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酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿(十二篇)
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酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿(十二篇)

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酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇一

您们好!

诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假的证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!非常荣幸参加此次集团举办的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。我从20__年3月开始进入瑞雅酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。

工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。

工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都非常重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下,积极完成了各项准备工作。我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,保证了此次的接待工作顺利完成。

记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导要求,要把所有的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急,但出现了问题就必须想办法解决,这是工程部一贯的工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检查口找到了,到了第二个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要小心翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时的网线排查,终于找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和电话的通畅。

现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇三

各位领导,各位同事:

您们好!

作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!

我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进酒店以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因酒店而自豪,酒店因我而灿烂。

谢谢大家!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇四

各位领导,各位同事:

您们好!

珍惜如今的拥有,在熟悉的事物中寻找自己感动和快乐的东西,才会使自己生活更加快乐。

在服务行业工作将近两年,这两年中想想应该怎样去面对实际工作?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢锦江之星南宁店这个大家庭,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

锦江之星经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们要不断地学习和再充电,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮志,只有朴实无华的言语;没有光辉的事迹,只有普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是这朴实,平凡和忙碌中充分体现了我们对事业的热爱和忠诚。一句问候,一次搀扶,甚至是一个小小的烟灰缸都会使整个冬天更加温暖起来!优质服务是我们服务的动力,是博览远航的风帆,更是我们追求的信念!我们将会,打造更加美好的明天!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇五

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是。历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。

今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?

原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇六

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。

古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇七

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。 人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。

古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天

谢谢大家!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇八

无论是国有的企业,还是私人企业,在企业内总是有员工的,也就是说,企业这个总体是由员工组成的。说企业是一个团队,就是基于这一点。如果把企业比作一辆战车,那么,所有的员工都是这辆战车上的战斗员;战斗员存,则战车存;员工存,则企业存。

一个企业里的钱不可能变成别的企业的(除非让人家给赚走了),因此,所有员工的利益,都与企业利益绑在一起,企业有钱则员工也应有钱(老板如果没有这个理念,则企业有可能完蛋),而员工们则应该为企业努力工作,去创造最大化的利益。这就像一台机器,机器是个总体,它是由零件构成的;企业不是机器吗?员工不是零件吗?要让机器正常运转,它的各个系统就要正常工作,这样,这台机器的效益就会发挥出来。

企业的老板必须明白,企业是你创建的,你是这个企业的头,你可以从企业多拿些钱,但不能拿太多(就是说,不要过了头,要合理);企业并不是你一个人的,它并不是一个小摊,只需你一个人就可以展开工作(也许当初你开始创业的时候是这样),只要员工们不来上班,企业就停止了运行(员工不好得罪);而老板不来上班,只要员工们来上班,企业就运转起来了(这里并不是说老板不重要,老板是很重要的,老板是企业的领袖)。老板要从企业里拿钱,员工也要从企业里拿钱,而且不能太少,否则,员工可以不来上班。反过来,员工拿钱也不能过了头,过了头企业就会垮台(她不堪重负哇),企业垮台了,员工去哪里上班?上别的企业?在别的企业也不能让你拿过头的钱呀!可见,老板与员工的关系,是互相依存的关系,不要过分的强调某个人的作用。

还要强调的一点是,其实老板也是一名员工,是高级员工,并且是最高级的员工。如果老板不是最高级的员工,就要换人,换成最高级的员工来做老板,因为企业要有领袖才有前途。一个企业没有领袖怎么行呢?你要把企业领到哪里去呀?如果领到歧途里去了,你还算是领袖吗?如果你把企业领到了光明大道上,你就是领袖呀。在前面的文字里,我把老板和员工分开来讲,是出于表达方便的需要。一个企业有最高级员工、高级员工和普通员工的区别。

黄光裕是原国美的头,他就犯了错误,认为自己是老板,而不是员工;他从企业拿的钱是否过了头?他在澳门赌博输掉的10亿元钱是哪里来的?国美的利益分配方案合理吗?国美的员工对此没有怨言?如果你感兴趣的话,可以在网上调集资料去研究一下,看看黄光裕算不算是一个合格的领袖

我给个思路:

人一生是一定要进步的,进步的方式有阶梯式和跳进式。有准备者会有跳进的可能,而无准备者则只能有阶梯式。

所谓有准备者,是因为他熟悉了那个事物,他对那个事物的运行规律掌握得很好。你看耍杂技的吧?人家的那个技巧就是熟练,怎么来的技巧?先搞清楚方法,再按这个方法去练,练久了就成了,体会一下吧。没有准备的怎么办?就去准备呀!做准备,实际上包括观察、分析、找原因或规律、检验正确性、做出结论(这是基本的模式)。

我把教学生的办法给你说说:

一个学生要搞好学习要知道三个要素:1、弄懂;2、记住;3、会用。学习中遇到不懂的问题怎办?三个问:问书本、问同学、问老师。学到的知识记不住怎么办?反复看,多应用。不会用怎么办?看人家怎么用,接着自己学着用,慢慢的就会用了。

什么样的人读不好书?一是有娇气者;二是懒惰者。改了就行了?不一定。还得看他有没有耐性,即能坚持多久;什么时候坚持不住了,什么时候就要退步了。

你看是不是有一个规矩?一个菜农要种好菜,他必须播种、施肥、浇水、锄草、灭虫等,还要掌握季节性和有关的植物学知识,那么,菜农就照着这些来做,就会有收获。他要是懒惰呢?

任何事物都是有规律的。你去打工就是去工作,就有两件事很重要,一是你会做那个工作;二是你会做人。事实上,会做还不一定进得去,因为有一个是否有空缺的问题。那么,有空缺又是否进得去?得看有没有竞争者。最后,进去了会怎样?要看人家对你的工作是否满意。人家满意了之后,还有个进步的问题,大家都有进步,唯有某个人没有进步,你说老板会是什么态度?从某个意义上来说,打工者就是竞争者。

我再说说如何居于不败之地。有两个人,分别为甲和乙,甲会的做的工作,乙也会;而甲不会的乙却会。你说谁输了?这就是立于不败之地的办法。

你说进中型公司较进大公司容易,就先进到中型公司里去。但是,

人家是个中型的公司,从老板到各个管理层的人员,都有它的一套工作方式和规章制度,也必然有他独到的管理方法;毫无疑问,也会有它的不足。

一个员工,除了做好本职工作以外,还要善于观察本企业的优点和缺点(病毒),做到了这一点,就会有升职的机会,做不到就很难以升职。许多人不知道这一点,以为做好了工作就行了;其实,做好了工作的人有的是。老板是这样想的:我发了工资给你,你就要做好工作,做不好工作就要扣工资,甚至炒鱿鱼,而造成了损失的话,还要赔偿。可见,做好工作是本分的。只有能够发现企业缺点,并且能挽救的人,才可能为老板解决大问题,也才有机会升职。由于老板不知道他的企业里有了“病毒”,所以一旦“病毒”爆发,老板会手足无措,甚至瘫倒在地。这时有人给他出个主意,立即就把企业给救了,这个人会不会升职?

做这样的人有难度对吧?这要看你有没有这个理念。有这个理念的人,他就有经常观察的习惯(就像医生有观察人的面色那样的习惯)。有了观察就会有印象留在脑中,当这种印象多了就会有比较,有了比较就自然地会知道优点和缺点。知道了缺点就能推测将会带来什么后果(后果的严重性多大——要有个估计),紧接着就是如何处置的问题了。只有事先在心中有预测的人,才能在关键时刻拿出处置方法来。这就是有升职的诀窍,也是大智慧哦。

我常常强调人要有城府,你看城府两个字吧,城是什么?府又是什么?就是心胸要开阔,心中要能放得下许多事,“宰相肚里能撑船”,你说他的肚量有多大?所以,要多做事,少说话,心眼还要多。

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇九

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我是餐饮部的宋薇,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家 我爱我这平凡的岗位》。 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

在酒店领导班子提出“大干120天“期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识 ,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,我爱华侨我的家,这是我无悔的选择!

谢谢大家!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇十

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

今天在这里很激动地与大家分享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成绩不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的体贴和帮助才取得了。

回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却专门让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成绩,我获得的中式铺被褥要第一的成绩。今天在这里要再次感激酒店能给我此次展示自我的机会,感激酒店领导对我的体贴和帮助。

可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不容易。就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的均匀,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。

路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简单事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力量。

《国度》这首歌里唱到“国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家”,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热情投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路说,我骄傲,我自豪,我是一名厦宾人,就让我们一路努力创造厦门宾馆的美好明天吧!

谢谢大家!

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇十一

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。任何一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。 爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中,就能在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一个人只有首先尊重自己的职业,才能唤起他人对其职业的尊敬,才能使其从事的行业焕发光彩。

不论在哪个时代、哪个年代,"爱岗敬业"作为一个词语都有他不可替代的光芒以及深厚的内涵意义,在具备务实精神的现代社会,尤为重要。

这次中心再次参评省"星级军休服务管理机构",要求我们脚踏实地,勤奋务实,一步一个脚印地做好工作。在我们社会化部的日常工作中,每天都在做着一些看似琐碎的事情,每件事情分开来说说不上多么重要,但是我们每个人都会觉得自己肩头的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎,但是一件处理不好就会影响到其他同事、其他部门的工作,影响到军休二中心的整体工作。

爱岗敬业,并不是一句空话,是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度,它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人;作为一名社会化部的工作人员,需要我们一心扑在工作上,立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作任务,积极承担起岗位赋予我们的职责,有效地处理工作中的问题;只有把每一件工作中看起来很小的事情做好、做精、做细,我们的工作才能出更多的成绩,我们自身的能力,也才会有所突破!我们就可以成为一名对军休二中心真正有用的人,我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间。

其实说到这一点呢,我很惭愧,因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。我虽然也做了一些工作,但是总的来讲,自己能够做的也还很有限。我会积极加强学习并向领导、同事请教,争取尽可能在短时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破! 做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,我们才能取得真绩实效!

在社会化部里,我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了解,沟通了感情,建立了友谊,而且让我真切感受到,社会化部是一个团结的集体,身在其中,我感到无比骄傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始终坚持求真务实的精神,认清自己肩负的担子,热爱本职、注重团结,勇于改革、努力提高业务本领,一步一个脚印地做好每一件事情,为军休二中心的明天贡献自己的一份光和热。

酒店员工爱岗敬业演讲稿三分钟 酒店客房爱岗敬业演讲稿篇十二

“创新是一个民族的灵魂,是一个民族前进的不竭动力”。我公司自组建新的领导集体以来,不断地励志进取,开拓创新。在“打造卓越团队,构建和谐公司”这一思想指导下,打破了旧的认知限制,充分发挥个人的主观能动性,真正迎来了创业打拼的又一个春天!

话不说不清,理不辩不明,道理明则心气顺,心气顺则干劲足。公司历来重视激励员工的斗志,在员工的内心种下“公司是我家”的种子,并给这些种子精心施肥,细心锄草,如今这一粒粒种子已在公司上下每一位员工的内心生根发芽,开枝散叶。

昨夕的辛劳铸就今日的成就,今日的成就预示着明天的辉煌。公司领导在人事安排、组织协调、业务监督等方面可谓高瞻远瞩、匠心独运。我国春秋时期的思想家、哲学家老子有一句名言叫做 “有才不难,能善用其才难”。我公司自1994年成立至今,一直信奉“三百六十行,细节为王”,每一位员工的加入,都是精挑细选;每一位领导的擢升,都是千锤百炼!用人不疑,疑人不用,在公司这台庞大而精密的机器身上,所有的部件品质都是绝对过硬的!

和谐社会是我们的美好梦想,和谐公司是我们的科学理想。“穷则独善其身,达则兼济天下”,我们的公司就是一个温暖而和谐、富足而强大的家,在这个大家庭里,每一位成员都有着非凡的成就和卓越的明天。作为一家国有企业,企业的文化是灵魂,企业的员工是血液,企业的业务是能量。国有企业的生存环境,在现在,其实并不乐观,竞争的加剧,使得一些尾大不掉的国企难以适应新形势,难以解决旧问题,而我们公司一直以来,大力加强思想教育工作,实事求是,经过大量的实地调研后,集油品采购、储运、销售、加注与一体, 构建和谐的航油销售网络和完备的油品配送体系。天之骄子集上帝的三千宠爱于一身,昔日的丑小鸭已变成了今日的白天鹅。公司本部分为机关、油库、加油站和化验室四大部分,遍布全省的油库和加油站更是我们值得骄傲的资本!

有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。在教育界有一句话叫做“一位好校长,代表一所好学校”,这句话同样也可以这样说“一位理想的总经理,代表着一个欣欣向荣的企业”。新的领导集体组建以来,上任的总经理奋发图强,励精图治,注重调研,讲求实效,带领我们抓住难得的发展机遇,与我们一起面对激烈的挑战,让我们懂得企业是社会的一个细胞,企业运行的规则从某种意义上说,正是社会规则的缩影,社会需要和谐,企业同样需要和谐;在工作内容上,紧紧围绕公司的生产经营方针和目标,努力拓展管理新领域,着力创新,寻求突破,是公司的管理水平又上了一个新台阶。公司的党委会,坚持民主集中制原则,深讨论,广调研,从群众中来到群众中去,在员工队伍建设、精神文明建设和企业文化建设等方面做足了必要的保证工作。

和谐的公司,是一幅美丽的画卷,是一个令人神往的归宿,和谐代表着平安、财富和成功。那么,究竟应该怎样去建设一个和谐的公司呢?就仅仅是空喊几句口号而已吗?不,不是,绝不是,这需要我们公司的每个员工用自己的实际行动去建设--如果自己不尽力,而公司其他员工都在努力付出,那就能坐享其成;但如果所有员工都作此想,那将一事无成,结果每个人都会受到惩罚。从另一方面说,如果自己全心投入,而其他员工都心不在焉、懒散懈怠,那么到时由于自己的努力为公司取得的成果就会被其他员工所瓜分。因此,打造卓越团队,构建和谐公司,需要一种快乐平等的公司文化,这种文化有着丰富的内涵:

首先,领导者应视自己为普通一员。优秀的领导者并不认为自己与众不同,应该享受特殊的待遇。

其次,虽然每个员工在工作上都有明确的分工,在上岗前都经过专业的技能培训,但在分工负责的同时,又要有分工不分家的意识。

再次,鼓励并奖励合作。在公司里,只有协调沟通无阻碍,才能让每一位员工都充满激情和活力。

第四,注重内部和谐。各个部门之间应进行广泛的协调,包括组织结构,生产销售实施过程,利益分配和人力资源的配置等等;每一位员工都应有全局性的协调观念,使个体行为符合公司的目标;公司要善待员工,员工时时事事将公司的利益放在第一位,为公司大局着想。

最后,关注外部和谐。所谓外部和谐,也就是公司与供应商、生产商、客户、消费者、以及政府和社会公众等等外部利益相关者的和谐。公司只有与这些利益相关者建立长期的、稳定的、相互合作的和谐关系,形成一种共谋共生的系统形态,才能保证公司健康稳定的发展。

“打造卓越团队,构建和谐公司”--这是一首音律和谐的优美乐章,这乐章中蕴涵着“众人划桨开大船”的企业精神,我们公司这艘大船之所以能够航行在波涛汹涌的大海上,靠的就是船长的雄心壮志和船员的恪尽职守。我们的公司将更和谐,明天更辉煌,愿我们的企业一年更比一年强!

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