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总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
科技部工作总结有亮点和特色篇一
中辽东学院外语学院科技部在过去的一年里，在团总支老师和主席的亲切关怀下，在外语学院科技部全体同学的通力配合下，秉承优良传统，本着“务实创新，锐意进取”的精神，圆满地完成了学校交予的各项工作任务。
在院领导的领导下，在团总支老师的具体指导下，本年度下半年我部的工作顺利结束了。在本学期的工作中，科技部又得到了进一步的成长，完善了部内的机制。当然在工作中不可避免的出现了不足，现将工作及得失总结如下：
工作中，大家表现良好，并且在与其他部门的合作中，融洽了部门间的关系，在新生中也树立了良好的形象。这次总的工作中，其他部门出现了一些这样那样的问题，我部虽然没有出现同样问题，但也应引起重视。
1、由于某些作品未在评审结束前上交，给评审工作带来不利；
2、从活动中，可以看出我部少数试用委员工作积极性不够，公关礼仪欠佳，这使对委员的工作思想及技能的培训成为必要。
3、在几次网站维护中出现了一点疏漏，这督促我们要加强技术操作能力等。
作为一个学生会部门，我们深感责任重大。面对知识创新的挑战，学生会在日益走向开放的校园中如何发挥其基层组织作用，为学校的基础文明建设和发展做出应有贡献，需要我们在以后的工作当中不断的探索和追求。另外，由于刚刚整合不久，我们在一些方面还存在缺点，由于工作经验的缺乏，我们在工作时较为被动，今后我们一定总结这些方面的教训，使科技部的工作更加出色，充分发挥本部在社团活动中的作用。
本学期的工作已经接近尾声，这将是我们走向又一个辉煌的最强有力的保证。
科技部工作总结有亮点和特色篇二
科技工作：
一是企业科技情况。
今年以来，我处进一步加大对企业科技运行的管理，帮助企业进行设备更新和厂房改造，加大科技创新和投入，提升企业市场竞争力。今年，我处辖区内企业有二家申报了国家高新技术产业（十里长坂和六国化工），申报科技专利16项。（其中十里长坂申报专利6项，六国化工申报科技专利10项）。
二是农村科技方面。
完成乡土科技特派员年终考核和培训，引导各村科技特派员在当地走科技致富、带头致富的路子，继续帮助符合条件的乡土科技特派员申报科技进步奖。。
卫生工作：
**年，全处卫生工作以创建卫生城市为抓手，着力加强农村基本公共卫生服务。
一是继续完善农村新型合作医疗体系。继续实施村级卫生室一体化管理，较好完成新型农村合作医疗服务内容和费用收缴。
二是认真开展第二十五个爱国卫生月活动。组织村民积极开展“除四害”“病源生物防治”工作，制定“同末卫生日”制，定期组织各村、社区开展卫生大扫除活动。三是强化农村公共卫生基础设施建设。完成了合意村高标准卫生室建设，积极筹备干河村卫生室拆旧建新。
四是提高卫生诊疗服务质量和公共服务能力。全年，卫生院共接诊患者26748人次，建立农村居民纸质健康档案42277人，6岁以下儿童建证建卡率达到100%。建档率97%，电子录入率97%。全年发放健教宣传资料1890份，办宣传栏10期，播放音像资料270个工作日，主题日宣传活动10次，举办健康教育讲座9次。
五是加强流动人口管理和妇女、儿童、老年人的保健工作。每月开展一次流动儿童调查及查漏补种活动，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。适时做好孕产妇的健康检查，全年住院分娩率100%。无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生。全年共筛选出高危儿187人、体弱儿160人，全部实行专案登记和个案管理。免费体检65岁以上老人2871人，体检率70%。
六是做好慢性病、重型精神病及地方病管理工作。截止11月，完成高血压病人随访9051人次，控制达标率70%，完成糖尿病人随访1750人次，控制达标率40%。重性精神病人120人；完成重性精神病随访456人次。
食品安全：定期对涉食单位进行安全风险排查，完成全处7个食品行业、446个涉食单位的基本情况统计汇总。
科技部工作总结有亮点和特色篇三
20xx年我行认真扎实开展信息科技各项工作，进一步完善了信息科技工作制度化和规范建设，逐化步增强信息科技在各项业务发展中的保障作用。现将全年信息科技工作情况总结如下：
保证网络与信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一台h3c网络防火墙设备，有效保障我行内部业务网络与城域金融网之间信息传输的安全性。
没有规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础，因此今年花费了大量的精力重新修订信息安全管理制度，补全各类规章制度，为我行的信息安全工作打下了良好的基础。
1、加强现场设备巡检，及时消除设备隐患，确保设备良好运行。根据监管要求，我行加强了对业务设备的维护和管理，把原来制定的巡检制度、应急处置机制又进行了细化。对机房所属设备定时巡检，及时登记巡检情况，对发现的问题进行整改。同时，及时与设备厂家技术人员沟通，了解设备运行状况，发现问题积极协商解决。在发现重大问题上及时向上一级领导汇报，反映情况。
2、严把设备质量关。电子设备质量的好坏，直接影响到设备运转的稳定，影响到系统的稳定运行。作为科技人员，保证稳定是第一要务。无论是设备维护还是抢修，都要对设备仔细检查，对损坏设备积极查找原因，找出症结，及时解决，保证设备的稳定运行。
在保证装修进度和安全的前提下，与各方面配合，保证郭家店支行网络建设质量。在支行装修过程中，加班加点，建设支行科技信息系统。
在配套项目建设方面，由科技信息组织和实施建设配套项目。包括机房建设、ups供电系统、终端设备铺设、atm移机安装、网络设备联调等，现已基本达到运行条件，为支行业务的开展打下了坚实基础。
在20xx年一年的工作过程中，在以下几个方面还有待改进：
1、在设备管理方面，设备管理经验还不足，特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够，有待加强和改进。
2、专业知识和技术水平有待提高。这些将会在以后的日子里通过努力学习、实践，不断的积累经验，在实践中来锻炼完善科技工作水平。
3、系统安全管理方面，牢固树立安全发展理念，“安全”两字要贯彻信息系统建设始终，“安全”就是要负责任，就是要三思而后行，就是要严格遵守规章制度，就是要每时每刻考虑到安全第一，做到预防为主。
1、要继续加强网络与信息安全管理，在终端管理，网络安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要内部条件与外部环境相结合，进一步完善科技信息各项规章制度，特别是安全管理制度的执行落实情况。积极配合上级部门各项精神要求，要做到监管方面无遗漏，工作方面合规矩。
3、要加强设备档案管理，完善设备资产资料。通过对设备档案的检查，可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识，能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。保证设备档案也能及时反映出设备的使用情况，有利于对设备的管理。
4、加强设备巡检力度，及时发现问题并处理问题，做到安全第一，预防为主，保证设备正常稳定运行杜绝事故发生。
回顾即将过去的一年，科技方面工作做到了与行发展，共同进步。在新的一年里，在行领导带领下争取有更大的进步。
科技部工作总结有亮点和特色篇四
在分行党委的正确领导下，科技部新一任领导班子响应党委提出的“自加压力、争气拚搏、迎难而上、奋发有为”的号召，积极实施“以人为本、科技兴行”的战略，以“三敢”意识和“三争”精神为纽带，努力贯彻“以服务于业务发展为中心，以安全生产为主线，以规范管理为重点，狠抓制度建设，提高产品开发的质量和效率，全面落实岗位目标责任制，努力开创**农行科技工作的新局面”的工作思路。
在实际工作中一手抓安全生产和运行，一手抓产品开发和维护，充分发挥信息科技在业务运作中的保障作用、业务发展中的带动作用和经营管理中的促进作用，推动了银行业务的全面发展。
(一)在内部管理方面
1、按照分行关于整肃行风行纪的决定，结合整肃活动四个阶段的工作部署和科技部的工作实际，从班子成员到每个员工对自身存在的问题都进行了深刻的剖析和反思，领导班子带头整顿管理，对工作纪律、工作作风、班子决策、设备采购等方面的问题进行认真整改，端正了风气，严明了纪律，规范了行为，促进了科技部各项工作走上健康发展轨道。
2、制定并下发了《科技部关于严格日常工作纪律的有关规定》，就日常工作纪律、会议制度、请休假制度、员工着装、服务态度、服务责任等进行了明确的规定，对违反制度的人员实行扣分制，年底兑现，扣发其相应绩效工资。
同时专门组织不定期检查，科技部的精神面貌有所好转，整体形象得到了提高。
3、为加强党风廉政建设，在科技部内部实行民主决策，凡涉及到科技部整个部门的工作、项目开发以及设备和软件采购，实行集体讨论决策。
严格按照分行的有关规定，按照既定的流程进行，本着实事求是的态度制定相关的技术标准，配合分行有关部门做好设备与软件的招投标工作。
在必要的时候召开中层干部或扩大会议，在充分听取广大员工的意见后，才做出决定，并在事后进行公示。
4、逐步建立健全各项规章制度和工作流程，促进管理的规范化和科学化。
四是建立了生产网和oa网的入网检查、登记和审批制度，对接入网络的每一台机器，都要进行登记，并检查防病毒软件的安装情况、操作系统补丁的安装情况等，确保网络系统的安全运行。
5、为确保生产系统的安全运行，只要生产遇到问题，总经理室均立即召开协调会研究讨论，分析问题原因，提出解决措施，狠抓责任和人员的落实。
6、建立定期项目交流会议制度。
为加强科技部各部门之间工作协调与配合，每周安排各部门经理、副经理和具有副高技术等级的人员参加项目交流会，通报各部门的工作，提出需要协调解决的问题，并在会议上对所提出的各项问题逐一落实责任人和完成期限。
7、建立技术日报和周报制度。
对生产系统的运行状况每日进行分析，形成运行日报，同时对科技部的重点项目，实行项目负责人每日报告制度，以便领导班子能够及时掌握安全生产情况和项目开发进展，快速协调解决在生产、项目开发和测试中出现的问题。
每周出版一期科技工作周报，详细反映本周系统运行、工程维护、项目开发、员工加班及各类会议等情况。
8、强化对技术合同的管理。
对科技部牵头的、凡涉及到与行外单位签订技术合同，由项目责任人先了解双方的职责，并对合同的技术条款进行详细审核，责任人签字认可后，总经理室再进行审定和签字。
9、建立维护服务项目的年审制度。
对外承包的维护服务项目在管理上“以我为主”，对公司的服务进行严格的跟踪、登记，每年进行一次客观、全面的审核和评介，向分行有关部门提交审核报告以供决策之用。
10、建立工作例会制度。
科技部一直坚持每周至少召开一次部门经理办公会，协调、研究和部署各项工作。
运行中心每月组织进行一次全体员工参加的生产安全日会议，学习各项规章制度和文件，对生产运行中出现的安全隐患进行分析，提出整改措施，解决存在问题，树立全员安全意识，提高防范风险的能力;维护中心每周例会总结工作完成情况，对尚未完成的重点工作进行分析和部署;开发中心每周业务研讨会重点研究如何开发“精品”，更好地满足业务发展地需要。
11、重视人才培养。
组织和安排了各个层次的技术人员参加计算机软硬件、自助设备、业务系统和安全体系等方面的培训，提高了队伍素质。
(二)在系统运行保障方面
1、广大工程技术人员按照“细”、“深”、“实”的要求，经过坚持不懈的努力，保证了新一代业务系统、aips大前置系统、综合交易平台、国际业务系统、cms信贷管理系统、ebank网上银行系统、现代化支付等生产系统的优质运行，上半年未发生较大或重大事故，系统运行安全稳定，电子汇兑的考核指标一直在全国名列前茅，保证了各网点的正常营业，为全行业务发展和经营管理提供了稳定可靠的运行环境。
2、银行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以来，高度重视银行卡交易成功率的问题，专门开会研究，采取了系统参数调整、代收付时间合理安排、应用系统优化、向总行沟通取经和加强每日监控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系统成功率在**银联排名第二，交易成功率在全国农行排名大幅上升到第18位;卡业务交易量也呈现喜人态势，发卡取现业务全国农行排名第四、pos消费排名第二、代理atm交易排名第三;在**银联atm发卡业务排名全市第二，atm代理业务排名第三。
3、完成了分行大楼数据中心机房新ups供电系统的切换。
在分行领导的高度重视和部领导的亲自组织下，技术人员充分发挥主观能动性，加班加点，尽职尽责，在时间紧、任务急的情况下，做好认真细致的工作计划和充分的准备措施，在预定时间内一次完成了数据中心机房新120kva ups并机的运输、安装、调试和新旧ups供电系统切换，消除了重大安全隐患。
4、初步建立了主要生产系统的应急备份机制。
完成了新一代业务主机z17切换到应急备份主机rb5的生产应急试运行和现代化支付主备系统的切换演练。
检验了应急备份机制的可行性和有效性。
我行主机应急系统演练和试运行的经验受到总行的充分肯定，被列入今年总行信息安全保障工作会议的交流材料。
5、加强了数据中心生产系统软硬件的日常巡查和监控。
坚持每日对生产系统运行、交易量情况、银行卡交易成功率、系统资源状况、系统各类日志、数据库空间等进行监控和检查，同时加强对数据中心机房的主机设备和场地环境设备的巡查，对各类报警信息、指示灯状态、参数等进行记录、分析，及时进行故障汇总、汇报和排除，使系统软硬件和各类设备始终处于最佳工作状态，保证了数据中心的安全。
上半年数据中心机房ups电源的重大安全隐患就是在日常巡检中及时发现，并采取果断措施予以解决，避免了重大生产安全事故的发生。
6、安全生产项目的稳步开展。
该项目重在培养科技部全员生产管理意识，树立大安全、大生产观念，完善激励监督机制，体现“责权利”的统一，保证科技部生产系统运行维护的每个环节都有相应人员负责和监督，最大限度避免由于人为因素而造成的生产事故。
目前项目已从微机服务器生产系统这一薄弱环节的管理入手，初步拟定了安全生产工作流程，落实了相关人员和权责，下一步要进行全面的推广和落实。
7、组织多次专项计算机安全检查，以检查促制度落实。
一是对微机服务器生产系统进行了检查，基本摸清了我行微机服务器的运行状况，据此提出了微机服务器生产系统的备份方案，组织了方案的研讨和论证。
针对存在的安全隐患，提出了临时加固方案和整改报告;二是对我行网上企业银行系统和“农行金网”网站系统进行了自查，就检查中发现的问题和整改措施撰写了报告，并上报总行及相关部门落实解决。
(三)在工程网络维护方面
1、为规范维护工作管理，提高服务响应速度和维护质量，对传统的维护方式进行了改革创新：一是建立了服务中心运作模式，设立25578114服务热线，目前容量为四线，专人值守。
正常工作时间内，此电话将负责受理全行的故障受理、技术咨询和服务投诉;非正常工作时间，该电话将被转接到主机房25590959;二是实行派工单制度。
服务热线值班人为第一责任人，在接到故障报告后，填写《故障情况登记表》，详细记录故障出现网点、故障现象等内容，按照故障性质转交相应技术人员处理，该处理人员为第二责任人。
第二责任人处理完毕，详细填写故障处理措施和结果，将故障处理单交回第一责任人。
在非正常工作时间内，故障受理电话转接到主机房，当班操作员为第一责任人，按上述程序填写《故障情况登记表》，并通知相关技术人员(第二责任人)处理后，按上述程序将故障处理单交回维护中心;三是建立故障处理跟踪制度。
维护中心定期(一般每月一次)将故障登记单进行汇总整理，由维护中心主管对故障处理情况进行抽查回访，了解故障受理情况、故障受理人员和故障处理人员的工作态度、故障处理结果等内容，并将抽查结果整理成文上报总经理室，作为对员工进行考核的重要依据之一。
开发人员在排除各应用系统故障后，也要填写《故障情况登记表》，最迟于故障处理后的第二个工作日交维护中心，作为其年度维护工作量的统计依据。
服务热线自4月份正式开通以来，共有效处理报障电话800个，通过notes处理和传真报障200多条，协助处理自助设备故障180多台次。
服务热线的开通，为网点提供了方便、快速的故障受理通道，可对技术人员进行科学的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制约，不能最大限度地发挥其作用，离最初设想还有很大的距离，希望下半年人员到位后，能更好地发挥其作用，提高科技部整体维护服务水平。
2、在对前台工程设备、网络通讯等的维护方面，利用有限的技术人力，负责完成全行115个网点，数千台设备的维护、改造和升级的工作，保证了网点的正常营业。
3、加强了自助设备的管理和维护工作。
在维护人员减少的情况下，上半年累计安装新atm机90台、自助存取款机23台、自助终端54台以及重装旧atm机23台。
atm的开机率一直保持在93%以上。
4、加强对自助设备的故障跟踪。
对自助设备运行中存在的问题，积极协调有关部门寻找解决问题的方案，在有关部门的配合下，经过大量现场分析和测试，解决了我行自助设备运行中出现的多种故障，累计处理各类atm故障110起，协调、督促维护公司处理各类atm故障900多起。
5、提高主动服务意识，通过电话巡查和现场巡检双结合的维护模式，确保网点设备的高效安全运行。
一是开展对网点电脑设备运行情况的电话巡查工作，记录网点柜员对电脑设备运行情况的整体评价，指导柜员解决设备运行中的一些常见问题。
通过这样的措施，加强了科技部与网点的沟通，设备运行中的一些常见问题能得到及时解决。
上半年已进行了2次对网点电脑设备的电话巡查工作;
二是对全行各部门、各网点使用的ups进行了一次全面的巡查和现场清洁、维护工作。
对每一ups，检查了与主机电池、供电线路和防雷设备的工作状况。
并对ups的品牌、安装日期、电池容量等有关信息进行了全面登记。
对巡查中发现的问题，及时要求网点进行整改。
通过对ups的巡查和现场维护工作，减少了ups的故障率。
三是完成了全行网点网络设备和oa系统(包括notes服务器、文书工作站)的巡查和现场维护工作，及时发现了一些故障隐患并予以解决，确保了系统的正常稳定运行;四是进行了2次分行总部所有微机服务器的巡查工作，备份阵列卡信息，检查服务器硬件工作状况，及时解决存在的故障隐患，确保所有微机服务器的正常运行。
6、加强对分行总部公文系统和oa系统的管理工作，确保分行公文系统和oa系统的稳定性。
的pc机进行了一次全面的检查和登记工作，对防病毒软件的安装情况、pc机的运行情况进行了全面检测，及时处理各类故障，现场指导各部门pc机使用人员的操作，收到了显著效果，不但加强了oa系统的安全性，也大大降低了各部门pc机的故障。
同时，为了防止“冲击波”、“震荡波”等病毒的破坏，从5月份起，分行总部所有入oa网的电脑，都要进行检查，安装防病毒软件和操作系统补丁软件，从源头上防止病毒的传播。
上半年，分行公文系统和oa系统的运行都较稳定。
(四)在项目产品开发方面
1、为了配合总行数据上收工作，总行抽调我行开发人员7人，香港分行国际业务抽调开发人员5人，同时在新形势下，合作开发公司大量减少。
面对诸多困难，科技部迎难而上，坚持不懈，上半年共开发推广了47项以现金管理平台客户端、总行个人积分、金百合信托产品、汇利丰个人外汇归集系统、贷记卡系统、自助存取款机、消费信贷上cms、一卡通一期、法院执行费代收费系统、交通局实时代收费系统、富士康网银完善、总行个人网银一期、信用卡系统与鹏元资信个人信用征信系统、国际卡收单系统改造、电话汇款二期(电话预约汇款)等为代表的金融科技产品。
其中，我行拳头产品汇利丰个人外汇归集系统，一期共归集港币1.6亿、美金1200万，不仅较大范围地满足了高端客户理财的意愿，而且促进了我行个人外汇业务的全面发展;金百合信托产品(万科)在短短15天内已经募集资金2.6亿,为业务拓展提供了支持，由于该产品参数化设计，也为业务部门各种产品的设计提供了科技保障;现金管理平台客户端的开发，为我行长城国际、广东电信和中油bp等大客户提供了良好的资金管理服务;自助存取款机项目，正式投入使用22台，投产两个月以来，成功存款交易笔数22858笔，为我行共吸收存款金额37746450元;成功取款交易笔数43298笔，成功取款交易金额31833500元;消费信贷上cms，使信贷资料实现了统一管理;富士康网银完善系统，开发人员克服了许多困难，系统为vip客户提供了丰富的个性化服务，为我行留住了富士通大客户。
这些项目的完成和实施，从不同方面改善了我行应用产品的服务功能，丰富了服务手段和服务品种，提升了系统综合竞争力，取得了良好的社会效益和经济效益，为业务发展和经营管理提供了有力的支撑。
2、应用创新得到巩固和发展。
开发中心以科技为依托不断优化改进业务流程，以创新提高业务工作效率。
到目前为止，已开发了客户经理考核系统(二期)、综合对帐系统延伸网点、罚款收入报表、本代它报表帐号栏修改、批量抵用清单收款帐号由子帐号改主帐号、abis非财务交易报表、综合应用系统报表优化等项目，不仅提高了工作效率和经营管理水平，而且节省了大量的人力资源，对信息加工的探索与研究取得初步成效。
3、在抓好项目开发的同时，主动适应分行市场营销的新形势，努力转变工作方式。
提倡开展换位思考，多想想业务部门、基层网点的困难和需求，全方位地开展服务，变被动服务为主动营销，要求开发人员同时也是营销人员，不再依靠客户上门或电话提需求，而是不等不靠，走向市场，面向客户，深入企业和一线搞调研，了解客户所需所想，主动为客户和一线服务，成为客户的向导和助手。
柜台快速交纳社保费系统开发就是主动解决**支行提出的问题，技术人员经过上门了解需求，多次参与**支行、政府机构部的需求制定，并在一个半月内就完成开发，真正做到急客户之所急。
现该项目正在进行测试，该项目上线将有效缓解社保客户对我行关外柜台的压力，大大减轻柜员压力，力图实现郭行长用科技解决柜台压力的指示。
4、稳步推进项目买卖制度。
上半年进行了7次项目招标，完成了35个项目招标。
项目买卖制的推进，极大调动了广大开发人员的积极性，变“要我干”为“我要干”，创造了无穷活力，焕发出勃勃生机的工作氛围，项目的开发效率明显提高。
(一)在内部管理方面还存在管理不畅、沟通不善和职责不清的现象:
1、未按要求严格执行安全生产制度，执行制度时存在形式主义现象，管理上欠细致深入。
在生产系统更改和处理上有时存在制度执行不力的现象，给生产造成了一定的影响。
2、制度、流程的基础建设尚不够完备。
例如部分维护工作流程进行了整改，也取得了明显效果，但由于相关联的'其他流程整改力度不够，使部分工作出现瓶颈，影响了制度、流程的执行。
3、欠缺主动沟通，跟踪服务不到位。
特别在项目管理方面，由于缺乏主动服务和跟踪服务的意识，造成了某些项目的延迟，拖延了某些问题的及时解决。
4、工作职责不明确，定岗定责没有真正落实到位。
存在推诿扯皮现象，影响了问题的解决。
虽有责任规定，但未真正落实到人，部分技术人员对职责重视不够，可有可无，事不关己，平时巡检工作不到位。
5、人力资源调配和管理尚有不足，存在忙闲不均的现象。
6、思想作风建设没有得到根本改善。
部分员工缺乏艰苦奋斗精神，纪律松懈，上班迟到、请假不报告的现象时有发生;态度生硬，服务意识有待进一步加强。
7、队伍凝聚力不够。
员工欠缺集体荣誉感，对自身的工作缺乏自豪感和满足感，工作缺少激情;有些同志只对领导负责而不是对工作负责。
(二)生产运行、维护保障和产品开发等方面还存在以下问题
1、运行仍出现局部影响生产的情况。
三是综合交易平台、aips等部分重要生产系统未能完全做到主动预防风险，偶有交易中断现象发生。
2、尽管建立了生产备份机制，但由于技术故障处理的流程不清晰，缺乏跟踪和明确的责任，缺乏系统的统计与分析，主机系统资源整理不够完善，未能完全做到防患于未然，对故障的处理还未能完全处于主动预防的理想状态。
3、在生产系统运行、维护和应用的某些环节沟通、协调不足，故障处理手册不完善，导致有时不能快速处理生产系统故障，影响了故障处理效率。
4、在服务热线建设方面，由于服务热线数据库尚未完全建立，影响了故障的及时处理，也影响了对设备维护的责任人和保修商工作的综合评价。
5、尽管服务态度、服务方式有了较大改善，但在服务形式、服务内容及服务流程等均可以再挖潜，提供针对性更强的预防性服务。
同时提供通畅沟通渠道，实现对维护工作服务流程的监控和及时处理回复有效投诉。
6、尽管出台了相关保修公司的管理办法，但监管落实不够，未能真正为网点的各项维修提供统一、标准和规范的服务。
7、项目买卖制度和相关考核有待完善。
主要是开发和维护工作量的核定难以衡量，未能做到科学化评估。
8、由于开发人员工作过多，部分开发项目出现流标，在一定程度上影响了项目买卖制度的执行。
9、上半年重点项目完成较好，但有部分项目开发仍未能全面及时满足业务部门需要，给业务拓展造成了一定的影响。
10、部分员工的业务素质和技术技能还有待提高。
在坚持科技部新领导班子制定的总体工作思路的基础上，坚定信心，团结一致，迎难而上，全面认真整改出现的问题，强化安全生产管理，理顺新产品开发与应用系统维护的关系，以主动服务意识和优质产品推动分行业务的发展，把科技部建设成分行的一流部门。
(一)加强内部管理，力争实现精细化管理的要求。
1、继续完善相关规章制度，重点抓制度的执行和落实。
全面树立员工的责任意识、风险意识和饭碗意识，加大责任追究力度，确保制度和规程真正得到落实。
在安全生产方面，进一步规范系统维护申请审批流程，对生产系统的维护要按级报批、明确责任，系统变更要严格实行双人操作。
2、充分发挥服务热线的监督作用，把业务部门、基层网点反映的每个问题落实到人，限时解决。
对不及时处理或处理不力的，要严肃追究其责任。
3、坚持和完善项目交流和重点项目日报制度，加强重要项目监督和管理，加强科技部各部门之间的沟通和协调，形成合力，切实保证项目高效优质地完成。
4、积极主动与支行和业务部门进行沟通和合作。
领导班子要带头深入基层调查研究，主动下支行、到各部室了解他们对科技部工作的意见和建议，从多种渠道掌握科技部的工作情况，有针对性地解决存在问题，对各项工作做到胸有成竹。
5、加强人才培养，通过自学、行内外技术交流、派遣学习等多种方式加强人才培养，重要岗位人员实行适当轮换，有意识地培养关键岗位上的后备人才，建立有效的人员交叉备份机制。
重点加强oracle、sybase等数据库的培训，适应数据上收后的新形势、新要求。
6、加强精神文明建设，提升科技部良好的服务形象，要以规范化服务为基础，把优质文明服务工作引向深入。
7、认真贯彻落实总、分行整肃行风行纪活动的各项要求。
(二)确保生产安全运行，为业务发展奠定良好的基础。
1、强化生产系统管理，确保系统安全稳定运行，预防和控制重大人为生产安全事故的发生。
一是坚持和加强生产系统巡检，落实责任人、巡检周期和巡检内容;
四是对目前生产系统中数据量较大的数据表进行统计、分析和清理;
五是对目前主机取数系统(约10个)进行统计分类，提出整合方案，减轻运行压力。
2、完成p690升级工作。
在保证对现有生产环境影响最小的前提下，实施两台rs6000 p690a 和p690b的硬件升级，改善硬件资源，建立新一代前置系统和综合交易平台系统的双机热备份，打造有效可靠的生产系统应急备份机制。
3、加快实施san集中数据存储备份项目。
做好实施规划方案和安装配置计划，定制存储备份软件的备份和恢复策略。
项目完成后，将进一步加强我行生产业务数据的安全，达到集中存储、快速备份、方便操作和统一管理的目的。
4、在分行全辖推行设备管理、ip地址管理、软件安装、网络访问管理等科技管理制度，对违反的部门和人员将通报并上报分行进行相应处理。
科技部首先要以身作则严格遵守相关制度，起到模范带头作用。
5、新数据中心机房的建设。
要多方比较、论证，提出具体、科学的建议和方案，完成机房技术方案设计、设备选型和网络构建工作;提前研究及制定切实可行的新机房搬迁方案，按计划安全稳定地完成新机房的搬迁，为我行今后生产运行和业务发展提供坚实的基础环境。
6、为了及时处理生产系统故障，提高数据中心的故障处理效率，建立“故障处理情况登记制度”，今后凡生产系统发生故障，相应的处理人员必须填写《故障处理情况登记表》，对运行中出现的故障进行详细分析，分类整理登记，形成《数据中心生产故障处理手册》。
7、落实rs6000 p650审计系统主机和存储系统的引进和安装，建立生产系统上的审计系统环境，为审计系统上线做好系统可行性方案。
8、对我行生产主机z17系统cpu的处理能力进行全面评估论证，针对下半年业务发展及明年春节的业务情况论证cpu升级的必要行，并提出评估方案供总、分行决策。
9、在加强内部管理的同时，主动接受外部监督。
下半年拟请分行审计部、保卫部联合组织一次对主机房和16楼机房的安全大检查，重点检查生产运行管理制度和工作流程的落实情况、各项备份和应急恢复能力的状况。
10、与相关业务部门密切配合，通过实地调查研究，分析我行银行卡使用中存在的问题，提出整改措施，争取全行用卡环境有一个大的改善，提高各项卡交易成功率，确保借记卡、信用卡的交易成功率排在农行系统、**银联的前列。
11、继续推进安全生产项目的开展，建立规范有序的安全生产工作流程，明确人员的职责，加强检查和监督，充分发挥和体现科技部每位员工在安全生产中的作用，以有效的激励机制调动员工的主观能动性，使安全生产走上良性循环轨道。
(三)推进项目产品开发，促进全行业务发展。
1、加大产品开发力度，满足业务发展需要。
下半年抓好外汇系统24小时、企业银行(富士康)vip、本地网银直联、电话汇款预约改进及自助汇款、对公存款分析管理系统、卡业务分析报告(润生)、农行金穗卡积分兑奖pos、网站查积分预约奖品及兑付奖品、海关银关通、联通银联pos预收费、(对公、存折、异地卡)自助存款机存款项目、总行网银2期(对公部分)、(中国电信、移动、联通公司)银行话费充值卡、跨中心汇兑、柜员ic卡认证系统、银行汇票系统、漫游汇款、总行网银支付网关、对公单位卡升级、24小时外汇买卖、24小时卡授权、社保系统功能完善及改造、网银外汇版改造等重点项目的开发上线，为我行各项业务实现重大突破夯实基础。
2、加大力度完成数据集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名开发人员参与广东分行数据上收工作，使我行开发人员尽快进入数据上收角色。
加大力度，将一卡通项目、cas上线项目纳入数据集中工程进行统筹安排、统一部署，加快数据上收进度，这样既平稳完成数据上收，同时又有助于一卡通、cas项目的上线。
3、完善项目买卖制度。
真正做到项目质量、效果、工作量和绩效挂钩，充分调动员工积极性。
采取措施使项目评委切实履行职责，科学评估每个项目，认真核定项目开发和维护的工作量，使工作量核算趋于合理。
4、加强沟通和项目跟踪。
在项目开发、上线、投产后的每个环节都要进行主动跟踪，观察产品使用效果，主动征求业务人员的意见，全面提高产品质量。
结合项目买卖制度的完善，拟对投产后的产品使用效果与工作量结合进行再次评估，使开发人员树立科学发展观，重视产品质量和效益。
情况进行跟踪，每周公示，使每个人、每个项目的进度、工作量公开、透明。
6、加强技术开发文档管理。
修订各种开发手册，把各项业务操作手册化、规范化、标准化;利用先进的网络技术，将部分产品推广进度、技术资料等相关信息上网发布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工体制，彻底改变工作任务分配不合理的局面。
合理调整人力资源，根据工作需要，适当采取与外部公司合作方式解决业务急需与人力资源不足的矛盾。
(四)提高维护服务质量，为网点和业务部室提供强有力支持。
1、完善服务热线的建设，使其成为科技部对外的形象窗口。
一要充实人员，提高故障受理的速度和解决问题的效率;
二要完成服务热线的功能建设，实现预期目标;
三要建立服务热线数据库，该数据库可包含我行各类设备、网络和应用系统技术故障现象和处理措施，全行各部门有关技术问题的咨询及答复，网点设备运行的基本情况等内容，建成类似callcenter性质的技术服务中心。
2、以完善自助设备维修维护管理为突破口，建立较全面的涵盖设备管理、维修管理和网络管理等一系列维护管理制度。
3、实施生产网和办公网分离工程，缓解网络带宽瓶颈，提高生产网络的安全性和可靠性，同时为ip电话、自助监控自助备份视频会议等增值服务在全行推广打好基础。
4、加强对自助设备监控、维护，保证开机率达到95%以上。
5、进一步完善设备管理。
配合分行固定资产清理工作，完成全行的设备清点，并建立相应设备档案，依托总行的设备系统，实现对我行设备的统一、规范的电子化管理。
6、加强对保修公司的管理，对其工作进行合理评价和有效监督。
科技部工作总结有亮点和特色篇五
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年，在这一年时间里，区联社科技部门立足本职工作，在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下，围绕业务经营和信用社网络化建设，坚持抓好计算机管理和为基层网点服务，不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作：
在省联社、市办事处正确领导和有力支持下，区联社做为上线试点机构，打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战区联社全体员工在两个多月的时间里，历经多次数据移植、模拟运行、试运行，一直到正式运行。
1、上下联动，加强领导，为“系统”上线提供组织保证
为确保综合业务系统的平稳顺利上线，我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组，并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况，制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案，风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状，明确了责任及工作目标和要求，坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力，合作有序，为“系统”上线提供技术保证
为贯彻落实省联社“科技兴社”战略，快速推进“金信工程”建设，让全辖员工掌握综合业务系统操作技能，一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员二是明确培训内容，即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合，取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排，上线工作按计划稳步高效推进
一认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作，在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试，为成功上线提供了可靠的技术保障。
二认真做好账务核对。按照省市社的要求，我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理，确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
三认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试，通过系统自动核对、人工核对，确保数据准确无误。
牢牢树立以制度管理人员的思想，认真贯彻落实相关规章制度严格管理加强安全教育使安全规范操作的观念深入人心加强权限分级管理，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，我们在日常计算机管理上坚持预防为主，综合治理，有效的防范了计算机犯罪的发生。
1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》辽农信联260号的文件要求，全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作，切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行，成立了信息齐全领导小组和工作小组。
2、根据省联社、市办事处有关制度，完善现有的计算机管理办法，制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度，确保计算机网络系统安全运行。
3、制定区联社办公网建设方案讨论稿。
科技部门的工作重点一是管理监督，二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识，加强现场培训工作，有效地规范了计算机操作行为，提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。
和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查，切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。
科技部工作总结有亮点和特色篇六
细雨滋润大地的春天已悄然溜走，接踵而来的是蝉鸣蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬间，我就要和这平凡而不寻常的大一生活说再见了。平凡是因依旧年复一年地过，不寻常则是因处身于学生会的这一年，让我学会了很多，也成长了许多。现作个人学期总结如下：
刚上大学那时，我怀着好奇心去参加了学生会的面试，其实在面试之前自己根本就不知道何为学生机构，更别说最终能成为其中一员，总觉得那是一件遥不可及的事。但是有幸得到师兄师姐们的提拔和照顾，自己最终还是进入了学生机构这个大家庭，可以认识到那么多能力优秀的师兄师姐和同级的同学，在他们面前，我总感觉自己很渺小。于是我认真工作，努力做好自己份内工作，并凭着自己乐观开朗的性格，在工作期间和其他兄弟部门的同学建立了很好的友谊，增添了很多工作中少有的乐趣。
在工作上，我从不敢怠慢，总是努力做到更好，虚心向师兄师姐们请教，以求更好地完成每一份工作，提高工作效率，增强自己的工作能力并完善自我。但是由于经验不足，在某些工作中难免会犯错误，所以我虚心向师兄师姐们请教，吸取经验教训，争取不在工作中屡次犯同样的错误，积极改进，不断要求自己在学习和工作中要有所进步。在下一学期中，我会更努力提高自身的能力，改善自己，在平凡中追求进步。
总结这一年在学生会的所闻所见，我深深感受到团结、包容和对事对人态度的重要性。我一直认为，态度对于任何一个人来说都是一件极为重要的事。有一个积极上进的态度是做好每一件事情的前提，学习上需要，工作上也需要，而在生活上则更需要这种积极上进、永不放弃的态度。基于这一点，我一直让自己保持积极进取的态度，秉着这一态度在工作中认真负责，努力进取。
总而言之，在学生会的这一年，我学到的东西是无法一一用言语来表达的。这一个学期是一个不断学习，不断进步，不断成熟，不断充实，不断完善自己的一个过程，在以后的日子里，我会继续秉着一种积极进取的精神，继续走接下来的路，争取在平凡的学习和生活中取得更大的进步。
科技部工作总结有亮点和特色篇七
又过了一学期，我们学习科技部又度过了一段时间的考验，现在在结束之际，做一份工作总结。
一、本学期的工作分为五大部分，分别是：
1、招新工作
开学之初，也是新生到来之际，我们精心的从大一新生中挑选了一批有上进心有责任感的人作为部里的新干事，为部门注入新血液，并且栽培他们更多的为学生提供服务。
2、日常查自习情况
检查大一新生上晚自习情况一直是我们部门重要的职责，从第一天他们上晚自习开始，我部成员便每天晚上认真完成这项工作，期间遇到过许多的问题，例如纪律，迟到，早退，旷自习等现象，我们都一一通过跟导员联系并解决了此类事情。在我们部门管理及其大一新生的配合下，晚自习的`情况总体很好，辅导员老师也对我们的工作很是满意。
3、举办系辩论赛
每年一度的辩论赛是大一新生来时必不可少的活动，而这个活动正是由我们部门主办，学生会承办的，分为初赛，复赛，半决赛，决赛四个大环节。从开始的准备到最后的活动结束，我们都出现了一些可大可小的错误，但是每次活动后我们都会开会总结所犯的错误，并在下次活动中绝不再犯，吸取了许多宝贵的经验，也锻炼了我们的组织能力。
4、参加院辩论赛
系辩论赛的举办为我们挑选参加院辩论赛的辩手提供了很好的参照，在各个辩手中我们挑选了六个人组成一个队伍，代表我们机电工程系参加比赛，由于一些特殊的原因我们得了第五名，没有顺利进入复赛，相当遗憾，但是我们机电系的队伍绝对不是那种没能力的，他们绝对都是辩论赛中的人才，我们为他们骄傲！
5、组织参加院课外科技作品大赛
由于老师的大力支持和帮忙我系在课外科技作品大赛中取得了傲人的佳绩，第一名为机电工程系自动防盗报警保险箱；第二名为机电工程系新型可调可视化落井救援装置；第三名为机电工程系系刊和太阳能蓝牙音响。院里已向省里退出六件作品，而我系就有四件，这是值得全系骄傲的活动。
二、部门职能
1、为使同学们有一个更好的学习环境，我部每天晚上进行定期不定期的检查晚自习工作，对同学们上晚自习情况进行监督和改进，并且每周总结情况上报老师，把出现的问题一并提出并与老师商量对策。
2、为使同学有更好的心态去学习，学习部定期给各班班委开会，了解学生学习状态。
3、主办一些有益同学进行交流和合作的活动，丰富学生的课余时间。
三、部门改革
综合本部情况和综合意见，我们认为可以把新开设的科技小组设为学习科技部下设部门。把学习部分为两个小组，学习小组和科技小组。学习小组主管日常学习部工作；科技小组制作或组织专业同学制作科技作品，真正体现出学习和科技结合，体现我们部门的名称学习科技部。
以上是我部对这一学期的工作总结，若有用词不当出请见谅。
科技部工作总结有亮点和特色篇八
20xx年，电子银行与科技部在行党委的正确领导下，在各部门的大力协助下，紧紧围绕全行的工作重点，电子银行业务取得了长足的发展，现将一年来的工作总结如下：
1、工作早安排，政策早落实。在20xx年末，我们就制定了今年的工作目标并根据我行的实际情况制定了行之有效的激励约束政策。20xx年，电子银行的激励主要使用“现买单”工资方式，配合相应的营销费用，该方式很大程度地调动了一线员工的积极性。为电子银行业务超常规快速发展奠定了基础。
2、提高电子银行业务kpi指标的执行力度，作为战略性指标的电子银行kpi指标，是考核电子银行业务的重要指标。电子银行全年的工作应围绕kpi指标开展。在具体指标下达前我们就结合我行的具体情况，认真分析了我们电子银行业务各产品覆盖的客户群体，确定了个人网银、企业网银、短信银行为重点的产品营销策略。
为使电子银行业务又好又快的发展，我们在xx月份分管行领导的关怀下召开了电子银行业务工作会议，对我行的电子银行业务进行了专门认真的分析。通过分析，找出了各支行、网点在电子银行业务发展中存在的不足，并有针对性的提出了营销的重点，在会上大家通过沟通交流增强了大力发展电子银行业务的信心。
3、开展多种形式的劳动竞赛，大力提高员工营销电子银行产品的积极性。20xx年除参加区分行开展的电子银行业务劳动竞赛，我行有xx位客户经理取得了电子银行营销竞赛前xx名的好成绩外，结合我行的实际，找准业务突破口和亮点，为提前完成区分行下达的kpi指标，扭转电子银行银行营销滞后的局面从20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，我们开展了“拓电子银行业务赢时尚大奖”的营销竞赛活动，通过竞赛的开展，激发了员工的营销热情，取得了很好的效果。
4、加强业务培训，真抓实干。为取得良好的营销成果，我们改进了培训的方式，深入城区网点、各县支行，巡回通过座谈、互动培训的方式举办电子银行业务培训班xx期，参加培训的员工xxxx人次，我们还针对电子银行业务更新速度快等特点，不定期的收集电子银行业务的更新内容，产品信息、风险提示，运用简短易懂的文字为每个网点下发了晨训提纲，使每位员工都能了解电子银行业务的最新内容，为产品的营销提供了有力的保障。在业务培训的同时，我们还加强对员工的政策培训，让员工了解政策，变“让我营销为我要营销”取得了良好的效果。
5、加大电子银行中间业务推进力度，大力发展电子银行中间业务收入。一直以来，电子银行中间业务收入比重较小，这和员工对电子银行业务收费政策的理解有关，认为营销电子银行业务客户要支付相应的费用，说服客户的工作比较难做，在营销上存在畏难情绪，这样在一定程度上制约了电子银行业务的快速发展。为此，我们利用科技人员的身份经常下网点、支行与他们沟通，让员工了解我们整个电子银行业务平台的搭建、维护要耗费成本，我们提供了强大的服务体系客户使用应支付相关的费用，是理所当然的，况且，我们的服务可以为客户产生比他付出的成本大的多的效益。通过沟通，使我们的柜员能大胆的营销我们的电子银行产品。
6、做好电子银行的售后服务工作，对公网银客户、个人网银客户做到精细化服务，让客户签上网银、用上网银，使用更多的网银功能，安全地使用网银，真正发挥网银在分流客户，提高建行服务质量上的作用。
7、加强电子银行业务安全运行，切实防范风险。20xx年，我们定期进行了电子银行业务检查，重点对电子银行业务的usbkey的管理进行检查，通过检查，发现个别网点的usbkey保管不够规范，登记簿登记不够全面等问题，针对检查出的问题，我们要求网点进行了认真的整改，通过检查确保电子银行业务健康、安全的运营和发展。
20xx年，我行的计算机网络及各个应用系统安全平稳地运行，没有出现计算机安全事故。
1、做好运行维护工作，确保安全运行。做好企业网的网络维护，确保我行的网络畅通，给各支行、各网点、各部门提供平稳的运行平台。
2、做好应用推广工作。今年一些应用系统推广上线，我们都积极配合相关部门做好推广工作，为这些系统的上会运行做好技术支持。
3、团结协作，做好网点装修的相关工作。认真做好宜州支行、南丹支行、大厂支行、都安支行的布线设计、网络模块安装、施工质量监测，以及装修网点临时营业场所的布线、设备的安装。
4、按总分行的要求进行信息安全检查，及时发现我行部分网点在信息安全管理中的一些问题并要求落实整改措施，同时完善本部的管理。
5、做好设备的管理工作，合理地进行设备规划和分配，使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。
1、电子银行业务产品营销发展不平衡，出现支行强、城区弱的现象。
2、与支行、网点的沟通和联系有待进一步的加强。
3、科技服务部门、网点的成果有待提升。
2、加强部门联动，主动与个金、房贷、公司沟通，通过产品的捆绑营销，提高电子银行产品的使用率。
3、加大电子银行产品的培训力度，重点对营业网点的个人顾问进行培训。创新培训方式，增强全员营销的意识。
4、加大电子银行的激励约束机制，通过政策的引导，使员工大力营销电子银行产品，引导客户到低成本的电子银行渠道上来，实现双赢。
5、进一步做好数据统计分析工作，为业务拓展提供有效的依据。
6、继续大力推进电子银行中间业务的发展，为全行中间业务收入贡献力量。
科技部工作总结有亮点和特色篇九
正悄悄地向我们走来。
我们有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。
我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况汇报如下：
一.全行计算机设备维护及维修工作稳步向前
由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。
每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购买。
这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。
二.自助设备全年运行正常，开机率稳步前行
随着总行“大个金”业务的继续深入，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。
为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。
三.防病毒工作成绩卓然
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。
三、xx年，我认真努力工作，在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。
我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。
在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
科技部工作总结有亮点和特色篇十
时光如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx，我们有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的情况汇报如下：
由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作，全年累计尽80余次的维修工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧张的实际情况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号原因无法替代的设备，我才建议支行购买。这样一来，全年可为支行节省一大笔费用。
随着总行“大个金”业务的继续深入，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到“三个一”，那就是：第一时间发现问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下，此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批评，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将继续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持防病毒工作的良好发展态势。
据统计，全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。
鉴于我行的实际情况，我对ups实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的情况下，ups能够提供尽量多的电力支持，实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。
在网络通讯方面，一旦发现通讯故障，我在积极与上级行取得联系的同时，运用自己的相关知识对故障进行分析，找出问题的所在，在排除非我行设备故障原因的同时，在第一时间通知有关各方，力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。
做为支行的科技人员，除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行，我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装·调试·培训等工作。全年累计共上门服务40余次，为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。
诚然，在过去的一年里，科技工作确实取得了不错的成绩，但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里，我将在继续发扬上一年好的方面的同时，努力向兄弟行学习，借鉴一些的好的经验和办法，使我行在科技这一方面有一个长足的发展，为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。
科技部工作总结有亮点和特色篇十一
四月份过去了，在吸取了三月份的工作经验后,经过学习部所有人员的共同努力，本月各项活动都得以顺利有序的完成。
本月从月初开始主要进行了以下工作：
一、清明节我部与学生会各部门参加了清明节扫墓活动，以此方式祭奠牺牲的革命烈士。
二、女生部举办女生节活动，我部积极协助，到场干事也都积极主动配合工作。
三、负责安排了全国自考在我校的考场工作，大家分工合作都很积极，提高了工作效率，为我院有一个良好的考试作风和纪律贡献一份力。
四、协助院勤工部举办“勤工俭学”招聘会
五、本月已经初步开始筹备科技作品大赛了，这次的活动规庞大，参赛人群比较广，因此这次活动各方面的安排和准备都将十分艰巨。另外，这也是一次展示新干事工作能力的机会，所以我们要积极努力的去准备。以饱满的热情投入到工作中，锻炼自我能力、培养团队精神、彰显部门风采。
总体来说，在这个月本部工作不是很多，大多数的时间是积极配合其他部门和做策划。在配合其他部门做事情的同时发现自己经验不足，还有很多需要不断学习、改进的地方。在这一个月里,干事都表现出对待工作的认真，但还有很多不足的地方，如：沟通能力较弱，缺少同本部门成员的相互交流，彼此感觉生疏，因此以后还需不断地完善管理方法，在他们沟通、交际能力的培养方面要加大力度，以便能更好的完成各项工作。
最后，希望在今后的工作中吸取经验教训，经过全体成员的共同奋斗拼搏，将各项工作做的更好，将学生会工作做的更好，将学院工作做的更好。
科技部工作总结有亮点和特色篇十二
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年，在这一年时间里，区联社科技部门立足本职工作，在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下，围绕业务经营和信用社网络化建设，坚持抓好计算机管理和为基层网点服务，不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作：
一、综合业务网络系统的准备及上线运行
在省联社、市办事处正确领导和有力支持下，区联社做为上线试点机构，打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里，历经多次数据移植、模拟运行、试运行，一直到正式运行。
1、上下联动，加强领导，为“系统”上线提供组织保证
为确保综合业务系统的平稳顺利上线，我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组，并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况，制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案，风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状，明确了责任及工作目标和要求，坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力，合作有序，为“系统”上线提供技术保证
为贯彻落实省联社“科技兴社”战略，快速推进“金信工程”建设，让全辖员工掌握综合业务系统操作技能，一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容，即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合，取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排，上线工作按计划稳步高效推进
(一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作，在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试，为成功上线提供了可靠的技术保障。
(二)认真做好账务核对。按照省市社的要求，我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理，确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
(三)认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试，通过系统自动核对、人工核对，确保数据准确无误。
二、健全规章制度，完善安全管理，确保安全运行
牢牢树立以制度管理人员的思想，认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，我们在日常计算机管理上坚持预防为主，综合治理，有效的防范了计算机犯罪的发生。
1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联260号)的文件要求，全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作，切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行，成立了信息齐全领导小组和工作小组。
2、根据省联社、市办事处有关制度，完善现有的计算机管理办法，制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度，确保计算机网络系统安全运行。
3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿)。
三、做好维护工作，加强检查力度，确保业务系统安全运行
科技部门的工作重点一是管理监督，二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识，加强现场培训工作，有效地规范了计算机操作行为，提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。
和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查，切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。
在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合，苦干加巧干，顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作，有力的保障了业务的顺利开展。
年度工作安排
为进一步提高区联社的信息化建设水平，改进金融服务，增强市场竞争力。根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求，结合实际，现提出区联社信息科技工作计划。
一、指导思想
我社的信息科技工作的指导思想是：以信息化网络建设为中心，坚持网络建设与制度建设相结合，与员工素质提高相结合，全面提高信息化建设与应用水平，强化计算机安全，确保系统安全高效运行，促进区联社各项业务的快速发展。
二、工作目标
1、结合实际，强化技术培训，提高计算机操作人员的操作技能。增强科技人员的技术储备，对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任，大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。
2、建立健全科技管理制度，确保计算机网络系统安全运行。
3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。
4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度，对网点电子设备加强维护，保障机器正常运行。
5、与业务部门紧密配合，拓展中间业务，拓宽业务渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。
1、针对计算机培训实践性强的特点，结合我联社实际，可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。继续强化微机基础知识和office文字、表格处理，网络知识，并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率，对常见简单问题，能够在较短的时间内自行解决，以免影响正常业务。
2、做好微机网点检查辅导工作。
认真履行监督管理与服务基层的双重职责，做好日常检查和计算机技术服务工作，加大检查与辅导的力度和深度，对检查中发现的问题，提出整改意见，并现场给予辅导，提高操作人员的操作技能。
(二)落实计算机安全制度，保障计算机业务稳健发展。
根据省联社、市办事处有关制度，完善现有的计算机管理办法，做到以制度管人。制度要先行，落实更要到位。一是继续实行计算机定期检查制度，即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。二是落实计算机安全管理办法，评先罚劣，奖罚分明。
(三)强化技术保障，加强科技管理。
科技管理服务部门，要始终坚持服务和管理并重的原则，定期巡回维护、维修计算机设备及线路，尽可能的减少各类故障的发生。认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理，有效防范计算机犯罪的发生。
