人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
电力公司员工自我评价篇一
99年11月中专毕业踏入aac至03年12月,分配从事于iqc原材料质量检验工作,iqc质检工作踏踏实实做了四年,深刻认知原材料/零部件的好坏对产品质量的关键性,从而磨练了我做任何事情都必须严谨,都需要全力投入认真仔细对待每件事,这也为我今后的工作岗位奠定了良好基础。
04年1月至07年8月,公司成立材料认定及标准化部门,负责修订aac零部件、辅的检验标准和通用规范的控制计划并监控其实施,组织和接受各项与材料认定有关的客户审核,制定与监控样品组工作的运作,确保公司零部件质量的提高,负责材料认定及标准化部门的日常工作。材料认定及标准化的工作兢兢业业做了三年半,在这过程中让我学到了很多,可以说获益匪浅,学会了如何应对跨部门间的工作沟通,做到及时反馈及时解决,处理工作中遇到的异常问题及同事间的争执,努力培养锻炼检验员的工作能力,协助上级领导完成各项工作。在这期间也从未放弃学习,利用业余时间学习充电,参加国家考试获取了大学专科学历。
07年8月后至08年11月材料认定部门与iqc重新合并,我被任留于新品质量部,负责零部件和成品的标准化,研究、验证及制订原材料漆包线、胶水的新测试方法及标准拟定,协助上级领导对产线不良品的分析及验证,帮助新品产线寻找并解决问题。08年12月至今负责全员持续改善各项目的推进工作,全面负责推进“创意提案”、“改善小组”、优秀成果的现场推广、sixsigma绿带项目及组织部各组项目的参与,追踪确保各项目的.有效落实。在这期间也从未放弃学习,利用业余时间学习参加了国家质量工程师的考试。
电力公司员工自我评价篇二
首先,特别感谢企业给了我平台,让我得以发挥。在这几个月实习期间,本人在各位领导以及老同事的带领指导下,乐观学习业务学问,学习企业文化;现以娴熟把握业务学问,以及公司企业文化的精髓。在工作这段时间里,我总结了几点:1企业都是讲究实效的,能证明自己的就是业绩;2被拒绝是家常便饭,唯有我是优质弹簧,修复力量才会。
在过去的几个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我信任,通过公司领导及同事的.悉心指导和关心,我肯定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素养,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同进展!
电力公司员工自我评价篇三
新年伊始,万象更新,在新春佳节即将来临之际,在此向一向以来关心、支持、帮忙我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
我有幸能被评为公司13年度的优秀员工,感到十分的高兴与荣幸。此刻能站在那里,首先感激公司对我的厚爱与信任,是公司给了我展现自我的舞台;感激领导对我的关爱、支持、帮忙,是你们给了我对工作的热情和事业的信心;感激同事们对我的大力支持和帮忙,是你们给了我坚强的后盾。
在领导的悉心指导下,我一向严格要求自我,做好自我的工作,努力去完成每一次任务,尽量将工作一次比一次做得更好,自我心中总在告诫自我要有一种精品意识,从自我手里做出的工作,必须是最好的。对自我的总结和不断的学习如何提高工作效率的各种方法,使我受益匪浅。
20xx年,我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。
在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的提高,但我深感加强自身学习、提高自身专业水平和综合素质的重要性,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得异常值得炫耀可喜的成绩,只是尽职尽责做好自我本职工作,尽自我最大的努力去完成每一次任务,自我总结的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自我的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
能得到此份殊荣需要感激领导对我的信任和包容,感激同样优秀的同事对我支持和帮忙,当然这也是一种激励,激励我在以后的工作中需要更加努力学习,不仅仅要做好表率带头作用,使自我的'本事、素质有更进一步的提高。
既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好得更好、更扎实,树立__人的良好形象。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后奠定坚实的基础。
而企业的所有成就,靠的是在座所有人的共同努力,各个部门相互协作,共同奋进,员工间相互鼓励共同努力的结果。
学习弟—子规加强了企业文化的建设,企业员工培训体系建设日趋完善,企业员工综合素质和技能逐渐提高,使企业各方面的水平都得到了提升,即使企业高速发展我们也不能忘记,没有企业的发展,哪有个人的发展,没有企业的辉煌,哪有个人的成就,企业与我们紧密相连。
我们汇聚于此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去应对它:进取乐观、细致严谨、高速高效、诚实诚信,仅有把企业的利益放在最前线才是我们企业能够长久提高的基础。俗话说“逆水行舟,不进则退”。成绩与辉煌,属于即将逝去的20xx,光荣与梦想,则属于悄然临近的20xx。所以,在以后的日子里,作为公司一员的我们要饮水思源,善待工作,进取进取,开拓创新。做感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会,这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为企业的全面发展和攀升而奋斗!我相信,在接下来继往开来的日子里,在企业高层领导和整个管理团队的正确指引下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和提高,克服和改善存在的问题与不足,为公司的辉煌做出贡献。
我坚信,在各位领导的带领下、全体员工的共同努力下公司的明天会更好!最终,我衷心的祝愿在坐的各位万事顺利,吉祥安康,阖家辛福!多谢大家!
电力公司员工自我评价篇四
年底了,不少公司员工都需要写一份自我评价,为明年的工作顺利铺好道路。下面小编就为大家整理了一篇年底公司员工自我评价范文,相信能够帮到大家!
时间过的很快,转眼间,我到xx公司工作已经有近两个月了,在这段日子里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高。
“尺有所短,寸有所长”,过去自己的专业虽然也是机械行业,也是跟钢、铁、图纸打交道,来到咱单位以后,我知道自己的不足和该努力的方向,现在从事压力容器质量检查工作,跟着xx做《压力容器质量合格证》,跟着xx学习材料的整理。现在的我很喜欢自己的这份工作,但我深知自己的经验和阅历都很不足,实践还很有缺陷,但是有不懂的我就问,多查阅资料,在办公室各位同事和领导的帮助下,感觉自己这段日子学了很多,每天都很充实。现将这段日子的工作做一个自我评定。
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向xx学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。
二、在职业的态度方面,每个人都有一颗上进的心,我不仅仅是为公司打工、为老板打工,我也是为自己打工,相信自己能做好,有一颗很热的心、一双很勤劳的手。一方面我要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的'想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,本人自进入xx公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,专业工作能力取得了更多进步。
三、回顾这段日子,我认真学习压力容器的专业知识,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情、耐心解答工作中出现的问题,并在不断的实践中提高自身素质和专业水平,努力成长为一名合格的质量检查员。这些日子里,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源,有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,.在以后的工作与生活中,我相信通过自己的努力,在以后的工作中我一定会成长为一名专业的有责任感的优秀质量检查员,争取成为别人学习的对象,为xx公司作出贡献。随着自己工作日子的增多,同时也希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
电力公司员工自我评价篇五
自我评价”并不等同于“自我简介”,自我简介可以非常详细的介绍自己的特点,篇幅可长可短,但自我评价则篇幅短,具有概括力强,针对性强等特点。下面文书帮小编给大家推荐一篇最新员工自我评价模板,希望对你有所帮助!
尊敬的领导同事大家好:
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的`工作,我有得有失,做的并不够完善。
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从2009年 月 日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。
理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。
电力公司员工自我评价篇六
很荣幸能够参加xx证券xxx营业部的实习。
在一个多月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,让我对证券市场有了更深的理解。
相信这段经验将对我今后的职业道路产生重要的影响。
实习刚开始,我们小组被分配到交易部柜台实习,在实习中我发现柜台的工作人员是最忙碌的。
客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。
在整个前台实习的过程中,我学会了如何填写办理各种业务的表单并帮着工作人员复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。
后来,我们又被轮换到了客服部,在这里公司安排了好几位客服经理进行学习培训。
经过培训和多天的观察学习,我学到了许多证券知识。
由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。
在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。
熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
在营业部实习的这段时间让我体会深刻的事就是人际交流。
在与他们的日常交流中我可以学到很多在大学里永远都学不到的知识和道理。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙;再次,要学会严肃认真地工作。
因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。
工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。
于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。
因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。
要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。
这样才少走很多弯路。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。
他们有着十分纯熟的业务技能,不管业务是多么的简单或困难,他们都会尽自己最大的努力去做好一切。
我想在我以后的工作中,也应该学习他们这种精神,并且使自己有一门精通并且熟练的业务,而且在工作中应该扎扎实实,作好每一件事情,使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。
它让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。
感谢xx证券给我这次实习机会,也希望国海能够在国内证券市场上发挥出日益强大的影响力,为国家经济发展做出应有的贡献。
接近一个月的实习是令我兴奋和难忘的。
虽然时间很短暂,我却发现自己的知识和见解成核裂变式急速增长。
下面我把我在齐鲁证券有限公司济宁洸河路营业部实习的情况及收获、感悟整理成文。
不光是为了完成实习任务,更重要的是为难忘的实习生活做一个人生笔录。
我将从工作概述、经济学收获、管理学应用及人生收益几个方面展开论述。
首先,请允许我介绍一下我的工作内容和实习情况。
我的主要工作在营业部的最基层,也就是证券柜台业务的计算机操作。
在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括证券账户开户、第三方存管、账户规范、业务咨询。
计算机技术操作主要是前两项,所以它们自然而然就成为我学习和工作的重点。
经过这一个月的勤奋好问和实战训练,我已经可以熟练的进行开户和第三方存管的全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客的简单询问。
其次,实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。
可以说,在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习期间,我阅读了大量有关股票、基金、证券等方面的投资理财书籍,再加上在工作单位的耳听目染,我的知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科的理论知识的拓展和实践吧。
此外,在老师们的理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我对股市开始有了进一步的认识。
我知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格,在全球经济危机的背景下,这一点更加明显。
这也就是常说的基本面。
另外,从日线图,k线图等方面分析就属于技术指标了。
不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨。
当然我还没有学到那么精通的地步,因为老师们都是通过很长的`时间自己分析得到些自己对股票的思路和见解。
我毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
再次,也是最主要的,那就是管理学所学理论知识的实际运用和对公司治理提出的一些不成熟的意见。
说实在话,这一层面主要由观察和询问间接得到,并没有深入到公司管理层获取第一手资料,许多内部消息受多种因素影响,是我这个实习生无法得到的.下面,我从公司和员工两个角度分别论述一下。
先从公司说起。
我通过请教营业部领导和网上搜查,对公司的以下几点做简要分析。
第一,公司文化。
对这一点,我发现其表述是模糊的。
“公司把参与、支持社会公益事业,践行社会责任作为自己义不容辞的责任和义务。”这是公司文件表述。
“公司立志于向投资者传授普及证券知识和技巧;立足于向投资者普及法律法规;立足于帮助股民朋友获取收益,规避风险。”这是公司董事长表述。
员工是否认可和践行呢?这种文化基调过于笼统,又没有诸如《麦当劳手册》一样细致的工作手册来规范和培训员工使公司上下形成这种文化氛围。
再加上公司过分强调利润这一核心目标,导致企业文化显得苍白无力。
我建议公司先将企业文化概括成几个既有力又好记的词语或短语,再制作一个培养企业文化的,并贯彻执行下去,从员工的一言一行训练起。
第二,战略定位。
齐鲁证券公司的战略表述:“齐鲁证券将立足山东、面向全国,充分发挥自身的本优势和规模优势,不断丰富和完善各类金融产品,提升核心竞争力;致力于为客户提供更先进、更周到、更全面的金融服务,实现社会、客户、公司的和谐发展,努力建设成为拥有自主创新能力和综合竞争力,倍受社会认知,各种专业化证券业务协同发展,综合排名进入业内前列的证券控股集团。
通过努力打造山东资本市场发展的坚实平台,积极促进山东经济社会又好又快发展,为中国证券业的繁荣与发展做出更大的贡献。”这是明显的地区差异化战略定位,是一个良好的发展前景,但这远远不够!我认为公司应该开发差异化的核心竞争力,多在金融产品及衍生品的科研和创新上下功夫,以获取长远发展动力。
另外,战略定位很关键,但是执行更关键,计划书有没有?谁来行使?怎样评估?这是个复杂的问题。
第三,公司治理结构。
为了便于分析,我把公司的组织框架图拷贝下来。
从图上可以看出,作为公司基本活动的各个营业部是公司利润的主要来源。
即便网络技术日趋完善,但是营业部与公司总部之间、营业部与营业部之间、营业部与其它部门之间的联络仍然是个令人头疼的问题。
对过于分散的组织的统一管理是管理学的一大难点,既有技术,又有艺术。
我有一个想法,公司在总部成立联络部,按地区派联络员或特派员到本地展开管理和宣传反馈工作(他们是流动的)。
但成本如何?可行性如何?建议公司搞下试点,再做决定。
此外,从图中我们可以看到,公司的部门结构细化而扁平,这很容易营造一种和谐融洽的工作环境,而且有利于信息渠道的构建及消息的传达。
当然,作为国企的齐鲁证券有限公司,可能会存在诸如董事会专权独断、监事会软弱无力、中小股东权益难保等国企通病,在此,我们不再赘述。
第四,人力资源管理创新。
齐鲁证券公司员工待遇不错,但是员工对工作的方式和氛围普遍不满。
他们感到工作紧张,埋怨公司缺乏人性化关怀。
实习期间的繁忙让我深刻领悟到这一点。
员工机械地完成任务和指标,工作过程中很难有系统性思考的机会,老员工面临变相辞退的困境。
对此,我有以下建议:首先,横山法则的实施。
日本社会学家横山宁夫提出过一个法则:“自发的才是最有效的,激励员工自发地工作。”公司不应该过分强调管理的约束和压制,而应该为员工提供发展自己的机会,鼓励员工按自己的方式去工作,留给员工创新工作方法的空间,营造公平和富有挑战性的工作环境等等。
其次,完善信息的传送和反馈渠道。
公司领导要到基层调研,听取员工的意见,采纳合理的建议,并鼓励员工这样做。
条件成熟时可以考虑员工与领导“交叉上岗”(迪斯尼管理阶层每年都要接受一周这样的训练活动)。
最后,老员工是公司的一笔宝贵资产,应该合理利用。
公司可以发挥老员工在工作经验和技巧方面的优势,培养他们成为企业的工作培训师,从而快速培训新员工上岗,而不宜对老员工采取变相辞退的短视化策略。
再把目光移聚到员工身上。
第一,过细的专业化分工会引起员工的工作疲劳感。
在柜台上,我发现老师们的业务非常熟练,效率很高,但是工作量大,涉及同事领域的操作大多不太熟悉。
我们知道,流水生产强调专业化分工的细致。
但是过于细致会增加员工的工作疲劳感,尤其面对大量重复性的单一工作。
这不仅是人力资源管理的失策,更会让公司留下缺乏人性化关怀的恶名。
我建议开展员工工作多样化计划,实行工作替换制或轮流制,鼓励并引导非正式组织的建立和发展,丰富员工的业余生活,为员工提供“减压和出气场所”,建立“心语室”等等。
第二,员工成本意识淡薄。
只有全体员工意识到这个问题,全面成本管理才能实现。
在柜台开户业务的过程中要求开户本人的身份证复印件,以备最后的扫描、上传工作。
但是身份证经常复印不合格,导致扫描时要重新复印,从而浪费了许多a4打印纸,打印失误之类的错误也时有发生。
这都要经过公司财务,加大公司成本。
我建议公司实行全面成本管理,教育培养员工的成本意识,并对先进员工进行物资奖励或精神褒奖,对浪费者进行适当批评或惩罚。
第三,精致服务来源于细节。
柜台业务非常忙碌,服务的细节容易忽视。
例如,我发现有时繁忙时,我们对顾客就省去了基本的礼貌语,也会出现“顾客台外站,无人搭理之”的现象,也会出现“顾客苦苦等待,里面有说有笑”的景象……着实令人担忧!我认为,对员工的细节管理要引起公司的重视。
细节管理强调的是一个系统,是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好,不找任何借口,哪怕是合理的借口,想方设法去完成任务,它要求落实到任何人的任何行为上。
为顾客提供优质服务,是我们柜台业务员的职责。
我建议培养员工的礼仪意识,建立顾客服务守则与规范流程,使用电子免填单技术(顾客填写合同书过于繁琐),每营业部设立大堂经理或服务员一名。
另外,公司应鼓励员工服务创新,细心留意顾客的不同服务要求,建立自己的“服务意识储备库”.例如,开通网上咨询业务,既细化了“服务市场”,又省去了一部分顾客到营业部现场咨询的麻烦;完善证券公司与银行转帐对接,减少转帐手续;组织员工学习顾客价值理论等等。
最后,我想谈谈实习的人生感悟。
第一,职场礼仪很重要。
注重礼貌、礼节、仪表和交流方式可以让人变得更自信,更能博得大家的喜爱。
第二,培养务实、高效、一丝不苟的工作精神。
实习期间,我以正式上班的态度要求自己,争取工作过程中的“零失误率”,果断高效地完成每天的工作,并主动向老师们请教,帮助他们减轻工作负担。
第三,有激情,一切有可能。
热忱地投入工作,积极地人际交往,人生总会有许多契机。
在实习报告的最后,感谢齐鲁证券有限公司济宁洸河路营业部为我提供这一次宝贵的实习机会,感谢柜台老师们的无私培训和讲解,感谢我校杨典师老师的远程指导和在校审阅。
电力公司员工自我评价篇七
在工作即将转正时期,往往会要写自我评价,虽然只是个形式,但是用心写的自我评价也能给领导一个好的印象,要用简短的语言把自己的工作中优势和不足总结出来,以下《2018公司员工转正自我评价》由本站精心为您准备,希望对大家有所帮助。
经过xx年的学习,预备毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到*有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操纵,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。
开始实习时,刚进进陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼节课。
作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的.老师教我,做事情要分主次、有条理。说着轻易,做着难。天天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,盘点数目,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部分是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我熟悉的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次口试。让我了解了口试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的口试做好预备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步进社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。固然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下往!
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电力公司员工自我评价篇八
时光匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。优秀员工自我评价优秀员工自我评价。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,一年到头,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结:
在日常工作中我认真听取师傅的经验,做好记录,并在工作中亲手实践,这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累,但经过亲手操作,用眼观察,从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构,作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。
日常工作中有很多重复的问题出现,如果我们做好日常总结,解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况,今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表(大学生村官自我评价)就采取措施,取得不错的效果,仪表运行非常正常。2019年我将继续总结经验,提高工作效率,确保顺利圆满完成工作。
20xx年同事们之间的关系日渐亲密,班上一起协调工作完成任务,下班后一块娱乐,不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己,让我和同事们的关系更进一步。
20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。

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