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总结是对过去一段时间的经验和收获的总结，有助于我们总结经验，查漏补缺。总结要有自己的感悟和思考，不要只是机械地堆砌素材。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
做文秘的要求篇一
文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢? 下面是小编搜索整理的关于新时期办公文秘的能力要求，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼,还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。下面是关于新时期办公文秘的能力要求：
文秘人员种种职能的实现，都离不开语言文字的表述。有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。口头表达能力是文秘人员的“口功”。文秘人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议;对下传达指令，沟通情况，组织协调;对外开展公关，公务交往，社会应酬。都对其口头表达能力提出了很高的要求。文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。
文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。其次，掌握办事程序。如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。最后，要善于交往和应变。办理事务的过程，其实就是人与人交往的过程，因此，要了解人事关系，善于接人待物，长于交际艺术。同时，文秘人员要具备较强的应变能力，能根据事务的不同情形和特点，及时准确地予以办理，尤其是对于突发事件，更要机敏应对，能在坚持正确原则的`前提下，审时度势，灵活机动地处理。
在现代社会中，协调是一种广泛性的社会活动。协调能力已成为一种主要的公共关系能力，这种能力是现代人生活和生存之必需。对文秘工作而言，尤其需要具备协调能力。具体表现在以下几个方面：首先是与主管领导的协调。文秘人员要及时向领导报告工作，请求对某一问题的指示，以便明确自己的工作目标和处理问题时应把握的尺度。其次是与主管领导之外的其他领导之间的协调。有一些行政职能交叉的工作，由多个领导分管，需要多个领导协商解决，而领导之间的碰面需要一定的程序，有时要靠文秘人员做好先期的沟通和协调。再次是同事之间的协调。文秘人员的很多工作要依靠其他部门工作人员的配合才能完成，这是内部职能分工的要求。第四是与服务对象的协调。文秘人员应认真对待每一位服务对象，对他们的不满要做好说服解释工作，争取他们的理解和支持，对他们不合理的要求和不正确的意见要进行合理疏导，使他们放弃自己的想法，力求给每个服务对象一个满意。
信息时代的社会分工越来越细，某项工作或者某件事务通常需要若干人通力协作才能完成，因此在这个团结协作的过程中，需要发挥团队精神。同样，文秘部门的许多工作也要靠集体协作才能完成，如遇到重要任务、紧急情况、重大活动、大型会议，只有集中人员，团结协作打歼灭战，才能保证按时完成任务。因此，文秘人员要树立整体观念、团结观念、互助观念。经常通气，加强联系，主动交流信息，面对面商量解决问题;遇到难题，要主动请教别人，主动帮助别人，主动想办法解决;遇到共同办理的事项，彼此都竭智尽力，相互支持，通力合作，争挑重担，在工作中大力发扬团结互助的合作精神。
随着新技术革命对社会各领域的冲击，文秘人员仅靠两只手、两条腿、一只笔、一张嘴的工作方法，已难以适应时代的需求。目前，文秘人员实行办公手段现代化的条件已经具备，办公自动化浪潮对我国的文秘工作产生了深刻的影响。因此，对现代办公设备的熟练操作能力，是高效率完成文秘工作所必须具备的。这种能力主要包括：中(英)文打字机、电话机、电传机、复印机、录音录像机、照相机、文字处理机和电子计算机等设备的使用、保养和初步维修的本领，对于书法、速记、编辑、校对、档案管理、信息处理等技术的掌握和运用的本领，对网络资源的搜集利用和上传下载本领以及轿车、摩托车等交通工具驾驶的本领等。
新时期对文秘人员的能力要求不是单一的。只有具备各种能力都较强的综合素质，才能适应社会的发展和时代的需要，才能成为日益竞争的文秘行业的佼佼者，才能在职场的大海中尽情畅游。
做文秘的要求篇二
聘请书的含义、作用聘请书（又称聘书）是聘请人的文书。为了适应我国经济建设的需要，单位或部门以招聘制作为人事制度的补充手段，聘书也就成为一个单位需要延请外单位的人才担任本单位某项职务，或承担某项工作时所使用的一种特殊文书。在当前它可以起下列作用：
1.可作为加强协作的纽带。当一个单位在承担了某项任务时或开展某项工作时，若本单位缺乏一些必要的人才，需从外单位延请时，这就需要使用聘书。聘书也就成了互通有无、调剂力量、加强协作、互相支援的重要手段，起到把需要方和援助方紧紧地联系起来的纽带作用。
2.可增强应聘者的责任感和促进人才交流。出于需方对应聘者的信任和尊重。因此，聘书的授予，会加强应聘者的工作责任感，能更好地发挥他们的'聪明才智，使他们得到一个充分施展才能的机会和天地。
1.标题。在正中写上标题“聘书”或“聘请书”字样；被聘请者的姓名、称呼，有的在开头写明，有的在正文中写明。
2.正文。一般要交代聘请的原因和请去干什么事情，但也有的不交代聘请的原因，只说明聘请去干什么事情或担任什么工作。正文中还可写上对被聘者的希望。
3.结语。一般要写上表示敬意和祝颂的话。
4.署名。另起一行，在右下方写上聘请单位的名称，在署名下边书写年、月、日。
1.对为什么聘请、聘请谁、聘请原因一定要交代清楚。特别是对于干什么一定要有所交代，否则被聘请者就无法应聘或虽接受了聘书，也只能盲目应聘。
2.只要能说明聘请的理由和聘请去干什么就可以了。
3.因聘书是以单位名义发出的，所以一定要加盖公章后方能生效。
做文秘的要求篇三
述职报告是任职者向所在工作单位的上级主管部门或群众，陈述自己在一定时期内履行职责的情况的文书。实行述职制度，有利于上级对干部的考核考察，有利于群众对干部的监督，也有利于干部的自我提高。
述职报告有个人述职报告和集体述职报告两种类型。从结构上看，一般由标题、称谓、正文和落款四部分组成。
1.标题。
2.称谓。
称谓是报告者对听众的称呼，应根据会议性质及听众对象而定，如“各位领导、代表”，“组织人事部”、“董事会”等。
3.正文。
述职报告包括前言、政治思想、工作实绩、存在问题及今后打算等内容。
（1）前言。
前言是述职报告的开头，一般是介绍基本情况，主要介绍述职者的身份、岗位职责、工作目标、任职时限及总体自我评价等。这一部分要简要回答“何人述职”、“述什么”、“能绩情况”、“是否称职”等，这些介绍比较概括，不需展开。最后，常以“现将××××年履行××职务的情况报告如下”过渡到下文。
（2）政治思想方面。
这部分主要写政治学习、思想表现、工作态度、敬业精神等情况，可以标“政治思想方面”的小标题。代表单位、部门领导集体的述职可省略这一部分。
（3）工作实绩。
这是述职报告的重点部分，应尽可能用事实、数字说得具体些，同时要突出述职工作的特点。这部分在内容安排上，常用如下三种方式：
一是分类式，即把阶段工作成绩按性质分类叙述。如把工作分为决策类、指导类、组织类、协调类等，然后按类叙述成绩。
二是重点式，即选取最主要、最能展现职责成绩的几件工作实例作为重点汇报，其他则不写或简写。
三是顺时式，即把自己任职以来的全部工作，按时间划分几个阶段，分别写出各阶段的工作情况。
（4）存在问题。
工作中出现问题或失误也必须如实写出来，不能报喜不报忧或避重就轻。
（5）整改措施和今后打算（略）。
4.落款。
全文结束应写明述职者职务、姓名和成文时间。
做文秘的要求篇四
文秘要会文章写作、文学编辑和新闻写作。下面是一般文秘的要求，供参考。
（1）做人要堂堂正正。对上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀骜不训；对平级，要谦虚热情，襟怀坦白，不能锋芒毕露；对下属，要以诚相待，严格要求，不能盛气凌人；对工作，要满腔热忱，爱岗敬业，不能得过且过；对职务，要忠于职守，职责相符，不能专权越位；对名利，要淡泊无奢，任其自然，不能过分追逐；对生活，要平平常常，闲逸清静，不能奢华无度。
（2）处事要光明磊落。办公室人员的言行举止，既反映本人的水平，又代表领导的形象。因此，在处理政务、事务和协调关系时，必须丁是丁、卯是卯，出于公心，坦坦荡荡，切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事，当面一套，背后一套。与人相处，给人一种信任感、放心感、安全感。
（3）用人要不偏不倚。办公室在领导身边工作，有荐人之便；作为部门首席，又有用人之责。因此，必须学会识人、用人。要善于掌握人的本质，发现人的特点、特长和闪光的东西，同时也要清楚人的缺点和不足。用人不偏不倚，既不能用感情、好恶、亲疏代替政策，又要用其所长，发挥人的最大潜能。
（4）干事要不甘平庸。办公室受制于人，被动多于主动，这是办公室工作性质所决定的。要有所作为，变被动为主动，就必须高站位、思全局、抓本行，不求惊人之举，但求实实在在的工作业绩。
（1）知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较高的理论修养；还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅了解，还要熟知精通，能指导实践。
（2）知识内容要新。作为办公室，要跟上工作节奏，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。
（3）知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的知识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。
（4）知识运用要实。这是当好领导决策参谋，协调处理政务、事条，运筹推动工作之根本。有了实实在在的知识，当决策参谋才能参到点子上，谋到恰当处，才能有助于领导正确决策，协调内外时才能不说外行话；推动工作才能成为有本之木，有源之水。
第一，能参会谏善谋划。办公室是领导的左右手，在参谋进谏时，要求办公室必须深思熟虑，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎参谋，乱掺乎，干扰领导决策。
第二，能写会说善料事。办公室承上启下、行文理政，不仅要懂文能写文章，而且要能言善辩，还必须能在繁杂的事务、政务中处事不乱、料事有方。三者缺一，不能说是完美的办公室。
第三，能调会研善出招。调查研究是办公室的一项基本功。任何好的文章、讲话、意见、决策建议都源于实践，来自深入细致的调查研究。不会调研，就不能干好工作，没有调研，就没有好思路、新招数。
第四，能逢会圆善协调。办公室工作头绪多，焦点也多，处理协调不好，不仅会贻误工作，而且有损于领导形象。办公室既要聚焦，还要分散化解矛盾、解决问题，就应具备左右逢缘能力。这种能力是工作艺术的体现，与放弃原则、奴颜媚骨、讨乖卖好、和稀泥等作为是截然不同的两码事。
从某种意义上说，办公室常常处于被驾驭的地位。驾驭办公室的，一般不是一个人（分管领导），而是一个群体（领导班子）。除此之外，本部其他部门无一例外地都是办公室的.“内部客户”。在这样的环境下，做到沟通上下，联系内外，协调左右，办公室确实应该“有道”：不以言轻而金口难开；不以职低而唯唯喏喏；不以位尊而居高临下；不以事杂而事无巨细；不以钦差而颐指气使；不以参与而越职越权；不以面宽而顾此失彼；不以受制而碌碌无为。
首先，头脑清楚。知道自己是干什么的，应该干什么，不该干什么，定位要准确，不能忘乎所以浇了别人的园，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。
其次，眼光敏锐。看问题、办事情要思路清晰，反映迅捷，高人一筹。善于透过现象抓本质，抓到点子上。
再次，心胸开阔。做什么事情，都能拿得起、看得开、放得下。挨了批评不气馁，有了成绩不骄傲，遇到挫折不失志，心底无私天地自然会宽。
最后，出手不凡。要做到这一点，还需磨刀不误砍柴功，注重平时修养锤炼，才能厚积而薄发。
办公室的威主要包括三点：
一是威严，源于自身素质。文化底蕴、政治理论、业务技能、道德品行是自身素质的直接表现，这四个方面的修养搞好了，自身素质提高了，威严就会产生，就会赢得人们的尊敬。
二是威信，源于自身能力。一个人要树立威信，除了自身的文化政治修养和知识阅历外，更重要的是看认识分析事物，处理和解决问题的综合能力，看工作方法艺术，工作效果和业绩。你的能力使人信服，处事手段和结果使人佩服，威信自然就树起来了。
三是威力，源于自身表率。办公室的威力除所处地位使然外，主要在自身的表率作用。这是无言的推销，无声的号令，这种力量胜过千百遍说教。
做文秘的要求篇五
作为秘书要能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度。那么文秘管理的内容和要求有哪些呢，一起来看看！
原有的秘书机构、秘书部门如何适应新时期的日益增加的秘书工作范围、数量、质量、效率的要求，这是机关、单位领导和主管部门高度重视和关心的问题，与每一个秘书人员业也密切相关。过去，工作量增加了，或是出现了某项新任务，往往是新增设机构或部门，增加人员。久而久之，形成了机构臃肿、部门重迭、人浮于事的现象。中央早就提出“精兵简政”，这次又提出“要合理地调整”、“确定分工职责，使每个部门都各司其职，各尽其责”。
秘书岗位责任制是秘书工作的制度和规定之一。就是由秘书部门和行政管理部门规定每一个秘书人员的工作岗位名称和实质内容，包括：职务、职能、责任、权利、义务、纪律以及与上下左右成员的合作要求等。每个岗位都应有尽可能明确的质量和数量要求。比如，打字可以规定其速度为每分钟不少于多少字，差错率不超过万分之几;每天收发的文件、信函、报刊等必须在多少时间内完成;起草文稿和接待任务则只能以文字表达质量、来访者满意度或时限部为要求等。做到既各尽其责、各负其责，又密切配合、共同完成任务。
岗位责任制必须与岗位目标管理、考核管理、奖惩制度科学地结合起来，形成完整的、有效的竞争机制和激励机制，保证各项工作的高质量、高效率。
秘书工作在其长期的实践中，由于经验积累自然形成了一套行之有效的工作程序和工作方法。当达到一定的成熟程度和合适时机，即由秘书部门或行政领导加以汇总、修订，使之标准化、统一化、规范化，最后形成规章或制度，再用以指导工作，使工作质量和效率得以改善、提高。
所谓工作程序，是指工作中的每一个环节和它们之间的先后排列次序、操作步骤。环节不能随意的增加或减少;次序也不能任意地颠倒或随便排列。
所谓工作方法，是指工作的技能和操作要求。它既需要秘书人员具有一定的知识、技术、能力为基础，又要善于综合运用，善于转化为实际的效果。
从系统论的观点来看，任何事物都是大小不一的系统，既各自独立，自成体系，又互相关联甚至互相包容。从秘书工作来看，秘书部门是一个较大的系统，部门中的每一个成员则是他领属下的若干小系统。信息系统则是秘书工作的重要系统之一。它可大可小，大而言之，全国行政机关上至国务院，下至乡政府，既有各自的`信息部门和信息人员，又互相联网、配套，形成一个大系统;小而言之，各级机关、部门的信息系统的又是众多的中小系统。
所谓信息系统，就是由若干个运动着的子系统构成并相互连接、相互作用，形成信息环流、回路的工作系统。这些子系统包括：信息收集、反馈系统、信息加工系统、信息保障、支持系统，信息内反馈系统、信息传递系统，抗干扰系统、信息控制系统、信息传输系统等等。
办公自动化(简称oa)，是研究如何有效地将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于数据信息和非数据信息的办公活动。
办公自动化涉及三方面内容。第一是人，即办公室工作人员，应具有现代思想和现代技术。第二是信息，即办公人员对各类办公信息的收集、处理、传递、储存、输出过程。第三是科学的工作程序和先进的办公设备。统称为人——机工程。
办公自动化设备包括：电子计算机、文字处理机、传真机、复印机、多功能电话机等。这些设备的综合运用能进行文字处理、数据处理、语音处理、图形与图像处理，能进行决策支持、网络通信、信息资料查询和行政管理工作，如编制日程安排、制定工作计划，做备忘录，担任会务签到、检计选票及财务报表、物质清单等。
做文秘的要求篇六
撰写会议记录要按会议记录的写作格式写作。同时，要注意依会议记录写作要求来写好会议记录。会议记录一般由标题、会议基本情况、会议内容、会议结尾四部分组成：
(1)标题。标题即会议的名称。一般写法是单位名称、会议事由(含届、次)加上记录组成。
(2)会议基本情况。这部分要写清开会时间和会议地点，出席人、缺席人和列席人，即不属于本次会议的正式成员，但与会议有关的各方面人员;主持人，写明主持人的姓名、职务;记录人，写上记录者的姓名，必要时注明真实其职务，以示对所作记录的内容负责。上述内容，要在会议召开之前写好，不可遗漏;倘若会议记录要在报纸上公开发表，则可删去（本文来自）。
(3)会议内容。主要写会议议程、议题、讨论过程、发言内容、会议决议等。这一部分是了解会议意图的主要依据，是会议成果的综合反映，是日后备查的重要部分，要着重记录。
(4)结尾。会议记录没有固定的格式。一般要另起一行，空两格写“散会”字样。在会议记录的右下方，由会议主持和记录人签名，以示负责。
会议记录的写作要求，主要有以下三点：
(1)做好准备。事先要了解会议的议程，以便于在记录过程中注意各有关方面的关系，将一些事宜有机地联系起来，加快记录的速度;记准、记全。会议记录是原始凭证，所以贵在准确、齐全。采用速记和录音的办法，也是保证“记录”准确、齐全的有效方法。
(2)记录方法。会议记录既可采用符号速记，也可采用文字记录。重要会议、重要领导人讲话可速记。一般会议，可使用文字摘要记录的方法。
(3)注意整理。通常情况下，现场记录是原始记录，一般需要整理。整理的要求是，在原始记录的基础上增补遗漏、纠正错误、核实决议，纠正语法错误，合理划定段落。
做文秘的要求篇七
请柬的基本格式一般由标题、称谓、正文、结尾、落款等五部分构成。
1.标题。
由于请柬有单页、折页之分，标题的写法也就不同。如果只是单页请柬，就应在第一行正中写“请柬”或“请帖”二字;如果是折页的合片请柬，就要在第一页正面的居中位置写上“请柬”或“请帖”两个比较大的字。有的时候，还可以在封面做些艺术加工，或套红或烫金，使之更加美观、漂亮。
2.称谓。
称谓就是被邀请者(单位或个人)的名称。如“xx大学”、“xxx教授”、“xx工程师”等。称谓既可以写在标题之下、正文之上的台头顶格处，也可以写在装请柬的信封上。
3.正文。
正文即邀请事由及具体时间、地点。事由一定要表述清楚，不能含糊其辞。总之，正文一定要交待何时、何地参加何种活动或会议等。如果地点比较偏僻，在请柬上还要注明行车路线图，或其他的指路方法。
4.结尾。
结尾部分主要写敬语，如“敬请届时光临指导”等。一般位于正文之后另起一行空两格处。
5.落款。
结尾的敬语之后，是邀请者的落款署名，它位于结尾后的另起一行的右下方。如果是个人发出的邀请，要写上个人的名字;如果是单位发出的邀请，除了写上单位的名称外，有时还需加盖公章。
在落款处，还要写明发请柬的年、月、日即具体日期。需要注意的是：发出请柬的时间和活动开始的时间之间要有一定的间隔，以便被邀请人的充分准备和准时参加。
二、请柬的写作要求。
在写请柬时，字里行间要充满敬意。请柬的意义重在“请”字，它不同于一般的通知，因而要时刻注意充分表达尊重之意，并用礼貌用语，使被邀请者产生亲切感和被人承认感。同其他应用文一样，请柬作为一种实用文体，要求内容真实、详备，不能弄虚作假。书写的文字要优美，给人以艺术享受。请柬的封面设计也要别致，给人以新意。但需要注意的是，所设计的图案要与请柬的内容相协调，不能不伦不类，贻笑大方。否则，弄巧成拙，倒不如朴素大方，体现出另一种清纯质朴的美。
请柬的称呼。
以结婚请柬为例，结婚请柬的称呼怎么写?结婚请柬现在一般都会以xx先生、xx女士为称呼，但是也有个别的情况比如：在亲戚中，总有一些人会注意这些措辞，这时我们就要注意了写请柬时，在长辈前一般会加“尊”字，如：尊表叔、尊姑丈，小辈前要加“贤”字，如：贤弟、贤侄等。
四、“钧啟”和“台啟”有区别吗?
这个两个没有什么区别，指的都是拆信、启封的意思，除此之外，还有“敬啟”“惠啟”等，但官方一般以台啟为准。
做文秘的要求篇八
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、
负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
办公室姓名**工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件；2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案；3、固定资产管理帐、实不相符，登记不及时；4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习，强化自身素质，不断提高业务技能；2、自觉、严格遵守各项内部管理制度；严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识，努力做好后勤管理工作；4、廉洁自律、公开、公正、透明，工作中自觉接受群众监督。
工作描述：
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
收发与回复日常邮件；?
撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；?
会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；?
接待访客；?
采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状：
秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报：
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
4.31%；月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势：
发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会：根据秘书的知识结构和技能，秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作，如果外语水平高，还可从事涉外文秘的工作。
职业典范：
每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书，他们的名字往往不被人们所关注和提起，千寻万觅，终于找到一个，她就是世界首富比尔?盖茨的秘书——露宝，比尔?盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。
参考资料：职场网http:///dingwei/。
秘书人员应具备的素质。
（一）、基本素质。
1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
（二）、业务素质。
1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意。
总结。
工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）。
（三）、文化素质。
章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河:你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
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高级秘书应具备的素质。
享受高薪、上宠下举的高级秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质：
1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。
一、负责办公会议和有关综合会议的会议记录及会议纪要起草工作，负责项目办会议、文件决定事项的催办、查办和落实工作。
二、负责起草项目办公文、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料等。
三、负责项目办宣传工作，经常深入工程一线，及时了解工程建设情况，总结工作中好的典型人物、典型事迹和典型经验。负责项目办不同时期各类文字资料的记录、整理、归档工作。
四、负责指导其他部门起草有关文件、汇报材料等，对各部门草拟的公文进行审核把关。
五、对音像资料、信息宣传材料进行审核把关。
六、完成领导交办的其他工作。
一、负责文件、资料、电报、函件的收发工作，来文函件及时登记、传阅、催办。
二、负责文件的保管、清退、归档立卷等工作。
三、负责大事记、组织沿革的编制工作。
四、实行严格的保密制度，保守党和国家的机密。
五、负责综合处的考勤工作。
六、完成领导交办的其他工作。
一、负责项目办的行政后勤管理工作。
二、负责项目办的日常接待及会务工作。
三、负责项目办车辆、车库及驾驶员的管理工作。
四、负责项目办的劳保用品管理工作。
五、负责项目办办公用品购置计划的汇总提报工作。
六、做好职责范围内的安全工作。
七、完成领导交办的其他工作。
计划合同处。
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、根据总工期与阶段工期要求，负责编制工程项目建设总进度计划和年度计划、月、旬度计划。
三、负责本处总结材料的汇总整理工作。
四、负责本处的宣传报道工作。
五、审查监理工程师审批的承包人编制的施工进度计划，并对批。
准计划的施工进度计划执行情况进行监督。掌握工程进度，定期写出工程进度情况报告。从全局和宏观的角度分析实际进度与计划进度的差距，根据差距情况找出调整施工进度计划的建议。
六、做好研究项目的组织、申报工作等材料准备工作。
七、完成领导交办的其他工作。
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、负责有关文件、资料的收集与整理工作，并建立健全本处室的档案资料，搞好档案管理。
三、负责统计工程进展情况，对各合同段的进度、质量、安全生产和资源投入等情况做好明确、详细的记录。
四、负责根据统计结果，分析各合同段施工组织设计执行情况，对完成较差的单位，分析原因提出改进意见。
五、负责按时编写统计报表，并及时上报有关单位。
六、完成领导交办的其他工作。
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、参加对监理单位与施工单位的履约检查，并详细做好检查记录。
三、参加有关工地例会，及时掌握工程计量、工程变更和工程索赔等方面的信息。
四、负责计量支付审核工作。
五、负责编制费用支出计划，分析费用变化情况，研究费用减少途径，建议费用控制采取的措施。
六、配合工程处做好设计变更和工程索赔等有关问题的处理。
七、完成领导交办的其他工作。
工程处。
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场，掌握工程进展情况，及时向领导汇报。
三、全面负责构造物、排水、防护、交通安全设施、路面工程的施工质量监督控制、变更设计管理协调工作。
四、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况，及时提出支付意见。
五、及时发现施工中的各种隐患，避免出现工程质量事故。
六、协助完成上级部门对工程的质量检查。
七、做好职责内的安全管理。
八、完成领导交办的其他工作。
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场，掌握工程进展情况，及时向领导汇报。
三、全面负责路基、台背回填的施工质量监督控制、变更设计管理协调等工作。
四、全面负责绿化工作。
五、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况，及时提出支付意见。
六、牵头负责对各监理处、各施工单位人员、设备履约情况的抽查与检查。
七、完成领导交办的其他工作。
一、熟悉并掌握省档案局和省交通厅等上级部门关于对档案管理的有关规定与要求。
二、负责工程施工资料的保存、借阅登记及有关文件的处内传阅。
三、及时做好工程档案资料的收集、归档与保存。
四、负责并组织对工程施工资料的整理归档工作。
五、负责考勤及搞好有关后勤服务工作。
1．熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程。
2．全面负责办公区的各项卫生清洁。
3．熟悉掌握公司各类文案的管理程序。
4．排版打印公司各个部门的各种文件（上行文、下行文等）。
5．负责公司各项文案的起草、归类、存档。
6．负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
7．负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
8．熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合个部门负责人随时调取各类存档。
9．先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核、工资核算、考勤卡核对、人事资料保存。
10．负责公司办公用品的申购、发放的全面管理。
11．整理并保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人。
12．负责公司办公室所有来电接听。
13.接待董事长、总经理之来访人员。
14．参加公司各项重要会议，好会议记录，整理归档保存。
15．外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
16．负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
做文秘的要求篇九
不同种类的公文，有着不同的具体要求和写作方法，但是，不论哪一种类的公文，都必须做到以下同点：
一、要符合党和国家的方针政策、法律法令和上级机关的有关规定。
二、要符合客观实际，符合工作规律。
三、公文的撰写和修改必须及时、迅速，反对拖拉、积压。
四、词章必须准确、严密、鲜明、生动。
五、要符合保密制度的要求。
1.联合行文时，作者应是(1)。
2.维护文件的高度严密性是指(2)。
3.公文中的祈使句常常依靠(2)。
a.语气词表述b.惯用的句式表达c.感叹词表达d.无主句表达。
4.为了维护政令一致，凡下行公文(3)。
a.都要向上级请示b.都要和有关机关协商。
c.内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致d.都与有关部门联合发文。
5.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作(3)。
a.草稿b.定稿c.正本d.副本。
6.公文区别于其他信息记录的特点是(4)。
a.传播知识b.具备查考价值c.书面文字材料d.具备法定的权威性。
7.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是(3)。
a.决议b.会议记录c.会议纪要d.议案。
8.当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用(3)的方式。
a.越级行文b.直接行文c.多级行文d，同时行文。
9.公文要选择适宜的行文方式，一般不得(3)。
a.逐级行文b.多级行文c.越级行文d.直接行文。
10.公文的形成与发挥作用须依赖于(2)。1。
a.公文处理b.收文处理c.发文处理d.办毕公文处理。
11.由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的(4)。
a.会商b.审核c.注发d.签发。
12.调查报告的结构一般包括(1)。
13.以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于(1)。
a.规范性文件b.领导指导性文件c.呈请性文件d.证明性文件。
14.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作(4)。
a.平行b.加急件c.特急件d，急件。
15.决定必须由(4)。
16.通报情况使用(3)。
a.通知b.通告c.通报d.情况报告。
17.通报的表达方式侧重于(1)。
a.叙事b.说理c.说明d.说明、说理。
18.办公室更改电话号码，可用(3)公布周知。
a.通知b.通告c.启事d.布告。
19.批复是答复下级请示的文件，是(1)。
a.被动发文b.主动发文c.是对报告的批件d.下级没有请示，用来指导工作的。
20.规范性公文标题的时间是(1)。
a.公文发布的时间b.公文撰写的时间c.公文打印的时间d.公文讨论的时间。
21.新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应(4)。
a.两法并存b.新不废旧c.相辅相成d.废止旧法。
22.条例、规定、办法、决定是属于公文中的(2)。
a.领导指导性文件b.规范性文件c.公布性文件d.商洽性文件。
22.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的(3)。2。
a.拟办b.批办c.承办d.查办。
24.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作(3)。
a.条例b.规定c.办法d.决定。
25.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为(2)。
a.命令b.指示c.批复d.通知。
26.为加快文件的传递，可采用(1)。2。
a.逐级行文b.多级行文c.越级行文d.直接行文。
27.非同一系统的任何机关相互行文都使用(2)。
a.上行文b.平行文c.通知d.下行文。
28.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为(1)。
29.商洽性文件的主要文种是(3)。
a.请示b.通知c.函d.通报。
30.地方性行政法规的制发，应由(4)。
a.全国人民代表大会b.国务院c.国家主席d.地方人民代表大会和地方政府。
31.规范性公文的一致性表现在(1)。
a.与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系b.文件结构的周密有效。
c.文件的文字条理清楚d.文件的语言简约不繁。
32.批办是指(1)。
33.党政机关的行文关系有(2)。
a.逐级行文多级行文直贯到底的行文b.上行文下行文平行文。
c.逐级行文多级行文超级行文d.超级行文下行文平行文。
34.公文的语言应当是(1)。
a.庄重严谨b.华丽流畅c.威严有力d.古朴典雅。
35.公文中的词语应(1)。
a.含义确切b.韵味无穷c.可圈可点d.色彩丰富。
36.公文具有法定的权威性，其制发必须是(4)。
a.法律部门b.上级机关c.部门领导d.法定作者。
37.用于答复下级机关请示事项的公文是(3)。
a.指不b，请示c.批复d.命令。
38.用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是(2)。
a.通知b.通告c.公告d.通报。
39.含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于(3)。
a.秘密文件b.绝密文件c.机密文件d.保密文件。
40.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于(2)。
a.上仃文b.平行文c.下行文d.越级行文。
1.公告的主要特点是(123)。
2.标注公文的主送机关可使用(134)。
a.全称b.简称c.同类机关统称d.规范化简称。
3.公文对语句的基本要求是(12)。
a.含义明确、清晰、完整、便于准确理解无歧义b.句子成分搭配得当。
c.可以隐去句子中的必须有的成分d.改变语序安排。
e.创造新颖句子。
4.下面句子有语病的是(123)。
a.会议是在酷热的气温中召开的。
b.这样的活动乐意使农民接受。
c.这个季度亏损减少了两倍。
a.明确行文目的b.向领导请示写法c.确定使用的文种d.选择适当的语言。
6.应向直接上级机关抄送的文件包括(124)。
7.维护公文的简明性易出的问题是(14)。
a.赘言泛滥，大量重复b.语言含混，语义多歧c.归类不准，文不对题。
d.主题不明，离题万里e.内容不全，挂一漏万。
8.禁止主送的同时抄送给下级机关的文件有(14)。
a.主送给上级机关的请求批准的请示b.主送给平级机关的商洽性函件。
c.主送给有关下级机关的政策性批复d.主送给上级机关的请求指示的请示。
9.遵守行文规则是为了(1245)。
10.能够联合行文的机关应是(124)。
a.同级政府之间b.政府各部门之间c.上级党委和下级政府之间。
d.政府部门和同级人民团体之间e.政府及其部门与同级党委。
11.下面说法不正确的有(124)。
12.具备法定效力的公文稿本有(1345)。
a.副本b.草稿c.定稿d.试行本e.暂行本。
13.应立卷的文件必须是(123)。
a.办理完毕的b.有查考价值的c.机关在工作中形成的d.完全失去现行效用的。
14.越级行文的条件是(234)。
a.情况紧急b.经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决。
c.需直接询问、答复或联系具体事项d.检举直接上级机关。
15.工作报告在党的机关可用于(234)。
a.请求批准b.提出建议c.答复上级询问d.反映情况。
16.可用来发布规章的文件有(13)。
a.命令b.决定c.通知d.通告。
a.发文机关b.报送机关c.标题d.题注e.成文日期
18.规范性公文正本的特殊形式有(234)。
a.抄本b.试行本c.暂行本d.修订本。
19.下面说法错误的有(234)。
a.公文的标题由作者、事由、文种组成。
b.拟写标题时，为了简炼，可以不标明文种。
c.所有的规范性公文的标题，都可以省略作者及事由部分。
d.为了语意确切，不产生歧义，公文标题字数可以到60字以上。
e.每一份公文都必须正确标明文种。
20.下面说法正确的有(123)。
a.不同文字稿本是同一内容用两种或两种以上文字撰写的文本。
b.草稿是原始的非正式文稿，不具备正式公文的效用。
c.副本是正本的复份，具备正式公文的法定效用。
d.试行乒是试验推行本，不具备正式公文的法定效用。
e.定稿即正本。
21.转发的对象包括(134)。
a.上级文件b.下级文件c.平级文件d.不相隶属机关的文件。
22.需要在首页标注签发人的公文文种包括(12)。
a.请示b.报告c.指示d.命令。
23.可用来签批和书写公文的字迹材料有(123)。
a.墨汁b.碳素墨水c.蓝黑墨水d.纯蓝墨水。
24.根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为(24)。
a.法定正式公文b.通用公文c.非法定正式公文d.专用公文e.规范性文种。
25.我国法定的规范性文件包括(12345)。
a：条例b.规定c.通告d.办法e.决定。
26.在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作(24)。
a.参照执行b.遵照执行c.参酌执行d.按照执行。
27.如下公文处理环节属于收文处理过程的是(134)。
a.拟办b.拟稿c.批办d.注办。
28.公文写作的基本要求有(123)。
a.符合党、国家的路线、方针、政策和法律法规b.一文一事，中心明确。
29.撰拟规范性公文应遵循(1234)要求。
30.维护公文的稳定性易出的问题是(12)。
a.仓促制定文件，不合实际b.规定的表述过于绝对化c.内容不全面。
d.层次混合，割裂事项联系e.与其他法规性文件抵触。
31.重要公文的签发者应是机关(12)。
a.正职领导b.主持常务的副职领导。
c.主持专项业务的副职领导d.综合部门负责人。
32，有领导被领导关系的机关行文时可采用的行文方式有(124)。
a.逐级行文b.越级行文c.直接行文d.多级行文。
33，中共b县县委向全县党的各级组织提出开展“三讲”工作的原则和要求，用(24)。
a.决议b.指示c.通报d.通知。
34.条例的制发权属于(12)。
a.国务院b.党的中央组织c.国务院所属各部委d.各省、自治区、直辖市政府。
35.我国法定的公布性文件包括(24)。
a.通知b.通告c，通报d.公告e.报告。
1.通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送。(1)。
2.公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧。(1)。
3.公文写作必须及时迅速，把握时机，适应机关行政管理需要，提高机关工作效率。(1)。
4.规范性文件是以强制力推行的用以规范各种行为规范的文件。(1)。
5.通报用于反映新情况、新问题，行文强调及时快捷。(1)。
6.批复的主送机关是下级机关。(1)2。
7.通知具有多种功能，既能“上传”，又可以下达。(1)。
8.为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。(2)。
9.由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束。(2)。
10.自主的行政管理法规可以创造新的规则。(2)1。
11.规范性公文的生效日期应是公文起草完成的时间。(2)
12.在规范性公文中，应当使用“拟”、“打算”、“准备”等词汇修饰意图和要求。(1)。
13.在答复询问报告中，可以同时汇报本机关的最近工作进程。(1)。
14.向上级机关及时汇报工作是下级机关必须遵守的一项工作制度。(1)。
15.请示的内容必须是属于本机关职权范围之内的事。(1)。
16.工作报告应在工作开始之前写，以求得上级领导的指导。(1)。
17.综合性总结报告是总结一个机关在一定时期内的实践经验。(1)。
18.撰制规范性公文应当特别注意维护文件的条理性。(1)。
19.规定与办法的不同点在于规定比办法更具体、精细，所针对事物的规模相对小一些。(2)。
20.决定可以用来规范人们的行为，具有法定的强制力。(1)。
21.对于上级的指示，只须参考执行。(2)。
22.机关制发文件，应遵守事无巨细都要发文的原则。(1)。
23.公文是人人都要阅读的，行文文字要求不必很精炼。(2)。
24.为提高办事效率，不必每一份文件都经过领导签发。(2)。
1.不经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容。
2.向一切有审批权的机关请求批准时均应写“请示”。
3.请示在未获批准之前不能抄送给下级机关。
1.正确。公文的签发人代表的是机关的意志，经其签发后，文件即为有效文件，不经其同。
意而改动文件内容是非法的。
2.错误。对比自己级别低或与自己同属于一个级别的机关请示批准，应该用“函”。
3.正确。这是因为请示在没有获得正式批准时，如抄送给下级机关，不仅会给上级机关的工作造成被动，而且也容易使下级机关因为误解而执行无效的文件。
4.错误。公文不是文学作品，应该“言尽意止”，否则，会因表意模糊使执行者引起不必要的误解。
5.错误。指示是上级机关对下级所属机关的行文，而不能用于同级之间。县公安局与县财政局是同级机关，相互之间当然不能用“指示”。
6.错误。上行文的主送机关应单一，不应该在提议文件中标注多个机关，以免造成受文机关之间的互相推诿，造成公文旅行，耽误工作。
7.错误。按照国家有关规定，公文中的数字应该统一使用阿拉伯数字，但也有例外，如成文日期。
8.错误。不合作者本意，当与不当都需要批复，但下级机关在向上级的行文中不能使用命令式，“着”为命令词的词头。
9.错误。报告是陈述性的，可制发于事后，也可以制发于事前，不具备强制复文的性质。如果在报告中夹带请示事项会影响工作。
任的是主送机关，只需了解公文的内容不需要承担答复责任的是抄送机关。
4.公文的结尾应“言止意不尽”。
5.某县公安局向县财政局主送《关于限三日内完善安全措施的指示》。
6.为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标注几个主送机关。
7.公文中的数字均应用阿拉伯数字表示。
8.请示的结尾可写作：以上意见如无不当，请着即批复。
9.在报告中不能夹带请示事项。
10.主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关则必须是其中级别层次低的机关。
1.公文语言的主要特点是什么?
公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。
庄重--指语言端庄，格调郑重严肃。
准确--指语言真实确切，无虚假错漏，褒贬得当，语意明确，符合实际。
朴实--指语言平直自然，是非清楚，明白流畅，通俗易懂。
精练--指语言简明扼要，精当不繁，服从行文目的及表现主题的需要，当详则详，当略则略。严谨--指语言含义确切，文句严谨，细致周密，分寸得当，忌模糊含混、语意多歧。
规范--指语句不仅合乎语法及逻辑原则，而且要合乎公务活动的特殊规范性要求。
1明确行文目的和要求。
2确立公文主题。
3选定公文文种。
4占有材料。
5确定具体表达方式。
(二)撰拟文稿。
1安排好结构，一是确定总体的构成;二是确定正文的具体构成，解决好各组成部分的编排次序，安排各层次、段落间的衔接与转换，处理好开头和结尾。
2拟出写作提纲。
3正式撰拟文稿。
(三)审核修改。
文稿的审核修正要认真严肃反复进行，要按规定的程序进行。
3.按行文方向对公文进行分类的意义是什么?
按行文方向分为上行、平行、下行3类。
如此分类，当我们需要行文时，只要根据行文单位之间的隶属关系(上、下隶属或不相隶属)，就能准确的从该公文分类中找到正确的文种了。
4.区别主送与抄送机关的依据是什么?
主送机关是要对所受公文负责实际办理、答复的，抄送机关只需对公文内容了解。主送机关表明公文效力所及的空间范围和机构、人员范围;抄送机关的作用是沟通情况，以便取得了解、支持、配合。
5.公文是哪种文体?
公文性应用文，这是以党和国家机关、社会团体、企事业单位的名义发出的文件类应用文。如布告、通告、批复、指示、决定、命令、请示、公函等。这类应用文往往庄重严肃，适用于特定的场合。
公文处理最基本的任务就是撰制、办理、管理、整理(立卷)，归档等一系列相互关联、衔接有序的工作，撰制是前提，办理是中心，管理、整理、归档是终结。几个部分互相联系，互相交叉，互相制约。
有关的信息撰拟成文稿，再经审核签发以及整理印制盖印等工作过程，形成具有正式效力的公文。
(二)办理传递文件根据法定的职责权利规定，进行收文和发文的处理。发文处理是指以本机关的名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。收文程序指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办。承办、催办等程序。传递文件是将撰制完毕的文件，根据有关规则递送给收文单位的过程。
(三)管理文件是指公文由文秘部门或专职人员统一收发、审核、用印、归档、销毁。对文件实施科学系统的保管，对秘密文件进行保密维护。
(四)立卷归档公文办理完毕后，应根据《档案法》和其他有关规定，及时立卷归档。要对在立卷范围内的文件做系统化整理和编目，编制成案卷，并在规定的时间内将其移交档案部门。
7.发文处理的基本程序是什么?
发文办理的一般程序为：拟稿、会商、审核、签发，核发、登记、缮印、用印或签署，分装、发出，处置办毕公文。这一程序具有很强的确定性与不可逆性。
第一阶段：文稿的形成，具体包括：拟稿、会商、审核、签发。这一阶段是发文办理活动的中心内容。拟稿，即上一节所讲述的公文写作。经过对有关信息材料的收集加工和再创造，系统地记录有用信息，使机关的意志见诣文字，草创供进一步完善的原始文稿。
会商，指当公文内容涉及其他有关同级或不相隶属机关的职权范围，需征得其同意或配合时所进行的协商活动。
审核，指拟就的文稿在送交有关领导审批或会议讨论通过之前，由经验丰富、政策理论水平和文字水平较高的相关工作人员等对文稿所做的全面核查、修改工作。
签发，指由机关领导人或被授以专门权限的部门负责人对文稿终审核准之后，批注正式定稿和发出意见并签注姓名、日期的活动。除一些规范性及部分重要公文须经有关会议讨论通过，或再由负责人签署方可生效外，其他文稿，一经履行签发手续即为定稿。为此，签发是绝大多数公文生效的必备条件。
第二阶段：公文的制作，具体包括：核发、登记、缮印、用印或签署。这一阶段工作的任务，就是以定稿为依据.以手工缮写、机械誉写和印刷等方式，制成供正式对外发出的各种公文文本，形成供实际使用、具有法定或特定效用的正式公文。
核发，指秘书部门在定稿形成后、公文正式印发前，对公文的审批手续、文种、结构格式等进行复核，确定发文字号、分进单位和印制份数。
登记，这里揭发文登记，主要登记行将发出的公文的发文字号、文种、标题和发文范围。
缮印，即以誉录抄写、印刷等方式制作供对外发出的公文。
用印或签署，即在印毕的公文上加盖发文机关的印章，或请有关领导者在公文正本上签注姓名。其作用均为表明公文的正式性质和法定效力。
第三阶段：公文的对外传递，包括分装、发出等环节。这一阶段工作的主要任务是为使公文能为受文者有效接收创造条件。
分装，指按照规定具体抗配和封装公文。
发出，指将已封装完毕的公文以适宜的方式(如走机要交通等)发送给受文者。
第四阶段：处置办华公文，包括暂存、销毁、立卷、归档等。
8.用印的注意事项有哪些?
公文用印时，必须以机关领导人或部门负责人签发的公文。二，公文用印要端正，清晰，不得模糊歪倒。盖印的位置要正确。三，两个以上的机关或部门的联合下发的公文，各机关部门都要加盖印章。四，公文用印一定要与制发公文的机关，部门成单位相一致。五，公文用印要核实份数，超过份数的不能盖印，要防止将印章错盖在漏印的空白上面。
9.联系行文该如何盖章?
当联合行文需加盖两个印章时，应将成文日期拉开，左右各空7字;主力、机关印章在前;两个印章均压成文日期，印章用红色。只能采用同种加盖印章方式，以保征印章排列整齐。两印章间互不相交或相切，相距不超过3mm。
当联合行文需加盖3个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称(可用简称)按加盖印章顺序排列在相应位置，并使印章加盖或套印在其上。主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心;最后一排如余一个或两个印章，均居中排布;印章之间互不相交或相切;在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。
10.国家行政机关公文格式?
公文标题2号小标宋体字，正文用3号仿宋体体字，如有小标题用3号宋体或黑体，a4纸型双面印刷，每面22行，每行28个字。
11.简报的特点：简明扼要，快速及时，典型新颖。
作用：上情下达，下情上达，相互借鉴。
做文秘的要求篇十
调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用写作的重要文种。
做文秘的要求篇十一
文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。以下是小编整理的办公文秘应聘基本要求，希望可以帮助大家!
1、准确
即信息的内容要准确无误，真实可靠。准确是信息的生命，是信息的全部意义所在。秘书收集到的原始信息要可靠、真实，处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。如实反映情况，才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。如果信息不准，必然会给领导工作造成失误。因此，准确，应是秘书信息工作的灵魂。
2、及时
即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速，讲究时效。社会主义市场经济对秘书工作的时效性提出了更高的要求，不仅传递要快，而且收集、加工、检索、输出都要高速度。信息处理不及时，就会失去信息的价值，甚至造成严重的损失。
3、全面
即信息的收集和处理要注意广泛性，真实地反映事物各个方面的情况。只有全面地反映情况，才能使各级领导根据各方面的信息，权衡利弊，择善而从，作出正确的判断和决策。
4、适用
此项要求包含以下三方面的内容：
(1)要服务于中心工作。就是说要弄清本地区本部门本单位的工作进展情况和急需解决的问题;要及时摸清领导者的思想脉搏，做到心中有数;要突出重点，帮助领导者集中主要精力考虑重点问题同时兼顾一般，以免发生不应有的疏漏。
(2)要根据不同领导机关和领导者的不同要求提供信息。除一些需要共同重视的信息以外，本级领导机关所需要的信息，并不一定都是上级或下级领导所需要的信息;别的部门所需要的信息，不一定为本部门领导者所需要。一条有价值的信息对于不同层次不同部门的领导者，其参考价值并不相同。秘书人员必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的'不同要求，在信息的投向上有针对性，区别对待，注意适用对路。
(3)要特别注意，只要是新发生的带有重要动向的性、导向性、苗头性、政策性、突发性的问题，就应该及时采报。要防止把按需要采报歪曲成为"按胃口喂报"。
(1)善良正直，诚实守信，乐观向上，包容豁达;
(2)热爱慈善事业，有强烈的社会责任感和奉献精神;
(3)较强的口头和文字表达能力，计算机操作熟练;
(4)较强的独立工作能力、沟通协调能力、创新能力和团队合作精神;
(5)报考中层管理岗位的，须有良好的组织管理能力、综合分析能力、工作推进能力;
(6)具有正常履行职责的身体条件。
4、有下列情形之一者不得应聘
(1)曾受过刑事处罚、劳动教养的;
(2)曾被开除公职、开除学籍的;
(3)涉嫌违法违纪正在接受审查尚未作出结论的;
(4)有社会不良信用纪录的;
(5)其它不符合慈善工作应聘资格条件的。
做文秘的要求篇十二
如何从调查掌握的大量情况中提取鲜活素材和选择写作角度，是文秘写作人员必须过好的第一关。文秘写作的实践表明，文稿质量要高，贵在选题准、角度新、内容精，跳出人云亦云的圈子;贵在对写作素材多角度的分析和对决策需求深层次的把握。在写作选题上应做到“四求”。
由于领导机关工作的宏观性和社会调查活动的广泛性，使得文秘写作人员经常会面对一些较大的写作题材和较为丰富的写作素材。掌握这些题材是必要的，但不能以此来写“大文章”。如果文稿选题大而无当，内容包罗万象，其结果必然陷入一般化、表面化的境地，一些新的观点和好的做法就会被庞杂的素材所淹没，从而使文稿失去使用价值。因此，面对较大的题材和丰富的素材，文秘人员必须抑制贪大求多的欲望，放弃写大块文章的念头，而应设法从某一角度、某一侧面切入，从小处着手，实处着笔，这样写出的文稿才会有较高的含金量，才会给人以新鲜感和启示性。
比如，我们要写一篇反映改革开放以来农民思想观念和精神面貌发生巨大变化的.文稿，这个题目就比较大。如果从正面选题，全面地、综合地去写，写起来就容易一般化、表面化，面面俱到，面面不突出。但如果我们能够抓住农民中兴起的科技热去写，或者抓住几位农村妇女在自家院子里跳迪斯科舞的小事去写，就能够反映出富裕起来的当代农民求知、求美、求乐的新观念和新趋向。这样写虽然题材单一，文稿短小，但由于文稿角度新，内容精，开掘深，文稿的份量就比较重，使用价值就比较大。
这里所说的“通”，是指对一种看似较小的选题要举一反三，触类旁通。有些事情单独看并没有什么写头，写出来也价值不大。但是如能顺着“小”题材发挥联想， “由此及彼”向大处去想，“由表及里”向深处去想，就能够从对其外表和内在的认识中，从主观因素和客观条件的分析中，从历史和现状的对比中得到新的认识;就能从对同类事物的相互联系和分析比较中“发现新大陆”，冒出一些新的写作题材。
比如九十年代初我曾看到一份反映某村组织村民义务巡逻，使全村三年没有发生治安案件的简报材料。这件事内容比较简单，办法也不新奇，写成典型材料后可能失之单薄、肤浅。后来我想，此村使用此办法取得治理成效，是由于这种办法适应了该村的特点，如果将这种经验推广开来，肯定不能完全适应其它一些村庄的情况。因此，我带着了解掌握各类村庄综合治理情况的欲望，随政法委的同志重点调查了三类村庄的综合治理情况，一类是老先进村，一类是新富裕起来的村，一类是工矿企业相对集中的村。果然，各类村庄都有适应自己特点的综合治理“绝招”，于是我总结撰写出全县《社会治安综合治理的五种模式》一文，在省、地有关报刊发表，很快引起省、地、县有关部门的高度重视。
历史常常有惊人的相似之处。日常性工作往往呈现出周而复始推进的态势。尽管工作的性质和内容千差万别，工作的深浅程度有所不同，但工作的方法方式却多有雷同，许多新的东西往往以旧的形式出现。如果缺乏强烈的信息意识和写作敏感，往往看不到、找不到“新”的东西。文稿“求新”的关键就在于文秘写作人员善于从司空见惯的现象中发现新的题目。
比如农田水利基本建设，几乎是年年要摘，什么平田整地，修河垒坝，挖渠打井等等，每年都是那么多事情，这方面可用的情况和素材很多，各地的秀才们早把它写滥了，似乎没有多少写头了。但是只要我们认真分析和比较，就会发现，近年来农田水利基本建设的重心正在逐渐变化。比如“挖渠打井”变化就大得惊人。不少农户把过去用来打井的投资，买了地下水管，搞起了节水工程，一眼水井可以顶过去两眼井使用。过去的挖渠现在已经变成了填渠。如果我们抓住这个题目去写，就不会是老调重弹，就能够反映出农田水利基本建设正在由过去的规模型向效益型转变，这样的文稿就有了新意。
有些素材看起来比较平淡，没有什么写头。但是如果能多换几个角度或者从反面加以分析，就可能“小中见大”，“平中出奇”，发掘出较大的写作价值。比如有位乡党委书记同我闲聊时，无意中说出了自己一天接待了五个检查组的事。言者无心，但听者有意。我由此联想到各个部门名目繁多的检查、巡视，五花八门的剪彩、庆功活动，无实质性内容的各种会议，填写不完的统计报表等等，使基层干部不堪重负，根本没有时间抓工作、搞调查、抓落实。于是，我在有目的地调查补充一些素材之后，写出了《转变干部作风要解决的三个问题》和《形式主义害死人》等文稿，很快被省级报刊采用。
