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心得体会可以帮助我们更好地总结和沉淀知识。总结时要明确自己的收获和下一步的改进措施。以下是一些关于心得体会的范文，希望能为大家的写作提供一些灵感和借鉴。
银行职员心得体会篇一
回首一年来完成的银行工作让我积累了不少，我明白做好本职工作对自身的职业发展十分重要，有着银行领导的支持与同事们的协助，我在本年度的银行工作中也取得了不少成就，但面对竞争让我明白自己不应该因为眼前的些许成就便感到骄傲，因此我认真总结了这一年完成的银行工作并期待获得综合素质的提升。
认真学习业务知识以便于更好地为客户提供帮助，在客户前来办理业务的时候往往会对此进行咨询，因此我要能够解答对方的疑虑从而让客户放心办理才行，这便需要自己具备丰富的理论知识才行，所以我很重视对业务知识的学习并追求能力的提升，在平时的银行工作中能够对自己有着严格的要求，虽然整体表现上比较平庸却能够认真做好本职工作，而且我对银行工作也有较高的积极性从而主动完成了不少任务，但通过本年度工作中的表现可以得知自己仍需要认真学习。
帮助客户办理业务并对银行的活动进行宣传，由于银行有时也会对业务办理提供优惠的缘故，因此我在办理业务的同时也会对此进行宣传，主要是让客户了解银行推出的活动信息，这样的话也能够让对方决定是否要进行新业务的办理，由于我能够耐心为客户解答的缘故从而在工作方面得到了对方的理解，而且我也认真对新业务的相关知识进行了重点学习，确保自己已经掌握以后再来在工作中进行宣传，总之业务的'办理也是为了方便客户的生活，因此我能够时刻为客户着想并认真做好银行的各项工作。
强化对工作技巧的学习并拓展了自身的晋升渠道，我明白工作中的努力是为了今后的职业发展更加顺利，而且巩固好自身的基础能够让自己在今后获得更多成就，因此我不会因为银行工作中取得的些许成就便沾沾自喜，因为我能够深刻意识到自己在能力方面还存在着不少差距，因此要尽快弥补自身的不足并在工作中有着更好的表现才行，本年度我便通过工作之余的学习强化了对自身职责的理解，而且我也会经常向同事请教从而了解不少工作中的注意事项。
正因为怀揣着对银行工作的热忱才让我在以往付出了不少努力，我也会继续做好本职工作并为了银行的发展而努力，希望今后能够通过银行工作中的良好表现获得领导的认可。
银行职员心得体会篇二
第一段：引言（150字）。
近年来，银行业务日益繁重，人们对银行的服务质量和安全性要求也越来越高。为了维护客户利益和银行形象，银行职员们不得不对错误和违规行为零容忍。在这个过程中，他们不仅学到了一些宝贵的经验和教训，还深刻体会到了“零容忍”所蕴含的深意。
第二段：工作中的零容忍（250字）。
在日常工作中，银行职员常常面临各种各样的困难和挑战。唯有保持对错误和违规行为的零容忍态度，才能确保银行的正常运营和客户的资金安全。银行职员们对于任何违规行为都采取严厉的处罚措施，包括警告、停职甚至解雇。这不仅提醒职员们时刻保持警惕，也为整个行业树立了标杆，促使其他银行践行零容忍原则，从根本上减少了违规行为的发生。
第三段：心得体会（300字）。
零容忍不仅是一种态度，更是一种责任。银行职员们必须时刻保持高度警惕，全面了解并严格遵守各项规章制度，做到知法、守法、用法。同时，他们也认识到作为银行职员，自身的责任重大。只有以正确的道德和职业操守对待工作，才能符合银行的零容忍要求。此外，银行职员们也更加注重自身素质的提升。通过不断学习和进修，提升自身专业素养，才能更好地适应工作需求，并能为客户提供更优质的服务。
第四段：零容忍的重要性（250字）。
银行作为金融行业的重要组成部分，吸纳了大量的资金，并提供着广泛的金融服务。零容忍的原则对于保护客户资金安全以及维护银行业信誉至关重要。银行职员们的零容忍态度有效地减少了违规行为的发生，提高了银行的整体安全性和稳定性。同时，零容忍原则也树立了行业的良好形象，增强了大众对银行业务的信任和底气。只有通过零容忍，才能建立起一个公正、透明和安全的金融体系。
第五段：未来展望（250字）。
展望未来，银行职员们将继续坚持零容忍原则，不断提升自身素质和专业水平。同时，银行业将不断改进和完善各项规章制度，加强监管和防控，进一步尊重和维护客户的权益，提供更优质的服务。我们相信，在零容忍的理念引领下，银行业务将更加规范、安全，为客户提供更加便捷和高效的金融服务。
总结：
通过银行职员对零容忍的实践和体会，我们可以看到零容忍对银行业务的重要性。它不仅是一种态度，更是一种责任。银行职员们通过坚守零容忍原则，保障了银行的正常运营和客户的资金安全；零容忍态度也树立了银行业的良好形象，增强了大众对金融体系的信任。未来，银行职员和整个银行业将继续以零容忍为引领，不断提升服务质量和安全性，为客户提供更好的金融服务。
银行职员心得体会篇三
建设摆在第一位，解放思想。实事求是，以改革创新精神开展工作。联社的管理人员特别是班子成员，必须立足新的实践，解放思想、实事求是，努力适应党的任务、执政环境的深刻变化，勇于创新、开拓进取，改变那些已经不合时宜的观念、工作机制和工作方法，使党的监督工作和党风廉政建设更好地适应形势发展的需要，与时俱进。要把继承与创新有机地统一起来。随着时代和实践的发展而发展。要紧密联系改革开放和现代化建设的新形势、新情况，改革和完善党的纪律检查体制。
切实改进学风，提高运用理论解决实际问题的能力学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名干部终身的.任务。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展，宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。我们要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。要加强学习，提高自身素质。要挤出时间，认真学习各种政治理论及业务知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，提高干部自身综合素质，坚决纠正学习风气不浓，学习积极性、自觉性不高的问题，任何人不得借年龄大、工作忙、负担重等理由推脱学习，要努力打造“学习型”机关。
常言道“人看人，户看户，群众看的是干部”。这里表达的既有群众(员工)之间的攀比，也有希望领导带好头领好队的意思。由此可见作风建设的关键在领导干部，做为团队的领导干部一举一动都会无形在员工中产生深刻影响，形成无形的比制度更有号召力的导向作用。因此，作为一个领导干部应时刻审视自己的一言一行，一举一动，既要发挥好自己，又要从严要求管好自己，着重防止在自己身上出现说了不算，讲了不干，承诺了不兑现等问题，应在以下五个方面率先垂范：
一是在团结协作上率先垂范。这就要求身为领导干部努力克服官潦作风，放下架子，体现高风亮节气度，增强整体意识，大局意识，屈尊降优意识。处世办事，主动和班子成员，甚至下属多沟通，多交流，统一思想，形成共识，统筹各项工作，减少内耗，降低不和谐之音。
二是在遵章守纪上率先垂范。“正人先正已”，领导干部要求下属做到的自己要首先做到。要时时处处严格要求自己，规范自己的言行，公正清廉，不碰高压线，不触防火墙，不违规，不出错，自觉接受员工监督和制度约束，并对各种违规现象理直气壮的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守纪的合规文化氛围。
三是在干事创业上率先垂范。领导干部要时刻保持昂扬向上，积极进取的良好精神状态，在平时的工作中精神饱满，充满激情，执著追求，永不满足，有一种“事业无止境，奋斗无穷期”的进取意识;有一种不懈怠，不迷茫、不滑坡，始终保持旺盛精神和昂扬斗志的精神风貌。领导干部的精神风貌往往反映和影响单位的风貌，及员工的精神风貌，因此应用领导干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召员工，激励员工共同干事创业。
四是在争先创优上率先垂范。领导干部要有处处讲实干、时时争第一的强烈愿望，干一流的工作，做一流的服务，带一流的队伍，创一流的佳绩，不仅个人要在同级干部中争先进，创优绩，而且分管的工作也要能在全系统中争第一。
五是开拓创新上率先垂范。做为领导干部不仅要周密考虑眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考虑未来五年、十年或更长的发展和目标，正确的预测和把握未来的发展方向及趋势，去开拓别人尚未发现和察觉的新业务、新产品，要处处走在别人前面，这样才能将事业由小带大，由弱做强。
当今是一个信息爆炸，知识更新不断加快的时代，一个员工(干部)、一个单位、一个团体，如果不经常学习充电，很难适应社会变革和业务发展的需要。因此，现在普遍提倡“打造学习型组织，争做学习型人才”。有人说现实社会各行各业充满竞争，竞争的结果取决于人才的竞争，人才的竞争归根到底是员工整体素质的竞争。这句话很有见的，员工素质不仅决定于参加工作前学历基础教育，而且决定于工作实践中职业素质教育，一个团队优劣，事业兴衰可从其人员素质、精神风貌中判断出来。
按照木桶短板理论，团体一百名员工中有99名都是高素质人才，而只有一名低素质人才，那么该团体的事业可能会因此被这一名低素质人才搞砸。整体素质提高的途径有二条：一是实行低素质员工淘汰制，二是通过强化全员职业素质教育。目前基层员工高素质复合型人才比例很小，实行低素质淘汰涉及体制、政策等诸多因素，难以实施，那么唯一的办法就是强化全员职业素质教育。职业素质教育的渠道较多，各级行应当通过建立用人及工资分配的激励机制鼓励员工自学、离职培训、参加远程电子化教育、参加社会成人教育等。促使一般干部员工把学习当做一种需求，一种追求，一种时尚，一种责任，去努力学习，基础好的干部员工则把学习当做一种修养，一种情操，一种境界不断提高，那么整个事业将会大有希望。
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银行职员心得体会篇四
七年前的八月份，重庆酷暑难耐，一下火车，一股热浪涌上全身，心里想着重庆我来了，刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀，仿佛是在昨天一般，或许一辈子都不会忘记。
记得那个时候，刚高中毕业的我，带着理想，带着期盼，带着对未来的憧憬，来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆，开始了新的生活，开始了新的旅程。
大学的四年，让我成长。
在大学毕业的那一刻，我离开了这个让我不舍得离开的地方，记得毕业的时候，还和同学说着：“再见了，我的朋友，再见了，重庆，我一定会回来的。”。
其实那个时候，我也不知道能不能回来，什么时候能够回来，或许很短，或许很长，但是我确定的告诉自己，我一定会回来。
现在，没想到那么快，快得连我自己都不敢相信我又回到重庆，这个让我恋恋不舍，难以忘怀的地方。
当然，现在我来重庆不是来读书的，不是一个学生了，而是来重庆参加工作。
很多人都说，包括我自己也这么认为，我与重庆很有缘分。
刚来**的时候，也很热，或许我习惯了重庆的热，又或许我心里已经完全的接受了重庆的热，于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧，反而觉得这才是重庆。
**有山有水，山清水秀，莫名的生出这样一种感情，觉得这地方和我的家乡很像，感觉很亲切。
每遇到一个和我聊起重庆的人，我都对他们这样说着：“我爱重庆的人，重庆人很热情，很耿直，让人感觉到温馨，呵呵，只是偶尔重庆人像火一样的性格会让很多外地人误解。”记得刚来到单位报到的那一天，苏科长接待了我，苏科长很热情的和我说了很多事情，顿时让我对新来到一个单位的那种生分感渐渐的减少，苏科长带我见了人行的其他领导之后，我欣喜万分，因为郝行长、吕行长、冉书记对我说的话以及他们对我的关心，让我觉得很温馨，让我彻底地喜欢上了**以及人行**中心支行。
上班一段时间之后，我已经被**的美景，**的人，单位的领导和同事所感动，我已经确定的告诉我自己，**已经是我的第二个家，人行**中支已经是我人生一个全新的起点，已经是我以后生活的一个重要部分。
我默默的告诉我自己，我会加油，我会努力，会好好干好工作，将自己和**，和人行**中支融为一体，成为这个大家庭的一份子，为这个大家庭的发展而尽力做好自己。
来上班没几天，就已经深刻地感受到了**中支领导对我们的关心和悉心的照顾。
在我刚来的第一个星期天，为了让我们更快的适应这里的生活以及丰富我们的生活，为了让我们新来的同事能更好的融入到**中支这个大家庭，为了让我们很快的进入工作状态，干好工作，在郝行长、吕行长、冉书记的组织下，我们这些年轻人与建行**支行的年轻人一起开展了青年联谊会。
开展活动的地方，环境很迷人，旁边的江水缓缓的流着，再一次深切体会到领导对我们的关心和关注，一种感动油然而生。
大概下午三点半的样子，由建行**中支组织活动的具体内容，郝行长用亲切地的话语对我们所有在场的年轻人表示欢迎，并对我们寄语了厚望!
7月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。
它弥漫着离别的味道，也预示着新征程的开始。
挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的.下一个驿站。
满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。
为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围，中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。
丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
首先，我收获了业务知识。
本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。
我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。
通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。
相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础
其次，我收获了精神食粮。
为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，体现着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。
其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。
虽然李老师是学习计算机专业出身，却能通过自身不断的学习和思考，积淀了非常深厚金融专业知识。
他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种如何在工作中不断学习，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能量。
最后，我收获了团队和友谊。
为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通交流，昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。
为了能够有出色的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。
课堂上我们能够发挥自己的专业特点，互相讨论，共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退;文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。
试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。
在以后的工作中我们只有注重团队精
神互相配合才能更快更好的取得成功。
培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。
为了能够把培训中的收获运用于实际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点:
不要停止学习。
培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。
俗话说“逆水行舟，不进则退”，一个人不进取就会被淘汰。
我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学习的习惯不能丢，学习的精神不能丢。
态度决定高度。
作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在学校取得过什么成绩，现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。
“做事不贪大、做人不计小”，用好的态度对待工作，能让自己终身受益。
勇于承担责任。
俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”。
职场中没有做不好的工作，只有不愿承担的工作。
责任是一名合格行员的基本准则，勇于承担责任能够让我们战胜懦弱，迎难而上。
在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多机会。
培训是一个新的开始，未来的工作我们要面对更多的考验和困难，让我们解缆启航，抒写自己亮丽的人生新篇章。
卓越始于平凡，完美源于认真。
在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。
在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。
今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行职员心得体会篇五
近年来，随着社会经济的不断发展，银行行业作为金融体系的重要组成部分更是蓬勃发展。作为银行职业领域中的一员，银行会计职员肩负着重要的职责和使命。在工作中，我深切体会到了银行会计工作的复杂性和重要性。下文将从工作中收获的成长、职业技能的提升、团队合作的重要性、思维方式的转变以及对未来的展望这五个方面展开论述。
首先，银行会计工作赋予了我不断成长的机会。作为一名银行会计职员，我不仅需要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的沟通和协调能力。在这个过程中，我不断学习和积累经验，从中汲取教训，不断提升自己。同时，也要时刻关注金融市场的动态变化，及时调整工作策略。通过不断成长，我更加明确了自己的职业目标和发展方向。
其次，银行会计工作使我在职业技能方面得到了提升。在银行会计工作中，我每天都要与大量的财务数据打交道。这要求我具备高度的责任心和细节意识，严格按照财务规范进行账务处理和核算。同时，我还学会了使用各种会计软件，不断提高工作效率和准确性。银行会计工作给我提供了锻炼自己职业技能的机会，使我不断进步、提高自己。
团队合作的重要性也是我在银行会计工作中体会到的。银行会计事务繁多，需要与其他部门密切合作才能顺利完成任务。与同事的良好合作是提高工作效率和质量的重要保障。在与团队的合作中，我学会了倾听和尊重他人的观点，提出自己的见解。通过与团队成员的互动，我不断丰富和拓宽了自己的思路，提升了自己的团队合作能力。
银行会计工作也对我的思维方式产生了重要的影响。在这个工作中，我需要不断分析和判断财务数据，进行预测和决策。这要求我具备独立思考的能力和敏锐的洞察力。同时，银行会计工作对事物的细致观察和分析能力提出了更高的要求。通过这个工作，我逐渐形成了逻辑思维和全局观的能力，加深了我对事物本质的认识。
最后，我的银行会计工作给我带来了展望未来的机会和希望。随着金融行业的不断发展和创新，银行会计工作也在不断变革和提升。作为一名银行会计职员，在未来我有更多的机会学习新知识和技能，提升自己的职业能力。同时，我也看到了金融行业在未来的广阔发展空间和前景。我将不断努力学习和进步，为自己的职业生涯注入更多的活力。
总之，银行会计工作是一项充满挑战与机会的工作。通过这份工作，我感受到了自己在职业生涯中的成长和提升。我在工作中不断学习和进取，提升自己的专业素养，同时也体会到了团队合作和思维方式的重要性。在展望未来的同时，我也将继续努力，为银行会计行业的发展做出更大的贡献。
银行职员心得体会篇六
每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程，这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。xx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
银行职员心得体会篇七
当在某些事情上我们有很深的体会时，马上将其记录下来，这样能够培养人思考的习惯。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编整理的银行职员工作心得体会，希望对大家有所帮助。
另外，不得不说，民生是一个年轻的银行，也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人，普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说，这是一种更为彻底的有能者上，因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外，年轻人多会让办事节奏更快，更积极，聊天内容也更让你开心。
最后再说明几个问题，这也是大家普遍问的比较多的：
第一年和fesco签也就是派遣，但第二年一定会转准，没有业绩要求，就是年限到了就转，对于校招得全日制大学毕业生都是的，说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另，家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式，但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担心这个。转正式行员的话，民生20xx年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以，总之，第一、不用担心无法转准;第二、如果进民生，而别人选择了其他银行成了正式，民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进行能拿的待遇)少，何况涨的一定比别的银行快。
民生所有人都有业绩压力，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有亲戚在)。银行估计都差不多。并且，不会让你一进去就拉存款，完不成就扣奖金，(第一年也没有奖金，只有工资和补助)，进行有一两年得保护期，在这期间你只需要努力工作，好好表现、寻找机会。当然，如果你拉到了存款或者独立办了什么项目或者有客户经理愿意把自己得业绩分给你一部分，你有可能提前转准。
我们这批(20xx级)没宿舍，改发租房补助。
这个我觉得没有意义，关系放在哪里而已。事实上，正式开始工作得时候，绝大部分得人还是要下到支行，只是关系在分行而已。
银行职员心得体会篇八
20xx年x月x日至x月x日，我在xx银行xx支行度过了一个月的实习期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：
三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额20xx0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是xx这一块的电脑市场。
有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来xx电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对xx有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是xx银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。
其实，越到最后，我觉得自己的热情就越少了，好在我们都是搭档推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰，才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的`杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
银行职员心得体会篇九
最初进入公司面临的是一个新的环境，最重要的是面对的新的工作。心里虽然充满了期待与信心，可是不安的心情还是笼罩在心头。所以我给自己定了一个很实际的目标，就是做好每一件自己能做好的事件。
进入公司后被分到船坞部，一开始是到不同的小组去轮岗，从而深入的了解各个科室的不同小组职责和流程，熟悉船舶建造流程。经过2个月的学习后根据自已的想法如愿以偿的进入了外业科。
开始了md135的跟踪工作，从开始的跟踪搭载与预组计划、整理会议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检及时反馈船东意见。随着md135的顺利出坞，我那一阶段的工作也交接结束。回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的知识，学习着如何做人如何去做事，学会与人合作。尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事，学会用不同的方法去处理不同的事。最大的成绩是得到师傅的肯定与认同，这是我最大的满足。期间我也暴露出了许多不足。做事太急不注重方法，对于工作流程的不熟悉，现场工作经验不足。以后做事要注重方法，多问多学、少说多做从实践中学习工作流程，积累工作经验。我将从以下几个方面着手改进。
一、思想上做到不怕困难，时刻保持高效工作状态。
要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，通过自己不懈的努力提高自身的综合素质，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、行动上不怕吃苦，时刻做好吃苦的准备。
众所周知外场比内场苦，而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一经历过，这那段时间我学到了很多东西，最重要的是责任感，在员工中起到带头作用，不怕苦不怕累，我也深入基层跟员工交流与沟通，体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西，是我很宝贵的财富。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质。
对我来说要学的东西有很多，技术水平的提高;管理方式的改善;责任感、集体主义的培养;安全知识的学习;个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累，忌拔苗助长事倍功半。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事，目光不能局限在眼前，要着眼于大局，着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
银行职员心得体会篇十
上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验，作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可，可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划，所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升，为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。能够熟练为客户办理业务从而做好了自己的本职工作，在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力，所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流，每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释，通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度，对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固，所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可，而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。
对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理，这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在，所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待，每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管，这样的.话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰，有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导，毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理，作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用，所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记，毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠，而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行，而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了，只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。
银行职员心得体会篇十一
作为银行职员，我的工作内容主要包括处理客户的各项银行业务，如存款、取款、转账等。同时，我还需要提供贷款、理财等方面的咨询服务。虽然这一职业相对稳定且收入较为可观，但由于银行业务繁琐、要求严格以及客户需求的多样性，我的工作压力也是非常大的。每天需要应对大量的客户需求，同时还要保持高效率和精准度，这是很考验我的能力和心理承受能力的。
第二段：与客户互动的艰难之处。
银行职员与客户的互动是银行业务中最重要的环节之一。然而，客户面前的职员往往需要保持良好的形象和热情的服务态度，而不论自己的情绪状态如何。这对于职员来说，是一种很大的挑战。有时候，客户会因为各种各样的原因对我们产生不满，我们需要忍耐住自己的情绪，理解客户的需求，并积极地解决问题，这需要我们具备高度的情绪控制能力和耐心。
第三段：面对工作环境的不确定性。
银行职员的工作环境是非常不确定的，市场需求、法律解释和政策执行等方面的变化都可能直接影响到我们的工作。尽管我们每年都需要参加一些培训课程，了解最新的政策与法规，但面对瞬息万变的市场情况，我们仍然需要根据实际情况进行灵活的应对和调整。这就需要我们不断学习和调整自己的知识和技能，以便更好地适应和应对各种挑战。
第四段：工作中的成就感与挑战。
虽然银行职员的工作压力大，挑战多，但其中却蕴含着巨大的成就感。当我们成功帮助客户解决问题，满足他们的需求时，内心会被一种成就感和满足感所充盈。这正是我为什么持续在银行行业工作的原因之一。同时，每天的工作也让我面对各种挑战，这些挑战不仅提升了我的能力，也锻炼了我的心理素质。综合以上，虽然工作压力大，但银行职员的工作也是有很大吸引力的。
第五段：对职业生涯的展望与憧憬。
作为一个银行职员，我不仅能够学习到各种金融知识，还能提升自己的沟通能力和人际关系能力。这无疑对我的职业发展是非常有益的。我相信，通过不断努力学习和积累经验，我一定能够在银行行业中有所建树，并实现自己的职业目标。此外，银行行业的广泛业务范围和庞大的市场需求也为我的职业发展提供了广阔的空间，这也让我对未来充满憧憬。
总结：
作为银行职员，我们面临着工作压力、与客户互动的艰难、工作环境的不确定性等诸多挑战。然而，这一工作也给我们带来了成就感和挑战，通过努力学习和不断调整自己，我们可以在职业生涯中获得更多的发展机会和成就。让我们坚定信心，笃定前行，在这个充满机遇和挑战的行业中继续努力，创造更好的明天。
银行职员心得体会篇十二
有幸在__培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短，步履匆匆，但却由衷地收获了知识结构的扩展，理论深度的积累，工作方法的升华，同时，也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力，体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下：
一、培训的内容结构跨度宽广。
不谋全局者，不足以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训内容的结构来看，在紧密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域，同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的发展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构，开阔了履职视野，不仅有效强化了我们的岗位履职能力，并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度，为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。
培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸_，高屋建瓴，建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展，更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，矛盾所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法理论高度，深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。
三、参加培训进一步增强了学习理念，增强了行际交流。
从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自己的系统学习过少，工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识，对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训，对基层央行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习，我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分体现培训学习人人平等的原则，在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围，对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。
另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们打开了履职工作的另一扇窗口，给予参培人员极大的启迪。
四、培训组织有序，进程安排合理。
从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。
本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后：
三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。
银行职员心得体会篇十三
“同一广发、同一服务”的服务目标，文明规范小组成员严格按照总行关于对网点的服务支撑要求，对各营业网点配备的服务设施进行检查，及时发现存在问题，进行更新补缺，进一步完善大堂设施。积极改造美化营业场所环境，设置多功能服务区域，配备专职大堂经理管理好大堂秩序，做好业务分流与客户引导，拉近银行与客户的距离;做好网点功能区域划分，实施业务分流，实现对客户的分区服务，增强网点服务能力;为重点客户和vip客户设置专用场所，为残疾客户开通绿色通道，充分体现“客户为先、真情服务”的理念和适应客户多层次的服务需求。
为进一步加强对服务作风的监督管理，我行按照总分行规范服务工作的有关规定，结合总行“投诉管理提升年”的.服务主题，在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿，设置三级(总、分、支行)投诉电话，公布服务投诉举报电子邮箱网址，扩宽投诉，便于客户投诉监督。每当接到客户的投诉，安排有专人负责调查跟踪处理，及时答复或解决客户合理投诉问题。
我行将晨会作为凝聚团队、打造队伍、统一思想的核心工作，作为提士气、鼓干劲、树形象的重要抓手、作为加强内部管理，提升服务质量的有效途径，坚持常抓不懈。规定每个营业网点必须坚持“晨会”制度，并建议员工轮流主讲，总结前日工作情况，安排当日，特别对服务工作进行点评，相互交流心得，指出存在问题，增强员工服务意识，不断提高服务水平。
银行职员心得体会篇十四
这次参加了9月15日的全辖技能测评，真的让我受益匪浅，以前听说山东的同仁最快可以9分钟完成，近乎神话，比赛完才发现想要达到这种速度只要有方法、肯用功，一切皆有可能。本次辽宁省测评最快的选手可以十三分钟完成，平时练习十分钟就能完成，用一句通俗的话讲就是“见世面了”。
当然，这并不意味着我们就永远达不到那个高度，而只是我们没有更好的方法，更多的训练。这次比赛虽然取得的成绩不甚理想，辜负了领导的期望，但是我们却从中学到了很多，也得到了很大的锻炼。这两天通过打听和看别人练习我“偷师”了不少，而且经历过这种比赛场面，也考验了心理素质，相信对我在今后的工作和考试中如何稳定心态，在紧张的氛围中发挥出好的`水平一定会有很大的帮助。
下面我就将我学到的和平时练习中总结的经验和大家一起分享，希望能够跟大家一起进步，首先是快捷键，以下快捷键记住后就可以在测试中不需动用鼠标：
1、ctrl+shift可以快速跳转到输入交易代码。
2、alt+t快捷键提交。
3、alt+e快捷键兑换。
4、alt+c快捷键关闭。
5、alt+r快捷键返回客户号。
6、tab—ctlr+home快捷键可以选中客户号所在行。
7、是否连接卡处，按“空格键”即可勾选。
另外有几个需要记住的关键选项。
1、60465修改客户信息中07，09项。
2、62001证件类型中01~11项证件类型。
3、62000常见的开户产品类型，产品子类。
5、62001中工作性质可以记住。
6、再选外币币别处只需输入外币首英文字母，加元例外，输入ca即可。
我目前总结的考试和学习体会就是上面这些，另外最重要的一点是如何在大赛中不慌不乱，将自己平时的水平高效发挥也是我们需要加强的。最后真心地希望我能和大家一起学习，一起努力，共同进步。
银行职员心得体会篇十五
作为一个银行会计职员，我一直认为自己的工作意义重大。银行作为金融行业的核心机构，承担着存贷款、支付结算、风险管理等任务，而会计职员在这个体系中扮演着重要的角色。我们负责记录和处理银行的财务数据，确保账务的准确性和完整性。只有正确的财务数据，银行才能做出准确的决策，提供稳定可靠的金融服务。
第二段：工作中的挑战与技能提升（200字）。
在这个数字化快速发展的时代，银行业务也变得越来越复杂，对会计职员的要求也越来越高。我们需要及时掌握新的财务法规和政策，了解最新的金融产品。扎实的基本会计知识和良好的财务分析能力是每个会计职员必备的技能。此外，我们还需要熟悉和掌握各种会计软件和系统，以提高工作效率和准确性。完成日常工作的同时，我们还需要不断学习和进修，提高自己的专业能力，适应行业的变化。
第三段：工作中的经验与技巧总结（200字）。
在多年的工作中，我积累了一些经验和技巧，希望能对初入职场的会计职员有所帮助。首先，我强调细节的重要性。会计职员的工作需要高度的细心和耐心，每一笔交易都要认真核对，确保没有遗漏和错误。其次，与同事的良好沟通也是关键。在团队合作中，及时交流信息和问题，能够更好地协作完成任务。最后，保持积极的心态和学习的态度。工作中会遇到各种挑战和困难，但只有持续学习和成长，才能应对变化和提高自己。
第四段：银行会计工作的乐趣和成就感（200字）。
尽管会计职员的工作可能被人们认为是沉闷和枯燥的，但对于我来说，它也有着自己的乐趣和成就感。每一次顺利完成一份财务报表，都是对自己工作能力和专业素养的肯定。看到自己记录和处理的财务数据为银行业务的决策提供支持，为风险的控制和预防起到作用，我会感到深深的满足。同时，与同事们共同努力，迎接各种挑战和突发情况，也培养了自己的团队合作精神。
第五段：展望未来与建议（200字）。
对于未来，我希望自己能不断提升自己的专业能力和综合素质，争取在银行会计职场上取得更好的发展。同时，我也希望给其他即将步入这个行业的人一些建议。首先，要注重学习和积累经验，持续提高自己的专业能力。其次，要保持良好的沟通和团队合作能力，与同事们共同进步。最后，要保持积极的心态和热爱这份工作，因为只有真正喜欢和投入，才能在职业发展中获得更多的成就。
总结：作为银行会计职员，我们肩负着重要的责任和使命。面对日益复杂的银行业务，我们需要不断提升自己的专业能力和综合素质。工作中的经验和技巧的积累，以及不断学习和进修的态度，将帮助我们适应行业的发展和变化。每一次成功的完成工作，都是对自己努力的肯定，也将带给我们满满的成就感。
