通过总结,我们可以更好地发现自己的优势和劣势,从而更有针对性地提升自己。写一篇较为完美的总结,需要先思考自己在这段时间内的收获和不足。总结范文可以让我们更好地了解总结的重要性和写作的技巧。
银行工作总结800字篇一
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的值得信任的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从一人触电,全体重来的超级电网,到二人相互托举、提携,团队后方支援的天梯,从群策群力,迎难而上的团队营救,到众音合则成乐,众人合则成邦的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我,熔炼团队。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的以人为本。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从**年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了三起三落的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行工作总结800字篇二
为了发扬我行提高我行柜面工作人员的业务素质,我与一名新同事结成对子,对部分工作人员进行业务培训。
培训主要从三方面进行:
理论知识主要为《会计核算操作规程》和《as/400综合业务系统操作手册》中的内容。
由于《会计核算操作规程》内容比较多,我要求他自己消化其中的内容,对于其中不能理解的内容和我进行商讨。而对于as/400系统,同事已经对现金方面有不少的了解,在要求其继续加强学习之外,我对其在第九章结算、同城交易和第十二章跨行支付进行培训。
临柜知识主要对其岗位职责和柜面业务规范化操作进行培训。在期间,我要求他对他所在岗位的岗位职责进行了解和熟悉,对于其中13条职责进行熟记。而对于柜面业务规范化操作,我分别从存取款业务、个人公司开户、对公的票据业务等几方面进行指点。要求柜员严格按照《规面业务规范化操作流程》规范自己的操作,进一步提高规范化服务水平。
对于技能只是,这位同事已经有初步的了解,我只是在对其在技能方面的几点明显错误进行指出,并教与其几个点钞、传票上面的小技巧。
通过这段时间的培训,这位新同事在各个方面都有所提高,现在就是需要其在相应的岗位上进行不断地熟练以及练习。
银行工作总结800字篇三
根据省分行内控管理的要求并结合实际,支行形成一套权责明确、平衡制约、规章齐全、运作有序的内部控制制度。通过内控制度的建立、完善和内控机制作用的发挥,达到堵塞漏洞、消除隐患、规范运作、提高效率的目的。支行全员发动,广泛组织讨论,大张旗鼓地开展整章建制活动。
根据各个不同时期的业务特点,修订完善各项内部管理制度。每一项新业务的开展,都要先从内控角度进行分析研究,上级制定了相应制度的,坚决执行;上级未制定的,则从业务工作需要出发,主动研究制定,使内控制度覆盖每个业务操作环节,目前已形成了一套较为完整的内控制度体系。
支行在强化内控过程中,始终注意狠抓员工的制度意识,努力增强职工执行制度的自觉性。一是注意抓好各项规章制度的学习,要求员工对本岗位的规章制度有完整、深刻的理解和认知。为使员工胜任本职工作,中心支行经常开展业务培训,由业务骨干担任兼职教员授课辅导,使员工熟练掌握基本功和各项规章制度。二是严格考核和管理。支行制定了科级干部管理、劳动纪律管理等方面十多项制度。在加强对职工上班工作时间管理的基本上,还加强对职工8小时以外的管理和监督,通过召开“怎样过好8小时之外”座谈会,给职工家属发公开信等形式教育引导职工过好8小时之外的生活。三是始终坚持执行制度的严肃性,做到有奖有罚。对按规操作、按章办事,全年安全无事故的要害岗位人员给予一定的物质奖励;对违章现象,则严肃按章处罚。
一方面,支行定期对一线员工进行培训,不断强化复核人员和授权人员的履职管理,切实履行好事中控制职能。复核人员和授权员要现场监督检查各业务岗位工作人员的业务操作是否符合制度要求,严格审查核对每一笔授权业务,不断提高风险管理水平。另一方面,支行定期对网点进行检查,特别是对重点部位、重点环节进行严格检查,要求全体严格按规章制度办理业务、按操作规程走完流程、按操作要求严密手续、按操作环节动作到位、按风险要点严格控制,不断减少和杜绝业务差错、风险事件的发生。
银行工作总结800字篇四
转眼间,一年就这样过去了,自我还没感觉怎样样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。但是总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自我的工作外,还帮忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确推荐,我做的一向很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调潜力,充分调动广大员工的工作用心性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:。
1。按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2。严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识,主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央持续高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
4。在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化推荐并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,20xx年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在必须风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求状况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外,还组织对部分私营企业运作状况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,持续共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央持续一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个礼貌建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作用心性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达潜力,写作水平较高,口头表达潜力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能透过调研发现问题,总结经验,提出推荐,具有独立处理和解决问题的潜力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作状况,分析存在问题,提出改善意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、职责心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放下了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自我的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎样样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自我应有的贡献!
银行工作总结800字篇五
一年来,我标准严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:
一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。
二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。
三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。
同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。
过一年的工作,我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行工作总结800字篇六
同志们:
元旦刚过,我们召开这次20xx年度总结表彰大会,主要议题就是回顾总结过去一年的工作,肯定成绩,查找不足,总结经验,吸取教训;同时表彰过去一年在全行各项工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人,安排部署今年的工作任务,动员全行员工进一步统一思想,振奋精神,乘势而上,抢抓机遇,转变作风,狠抓落实,努力开创今年工作的新局面。首先,在这里,我代表支行党总支向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向20xx年辛勤奋战在各自工作岗位上的全行员工表示深深的敬意和衷心的感谢!
下面,我主要讲三个方面的问题。
我讲的第一个问题:认真总结工作,进一步增强发展的信心、决心和动力。
——刚刚过去的一年,是我们认真贯彻总分行各项工作会议精神,突出发展第一要务,干事创业,争先创优,全行业务发展取得新的成效的一年。过去的一年,我行业务发展遇到的困难要比预料中的大,取得的成绩要比预期的好,全行一般性存款时点新增88888万元,完成区分行下达计划任务88888万元的99.99%,日均新增8888万元,完成区分行下达计划任务8888万元的99%;企业存款时点新增8888万元,完成区分行下达计划任务8888万元的88%,日均新增8888万元,完成区分行下达计划任务8888万元的99%;个人存款时点新增888万元,完成区分行下达计划任务的88%,日均新增999万元,完成区分行下达计划任务888万元的88%。实现帐面利润20xx万元,人均创利20万元。五级分类口径不良贷款余额降到了40万元,不良贷款率降至0.089%。
总结一年来的工作,我认为主要有以下几个方面的特点:
一是紧抓机遇,企业存款增长势头强劲,对完成全年指标任务起到了支撑作用。今年年初×××撤县设市以后,地方经济建设提速,以此为契机,我行加强了存款营销工作力度。通过立足一个“早”字,抓住了市上新设单位和升格单位的帐户开立工作;通过突出一个“抢”字,捕捉信息、拓展市场,使得高速公路施工企业铁16局、改制后的铁路医院等单位在我行开立了结算帐户;通过落实一个“优”字,充分发挥我行人力资源方面的优势,在积极发展新客户的同时,不忘维护和巩固老客户,坚持一手抓拓展,一手抓巩固,进一步加强了与美利纸业、明盛染化、明巨电石、创业工贸有限责任公司、香山酒业、烟草公司等优质客户的合作关系,同时打好了政府机构这张牌,通过各种渠道积极向政府客户渗透,加强了与政府部门的沟通和往来,尤其是巩固了财政局、农牧林业局这些重量级政府单位与我行的合作关系。通过这一系列卓有成效的工作,今年我行各营业网点新开立各类结算帐户125户,其中日均余额在100万元以上的帐户11户,10万元以上帐户38户。
二是发展的速度和质量同步提高,主要表现在不良资产大幅下降,经营效益不断攀升,发展后劲明显增强。首先,今年通过精心安排,周密布置,我行不良贷款清降工作成效显著。通过用足用活国家还本免息的政策,收回了银河冶炼厂逾期长达5年之久的贷款本息202万元,利用分行可疑类贷款剥离前的特殊政策回收镇罗建筑公司贷款11万元。通过加大依法清收力度,突破清收难点。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集团公司、昊都酒业有限责任公司等“钉子户”老大难不良贷款共计99万元。同时严格按照分行可疑类贷款的剥离要求,对确认无法收回的可疑类贷款进行了剥离。到年末,我行五级分类口径不良贷款余额仅剩43万元,比年初下降2976万元,不良贷款率仅为0.089%,比年初降低3.5个百分点。其次,是加强了财务管理,努力增收节支,经营效益大幅度提高。今年,我行共实现利润20xx万元,人均创利20万元,我行今年实现的利润比×××当地包括信用联社、银川商行在内的其他6家金融机构利润总和还要多。可以说,今年我行的资产质量、盈利能力都达到了历史上的最好水平,发展的后劲明显增强。
三是网点建设得到进一步优化,干部队伍建设得到进一步加强。在网点建设方面,今年以来我行按照网点紧跟市场、服务紧跟客户的原则,加大了对精品网点的建设力度。克服了费用紧张等诸多困难,继4月初对东关分理处进行装修改造之后,5月份南街分理处又喜迁新址。至此,我行原储蓄所建制的网点都已升格为分理处,鼓楼分理处还被升格为网点型支行,从而使营业网点布局更为合理,功能更为齐全,大大提高了网点的辐射扩张功能,全面增强了网点的综合竞争力。在干部队伍建设方面,今年8月份,我们用了一个月时间圆满完成了全行岗位职务竞聘工作。在竞聘过程中,支行党总支坚持高标准,严要求。正确处理好了竞聘演讲与业绩测评、组织考察的关系,既注重综合得分情况,又注重平时表现和群众基础,不唯学历、不唯职称、不唯资历,更不搞领导内定。在岗位竞聘的程序、标准上严格把关,注重群众公认,努力把大多数群众满意的人员选拔到部室、网点负责人的岗位上来。
四是顺利完成了dcc上线工作,同时认真扎实地做好了重组改制工作。股份制改造和dcc上线是今年全行的两项中心工作,是重中之重的工作。通过我行员工上下团结一心,艰苦细致的工作,确保了在时间紧、任务急、困难大的情况下高质量地完成了这两项工作。
我讲的第二个问题:认真吸取案件教训,切实抓好风险防范工作。
正如前面总结的那样,20xx年,我们取得的成绩来之不易,令人鼓舞。但是在肯定成绩的同时,也必须清醒地看到工作中存在的严重不足,主要就是发生了景兆斌案件。这起案件的发生,暴露了我行在组织领导、员工思想教育、行为动态管理、监督检查、风险防范等方面都程度不同的存在着不足和缺陷。
景兆斌铤而走险,挪用公款,一害自己,二害家庭,三害同事,四害建行。总结此案件,对我们来说,教训是十分沉痛和深刻的,案件所暴露出来的问题值得我们深刻反思。
(一)必须正确处理好业务发展与风险防范的关系。
多年来,我行在业务发展、安全运营等方面在×××当地和系统内都比较好,但就是在这样的大好形势下,由于没有正确处理好业务发展与风险防范的关系,发生了案件。应该承认,领导很大一部分精力是放在了业务的开拓发展上,对风险防范工作重视不够,平时的检查不够深入。今后,我们一定要始终遵循“控制住风险就是效益”的原则,要不折不扣地合规办事,按章办事,履行好自己的职责。
(二)每一位员工都必须具有法律意识、风险意识、制度意识和自我保护意识。
景兆斌案件的发生,充分暴露了我行个别员工业务素质不高,工作责任心不强,防范风险和案件的意识不高,自我保护意识严重缺失。导致这些同志产生麻痹大意思想的原因主要是个别员工认为案件和风险离自己很远,盲目认为案件和风险不会在自己身边发生,在遵守规章制度和同事间的相互信任这一问题上存在认识上的误区。这种现象在案件发生前存在,在案件发生后,是不是就完全消失了呢,我看还没有。我们常讲,要用制度来保护自己,一个遵章守纪的员工,既是在保护自己,同时客观上也是保护了同事。
(三)全行员工特别是领导人员,必须进一步加强学习,提高素质。
在今年柜面业务实行了dcc系统以及个贷系统上线后,由于新系统的业务流程与我行原有系统有较大的差异,尽管上线后大半年时间过去了,但相应的业务管理部门仍然没有充分了解和掌握dcc及个贷系统运行中的风险点,一部分员工对系统仍不十分熟悉,工作中存在凭老经验、老习惯操作的情况,核算质量不高,同时带来业务管理方面的风险。所以说,学习如同逆水行舟,不进则退。今后,随着建设银行的股份制改造的重大变革和新业务的迅猛发展,学习对我们全体员工,特别各级领导人员就显得更加重要了。一定要学习、学习、再学习,用建设银行新的业务知识来丰富和武装自己的头脑,提高自己的素质。尤其是作为一名领导人员,如果不注重学习,不注重武装自己的头脑,不注重思考,不注重总结,不能努力去精通你所管理的部门的业务,不了解你所管理的部门的风险点,那么你的素质、能力、水平什么时候也提高不上去,长期下去,就会造成不懂装懂,瞎指挥,就会贻误事业。
(四)必须不断增强部室、网点负责人的履职意识和履职能力。
通过景兆斌案件看,各部室、网点负责人必须有“时时关注操作风险,处处防范操作风险,常常观察道德风险迹象,事事留意道德风险动向”的风险防范意识。说到这里,还得强调一个在干中学、在学中干,各部室、网点负责人必须通过这种方式来着力梳理业务流程,切实重视基础管理,强化风险防范理念,加强对关键业务风险点的控制和监督检查。当前,尤其要针对dcc上线、个贷系统上线后暴露出来和可能存在的风险隐患,及时采取措施,堵塞漏洞,强化内部监督控制,特别要抓好管理结合部、业务交叉点的风险防范工作,做到责任明晰、措施有力、不留盲区。
总之,景兆斌案件是损失,是耻辱,同时也是警钟、是镜子,如果我们真正能够做到“以案为鉴找根源,总结教训查不足,遵章守纪共防范,严格内控抓管理”,通过认真总结教训,能够给每一位员工带来心灵的震撼,认识的提高,使大家受到触动,引起反思,从今以后,真正增强遵纪守法、按章办事的自律意识,树立敬业爱岗、奋发向上的观念,牢牢绷紧风险防范这根弦的话,这起案件就未必不能坏事变好事。
我讲的第三个问题:再鼓干劲,全力以赴做好今年的各项工作。
×××案件的发生,的确使我们×××行元气大伤,但我们绝对不能因此就一蹶不振。必须看到,虽然发生了案件,但我们×××行发展的基础是好的,员工队伍的整体素质是高的,目前所处的发展机遇是难得的。在案件发生后,正是由于全行上下顶住压力,团结一心,尽最大的努力,实现了区分行党委在听取案情汇报后提出的三个目标:稳定职工队伍、业务发展不滑坡、将损失降到最低限度。能够取得这样的效果,也很好地说明我们×××行的干部、我们×××行的员工不是一盘散沙。我们要想做好今年的工作,要想打一个翻身仗,要想重塑我们×××行的形象,我们就必须尽快从案件的阴影中走出来。既要从案件中吸取教训,又不能背负着案件的包袱不放。轻装前进,才是我们的出路。
首先,在思想认识上,要牢固树立强烈的发展意识和危机意识。为此,统一全行员工的思想认识是当前的首要工作。要通过“三个认清”,来实现“三个增强”,即:认清×××市支行目前所处的地位,增强危机感;认清×××市支行所处的市场环境,增强责任感;认清今后努力的方向,增强使命感。我们每一位员工都要认识到,我们×××市支行外部经营环境优良,内部经营基础较好,只有加快发展才能使×××市支行摆脱困境,只有提高市场竞争能力才能重振辉煌;我们每一们员工都要认识到不严格管理,×××市支行就没有前途,没有希望,从而清醒认识从严治行、规范管理的必要性和紧迫性。区分行包括魏兴富行长在内的行领导,多次对×××市支行的工作明确指示,要求我们切实整肃行风行纪,下大力气抓好内部基础管理,区分行领导的指示一针见血,切中了我们工作的要害,是我们统一全行员工思想、做好各项工作的行动指南。我们每一位员工都必须认识到,不从严治行、规范管理,×××市支行在全区建行系统就没有形象、没有地位,员工的切身利益就没有依靠、没有保障。我们要通过统一思想,尽快在全行上下营造人人关心管理、人人服从管理、人人支持管理、人人监督管理的风尚。
其次,在拼抢市场份额上,我们今年的工作思想是:“自加压力,争气拼搏,迎难而上,奋发有为”;我们的考核原则是:“淡化存量、突出增量,淡化总量、突出份额”,以市场份额和增量为主要内容对各部室、网点进行考核。结合区分行开展的两节旺季营销活动,为确保实现一季度“开门红”,各部室、网点必须按分解下达的存款增量目标任务,做到从各级领导到一般员工,人人肩上有担子,绩效、责任与报酬直接挂钩。全行上下盯住存款,主动拼抢市场,积极创新营销方式,使潜在的竞争优势尽快转化为现实竞争能力。
第三,在拓展优质客户上,一是加强市场细分,明确“保、抢、挖”目标。“保”就是巩固优质存量客户;“抢”就是争夺新增优质客户;“挖”就是拼抢他行优质客户。二是进一步理顺信贷管理模式,提高业务运作效率,增强我行对优质客户的竞争能力。同时,建立积极主动的退出机制,自觉调整信贷结构和客户结构。
同志们,春光明媚无限好,更须扬鞭策马行。新的一年充满机遇,也充满挑战,时不我待,不进则退。要完成今年的工作任务,保持业务发展的良好势头,确保安全运营,需要我们大家的共同努力。我们一定要在区分行党委的坚强领导下,坚定信心,抢抓机遇,务实苦干,奋勇前进,以更加昂扬的精神状态,更加饱满的工作热情,为全面完成今年的各项工作目标而努力奋斗!
谢谢大家!
银行工作总结800字篇七
20xx年银行储蓄存款的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在银行储蓄存款工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里邹直同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
银行储蓄位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用李明洋同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行工作总结800字篇八
转眼之间就到了年底了,来到__银行工作其实才几个月的时间,在这几个月中自己是成长得比较的快的,也学到了很多的工作技能。新一阶段的工作已经快开始了,我想在新的一年中取得更大的进步,所以我决定做一个年终的工作总结,总结自己这几个月的工作,找出自己的不足争取在明年的工作中进行改变,让自己能够把工作完成得越来越好。
一、工作表现。
在银行工作的这几个月自己早已经适应了工作的节奏,现在跟刚刚进入这里的时候相比已经是有了很大的进步了的,自己也学习到了很多的工作技能。总的来说自己的表现还是很不错的,在工作上没有出现过什么失误,也能够很好的完成自己的工作任务。在这段日子里我是很认真的在学习新的知识的,每天也是很努力的在工作。虽然现在我的工作能力还不是特别的好的,但是至少一直是有在进步的。我之后也是会保持自己现在这样的工作态度,让自己能够有更好的工作能力,也能够学到更多的技能。
二、工作体会。
其实不管是哪一个行业的工作都是不容易的,也都是需要认真的去做才能够做好的。在这里工作的这几个月,我觉得想要完成这个工作是不难的,只要上班没有偷懒那是一定能够完成的,但想要做好的话是需要付出很多的努力的。在我们行那些工作能力很好的同事在我这个阶段都是很努力的,我也想要成为向他们那样的人,所以我觉得自己还是要更努力才行。在工作的时候也一定要认真仔细,一定不要让自己出现一些不该有的错误,这样影响是比较的大的,所以自己也是要努力的去改变自己粗心的毛病的,虽然现在还没有影响,但以后是一定会让我出现错误的。
三、工作计划。
新的一年的工作马上就要开始了,自己在新的一年中要更加的努力。在这里工作也已经有好几个月了,工作的流程也已经很熟练了,但跟其它的同事还是有很大的差距,所以必须要更加的努力才有可能追赶上别人的脚步,至少要拉近跟其他人之间的距离。在新的一年中自己要改变一些会影响到工作的不好的习惯,让自己能够把工作完成得更好,也能够更好的去完成自己的工作。
新的一年是必须要努力的,不能把自己是一个新员工当做是自己迟迟不进步的借口,反而是要当做是一个自己前进的动力。
银行工作总结800字篇九
根据省联社的统一部署,为提升金融服务质量,更好地服务于广大客户,我行于20xx年6月份至9月份组织开展了“四抓四促”竞赛客户走访活动。为切实开展好“四抓四促”竞赛客户走访活动,我行认真筹划,精心部署,分工合作,上下联动,既注重客户走访效率,又注重走访实际效果,在规定的时间里圆满完成了客户走访任务。现将我行“四抓四促”竞赛客户走访活动开展情况报告如下:
一、围绕目标,分工协作
至少走访农户50户、小微企业20户。总行领导的身体力行与率先垂范,对于我行客户走访活动的顺利开展起到了积极的推动作用。
二、明确要求,做实走访
为了确保本次客户走访活动不流于形式,杜绝弄虚作假行为,我行设计制定了客户走访工作底稿(分农户及小微企业两大类),要求各单位高度重视客户走访工作,合理安排工作时间,组织信贷人员深入走访辖内客户,有序推进客户走访活动,要求走访一户填写一户的走访工作底稿,农户走访工作底稿须经农户签字,小微企业走访工作底稿须加盖企业公章。客户走访活动结束后,各单位将工作底稿按农户和小微企业分类收集,装订成册后,报总行公司业务部审核汇总。
本次客户走访时间安排在6月份至9月份,正是一年中最为炎热的时候,我行信贷人员战高温,斗酷暑,在炎火烈日下奔走在农村金融服务的第一线,用辛勤和汗水确保了客户走访工作的顺利推进。至9月末,我行共走访客户户,其中农户户,小微企业户,圆满完成了省联社下达的走访任务。
三、注重实效,加大投放
客户进行面对面的交流,了解这些客户的生产经营、资金需求等情况,实地考察企业的生产运作过程,在巩固和壮大现有客户的基础上,为今后拓展和培育潜在客户奠定了良好的基础。根据走访时掌握的实际情况,我行对现有客户以及部分潜在的客户中符合贷款条件的客户,及时给予了信贷支持,解决其生产经营过程中的融资困难。截止8月末,我行各项贷款余额亿元,比6月初客户走访活动开始时新增信贷投放亿元,其中小微企业贷款余额为亿元,比6月初新增信贷投放亿元,新增信贷户数户。

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