一键复制
在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇一
大家好!马营镇中心学校第二届教职工代表大会经过精心筹备，今天隆重开幕了!这是广大教职工参与民主管理、共谋学校发展的一次盛会，是广大教职工政治生活中的一件大事。在此，我代表中心学校党支部，对大会的召开表示热烈祝贺!向辛勤工作在教育教学第一线的全体教职员工致以亲切的问候!向关心、支持和参与本次大会的各级领导、各位代表表示衷心的感谢和崇高的敬意!
多年来，马营镇中心学校教代会和工会组织，在中心学校党支部和上级工会的正确领导以及全体教职员工的大力支持下，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，围绕教育教学中心工作，积极履行各项职责，在参与学校民主管理、促进教育教学工作、加强学校文明建设、维护教职工合法权益，调动各个方面的积极性等方面做了大量卓有成效的工作，有力地推动了中心学校的改革和发展，开创了中心学校各项工作的新局面。中心学校办学水平全面提升，教学质量稳步提高，为促进马营镇的经济社会发展作出了重要贡献，得到了全社会的好评。为此，我代表中心学校向所有为中心学校的发展作出努力的教职员工致以崇高的敬意!向所有关心和支持我中心学校工作的各级领导、各个部门、各位同志致以诚挚的谢意!
各位代表、各位同志，学校的发展离不开全校教职员工的共同努力，各位教职员工都是学校的主人。教代会是教职员工行使民主权利、参与管理学校事务的基本组织形式，我们的每一位代表，要不负重托、切实履行职责，与学校领导一起共同研究新情况，共谋新发展。本次大会，将听取审议《学校工作报告》、《学校工会工作报告》，并将审议通过《教职工代表提案征集情况的报告》以及按照大会主席团讨论通过的会议议程。
这次大会分为两个阶段进行，第一阶段主要是各代表听取讨论有关报告和草案，广泛征求修改意见;第二阶段主要是审议通过这些报告和草案，形成大会决议。
各位代表、同志们，开好这次大会，落实大会提出的各项任务，对于进一步明确学校今后的发展目标，提高学校民主管理和科学决策水平，充分发挥教职工积极性和创造性，动员和凝聚全体教职员工以主人翁精神投身学校的改革和发展，具有重要的意义和深远的影响。希望全体与会代表以饱满的热情，认认真真地开好这次大会，共同完成大会预定的各项议程，把本会开成一个发扬民主，献计献策、凝聚力量、求真务实、开拓进取、团结奋进的大会，为推动学校科学发展、共创文明和谐校园作出新的贡献!
最后，预祝本次大会取得圆满成功!并祝各位领导、各位代表身体健康，工作顺利!
谢谢!
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇二
尊敬的各位领导、各位职工代表、同志们：
大家上午好!
骏马腾飞成壮举，灵羊起步赴新程。
过去的一年，公司广大干部职工真抓实干，奋力拼搏，开创了生产经营工作新局面。当前，在公司即将实施____号角之际，我们迎来了集团公司_届_次职工(会员)代表大会暨20_年度总结表彰大会的隆重召开。借此机会，我谨代表大会主席团及公司领导班子，向公司广大干部职工致以衷心感谢和崇高敬意!向获得表彰的先进集体和优秀干部员工致以热烈祝贺!并祝大家新年快乐，家庭幸福，工作顺利!
各位代表，20_年，在公司党政领导班子的带领下，广大干部员工紧紧围绕公司全年生产经营目标，努力克服来自方方面面的严峻挑战，千方百计组织生产经营和开展各项工作，取得了令人满意的成绩。公司全年实现销售收入__亿元、税收__亿元、利润__亿元，圆满完成了上级主管部门下达的各项任务目标。回望过去我们充满骄傲与自豪，我们不平凡的发展路程，无不饱含着集团公司领导和广大干部职工的辛勤汗水与艰辛努力。实践证明，“全心全意依靠职工办企业”绝不是一句空话，站在新的历史起点，唯有“以人为本”，充分发扬员工的聪明才智，才能促进公司改革发展宏图，才能更好地为广大职工谋福祉。
20_年是公司完成“_”规划的收官之年，也是_之年。在经济发展新常态下，面对新的机遇和挑战，我们除了坚决落实责任、科学组织生产，保证完成生产经营任务之外，还要继续强化管理、转变观念、改革创新，全力以赴开展好各项工作，要在推动科技创新、打造新产业链、经济持续发展等方面大做文章，促进各项既定目标和工作任务，以实现____发展目标。
各位代表，这次大会为期一天，主要议程有：听取和审议__20_年工作报告、工会__20_年工作报告、工会20_年经费审查报告、表彰先进集体及先进个人。希望各位代表本着对公司负责的精神，树立高度的使命感和责任感，积极参与企业民主管理、民主监督，认真履行职工代表职责，畅所欲言，建言献策，集中精力，尽心尽责开好这次大会。
希望这次大会能够开成一个团结的大会，一个激发活力和工作热情的大会，一个鼓舞干劲的大会。最后，我提议让我们以热烈的掌声，预祝大会圆满成功!
谢谢大家
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇三
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
玉兔降瑞化银川，金龙呈祥寓锦程。在这辞旧迎新之际，九江市公路勘察设计院20_年职工大会、20_年先进表彰会隆重召开了。我谨代表院党、政、工向前来参加会议的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向即将受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向全院广大干部、职工表示诚挚的问候!
本次大会的议程主要有八项：一是市局领导讲话;二是市局有关科室领导讲话;三是传达市局第二届五次职工代表大会行政工作报告主要精神，并听取院行政工作报告;四是传达市局第二届五次职工代表大会局党委讲话主要精神，并听取院党支部工作讲话;五是传达市局第二届五次职工代表大会工会工作报告，并听取院工会工作报告;六是宣读20_年度先进集体和先进个人名单;七是20_年先进典型经验介绍即先进个人代表发言;八是表彰20_年度先进集体、先进个人。
刚刚过去的一年，是我院奋起赶超，取得丰硕成果的一年。我院在市局的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“两区互动，强工兴城”和“三个公路”建设的中心大局，狠抓项目、攻坚克难、埋头苦干，圆满完成了上级下达的各项目标任务。在全院干部职工一年来的奋力拼搏下，我院人才、资质、能力快速提升，各项公路咨询、勘察、设计任务圆满完成，勘察设计质量不断提高，各项经营指标均超额完成，市场开拓取得新突破，人才队伍建设进一步增强，干部职工人心更加稳定，精神面貌更加昂扬向上，精神文明建设硕果累累，顺利实现了“_”良好开局，为我市公路事业发展做出了积极的贡献。
同志们，20_年是“_”承上启下的关键之年，是继续推进九江科学发展、进位赶超、绿色崛起的重要一年，也是我院迎来新一轮发展机遇和挑战的关键之年。当前，随着鄱阳湖生态经济区规划上升到国家战略以及决战大工业、建设大九江政策的确定，开启了九江全面跨越新征程的宏伟篇章。市委已经吹响了“今后五年，实现工业主营业务收入6000亿，力争8000亿，为争得九江应有地位，人民过上幸福小康生活而奋斗”奋进号角。我们将以更加饱满的热气，更加昂扬的斗志，更加扎实的工作，进一步提升“三个公路”建设水平。坚持“人才、资质强院”和“内强素质，外拓市场”的强院兴业战略，秉承“以丰补俭，细水长流”的理财念，实行“效率优先，兼顾公平”的分配制度，着力提高职工的幸福指数。进一步提升我院科学、和谐发展水平，为九江公路事业的健康、快速发展做出应有贡献。
同志们，本次会议会期短、任务重，关系到我院长远发展，关系到中心大局目标任务的完成。希望广大干部职工以高度负责的主人翁精神，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性，积极投身到我院的改革、建设和发展的事业当中，全面完成好20_年各项目标任务。全体职工要认真行使民主权利，切实履行工作职责，讲真话、重原则、求实效，深谋远虑，建言献策，为推动我院各项事业健康、快速、协调发展，全面服务好“三个公路”建设而努力奋斗!我相信，经过与会全体同志的共同努力，这次大会一定能够开成团结、民主、鼓劲、胜利的大会。最后，预祝大会圆满成功!
谢谢大家!
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇四
各位代表、同志们：
首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!
20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅20xx年政府就投入?万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。
刚才李院长就20xx年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人(服务对象)为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益)，努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌;二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨;三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀;四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难;二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动;三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇五
各位代表、同志们：
首先我对医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!
20xx年在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。
我想，只要协和医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就协和医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
协和医院作为汕头设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在汕头的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的协和地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、1 汕头妇科医院协和医院“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人(服务对象)为协和，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益)，努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌;二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨;三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀;四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难;二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动;三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，是实现医学崇高的目的，解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等，蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术，做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。
(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈，以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟，医院强化法律责任、改善服务态度，显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件，也是谋求医院生存和发展的一种优势。
(八)完善客观有效的服务评价。评价，是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法，通过评价及时发现问题，纠正错误，改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断，医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量，病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等，其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度，因此，必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价，从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点，努力改善服务工作，改善医患关系，以取信于服务对象。
三、加强以质量为核心的医院管理。
医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规，健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度，如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度，是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水，甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结，应当始终如一地严格执行，这是医疗服务质量的基础保障。同时，还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术，把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来，逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来，增加医疗质量服务管理工作透明度，加大医疗服务信息公示力度和范围，接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施，建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来，将其纳入岗位要求，强化医务人员的质量意识。通过改革，明确业务流程和管理流程，加强医疗环节中的过程管理，强调对突发意外事件处理的优先原则，提高应急、应变能力。
四、加快专业人才的培养。
人才创造事业，事业造就人才。实现卫生现代化，首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍，要有一批一流的医学卫生专家，要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才，要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新，特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新，努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境，好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气，用良好的工作环境，和谐融洽的人际环境，民主活泼的学术环境，比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才，要格外珍惜，注重发挥其特点和专长，鼓励他们开拓创新，大胆探索，要加强与他们的联系，真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人，帮助他们取得更大的成就。
为此，在这里要求我们各级干部、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用，内强素质，外树形象，以高尚的医德、精湛的技术，为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务，创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。
同志们，党的xx大为我国的发展确定了宏伟蓝图，我们要在党的xx大精神指引下，高举“三个代表”重要思想伟大旗帜，实事求是，解放思想，与时俱进，开拓创新，大胆改革，求真务实，克服困难，加快医院的发展，为提高全民健康素质作出我们应有的贡献。 最后，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，生活美满，事业有成。
谢谢大家。
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇六
各位代表、同志们：
在这春暖花开的美好季节， 安徽省公路桥梁工程公司六届一次职工 代表大会今天顺利召开。
这是路桥公司全面落实全心全意依靠职工办企 业的大会，是进一步发挥工会在企业改革、发展和稳定中的重要作用的大会，是动员和组织广大职工为公司发展壮大建功立业的大会。首先， 我代表安徽建工集团工会向路桥公司第九届职工代表大会的召开表示 衷心的祝贺!向为此次大会顺利召开作出努力的全体代表和工作人员表 示衷心的感谢! 近年来，路桥公司在安徽建工集团的正确带领下，始终坚持科学发展观，认真贯彻党的基 本路线，践行对国家、社会的承诺。坚持“诚信、创新、共赢”的经营理念，以完善的质量体系、先进的技术水平，精心组织、精益施工，努 力创建优质工程，让业主满意、让社会放心。20_年，公司深入贯彻落实科学发展观，树立品牌战略，夯实基础管理，提升发展质量，各项工 作扎实有效推进。全年新签合同额 20.01 亿元，完成总产值 15.2 亿元，在集团系统名列前茅;实现利润总额 949 万元，连续四年无安全和质量 责任事故。荣获了“黄山杯”等市厅级各类荣誉 16 项。所有成绩的取得，是公司党政领导班子紧密团结、开拓进取的结果;是公司全体员工 勤奋工作、无私奉献的结果。再次向路桥公司的领导、全体员工表示祝 贺和感谢!职代会是公司职工参与民主决策、 民主管理、 民主监督的基本制度， 是公司实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理的权力机构。职 代会是我国社会主义制度下，企业的生产资料公有制的性质以及工人阶 级地位所决定，也是社会化大生产的客观要求和深化企业内部改革，增 强企业活力的重要保证。
因此企业建设和健全职代会制度是有着十分重 要的意义和作用。公司六届一次职工代表大会的召开将要全面总结经验、深入分析形势，积极部署谋划路桥公司“_”规划，对于开创 路桥公司的崭新局面、推进企业的改革发展，都将产生重大的影响和积极的推动力。下面，将就路桥公司如何做好 20_工作和发挥好职代会 的作用提几点希望。
第一，希望路桥公司继续把各项工作向前推进。虽然在过去的一年 里我们有了一定的成绩和收获， 但是仍然希望我们公司的领导班子不能 有任何松劲麻痹思想，不能有任何骄傲自满情绪， 不能有任何浮澡行为， 一定要再接再励，奋发进取，求真务实，开拓创新，一定要倍加努力学习，扎实工作，推护稳定，倍加扩大成果;广大职工一定要维护领导班 子的团结，上下团结一心，劲向一处使，坚定不移的向前走，向前看，为推进路桥公司的跨越式发展，做出更大的贡献。
第二， 希望职工代表大会和新产生的职工代表在公司的发展和改革 中充分发挥其职能作用。职代会必须在审议重大决策、监督领导干部、维护职工合法权益等方面发挥作用， 真正实现参与民主决策、 民主管理、 民主监督的职能作用;职代会要根据自身的优势，配合公司做好职工的 思想教育工作，引导职工正确处理好国家、 集体、 个人三者之间的关系; 进一步发挥职代会在推进两个文明建设中的作用; 进一步发挥职代会密 切联系职工的桥梁和纽带作用。
也希望路桥公司领导班子能够把全心全 意依靠工人阶级的方针和全心全意为职工谋利益的要求落到实处。
第三，希望大力实施人才强企战略。人才战略是加快企业发展的第 一战略，人才兴则企业兴。因此，我们必须加快人才培养步伐，建立健全完整的人力资源培训体系和培训机制，制定培训规划。要把人才战略 同市场开发战略、技术创新战略、项目管理战略等一系列加快企业发展的重大战略结合起来，把培养人才和选拔人才作为重要工作来做，建立 健全人才培养机制和激励机制，做到以岗定薪，在合理拉开不同岗位之间收入差距的同时，要更加注重公平。
代表们、同志们，新的一年孕育着新的希望，昭示着美好的未来， 新的目标令人鼓舞，新的任务催人奋进，让我们以高起点、新要求，锐意进取、同心同德、开拓进取、与时俱进、坚定信心，为路桥公司更好 的发展做出新的努力、新的贡献!谢谢大家!
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇七
各位代表、同志们：
在全局认真贯彻×届×次职代会暨“打造优势年”大会精神，深入开展“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”主题教育活动的新形势下，_集团和公司职代会隆重召开了，这是我们步入新的一年，继党代会之后，召开的又一次十分重要的会议。
公司经理_同志代表公司所作的工作报告，认真总结了公司过去一年所做的主要工作，对公司今年的工作进行周密部署，明确了__年的工作目标;与会代表承载着全公司干部职工的重托，以高度的责任感，认真审议了各项报告，并提出了许多富有建设性的意见和建议，这必将为推进公司发展，实现__年的奋斗目标起到积极的推动作用。大会已经圆满地完成了各项议程，借此机会，我代表公司党委向这次大会的圆满成功表示热烈的祝贺。
大会闭幕之后，各基层单位一定要组织干部职工认真学习贯彻_集团和公司职代会精神，首先必须要在领会工作报告的深度上下功夫，要认真进行研读，全面正确地把握报告的深刻内涵和精神实质;要在宣传报告的广度上下功夫，积极宣传会议精神，让全体职工做到人人皆知，用正确的舆论导向把各个方面的思想和注意力都统一到实现公司扭亏为盈的奋斗目标上来，振奋精神，鼓舞士气，激励斗志，在全公司干部职工中形成凝心聚力扭亏损，奋力拼争保赢利的宏大场面。
__年，是我们公司克服困难、摆脱困境、扭亏为盈的关键一年。全体干部职工要在头脑中筑牢发展是企业的第一要务的思想观念，以高涨的热情，冲天的干劲，不遗余力地推进公司发。__年。由于市场等诸多不利因素，一度使我们公司陷入十分被动的经营境地，企业和职工的利益受到了一定影响。与以往任何时候相比，公司需要发展，职工盼望发展的愿望更加强烈。因此，全体干部职工要在思想上充分地认识到，公司利益与职工利益紧密相连、相辅相成。公司利益最关键，公司能否实现持续发展，直接关系到职工利益能否实现，只有公司发展了，经济效益提高了，才能保证职工的根本利益。职工利益最根本，职工是企业的主人，是企业利益和自身利益的创造者和实践者，维护公司利益就是维护自身利益。厂兴我荣我富，厂衰我耻我穷。当前，在我们公司处于亏损的情况下，干部职工都会有更加深刻的感受和理解。追求企业效益的最大化和职工收入的最大化，是我们共同承担的责任和义务。即使前进的道路崎岖坎坷，只要我们公司全体干部职工振奋精神，团结一心，群策群力，推进发展，公司的利益就一定能够得到维护，职工的利益就一定能够得到保证。
一、在困境中，只有树立过紧日子的思想，才能实现过上好日子的愿望
二、在困境中，只有对发展前景充满希望，才能鼓足士气奋力拼争
实践证明，决定事物成败的关键不是物质，人才是生产力中最积极、最活跃的因素。俗话说的好，只要思想不滑坡，办法总比困难多。面对繁重的经营任务，只要我们始终保持高度负责的态度、不畏困难的勇气、坚定必胜的信念、勇于进取的精神，就一定推进企业的发展。首先，全体干部职工要对发展充满信心。什么是信心，就是在困难面前我们有一个什么样的精神状态。在困难面前，队伍会出现两种情况：一种是怨天尤人、萎靡不振、无所事事;另外一种是振奋精神、奋发进取、知难而进。人是要有一点精神的，精神不振一事无成。困难不可怕，可怕的是缺乏战胜困难，迎接挑战的信心和勇气。大庆有这样一句话，精神不倒，企业不垮。铁人王进喜讲过，一个国家要有民气，一个企业要有朝气，一个队伍要有士气。在乐观者的视觉里，困难就是锤炼意志的战场，挑战就是施展才华的舞台，困境就是推进发展的机遇。古人有这样一句名言，“哀末大于心死”。因此，全体干部职工首先要保持昂扬向上的精神状态，用高昂的士气去影响人、带动人。群众看党员、党员看干部，我们每一名党员干部要多做鼓舞人心的工作，多讲增强信心的话，我们的公司就会大有希望，大有前途。战胜困难要齐心。中国有句名言，人心齐，泰山移。当前我们公司处在一个暂时的困难时期，如果大家不能够齐心协力，统一意志、统一行动，是战胜不了困难的。相互团结、相互理解、相互支持比以往任何时候都要重要。要发扬整体功能，齐心协力战胜前进中的一切困难，再创企业辉煌，是我们当前想事情、干工作的出发点和落脚点。要把大家的思想切实统一到战胜目前的困难上来。讲团结，要一级做给一级看，班子做给下级看，机关做给基层看，公司领导班子首先做出表率。使大家心往一处想，劲往一处使。团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出智慧，把能力发挥到最大化。要干群同心，上下协力，做到九牛拉车，个个使劲，都为公司发展出一份力。只要我们同心同德，齐心协力，就一定能够战胜前进道路上的一切艰难险阻。战胜困难要多用心。讲到用心，就是要尽心尽力，尽职尽责。通过强化企业管理来解困，通过开拓市场来解困。用心要多一些个辨证思维。要正确处理好主观与客观的问题。我们面对的市场是多变的，市场的变化不以人的意志为转移，在认真分析客观原因的同时，我们还应在主观上加以分析，只有在主观上对客观可能出现的问题有遇见性、超前性、可知性，我们才能把握好企业发展的主动性，企业把企业经营管理好。要正确处理好内部管理与外部环境的问题。只注重外部环境而忽视了内部管理也是容易出现问题的。要认真检查和思考在成本管理、质量管理、装置运行上我们是否做到了优化，职工队伍素质能否得到优化，主观能动性是否得到了充分发挥。“成事在天，事谋在人”。天就是政策、上级和环境，我们不能消极观望、被动等待。要主动想事、谋事、干事。通过我们的积极努力，赢得上级的理解、积极主动地改变外部环境。要主动思考、超前思维，把今天的不利因素，变成明天的有利条件。把自己能够处理好的事情提前处理好。今天的市场不饱和为我们提出了任务，为明天增加市场份额指出了方向。我们要内外并举，不因重视内部而忽视了外部，也决不因重视外部而忽视了内部，要自觉做到统筹兼顾，协调推进。
三、在困境中，只有领导干部发挥中坚作用，才能切实推进企业发展
有什么样的干部，就能带出什么样的队伍，有什么样的队伍，就能完成什么样的任务。__年公司的经营目标已经确定，能否实现扭亏为盈的奋斗目标，干部是决定的因素。推进公司发展，各级领导干部必须要尽快提高驾驭企业的能力。能否实现公司扭亏为盈的目标，这是公司各级领导班子和领导干部责任与能力的考验。缺乏责任必然要坏事，缺少能力必然要误事。责任和能力是各级领导班子和领导干部驾驭全局，管好企业必须具备的基本素质。因此，各级领导干部首先要充分认识到推进企业发展重要性、紧迫性和艰巨性，要时刻心中装着事业，脑中想着责任，始终保持奋发进取，昂扬向上的精神状态，以求真务实的工作作风不遗余力地推进公司发展。同时，要在实践中不断提高自身推进企业发展的能力，要自觉树立学习的理念，各级领导干部要带头学，讲求学习，就是要向书本学，向实践学，向他人学，向国内外优秀的企业学，学他人之长，补己之短;还要带着问题学、带着课题学、联系实际学，在学习中工作，在工作中学习，不断在学习和实践中增长自己的才干，切实担负起企业所赋予的重任。推进公司发展，各级领导班子要加强班子团结，发挥整体功能。各级领导班子要自觉坚持民主集中制的原则，从有利于发展企业的先进生产力、有利于提升企业的竞争能力、有利于提高职工的生活水平的标准出发，就容易形成统一的思想、统一的认识和统一的行动。各级领导班子要增强大局意识，时刻不忘肩负的责任和使命，不忘职工群众的重托，站在公司发展的高度，维护班子的形象，树立班子的权威，促进班子的团结，发挥班子整体功能。各级领导班子成员要自觉把企业的利益放在首位，做到局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益，顾全大局。班子成员要增强团结协作意识，互相信任、互相尊重、互相关心、互相支持，大事讲原则、小事讲风格，做到你中有我、我中有你，做到勤沟通、勤商议，善于做补台工作，善于做化解矛盾工作，善于做维护团结工作，使大家工作生活在和谐的环境中，齐心协力、群策群力地推进公司的发展。推进企业发展，各级领导干部必须具有奋发进取的精神。体现在工作中，就是要有强烈的事业心和高度的责任感，自觉以公司的发展为己任，积极谋划本单位的发展，认真思考如何实施合作双赢，牢固站稳油田市场;如何发挥比较优势，大力拓展国内市场;如何配置资源，提升企业竞争能力。以高昂的斗志，顽强的毅力，克服前进道路上的困难，推进公司不断向前发展。推进企业发展，各级领导干部必须具有求真务实的工作作风。体现在行动上，就是要紧密围绕扭亏为盈，推进发展这个重任，亲自深入到市场第一线，积极开展市场调查，寻找市场商机，准确掌握客户需要什么?满足客户什么?抓住制约企业发展的主要矛盾，通过经营创新，制定出切实可行的管理方案，全力开发油田内外市场，努力拓展公司发展空间，实现效益的最大化。实现扭亏为盈的目标，各级领导干部必须具有科学求实的工作态度。体现在工作中，就是要亲自深入到生产装置，紧密围绕提质降本这个重点，通过建立基础扎实的成本管理体系，使成本管理步入适应市场经济的轨道;通过开展科技创新，优化生产工艺，进一步降低生产能耗;通过建立优选法机制，做到货比多家，采购质高价低的物品，降低物流成本;通过建立完备的成本考核机制，力求使每个单位、每个部门、每个人都承担起成本管理的责任;通过建立严格的质量管理体系，保证质量管理有质的提高;通过开展科技创新，努力增加产品的科技含量等等。只要各级领导干部始终保持奋发进取的精神状态和求真务实的工作作风，勇于直面现实，敢于迎接挑战，把风险看成是机遇，把困难看成是锤炼，就一定能够克服前进道路上的困难，抵达成功的彼岸。
公司党委号召全体干部职工以本次大会为契机，全面落实职代会提出的各项任务，统一思想，明确方向，把力量凝聚到打造优势和推进发展上来。发扬讲求科学、扎实肯干的务实精神;推陈出新、与时俱进的创新精神;爱企爱岗、乐于奉献的敬业精神;坚韧不拔、奋发进取的拼搏精神，为努力实现本次大会确定的奋斗目标，开创公司各项工作新局面而努力奋斗!
职工代表大会致辞演讲讲话发言篇八
各位职工，同志们：
早上好!
正当全分局上下认真学习贯彻_届四中全会和20_年中央经济工作会议精神、开展年度工作总结之际，金昌银监分局二届一次职工(代表)大会经过紧张有序的准备，今天隆重开幕了。出席今天大会的有分局全体31名职工。在此，我代表分局党委，向为分局监管事业辛勤工作的全体职工致以亲切的问候和崇高的敬意!
一届三次职工代表大会以来，分局广大干部职工认真学习贯彻党的_届三中全会精神，深入实践科学发展观，在省局党委和分局党委的正确领导下，按照一届三次职代会所确定的工作思路，上下一心，扎实工作，与时俱进，开拓创新，在圆满实现各项监管目标的同时，
今天，在贯彻落实党的十七精神，深入学习实践科学发展观的紧要关头，我们再次召开职工大会，采取多种形式，广开言路，集思广益，引导和支持全局职工正确行使民主决策、民主管理、民主监督的权利，充分体现了我们科学管理，科学发展的坚定信心。
二届一次职工(代表)大会的召开是我分局广大干部职工政治生活中的一件大事，是广大干部职工以主人翁精神行使民主权利，参与分局的管理和监督的重要形式。充分发挥职工大会的作用，有利于分局依法行政，实现决策的科学化、民主化;有利于维护职工的合法权益。
这次大会将听取并审议《行政工作报告》、《工会工作报告》、《财务工作报告》等。开好这次大会，对加强分局民主政治建设，维护职工合法权益，保证职工直接行使民主权利，充分发挥干部职工的积极性、创造性，促进金昌银行业监管事业又好又快发展具有重要意义。希望全体职工要本着高度负责的精神，认真履行自己的权利和责任，集中精力，认真讨论和审议总经理行政工作报告、职代会工作报告和各专业报告，共同完成好大会的各项议程，使这次大会真正开成一严格按照大会议程，认真履行自己的权利和义务，以饱满的政治热情和主人翁精神，解放思想、实事求是，发扬民主、畅所欲言，为分局监管能力建设和更好地履行监管职责，献计献策。我们相信，在全体职工的共同努力下，一定能够顺利完成大会预定的各项任务，把这次大会开成一个共谋思路的大会、科学管理的大会、团结协作的大会和振奋人心的大会。民主的大会，统一思想的大会，团结鼓劲的大会。
预祝大会取得圆满成功!
谢谢大家!
