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学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
酒店吧台心得体会报告篇一
第一段：引入酒店吧台的概念和重要性（大约200字）
在现代社会，酒店吧台已经成为酒店不可或缺的一个部分，它不仅提供各种酒类饮品，还承载着酒店客人的社交需求。作为酒店中最热闹的地方之一，吧台往往是客人们放松、享受和交流的场所。作为一名酒店员工，我在吧台工作多年，积累了许多经验和体会。在此，我将与大家分享我在酒店吧台这一岗位上所得到的心得体会。
第二段：准备工作的重要性（大约250字）
在酒店吧台工作，准备工作是非常重要的。早晨，我们需要将酒吧的器具工具进行清洗和消毒，准备好各种酒类和调酒用的调料。之后，我们要确保吧台和工作区域的整洁和干净。酒吧环境的整洁和舒适度会直接影响到客人的消费体验。此外，准备好各种酒单、菜单等宣传资料也是至关重要的，这样可以方便客人快速选择饮品和食品。
第三段：良好的沟通和服务能力（大约300字）
作为酒店吧台的员工，与客人的良好沟通和服务能力是必不可少的。当客人到达吧台时，我们要热情地迎接他们，并主动提供帮助和建议。有时客人会询问酒类的产地、糖度、口感等问题，我们需要详细解答并帮助他们做出选择。在制作饮品的过程中，我们还要确保饮品的温度和口感符合客人的要求。同时，我们还要注意客人的饮酒情况，根据需要为他们提供适量的酒水。
第四段：应对客人问题和突发情况（大约250字）
在吧台工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和突发情况。有时客人可能会不满意饮品的口味，我们需要耐心地听取客人的意见，并及时协调调整。在高峰时段，吧台可能会出现快速增加的订单，我们需要利用自己的经验和技巧，合理安排工作进度，保证客人饮品的制作速度和质量。另外，有时吧台供应的酒类和食品可能会出现异常，我们需要及时与相关部门沟通，并尽快解决问题，以避免对客人带来不便。
第五段：分享工作中的快乐和成就感（大约200字）
尽管吧台工作压力较大，但在和客人的交流中，我也收获了许多快乐和成就感。当我们成功接待到一群客人并为他们提供满意的服务时，看到客人们享受着我们精心制作的饮品，我们会感到非常自豪和满足。通过工作，我还结识了很多有趣和富有个性的人，每天与他们的交流和互动成为了我工作中的一大乐趣。吧台工作虽然辛苦，但这些积极的体验和情感收获使我感到极其幸福。
总结
酒店吧台作为酒店中一个重要的组成部分，不仅提供饮品和服务，更承载着人们交流与放松的需求。在吧台工作中，准备工作、良好的沟通和服务能力以及应对问题和突发情况的能力都是不可或缺的。通过这些工作，我们不仅能获得快乐和满足，还可以结识各种各样有趣的人。总之，酒店吧台工作是一项既具有挑战性又充满乐趣的工作，在其中获得的体验和成就感将成为一生的宝贵财富。
酒店吧台心得体会报告篇二
尊敬的.领导：
您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要原因有以下几点：
一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。
三、自身调节力差，情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧，客房信息率低。
五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。
七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和信息理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准！
此致
敬礼！
酒店吧台心得体会报告篇三
如何写好一份详细辞职报告呢!那么下面内容可以帮助到大家哦!以下内容适合酒店前台工作人员作为参考，首先阅读酒店前台辞职报告这篇文章吧!
酒店前台辞职报告大全
尊敬的领导：
您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多，酒店前台辞职报告。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任，通过认真反思，辞职信主要原因有以下几点：
一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差，情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。
五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。
七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
酒店前台辞职报告
酒店前台经理辞职报告
尊敬的领导：
你好，由于个人原因现需要提出辞职的申请，感谢这一年以来你们对我的关心和照顾，在这个岗位上我学到很多的东西。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的变化，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象，因为我代表的是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力，虽然都是直接的对客服务，但是我们还必须时刻注意自己的细节，注意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还需要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成绩一直都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。
酒店对我们前台的要求格外的严格，这些都有利于我们职业素质的提高，我很喜欢这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里认真的工作，你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我非常赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间，这个时候也是我最烦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母一直都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家准备婚事，明年就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。
在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响，同时也让领导很为难，但是我也是没有办法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是如果失去幸福的机会，就会后悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的处境，批准我的辞职申请。
最新酒店前台员工辞职报告
尊敬的饭店经理： 您好!在此，向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书，我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在饭店继续工作下去的原因，有以下几点： 第一，我已经完全厌倦了饭店工作。在过去六个月工作期间，我对于饭店工作已经基本失去兴趣，实在是提不起继续留下来工作的信心了。第二，饭店收入微薄，难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的，由于我在饭店的每月薪水只有区区1500元，在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说，我光生活开销上就花费了1800元，还欠单位300元的薪水透支。第三，认识到我个人水平有限，还需要继续深造。饭店工作以后我觉察到自身水平不够，继续在饭店工作下去相信自身水平也很难有所提高，所以决心返校继续深造。以上原因，特此向经理递交我的辞职申请书，恳求经理允许。此致!
酒店吧台心得体会报告篇四
您好！我是前台。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。
我在××公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。
此致！
敬礼！
申请人：
申请日期：xx年xx月xx日
酒店吧台心得体会报告篇五
酒店作为休闲旅游行业的重要代表，旗下的餐饮吧台承载着众多游客和商务人士的餐饮需求，同时也是酒店体验的重要组成部分。作为酒店餐饮吧台工作人员，积累了一定的经验和心得体会，现在分享给大家，希望对酒店餐饮行业的关注者和从业者有所帮助。
第二段：服务至上
其实酒店的餐饮吧台与其他餐厅之间的差别在于服务。酒店的服务应该是以客人为中心，具体切入点包括：细心、耐心、主动等一系列服务态度和服务行为。比如，热水壶往往是酒店吧台中必备的设备之一，工作人员应该提前为客人准备好热水，保证其饮料的热度，这是服务细节中必不可少的一个环节。
第三段：协调好与厨房和其他服务员的合作
一家好的酒店餐饮吧台，绝对不是仅仅依靠吧台人员的服务解决所有问题。与厨房和其他服务员的协调也是非常重要的一环。比如，在点餐和用餐高峰期，要事先联系好厨房大厨，了解他们的就餐需求和用餐时间，对于吧台人员而言，也就是需要合理安排好时间，确保饮料的制作速度与菜品的送餐节奏保持同步。这将为客人提供舒适的用餐体验。
第四段：经常维护卫生
作为餐饮业，卫生绝对是非常重要的。尤其在疫情的今天，酒店吧台更应该重视卫生工作。经常对吧台和设备进行清洁和消毒是每个工作人员需要做的。另外，在收银、做饮料等环节要勤洗手、戴好手套等，增强客人对酒店的信任和安全感。
第五段：配合营销活动
营销活动是酒店行业的一种重要的推销活动。对于餐饮吧台而言，也是有很多机会和资源。合作参与酒店的营销活动，例如，限时优惠、会员推广等。餐饮吧台可以根据活动需求，推出不同的饮品，促进销售。营销活动不仅能提升品牌知名度，同时为客人提供了更实惠的用餐选择。
结论部分：用心服务、周密协作、卫生细致、积极接受营销策略，这几个方面是酒店餐饮吧台服务成功的保障。以自己的实际经验，希望能对广大读者有所启发。最后，酒店餐饮吧台的发展，需要持续的创新和提升，为各大酒店的客人提供更优秀的餐饮服务。
酒店吧台心得体会报告篇六
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排vip客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
酒店吧台心得体会报告篇七
1、上班前做好仪容仪表的检查,做到客来有迎声、客走有送声。
2、做好吧台卫生及每日物品的'准备充分。
3、服从领班管理,熟悉各种器具操作和饮品的调配。
4、认真做好工作中所出现的问题并及时做好工作记录。
5、及时完成上级下达的工作指示。
6、发掘自己所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品,并每周推出一款新品。
7、熟悉吧台原材料及进货渠道,品质识别。
8、检查杯具是否完好,严格执行报损制度,吧台内物品做好登记,每月月底盘点。
9、负责吧台报表填制,控制饮品成本,保证出品质量。
10、必须做到每周一次彻底的大扫除,每日一次吧台原材料盘点,如实填写盘点报表。
11、早班到岗打开所有电器设备,检查设备是否齐全和正常,如发现及时报告上级。
12、细心做好交接班,交接好各班的问题,晚班人员做好当日销售报表。
13、控制成本,杜绝浪费,节约水、电、气,晚班结束时关掉水电气开关。
14、不得偷拿吧台内物品或偷吃东西,不得将私人物品带入吧台内和在吧台内。
酒店吧台心得体会报告篇八
地段的清洁卫生，酒水摆放齐全、美观、整齐; 1.2按照酒水工作规程和质量要 求，做好酒水的申领、补充、发放和储存工作; 1.3酒水的补充工作要在开餐前 1小时提前完成; 1.4发放酒水时，要及时迅速，凭酒水单发放，并注意核实数 量，保证手续完备; 1.5要做好酒水的使用记录，以便餐后结账; 1.6按规定的 要求做好啤酒、饮料的冷藏工作，并负责好冷藏柜的清洁、保养工作; 1.7结账 时，迅速将各餐厅(餐桌)使用数据相加，请值台员核实后，转收银员; 1.8用 餐后酒水员，做好“酒水日报表”之后，将酒水等各类商品放回厨柜或仓库，与 保安交接后关闭电器开关，上锁后下班; 1.9每天清点盘查储存量，确保数量准 确，符合储存要求;并做好空废瓶罐的回收工作，减少浪费。 1.2.1协助财务处 完成每月的酒水盘点工作，按财务处要求填写酒水月报表。 1.2.1吧台服务员应 掌握各类用具、设备的安全操作知识，掌握各种酒的基本知识和饮用方式及服务 程序。
2、收银员工作规范 2.1检查自己工作所需设备、设施是否运行正常， 如有问题及时报修; 2.2每天下班前，将当日《收银日报表》给有关人员签字后 报财务夜审人员; 2.3餐前应将各种表格、单据、零钱准备充足，专用器具保证 正常使用;熟记当日营销活动及菜品、酒水的价格; 2.4开餐期间，当点菜员( 值台员)将点菜单(收银联)交收银处后，应认真核算，保证无误; 2.5结账： 当客人到吧台结账时，应请客人稍候，然后迅速将酒水及菜品价格进行复核。
2.5.1当客人用现金结账时，要认真清点，唱收唱付，将大面额现金通过验钞机 检验，将零钱找给客人并道谢; 2.5.2当客人用支票结账时，应查看印鉴是否齐 全清晰，密码是否填写，记下客人姓名、单位、地址和电话后将支票副联、证件 和发票交客人检收并致谢; 2.5.3当客人用信用卡结账时，请客人出示身份证并 签字，之后将客人身份证及签账单(客人联)交还客人并致谢; 2.5.4若客人是 酒店的合同挂帐人员，请客人签字后核对协议的笔迹，确认无误后向客人致谢。
2.6当有多桌客人同时结账时，应按顺序迅速为客人办理，同时对等候客人做好 解释工作，请客人稍候，注意礼貌用语的使用和态度的恭敬; 2.7收银工作结束 后，收银员填写“收银日报表”;清点好现金，在保安的监护下将营业收入锁入 保险箱内，到规定交报时间将收入交财务部。
3、注意事项 3.1要主动热情地向 客人介绍酒店的饮食、娱乐及服务特色; 3.2遇有重要客人或重大宴会须立即通 知主管，以便提前准备; 3.3与常客建立密切联系，了解常客业务用餐规律，征 询客人意见，及时反馈。要给客户建立客户档案; 3.4做好餐厅的回款工作，及 时清理外欠，同时征求客户意见; 3.5电话服务，要在铃响三声之内接起电话( 超过三声应先道歉)。注意礼貌用语的应用，同时要控制好音量、语速，讲话声 音要轻柔，挂电话时，一定要等对方挂机后再放下话筒; 3.6吧台人员应热情礼 貌的接待每一位客人，认真回答宾客的问询，对离开的宾客要礼貌道别，欢迎客 人再次光临。
酒店吧台心得体会报告篇九
酒店餐饮行业一直是一个非常繁荣的行业，随着人们的需求不断变化，各式各样的餐饮项目也应运而生。其中，酒店餐饮吧台更是备受瞩目。作为餐饮服务的中心地带，酒店吧台承担着复杂的任务，需要面向不同的客户，提供多种服务，这对服务员的技能要求高而且更为全面。本文将深入探讨酒店餐饮吧台的心得体会。
第二段：理论分析
首先，酒店吧台工作需要服务员具备细致入微的服务意识。服务员工作中需要一直注意顾客的需求和反馈，这既表现在服务员与顾客的互动中，也体现在服务员行为互动方式上。此时，服务员需要对顾客的行为能够即刻做出反应，为顾客创造更愉悦的用餐环境。
第三段：实践总结
在酒店吧台工作期间，我主要负责与客人交流，操作咖啡机等，为客人提供他们所期望的个性化服务。通过长时间的实践经验，我发现，不仅需要掌握与客人对话的基本技巧，还需要不断学习和了解餐饮行业的新进展，及时调整服务策略。另外，服务员也需要在快节奏环境下能够有效地把握客人心理及随时调整自身的情绪。
第四段：技巧总结
在我看来，一位优秀的服务员需要掌握以下几个方面的技巧，首先要有识别客人的能力，理解客人的喜好、期望和问题，并能及时作出反应，提高服务质量和满意度；其次需要谦虚好学，关注行业动态及时调整服务策略；另外，必须要有良好的沟通能力，针对不同的客人需求，采取不同的沟通策略；最后，还要学会响应客人的焦虑情绪，降低顾客的不满和不愉快。
第五段：总结
总之，酒店餐饮吧台是一个对人员素质要求非常高的工作岗位，但对于所有服务员来说，学习和掌握新技能是成功的关键。不只是对服务员本身而言，提高餐饮吧台服务质量也是服务行业的重要任务。你需要通过不断学习，以最好的状态投入工作，并尽一切力量来为客人带来更完美的餐饮体验。最终，通过热情奉献和专业服务，创造双方共赢的局面。
酒店吧台心得体会报告篇十
餐厅酒水员岗位职责
（一）工作职责
1、服从分配，认真完成上级下达的工作任务。 2、自觉遵守宾馆各项规章制度。
3、严格按操作规程制作出品酒水，确保出品质量和速度。
4、保管好工作范围内的酒水及其它财产，定期盘点，保持正常的酒水平衡数。
5、关注玻璃杯具的使用情况，定期盘点，及时补充。
6、自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训，努力提高自身素质。
7、准时参加班前班后会。
（二）能力要求
1、操作能力：熟练掌握各类酒水的出品技能，熟练使用酒吧各类设备。
2、学习能力：善于学习新知识、新技能，敢于创新。
3、理解能力：快速、正确判断各项工作指令并马上执行。
（三）个人素质
1、勤快、耐劳、条理性强。
2、自律性强，自爱、自重、不贪。 3、反应灵敏，手脚麻利。
4、身体健康，无不良生活习惯。
吧台人员岗位职责
1.按时上下班,不迟到,不早退,有事需提前
书面请假.2.着装整齐,注重仪表,微笑服务.
3.领取当天所需货物和备足各类器具,搞
好营业前的准备工作.4.清洁杯具等物品,保持吧台内外环境整
提供优质周到的服务.8.不准串岗离岗或擅自离岗.
借出任何酒水,食品，否则一罚十.11.爱护公司各项设备及财产,妥善保管
好一切物品,减少酒水的浪费和降低用
级安排.15.下班时检查各个电器开关和门锁,做
好防范工作.16.节约用水,用电,控制好吧台内的各项
成本及新鲜食品的保存方法及工作.17.负责每日所需物品的领货工作,申购
工作.18.每日发货注意货品的日期。
1.每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。 2.正确传达上级指示，并贯彻执行。
3.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
4.掌握酒水库存状态，做好酒水控制。
5.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。
6.向调酒员、服务员布置、工作安排班次，并在对客人服务过程中进行督导，为客人提供优质酒水服务。
7.受理下级员工上报的合理化建议，按照程序处理。
8.制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。 9.巡视、监督服务员、调酒员服务程序，并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。
10.及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。
11.控制酒吧状态，卫生状况，硬件设施的完好，发现问题及时解决。 12.必要情况下向直接下级授权。
13.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
14.根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
15.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
16.控制服务区域客人状况，及时解决客人提出的问题，适当处理客人投诉。
17.了解客人，与客人建立良好的关系。
18.营业结束后，检查吧台、服务台并做好善后工作。 19.填写营业报告和各种提货单。
20.及时对下级工作中的争议做出裁决。 21.定期向直接上级述职。
22.关心所属下级的思想、工作、生活。
领导责任：
1.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 2.对夜总会给饭店造成的影响负责。3.对夜总会工作流程的正确执行负责。
4.对夜总会负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 5.对夜总会所掌管的饭店秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对下级岗位调配有建议权。
2.对下级员工工作有监督、检查考核权。 3.对下级员工工作争议有裁决权。4.对下级员工有奖惩的建议权。
5.对下级员工的业务水平有考核权。 管辖范围： 1.夜总会所属员工。
2.夜总会所属场所，设施和设备。 3.夜总会卫生责任区。
4.吧台所属的餐具、酒具。
吧台主管岗位职责 部门：吧台部
职位：吧台主管
直接上级：楼面经理
直接下级：吧员
标准，并对吧员进行日常工作安排、岗位安排，合理化调配工作 3．
备维护等工作 6． 7． 8．
10． 注意督促和检查电源，火警等防患意识，发现问题及时上报并解决
12． 每日进行工作总结，做到不断地发现问题，上报问题，解决问题，预防问题 13． 控制酒水保存衡数，保证水果、食品的质量，力求合理化，低成本。
酒店吧台心得体会报告篇十一
2.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
3.适宜的仪容仪表。
4.为顾客提供咨询和礼仪服务
5.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
6.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
7.做到经常检查、保养好收银设备。
8.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
酒店吧台心得体会报告篇十二
为加强吧台管理，促进店铺管理工作的开展和店铺的发展，提高管理的规范性和科学性，特制定本制度。
一、吧台考勤制度
1、吧台部门工作人员上、下班时，必须打考勤，严禁代人或委托人代打考勤，必须做到提前15分钟上岗。
2、穿好工作服后，应向吧台领班报到。
3、根据吧台工作需要，加班的吧员留下，不加班的吧员下班后应离开工作地点。
4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明，特殊情况吧台长可酌情处理，因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。
6、需请事假的，必须提前一日办理事假手续，请事假1-2天的需吧台长批准，上报至行政吧台长，请事假3天以上的，经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效，未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位，否则将按照旷工处理，一天扣除三天工资，电话请假者一律无效。
7、根据工作需要，需延长工作时间的，加班的人员，经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。
8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。
9、婚假，产假、丧假按员工手册的有关规定执行。
10、本制度适用于吧台部门的所有员工。
