得，发生腹泻除了季节因素外，主要还是母猪没有为仔猪提供足够的抗体，免疫接种没有得到保护，光靠简单的消毒隔离效果并不是很好，产前接种对于流行区接种灭活苗没有弱毒苗好，疫苗的选择还是很重要的。既然发生了腹泻，我们还是努力要做好，减少死亡率把损失降到最低范围，不能自暴自弃考验责任心的时候到了。
经过这次病毒性腹泻，自己总结到了很多知识及防控方法。由于工作需要我去了两个病入产房学习，接触更多人学到了不同的解决方法，深深体会每条线的长处与短处。在防治腹泻工作中，大家都会把产床卫生搞的很好，拉稀猪的护理，补液灌药等，几乎都大同小异。拉稀严重的仔猪要及时调出补液，等到全身发紫时再进行治疗就晚了，对于灌药工作量相当大印象深刻，大家都是把配好的药直接灌了，感觉可以加热一点效果会更好，对于十毫升的药大家都把当成神药了，都说灌了就好了，结果拉稀的没拉稀的都灌了，如果从几种药的`药理作用上看，只是拉稀后的一种方案。腹泻单元室内环境质量差，氨气含量较高，在保温的前提情况可以适当通风，防止由呼吸道引起的继发感染。总觉得母猪在腹泻后应该及时注射疫苗，使抗体达到统一高的水平，也有效防止母猪阴性带毒给下次生产造成危害。控制腹泻还得从源头做起。
虽然产房这批猪苗发生了腹泻，但从仔猪整个生长周期来看之后生命力更加坚强，在育成育肥阶段成活率大大提高。以上为本人11月份产房工作总结。
12月份工作总结篇三
新年伊始，也是一年中比较寒冷的季节，在这样的特殊时期，我们队干部职工心往一处想，劲往一处四，干部努力做好安全管理，职工恪守岗位责任制，生产工作中没有出现违章现象，没有发生一起安全生产事故，为全年的安全生产打好了基础，开好了头。
一月是一年的开始，我队的安全管理工作紧紧围绕着***公司一号文件精神要求，起好步，开好头。为了使全队的干部职工的思想和行动统一到《****20xx年hse工作要点》上来，在公司召开了安全大会后，我单位立即又组织职工召开全队职工大会，认真学习公司一号文件，对****20xx年hse工作的指导思想、工作方针、工作目标、主要任务和保障措施等内容进行反复的解读和宣讲。使职工能从思想上认识和知识上理解hse对我们开展安全管理工作的重要意义和指导作用。按照公司的20xx年hse工作要点的要求，制定了本队的经营管理及qhse管理目标及措施计划，向职工进行宣讲，教育干部职工明确工作方针、明确工作目标。长期的安全教育与短期的具体工作互补，我们及时地将近期工作任务传达到每一个干部职工，带领干部职工共同努力完成各项工作。在做好安全思想教育的同时，还积极做好环境因素识别和风险评价工作。此项工作是年初安全工作的重点工作，为将此项工作做好做扎实，我们首先是制定工作计划，安排专人负责，组织职工具体实施。按照计划加大安全培训教育力度，相继开展了危害识别和风险评价、环境因素识别和影响评价、岗位工作风险评价、***工程作业风险项点风险控制规范等方面的知识培训。组织带领职工对本岗位的工作内容逐项进行危害分析，学之以所用，用之以促学，使职工的培训学习有学有用，学用结合，增强了学习培训的实用性。按照计划全队干部职工完成了本岗位的岗位工作危害分析和安全检查分析。
春节临近，做好春节期间的安全工作是这个时期的重点。为了让职工们能在春节期间不受生产任务的影响，全身心地放松过好春节，本队的生产运行计划编排的非常地满，几乎天天、出早车，突击性和临时性的任务也增加了许多。我队安全管理工作也按照生产实际和调整的安全工作方针和方法，为了保证生产任务的安全进行以及其它方面的安全管理，我们队及时根据公司对安全管理工作的要求制定了《春节安全特别管理措施》，对安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了详尽的规定，特别是加大了干部盯井、干部值班以及各项检查的管理力度，规定为干部巡井随时检查。
特殊时期的安全管理工作的力点是落实制度，加大检查。在落实制度上，***的干部率先垂范，在“严字当头”这上下功夫，“领导带了头，群众有劲头”。队干部以身作则，带动职工自觉地约束自己。在落实规章制度的过程中，用具体的动作，把工作做深入，把制度落实到每一个部位、每一个环节、每一个人身上。杜绝在制度落实中出现“变通”、打折扣的现象。在强化制度落实中，有效地将生产中的隐患遏制在萌芽状态。在加大检查上，按照公司《春节期间安全生产工作安排》的要求，我队安全管理工作小组从场地到车间，从室内到室外，按照节日期间的安全工作的要求进行了深入细致地做好自查自改。为保证春节期间我队的职工能安安全全地过好春节，根据我队对职工民用气安全责任区的划分，各路责任人带领着民用气安全使用监督员，对全队的职工家庭的灶炬、燃气热水器等燃气用具逐一进行了入户检查。查出不不安全问题4个，全部当场整改完毕。18日我单位又接受了公司的全面检查，通过公司对我单位工作检查情况，除了一线基础资料不合格，没有发现其它重大问题。通过我们针对生产工作的实际，及时调整安全工作的方针和方法，既做到了安全，又保证了生产任务的完成，很好地解决了安全与生产的矛盾，也确实做到了“抓安全保生产”。
尽管在一月份我们在安全生产方面做了一些工作，没有出现安全方面的问题，但是这不等于我们的安全工作就做好了。安全工作只有更好，没有最好。这是我们做好安全工作，不断取得新的更好的成绩的理念，也是我们做好更安全的指导思想，我们将保持这样的好成绩。
12月份工作总结篇四
20xx月，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一月的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx月的工作打好基础。
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新进员工的培训工作。
（4）完成特约清洁服务。
（5）完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
1；外围泥土，无法有效的去除。
2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。
3；冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4；在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1；加强保洁部的培训工作。
2；安排好保洁部的日常工作。
3；加强卫生质量检查工作。
4；加强人员管理工作。
在20xx月，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
12月份工作总结篇五
二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将0二月份个人工作总结报告如下：
1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20__年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节俭现节俭，采取的相应措施也得到了必须的成效，20__年1月份，相对于20__年的12月份，根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自我的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20__年客房部的整体工作，给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20__年应研究做保温墙。
12月份工作总结篇六
作为一个物业经理，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作，新年里我已拟定物业总监个人作总结:。
一、三个小区公共事务方面。
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作的中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目。
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项。
1、xx"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
12月份工作总结篇七
回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量!
3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：
前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。
西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。
12月份工作总结篇八
（一）本月重点工作：
1、项目活动方案及推广：
（1）根据冬季营销的特点，制定了各类型的系列暖场活动，包括：尊上汇、巴格斯、豪雅名店、周大福、宁夏风云人物、温州商会年会等，最终确定了参与宁夏风云人物、温州商会年会活动，主要是给对方提供项目的资料及礼品。
（2）确定了12月22至1月3号的圣诞、元旦活动方案，活动形式为现场冷餐、领取会员卡、台历、“尊上汇”世界奢侈品牌七折优惠卡及20xx年1月3日抽奖活动。
（3）报纸：根据12月22至1月3号的圣诞、元旦活动方案，设计了1款报纸广告，主要内容为活动、公寓销售及写字楼的登记信息的宣传。在报纸广告的设计过程中，突出了项目的特色，设计也突破了以往的板式局限，提升了项目的品质与形象。
（4）完成了12月份的营销推广，内容包括当前的楼市政策，银川在售公寓、写字楼的市调、市场分析，当前的营销推广方向、活动建议以及近期的工作方向及工作重点。
（5）完成了售楼部圣诞节氛围的营造，既吸引了客户，也使得售楼部的形象有所改观。
（6）完成了名片、邀请函、抽奖券、感谢信、写字楼宣传单页、插页卡片、写字楼户型单页、台历的设计及印刷工作。
（7）完成了信封、档案袋的补印工作，手提袋因制作工艺较复杂，预计1月3日前后能全部完成制作。
（8）软文的撰写及发布：及时与银川晚报及新消息报联系，撰写与活动主题相关软文并刊发。
（9）根据项目的宣传需要，适时启动了新的宣传途径---短信广告，12月份总计发送了60万条。此媒体从费用及宣传途径来说，都比较便捷，且费用合适。
（11）完成了app内容的撰写；
（12）户外广告的设计及画面安装，内容为“城市的中央，企业的总部，商务写字楼全面预约登记中”。
2、暖场活动的接洽及沟通：
为了提升售楼部的人气，本月与银川市部分主要商家进行了接洽、沟通，最终确定了12月22至1月3日的圣诞、元旦暖场活动，活动形式为“世界祝福，新年有礼”活动，到场客户均可品鉴精美的冷餐及各色水果，领取会员卡、精美礼品及“尊上汇”世界奢侈品牌七折优惠的特别待遇，还可以参加1月3日的抽奖活动，奖品设置有一等奖：iphone5一部、二等奖：ipad二部、三等奖：加油卡1000元五个、幸运奖：20xx年全年新消息报，中奖率100%，并开始了写字楼的全面预约登记工作。
3、招商工作的配合：
根据销售需要，及时发送相关写字楼、影院及招商资料并对客户的'回复及时反馈。
1、沙盘模型清理及局部修复工作。
2、公司年会方案的撰写。
3、商业落位图及公寓装修设计跟踪。
4、已购房客户短信发送，主要内容为：公寓封底，写字楼全面预约登记，主要目的是树立已购房客户的信息。
5、1月3日抽奖活动方案的撰写。
以上为本月的工作总结，在后续的工作中，我们将全力以赴做好项目的各项推广工作，并积极配合销售工作，做好销售前的各项准备工作，以及写字楼的预约登记工作，希望20xx年的写字楼销售能取得良好局面。
1、1月3日活动方案的执行；
2、软文的撰写及发布（主要以项目的优势卖点及写字楼的预约登记为主）；
3、短信广告的编辑及发送监测；
4、手提袋印刷、制作到位；
5、年会活动方案的确定及相关画面设计、场地布置、活动配合等；
6、宁夏风云人物及温州商会活动的落实及参与；
7、做好年终总结工作。
8、销售配合工作。
12月份工作总结篇九
光阴似箭，一晃一学期的工作已悄然结束。本学期我有幸与青年教师付丽娜结成了帮扶对子，我深知这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。于是，我把压力化作动力，认真做好每项工作，不辜负校领导、同事对我的厚望。我是这样想的，也是这样做的。我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己，更与积极肯干的付丽娜老师携手合作，互相学习，从提高自身素质出发，坚持教、学、研、用相结合的原则。通过交流，双方的教育教学工作、日常学习都起到了促进作用，双方相互学习、取长补短、共同提高。
统一思想。
确立帮带关系后，我们首先从思想上认识到帮带结成对子的重要意义：
1、这种互帮互助、共同学习小组的成立，是充分发挥骨干教师辐射能力的一种重要形式。
2、是对骨干教师不断再学习不断提高的一种监督和督促的有效方式。
3、是快速提高年轻教师教育教学能力的有效方法。
4、是校际之间互相学习互相交流共同提高的重要方式。
5、是提高我校整体教师队伍教育教学能力的有效方法。
1、对教育教学理念的研究。
2、课堂组织方法的研究及教学手段科学利用的`研究。
我知道只有自己过硬，才可以又能力去帮扶别人。我不断地警醒自己。做到了率先垂范，言行举止在师生中都起到了很好的表率作用。做到以“教书育人”为己任，关心爱护学生，积极参加各级培训学习。我与付老师在工作中互相切磋，经常一起研究学校的教育现状，教学中棘手的难题等。比如开学初，共同研究教材和教学;备课过程中，经常组织对教学重点、难点的研讨，我们一起“说教材，谈教法”，通过听课、评课，更好地掌握教学的基本环节;及时交流教学情况，不断改进方法。学期中，我们一起进教室听课，评议优缺点。我们根据学科特点制订了具体的实施细则，共同探索教学规律。
我们常常交流各人体会，取长补短。她有充沛的精力，有好学的热情，有丰富的知识，有创新的能力，我作为师傅乐意把自己的一切毫无保留地传授给她。
12月份工作总结篇十
五月份，镇紧紧围绕市委、市政府工作中心，主动作为，真抓实干，各项工作有序推进，现将我镇本月工作开展情况汇报如下：
五月份，驻无锡市xx招商分局外出招商和在明接待共计13天，拜访企业4批次，在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集团的新型节能环保型路面材料生产基地项目上，经过多次协商和洽谈，安徽力聚集团与5月8日在明正式签订投资协议，项目总投资1、2亿元，落户xx镇上店铺，用地约60亩，目前已完成项目用地申报、相关证照和环评等工作。
接待红星美凯龙华集团拓展部总经理吴相标，推介明光市招商引资环境和相关政策，该集团近期将对明光进行实质性考察和项目洽谈。
迎接滁州市扶贫领域专项巡查工作；组织镇村、市直帮扶人152名进村入户开展大排查大整改工作，共排查出195个问题，已整改195个；申报第二批到户种养殖产业补助13、753万元；排查摸底贫困户住房情况，申报危房改造60户，已改造50户；网上申报雨露计划40户共计6万元。
自1月23日起，农贸市场搬迁已经历5个月，现已进入第四阶段。目前，镇村干部、市场管理人员共5人成立市场管理办公室，每天凌晨六点半到老街原址、集镇沿街进行巡逻，引导零散经营户进入市场内规划经营。
完成高王街道弱电杆线整治下地20xx米；高王南大街铺设污水管网200米，雨水管网200米，砌筑雨、污窨井10座，完成总工程量30%；高王街北公园绘制文化墙300平方米；完成xx和高王远教广场舞台背景墙体砌筑工程；完成高王小区外墙体粉刷丈量测算、招标工作，即将进场施工；古高路绿化及高王小区绿化工程施工单位对前期绿化工程进行除草、施肥及死苗更换，提高成活率，保证绿化效果。
安全生产工作紧密围绕“除患强安”及电动车消防安全隐患工作开展。镇安监站联合派出所等部门积极开展各项专项安全检查，共计排查出各类安全隐患25起，并全部整改到位；组织镇村干部对小区、学校、公共场所进行电动车充电消防安全隐患排查，增加居民自我保护意识。
信访工作平稳有序开展，总计摸排化解矛盾隐患10起，同时继续做好重点信访人稳控化解工作。做好20xx年合肥徽商大会期间稳控工作。积极召开信访工作周例会，分析研判各村当前信访形势，加强矛盾隐患排查工作，结合双提升工作，积极开展入户宣传走访活动，引导群众合理合法的反映诉求。
做好村“两委”换届前有关准备工作，成立了指导组及应急处置组，摸排村级换届考察人选；整理20xx年度党员发展材料及做好20xx年党员发展准备工作；结合标准化建设、红星村部打造对六个村所的硬件设施进行提升改造；联合滁州市国土资源和房产管理局到贫困村开展“集中走访月”活动。
1、水利方面。主动做好防汛减灾工作，安装18块防汛责任公示牌，镇村干部冒雨到18座水库进行地毯式巡查，确保安全渡汛。
2、民政惠民工作。持续做好33项民生工程宣传工作并全力做好群众满意度提升；发放民政各类补助48、9万元。
1、“新增亿斤粮”项目。20xx年新增亿斤粮食田间工程项目共有2个标段，总计4300余亩的土方平整工程配套设施已全部完成，丈量分地已完成70%。
2、渔牧方面：积极做好农村集体资产清产核资工作，现进入测量水面和土地阶段；认真做好“林长制”工作，截止目前，各项制度、包片责任人及工作方案已完成；努力做好20xx年春季重大动物疫病防控工作，并在畜牧局现场抽查验收中取得99、825分。
我镇卫计工作开展有序，积极做好各项业务，卫生院改造工程现已完成。
五月份是午季秸秆禁烧的关键时期，召开了全体镇、村干部动员会，并与各村签订xx镇20xx年秸秆禁烧责任书，印发宣传材料1、4万份，悬挂宣传横幅120条，宣传车8台，70余名镇村干部全天候宣传巡查，确保“零火点”的目标实现，坚决打赢秸秆禁烧攻坚战。目前，小麦已收割3、2万亩。
及时成立镇工作领导小组，按照“属地管理、分级负责”的原则，细化工作任务，同时充分利用微信群、宣传牌、家长会、横幅等宣传形式，让监护人切实担负起监护人的责任。在镇内所有库塘醒目位置安装防溺水警示牌532块、悬挂宣传横幅15条、发放《致学生及家长的一封信》700余份。
12月份工作总结篇十一
（一）完成了“三个一”活动，分别是：3月30日组织中心全体人员考试；采用不同形式对车险核损、报价和核赔岗位进行案例分享；利用周末对非车险轮训人员进行意外险案例培训。
（二）部分人员结合工作实际，整理了典型案例分析。
（三）3月10日上收了邯郸、衡水、曹妃甸、张家口分公司人伤赔款30000元以上的医疗审核权限。
（四）结合全省系统人伤案件处理操作中的问题，通过电话沟通、邮件反馈等形式，予以规范指导。
（五）初步与省社保局取得了联系，为早日实现全省系统与医保目录用药系统资源共享。
（六）完成了绩效考核系统试运行阶段性总结工作。
（七）完成2月份中心人员的考核工作。
（八）3月19日组织进行了中心组长（副组长）竞聘演讲。
（九）继续开展与省消防总队的火灾原因鉴定合作。
确定北京安城、民太安作为合作单位。
（十一）上报总公司车险理赔案例。
（十二）向总公司理赔部调研组介绍车险理赔质量考评系统以及理赔人力资源考核有关问题。
（十三）日常工作：
1、工作量情况。
（1）报价组：完成询报价2713笔，核减不合理差价3061107元。
（2）核损组：核损通过3153件（其中不省间案件），核减1606716元，查处1笔虚假案件。
（3）核赔组：核赔通过1686件，核减不合理赔款15余万元，省间通赔案件注销620笔，上报总公司重开赔案数据8笔、延时立案8笔，立案注销恢复数据3笔，处理投诉16笔。
（4）综合组：车险延时立案164笔，重开赔案89笔，补报案160笔，立案注销恢复1笔；非车险合计处理184笔。
监局业务检查的业务自查工作；参加了责任险部组织的医疗责任险业务检查工作。
（一）继续推进非车险理赔质量考评与车险理赔质量考评系统的融合应用，确保6月底前试运行。
（二）完善理赔时效评价系统，分险种分金额段确定非车险理赔案件处理达标时间，对省中心非车险理赔人员案件处理时间及达标率进行考核，确保非车险理赔时效在全省系统“保三争一”.（三）继续与省社保局联系洽谈涉及人伤案件医保用药系统应用等合作事宜。
（四）理顺涉诉案件处理流程，进一步加强涉诉案件理赔管理。
（五）对全省系统修理资源进行整合，与几家大修理厂洽谈，力争降低工时费。
（六）建立定损复核组，对10万元以上案件进行复核。
（七）对张家口市分公司拆检中心进行验收。
（八）与省物价局合作，开展物价定损复议。
（九）对石家庄、张家口分公司开展报价配件直供试点工作，制定试点工作方案。
（十）结合近期汽配商对部分配件价格上浮情况，开展市场调查核实，分析判断对理赔的影响。
（十一）积极建立全省系统救援中心，制定具体实施方案。
（十二）分析车险核赔组理赔时效，确保车险核赔时效提速明显。
（十三）整理汇编车险与非车险案例分析。
（十四）抓好前期发生重大事故的理赔督导工作。
（十五）做好实习生责任险案件跟踪清理情况，确保赔案尽快理赔。
（十六）举办2-3次非车险培训，抓好非车险理赔年轻力量的培养。
（十七）完成3月份中心人员考核工作。
（十八）上收邯郸、邢台、石家庄等7家分公司的车险涉及人伤案件的医疗审核权限，确保医疗审核处理时效。
（十九）根据医疗审核中发现的问题，对相关分公司存在的问题下发提示函。
（二十）规范车险核损照片上传数量，每案不超过100张，对不符合要求的退卷。
（二十一）开展华北五省市省间通赔案件区域合作，积极协调做好省间通赔案件处理。
（二十二）统计各地市分公司理赔中心3月份理赔质量整体考核情况，并进行反馈。
（二十三）完成其他日常工作。
二o一一年四月六日。
12月份工作总结篇十二
年后的一个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着--年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从x年的x月xx日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到x月x日，所有营销代表x名开户数共计xx户，其中有效户xx户，入金量xx，xx元，在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了x行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的`年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将此刻的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每一天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的用心性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，x月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候，正赶上x行继续加存款准备金率x个百分点，而且美国市场在油价飙升x美元的消息下出现暴跌，情绪真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。
12月份工作总结篇十三
2008年以来，在公司“明确职责、计划管理、按程序办事”的总体管理思想指导下，我们按照财务管理工作的特殊性，重点加强了财务部的职能建设，在加强统计、帐务、现金、库房管理的同时，进一步明确了服务的管理理念。下面我将两个月来我们的具体工作进度和存在的问题概要总结如下：
一、根据公司明确职责的管理思想，我们调整了财务部的人员设。
置，并重新进行了人员分工，使每个人的工作职责更加明确，分工更加合理，调动了全体部门人员的积极性，为更好的完成财务部的全年工作打下了基础。同时我们也按照公司的总体要求，建立和明确了工作流程和岗位责任，让每个员工都清楚自己应该做什么和怎么做，减少工作上的扯皮和互相推委。
二、为加强企业综合竞争能力，特别是今年公司面临的大幅度的成本增加问题，年初以来我们以成本管理为重点，我们有意识的细化了财务科目的设置，不管是财务制度要求的还是不要求的，只要是对公司控制成本有益的，我们就设，这样无形中增加了许多工作量，可为了公司的整体利益我们财务部的工作人员都毫无怨言。这样也为公司的成本考核打下了坚实的基础。
三、制定了车间2008年考核办法并进行了测算。
四、解决了天合富奥公司遗留的欠款问题，在法院的调解下达成了还款协议，并且第一笔款100万已经入库。
五、加强了对公司库房和物资的管理，坚决避免物资的积压和过多的流动资金占用。同时制定了好库存积压物资和报废物资的清理计划，分步骤有计划的处理，盘活库存资金，最大限度的减少资金占用。
存在的问题。
一、加强资金预算管理。
2008年我们计划在公司开展预算管理，可由于多种原因现在进行的并不顺利，这项工作难度较大，需要全公司各个部门和公司总体管理思想的高度统一才能很好的开展起来，下一步我们计划在时机成熟时加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作，成本考核要进一步细化和全面化，不能只停留在车间这一个层面上。
三、强化成本预算管理，让我们的预算跑在销售的前面，跑在采购的前面。
四、加强合同和用户帐目管理、强化会计档案管理，我们虽然做了些工作，但是还是被动的管理方法，今后我们要变被动管理为主动管理。我们要对供应商和客户的有效合同进行全面的规范和管理，采购部和销售部要全力配合我们财务部，将我们的业务合同真正纳入到财务的统一管理中，避免出现价格不清帐目不清的情况。
六、加强财务分析。
我们虽然开展了部分财务分析，但仍处在账面上的说明分析，分析深度不够。今后我们要加强财务分析的深度，每月要进行简要分析，半年要进行全面分析；特别是加强对收入、成本、费用、税金的分析；对成本构成、变动、消耗支出的分析。为公司决策提供依据。
2008于刚年3月25日。
12月份工作总结篇十四
二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将010年二月份个人工作总结报告如下：
1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20__年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节俭现节俭，采取的相应措施也得到了必须的成效，20__年1月份，相对于20__年的12月份，根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自我的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20__年客房部的整体工作，给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20__年应研究做保温墙。
12月份工作总结篇十五
今天是29号，二月份的最后一天了，这个月我感觉过的比平时的每个月都过的快，一眨眼就到月底了，可能是这个月本身就短，另外再加上这是年后工作的第一个月的原因吧。
月底的最后一天企业管理公司按照员工手册上月底召开全体员工会议的要求进行，下午各分公司的负责人都做了一下简单的总结，胜哥也给我们介绍了一下今年整体的一个经济形势，比如今年国内的两大支柱产品：铁路行业和房地产行业在一定程度上发展受到限制，总而言之就是整体上讲今年的经济形势不如往年好。但是无论形势好与不好，业绩好才是真的好！形势好的时候做的业绩高才能显示出市场好来，形势不好的时候不被淘汰，能继续屹立在那也是因为业绩才能继续能继续存在。
这个月正常开展着各种宣传与更新工作：1.各种日常的网络营销工作：微博营销是年后才开始正式开展的第一个月，前段时间看的那个微博营销的十大技巧说的很有道理，在发微博的过程中我也尽量依照这些原则来。新浪微博里除了整个微博的关键字设置外，每条微博又都能设置相关的关键字，这是后来才发现的，健利最近在看微博营销的书籍进行学习研究；日常产品信息的发布与更改；信鸽e-mail营销这个月力度小一些。2.网站产品库存的更新，每日与瑶琪确定是否有出入库的产品；还有公司的一些动态及时在网站中的产品资讯中公布；及时修改一些网站中需要删除或添加的工作。3.正常制作公司的手机报的编辑与发行，从这个月起公司的手机报由以前的一月四期改为了每月的1号和15号发了。这几天还有同事问最近发没发过手机报呢，哈哈，15号之后真没发，时间改了，明天是3月1号，大家等着收手机报吧。另外除了公司正常发送的手机报，这个月明珠于正月十五给客户发了祝福短信，小焦周末的时候也给客户发了祝福问候，谢谢大家支持我们网络部的工作，如果平时或者节日的时候大家有想给客户或者朋友发手机报的，欢迎随时联系网络部。另外以后每月的手机报一个月就两次，各分公司或部门记得准备，以后我得早点要资料，这次要的晚了，小孔他们那一直忙，这次交的晚了，以后我早点要资料就可以尽量避免这种事情的发生了。以上这些就是这个月的主要工作。
下个月3月5号会计就要考试了，着急呀!最近这几天晚上一直在突击，总感觉时间不够用，晚上也就回去了看一个多或者两个小时，都怪我平时没怎么看，现在还得搞突击，以后再有这事可得按照老师的要求来，剩下最后几天了，说别的也没用，再突击几天吧！给只姐和小刘加加油！也给自己加加油！
明天的日历就要翻篇了，期待下个月的精彩!
12月份工作总结篇十六
10月份三公司获得总公司安全生产优胜单位，可喜成绩的背后是一线职工的默默付出，安管人员的全年无休监管检查，领导的殷殷关切与支持。为推进安全工作平稳、有序进行，为冬运工作打下良好基础，三公司一方面加强监管控制违章减少事故，智能科室与路队密切相结合，统一检查方向，检查重点，列出检查计划，切实做到全天候、全时段无缝隙管理。特别是在在十.一国庆期间，重点检查酒后上岗情况、车速快等情况，将大润发、钢厂班车车速问题纳入重点，并认真填写检查记录，对发现的问题及时反馈整改。
其次，对场站重点部位、消防设备进行循环式检查，保证消防通道畅通，所有重点部位的灭火器齐全有效，并加强夜间巡视。由营运安全副经理吴迪带队，本着属地管理原则，全面检查各部门、各站点用电设备，清理乱接电源行为，对配电室、办公区、站员室、轮胎机油库房，对库房、加油站、加气站、车间进行隐患排查，做到覆盖率100%，绝不留死角。
另一方面抓好职工思想动态，做好职工教育工作，防微杜渐。全天在各枢纽站司机休息室循环播放安全行车常识，公交车遇紧急情况如何处理、防御性驾驶等视频。值班队管人员与每一位当班驾驶员见面，进行简要安全叮嘱工作，对精神状态不佳驾驶员给予适当班次调整，确保行车安全；针对国庆期间，道路上及各枢纽站、终点站车多、人多及天气变化等特点，广泛宣传，营造氛围，在各站点张贴国庆节期间行车安全提示。
总之安全工作是一项系统工程，只有通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果；只有按照计划、实施、检查、总结，才能使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。
