供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。

供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案篇一

一、前言

随着县级供电企业规范化建设、供电所精益化管理的深入推进，供电企业在推行供电所精益化管理、创建标杆供电所工作中，供电所仍面临基础设施配置与发展水平不适应，自身缺乏健全的责任目标建立能力，基层员工技能不适应新形势下的工作效率要求等问题。

二、供电所绩效管理现状问题

1.管理责任错位导致业务运转的成本高效率低

部分职能管理部门在业务中没有有效地发挥策划指导职能，需要供电所配合的工作安排多且不合理，很多工作没有经过分解就安排给供电所，使得供电所在工作开展时没有明确的执行目标，造成较大的时间和人力成本耗费。公司各职能管理部门在供电所开展供电所业务流程梳理、表单梳理及优化方面的组织工作不尽理想，职能管理部门与供电所之间存在对业务流程的认识偏差，在实际运作中界面划分还是不够清晰，容易导致出现工作的管理真空。

2.班组绩效管理水平不足

职能管理部门不注重报表管理，不同部门之间的横向协同不足，不能实现数据共享，使得基层单位数据、报表重复填报的工作多。供电所层面陷于表单填写、统计分析、数据报表报送以及迎接检查等方面繁重负担，疲于应付，没能将精力和力量充分运用到具体的营销服务和设备运维等核心业务上，造成核心业务的工作质量不高，基础数据收集不及时、不准确、不齐全。

3.员工技能水平影响信息化建设进程

供电所员工年龄结构老化现象突出，部分年纪较大员工未能熟练掌握本专业范围内的业务模块，信息化推进成效不明显。突出表现为信息系统对供电所基础数据的录入、查询、统计分析等工作的支持度低，生产mis系统配电设备台账、物品台账、缺陷模块维护不到位，造成基础数据缺失，很多数据需人工汇总、查询和统计分析。各供所对生产计划模块推广应用的二次培训不足，生产mis和移动作业平台（pda）、配电gis系统的功能模块培训不到位，员工应用不熟练，工作开展不畅。

三、供电所绩效精益化管理模式探索

供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案篇二

对供电企业大客户开展准确的划分，需要从以下几个环节来进行深入着手：依据所有电力营销指标的实际完成状况来进行深入的用户解析。借助解析电力费用基本状况以及大客户的相对电力销售量等关键指标，对于业务覆盖区域内的实际销售电量的改变开展准确把控。创建大客户的电力 费用明细表与用电量。在对大客户每个月的电力费用展开准确核定之后，相关的工作人员需要汇集大客户月度的所有用电指标，从而让电力费用明细表制成，此项举措可以让大客户对电力均价的影响由企业开展掌握。以此为基础，建立有效提高供电均价的方案，进而达到提高供电企业经济效益的效 果。针对于不同的大客户所处的行业展开分类性指导。而借助解析客户，可以对不同领域的发展趋势做到第一时间的探知，进而让某些实质性问题可以得到有效解决，进而达到双赢的效果。

提高相工作人员的专业水平和综合素质

构建将市场反应作为主向的管理体制

营造全进程的服务样式

逐渐深入改革，提高企业整体效益

改革时，可以从精减人员、提高整体效益作为改革管理机制的切入点，接下来，可以有几点精减人员的建议可供采纳。体制式精减人员，分离企业的辅助性工作部门和社会性工作部门；科技式精减人员，不断提升营销管理的自动化水平，减少因电力营销准备的过多人手；政策式精减人员，已经改革或建造完成的乡村供电区域，可顺清农乡用电的管理顺序；机关科室的精简形式则应用定岗式精简，利用竞争和双向选择的方式，录用更加优秀的人才，不断提升工作效率，以促进电力企业的健康发展。

安科瑞为售电公司提供了诸多解决方案用于解决痛点问题，辅助售电公司更准确预测用户的用电量，降低人力成本，提高服务效率，为综合能源服务提供软、硬件一站式服务。

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供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案篇三

20xx年度全国安全生产月即将来临，为进一步做好我所安全生产工作，提高广大职工的安全生产意识，顺利实现年度安全生产目标，我所结合生产经营和安全生产工作实际，制定了本方案。

成立以主任、书记为组长的领导小组。组成人员如下：

组长：_华 张恒力

成员：丁镔 刘学 黄天佐 叶枫 谢丽芳 王瑞 池江亭 姬迎庆

李秀忠 刘仁建 高国林 范宏圆 段绪江 胡新河 孙茜 覃建春

李丽萍

科学发展、安全发展

（一）开展安全生产事故警示教育周活动。要集中组织观看主题宣传片《以人为本 安全第一－－中国启动实施安全发展战略》和事故警示教育片《人命关天》，通过举办事故案例教育展览、开展反思大讨论等形式，对典型事故和身边事故案例进行剖析，分析原因、总结教训、探索规律、举一反三，增强防范意识，立足解决当前安全生产工作中存在的突出问题。

（二）、开展安全文化周活动。开展安全社区、平安校园创建活动，根据实际组织开展各类文化宣传、岗位安全培训、法制教育活动，宣传安全生产法律法规，传播安全文化；开展好潜江市安委会组织的“安全生产明信片知识有奖竞答”活动，营造良好的安全文化氛围和舆论环境。

（三）开展安全生产应急演练活动。要结合行业特点及防汛工作要求，精心安排，组织开展一次应急预案培训、演练、评估等一系列活动，把在活动过程中暴露出的问题和薄弱环节进行认真分析和总结，进一步完善应急救援体系，提高预案的严谨性、针对性和可操作性，强化应急救援协调联动机制和联合处置机制，提升突发事件处置能力。

供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案篇四

一、xx供电企业文化建设的背景分析

近年来，xx市在文化名城建设中，把“文化惠民”工程作为各项工作的出发点和落脚点，以构筑公共文化服务体系为主抓手，大力实施文化惠民工程，以满足人民群众日益增长的文化需求，使市民可享受系列文化设施工程建设带来的实实在在的好处。在东莞经济社会双转型时期，企业的文化提升显得尤为重要。企业文化是现代企业管理的灵魂，是企业发展的永续动力，优秀的企业文化是企业持续健康发展的灵魂和动力，企业如果要获得长远发展都应培育各具特色的企业文化。搞好企业文化建设,不仅对于促进中小企业的管理创新,促进中小企业整体水平提高无疑有直接的促进作用,而且对促进xx“文化名城”建设有巨大的现实意义。

业内部落地生根，为公司科学发展提供了坚强的思想保证、精神动力和文化支撑。

（一）xx供电公司文化建设概况

xx市xx供电公司是中国xx电网xx电网公司xx供电局直属供电企业，担负着xx地区的供电任务。 多年来，公司以文明创建为契机,以提高-干部职工素质为重点,以岗位创优为着力点,务实求新，深化改革，推进“三个文明”建设，为区域经济乃至xx地区持续发展发挥了重要作用。

全体员工广泛征集过兴趣爱好，并从众多兴趣爱好当中成立了一些员工最喜爱的文体活动，诸如摄影、羽毛球、篮球兴趣小组，引导员工正确开展各项文体活动。黄江供电公司企业文化建设有一定的基础，但还有很大的提升空间。

（二）xx供电公司员工文体活动调查分析。

1、员工业余时间安排划分：

2、员工喜欢的文体活动种类划分：

3

a球类运动 b培训 c棋类 d讲座 e文艺 f影视 g书画 h阅读

3、家庭对文体活动的费用支出：

4、员工对公司组织文体活动的参与热情：

调查分析可知，xx供电公司员工文体活动项目需求丰富多彩，特别是对常态性文体活动，诸如篮球、网球、羽毛球、乒乓球、自行车及文艺表演、读书看报、娱乐影视需求较旺，建议成立相应的兴趣小组，发动员工自愿参加各兴趣小组。

三、xx供电公司文化建设工作开展项目

（一）办好《xx供电》报。

建议每季度发行一期。

《xx供电》报美工设计务求精美，建议公司外请专人图文设计人员设计；

报纸材质及规格、价格、份数要求：

（二）文化墙建设

拟将环境布置分成几板块几个区域，内容尽可能贴近公司实际，注重宣传实效。

第一大类：室外

1、书画篇 一楼大厅、走廊书画作品进行更替。作品中应该穿插作者介绍、艺术鉴赏之类的内容。

2、公司活动篇 二楼墙壁 将几年来形成的一些富有特色的公司活动介绍给大家。包括业务学习、技能培训等。

3、公司文化篇 三楼墙壁将黄江供电公司文化活动展现在眼前。

4、公司明星篇 收集公司近年年来取得突出成绩的员工事迹，以个体形象展示，制成宣传展板。

5、社会公益篇 将公司热心公益，扶危济困等方面的素材展示出来；

6、对外宣传篇 利用一楼停车场院子墙壁制作宣传栏，用于对外宣传用（需要广告公司精心设计制作）。

第二大类：室内

其他

1、餐厅文化：饮食健康、节水节电等展板上墙；

2、节约标识：厕所、水池等处做一些精致的节约提示牌

4、更换垃圾筒，建议采用分类垃圾筒；

（三）户外拓展、团队训练

（四）公司团拜、节庆活动

团拜聚会文艺表演外包；

（五）公司文化建设宣传片（刻制cd光碟）

2、可在一楼营业大厅配备墙挂式液晶电视，循环播放公司文化创建宣传片。

（六）编制《南网文化，供电精神》公司文化建设成果汇报书。彩印文本将派送到公司员工，同业单位、用户及市局。

1.书法项目：。计划总课时共 课时，原则上安排在每周三下午进行，该项目年内将安排两次创作比赛活动。

2.摄影项目：计划总课时共 课时，原则上安排在每周二进行，该项目年内将安排两次创作比赛活动。

3、网球、羽毛球项目：计划总课时共 课时，原则上安排在每周四，该项目年内将安排两次公司比赛活动（包括与公司外的比赛。

（八）2012年挂墙式年历

2012年挂墙式年历立足本土文化，题材主要来源于南网公司文化理念，xx供电公司文化活动创建图片，以及公司文化培训的书画作品。2012年挂墙式年历数量共 册。

四、公司文化建设活动的组织支持

1、成立公司文化活动创建领导小组，制定专门部门和专人负

责文化创建的执行及内外部协调工作。

附：

1．公司员工文体问卷调查分析表

2. 公司文化创建预算安排表

建设企业文化，是企业生存和发展的需要，是塑造企业形象、打造企业品牌、建设一流企业的必然要求。实践证明，搞好企业文化是供电企业发展的客观需要，是全面提高企业员工思想文化素质的客观需要，也是改进供电职工思想政治工作的重要方法和途径。加强企业文化建设，塑造供电企业崭新形象，对于提高供电企业的竞争力，拓宽电力市场，有着不可替代的作用。本文就供电企业文化建设谈一点个人粗浅的看法。

一、供电企业文化建设的内涵

1.提升素质“育人”。在知识经济时代，企业员工若不能及时“充电”提高素质，就只能在竞争中落马。所以，培育一支高素质的员工队伍是供电企业文化建设的重要内容。供电企业文化建设中，要始终坚持学习力的培育。从企业文化角度看，组织的学习不同于个体的学习，它是组织的全体员工通过实践、互动和创造来进行的团队学习。

学习、知识共享、提高员工的素质将是企业的重要职能和目标之一。通过开展经常性的培训和团队学习活动，将学习化作企业文化和组织的日常行为，使之制度化、系统化地渗入到组织的思想和目标中去，最终实现内在素质的提高，获取团队抵抗危机的能力，获取团队大胆创新、实践的能力。

2.把握发展战略“立道”。企业之“道”，即企业的经验宗旨、经济理念和发展战略，它对企业的生存和发展起着至关重要的作用。当前供电企业实施可持续发展战略，尤其需要激发企业经营文化和管理文化的活力，强化经营意识，确立全方位、多层次的经营战略思想，主动走向市场，制定适应市场需要的经验策略；强化服务意识，确立客户至上、诚信赢人的工作方针，善待员工、善待客户，真诚服务，共谋发展；强化忧患意识，实现由单一封闭的电力供应向多品种、多功能、多文化方向转变。供电企业必须紧密结合自身实际，以改革创新的精神转换经营机制，坚持“安全文明生产为基础，经济效益为中心，优质服务为宗旨”的方针，逐步形成具有企业特色、符合市场需求的经营之道。

主义为基本内容，以社会公德、职业道德、家庭美德建设为主要途径，树立建设有中国特色社会主义的共同理想和新型价值观，形成团结互助、平等友爱、共同前进的良好人际关系。建设供电企业精神，应以建设一流供电企业为目标，努力培育心系用户、高度负责的服务精神；立足本职、胸怀全局的奉献精神；勇于实践、大胆改革的创新精神；优质高效、勇攀高峰的进取精神。通过开展宣传教育活动，使这种精神深入职工心中，真正成为企业的精神支柱和内在动力。

4.强化优质服务“塑形”。企业之形即企业对外的信誉与形象。良好的企业形象是企业内有凝聚力，外有开拓发展力的关键，它构成了企业宝贵的无形资产。供电企业的企业形象主要体现在“企誉、企风、企经、企容”等方面，其核心是坚持“人民电力为人民”，向电力用户提供高质量及贯穿电力供应全过程的良好服务。同时，通过各方共同努力，使企业具有现代化的科学管理，遵纪守法的行为规范，文明优美的劳动环境，富有情意的生活福利，民主和谐的工作氛围，丰富多彩的文化生活，从而树立起良好的企业形象。

二、供电企业文化建设的必要性

1、加强供电企业文化建设是促进供电企业健康发展的有力保证。供电企业文化的功能在于，增强企业内部的凝聚力，塑造良好的企业形象，以尊重广大员工的主人翁地位，提高员工思想道德素质和科学文化素质为中心，不断提高企业的整体素质和综合实力，增强供电企业在社会主义市场经济条件下的生产竞争能力和自我发展能力，从而促进企业的全面发展。

2、加强供电企业文化建设是实现供电企业优化管理的重要手段。企业文化是一种“软硬结合”、“以软带硬”的管理理念。所谓“软管理”是着重于人的管理，由于这类管理涉及人的思想、观念、作风等等，大部分都是无形的和难以定量化的，因而，称之为“软管理”。企业文化理论将“软管理”溶为一种文化形态，以文化的手段，文化的功能和文化的力量去带动企业“硬管理”，在客观上，通过企业文化建设，促进供电企业优化管理。

3、加强供电企业文化建设是落实“三个代表”重要思想的具体体现，是全面提高员工队伍素质的重要措施。加强企业文化建设，能够使员工确立起共同的价值观念、行为准则，创造相互尊重、相互理解、相互支持的人际关系，促进员工的自我完善和提高，在供电企业建设中，充分发挥其积极性和创造性。所以，营造良好的企业文化氛围，培养员工良好的主人翁意识，把企业与员工紧紧地凝结在企业精神之中，结成利益共同体，就会造就一支具有爱国主义精神，集体主义观念的员工群体，就会为供电企业的振兴与发展，释放出每个员工的最大能量。

塑造，企业良好形象的展现，以及员工队伍素质的优劣，都与企业文化建设息息相关，我们相信，只要不断加强我们企业文化建设，外树形象，内强素质，灿烂的精神文明建设之花，必将结出丰满的物质文明建设之果。

三、电企业文化建设存在的不足

1、企业的服务和质量意识有待进一步加强。供电企业属于社会公用型行业，优质的服务和质量应是供电企业文化着重强调的观念。作为供电企业的每一个员工应具备强烈的服务和质量意识，树立"客户就是上帝"的观念，真诚而高效地为客户服务，树立优良的行风，赢得供电企业的经济效益和社会效益。

2、市场创新意识不强。当前，电力市场的萎缩要求供电企业不仅要适应市场，而且要不断地调研市场、开发市场、开拓市场，以市场为龙头，牵动企业的发展。要想脱颖而出，就必须敢于标新立异，追求经济效益和社会效益。

3、民主精神和团队意识薄弱。高级管理层在决策时，应该广泛征求员工意见。高级管理人员经常与员工共商企业大事，可以建立起融洽的气氛，有利于员工的集体荣誉感，员工会将个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起，共同努力把企业建设好。

竞争力。

5、文化建设的目标不明确。没有短期计划和长远规划，学习成为一种应付上级检查的查事，从而导致学习内容针对性不强、学习方式不够活泼，照本宣科，硬性灌输，员工不关心、没兴趣、学不进，因而效果不明显。

6.重文化建设形式。在建设内容上，部分供电企业用空洞的口号、华丽的说辞装饰企业，摆花架子，造成企业文化口号化；在建设方法上，有些供电企业完全依靠专家策划、指导、设计，忽视员工的全过程参与，导致企业文化建设中重形式、急功近利，缺乏特色和个性。

四、供电企业文化建设的对策措施

1.加强对企业文化建设的组织领导。企业文化建设带有全面性的整体行为，是涉及各个方面工作的系统工程，必须充分发挥党组织在企业文化建设中的政治核心作用，必须建立企业主要领导人、生产经营管理者抓企业文化建设的领导管理体制，必须经常进行企业文化意识的传递灌输，在管理和工作上必须做到党政工团齐抓共管，统筹规划，充分发挥各自的优势和作用。从供电企业实际，党组织要侧重抓好企业精神、思想作风建设和宣传教育工作；行政组织要侧重抓好经营战略决策和各项“硬件”设施建设；工会、团组织要侧重抓好员工民主参与、文化娱乐活动和群众监督，各方围绕供电企业生产工作中心，坚持“以人为本”、“以德为先”，把着眼点放在促进提高管理人员队伍素质、调动员工积极性、适应企业发展进步的需要上。

2.营造具有时代气息、鲜明个性的企业精神

加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立强大的精神支柱，统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。

电力企业本身是一个资金和技术密集的行业，加之在最近的几年时间里通过企业的安全文明生产双达标、创一流企业等载体活动，企业在生产、生活环境的改善，绝大多数企业都有统一的标识，也就是说，我们在建设企业文化的表层面上，已经达到了一定的层次。这为我们建设企业文化奠定了好的基础。塑造企业精神，关键是要从企业的现实出发，立足实际，着眼长远，确定企业上上下下共同的目标信念，并借助一定的口号、标志和各项活动向干部职工反复灌输、反复强化，最终使之成为大家自觉的内在意识并通过共同的行动方式体现出来。

3.确立以人为本的企业价值观

道德观等精神力量，激发职工的积极性和创造性，发挥每个员工的积极因素，求得企业和个人的共同发展，从而增强企业的凝聚力，推动企业发展的管理理论和文化建设,形成企业上下步调一致的良好氛围。

4.要抓好企业理念的培育，用企业理念凝聚员工队伍

企业理念，或称为企业经营理念，是企业文化的指针，为企业发展指明了方向。企业在创立之初就应该确立企业经营理念，并为之努力。随着时代的变迁、形势已发生巨大变化，电由计划经济的产品变成市场经济的商品，原有的经营理念已不能为企业的改革发展注入新的生机与活力，员工的思维方式和企业的经营理念、价值观念和营销策略，也应发生一场深刻的脱胎换骨的变化，转变旧观念，树立新观念：如“由电是皇帝的女儿不愁嫁，到皇帝的女儿也难嫁的观念”，变“等靠要为创业抢滩”，变“因循守旧为求索创新”、变“被动为主动、领导叫我干到我自觉干”等等。只有观念上的转变，才能带来经营理念上的变化，在原有的基础上积极培育富有时代感和企业特色、包括规划、决策、管理、营销、人才、市场、竞争、发展、创新理念在内的追求卓越的企业经营理念，形成加快发展的新思路、产生解决问题的新办法、建立适应市场的新机制，实现管理创新，不断为企业的管理与经营注入生机与活力。

专业人才队伍建设，为其创造条件，提高机会，促进人才成长。通过“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，建立培训机制，夯实教育基础，树立学习意识，努力掌握新知识和新技能，积极参加岗位练兵、技术比武、革新创造活动，不断提高自身素质，以适应供电企业快速发展的需要。

6.加强供电服务文化建设，树立企业新形象。供电企业改革后，服务的作用日益凸显，服务的功能日渐俱全，能否为社会和客户提供优质服务，直接影响企业经济效益，关系到企业的生产发展，可以说优质服务是供电企业的生命线。加强供电企业服务文化建设，就是要全面落实“服务人民，奉献社会”的行业宗旨，不断创造性开展服务工作，努力打造供电服务品牌，以优化环境为条件，以提高信誉为根本，认真组织实施“诚信电力”工程和“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，注重规范服务，积极探索优质服务新载体，使供电服务得到社会各界的认可与支持，打造供电企业发展的良好内外部环境，塑造供电企业良好形象。

7.活跃文化生活，创造良好的企业文化氛围。供电企业要充分发挥工会作用，经常开展群众性的读书、演讲、知识竞赛、歌咏比赛及体育比赛等活动，以凝聚和调动供电企业职工的积极性和创造性。

供电公司培训方案 宝鸡供电公司营销方案篇五

（一）检查供电企业宣传贯彻《办法》情况

（二）检查供电企业供电质量的情况

1.城市地区年供电可靠率不低于％。

2.城市居民用户受电端电压合格率不低于％。

3.农村及偏远地区的供电可靠率及电压合格率按照本区域规定检查。

（三）检查供电企业向用户受电工程提供服务的情况

供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

（四）检查供电企业执行办理用电业务时限要求的情况

1．向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，一般居民用户不超过5个工作日，低压电力用户不超过10个工作日，高压单电源用户不超过30个工作日，高压双电源用户不超过60个工作日。

2．对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过10个工作日，高压电力用户不超过30个工作日。

3．给用户装表接电的`期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过5个工作日，高压电力用户不超过7个工作日。

（五）检查供电企业处理电力故障的情况

1．供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，24小时受理供电故障报修。

2．供电企业应当迅速处理供电故障，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户作出解释。

（六）检查供电企业对用户投诉处理情况

供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。

（七）检查供电企业信息公示的情况

供电企业应当在营业场所显著位置公示用电业务的办理程序、电价和收费标准。

（八）检查供电企业信息披露的情况

供电企业应当披露国家规定的供电质量标准。

（九）检查供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况

（十）检查供电企业实施停电、限电的情况