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总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
手机销售技巧实战成功实例分析 手机销售技巧分享总结篇一
1、销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?
2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
a、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
b、如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
手机销售技巧实战成功实例分析 手机销售技巧分享总结篇二
手机颜色缺货或其他产品缺货
a、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
b、如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：
a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。
b、讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。
c、留下客人的联系电话，机一到就通知他。
d、叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。
手机销售技巧实战成功实例分析 手机销售技巧分享总结篇三
同事之间要相互密切配合
a、在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足(价格上)。
b、在做销售资料时，要相互配合。
c、在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。
d、在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。
e、当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。
手机销售技巧实战成功实例分析 手机销售技巧分享总结篇四
客人太多时
a、不可只顾自己跟前的客人。
b、同时和其他围观的客人打招呼，如：
a、点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。
b、请随便睇睇，有也帮到你
c、如短时间可以搞定的买卖，先搞定。
d、或通知其他店员先招呼。
