读后感是记录自己读书历程和成长的一种方式,可以让我们更好地理解自己和他人。那么如何写一篇有深度和观点的读后感呢?首先,我们应该仔细阅读完整本书,然后结合自己的实际情况和观点,进行反思和总结,最后用简洁明了的语言表达出来。在这里,小编为大家推荐了一些精彩的读后感范文,希望能帮助大家更好地理解作品的内涵。
追求卓越读后感3000篇一
《追求卓越》,被誉为世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良“标本”,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在作者眼中,“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。
1、不能“硬”管理。
2、要重视,而不是驾驭员工。
3、要注重“软性”的东西,特别是文化。
4、勇于尝试,勇于失败。
5、接近顾客。
6、自主和创业精神。
7、以人为本。
8、组织单纯,人事精简。
《追求卓越》告诉我们的是:员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员,为了完成公司安排的每月指标,我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外,还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题,即使我们远远完成了成交额,他也在不断提醒我们不能得意太早,因为别人已经快要追上来了。时间一久,我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理,关心我们、鼓励我们、信任我们,我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。
不可否认的,每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中,这种想法更为强烈。我们一再发现,企业只要让员工对自己的命运有些许控制权,就能激发他们强大的动力,死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中,受试者须解几道谜题和做校对的工作,但是周遭环境很嘈杂:有两个人在说西班牙文,有一个人在说亚美尼亚语,还有一台油印机运作的声音,以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组,一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉,这是一种控制的象征。可以控制噪音开关钮的受试者,答对谜题的数目是另一组受试者的5倍,校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮,光是知道自己有这样的控制权,就足以造成明显的差异”。
在研究卓越企业的过程中,我们发现,很多人在解释自己公司的特质时,经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西,特别是文化。从企业的角度来看,这些故事、神话和传奇都非常重要,因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯,对卓越企业而言是一种非常重要的特质,这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强,越以市场为导向,公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里,员工知道在大多数情况下应该怎么做,因为公司的价值观非常明确。
虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”。
追求卓越读后感3000篇二
《诗》云:“如切如磋,如琢如磨。”切磋,追求完美;琢磨,追求卓越。人生于世,无法干很多事,故每干一件事,便应发挥到极致。不懈追求,精益求精,是成功的不二法门。
试问,一部《红楼》,为什么能分花拂柳,穿越历史的云河,抵达近日,并传唱不衰?其中奥秘,全在于曹雪芹字斟句酌,精益求精,于悼红轩中“披阅十载,增删五次”,“字字看来皆是血,十年辛苦不寻常”。感动自己,震撼世人。创作的过程,有蜕变的痛苦,也有追求完美的幸福。
精益求精,何止曹雪芹一人而已。一部《诗经》由远古的一滴繁露,淌成万世滥觞;一部《论语》煲为心灵鸡汤,温暖一代又一代人;还有那唐诗宋词,繁花满树,蓊郁了一个王朝的后花园。“盖文章者,经国之大业,不朽之盛事。”古文人家,怀着对文字的敬畏,怀着崇高的文学使命感,怀着一字不肯放松的谨严,从“吟安一个字,拈断数茎须”到“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”,从“烧画三千”到“毁诗八百”,都可见文人在文学创作上的精益求精。惟其如此,他们才有了丰盈的人生,才有了传唱不衰的经典。
没有最好,只有更好。创作上如此,干其它事又怎能因小有成就而止步不前呢?
苹果6一经上市,无数市民披星戴月争先恐后排队购买,有人为了插队甚而不惜大打出手。是什么原因让苹果6一问世便引发了手机销售业的井喷与核爆呢?还是精益求精。用乔布斯的话说:“苹果的产品必须持续使人欣喜。”于是,今天的苹果6,相比以前的苹果系列,屏幕更大,厚度更薄,重量更轻,功能更强。朱熹说:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也。”这句话用在苹果产品上,再贴切不过了。
正是精益求精,诞生了一个又一个的奇迹。“孔子学琴”,精益求精终成千古至圣;“德国制造”,追求完美而享誉世界;还有“自由女神”,铜像头顶,纤发毕现。然而,当初,作者维蕾杜克可能做梦也想不到若干年后,人们能乘坐自己发明的飞机飞过铜像的头顶。精益求精,让一尊雕像,雕镂人心,且永不漶漫。
俄国伟大作家列夫·托尔斯泰说,人类的使命在于自强不息地追求完美。如果我们每个人都能秉持这种精益求精的精神,我深信我们的生活将会变得无比美好!
追求卓越读后感3000篇三
“卓越就是比别人更为执著;卓越就是比别人更敢于冒险;卓越就是比别人更富于梦想;卓越就是比别人有更高的期望!”——选择过一种完美的生活,追求目标,做自己想做的梦,人人定能成功。《把信送给加西亚》给人以启迪和奋发上进的力量。
每一个人在成长的道路上都渴望成功,该书启示我们:有志者,事竟成。只要你用心追求目标,你就一定能成功。
选定目标,做出决策,然后采取行动,坚持下去,成功就不言而喻。成功是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。
在《把信送给加西亚》中,罗文遵循了几条成功定律,所以他顺利完成了任务,成为楷模。这几条成功定律为:
一、专注于目标,清楚地认识它,紧紧地盯住它。
二、接受良好的教育,拥有达到目标的充分知识。
三、身体顶呱呱,充分协调好自己的体能,以便全力以赴,奔向目标。
四、干劲!抱着初恋般的热情去追求目标,百折不挠,不计荣辱。
五、运用头脑,发挥聪明才智,去克服困难。
六、坚韧不拔的精神,坚持不懈,直到大功告成。
七、信念的指引与理想的沟通,有了它,你心灵坦坦荡荡,充满着自豪。
一个异常优秀的人——异常意味着超越平常。他们不仅会做别人要求他们做的,而往往能够超乎人们的期望,不断追求卓越,把事情做得尽善尽美。当他(或她)下定决心,做出了一个高标准的选择。他可能会被某些事情拖累,可能在过程中深陷困境。有时候,他也会落入沼泽地,不得不匍匐前进,有时候,处境会令人绝望,但他坚信只要他还能够往前迈出一步,他就不会放弃,不会屈服。逃避不是他的选择,他会在完成任务中,会在生活的各个方面追求完美。即使跌倒,也会再爬起来,抖落尘土,继续努力,直到成功!
书中告诉我们:如果别人对你的期望比你对自己的期望值高,如果别人能够在工作中挑剔出错误的话,那些正是你不够完美的地方,你就不需要去寻找借口,坦然承认我还不够完美。千万不要捍卫自己的缺陷,更不要借此而故步不前。追求的过程,实际也是一个克服自身缺点,逐渐走向完美的过程。
曾经有一首诗说道:“成功的花,人们往往只羡慕它现时的明艳,却不知道它也曾洒下艰辛的泪雨。”成功的路是坎坷而又崎岖的,谁也不会一蹴而就,轻易获得。成功的背后是连续不断的,一次接着一次的艰苦航程。但我们要始终记得——“成功是因为你一定要成功;走向成功是因为你选择了不让生活选择你的选择。每个人都要自己选择。你可以选择一种得过且过的生活,当然你也可以选择一种追求完美的生活。”
追求卓越读后感3000篇四
那追求是什么呢我想《三傻大闹宝莱坞》给了我们最好的解释。
我们辛苦考上大学,来到大学,混混日子,只为一张纸。学到多少知识,真的仅有天知地知你知了。如果没有那张纸,也许找工作就成问题,没有好的工作,一切梦想都会变成泡影。——这是我们的追求。
而兰彻呢他极其优秀,以第一名的成绩毕业。可是谁也没想到他是冒名替人读书,他是真正来学知识而不是只为了一张纸,毕业后,他回归原先的生活,虽读了四年大学,毕业证书上却是别人的名字。——这是他的追求。
追求——让我们的生活更加丰富。综合实践是学生锻炼本事,投身社会的最好途径,在这其中,追求更是起着不可或缺的作用。实践中的第一次采访,我还历历在目。我从小就是一个有自信的孩子,但不论怎样,这是一件我从来没有做过的事,难免有些害怕,“你好,请问你们能理解我们的采访吗”我向一对情侣,发出了请求,他们看都没有看我一眼,“没空!”我无比失落,但我不灰心又向一个哥哥发出同样的请求,这次他答应了,我很开心,我的自信又一次属于了我,一连串的`问题,他总是用和蔼的声音回答我。我成功了,第一次采访——那时我8岁。
追求——让我们做到了更出色的自我。学校里我和我的同伴们追求着知识,每一次新课总会有知识的纰漏,而我每有一道题模棱两可,就会刨根问底,不问个明白决不罢休,日复一日,我知识的储量已是突飞猛进,也许我跟他人比较还有好一段距离,可是我已经做到了最出色的自我。
追求——让我们实现了生命的价值。
追求——让我们获得了无与伦比的欢乐。这一路上,追求的结果有好有坏,可是那一份欢乐将化作永恒的脚印!
兰彻依然当着他的科学家,依然在追求着自我的目标!
而我的追求之路,还很漫长,路途漫漫无尽头,我相信在这条路上,我将一向奔跑,尽管,永远走不到尽头!
追求卓越,成功就会在不经意间追上你。追求改变了兰彻,改变了你,改变了我,改变了他,改变了世界。
追求卓越读后感3000篇五
里面有三个白痴——兰彻、莱俱、法涵。
莱俱是一个兰彻的兄弟之一。想当工程师,但是没自信,迷信神佛。家里很穷,父亲原来是邮局副局长,现瘫痪在家,母亲是一个极度唠叨的欧巴桑,还有个姐姐因为没有嫁妆所以没嫁出去。后来经历一次自杀,摔断了16根肋骨,从此开始思考人生。终在毕业前面试成功,致使院长刮掉胡子。后来成为一名大工程师。
法涵是一个也是三人帮之一,从小理想做一名摄影师,但迫于家里压力而上工程学校,一直是兰彻的忠实死党。为了拉朱一起和兰彻去院长办公室偷卷子。最终放弃面试的机会和父亲表明自己的理想,得到父亲认可成为著名动物摄影师,最后还和拉朱为兰彻抢走新娘。
其中一个“白痴”只会死记硬背,一个死脑筋。那三个所谓的白痴,就是不走寻常路。
还有一个“白痴”——法涵,他很喜欢野生动物摄影,可他父亲却想让他当一名工程师。最后,在兰彻的鼓励下,他说服了父亲,终于让自己走上了自己喜欢的职业。
如果我们遐想,法汉没有去说服老爸,而是乖乖听着父亲去当一名工程师,那他的结果是什么呢?肯定!他肯定就是一名真正的白痴。爱摄影,就摄影,干嘛背叛自己喜爱的东西呢?如果老师为第一而学,那生活就会产生过多的压力,说严重一点就是自杀!
最后,兰彻和那个死记硬背的学生打了一个赌。赌在十年之后谁最富有。兰彻赢了,赢得很光彩,兰彻成了最有名的发明家、科学家。而那个死记硬背的学生当时就蒙了。我笑了,我喜欢兰彻的这种做法成功,不一定是第一。成功不一定是赢。
追求卓越,成功会在不经意间追上你……。
追求卓越读后感3000篇六
人都是要往前冲的,一步,两步,几十步。
——题记。
还记得海伦凯勒吗?一个生活在无声、无语、无光世界了过了88个春夏秋冬的人。应该用哪个词来形容她呢?坚强?勇敢还是?不,都不是,这些词语对于她来说,也许都太淡薄了。
还记得刘伟吗?对,就是“断臂”王子刘伟,在没有双臂的情况下,又怎会弹钢琴?靠的是什么?他没有放弃生的意念。因为他知道,人要活给自己看的。
也许海伦凯勒,刘伟并不多么伟大。但他们奋力向前的品质决定了他们的未来。也许你并不是一个伟大的人物,也许你并不是一个出众的人物。但是努力创造辉煌,汗水挥写奇迹。
微风吹过,你的心底是否感到一丝内疚?你努力了吗?你奋斗了吗?努力了,就一定会有成果;奋斗了,就一定会有收获。
我曾在一本书中读到过这么一段话——当你敲门时,上帝不在家,你是埋怨、懊悔,无休止的哀叹自己可怜的命运,还是继续敲继续等,用尽所有的气力直到打动他?前者会让你付出撕心裂肺的痛,后者则会让你在付出撕心裂肺的同时,赢得刻骨铭心的收获。
别人做不到的,我能做到;别人做得到的,我要做得更好;别人做得好的;我要做得更早;别人做得早的,我要做得更巧。让我们追求卓越,走向成功。
——后记。
追求卓越读后感3000篇七
《追求卓越》被誉为世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍,《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合大量的事实、数据和分析。下面是本站带来的追求卓越读书。
心得体会。
欢迎欣赏。
《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!
读完《追求卓越》让我受益匪浅,在里面,我们很清楚地记得,有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管,此人曾经成功地解决劳资纠纷,因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的,他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时,他拿出一份清单,上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象,容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司,后来在某个高层管理会议上就“战略”发表演说,说出公司进步的传奇故事。
这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗?我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的20xx年中,几乎每年都可以解决某个问题。有一年,地区总部派遣一个特别小组协助整治应收账款,另一年则是解决关闭亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们“组块理论”解决问题的典型例子。我们相信,企业成功的关键要素不过是正视实际的问题,加以克服,而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施,让每个问题变得容易管理,然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑,在这么短的时间内,这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见,不过我们认为这是一个比较突出的特征:他们确实在执行一连串实际的任务。在此有个基本的原则,也就是所谓“切割划分”这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来,以促进组织的弹性及鼓励采取行动。
这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称—推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈,不过这些名词都有一个共同之处—它们不会出现在正式的组织图上,也不会出现在企业的通话录里,它们却是维持弹性组织最明显的环节。这些小团体是项目小组机制里最明显的部分,也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位,通常是谈比较高层次的部门或那些会出现在组织图上的名词。不过在我们看来,小团体更重要,它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面),卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(japanasnumberone)一书里,作者埃兹拉•沃格尔表示,日本企业整体的业务和组织结构,都是以课长(kacho)以及8~10人的小团体为核心。
公司重要的基本构成元素是部门(section),而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务……这些基层小组在各自的领域里自行采取行动,而不是等待高层主管下令……系统要有效运作,这些部门主管一定要相当了解公司的目标,这点是美国企业所欠缺的。要通过长期经验以及多年和各级人员沟通,才能累积这样深厚的了解。以小团体为组织基本单位的做法,在美国也奏效,只不过这种做法并非美国固有文化的一部分。3m有好几百个由4~10人的团队负责开发新产品,德州仪器则有9000个小组努力提升生产力。在澳大利亚,ici总监德克•齐德勒(dirkziedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态,成立一连串环环相扣的团队。
这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。小型团队真正的威力在于它极富弹性。3m随处都有新产品团队,没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为“一个机动性、以项目为导向的环境”,这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于,应该发挥功用的地方就绝对不会失灵。卓越企业能够有效运用团队,这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如,卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5~10人组成。
学术界的研究对此有很明确的结果:在大多数研究里,最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间,以及自行设定目标的团队,通常会有更好的成效。特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。不过,这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象非常深刻!例如,有个客户是规模达好几十亿美元的企业。
我们对该公司的工作小组进行调查,发现这类单位总共有325个,数目虽多,但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是,在我们走访三年来,没有任何一个小组完成任务,也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现,这些报告通常都超过100页,需要20~50个主管的批示签章才能通过。纵观全文,让我们知道在追求卓越不仅需要过人的胆识,细腻的管理艺术,还需要合理的规划。结合自己的工作,在信息工作方面,规划尤为重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及规划。
自从在“必读的n本商业书”看到,已经期待多年了。书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思大胆,语言精炼,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理着作的奇书。
《追求卓越》是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中大量的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。通过ibm、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究,总结出了卓越企业的八大特质。
作者托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中,“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济这些指导性原理,仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”.
与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助,所以,我推荐大家有时间可以看一看这本书。
《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。知道今天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。
我从整体思路考虑卓越的定义,个人认为应该有一个很塌实的基础:责任胜于能力,态度决定一切,一个人无论能力大小,主要看你对工作,对事情有没有责任心,即使你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任和尊重,责任具有至高无上的价值,是对自己所负使命的忠诚和守信,是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时候,别人放弃,自己还是坚持,他人后退,自己还是向前,眼前没有光明、希望,自己还是努力奋斗,我们要的就是这种态度,去创造卓越。
任何一个团队都有自己的性格和气质,这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势,熔安人用激情、卓越的企业理念,真*正的为人理念形成了自己的气质和性格,从此不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在,熔安人用对事业的高调激情,完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度,完成铿锵人生的执著。
成功从无定式,卓越贵在创新。《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧的包装起来,穿上了“皇帝的新装”。不论理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。
在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。
在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。
与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。
第一次听说这本书,是在f1的课上,毛老师强烈推荐,于是下课后就去图书馆借了来看。
《追求卓越》(insearchofexcellence),是世界最畅销的工商管理书籍。它被誉为:世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。
本书的副标题为“美国管理最佳公司的经验”。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良“标本”,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在作者眼中,“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。
《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合大量的事实、数据和分析。而且,作者文笔生动流畅,有一流的。
散文。
功底,画龙点睛的精彩引言比比皆是,名家理论和观点如数家珍。因此,作为一个正在学习acca的学生,很快被这本书吸引,领略阅读快感。欣赏这一个个企业的梦想,仿佛身临其境,让自己颇有启发和感悟。
追求卓越读后感3000篇八
什么叫卓越?比昨天进步了就是卓越。
人都是要往前冲的,一步,两步,几十步。也许,海伦凯勒,刘伟并不多么伟大,但他们奋力向前的品质决定了他们的未来。是的,也不你并不是一个出众的人物,也许你并不是一个伟大的任务。但是努力创造辉煌,汗水挥写奇迹。
微风吹过,你的心底是否感到一丝内疚。你努力了吗?你奋斗了吗?努力了,就一定会有收获。奋斗了,就一定会有成果。我曾在一本书中读到过这么一段话:“当你敲门时,上帝不在家,你是埋怨、懊悔,无休止的哀叹自己可怜的命运,还是继续敲继续等,用尽所有的努力直到打动他?前者会让你付出撕心裂肺的代价,后者则会让你在付出撕心裂肺的代价的同时,赢得刻骨铭心的收获。”
不是比别人好就是追求卓越,而是要超越自己的理想。这个理想每个人都可能不一样,根据自己的实际情况来确定。不断进步就是追求卓越。朋友们,新的一天到来,设定好自己的目标,制定好自己的计划,让我们向目标,向理想追去,美好的明天等待着我们。成功在向我们招手,让我们追求卓越,追向成功。
握紧你的梦想勇敢地向前走吧,如果有一天,梦想实现了,那是一种幸福;如果没有实现,没关系,因为你为梦想所付出的努力足以使你到达常人无法到达的地方。那么,我们还怕什么呢?命运的手可以将你推倒100次,但你仍可以选择100次地站起,没有什么能让你真的倒下,除了你自己。
卓越其实很简单,就是今天比昨天进步了。
追求卓越读后感3000篇九
色彩是我们生活中的点缀,却也是生命的诠释,他表达了我们对生命的追求。
《老人与海》是美国作家海明威的长篇小说代表作。小说的素材来源于一个真实的故事。文中的主人公桑提阿果爷爷给我留下了深刻的印象。
桑提阿果爷爷靠打鱼为生,在大风大浪中养成了坚毅果敢的性格。这天,他独自在海上打鱼,一条约有1600磅左右的大鱼上了钩。可这桀骜不驯的大家伙,竟然拖着桑提阿果的渔船游出了上百海里。老人沉着地与之周旋,硬是将这条大鱼降服了。可当他拖着大鱼返回时,遇上了鲨鱼。贪婪的鲨鱼一路紧跟,不断地攻击,将大鱼吞噬得差不多只剩下了一副骨架。而老人却勇敢地与鲨鱼搏斗,历经波折,虽然筋疲力尽,却还是将那残剩的鱼拖回了渔港。
我合上书页,一种钦佩之情涌上了心头。老人那永不言弃的精神让我兴奋不已。我暗自深思:在我们的学习、生活和工作中,经常会遇到很多的困难和挫折。成功与失败的分水岭就是能不能咬牙坚持下去,向着心中的目标前进。只有坚持不懈地努力奋斗,才能战胜困难与挫折,取得成功;反之,就会前功尽弃,功败垂成。
居里夫人一生研究原子化学,与丈夫一起第一个分离出了原子镭。她不居功自傲,只留下一克镭,其余全部奉献出来。她曾两次获得诺贝尔奖,可分文不取奖金。在丈夫彼埃尔·居里出车祸不幸去世后,她从悲痛中挣扎出来,继续致力于丈夫未竟的事业,为推动人类的文明和进步,为伟大的科学事业,作出了卓越的贡献,赢得了全世界人民的尊敬和爱戴。她以自己的不懈追求,将名字永远刻在了人类文明发展进步的史册上!
盲人作家海伦·凯勒也是令人叹服。在双目失明、两耳失聪的情况下,她仍不放弃对美好未来的追求。她忍受了常人难以想像的困难,矢志不渝,不断努力,战胜自我,超越自我,不但走出了生活的困境,而且取得了了不起的成就,成为全世界残疾人的榜样。更难能可贵的是她全身心地投入到为残疾人服务中,拯救更多的残疾人。联合国专门为她在全世界发起了一场声势浩大的“海伦·凯勒运动”,以表彰她为世界人民作出的巨大贡献!
无数的历史史实说明:只有目标远大,并且为之终身奋斗、永不言弃的人,才能获得成功!让我们铭记海明威的话吧——“一个人并不是生来就要被打败的。你尽可以消灭他,却不能打败他!”
追求卓越读后感3000篇十
冷漠是一种心态。古代圣人说,没有冷漠就没有野心。
卓越是一种精神。追求者说没有卓越就没有辉煌。
冷漠是一种与世界分离的开放心态。春风飘逸,能容物,秋水不染尘。无动于衷的人一定要有云水承载、松柏精神,不厌倦名利,不被繁华渗透,来自平静、不惊、淡泊、宁静是修身立志最好的精神空调。
卓越就是以智慧和勇气傲然屹立于世,远见卓识而不短视,远见卓识而不顺从他人,在追求真、善、美的境界中展现真正属于人们的高尚品质。追求博大的智慧、丰富的精神和高尚的品格是奥林匹克精神,它属于人类生活方式的资本,是人类进化的内涵。
追求卓越绝不是追求名利。追求卓越是弘扬英雄主义精神的生命基石,是智慧和勤奋的生命。用辛勤的汗水闪耀生命的光辉,用卓越的智慧折射生命的光辉,在血汗的洗礼中走向卓越,历经千辛万苦,无怨无悔,这是追求卓越者的伟大风格。
追求卓越是人性的提升和价值的升华。人与生俱来的优秀。生命从诞生之初就具有卓越的品质。人是自然在生命进化中选择性选择的结果。在每个人的生命之初,他们都是数亿精子和卵子组合中的佼佼者。因此,每一个香喷喷的小太阳的诞生都是大自然中一个独特而杰出的选择!物竞天择,适者生存,优秀者才华横溢。追求卓越的人必须自信、勤奋、无私、进取。一个追求卓越的民族,必须是一个充满生机、活力和期待的民族。
在追求卓越的过程中,对和平无动于衷是一种调整情绪、平衡身心的方式。生活可以平庸,但不能平庸!面对自然选择和优胜劣汰的竞争法则,进取是唯一明智的选择,无所事事者逆流而上。追求者必须敢于逆流而上,从平凡中崛起,在冷漠中丰富智慧,培育卓越,让生活享受开拓创新、引领超越的喜悦,无与伦比的追求喜悦。
追求卓越是真正国王的风格和英雄气质!淡漠的柔情滋养着追求卓越的决心,卓越生命力的火焰也需要淡漠的心态来调节。只有把刚柔与卓越的果实、冷漠的心结合起来,才能创造出自然、美好的生活。
追求卓越读后感3000篇十一
我的诞生—是为了什么呢?或许我的诞生就是一种责任。当我匆匆的来到这个世上,一个伟大的使命就降临到我的头上—学习。它是一种使命,是一种责任,它更是一种无形的丝,将我一层层的包裹,使我变得强大,肩负着这个责任。追求卓越——是我的责任。
英国王子查尔斯曾经说过:“这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”人活在世上,无疑有一种身份,作为学生的我们,学习优秀就是我们现在的使命,它作为一个责任激励着我们去追求卓越,去走上成功的道路。
当我们用身份去面对责任时,对于我们来说什么是责任?学习,一个追求卓越的过程,它是无形的,更是沉重的,当你去感受它时,会感到一种责任感,无比强大。萦绕在你的心头,迟迟不能离去。因为责任,我们要去追求;因为责任,我们要去学习;因为责任,我们要去畅谈。
麦迪——一个全面的得分后卫,凭借一双长臂、出色的滞空、惊人的爆发力和勇闯禁区的决心,他已经成为诸队最头痛的对手。在这个世界上,有优秀就有平凡,有成功就有失败,有微笑就有伤心,那我们为什么不去把平凡变成优秀,把失败变成成功。现在我们都去追求明星偶像,或许我们只看到了他们光鲜亮丽的一面,羡慕人家头上的美丽光环,难道你又不更远一点想到,他们的身上肩负多少责任,他们努力做到做好,从不会因为一点的困难而放弃,因为他们有梦想,他们把理想,优秀当做一个责任,这个责任需要用汗水与心血去浇灌,而不是整天无所谓的态度。他们成功了,因为他们追求过卓越,做到优秀,“承担”了责任。追求卓越,当做责任,成功就会在不经意间追上你。
我们每个人都是带着责任来到这个世界,作为学生的我们,我们应努力完成学业,将用优秀去改变普通,让普通变为不平凡。当我们把学习当做一种责任,就是对家长负责,对老师负责,对所有对你抱有期望的人负责,对社会的负责,对大自然的负责。可是事实往往不是如此,有的学生甚至觉得学习是想学就学,不想学就不学,这是没有责任的表现。学习的道路上很乐很苦,但是只要我们把学习当做神圣职责,一种终生追求,就是一种快乐。对我们来说,追求卓越就是学习优秀,我们要肩负起来。责任是我们的必修课,学习是自己的责任,是实现人生目标的里程碑。
让追求卓越成为一种责任,让我们守住这份责任,守好这份责任。我们只为这生命,
追求卓越读后感3000篇十二
全队有史以来最高的荣誉,比赛打出了传统的风格,丝毫没有紧张的压力,虽然失球再所难免,但队员们以极为认真的态度对待,为了学校、集体的荣誉挥洒汗水,力争做得最好。从中我们认识到彼此默契的配合,总结出团队精神的巨大力量,体现出竞技体育的价值所在。虽然,有些同学的体育成绩不太理想,是因为你轻视体育课的表现,尽管明年中考告别了体育,但这并不代表你可以没有意志。
运动场上我英姿飒爽,生活中我阳光活力,学习上我一丝不苟。
这学期我将继续担任体育委员。在过去的学期里,性格内敛而不张扬,处事沉静而不浮躁的我,作为班中体育委员、团员,对待同学真诚坦率,积极参加各项体育锻炼,每天一丝不苟地带领同学做完早操,并始终义不容辞地鼓舞同学踊跃投入运动之中,曾得到了老师和同学的一致好评和肯定。你们给予我较大的支持,能让我更好的完成这份艰巨的使命,使我充满了前进的动力。在此,我由衷地感谢大家一直以来对我的信任!
在这最后的学年里。首先,我要打造出班级体育完美的品牌,给母校留下一个光辉灿烂的形象,不辜负大家的期望。其次,我还是一如既往地相信有更多sportsfans,不管是男生还是女生,我都由衷希望你们能以一颗炙热的心去拥抱体育,积极参加学校开展的体育活动,用持之以恒的态度,让体育课增添一份活力!
在刚刚过去的暑假里,以我为核心组建的班级“07之星”足球联队首次挑战新民晚报杯暑期上海市中学生足球赛,取得了全队有史以来最高的荣誉,比赛打出了传统的风格,丝毫没有紧张的压力,虽然失球再所难免,但队员们以极为认真的态度对待,为了学校、集体的荣誉挥洒汗水,力争做得最好。从中我们认识到彼此默契的配合,总结出团队精神的巨大力量,体现出竞技体育的价值所在。
虽然,有些同学的体育成绩不太理想,是因为你轻视体育课的表现,尽管明年中考告别了体育,但这并不代表你可以没有一技之长,至少对于身心健康是受益匪浅的。因此,在抓紧学习的前提下,平时多注意体育锻炼,珍惜体育课,坚信心无旁鹜方能展翅千里,超越他人首先应战胜自我!
“海纳百川,追求卓越”的理想,使同学们赋予我极高的期待,穿梭在学习与运动之间,冲刺永无止境的巅峰,坚信“没有不可能,挑战无极限”!
体育无处不在,运动无比精彩。圣火在祖国心中燃烧,英雄在我们之间闪耀。奥林匹克精神弘扬着你无限的光辉,舒展着你无穷的魅力,2008年北京即将展翅翱翔!我相信,在我和大家的共同努力下,我们体育课能更加充满活力,我班体育成绩将成为年级首屈一指,我校体育活动必定会越办越精彩!
追求卓越读后感3000篇十三
淡泊是一种心境。古圣者说,非淡泊无以明志。
卓越是一种精神。追求者说,非卓越无以辉煌。
淡泊是内心超脱尘世的豁达。春风大雅能容物,秋水文章不染尘。淡泊者须有云水气度松柏精神,不为名利所累,不为繁华所透,从从容容,宠辱不惊,淡泊宁静是修身明志的最佳心灵空调。
卓越是以智慧和胆识傲立于天下,高瞻远瞩而不鼠目寸光,富有远见而不俯仰随人,在追求至真至善至美的境界中展现真正属于人的高贵品质。追求智慧之博大,精神之富有、品格之高尚,乃是属于一种大写的人的生命雄风人类自身进化内涵的奥林匹克精神。
追求卓越绝不等于追求名利,追求卓越是在智慧和勤奋的基石上,对生命雄风的高扬。用辛勤的汗水焕发生命的光彩,以卓越的智慧折射生命的璀璨,在血与汗的洗礼中向卓越迈进,历尽千辛万苦而无怨无悔,这是追求卓越者的伟岸风采。
追求卓越是对人的本质的弘扬和价值的升华。人与生俱来就是卓越的。生命从诞生之始就有卓越的品质。人都是大自然在生命进化中择优录取的结果,每个人的生命初都是拥有与卵子结合的亿万个精子中的全一卓越者。所以,人类每一个芬芳的小太阳的诞生,都是大自然中别具一格的卓越选择!物竟天择,适者生存,卓越者辉煌。一个追求卓越的人,必定是充满自信,勤奋忘我,拼搏进取的人,一个追求卓越的民族必定是朝气蓬勃,奋发图强,充满生机、活力和期望的民族。
在追求卓越的生命进程中,淡泊宁静不失为调适心境,平衡身心的一种方式。人生能够平淡,但不能够平庸!在物竞天择,优胜劣汰的竞争法则面前,进取是唯一明智的选择,而碌碌无为,不思进取者将在逆水行舟中一退千丈。追求者必须勇于逆流而上,从平凡中崛起,在淡泊中丰富智慧,孕育卓越,让人生在不端进击,不断攀登中享受开拓创新,领先超群的欢乐,一种无与伦比的追求的欢乐。
追求卓越是真正的王者之风,英雄本色!淡泊的柔情滋润着追求卓越的刚毅,卓越的活力之火亦需淡泊的心境予以调适;惟有以卓越之果与淡泊之心刚柔相济,方能造就潇洒绮丽的人生。
追求卓越读后感3000篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我来自农行的一名理财经历,我叫,站在这个舞台上的非常激动,首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会,今天我演讲的题目是“用心服务,追求卓越”。
也许在很多人眼里,我们的工作没有出奇的地方,没有经历金戈铁马般的惊心动魄,没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈,但是我想说,即便是默默无闻,我也仍然无怨无悔。因为我选择了农行,纵然风雨兼程,也会坚定信念,一如既往!在金融业竞争日趋激烈的形势下,服务的优质好坏决定了银行的生存与发展,任何金融产品都可以仿造复制,唯独以客户为中心的服务品质无法克隆,而这正是我们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼,要做好它却是不易的,它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念,保持微笑面对客户,尽自己最大的努力帮助客户解决问题,如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。
在客户利益至上的今天,以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句亲切的问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持,“用心服务,用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容,多少付出,我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,把优质服务融入到我们工作的每个环节。“优质服务”使我们的精神凝为一体,督促我们积极进取,不断开拓;“微笑服务”使我们心情愉悦,促使我们团结向上,不断完善。卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们农行良好的社会声誉,在客户心中树立农行优秀的形象。
在我们农行,在我的身边,有这样一位默默奉献,坚守在自己平凡岗位的同事,多年来他始终战斗在理财服务工作的第一线,他就是。岁的他,充满了对农行事业的热爱,充满了对个人理财的热爱,作为个人理财客户经理,从年到农行以来,至今已经走过个年头。他把自己最美好的青春都献给了农行服务事业。他总把工作放在第一位,对待工作就要向对待自己家一样。他每天来的最早,走的最晚。对客户能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推给别人。“顾客就是上帝,顾客的需要就是我们努力的方向”,在工作中始终坚持这一标准。他总是以工作位重,年来从来没有因私事而耽误工作。多年来,牺牲了陪伴家人的时间,但换来岗位上的业绩,得到领导和员工的认可;少了与亲友相聚的快乐,但赢得了客户信任和尊重,面对客户的赞誉,领导和同志们的信赖,他说:“我只是认认真真地做了一些农行员工应该做的事,离优质服务的要求还差很远。工作虽然平凡,但也给了我施展才华的广阔天地,我要在这块天地里继续实现自己的人生价值,以一流的业绩回报领导的信任和组织的关怀。”
记得有一次,在外跑业务时腿扭伤了,医生确诊为肌肉拉伤,特别嘱咐他要卧床休息一周,正是业务繁忙时期,为了不耽误业务进度,放弃了请假的念头,战斗在工作的第一线,还时常加班到深夜,同事们都说他是拼命三郎,可是他却说,“我的岗位虽然很普通,也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业,然而只有真正当过理财经理的人,才能体会到我这的幸福,是完成业绩时的兴奋给了我幸福的体验,是客户满意的笑容给了我动力,让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣耀”。作为一名职业的理财经理,各项工作任务繁重,临时性任务更是数不胜数,由于自己工作需要,经常没有陪伴家人的时间,想到这些,的眼睛里总是湿润的,他觉得自己没有尽到一家之主的责任,可他的家人却一如既往的理解着他,支持着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我,在以后的工作中,我将以他的言行和工作态度为标准,努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工,努力做到让客户真真正正的满意。
每年夏天开学时,有很多学校都要求学生把学费存入银行,而8月底正是三伏天最热的时候,很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务,扩大业务量,我们营销小组深入各大高校,在学院门口组织营销宣传,与学院进行沟通开卡事宜,努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的营销小组连续在烈日下工作,八月的太阳非常毒辣,团队里很多成员都有中暑的现象,但我们从来没有说一声累,不叫一声苦,头实在很晕的时候就喝一点防暑的药然后继续一个学校,一个寝室的坚持营销,那些日子我们早出晚归,很多时候甚至连一顿热饭都吃不上,终于功夫不负有心人,经过将近一个月的努力,我们团队完成了。那一刻我们都笑了,看着增长的业绩,往日里的苦累全都抛到九霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们,因为有你们的奉献和付出,农行的明天将会更加辉煌!
为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉,为使每一位客户深刻感受农行真诚殷勤的服务,我们每个农行人都做到了用心服务,用心去服务是我们农行人工作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意,把农行作为他们首选的第一家银行,愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。用心服务,让我们赢得客户,让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒,千里长江源自山泉一滴,正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工,以兢兢业业的工作态度,以全心全意为客户服务的热情,以自己的青春和汗水,筑起了农行坚不可摧的长城。
我们从事的是服务行业,提升服务的层次和内涵是关键,服务是永恒的主题。现代金融业充满竞争和挑战,作为农行的一员,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心,把客户当成了我的家人,把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,一个银行如果没有优质的服务,它将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己优质的服务,在农行领导的正确带领和大家的共同努力下,奉献我们青春!为农行发展目标贡献我们的力量!愿我们农行发展前景更加广阔!更加美好!成果更加丰硕!农行必将迎来更加灿烂美好的明天!
石子是平凡的,但它甘心为他人铺路,铺出了一条让他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默贡献自己的点点绿意,让大地充满生机;我是农行的一名普通员工,我甘愿做一颗小石子,做一颗小草,把自己的岗位当成脚下的土地,播撒爱岗敬业的种子,并辛勤耕耘,为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间,到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的几年。一串串坚定的脚印,还有那一个个闪光的足迹,每一步都蕴涵着我们农行人的辛勤付出,凝聚着我们的青春和汗水。我坚信,在我们的共同努力下,农行的明天必将更加辉煌!
我的演讲结束,谢谢大家!

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