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辅警发言稿篇一
如何做好辅警工作
一、辅警简介
(一)警察的概念
警察是国家的产物,在世界各个国家,无论实行什么社会制度,无一例外地都设有警察。警察职务及其性质,决定了其职务行为是代表了国家行为,涉及到社会领域的方方面面。是国家机器的重要组成部分和统治阶级维护自己统治的重要工具。
古希腊时代警察就已存在。所以警察一词源于古代,但不同的历史时期其含义有所区别。警察最早的含义是“都市统治的方法与都市力量”。后来又发生了一些变化,一些国家把警察作为专指国家政务,其权力涉及的面非常广泛,包括政治、军事、司法和宗教等方方面面。17世纪以后,警察一词逐渐变窄,警察与军事和司法逐渐分离,警察专指国家“内务行政”。现代意义的警察的确立最早始于英国。无论是西方国家,还是东方国家。最早的警察组织和警察人员,虽然在称谓上有所不同和履行的职能与现代社会警察的职能不完全相同,但是都有现代意义警察职能的属性。在中国,在警察发展史上,警察一词始于宋代。现代意义警察制度,创于清朝光绪年间。最初称警察为巡捕,后又改称警察为巡警。《清朝续文献通考》所释:警察乃内治安要政,且是专门之学,自奉旨办,挑年轻敏者,认真教训。这是我国近现代意义上有关警察概念的最早的解释。严格意义上讲,中国古代并没有专门的警察制度。在我国封建制度时期,地方行政、司法不分,由府、县行政长官兼管社会治安和司法审判等事宜。只是在府、县衙门内设有巡守、捕快等类似现代警察职能的人员,负责社会一线维持治安、抓捕人犯等工作。直到清末中国才有真正意义上的现代警察制度。
按照时间先后来讲,中国近代警察诞生应首推湖南长沙创立的保卫局。1897年,湖南按察使黄遵宪向推行新政的巡抚陈宝箴提出,现行的保甲制度撑不起社会安定的局面,建议设立湖南保卫局。此后,黄遵宪将草拟的《保卫局章程》刊登在《湘报》上,广泛征求各界意见。于1898年7月27日正式成立“湖南保卫局”。其机构完全仿照西方和日本警察机关。由于是官绅合办,人员素质与西方警察差距很大。后来由于戊戌维新失败,积极推行新法的湖南巡抚陈宝箴等人被革职。刚刚诞生三个月的“湖南保卫局”也随着变法的失败,被迫裁撤更名为保甲局。应该说,湖南保卫局是中国警察的前身,首开中国近代警察史的先河。
从警察的历史发展过程看,现代意义的警察是根据国家宪法和法律而存在的。是维护国家安全和社会治安秩序、惩治违法犯罪活动的主要实施者。因此,警察是指具有武装性质的维护国家安全和社会治安秩序,在警察机关中行使警察职权,履行警察职责的国家公职人员。
(二)辅警概念来源
台湾也有辅警,叫义勇警察。法国、德国和日本实行大陆法系,大陆法系坚持政府应对社会安全负起全部责任,故不设辅警。关于辅警,中外均没有统一的名称或定义。广义上,辅警是指在编警力以外的所有警察辅助力量。在西方,辅警的概念与私人警察类同。它们主要有特别警察、私人保安公司。警察承包制等形式。在我国,广义上的辅警是指各类社会治安防范组织,即“在基层政府领导下,由居(村)民委员会或单位组建的治安联防队、治安巡逻队、护街队、护村队、护校队等不同形式和称谓的群众性防范组织”。它们“接受当地公安机关的指导,协助公安机关维护社会治安。狭义上的辅警是指直接协助国家在编警察履行各项职能的辅助力量。英国的文职警察、特别公安员,我国的治安联防队等都属狭义上的辅助警力。辅警,有的也称为协警,是指在编警力以外的直接协助国家在编公安民警履行各项职能的辅助力量。
(三)中国辅警的由来和发展
违法犯罪嫌疑人员、检查涉嫌物品、车辆等警务活动,在这样的背景下,招用辅警提供公共安全服务已成为各地缓解警力不足的必然选择,是实行公安行政公私协力的主要方式,同时也是加强社会管理创新的重要举措,辅警制度在全国各级公安机关逐步推行,中国辅警由此应运而生。目前,我国辅警队伍的发展已颇具规模,据不完全统计,全国各类辅警已近300万人,其人数已经远远超过全国民警数量。客观地说,辅警对于给警力不足解套,减轻警察机关的任务负担,实现公安行政的民主化,提高警察任务的行政效率,协助公安机关维护社会治安等方面具有发挥着重要的作用,从而得到了人们的普遍认可,成为维护社会治安的一支重要力量。
(四)中国辅警的性质
辅警是协助正规警察开展相关工作,功能与配备介于现在的保安与正规警察之间。在地位上,辅警的成员一般不拥有国家公务员身份;在权限上,也不具有任何形式的执法权(包括行政权与司法权);在功能上,辅助警力主要是弥补在编警力之不足,只起辅助作用。
二、辅警的职责
(一)人民警察职责的概念及特征 1、人民警察职责的概念
(1)法律性。警察机关和人民警察的职责是由国家法律、法规所确定的。具有法律的严肃性。是国家权力机关依照广大人民群众的意志而确定的。
(2)有限性。公安机关的职责是有范围的,超过范围,就是越权。人民警察职责规定了人民警察工作管辖范围,是民警察任务的具体化。人民警察法对于警察机关和人民警察的职权与职责做出了具体的规定和界限标准,为人民警察积极完成本职工作,防止不依法履行职责,提供了法律上的保障。
(1)公安机关人民警察的法定职责
如何做好辅警工作
一、辅警简介
(一)警察的概念
警察是国家的产物,在世界各个国家,无论实行什么社会制度,无一例外地都设有警察。
警察职务及其性质,决定了其职务行为是代表了国家行为,涉及到社会领域的方方面面。是
国家机器的重要组成部分和统治阶级维护自己统治的重要工具。古希腊时代警察就已存在。所以警察一词源于古代,但不同的历史时期其含义有所区别。
作为专指国家政务,其权力涉及的面非常广泛,包括政治、军事、司法和宗教等方方面面。
17世纪以后,警察一词逐渐变窄,警察与军事和司法逐渐分离,警察专指国家“内务行政”。
现代意义的警察的确立最早始于英国。无论是西方国家,还是东方国家。最早的警察组织和
释:警察乃内治安要政,且是专门之学,自奉旨办,挑年轻敏者,认真教训。这是我国近现
察使黄遵宪向推行新政的巡抚陈宝箴提出,现行的保甲制度撑不起社会安定的局面,建议设
立湖南保卫局。此后,黄遵宪将草拟的《保卫局章程》刊登在《湘报》上,广泛征求各界意
于是官绅合办,人员素质与西方警察差距很大。后来由于戊戌维新失败,积极推行新法的湖
南巡抚陈宝箴等人被革职。刚刚诞生三个月的“湖南保卫局”也随着变法的失败,被迫裁撤
家安全和社会治安秩序、惩治违法犯罪活动的主要实施者。因此,警察是指具有武装性质的维护国家安全和社会治安秩序,在警察机关中行使警察职权,履行警察职责的国家公职人员。
(二)辅警概念来源
要有特别警察、私人保安公司。警察承包制等形式。在我国,广义上的辅警是指各类社会治
安防范组织,即“在基层政府领导下,由居(村)民委员会或单位组建的治安联防队、治安
安机关的指导,协助公安机关维护社会治安。狭义上的辅警是指直接协助国家在编警察履行
各项职能的辅助力量。英国的文职警察、特别公安员,我国的治安联防队等都属狭义上的辅
助警力。辅警,有的也称为协警,是指在编警力以外的直接协助国家在编公安民警履行各项
职能的辅助力量。
层分化以及人口流动加速,治安形势的日趋复杂,由于受编制管理及地方经济发展水平等时
机条件的影响和制约,警力不可能大规模增加,全国公安机关警力比远未达到人口比万分之
十的比例,公安机关的警力已远远不能完成较之繁重的公安工作,致使许许多多工作变得极
为被动和难以开展。同时,由居(村)民委员会或单位组建的治安联防队、治安巡逻队、护
由此应运而生。目前,我国辅警队伍的发展已颇具规模,据不完全统计,全国各类辅警已近
警察机关的任务负担,实现公安行政的民主化,提高警察任务的行政效率,协助公安机关维
护社会治安等方面具有发挥着重要的作用,从而得到了人们的普遍认可,成为维护社会治安的一支重要力量。
位上,辅警的成员一般不拥有国家公务员身份;在权限上,也不具有任何形式的执法权(包
括行政权与司法权);
在功能上,辅助警力主要是弥补在编警力之不足,只起辅助作用。
二、辅警的职责
(一)人民警察职责的概念及特征
定的。
2、人民警察职责的特征
(1)法律性。警察机关和人民警察的职责是由国家法律、法规所确定的。具有法律的严
肃性。是国家权力机关依照广大人民群众的意志而确定的。
(2)有限性。公安机关的职责是有范围的,超过范围,就是越权。人民警察职责规定了
责,提供了法律上的保障。
(3)责任性。公安机关及其人民警察必须依法履行职责,如不履行职责或滥用职权,将
受到纪律乃至法律的追究。人民警察职责确立了人民警察对国家对人民在法律上应承担的责
任和应尽的义务。人民警察的职责要求人民警察履行职务必须以宪法和各项法律为准则,不
允许超越宪法和法律的范围;人民警察必须秉公执法,忠于职守。人民警察如不履行其法定
职责或者履行职责中违法而侵犯公民、法人的合法权益,应承担相应的法律责任
3、人民警察职责的内容
讲
月,我从市局正式调至经济开发区公安分局工作,当时主要负责经济开发区巡防队伍的组建
和协助齐民同志开展治安工作。20**年*月,从分局巡防大队调至治安大队,专职协助**同志 工作。
局其他同志的配合和帮助下,掌握了较为详细的企业花名册,对开发区内涉及剧毒化学品和
易制毒化学品使用的企业情况进行留底备案。同时,根据辖区实际,不断加强对重点要害部
了较大的提高。具体表现在以下几个方面:一是政治素养显著提升。多年的公安经历,更加坚定了我立党为公、执法为民的理念。
在工作中,始终做到围绕中心、服务大局,不断提高明辨是非的能力和服务大局的意识,不
系,身处其中,我深深地体会到了协调的重要性和必要性。因此,在实际工作中,我十分注
意学习领导和同志们的协调技巧和协调艺术,同时尝试着自己参与有关协调工作,通过不断
学习和实践,使自己拓宽了思路、开阔了眼界,提高了分析、综合、决策能力,组织协调和
产党员。这次竞争上岗,如承蒙领导和同事们的信任,让我走上责任更大的岗位,我将努力
做到以下几点:
一是自我加压,刻苦学习。在明确工作职责的基础上,把学习作为毕生追求,认真学习
党的路线、方针、政策和现代警务理论知识,牢固树立“信息主导警务”的理念,以锲而不
舍的毅力和持之以恒的精神来充实自己、提高自己、完善自己,通过学习增长知识、增加智
一种责任。作为负责人,一定要有强烈的事业心和高度的责任感,敢于负责,善于负责。要
各方关系,树立大局意识,抓好团结,努力增强队伍的凝聚力。在今后的工作中,我将严格
按照局党委确定的奋斗目标,真抓实干,充分发挥模范带头作用,深刻认识和准确把握工作
安工作的可持续发展。
各位领导,各位同事,参与这次竞聘对我来说本身就是一个自我锻炼、自我提高过程。
俗话说,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。真诚希望各位领导能给我一个更加广阔的舞台,使我自
身的潜力能够得到更大的发挥。但是,无论此次竞争的结果如何,我都会一如既往做好本职
工作,切实做到用心想事、用智谋事、用力干事,为开发区的和谐稳定贡献出自己的一份力
量!
合我辖区的实际情况,对我辖区2013年全年24个行政村及辅警工作做一个统筹安排,为我辖区的社会治安大局的稳定、经济的健康发展、推进“平安**、法治**”建设进行强而有力的保驾护航。
件57起,调解率达80%。刑事案件发案20余起,多为入室盗窃案,已全部移交刑警队侦查。
供重要线索10余条,协助破获案件30余起。有效的预防了各类违法犯罪活动。2012年辅警工作总体上是良好的,但我我们也应该清醒的认识到我们的辅警工作也存在着一些不足之处。
一是部分辅警工作不力,畏难情绪严重。我辖区有个别辅警认为辅警工资低,工作不积
极。辖区民警有时候请求协助处理纠纷案件,有个别人不是推脱不在村上,就是推脱事情他
情中,充当反面角色,站在人后给当事人出“瞎主意”、“坏主意”。对这些人,我所将适时的对辅警人员进行调整。
二是我辖区警务室普遍建设落后,基础台账不完善。我辖区警务室普遍都是08年以前建
设的老样子,有些警务室甚至连标识牌都不知去向。警务室内的基础台账几乎没有哪个警务
室是完善的,要么台账上是一层灰,要么就是没有台账。造成这些情况,一方面是客观条件
分辅警,提供线索的总是那几个人,部分辅警对线索的提供还不够。三、2013年辅警工作安排。
(一)、各村辅警要全力配合包片民警的工作。我辖区各位辅警要组建成一直强有力、可
靠的队伍,全力做好我辖区社会治安大局的稳定工作。以后没有特殊情况,绝不允许有“叫
不到场”的情况。
(二)、深化“四小警务”活动。要把深入开展以心往“小处想”、调处“小纠纷”、做好
作的各个环节,进一步深入了解社情民意,有针对性的做好各项工作。各村辅警要全力配合包片民警及时深入调处化解小纠纷,最大限度将不稳定因素消除在萌芽状态。
大。为保障我辖区治安形势的稳定,切实为我辖区的经济建设保驾护航,各位辅警作为我们的左膀右臂,希望大家不辱使命,务实创新,开拓我辖区2013年的公安工作的新局面。篇4:
辅警培训讲稿社区民警、辅警培训讲稿 学习周部长“四句话”之感慨 同志们:
今天有幸与大家同堂交流,倍感荣光和自豪。学海无涯,学无止境。由于自己的知识浅
深刻理解周部长为加强公安队伍正规化建设,要求我们人民警察要从小事做起,要从基本要
求入手,要从平凡工作对接,使公安机关真正成为党和国家的坚强柱石,为了社会稳定,人
民安宁“我们的队伍向太阳”。
一、人要精神
大家知道精神是人的意识、思维活动和一般心理状态,表现出来的一种活力。人没有了
辅警工作会议上的讲话
同志们:这次召开辅警工作会议,是我所根据**公安分局全区公安工作会议的精神,结合我辖区的实际情况,对我辖区2013年全年24个行政村及辅警工作做一个统筹安排,为我辖区的社会治安大局的稳定、经济的健康发展、推进“平安**、法治**”建设进行强而有力的保驾护航。
一、2012年全年工作情况。
2012年全年,我辖区共发生各类治安案件70余起,其中处理12人次,成功调解治安案件57起,调解率达80%。刑事案件发案20余起,多为入室盗窃案,已全部移交刑警队侦查。全年共排查化解矛盾纠纷40余起,检查重点,内部单位15次,排查可疑人员30人次,车辆500余辆。较好的完成了我所全年的公安工作任务。我所在2012年全区15个派出所工作考评中名列前茅。
二、2012年辅警工作的成绩和不足之处。
2012年,我辖区辅警工作也取得了长足的发展。
解的治安案件和矛盾纠纷化解工作中,辅警直接参与的达到80%以上。
二是积极提供线索,为公安机关提高办案效率作出应有的贡献。2012年我辖区辅警共提供重要线索10余条,协助破获案件30余起。有效的预防了各类违法犯罪活动。
2012年辅警工作总体上是良好的,但我我们也应该清醒的认识到我们的辅警工作也存在着一些不足之处。
一是部分辅警工作不力,畏难情绪严重。我辖区有个别辅警认为辅警工资低,工作不积极。辖区民警有时候请求协助处理纠纷案件,有个别人不是推脱不在村上,就是推脱事情他不好插手处理。这样,就造成了时机的延误,往往将“小事化大”。更有甚者,在民警处理事情中,充当反面角色,站在人后给当事人出“瞎主意”、“坏主意”。对这些人,我所将适时的对辅警人员进行调整。
二是我辖区警务室普遍建设落后,基础台账不完善。我辖区警务室普遍都是08年以前建设的老样子,有些警务室甚至连标识牌都不知去向。警务室内的基础台账几乎没有哪个警务室是完善的,要么台账上是一层灰,要么就是没有台账。造成这些情况,一方面是客观条件限制,经济能力不足,但另一方面也是部分辅警责任心不强,开拓进取能力不足而造成的。
文化程度不是很高,但是只要有学习热情,掌握一些基本法律常识还是没有问题的。有些同志连基本的法律常识都不知道,对待群众问题的咨询,要么直接推给派出所,要么就心口开河。这些造成我辖区法律知识的宣传还很欠缺,至今,有很多群众以为派出所就是古代的衙门,什么都能管,根本不知道什么叫民事纠纷。另外,在线索提供方面,往往偏向于部分辅警,提供线索的总是那几个人,部分辅警对线索的提供还不够。
三、2013年辅警工作安排。
(一)、各村辅警要全力配合包片民警的工作。我辖区各位辅警要组建成一直强有力、可靠的队伍,全力做好我辖区社会治安大局的稳定工作。以后没有特殊情况,绝不允许有“叫不到场”的情况。(二)、深化“四小警务”活动。要把深入开展以心往“小处想”、调处“小纠纷”、做好“小事情”、改进“小细节”为主要内容的“四小警务”活动作为一项长效机制,融入辅警工作的各个环节,进一步深入了解社情民意,有针对性的做好各项工作。各村辅警要全力配合包片民警及时深入调处化解小纠纷,最大限度将不稳定因素消除在萌芽状态。
(三)、全面提升警务室的效能。
账。在警务室接待群众要热情、周到、细心、耐心。辅警闲暇之余要有学习热情,多学习法律知识,多向群众做法律宣传。不能是一讲法律,张口一听就是“门外汉”。
同志们,新形势、新阶段,面临着复杂的局面,我们肩负的责任越来越来多,也越来越大。为保障我辖区治安形势的稳定,切实为我辖区的经济建设保驾护航,各位辅警作为我们的左膀右臂,希望大家不辱使命,务实创新,开拓我辖区2013年的公安工作的新局面。
辅警发言稿篇二
从我穿上警服的那一天起,我就知道,我的肩上扛着的是责任,虽然我只是一名辅警,但是谁又能说,我不是一名警察呢?我是,而且是一名头顶边关月,情系天下安的人民警察,所以,自豪和光荣便一直伴随着我,在我的心中,我热爱着这一身警服,我知道我身上的责任,只因为我是一名光荣的警察。
警察是一个神圣而又特殊的职业,当上了警察,就意味着默默奉献,甚至流血牺力干好自己的本职工作,做好一名优秀的辅警。
同时,作为一名辅警,除了要有良好的思想素质和为民奉献的精神之外,还需要有过硬的执法本领,当你面对着那些穷凶极恶的歹徒时,需要你挺身而出,为民解困的时候,你需要有相当过硬的格斗技术和擒敌本领,在最短的时间内协助干警们破获案件,将凶手缉拿归案,要想练就过硬的特战技能,那就必须要付出汗水和努力,才能练就强大的特战能力,在关键时刻冲锋在前,将那些凶手绳之于法。
要想当好一名辅警,除了过硬的思想素质和过硬的特战技能之外,还需要不断地加强学习,不断地学习先进的文化知识,用先进的文化知识来不断地充实和丰富自己的思想,提升自己的灵魂,升华自己的人生境界,当辅警也要当出辅警的味来,当出辅警的内涵来,做一个既有超强的战斗技能,同时又有思想和内涵的辅警。
当然,作为一名辅警,在不断地提升自我的同时,最重要的检验和证明一个辅警到底是不是合格和优秀的关键那就是要看工作,在平时的工作中,应该服从管理,听从指挥,积极协助干警们做好各项工作,同时要发挥主动性和创造性,要有主人翁的精神姿态,创造性地进行工作;在工作岗位上面不怕苦,不怕累,不要认为是辅警就可以放松要求,应该和战友们始终心往一处想,劲往一处使,一起努力工作,发挥一名辅警的光和热。
同时,作为一名辅警,还要不断地钻研自己岗位上面的专业知识和专业技能,要有一种超越自我,挑战极限的精神,积极努力地学好各项专业技能,争做知识型辅警,现代社会的技能型辅警,全面地提升自我。
思想过硬。评选优秀辅警,必须要求政治思想过硬,拥护政府领导,积极加强政治思想学习,让自己思想过硬,素质过硬,不做思想迂腐之人。
遵纪守法。辅警,作为公权力的执行者,肩负着维护社会稳定和秩序的光荣使命,作为执法者,首先自己就应该是个遵纪守法的人,不做违法乱纪之事,不逾越法律的强制性规定。
吃苦耐劳。作为辅警,作为公权力的辅助执行者,必须要有吃苦耐劳的品质,敢于吃苦,乐于吃苦,做工作不挑肥拣瘦,不随意讲条件,不怕艰辛,不怕困难。
爱岗敬业。都说干一行爱一行,辅警是警察的辅助执法者,虽然工资待遇等可能和正式警察有较大差距,但你既然选择了干辅警这一行,就应该爱岗敬业,爱自己的岗位,履行自己的应尽义务。
尽职尽责。干工作,无论选择做哪一行,都应该肩负起自己的职责,不推卸责任,履行自己应尽的义务,坚守自己的岗位,做好自己的本职工作,选择一个岗位,就必须尽到自己应尽的义务。
业绩突出。优秀的人,那一定是业绩突出,成绩斐然的人,在辅警队伍也不例外,要想评为优秀辅警,那一定也是辅警队伍里能力很强,能让众人服众的人。
团结同事。要想成为一名优秀的辅警,还必须是一个有集体意识,和同事和睦相处,团结同事的人,因为一个人的优秀并不是优秀,特别是一个人能力很强,但却是有个人英雄主义的人,也注定是一个人的独角戏。
辅警发言稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫**,是车管所的一名普通协警员,感谢大家给了我这个汇报的机会。今天我给大家演讲的题目是:“细微之处见真情,警民同心创和谐”。
**在党的**大报告中强调,要最大限度地激发社会创造力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。大家都知道,和谐的警民关系是构建和谐社会的重要内容。那什么样的警民关系才能叫做和谐?公安部长孟建柱指出,各级公安机关和广大民警要从老百姓最关心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,让广大群众认同,才能构建和谐警民关系。
选择了高山,就要经历坎坷;选择了大海,就要面对波澜;而我们选择了从警,就选择了忠诚,选择了责任。我们是人民警察,所以,构建和谐的警民关系是我们永远不变的追求,服务人民群众是我们心中永远承诺的宗旨。作为交警部门的窗口单位,我们车管所全体干警是这样想的,更是这样做的。
今年3月,国家推出“汽车摩托车下乡”惠农政策。为了保障活动的顺利开展,我们车管所开辟了“摩托车下乡”绿色通道,在服务大厅里设置了“摩托车下乡服务”窗口,实施“一站式”服务,并安排专人提供免费咨询导办服务,确保符合条件的驾驶人能够一次性办结上牌、办证、保险等业务。为了更好地服务群众,我们变“群众上我门”为“我上群众门”,利用节假日组织“流动车管所”开展上门服务:多少次,我们延时服务,从早上一直忙到下午1点多钟才吃中饭;多少次,我们冒雨上门,几个人挤在一张低矮的桌子上办公无怨无悔。让我们欣慰的是,通过这些活动的开展,不仅助推了“汽车摩托车下乡”这项惠农政策在我县的实施,提高了县境内无牌无证摩托车的办牌办证率,更实现了警民之间的“零距离”,赢得了各方面的一致好评。
细微之处显真情。我们车管所服务大厅原为玻璃封闭式,群众办事空间狭小,服务设施缺乏,存在着群众办事拥挤、交流沟通不畅等困难。针对这种情况,去年五一假期,我们加班加点对车管服务大厅进行了全面改造。5月4号一早,清溪镇驾驶员刁师傅等人到所里办事,当他们走进服务大厅,非常诧异。只见原先的窗口玻璃撤掉了、柜台降低了,设立了业务区、群众休息区、服务引导区和填表台,配备了前台升降座椅、饮水机、宣传电视机、空调等设施,业务指南、收费标准、办事流程图等服务设施也悬挂在醒目位置,我们那温馨如家的氛围,全面细致的条件,热情周到的话语,让刁师傅他们如沐春风,他感慨地说:“服务大厅不仅变漂亮了,而且更人性化了!”
从事过窗口工作的同志或许都有这样的感受:窗口工作最大的困难不是劳动强度大,也不是工作单调,而是少数群众对你工作的不理解、不配合甚至不尊重。还记得去年12月16号的上午,一位“红光满面”喝醉了酒的驾驶员到车管所窗口办理车辆年检业务,接待警员唐瑶先是严肃地告诫他酒后不能驾车,然后认真地检查了他所提供的资料,在发现材料不齐全后,又耐心地向他说明所要补充的内容,并开具了退办单。没想到这位驾驶员却说我们在故意刁难他,一脸不快地走出业务大厅。可不一会他又晃晃悠悠、气势汹汹地转了回来,说他的行驶证不见了,一口咬定是我们在检查资料时弄丢的。我们认真地帮他查找,但细心的工作换来的却是他的破口大骂!我们几个女同志被他骂得泪水在眼眶里直打转,很想回他几句,但一想,作为一名车管所工作人员,我们的一言一行都代表着我们车管所的形象,群众可以有差别,但我们的服务热情和工作态度不能有丝毫的差别,所以即使很委曲,我们仍然坚持耐心地劝说。直到一位好心的群众拾到一本行驶证交到窗口,才知道原来是他自己不小心把证件掉到车管所大院里,这才化解了这场矛盾。
“我的岗位我负责,我的岗位您放心”,这是我们的口号和承诺;“带着问题来,带着满意走”,这是我们的目标和宗旨。口号和承诺激励我们奉献的热情,目标和宗旨迸发我们奋斗的激情!有句话说:“成功就是把简单的事情重复做,把平凡的事情做到不平凡。”今天我要说:“和谐就是群众无小事,和谐就是把群众的事当做自己的事来做。”同志们,战友们,让我们在科学发展观的指引下,从自己做起,从小事做起,用微笑融合感情,用真诚打动人心,去共同打造和谐的警民关系!
我的演讲结束了,谢谢大家!
辅警发言稿篇四
1一年来,在上级领导和所领导的正确领导和关心下,自己无论在政治思想、工作上都取得了一定的成绩,为维护辖区的社会治安秩序的稳定做出一定的贡献。总结有以下几点:
一、在政治思想上时时严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,增强自己的大局意识和服务意识,树立正确的人生观、世界观、价值观,时时牢记派出所所里的宗旨:全心全意为人民服务,维护辖区安全稳定义不容辞.
二、遵章守纪,遵守所内一切规章制度,团结同志,服从领导安排,听从领导指挥。努力学习业务知识,不断提高业务技能,一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,任劳任怨,忘我地工作,认真完成了领导交办的各项任务。在自己从事的辅警工作之中做到了热情为辖区的居民排忧解难,不徇私情,时时做到了严格、公正、文明执法。总之一年来,自己协助所里干警一道积极参与辖区各类案件的侦破工作,协助办理了各类治安和刑事案件,有力地维护了辖区的社会治安秩序,为辖区的经济建设做出了一定的贡献。
三、由于自己才从事辅警工作一职,在工作中缺乏处理各种各样的矛盾纠纷的实践经验,工作做的不细致,在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。很好的协助干警处理各种案件,尽一点微薄之力。
2通过辅警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的三个月以来,让我对公安工作有了更深的了解和体会,感触颇深。
在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:
诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。
敬业就是心态问题,把工作当成一种乐趣的人,他就一定会敬业。我到派出所工作虽然时间不长,却让我深深体会到了全所民警的敬业精神,每天面对各种离奇古怪的纠纷,面对各种鸡毛蒜皮的争吵,他们认真调解、认真解决问题。我从民警身上看到了服从安排、讲求实效、迎难而上、敢于担当的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。这种工作作风也深深感染着我,让我渐渐熟悉并喜欢上了这份光荣神圣的职业。
团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。
创新就是战斗力,没有创新我们就会原地踏步。没有诚信也不会想到要去创新,没有敬业,也懒得去创新。创新就是能力的提升,只有不断的创新,才会更有执行力,才会不断适应当前各项工作要求。
现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。
辅警发言稿篇五
王修龙
各位领导、各位代表:
大家好!首先我代表新当选的第二届团委委员感谢各位领导和代表对我们的信任,我们每一位团委成员都深知信任就意味着责任,我们一定会秉承上一届团委的优良作风,勤奋而又扎实的开展各项工作,为开创我校团委工作新局面而努力,希望大家支持。下面我想就新一届团委的工作和打算向各位领导、代表汇报如下,请大家审议、并给予指导。新一届团委工作思路简要的概括为以下三个要点。
一、总体思路
紧紧围绕教学工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设,把团的工作与德育工作有机的结合起来,提高我校团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使共青团工作再上一个新的台阶。
二、主要工作
1、加强团的组织建设
坚持正确方向,响应学校加强学生道德品质和心理素质教育的要求,切实加强对广大团员青年进行人格道德教育、理想前途教育、价值观教育、法制教育等,使他们逐步成为具有正确世界观、人生观和价值观,具有创新精神和良好心理素质的好学生。
2、加强团组织的学习能力和服务能力
能力建设是团的建设的重要课题。我们将按照学习型组织和服务型组织的要求,加强学习能力和服务能力。
3、切实加强团建工作,努力促进学校教育
配合学校的教育开展团的工作,是我校团组织义不容辞的任务。今后我校团委将进一步加强团建工作的目标,致力于学校中心工作,服务于青年学生成长,有目的、有计划、有步骤地组织开展各项活动。依托各班团支部阵地,以“争当优秀团员、团干”为目标,积极配合学校教育教学开展工作。
三、做好、抓好以下各项工作
1、做好团员学生团组织关系的转接工作。
2、做好团籍整理工作。
3、做好团员统计工作。
4、抓好发展新团员的工作。
5、抓好广播站、黑板报工作。
6、做好团费的收缴工作。
7、配合学校其他部门做好相关工作。
8、按时、保质保量的完成上级主管部门和学校安全布置的各项工作。
各位代表、青年朋友们,伟大的旗帜指引伟大的事业,这是一个特别需要青年大有作为的时代。当前和今后一段时期是我校发展的关键的时期,我校的发展目标已经明确,我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜,贯彻实践科学发展观,统一认识,扎实工作,全面贯彻我校第二次团代会精神,同心同德,奋发有为,团结一致,用青春的智慧和汗水,为创造我校更加辉煌灿烂的明天贡献自己的青春和力量!
二0一二年十一月十五日
辅警发言稿篇六
大家好。很荣幸代表市局机关治安辅警在此发言。借此机会,请允许本人向一直以来帮助、支持我们工作的同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的感谢!
本人xx、xx岁、文化程度大专、于xxxx年参加工作、自20xx年进入xx市公安局工作。20xx年8月被发展为入党积极分子。现工作于xx市公安局刑警队。转眼间我已经在公安战线上工作10年了。这么多年以来作为治安辅助人员,凭着对公安事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上,凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的公安事业的忠诚,对本职工作的热爱,对群众服务的热心,全部默默溶铸于自己从事的事业中。工作中,曾多次被单位授予先进个人称号。诸多荣誉的取得代表着我对公安事业的热爱,我用行动诠释着全新全意为人们服务的宗旨,现将20xx年工作事迹介绍如下:
做为先进党支部这一光荣集体的一员,受平时的工作环境的熏陶和公安工作大趋势的影响,本人渐渐地感受到能够成为一名共产党员是多么的自豪与骄傲,而这一切必须建立在自身方方面面过硬的基础上才能实现,为此,本人用自己的实际行动认真践行三个代表深入学习贯彻中国特色的社会主义理论体系,践行科学发展观,思想信念坚定在思想上,行动上与党中央保持高度一致自觉维护祖国的统一和民族团结立场坚定,旗帜鲜明地与民族分裂主义和非法宗教活动作斗争,忠诚党的教育事业热爱和熟悉党务工作,用改革的思路创新。
作为入党积极分子,我时刻坚定共产主义信念,积极参加保持共产党员先进性敬业活动,努力使自己的行为和党的要求保持一致,规范个人的言行,紧密团结在党支部的周围,让自己的思想行动和组织保持一致,处处起模范作用。因为车辆使用频率高,路途远,且我科室车辆本身使用年限已经较长,小故障不断。为了不影响办公,保证工作正常运转,本人常常利用休息日进行车辆保养与修理。我始终坚信,扎实的业务基础是更好的完成本职工作的必要保证。所以,本人常主动摸索车辆维修方面的知识,遇有小毛病,本人尽量自己动手完成修理,为单位节约经费。
多年以来在工作岗位上,我始终严格要求自己,我就是这样不断地把我的青春化做爱心与责任心,奉献给了群众和公安事业,我知道我是一名平凡的人,同时我也知道能力有限,努力无限这句话。昨天,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我郑重承诺:我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱事业,在工作中处处起模范带头作用,力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足,成绩在于行动,请各位领导及广大同事们监督指导。
优秀辅警个人
先进事迹材料
范文(二)张伟,男,汉族,贵州省长顺县人,1987年5月出生,2001年5月加入中国共青团,2015年7月毕业于贵州鸿浩科技技术学院,获得《java软件工程师》,《动态网站开发工程师》等证书,2015年毕业于西南大学,大学本科学历。张伟同志先后在某电力公司担任技术员,负责铜仁地区的电力建设以及维护工作,后在某科技技术公司工作,负责黔南,黔东南地区的客户开展以及该区域的技术问题的处理,其中包括贵州省警用gps和12110短信报警平台系统的建设。2015年5月他毅然辞职回到家乡,加入公安系统,成为长顺县公安局一名辅警,他的愿望就是要把所学的知识回报给他的家乡。
热爱学习,不断提升自我综合素质
作为一名大学毕业生,张伟同志继续保持着热爱学习的好习惯。自从进入长顺县公安局以来,张伟一方面认真学习《贵州省公安机关十条警规》、《公安部重申公安机关禁酒七条规定》,《公安机关人民警察纪律条令》等有关法律法规,另一方面,结合自己在图侦室这一岗位部门的工作特点,他认真投入了天网工程相关软件及硬件知识的学习。以他自己的专业知识作为基础,不断拓展和提升业务能力。图侦部门是一个新的业务警种,王伟不但自己坚持学习,还带动科室民警一起学习,一起探讨。大家都很喜欢这个爱学习,爱专研的年轻人,受他感染,图侦室变成了一个团结,奋进的集体,有着较好的工作、学习氛围。
爱岗敬业乐奉献专业特长有所用
图侦工作对案件侦破工作来说是一个非常重要的关口,如果工作稍有疏忽,遗漏的关键线索,就有可能造成案件侦破工作难以开展,让社会犯罪势力逍遥法外,从而危害人民群众的生命及财产安全工作中容不得一丝马虎。在工作中,张伟同志一直严格要求自己,刻苦钻研,兢兢业业。面对繁琐且单调的工作,张伟表现出极大的耐心和毅力。他虚心向老民警学习请教,吸取他们好的工作经验。在工作上积极主动,不怕累,不怕苦,经常加班加点,特别是遇到周末或节假日,他总会主动要求值班,他说:我是年轻人,家里的事情都有父母在做,可以多承担一些工作,特别是熬夜加班等,对于我们年轻人来说,是没有问题的。因此,只要是部门加班,就一定会看到他的身影,经常看到他夜以继日的投入工作,为案件侦破工作提供及时、有效线索。工作中,他充分利用自己的技能本领带领图侦团队解决天网软件问题以及在工作、生活中同事遇到的技术性问题。他注重加强对新技术,新方法的学习,充分利用现代化的信息和方法来开展案件侦破工作。
2015年11月4日21点54分,长顺县某园区发生一起持刀抢劫案。案发后,长顺县公安局立即对案件进行侦查,张伟也和图侦室的民警投入到紧张的工作中。调取案发时县城的监控,对实施抢劫的几名犯罪嫌疑人实施抢劫过程的监控进行回放,梳理,以及对案前、案后嫌疑人轨迹的跟踪。闪烁的画面,单调的查找,漫长而又细致的工作。张伟坐在电脑前,整整几个小时没有起身,连水都顾不上喝一口,深怕错过重要的线索。6个小时后,通过分析研判,张伟终于发现其中2名嫌疑人的住处。11月5日11时许,公安局成功抓获该2名嫌疑人,但实施抢劫的其他人员仍然在逃。夜深了,张伟和图侦的所有民警都没有休息,他们仍然全身心投入到巡查工作中。反复对县城各个重要关卡实施视频回放和视频实时布控,目不转睛盯着电脑屏幕,对每一个疑点进行仔细分析排查。这一夜,他们硬是没有休息,直到第二天下午16点50分,从监控视频中发现另外2名主要嫌疑人,锁定位置后,张伟迅速同刑侦大队民警在其活动之路进行拦截,于17:06时将犯罪嫌疑人抓获。该案从发案到成功侦破,用时不到20个小时就宣布告破,犯罪嫌疑人全部被抓获,张伟所在的图侦部门起到关键性作用,而张伟个人精湛的业务技能以及全身心投入工作,二十个小时不眠不休锁定的线索更是起到了决定性的作用。
2015年12月9日,长顺县某超市发生一起入室盗窃案,被盗物品及现金价值约10000余元。接报后,图侦室4名民警分工合作,迅速投入工作中。张伟和其他民警在调取超市监控的同时,充分利用天网资源,终于发现嫌疑人案前和案后的轨迹。由于是凌晨作案,摄像头无法照清嫌疑人身体五官特征,加之探头所处位置较远,不能确定嫌疑人准确住处,给案件的进一步侦破工作带来了困难。张伟调整了一个天网探头,对准嫌疑人最后消失的地方。下班后,同事们都离开办公室了,张伟却坚持要加班,他说:我就不相信这个嫌疑人他不会再出现。张伟就这样在办公室做视频蹲点,每天都蹲到凌晨。12日晚上9点,张伟终于在视频上发现嫌疑人活动轨迹,并锁定了其住处。张伟迅速联系并配合网安大队以及刑侦大队民警成功将3名犯罪嫌疑人抓获,现场缴获大量名贵香烟,刀具,手表及一辆脚踏车。
这样的案件还有很多,对于类似的案件,张伟遇到问题从来不放弃,都是加点加班,想尽一切办法为案件侦破工作找到下一个突破口。
张伟到公安局工作一年的时间里,他个人累计接案39起,提供有效线索26起,直接落地4起。他还和其他民警一道,修剪县城50多处遮挡天网的树枝,调整20多处探头位置及清晰度,保证了天网工程正常运行。
做自己喜爱的工作,就是最大的快乐
有人问张伟:就凭你的技术,在外面挣钱不是难事,怎么就愿意呆在公安局做一名辅警?张伟笑着回答:我喜欢!是的,作为一名辅警,工资待遇并不高,没有执法权,在朋友的眼里,实在不是一个好工作。可是,张伟就是喜欢,因为喜欢,所以尽职,因为喜欢,所以快乐。在图侦室里,张伟和其他民警相处得十分融洽,同事们都很喜欢他,信任他。作为一名有技术的年轻大学毕业生,他不但能够真诚地指出同事的错误缺点,更能够正确地对待同事给予他的批评和意见。他时刻严格要求自己,严格遵守各项纪律规定,他不是正规的警察,却用警察的标准去要求自己,从不松懈。由于张伟的工作表现突出,在2015年度长顺县公安局总结表彰大会上,被评为优秀先进个人,受到表彰。
优秀辅警个人
先进事迹材料
范文(三)**,现任**分局**派出所主管社区工作副所长。在多年的基层工作实践中,始终坚持忠诚、为民、公正、廉明、奉献的价值观,用共产党员标准严格要求自己,时刻牢记并实践全心全意为人民服务的宗旨,立警为公、执法为民,努力做好本职工作。
他组织社区群防群治工作的开展,亲自到我所辖区内各个社区部署工作,带领社区干部和社区民警、群众建立义务巡逻队,组织楼长、单元长进行邻里守望,并在社区的重点位置建立守望岗。并带动各社区建立具有各个社区自己特色的义务巡逻队,比如红巾社区,全部巡逻队员带上红袖标、身穿红衬衫、头戴红帽子的红色巡逻队等。在工作的同时,他的糖尿病也加重了,血糖最高时达到了近20,依然带病坚持工作,晚上才到医院输液。没有星期日,没有节假日,坚持奋战在第一线。大夫叫他住院休息,他依然坚持只在晚上输液,一天都没休息,红巾社区陈书记劝他说老熊,你身体不好,去住院休息两天吧,他只是微微一笑,无任何怨言,也不攀比,就是自觉工作,扎扎实实的做点事情。
他作为社区中队长,也作为二十七中学法制副校长,更为学校学生的安全着想,他坚持全心全意为学校和师生服务,经常为我所辖区内中小学生上法制课,注重经常性的整治和管理工作,定期排查、妥善解决学校及周边存在的影响学校及师生安全的各种因素和突出问题,积极主动协调、配合、参与集中整治活动。他将我所辖区内5所学校,6所幼儿园领导召开关于校园义务巡逻队的会议,要求中小学、幼儿园巡逻队统一佩戴红袖标,并建立守望岗,以保证学生安全。
他召集我所辖区内所有房产中介业主,召开落实《辽宁省实有人口管理办法》工作部署会议,为各房产中介业主传达《办法》精神,部署实有人口管理工作,落实管理责任制度,并亲自带领民警组成实有人口监督小组,先后几次对我所辖区内60多家中介进行监督检查,对其中谎报、瞒报、漏报的中介予以警告和处罚。后又对我辖区房产中介分批分次的进行小规模会议,对实有人口工作更细腻的对各业主进行解读,对我所的实有人口工作有了更新的进步,还有我所内省医院和金秋医院工地,他更是单独给两所工地承包商开会,将工地民工逐一进行登记,并录入警务综合平台。在流动人口百日清查行动中,他亲自带领清查小组,对我辖区内工地、小区、中介、门市进行清查,努力做到楼不漏户、户不漏人。他更是带领我所辅警,清理警综平台内垃圾数据,由于白天警综平台网速较慢,这项工作只能在晚上进行,他每天都和辅警清理垃圾数据,一干就是凌晨2、3点钟,还自己拿钱为辅警买水,买饭,保证警综平台数据的真实性,无一虚假信息。
他在值班时亦是如此,作为带班领导,哪里缺人他就会出现在哪,警情多了,他就帮忙带队出警,带队押人送人,还亲自带队抓捕犯罪嫌疑人。一天晚上,他收到线索说,有一犯罪嫌疑人李某,在附近一麻将室,他亲自带队到麻将室将李某抓获。
在做这些工作的同时,他还兼顾保安管理工作,交通执勤更是风雨无阻,他做这些并不是想要如何回报,他只是想用智慧、汗水、热情、耐心去为辖区群众做一些应该做的事情。
辅警获奖感言简短
十佳辅警获奖感言
本文来源:
辅警发言稿篇七
您好!
我是**警官学院治安管理系治安管理专业的一名应届毕业生。
作为一名警院毕业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从犯罪学、刑事证据、公安决策学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,而利用此工具的能力是最重要的,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中,具有了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中,加强锻炼处世能力,学习管理知识,吸收管理经验。
同时还利用课余时间,对身体进行的了系统的训练。扎实的个人技能:在日常的生活中,不断学习,会熟练运用office办公软件进行文案和报表的制作。
我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足与现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入贵单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩.我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
感谢您在百忙之中所给与我的关注,愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业白尺竿头,更进一步!希望各位领导能够对我予以考虑,我十分希望能够得到贵单位的面试机会,供您考验我各方面的能力。
辅警发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫**,是车管所的一名普通协警员,感谢大家给了我这个汇报的机会。今天我给大家演讲的题目是:“细微之处见真情,警民同心创和谐”。
**在党的**大报告中强调,要最大限度地激发社会创造力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。大家都知道,和谐的警民关系是构建和谐社会的重要内容。那什么样的警民关系才能叫做和谐?公安部长孟建柱指出,各级公安机关和广大民警要从老百姓最关心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,让广大群众认同,才能构建和谐警民关系。
选择了高山,就要经历坎坷;选择了大海,就要面对波澜;而我们选择了从警,就选择了忠诚,选择了责任。我们是人民警察,所以,构建和谐的警民关系是我们永远不变的追求,服务人民群众是我们心中永远承诺的宗旨。作为交警部门的窗口单位,我们车管所全体干警是这样想的,更是这样做的。
今年3月,国家推出“汽车摩托车下乡”惠农政策。为了保障活动的顺利开展,我们车管所开辟了“摩托车下乡”绿色通道,在服务大厅里设置了“摩托车下乡服务”窗口,实施“一站式”服务,并安排专人提供免费咨询导办服务,确保符合条件的驾驶人能够一次性办结上牌、办证、保险等业务。为了更好地服务群众,我们变“群众上我门”为“我上群众门”,利用节假日组织“流动车管所”开展上门服务:多少次,我们延时服务,从早上一直忙到下午1点多钟才吃中饭;多少次,我们冒雨上门,几个人挤在一张低矮的桌子上办公无怨无悔。让我们欣慰的是,通过这些活动的开展,不仅助推了“汽车摩托车下乡”这项惠农政策在我县的实施,提高了县境内无牌无证摩托车的办牌办证率,更实现了警民之间的“零距离”,赢得了各方面的一致好评。
细微之处显真情。我们车管所服务大厅原为玻璃封闭式,群众办事空间狭小,服务设施缺乏,存在着群众办事拥挤、交流沟通不畅等困难。针对这种情况,去年五一假期,我们加班加点对车管服务大厅进行了全面改造。5月4号一早,清溪镇驾驶员刁师傅等人到所里办事,当他们走进服务大厅,非常诧异。只见原先的窗口玻璃撤掉了、柜台降低了,设立了业务区、群众休息区、服务引导区和填表台,配备了前台升降座椅、饮水机、宣传电视机、空调等设施,业务指南、收费标准、办事流程图等服务设施也悬挂在醒目位置,我们那温馨如家的氛围,全面细致的条件,热情周到的话语,让刁师傅他们如沐春风,他感慨地说:“服务大厅不仅变漂亮了,而且更人性化了!”
从事过窗口工作的同志或许都有这样的感受:窗口工作最大的困难不是劳动强度大,也不是工作单调,而是少数群众对你工作的不理解、不配合甚至不尊重。还记得去年12月16号的上午,一位“红光满面”喝醉了酒的驾驶员到车管所窗口办理车辆年检业务,接待警员唐瑶先是严肃地告诫他酒后不能驾车,然后认真地检查了他所提供的资料,在发现材料不齐全后,又耐心地向他说明所要补充的内容,并开具了退办单。没想到这位驾驶员却说我们在故意刁难他,一脸不快地走出业务大厅。可不一会他又晃晃悠悠、气势汹汹地转了回来,说他的行驶证不见了,一口咬定是我们在检查资料时弄丢的。我们认真地帮他查找,但细心的工作换来的却是他的破口大骂!我们几个女同志被他骂得泪水在眼眶里直打转,很想回他几句,但一想,作为一名车管所工作人员,我们的一言一行都代表着我们车管所的形象,群众可以有差别,但我们的服务热情和工作态度不能有丝毫的差别,所以即使很委曲,我们仍然坚持耐心地劝说。直到一位好心的群众拾到一本行驶证交到窗口,才知道原来是他自己不小心把证件掉到车管所大院里,这才化解了这场矛盾。
“我的岗位我负责,我的岗位您放心”,这是我们的口号和承诺;“带着问题来,带着满意走”,这是我们的目标和宗旨。口号和承诺激励我们奉献的热情,目标和宗旨迸发我们奋斗的激情!有句话说:“成功就是把简单的事情重复做,把平凡的事情做到不平凡。”今天我要说:“和谐就是群众无小事,和谐就是把群众的事当做自己的事来做。”同志们,战友们,让我们在科学发展观的指引下,从自己做起,从小事做起,用微笑融合感情,用真诚打动人心,去共同打造和谐的警民关系!
我的演讲结束了,谢谢大家!
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