无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店企业文化建设实施方案篇一
企业文化是生产力,是粘合剂,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体,它对外是信合的一面旗帜,对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化,实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一,增强内部凝聚力和外部竞争力,达到内有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展,经区行领导班子研究,特制定本实施意见。
一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意,低起点,先易后难,由表及里,由浅到深,因势利导,循序渐进的原则,遵循“科学性、创新性、长效性”,把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。
二、企业文化内容
(一)打造学习型信合企业,培育良好的企业精神。
1、以“创建学习型企业,做知识化员工”为主题,加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度,教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想,努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。
2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导“终身学习”风气,鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。
3、以“强化内控制度建设”为手段,加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识,做到案件防范关口前移,依法合规,稳健经营。
4、以“增强员工主人翁责任感”为目标,开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空,发扬求真务实精神,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。
(二)塑造东陵农业合作银行社会形象,打造信合品牌文化。
1、加强服务环境的建设,提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。引进ci管理理论,利用其形象设计,推出企业形象系统工程,全面统一外观标识和网点内外环境,在各营业网点上树立统一的形象。
2、倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度,以点带面,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。
3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作,积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动,树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件,展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。
4、做大信用工程,做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面,精心打造信用村镇,在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”,努力抓好中小企业授信业务,拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势,着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。
(三)加强制度建设,发展积极的规范文化。
1、工作制度要强调以人为本抓管理,注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严,保护好每名员工的工作积极性,发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。
酒店企业文化建设实施方案篇二
为了认真贯彻《集团公司企业文化建设纲要》和长庆钻井工程总公司企业文化建设工作会议精神及长庆钻井新疆项目部企业文化建设的部署,全面推进70561钻井队的企业文化建设,特制定本方案。
一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,以树立正确的价值观为重点,以培育先进的文化理念为切入点,内提职工素质,外树公司形象,提升钻井管理水平,增强本队凝聚力、执行力,塑造“长庆钻井”的品牌。
二、总体目标:通过企业文化建设,使本队管理水平进一步提高,本队凝聚力、向心力明显增强,员工素质进一步提高,创造力得到有效发挥,本队形象进一步改善,实现本队文化与本队战略、本队发展与员工发展、本队文化优势与竞争优势的和谐统一。
三、基本原则:一是围绕一个中心——安全生产和效益。本队文化建设必须紧紧围绕这个中心,服从、服务于这个中心,调动职工工作积极性,提高安全管理水平,提高本队经济效益。二是把握一个主题——增强本队凝聚力。通过本队文化建设的有效形式和深入细致、行之有效的思想政治工作,激发员工对本队强烈的责任感和使命感,构筑个人目标与本队目标一致的利益共同体、命运共同体,发挥好本队文化建设凝聚人心的作用。三是彰显一种精神——健康向上的企业精神。鲜明健康、积极向上的企业精神是营造本队文化的一个重要方略,通过引导全体员工认同并自愿自觉地遵守企业形成的共同理念,起到聚人聚心作用。四是建设一支队伍——培养和建设一支政治思想过硬、业务技术过硬、职业道德过硬、工作作风过硬的职工队伍。
四、主要内容:
本队企业文化主要内容分内层文化(理念识别系统)、中层文化(行为识别系统)和表层文化(形象识别系统)三个方面。
1、内层文化。内层文化是本队职工认可和自愿遵照执行的观念,也是指导中层文化和表层文化的思想基础。
本队内层文化要素:
(1)、本队愿景:八勘第一塔里木领先
(2)、核心价值理念:奉献能源 创造和谐
(3)、企业精神:爱国创业 求实 奉献
(4)、发展理念:有市场有效益有条件可持续发展
(5)、团队意识:同舟共济 同甘共苦 同心合力
(6)、经营理念:更严 更细 更高 更强
(7)、管理理念:持续改进与塔里木一流对标
(8)、安全理念:安全第一预防为主
(9)、质量理念:创一流质量树长庆品牌
(10)、人才理念:能出色履行岗位职责的员工都是人才
2、中层文化。中层文化是在本队理念指导下,本队员工统一自觉遵循的工作方式和制度,是把本队理念转化为本队行为的物化过程。我们70561钻井队针对本队的中层文化主要内容有:
(1)、本队员工对外行为准则:
面对甲方行为准则:追求满意度 服务无缺陷
面对配属方行为准则:真诚合作实现共赢
面对社会行为准则:保护环境协调发展
(2)、本队员工职业道德规范:
敬业爱岗 遵章守纪客户至上 文明守信艰苦奋斗 开拓创新
(3)、本队员工行为准则:
领导干部层行为准则:与时俱进坚定执着科学决策率先垂范
骨干管理层行为准则:专注目标追求完善行为迅速顾全大局
操作层员工行为准则:爱岗敬业遵纪守法精益求精诚实进取
(4)、质量管理准则:
甲方满意职工满意总公司满意
(5)、设备管理准则:
用合格的人管理设备用合格的设备确保安全;
(6)、班子建设规范:
团结务实廉洁高效
(7)、生产经营规范:
鼓足干劲忙生产聚精会神抓安全
厉行节约控成本团结协作创品牌
(8)、干部形象规范:
廉洁务实创新优质高效
(9)、员工岗位规范:
岗位讲竞争工作讲绩效管理讲创新处事讲品德
按照iso 9000管理思想,以长庆钻井总公司统一明确的《长庆钻井总公司总公司员工行为准则》等规定为蓝本,在加强软、硬件建设,实施制度化、程序化、规范化和文件化管理的过程中,本队将突出以队为家的亲情文化,细节决定成败、精细管理的安全文化,厉行节约、控本增效的效益文化等等。
3、表层文化:按照中国石油、钻井总公司统一的形象识别系统规范执行。
五、主要工作
1、本队成立以党政一把手为正副组长的企业文化建设小组。制定科学合理、便于操作、长远性目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划,列出本队企业文化建设工作推进表。
2、本队严格执行中国石油企业表层标识。其内容包括表层文化基本要素(如企业徽记、标识、标准字体、旗帜、标准色等)、企业歌、企业口号等。同时,进一步加强本队环境整治和干部作风建设,树立良好的干部形象。主要内容有:制作张贴本队理念,实施挂牌值班,向员工推出服务承诺等。
3、将《长庆钻井工程总公司员工手册》下发给每一位在岗员工,引导广大员工遵照执行。
4、有所侧重,形成自己鲜明的特点。突出安全文化;突出亲情文化;彰显先进模范;突出效益文化等等。
六、几点要求
1、广泛宣传,统一认识。本队企业文化作为本队经营理念、品牌形象、本队声誉的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。优秀的企业文化对内增强本队凝聚力、向心力,对外树立形象,扩大市场影响,是本队核心竞争力的重要组成部分。本队将加强理念学习和教育,切实提高职工对本队企业文化建设重要性的认识。通过广泛宣传,使广大员工充分认识到:推进本队企业文化建设,是贯彻落实“三个代表”重要思想的重要实践,是落实科学发展观的必然要求,是提高本队企业核心竞争力的迫切需要,从而帮助干部员工转变思想观念,提高员工参与本队企业文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。本队企业文化建设是本队一项具有战略性、全局性的工作,贯穿于本队全部活动和成长发展过程。党政负责人对本队的企业文化建设要负起第一位的领导责任,并成立相应的机构,组织制定并落实好本队的年度企业文化建设实施计划。本队企业文化建设的情况列为责任人年度业绩考核的重要内容。
3、突出重点,力求实效。围绕中心,树立正确的价值观,培育各项理念是本队企业文化建设的重点。根据本队改革发展的新形势,本队要大张旗鼓地开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导员工树立正确的价值观。本队将继续开展“学先进、找差距、定措施、促发展”的活动,努力实现本队企业文化建设服务安全生产、服务本队快速发展的目的。
4、运用载体,搞好结合。本队企业文化建设是一项系统工程,涉及到方方面面,需要统筹兼顾。在推进过程中,重点要抓好五项活动,搞好四个结合。即以提高职工学习能力、实践能力和创新能力为重点,全面实施职工素质工程,大力开展“创建学习型企业,争当学习型职工”活动;实施“队务公开”,推行民主管理;深入续开展“亲人嘱托伴我促我行”、“亲情对话”等活动,建设安全文化;建立对外宣传,提升宣传工作质量和效果。做好四个结合:一是与安全工作相结合;二是与工作质量相结合;三是与成本控制工作相结合;四是与文明创建活动相结合。通过有效的工作和各具特色的活动,推动本队加快发展。
酒店企业文化建设实施方案篇三
1.企业文化含义
企业文化是企业在长期生存和发展中形成的`全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。
2.企业文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、价值观。
二、制度。
1、管理制度。
2、资源配置制度。
3、实现生产(或服务)的制度。
4、测量、分析和改进制度。
三、行为规范。
1、公德规范。
2、职业道德规范。
3、个人修养规范。
三者之间的关系: 理念起主导作用,制度起到激励和约束行为的作用,行为规范既是理念的体现,又是制度执行的结果。三者长期相互磨合、融为一体,最终形成一家企业的文化。
3.企业文化和企业形象
4.企业文化的功能作用
导向作用 把员工引导到公司确定的最高企业目标上
约束作用 成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到 约束作用
凝聚作用 公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队 合作精神
融合作用 通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到 群体中去
二、 企业文化建设的内容
2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲
(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。
3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统
(1)建立公司cis视觉识别系统(包括企业logo、标志、标准色、司旗等);
(2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装;
(3)建立公司对内对外网站、微博等媒介传播平台;
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司邮箱;
(5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料;
(6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。
4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、k歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
酒店企业文化建设实施方案篇四
按照公司企业文化建设提出的“六个有”要求,机关党总支企业文化建设—— “金牛”执行文化具体实施方案如下:
一、文化形象:“金牛”执行文化
机关是公司的管理指挥中心、监督协调中心、服务指导中心,发挥着上传下达的桥梁纽带作用,既是管理者,又是执行者。机关以“金牛”作为文化形象符号,定义为“开拓进取、务实奉献、淡泊清廉”,其内涵为“机关工作人员在工作中不仅要踏踏实实、认真执行,而又要大胆创新、开拓奋进;不仅要积极进取、乐于奉献,而又要宁静致远、淡泊清廉”。
在中国文化中,牛有“吃苦耐劳、乐于助人、坚韧不拔、甘守淡泊”的优点,牛是任劳任怨、奉献的代名词;牛在中国人的心目中,代表的是勤劳奉献的民族个性,也代表着倔强和不屈服。
在公司机关建设“金牛”执行文化,可大力倡树与“牛”相关的精神文化:
大胆创新精神:像“初生牛”、“拓荒牛”一样,发扬敢于开拓创新的精神,抛 。
会效益,树立了良好的企业形象。现在公司要打造西部石油工程铁军,机关工作的性质要求我们必须面对新的形势、解决新问题、攻克新堡垒、实现新跨越,争创一流业绩,打造一流的队伍。
2、工作理念:求真务实、精益求精;保质保量、力求完美。
机关工作事关大局,没有小事。机关工作承上启下,要为基层、职工服好务;机关工作要得到上下左右的认可和支持,工作不能留空隙,要处处得体,样样合规。只有求真务实,才能精益求精;只有保质保量,才能力求完美。要打牢基础,筑牢根基,锦上添花;保质保量,优质服务,高效服务,才会创造完美,发挥好机关的综合功能。
3、学习理念:勤奋学习,持之以恒;学习是现代人的第一需要。
机关要先人一步,重点在于学习要先人一步,要树立起学习是现代人的第一需要的理念,努力学习、强化学习、追求学习,使学习工作化,学习制度化,学习终身化,做到勤奋不懈,持之以恒。
4、团队精神:合作、和谐、奉献、共赢。
公司机关是一个团队,要打造一个攻无不克、战无不胜的优秀团队,就要真诚合作,相互补台,做到工作不留空白,纵向到底,横向到边;要做到和谐和睦,心往一处想,劲往一处使,形成工作合力;为了一个集体,要树立奉献精神和奉献意识,不怕多劳,不怕吃亏,在奉献过程中体味人生价值;作为一个优秀的团体,我们的目标是共赢,达到效益共赢、事业共赢、精神共赢。
5、管理理念:执行、精细、规范、服务。
机关从事的大多是管理工作,这些工作要落到实处,实现落地生根,必须执行,没有执行力就没有竞争力;执行要精细,要精益求精,不怕鸡蛋里头挑骨头;管理要规范,要有高标准,严格按照规定、标准去执行,不能打丝毫折扣;要树立管理就是服务的新理念,在管理过程中更好、更多的为基层、职工服务。
6、行为理念:进取、创新、坚韧、淡泊。
在机关工作,我们所作所为直接影响到基层,因此要有进取意识,否则不进则退,就会不适应新形势,就会被淘汰;要创新工作思路,要明辨方向,要随山转而转,要随水动而动;工作要行远,行远必淡泊,不为浮云遮眼,不被蝇头小利奔波,不背包袱,轻身向前。
三、特色管理制度:3类
1.建立“互动培训”制度。全面提高机关员工的个人素质和综合能力,打造一批优秀的“管理专家”。采取周一学习制度、周五职工大讲堂制度、订单培训制度,对机关员工进行岗位专业技能与理论培训,内容包括思想道德、法律制度、组织管理知识、生产安全知识以及公德礼仪等,采取“走出去,请进来”的方式,激发机关员工努力学习新知识,不断开发素质潜能,积极创建学习型团队。
2.建立岗位职责管理制度。按照公司机关的不同工作性质及日常管理要求,组织开展进行岗位分析活动,细化岗位工作职责和管理目标,把机关各科室的每一项管理责任和管理目标承包落实到人,并逐步采取主辅岗、兼岗制,进一步激励员工在各自的岗位上创造新业绩,实现人生价值,促进公司和谐稳定发展。
3.建立工作日志管理制度。建立员工日志工作写实评价制度,运用给职工分发的工作日志,将每天的工作情况、完成情况、下步打算、工作感想等事实的记录下来,每月以科室为单位组织员工进行总结分析,相互评价工作成绩和不足,每年机关组织一次检查评比活动,并纳入科室日常管理工作范畴。通过工作评价,进一步激励机关工作人员不断总结提高,促进工作的有效有序开展。
酒店企业文化建设实施方案篇五
一、企业使命 创造共同价值
二、企业愿景 打造百年银行
三、经营理念
四、广 告 语
百年银行——您的首先银行
五、委员会成员 主席: 副主席: 委员: 附件
银行企业文化理念释义
一、企业使命 创造共同价值 释义: “创造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设和谐银行的清晰表达。
客户是价值创造的源泉。惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
股东是银行的投资者和委托人,是银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。
员工是银行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着银行的共同事业。银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。
社会是银行赖以生存和发展的土壤。全体员工必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。
二、企业愿景 打造百年银行 释义:
不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。
三、经营理念
一个银行 一个客户 释义:
“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。
强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。银行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。
四、广告语
百年银行——您的首选银行 释义:
“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。银行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。
酒店企业文化建设实施方案篇六
为全面落实关于‚严格规范、富有效率、充满活力‛的三项建设任务,认真贯彻公司 ‚理念引导保增长、目标明确上水平‛的总体工作思路,明确文化建设目标与任务,根据公司《建设‚三高‛目标建设实施细则》,按照总体部署、重点突出、分步实施的原则,扎实推进企业文化建设工作,促进石河子烟草的可持续发展,特制定《文化建设方案》。
一、指导思想
企业文化是一种新的现代企业管理理论,是一个系统的‚人心工程‛充分挖掘企业潜力、实现企业可持续发展。为全面贯彻‚三个代表‛重要思想,落实科学发展观,坚持‚做精做强主业,保持平稳发展‛的基本方针,坚持以人为本,正确引导广大干部职工牢固树立国家利益至上、消费者利益之上的共同价值观,不断提高行业总体竞争实力,公司坚持以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导,全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观,积极吸收借鉴国内现代企业管理的优秀成果,努力建设具有鲜明时代特征的企业文化,全面提高公司总体竞争实力。
二、工作目标
企业文化建设工作目标是:以学习贯彻落实科学发展观为统领,坚持‚主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文 1 化,提升物质文化,促进营销文化,强化执行力‛的总体发展思路为指导,紧密结合各项工作的实际,从以人为本的总理念出发,通过广泛深入持久地宣传教育,提高认识,使企业文化理念等各种先进理念深入人心,引领全体员工不断促进各项工作的全面均衡和谐发展,全面提升企业文化建设工作,向‚三高‛的既定目标迈进。使企业更加富有朝气,充满活力,实现健康持久,又好又快的发展。
三、主要任务
公司从最基本的理念识别系统入手,将‚企业文化‛导入企业管理,是公司加强企业文化建设的提升之年,塑造了良好企业形象,促进了企业持续发展。全面实施‚4331‛工程,即完成‚四个规范‛,做到‚三个争创‛,抓住‚三个重点‛,实现‚一个目标‛。‚四个规范‛就是完成企业理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统和活动识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、品牌形象和员工队伍形象。‚三个争创‛就是争创学习型企业、争做合作型员工、争当执行型模范。‚三个重点‛就是突出学习文化、合作文化、执行文化。‚一个目标‛就是做精做强主业,全力打造网络品牌,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
四、实施方案
(一)第一阶段:准备阶段,时间安排:一季度。
2 主要内容:
1.制定企业文化建设实施方案。
5、开展公民道德建设宣传月活动。 6.组织三八妇女座谈会。
(二)第二阶段:启动阶段,时间安排:二季度。 主要内容:
1.开展学习实践科学发展观活动。
2.举办公司第十二届员工员工趣味运动会。3.开展社会福利捐款活动。
4.组织职工体验和开展流感预防工作,5.组织职工义务劳动。
(三)第三阶段:表彰阶段,时间安排:三季度。 主要内容:
1.深入各基层部门,开展企业文化建设调研活动。2.组织参加上级公司工会举办的书画展。3.组织职工参加与有邻单位的各种有益互动活动。4.组织公司职工夏季野游活动。
(四)第四阶段:宣讲阶段,时间安排:四季度。 主要内容:
3 1.手集资料,做好企业文化手册编制准备工作。3.制订下年度企业文化建设实施方案。4.购买职工生日礼物。
五、全员培训
主要目标:公司办公室制定年度员工教育培训计划。学习时间保证率100%、考勤记录完整率100%,企业文化核心理念熟知度100%。
(一)多媒体集中培训:
按照培训计划由公司内训师集中电教培训。
对收看电教教材要有学习记录、考勤、音像或图片资料、对应的员工笔记。要求各部门认真组织,积极给与配合。
(二)专题讲课:
1.邀请培训师对全体员工进行职业素质、业务技能培训。
2.邀请公安局、消防队做安全消防培训。3.邀请上级公司做企业文化培训。
4、邀请公司领导对全体中层管理干部进行集中培训。
六、工作要求
4 用。
(二)企业文化建设作为公司的一个重要组成部分,必须依靠全体职工和充分发动全体职工的积极性和创造性,才有可能准确地提炼出具有特色的企业文化理念体系,并在这一先进、优秀的文化理念指导下,发挥岗位主人翁的意识、发挥主力军的作用,有效推进企业文化建设。
(三)推进企业文化建设是一项长期工程,也是一项需要长效进行的工作,今年是我们企业文化建设提升年,我们应当在公司党委企业文化建设方针的指引下,以文化理念为导向,融会贯通于各项工作中去,克服各种困难,全面完成全年各项目标和任务。
(四)本年的企业文化建设实施方案虽已明确,但在具体实施过程中,很有可能还会产生一些新的思路来丰富本细则,也不排除会因为外部环境、经营生产活动等因素的变化而适应性地调整本细则;因此,随时欢迎全体职工在本细则实施的过程中,提出好的补充建议和意见,同时,也希望全体职工发扬企业主人翁精神,以积极的心态,予以配合、主动参与。
(五)各级领导要高度重视企业文化建设工作。一方面要身体力行,带头学习企业文化的有关知识,学习领会企业文化战略及配套体系文件的精神,在思想上认识上要先行一步,成为企业文化建设学科的带头人。另一方面要有意识、5 有步骤地创造条件和机会,通过多种形式的锻炼,提高推进企业文化建设的实际运作能力,逐步培养出一支品德正、业务精、素质高、能力强的企业文化干部队伍。这是做好企业文化建设工作的前提和保证。
(六)公司企业文化建设常务工作运作机构在公司办公室,具体而繁杂的实际工作,要靠各部门、各单位、各级领导、全体员工通力合作,密切配合,共负责任,齐抓共管。
公司企业文化领导小组 二0一二年一月十五日
酒店企业文化建设实施方案篇七
小编语:在企业文化建设中确立符团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。下面是关于银行企业文化建设方案范文,供大家参考!
银行企业文化建设实施方案(范文一)
总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:
一、推进企业文化建设的目标要求
(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。
(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面页脚..页眉.提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。
(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌。倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围浓厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌。本着先外后内的原则,按照总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力、办公环境优雅的工作环境;按照统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展示××银行环境文化建设个性。
二、推进企业文化建设的基本原则
(一)全面规划,突出重点。企业文化建设是一项复杂的系统工程,既需要全体员工的广泛参与,又需要整合各部门的力量;既要全面推进,又要把握重点。在推进企业文化建设过程中,根据我行全面推进实施方案,始终坚持把用核心理念统一员工思想行为、加强制度文化建设、行为文化建设和专业文化建设,作为推进企业文化建设的重点。
(二)循序渐进,分步实施。企业文化建设是一项长期的任务。在推进企业文化建设过程中,应循序渐进,分步实施。首先,要统一员工思想认识、理解核心理念内涵、规范形象视觉标识;在此基础上加强制度文化建设,规范员工职业行为,突出专业文化建设,巩固企业文化建设成果。其次,每一重大步骤实施,省分行相关部门要提前出台相关规范和标准,以保证企业文页脚..页眉.化建设规范高效推进。
(三)典型示范,整体推进。省分行拟选择省分行营业部、××、××分行作为企业文化建设示范点,一方面让示范点先行一步,充分发挥其积极性、主动性和创造性,创造典型经验;另一方面,切实加大培育和指导力度,及时总结推广典型经验。通过召开现场会等形式,充分发挥先进典型的示范作用,以点带面,推动企业文化建设全面均衡开展。
(四)厉行节约,注重实效。推进企业文化建设需要必要的资金支持和物质保障。在经费安排上,要分清轻重缓急,厉行节约,讲求实效。要尽可能地利用好现有资源,防止搞重复建设,防止花钱大手大脚、铺张浪费。
三、推进企业文化建设的方法步骤
第一阶段:启动推进阶段(××年6月底以前完成)。
主要任务是:
1、开展学习宣传活动,深入灌输核心理念和企业理念。
一是用构建社会主义和谐社会理论和目标推进××银行和谐发展。通过全面系统的学习,用××全会理论和目标完善我行企业文化建设基本思路、目标和重点(即始终做到“六个坚持”):坚持以人为本,从全行2700多名职工的切身利益出发,积极解决员工关心的热点问题,调动员工积极性,营造和谐的工作氛围;坚持科学发展,抓好客户营销,切实防控风险,推动有效发展,发挥我行在支持新农村建设中的应有作用;坚持改革开放,按照总行制定的《××-××年内部综合改革纲要》,毫不动摇地推进各项改革措施,善于汲取同业先进经验,创新体制机制和产品工具,增强内部活力和竞争力;坚持民主法制,综合推进行务公开,广泛实行民主治行,进一步规范内部管理,完善内控机制,形成合规经营、规范操作的制度文化;坚持正确处理改革发展稳定的关系,妥善处理涉及职工利益的重大问题,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素;坚持在党委的领导下共同建设企业文化,加强省、市、县三级行党组织特别是领导班子建设,提页脚..页眉.高党员领导干部素质,发挥党组织的核心领导作用,增强向心力和凝聚力,积极营造“安定有序、充满活力”的××银行和谐发展环境。
二是组织开展核心理念和企业理念讨论活动。组织广大员工认真学习讨论农发行对外宣传语、企业文化核心理念、郑晖行长在视频会议上的讲话精神,引导员工结合本质岗位工作,认真思考,深刻领会。通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等形式,调动全员学习积极性,强化对核心理念的认识,使核心理念和××银行企业理念入脑入心,人人皆知。充分运用各种宣传教育阵地,广泛宣传我行企业文化知识和核心理念的深刻内涵。通过举办党委中心组专题学习研讨、支行行长以上高管人员业务培训和员工岗位培训等形式,充分认识企业文化建设的重要性,正确领会核心理念的丰富内涵。通过报刊、网络、板报、宣传栏、新产品推广等载体加强宣传,在营业办公场所显著位置昭示核心理念和企业理念内容,使核心理念和企业理念深入人心,达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。
三是运用我行的共同目标追求凝聚员工人心。各职能部门协调一致,结合职能工作正常开展,在各专业、各岗位大力灌输、培育企业核心理念和企业理念,着力增强职工对企业文化建设、对农发行历史使命、对核心理念和企业理念的认同感,把我行的共同目标要求变为每个员工的自觉行为,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,共同为营造四川农发行先进企业文化建功立业。
2、统一形象视觉标识,塑造良好企业形象。
按照省分行制定的《形象视觉标识建设标准实施规范》和《基层行环境文化建设标准规范》要求,今年底以前先将营业办公场所的行名行徽标识、广告宣传类用品、个人名片等统一起来,以展示××银行的新形象。××年6月底以前,全面落实《基层行环境文化建设标准规范》,将营业机构布局及其他所有形象视觉标识统一起来,实现全行形象视觉标识的规范化。
第二阶段:逐步深化阶段(××年底以前完成)。
页脚..页眉.主要任务是:
1、完善各项管理制度,推进制度文化建设。一是树立合规意识。组织全员学习总行下发的各项规章制度、办法,使广大员工熟练掌握政策要求、制度规定和操作要领,增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。二是完善制度体系。各职能部门对已经实施的各项制度进行认真梳理,对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,对不切实际的及时废止,需要建立的抓紧建立,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。三是以规章制度为准则,实现工作制度行为化。各职能部门切实抓好各项规章制度的有效落实,增强执行力,切实保障各项业务合规运行;对违反规章制度的行为,必须“对号入座”,严肃处理。
2、规范全员职业行为,全面提高整体素质。一是强化职业道德教育,提升职业道德水平。深化“知荣明耻、爱岗敬业”主题实践活动,把社会主义荣辱观教育与学习党章活动、与贯彻落实《公民道德建设实施纲要》结合起来,强化为国家、为农发行和为客户服务的意识,组织开展“员工岗位行为规范”大讨论,大力提升全员职业道德水平。二是制定员工行为守则,规范员工职业行为。通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律,规范日常工作职业道德和职业行为,自觉塑造和维护农发行整体形象和员工自身形象。三是全面落实人本管理理念,深入开展“创建学习型银行,争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手,建设全面学习、全程学习的学习型银行,促进员工的全面发展,培养和造就一支“忠诚、爱岗、精业”的高素质员工队伍,为××银行可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。
3、积极培育专业文化,突出专业文化建设。省分行各职能部门在我行核心理念和价值观基础上,结合本专业特点和实际工作需要,在今年底以前提出具有专业特色的专业文化建设理念和目标,大力开展专业文化建设实践活动,着力形成符合现代银行要求的服务文化、风险文化、内控文化、人本文化和科技文化,把企业文化建设的基本要求渗透和融入到各项工作中去。
页脚..页眉.第三阶段:总结提高阶段(××年以后)。
主要任务是:
1、评估推进工作情况,总结企业文化建设经验。对所取得的阶段性成果进行客观评价,认真总结企业文化建设经验,找准工作差距,制定改进措施。开展企业文化建设经验交流,对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。
2、巩固企业文化建设成果,提高企业文化建设水平。完善企业文化建设方案,建立企业文化建设的长效机制,巩固企业文化建设成果,推动企业文化建设深入持久地开展,充分发挥企业文化的功能,促进内部综合改革顺利进行和各项业务有效发展。
四、推进企业文化建设的保障机制
(一)加强组织领导,建立落实协作共建工作机制。
企业文化建设是一项战略性工作,事关我行兴衰荣辱,必须动员各方力量抓紧抓实抓出成效。省分行建立由××同志任组长,××同志任副组长,各职能部门主要负责人为成员的企业文化建设领导小组,落实“一把手亲自抓,分管领导具体抓,部门各负其责、分工协作、齐抓共建”的工作运行机制。各级行领导要自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者,精心组织运作,及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各级职能部门要分阶段落实工作职责,形成各司其职、各负其责、分工协作的工作格局。要保证对企业文化建设必要的经费投入,确保推进工作正常有序运转。
(二)有效激励整体互动,建立落实考评激励督导机制。
研究制定企业文化建设工作考核评价制度和办法,不断改进和加强对企业文化建设工作的检查、督促、指导和考评,把企业文化建设成效纳入日常工作督促检查和先进评比、年度综合考评、领导班子考核的重要内容,作为员工晋升考评、评比先进的一项基本内容,有效推动企业文化建设向深度发展。
页脚..页眉.(三)增加骨干创新载体,完善推进工作执行机制。
根据企业文化建设需要,省分行决定各二级分行在人力资源部落实一名工会团委工作专职人员,把政治素质好、文化素质高、组织能力强的干部充实到企业文化建设工作中来,具体负责管理和监督企业文化建设的实施工作,充分发挥他们在企业文化建设方面的骨干作用。通过加强学习、强化培训和实践锻炼,培养造就一支以各级行管理人员、企业文化工作者和党团员为主体的企业文化建设骨干队伍。企业文化建设事关员工思想观念的培养和职业行为的规范,是一项复杂的系统工程。要在充分运用常规性企业文化建设载体的基础上,结合××业务发展实际和员工文化品味需求,进一步创新载体,整合资源,开展丰富多彩的企业文化实践活动,在企业精神提炼、理念体系建设、实践方式创新上展示××特色,形成既具时代特征又具独特魅力的××银行企业文化,推进企业文化建设可持续发展,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(四)抓好“四个结合”,完善推进工作运作机制。
一是把企业文化建设与践行社会主义荣辱观相结合,将社会主义荣辱观要求落实到企业文化中,落实到员工日常岗位工作中,转化为员工的自觉行动。二是把企业文化建设与职能工作的正常开展相结合,通过企业文化建设促进职能工作有效开展,通过认真履行各项职能推进企业文化建设。三是把企业文化建设与基层党组织建设和员工队伍建设相结合,通过加强教育和培训,促进党员队伍和员工队伍整体素质全面提升。四是把企业文化建设与“创建学习型银行,争做知识型职工”活动、精神文明建设活动以及其他各项创建活动相结合,相互促进、相得益彰。
银行企业文化建设实施方案(范文二)
××年企业文化建设的总体思路是:
以总行“十四字”核心价值观为引导,以推动“三力”提升和实现“三先”“三最”为目标,以建设页脚..页眉.“行心工程”为重点,以企业文化活动为载体,倡导诚信做人、绩效优先、勇于担当,创建持续创新、和谐包容的良好氛围;树立良好的用人导向,完善考核激励机制,弘扬我行核心价值观和企业文化,树立典型、弘扬先进,激发广大员工爱行敬业的荣誉感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“亲情化服务”特色,开启新的百年征程。
一、加强企业文化建设的组织与领导
一是成立××分行企业文化建设领导小组。
组长:××行长
副组长:××副行长、××副行长、××副行长、××纪委书记
成员:辖内各支行、部门主要负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在市行党务工作部:成员由党务部、办公室、工会相关人员组成。
各支行、部门应确定一名副职负责企业文化建设具体工作的布置与落实。各支行、市行各部门有关企业文化及其物化方案需提交市行领导小组办公室审定后方可实施,以便统一步调、统一要求。
二是建立企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设,关键在于落实,要坚持重在建设、齐抓共管、求真务实、坚持不懈的原则,形成一把手负责制,各单位各部门协作配合,共同努力的文化建设格局,切实完成我行企业文化建设方案制定的各项任务和目标。
三是将企业文化建设纳入到各支行部门的季度年度绩效考核体系,相关部门对方案完成的情况与绩效紧密挂钩。
二、深化“行心工程”建设
××年,“行心工程”工作具体要求是:围绕“三先三最”战略,以提升员工满意度、增强员工凝聚力为目标,持续开展战略宣导,多渠道了解员工诉求,多角度关爱员工,多途径页脚..页眉.成就员工,提高各项措施的针对性,把工作重心转移到关注员工的职业期待上,进一步健全“行心工程”工作机制,重视过程管理与考核,着力推进行心工程各项措施的有效落实,为全行的持续快速发展营造心齐、气顺、劲足、和谐的良好氛围。
我们将根据省行××年员工思想动态问卷调查《说说自己的心里话》中反映出的问题,有针对性地制订我行《××年“行心工程”建设推动措施指导意见》,持续开展战略传导,有效缓解压力感受,多途径拓展员工职业生涯,并注重过程管理与考核。此《意见》将专文下发,供各单位落实实施。
三、紧扣中心,务实有效地开展企业文化活动
围绕全行中心,紧密结合我行百年行庆系列活动,营造氛围,实现企业文化与各项中心工作的有效融合,推进全行各项工作。
一是做好内部宣导。
1、举办新入行员工企业文化知识竞赛。
为深入推进“新人入职我护航”活动,更好地引导新入行员工全面领会、准确把握中国银行核心价值观的深刻内涵和精神实质,并主动参与到企业文化建设工作中来,自觉按照核心价值观要求统一思想、转变观念,真正成为企业文化建设的忠诚实践者和积极推动者,充分发挥在企业文化建设中的主体作用。拟举办新入行员工企业文化知识竞赛。
(牵头部门:分行团委 活动时间:五四青年节前)
2、制作《××分行宣传片》。
通过宣传片,集中展现分行发展史,“追求卓越”的核心价值观和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。利用网点、内部网站等自有渠道播出,全方位展现连云港分行砥砺奋进的历史画卷。
(牵头部门:分行办公室)页脚..页眉.3、重建××分行网站。更好地彰显××分行企业文化特色,把内网建设成图文并茂,内容丰富、互动交流的平台,建设成××分行广大员工的网上家园,成为我行企业文化宣导的有效载体。
(牵头部门:分行办公室、运营部)
二是做好外部宣传。
结合我行百年行庆各系列活动,积极宣传中国银行的企业文化,提升我行的在社会上的认知度,美誉度。
1、举办“庆祝××银行成立××周年纪念大会”,适时举办员工文艺汇演、大客户答谢会。
主题内容:庆祝××银行成立××周年。邀请政府及监管部门领导、分行大客户、获奖员工、各层级在职员工代表、离退休员工代表等出席。举办全辖员工文艺汇演并开展大客户答谢活动。
(牵头部门:办公室)
2、举办主题图片系列巡展
主题内容:在市行营业部举办以“融外汇中 百年同行”为主题的××银行成就图片展,增进广大客户对中行及连××分行深厚历史和发展轨迹的了解。
(牵头部门:分行党务工作部)
3、举办“××银行成立××周年”媒体专题报道
主题内容:在市内主流媒体集中开展“××银行成立××周年”专题系列报道,展现中国银行及××分行的历史变迁、强市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牵头部门:分行办公室)
4、举办“××记者看×行”有奖采风征文活动
页脚..页眉.主题内容:在××组织开展“××记者看×行”有奖采风征文活动,引导各主流媒体从新的视角、新的感受来宣传我行在改革发展和富民强市过程中的具体行动和优良服务。组织权威专业评审人员评选。
(牵头部门:分行办公室)
5.配合省行××××大型社区品牌和业务宣传活动
在全市优选10家中高端社区,组织人员在社区集中开展以××××情系社区
为民服务”为主题的驻点宣传,并安排主流媒体进行报道。
(牵头部门:分行办公室)
6.投放“百年中行”电视、平面、户外、互联网系列广告
主题内容:根据省行要求,利用不同类型媒体进行分阶段、多类型广告投放,向公众传播××××企业形象。重点选择在数字电视开机屏和电子节目指南(epg)、大众阅读度高的报纸、商业氛围浓郁地段的led屏、知名网站等媒介开展创意宣传。
(牵头部门:分行办公室)
7.创新开展百年行庆网点包装工作
根据省行统一部署,启动××年“开门红”
××年行庆全辖网点美化包装工作。以总行统一的“××行庆”宣传标识并结合×年生肖卡、礼仪存单等宣传要素进行创意设计,做好全辖圣诞、元旦、春节、元宵以及行庆期间的网点美化、靓化工作,提升我行网点节日期间的形象,提升品牌认知度。
(牵头部门:分行办公室)
8.公益宣传
主题内容:承接省行《××银行××省分行“心的呼唤”首批先天性心脏病贫困患儿大型救助活动圆满成功》联谊活动,对××市接受资助并成功进行手术的患儿进行回访,并安页脚..页眉.排媒体进行报道,同时走访慰问孤儿院、社会福利院,树立良好企业公民形象。选好目标,持续推进。
(牵头部门:分行办公室)
四、统一物化,营造浓厚企业文化氛围
我行企业文化的物化,就是将中国银行特有的“符号”,企业文化的理念通过各个场所充分地展示,使之潜移默化地影响着员工,改变着员工行为,发挥着企业文化的教育作用,同时,对外又是塑造我行品牌形象的手段,成为我行的文化表征。××年我行企业文化物化工作将由党务、办公室、工会牵头,在各部门、各支行的配合下,因地制宜地制订方案。初步物化方案是:
一是制作笑脸墙。采集全行各个层面员工的微笑照片,选择合适位置墙面制作“笑脸墙”,展示员工积极向上,健康乐观的心态,体现我行亲情和谐的文化氛围,使“笑脸墙”成快乐工作的“助推器”。前台部门、窗口单位制作本部门员工“笑脸墙”,让客户更直观地感受到中国银行的亲情化,在更轻松愉悦的环境中办理业务。
(牵头部门:分行办公室)
二是物化技能训练室。命名技能训练室,打造我行的技能训练品牌。室内张挂本年度技术能手精英照片及技能心语,在显眼位置悬挂“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”等训练标语,设置各单位技能成绩排名榜,制作技能练兵比武等活动图片展示版块,以更好地营造比学赶超氛围。
(牵头部门:工会办)
三是行史馆。以图片、文字、实物为载体,从机构沿革、领导关爱、业务发展、员工成长、党风廉政、亲情服务、回报社会、铸就品牌、荣誉之苑等版块全面展示连云港分行行史行貌。
页脚..页眉.(牵头部门:分行办公室)
四是党员活动室。将党旗、党的指导思想和基本路线、党员权利与义务、党建工作制度、入党誓词、党组织网络图、辖内各支部委员职务、分工及照片,创先争优活动方案及考核办法等上墙。把党员活动室建成各党支部之家,党员之家。党员活动室对辖内各党支部开放,可以安排学习、交流或其他党内活动。
(牵头部门:党务工作部)
五是制作企业文化墙。对分行大院朝西主墙壁重新设计成企业文化墙。分为战略目标、图片新闻、公告栏三个版块,分别宣传全行战略目标,工作思路或是宣传的标语口号;各类会议、培训、活动等的照片。注重时效性;通知、通告、通报、公示等。
(牵头部门:分行办公室)
六是在做好我行形象宣传片的同时,编辑介绍我行企业文化的宣传画册,努力做到内容全面,图文并茂,通俗生动,充分反映我行的文化特色、文化底蕴以及综合实力。
(牵头部门:分行办公室)
七是进一步完善职工之家。真正将活动室、职工书屋、棋牌室等建成广大员工业余文体生活的场所,多开展一些与活动室有关的文体活动,吸引更多的员工参与,提高职工之家的使用率和满意度。
(牵头部门:工会办)
八是物化职工食堂。除张挂企业文化核心价值观内容外,设置员工风采展示墙。展示我行组织的各类文体活动图片、员工的书画或摄影等作品。使员工在愉悦、轻松的环境下就餐。
页脚.
酒店企业文化建设实施方案篇八
(摘要)
2009年09月15日
总体要求遵循原则建设目标
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略,以提高全行综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。
二、遵循原则
1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。
3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。
4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。
5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化;中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解农行文化宣言的内涵。
三、建设目标
1、近期目标: 积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素,力争用1—3年的时间,使行风、作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。
员工对农行企业文化核心理念认知度达到100%,认同度达到90%以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100%,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。
2、中远期目标: 坚持与时俱进,深化和创新农行企业文化,培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。
三年主要任务和阶段分解
企业文化建设推进年(2009年下半年至2010年上半年)
下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》(试行版)和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果,并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会,对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容,逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作:文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。本项工作内容包含两个阶段:
第一阶段:文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向,由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号,号召全体员工积极参与和全面落实。
一、不清晰的现象;同时,培养形成自己的文化宣讲队伍,层层宣讲,形成良好文化氛围,为文化的落地和深植夯实舆论基础。
企业文化建设深化年(2010年下半年至2011年上半年)
坚持实效性和持续性原则,最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应,深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题;围绕全行工作重心,统分结合、点面结合、以点带面,全行狠抓文化落实。工作重点:一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植,在对分行文化现状深度分析的基础上,进行有针对性的相关培训和辅导;二是依据《实施方案》,各分行制定企业文化实施细则,对接总行方案;三是围绕各分行的关键问题,通过文化深植,解决实际问题,提高管理绩效,达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段:
第三阶段:文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作,探索和掌握切合农行实际的文化深植方法,总结经验,提高工作效率和效果,以期以点带面、全面推开,取得全面实效。
第四阶段:文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点,旨在通过文化的具体管理工作,让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在调研的基础上,致力解决分行和部门的主要问题,提升各个单位的团队绩效。
企业文化建设提升年(2011年下半年至2012年上半年)
通过总结、提炼和升华,形成更具农行特色的企业文化,进一步融入到全行工作之中,根植于全员头脑之中,使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后,及时对文化管理工作进行系统总结和评估,确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足,衡量文化成果的有效性,以便及时调整和提升。及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人,并大力宣传表彰。2012年下半年,总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评,并开展表彰先进活动,同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。积极宣传企业文化建设成果,让社会公众了解农行文化建设历程,认同农行文化,传播农行文化。本项工作包含:第五阶段:文化总结和评估。
企业文化导入路径和推进举措
理念文化系统导入
1、发布理念,宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系(试行),包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后,在全行内部组织推广培训工作,利用半年时间修改完善,2010年在全行全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对农行企业文化核心理念的宣传力度,使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。
2、多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放置办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。
3、立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知农业银行企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解理念精髓。
4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。
行为文化系统导入
1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。
2、组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、员工操守。加强以“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入
1、打造农行品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度,发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设,重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制,保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。
4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。
5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。
7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导建立机制推进整改
一、加强领导
总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作,审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。
二、建立机制
展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入农行制度予以确认,并提高其执行力度。
2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。
3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体,重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。
4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、推进整改
企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。

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