为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
企业开展年度培训计划方案篇一
年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。
其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。
2 主要内容
年度培训计划的内容主要由如下几部分组成:
培训目的
每个培训项目都要有明确目的(目标),为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁,具有可操作性,最好能够衡量,这样就可以有效检查人员培训的效果,便于以后的培训评估。
培训对象
哪些人是主要培训对象?根据二八法则,20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员,以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员,对培训内容进行分组或分类,把同样水平的人员放在一组进行培训,这样可以避免培训浪费。
培训课程
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则,分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训,或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力,有效弥补企业不足。因此,这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式
培训形式大体可以分为内训和外训两大类,其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学习等;外训包括外部短训、mba进修、专业会议交流等。
培训内容
培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲,中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练习更加有效。
培训讲师
讲师在培训中起到了举足轻重的作用,讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的,就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时,可以确定讲师的大体甄选方向和范围,等到具体培训时,再最后确定。
培训时间
年度培训计划的时间安排应具有前瞻性,要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当,以尽量不与日常的工作相冲突为原则,同时要兼顾学员的时间。一般来说,可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数,以确保培训任务的完成和人员水平的真正提高。
培训费用
预算方法很多,如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额,或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时,不能人均平摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
3 制订工作分析
1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
5、机制建设。必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
4 制订基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
5 制订基本流程
1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。
6 三大技巧
培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。培训的需求分析是有方法的,掌握了年度培训需求分析的技巧,单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。
合纵连横,启动工作
取得公司各级管理人员的参与和支持。公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行,他们的意见往往决定了培训的大方向。如果缺少了领导的参与,就无法获得他们对于培训的看法,设计的培训也不是他们所要的,保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要,直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。同时,只有取得各级管理者的支持,才能保证需求分析的行政过程顺利进行,如培训需求分析面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时回收等。
培训本身并不能解决问题。如果认识不到这一点,就会对培训抱有过高的期望,往往会产生失望的心理。培训是通过提高员工的技能,改变员工的行为与习惯来解决问题。把培训当成是万能解药非常危险,很多问题通过培训是解决不了的,一个有技能的员工也有可能无法胜任他的岗位。
明确绩效标准和衡量尺度。员工的期望表现和现实表现之间的差距就是培训需求。培训需求包含了企业的需求、群体的需求和员工个人需求三个不同的层面。培训需求不是主管和员工的主观期望,也不是超过岗位要求的优秀表现。如果期望一个普通的操作工讲一口流利的英语,从员工个人发展的角度来看当然是好的,但他的工作中根本用不到英语,因此就不是真正的培训需求。
找准端点,系统分析
企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。企业的运营具有连续性,未完成的目标有可能延续到下一年度,如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因,就会影响下一年度的业绩。目标未完成的原因需要逐项进行分析,如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。同样,企业在未来的一年中会设定很多的目标,尤其是有很多新技术、新项目,这些对于企业来说是新的内容。新事物的导入需要一个载体,培训正是起到了这样的作用,通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。除了新的目标外,其它的目标也要逐项进行分析,分析在每项目标中培训扮演什么角色,如何帮助企业/部门达成目标。
分析企业/区域/部门的组织结构。首先,了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。其次,了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能,以确定培训需求的数量及技能种类。然后,清楚员工的年龄、学历、职位等信息,这些将直接影响到培训的内容、方式、深度与侧重点。如果部门以管理人员为主,培训的侧重点多为管理类。同时,要为公司后备人才发展设计相关的培训,这不仅关系到员工的个人发展,对公司的长期发展更为重要。
过往的培训记录。查看以往的培训记录,一方面可以了解过去培训所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重复培训的,很多培训不会一蹴而就,需要反复进行培训以达到良好的效果,如企业文化、员工岗位技能培训,这些是对员工的基本要求,此类培训的需求通常是每年都有,属于常规重点项目。
以过程保证结果
培训需求分析活动的有效性需要有完整的工作过程来保证。
培训需求分析过程的策划和设计。首先要确定整个过程的时间及主要任务、负责人,要有完整的方案及行动计划,并且取得相关人员的认可。其次,事先设计好培训需求分析过程将使用到的方法、工具和表格,要提前验证工具的有效性,要实用又简洁,便于操作。
培训需求分析数据的收集汇总。培训需求分析最终要产生培训计划,分析过程中的数据尤为重要,要把了解到的培训需求准确地记录下来,并及时进行反馈与汇总。数据收集的方法有很多种,比较有效的方法是调查问卷法和访谈法。调查问卷可以根据企业特点进行设计,发至各个部门,让员工根据问卷中的内容进行填写,完成后交回给培训团队成员。接下来,根据反馈回来的调查问卷进行部门走访面谈,主要访谈部门经理,使用访谈表,主要访谈从调查问卷得不出的培训需求或对理解不清晰的地方进行重新确认。
数据分析。将收集到的分散的培训需求信息汇总到一起,分析访谈数据,概述所有的访谈结果,汇总访谈的数据,寻找共同点,按公司、部门不同层面进行分析,可得出公司、部门层面分别需要的培训,具体人群与人数。这些数据分析后就可形成培训计划的初稿。
1、上一年度目标完成情况;
2、下一年度重大信息:如公司年度目标;
4、上一年度绩效情况:部门、个人绩效;
5、公司内培训资源库信息。
7 七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
一是成立专职的培训部门,教育训练必须由专业人员来负责,
二是必须编列正式的年度教育训练预算。没有专业人员,没有编列预算,年度培训计划只有论为海市蜃楼而已。
培训需求的有效掌握可以从以下三个重点开始:
1、 企业经营策略方针:这是培训的最大前提,培训是为了策略目标的达成,当然培训的规划就必须依据企业经营的策略方针。
2、 企业经营的年度目标:无论是营业额的成长、市场占有率的增进、获利力的提高或成本的降低、不良率的减少、客诉的消除,一个优秀的企业一定会订出具体的数据化目标,目标的达成少不了对目标的宣传、认同、达成目标的能力强化与激励。
3、 企业经营的改善重点:企业不可能没有弱点,一个成长型的企业也必须是一个学习型的组织,透过经营检讨会或外聘专业顾问的诊断,都可以找出体质改善与强化的重点。企业不只不能讳疾忌医,还要让大家面对现实,改善强化。
企业开展年度培训计划方案篇二
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
企业开展年度培训计划方案篇三
二、培训对象:培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训资料:知识..
培训要求
一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。
二:培训期间不允许佩带手机香烟钥匙以及员工三宝等硬物。
三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
领位礼貌用语:
一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
二、贵宾几位,有预定的房间吗
三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少
四、贵宾您好,为您安排中包能够吗
五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看能够吗
六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
七、楼层接待贵宾几位!
八、收到多谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
九、贵宾您好,您的房间这边请。
十、您的房间到了,祝您玩的愉快。
vt对客语言:
a,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗
b1.五位给我安排个房间.
b2.有房间211在哪
a2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少
{顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}
a贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来.
ax楼层接待贵宾几位
c收到多谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!
企业开展年度培训计划方案篇四
经过系统的课程培训,旨在让中层干部和骨干明确其在整个企业管理中的“主角”定位及管理职责,了解、掌握并学会解决整个企业管理系统的问题,提高领导力、思想力和执行力,提升管理本事和领导艺术,为公司培养和储备干部,以适应公司日益发展的需要。
各单位贴合下列要求的人员:
1.部分车间主任、副主任、主管及职能部门科长、副科长、主管;
2.部分车间班长、业务骨干及部分职能部门业务骨干;
3.公司认为应当能够参加培训的相关人员。
编制:审核:批准:
时间:时间:时间:
1.《卓越车间主任的精益管理基本素质》
2.《卓越车间主任的常用精益管理方法》
3.《卓越车间主任的精益现场管理本事》
4.《卓越车间主任的精益作业计划管理本事》
5.《卓越车间主任的精益设备管理本事》
6.《卓越车间主任的精益技术管理本事》
7.《卓越车间主任的精益质量管理本事》
8.《卓越车间主任的精益成本管理本事》
9.《卓越车间主任的精益安全管理本事》
10.《卓越车间主任的精益团队管理本事》
1.主讲人授课;
2.每次授课完后进行小组讨论、讲师点评;
3.根据《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》(后附)进行考核。
1.公司负责本次培训的总体组织工作、相关费用的支出和结算(用餐费、授课费等)及资料发放等事宜。
a)供给培训用的场地(含培训教室、分组讨论的场所及教师休息室等);
c)培训教室内外布置(如培训横幅与标语、清洁卫生等);
d)茶水及其设施;
f)授课教师住宿安排及接送用车;
3.公司人力资源部门负责制定相应的培训管理规定及奖惩考核办法,下发至各单位。各单位应下发至所有参培人员并要求认真执行。
a)各单位应要求参培人员安排好工作,按时参加培训。按上述培训对象的要求确定本单位培训人员名单,于2011年5月27日前反馈至公司人力资源部门,人力资源部门综合分析,最终确定参培人员名单。
b)安排参加培训的人员7至10人为一组,推选(或指定)1位组长,负责组织小组讨论、记录等事宜。
c)指定专人每次课记录学员培训表现(资料如:出勤、回答问题、讨论发言、主动提问、交流心得、识别问题、提出改善计划等情景),进行评价计分并统计,当天课程结束时公布记分结果,以促进培训效果。
d)培训首次课时首先由公司董事长进行系统课程培训动员。
培训地点:武汉无机盐化工有限公司办公楼二楼会议室
培训时间:具体为每月第二周周五和第四周周日。
1.应认真听讲、进取思考,踊跃参与课堂互动。应带着问题学习,主动提问,主动答问,讨论时主动发言,主动与大家分享学习体会。同时可结合自身工作提出改善计划,做到学懂、学会、能用、有效。
2.应结合各次授课资料写学习心得。系统课程培训期间要求学员每学完一门课程,即一个月学完一门课程,写一篇学习心得。促进学习过程的质量,来保证学习效果。
3.每次课程结束后每位学员应认真、按时完成课程资料测试卷,经过试卷测试来检验自我的学习效果。
4.全部培训课程结束后每位学员应写出培训总结,于培训结束后一个月内交至人力资源部门。
5.每位学员应根据课表安排好工作,准时参加培训,不得无故缺课。确因特殊情景不能按时参加听课的,应提前1天告知培训负责人。
(具体考核奖惩办法详见《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》)
培训评估是检验培训效果和质量的重要措施和手段,应制定相应的培训考核奖惩办法,参培人员与培训工作负责人员应严格执行考核方案,提高培训效果。
人力资源部门负责落实每次具体培训时间、地点及每月课程培训资料的印发(提前半月与教师培训联系相关资料)等工作,做到有效沟通。
企业开展年度培训计划方案篇五
1.全球通vip服务项目、评定标准
2.个人大客户、中高端客户各项考核指标
3.数据业务
4.知识库内全部内容
6.最新的业务知识
7.各项服务技能、服务礼仪
二、学习形式与要求
1. 学习时间
2. 学习形式
3. 学习要求。
(3)、班组成员在积极参加集中学习的同时,要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展自学活动,认真学习指定书目,每年撰写1至2篇调研报告或理论文章,作1次以上专题发言。
企业开展年度培训计划方案篇六
围绕《x县“”教育事业发展规划》,贯彻落实“推进学校标准化建设”会议精神,以“抓基础,促达标;抓质量,促提高;抓改革,促创新”为总导向,以集中培训为主导,以远程培训为主渠道,以校本研修为主阵地,整合运用优质教师教育资源,统筹规划,精心组织,构建具有本县特色的教师培训运转模式,打造一支具有可持续发展的师德高尚、业务精湛、积极进取、充满活力的专业化教师队伍。
实施一个重点突破,三个维度提升,两个载体推进的培训策略,努力实现培养对象层次化、培训方式多元化、考核评比达标化、结果运用捆绑化。
(一)一个重点突破
以骨干教师培养和培训为重点,在学科十佳教师中评选100名明星教师、20名专家型教师。
(二)三个维度提升
1.以集中培训为主导,提升专任教师的理论实践水平。
2.以校本研修为主阵地,提升教师专业成长的深度。
3.以远程培训为主渠道,提升教师整体专业素养。
(三)两个载体推进
1.青年教师读书竞赛活动
2.骨干教师微型培训课程评选活动
(一)通过培养和培训,打造一支素质优良、作用突出的省、市、县级学科骨干教师队伍,为“三培养”计划的深入实施奠定基础。
1.制定《x县中小学骨干教师管理办法》,依据《办法》加强对骨干教师队伍的管理。
2.制定《x年度骨干教师高级研修班启动大会方案》,按照《方案》要求组织召开骨干教师高级研修班启动大会。下半年组织召开骨干教师高级研修论坛活动,中小学各评选出论坛金星奖10名、银星奖20名、优胜奖30名。
3.本年度,在学科“教学十佳”教师评选基础上开展新一轮明星教师、专家型教师的评选。评出业务明星教师100名,专家型教师20名。
4.名师工作室建设。根据新一轮明星教师、专家型教师评选结果,对名师工作室成员进行动态管理,补充新名师,强化工作室职能,充分利用“名师”资源创造性地开展学科培训、教学研究活动,发挥名师引领带动作用。
(二)构建集中、网络、校本三位一体、立体交叉式的全员培训模式,促进我县教师专业素养的全面提升。
以《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》为指导,紧紧围绕我县学校标准化建设的中心任务,以培养造就高素质、专业化教师队伍为战略目标,以集中培训为主导、以校本研修为主阵地、以远程培训为主渠道,务实培训内容,加大培训力度,强化培训考核,注重研培结合,努力构建层次多元、三位一体、滚动过关的教师培训新体系。
1.以县级集中培训为主导,提升专任教师的理论实践水平。
1)培训者学术沙龙活动
为了促进培训者对新课标的深入理解,提升培训质量,4--5月份,针对教育部最新修订的《义务教育课程标准》,教研室组织学科教研员进行研究性学习,在研究学习基础上部室内组织开展“解读新课标”高位备课活动,每名教研员都要针对自身所承担的学科课标进行解读,汇报研究学习的收获。在此基础上,6月份,进修学校组织开展“解读新课标”论坛活动现场会。要求初中、小学、综合教研室各两名教研员进行论坛交流,其中一人部室推荐,另一人学校抽签确定。论坛活动评出一等奖2名,优秀奖4名。评选结果将作为评选优秀教研员的重要条件之一。
乡(校)片区自行组织开展新课标解读论坛活动。
2)集中培训实施策略
一般学科培训(小学语数品德与生活(社会)、科学,初中语数外物理化学生物地理历史思想政治)
培训对象:相关学科业务领导;学科骨干教师;学科辅导员。
培训内容:新课标解读;新教材分析与难点质疑、典型内容教学设计说明、课堂教学模式化培训。
培训方式:以集中培训为主,网络交流为辅。即每个学科经历“网络质疑、学习--现场集中培训--网络交流、共享”的过程,充分发挥网络优势,实现会前、会中、会后三位一体的培训模式。
培训学时:每学年每学科不少于70学时。其中集中培训不少于40学时,校本研修、自主学习、网络学习不少于30学时。
薄弱学科培训(小学英语、音体美、信息技术、综合实践活动)
小学英语学科:
培训对象:全体小学英语教师
培训内容:语音教学;《全日制义务教育英语课程标准》解读;教学技能培训。
培训方式:
1)聘请高水平的英语教师,采取分班、分期、分批教学。
2)滚动式、过关式培训,一培一考、边培边考、培考结合。
培训学时:年度不少于200学时。
中小学音体美学科:
培训对象:承担薄弱学科教学任务的所有在职教师
培训内容:新课标、教材解读与难点释疑;单元教材教法培训;中小学新课程课堂教学技能训练与指导。
培训方式:
1)集中培训+二级传导。即县里每月集中培训一次中心中学和中心小学学科辅导员,学科辅导员针对村小教师进行二级传导培训学习。
2)滚动式、过关式培训。滚动式培训即:在了解掌握教师的专业知识水准、学历层次、年龄结构以及教师需求基础上,有计划地设置有梯度的培训内容,增强培训密度,实施按需培训;过关式培训是指一培一考、边培边考,培考结合。对考试不合格的教师实行跟踪培训指导。
培训学时:每学科每年不少于200学时。其中集中培训不少于140学时,校本研修、自主学习、网络学习不少于60学时。
信息技术培训
培训对象:中小学一把校长、业务校长;信息技术专任教师;45周岁以下学科专人教师。
培训内容:转变中小学校长信息技术应用的观念;windows操作系统的安装维护、office20xx办公系统的使用、互联网资源搜集整理修改生成教学资源的操作、电子邮件和教育博客的建设和修改、学校互联网服务器后台管理系统维护、多媒体设备班班通设备以及多媒体教学资源的使用等。
培训方式:与干训培训整合进行;建立专任教师培训班进行面对面集中培训;捆绑式培训,即:进修学校电教部负责全县中小学信息技术辅导教师的培训提高,信息技术辅导教师对本校45周岁以下教师进行校本培训。
培训学时:每学年每位教师不少于140学时。其中集中培训不少于80学时,校本研修和自主学习不少于60学时。
综合实践活动课程培训
培训对象:学科辅导员
培训内容:新教材新课标培训;教学模式解析;教材重点内容解读及难点释疑、典型课例剖析、专题辅导。
培训方式:集中培训;滚动过关式培训。
培训学时:每年不少于70学时。其中集中培训不少于40学时,校本研修、自主学习、网络学习不少于30学时。
通识培训、班主任培训、心理健康教育教师培训
培训对象:骨干班主任和心理健康教师。
培训内容:通识培训、班主任培训和心理健康教育教师培训整合进行,培训内容以《积极心理学》、《心理健康教育课堂教学模式》以及《心理健康教师“六个一”解读》为主。班主任培训要把“中小学教师职业道德”和“班主任工作方法与技能”融入到培训内容当中。
培训方式:集中培训(根据集中培训学习内容学校要按要求组织二级传导培训、校本研修、教师自主学习、网络学习)。
培训学时:每学年每项培训不少于70学时。其中集中培训不少于40学时,校本研修、自主学习、网络学习不少于30学时。
新教师入格培训
培训对象:20xx年(含20xx年)新加入教育队伍来的所有任课教师。
培训内容:师德教育和教育法律法规、教育教学常规训练、新课改教材教法、信息技术培训、课题研究的基本方法、教师心理健康教育、班级管理及班主任工作艺术等。
培训方式:以校本研修学习和自主学习为主,学校业务领导要跟踪指导,并把新教师自主研修成果计入教师个人档案。
培训学时:每年培训学习总学时数不少于120学时。
2.以乡(校)校本研修为主阵地,提升教师专业成长的深度。
1)以师培先进校评选活动为载体,推进学校专业发展化进程。
以教师专业发展型学校创建活动为依托,采取在反思中概括提升、在交流中相互促进、在评估中整体推进、在评选中彰显特色的方式,深入开展校本研修活动。
三月份各中小学校在深入研究学习上级文件基础上,制定具有本校特色的《校本研修工作计划》,教师教育办公室备案。
十月份以片区为单位自行组织开展“校本研修工作经验交流会”,教育局和进修学校领导组成检查组,深入片区进行指导检查。
十二月份,开展初中、小学“校本研修工作成果展”。进修学校评审小组依据《x县中小学师培工作先进校评选指标体系》对各校校本研修成果进行量化打分,并综合期初提交的校本研修工作计划以及片区交流结果对各中小学校进行综合评价,评选出“初中、小学教师培训工作先进单位”各10所。
2)以提升每位教师专业水平为目标,打造本土化的学习型团队组织。
a.乡(校)学科教材培训及期初会课,活动内容包括:学科辅导员结合县培训内容对教材进行解读并做个性化辅导、骨干教师典型课教学设计分析及解读、典型课设计集中研讨及个性补改、业务领导专业引领式专题辅导。
b.县级集中培训结束三周内完成乡(校)级学科培训工作。培训后,要在“学校的教研博客网”上传乡(校)级培训资料。要及时将培训的时间和参加人数、乡(校)级学科培训研究的具体问题、典型课教学设计、个性化辅导材料、总结或反思以及学科组集中研讨后整理的学科教学问题等研究成果发布到“学校教研博客”上,捅死结合教学问题,利用网络在全乡(校)范围内继续组织开展教学研讨。
c.各乡(校)深入组织开展学科“三制三课”活动、学科小课题研究活动、校本课程开发活动、教师读书活动以及骨干教师岗位研习活动等,注重各项校本研修活动的相互结合和稳步推进。
d.开展“中小学期中期末测试师生同室答卷”活动。学校领导小组组成阅卷小组,对专任教师的试卷进行批阅,结果及时反馈到个人。
e、在初三专任教师范围内开展“做、练、讲”活动。即中考结束后一个月内,学校要求每位初三教师完成15个省的中考试题,并结合所教学科对中考试卷进行全面分析,反思教学中的成功与欠缺,确立今后教学的方法与目标。8月份学校自行组织开展“中考”论坛活动。
3.以远程培训为主渠道,提升教师整体业务素养。
1)利用长春市中小学教师远程培训平台在全县中小学教师中分层次开展继续教育远程培训。
2)各校要把远程培训与集中培训、校本研修培训有机整合起来,使远程培训逐步成为教师培训的主要方式,让远程学习成为教师专业成长的习惯性动作,逐步实现教师培训方式的转型。
(三)搭建两个载体,促进校本研修的深度开展。
1.开展青年教师读书竞赛活动
结合第十七个“世界读书日”,五月上旬,组织开展《x县新一轮中小学青年教师读书演讲比赛》,中学、小学各评选出一等奖10名、二等奖20名、三等奖30名。一等奖获得者和20xx年度读书演讲比赛中一等奖获得者报送市继教办,参加市级评选。
本届读书竞赛在市级获奖人员将作为下届市级骨干教师的后备人选,优先参加市级骨干教师培训,或在市级骨干教师评选时予以相应加分。
2.骨干教师微型培训课程评选活动
按照《x县中小学骨干教师校本研修与培训课程建设行动计划》要求,六月-八月,继续组织中小学县级以上(含县级)骨干教师参加微型培训课程评比工作,优秀培训课程报送市继教办参加市级评选。
本年度市里将组织在微型培训课程中获奖的200名优秀骨干教师的异地培训,我县也将组织人力对骨干教师提交的微型培训课程进行认真评选,优秀培训课程汇编成《骨干教师校本研修与培训课程优秀成果集》。
(一)乡(校)级培训测试考核
本年度九月份和十二月份,各乡(校)组织乡校级全覆盖教师培训质量测试考核,两次考试涵盖义务教育课程标准、教材、教学技能、信息技术四项培训内容。测试后,乡(校)组成评审小组,负责阅卷、成绩的统计、归档,测试结果折算成学分,记入个人继续教育成绩总评,记入岗位成长记录袋,作为对教师个人培训考核的重要依据之一。
(二)县级“等比抽样式”、“学科竞赛式”培训测试考核
教育局和进修学校每年组织“等比抽样式”和“学科竞赛式”两次培训质量检测考试。
各中心中学、中心小学本月内提交本乡(校)在职专任教师姓名、性别、年龄、身份证号、所教学科专业化素质排名表,依据此表,教师进修学校按照百分比电脑随机抽取参试人员,并集中在县城组织教师培训质量检测考试和竞赛考试,以考促学,以学评考,推动第二周期教师专业发展型学校创建活动的持续、健康、深入开展,激发全体任课教师的学习热情,促进专业成长。
(一)乡(校)教师培训质量检测结果的运用
乡校级培训测试结果实行“三挂钩”。
与教师继续教育验证挂钩,即得到四个培训项目培训合格证书的教师,方可对其年度继续教育证书进行验证。
与“三不准挂钩”,即未参加培训考试的教师,年度不准评优选先,不准发放奖励工资,不准发放继续教育培训证书。
与结构工资、评先选优挂钩,乡(校)培训检测考试中,四项成绩均合格的教师年终奖励工资得奖励工资总数的100%;测试成绩列全乡(校)参试教师前10%的教师在评优选先中要优先考虑,年终奖励工资得奖励工资总数的150%。一个项目成绩不合格的不可评先进,年终得奖励工资总数的85%;两项成绩不合格的不可评先选优,年终得奖励工资总数的70%;三项测试成绩不合格的不可评先选优,年终得奖励工资总数的50%;四项成绩均不合格的教师,取消其年度一切评先选优资格,不予发放奖励工资。
(二)县级教师培训质量检测结果的运用
采取“横纵向排列、捆绑式评价”的方式,实施检测结果“四挂钩”(即:与片区挂钩、与学校挂钩、与主管培训工作的业务领导挂钩、与教师个人挂钩),以此促动校本化培训的自主发展、高效提升。
1.与片区挂钩(横向排列)
按片区内中小学参试教师总数的平均成绩,给四个片区排队,并作为评选优秀片区的重要依据之一。
片区内平均成绩列后两名的学校取消本年度师培先进校和教研先进校的参评资格,列前三名的学校享有优先权。
2.与学校挂钩(纵向排列)
按照参试教师总数的平均成绩,在全县范围内分初中、小学两个系列进行纵向排列。列于后五位的学校取消本年度师培先进校和教研先进校的参评资格;列前十位的学校享有优先权;未参加县级教师培训质量检测的学校,取消其年度一切评先资格。
3.与主管教师培训工作的业务领导挂钩
连续三年排在后五位的学校,主管教师培训工作的业务领导待岗学习。
4.与教师挂钩
全乡(校)教师总人数×参试教师的及格率=全乡(校)教师年度继续教育验证的合格人数。学校通过测试或业绩考核等手段自行确定合格教师,并将合格教师、不合格教师名单报送教师进修学校教师教育办公室,办公室参照合格教师名单进行继续教育验证;针对培训测试不合格的教师,教育局和教师进修学校要择时组织补考,补考合格后方可对其进行验证。

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