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个人工作报告(优秀14篇)
  • 时间:2025-08-16 10:59:52
  • 小编:高校男666
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个人工作报告(优秀14篇)

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个人工作报告(优秀14篇)
    小编:高校男666

报告是对某一事件、情况或问题进行详尽分析和阐述的一种书面形式,它可以提供全面的信息和数据,让读者对所报告的内容有更清晰的了解。报告的撰写是一项重要的工作,能有效传达信息并为决策提供参考。我们需要写一份报告了吧?报告的写作是一项值得掌握的技能,因为它在各个领域中都有广泛的应用。报告的语言风格应该正式得体,避免使用过于口语化或个人化的表达方式。无论是学术研究还是商业项目,报告都是必不可少的一环,帮助我们总结和分享所获得的成果。

个人工作报告篇一

没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!

记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天,我依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!

个人工作报告篇二

本学年我校的体育工作从全面落实“健康第一”思想出发,牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则,进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性,在全面提高学生素质的思想指导下,学校始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。现根据市教育局关于学校体育工作要求,对照《学校体育工作年度报告办法》及学校体育工作评价体系的要求,坚持实事求是的原则,结合学校实际,严格自查,回顾一年来学校体育工作成效,现将一年来的体育工作报告如下:

我校现有9个教学班,在校学生460人,有专职体育教师1名。学校建有250米田径场跑道,篮、排球场各一块,乒乓球桌3个,设有标准的体育器材室一个,硬件设施基本完善。我校以《学校体育工作条例》为指导,认真贯彻体育课标的要求,有组织、有计划地开展教育教学、科研活动。学校坚持“健康第一”、“以人为本”理念,遵照学生身心发展规律,调动学生参与体育教学的积极性,让学生充分体验合作学习的快乐,享受健康成长的快乐。

1、学校把体育工作纳入整体学校工作计划中,做为学校的重点工作来抓,学校成立体卫艺工作领导小组,健全领导网络、明确分工、加强负责。对于学校举行和参加的重大体育活动,学校领导给予人力、物力、时间上的保证。

2、学校领导经常深入一线了解教师的思想动态、工作情况,对存在的问题,工作中的困难及时采取措施解决,对学校文艺体育活动的开展、运动队的训练、比赛等都亲临督促指导。

3、建立激励制度,搞活体育教学工作。学校将各班参加各类体育活动,比赛的成绩纳入班级量化管理,并将各班参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班级的重要依据,促进了学校各项体育活动的开展。

进行一小时体育锻炼。

1、以“健康第一”为指导,我校切实抓好体育教学工作学习落实“课标”的教育理念,改革学习方式、教学方法和评价方式。学校要求教研组做到学年有总结,学期有计划,每课有反思;活动有分工,有措施、保安全;成绩有纪录;资料有积累。要求体育教师根据学校场地器材条件,认真备好课,做到备教材、备学生、备场地,充分利用45分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的'运动技能,同时结合推进爱国主义和集体主义的教育。学校领导和分管校长定期组织检查教案,随机进行听课和评课。

2、要求体育教师在教学实践中认真反思,努力钻研,不断地更新教育观念,准确地理解“课标”精神,恰当地选用新的教法和新的学法,激发学生学习兴趣,充分发挥学生主体作用,坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。

3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效检验。只有让学生掌握基本的运动技能,才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动,促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动,都要列入体育教学计划之中,对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展,反过来又促使学生重视体育课的教学,提高了体育课的实效性和学生的学习兴趣。

1、全面启动学生“阳光体育一小时运动”,让学生们走向操场、走进大自然、走到阳光下。坚持每天上午30分钟大课间活动,下午40分钟的课外活动。学校合理安排学生每天进行跑操、跳绳、跳集体舞、做武术操、合唱歌曲、国学经典诵读,练习书画等活动,丰富学生的课间生活,让学生真正达到了德智体美劳全面发展的目标。

2、积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起的阳光体育冬季长跑活动,依据学校实际情况,详细制定长跑活动方案及安全预案,并举行起跑仪式。学校利用上午大课间活动,组织全校学生以班级为单位进行有序的长跑锻炼,并分年级进行长跑比赛,使一些不爱运动、体质较弱的学生身体有了改善。

3、今年我校举行了小型多样的校园文体活动。虽缺少师资,但学校的体育竞赛和群体活动仍有序开展。秋季田径运动会,年级排球对抗赛,校园集体舞、广播操比赛和教职工健身月等活动,让学生和老师一起锻炼,得到了师生的热烈响应,积极参与。

制订出切实可行的计划。每次训练做到有记录,有总结,为特长生的技能水平打下初步的基础。

5、组织学生参加了全市田径运动会。虽然师资力量薄弱,但我们还是取得了可喜的成绩,女子团体总分获得了第三名。现阶段学校正在积极筹备20xx年的全市排球运动会,力争在明年的排球运动会中取得优异成绩。

今年学校在资金紧张的情况下,仍多方努力,投资添置部分体育教学用具,满足了学生健康体质测试、体育课、大课间活动的需求,保障学校体育工作的基础设施建设,保障各项体育活动的正常开展。

我校严格按照有关规定合理使用体育经费,满足教学和竞赛工作的需要。重视场地器材建设,根据教育部去年印发的《中小学体育器材设施配备目录》,逐步配齐体育器材设施,并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。学校现有400米以下田径场地1个、篮球场、排球场各1个、乒乓球桌3台。其他器材基本能满足上课需要等体育活动基本器材。教学条件逐年改善。

我校现有专职体育教师一名,大学本科学历。刚从大学毕业就直接参加工作,对工作充满了无限的热情。但由于工作经验不足,在教学方法和手段上过于单一,对于此情况,我校采取让老师们走出去多看、多听、多记的措施。多次派该教师前往其他学校观摩和听优质课,推荐其参加各类教研活动,学习其他有经验教师的上课方式,学习他们对大课间的组织,学习各学校体育工作材料的记录和整理。我们学校始终利用各种机会和各种形式,向老师传达新的观念,传递新的信息,引导教师要加强学习,及时“充电”。

足的准备。

学校严格按照上级要求,把好各阶段体质健康监测关。每学期,按照上级要求,组织对学生进行体检、一年度对学生进行两次视力监测。做好学生体质健康测试工作,严格按照《国家学生体质健康标准》,认真完成全校学生的体质健康测试、测试结果统计等工作,并按时将数据上传至国家数据库。本学年测试结果较好,全校学生100%合格;其中及格率53%,良好率43%,但也存在一些问题,优秀仅有4%,学生综合身体素质有待提高和锻炼,这也是我校今后体育工作的目标和方向。

由于学校领导的大力支持,全校师生的齐心努力,本学期,我校的体育工作取得了一定的成绩。展望新的一年,我们的体育工作又将面临一个崭新的开始。我们将一如既往地加倍努力,让我校的体育活动真正成为一道亮丽活泼的校园风景线。

20xx年12月31日。

个人工作报告篇三

各位领导,各位同事:

从20xx年x日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;

3、实行主任每周主题查房制度;

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担x》及《x前夕被口腔科支部推荐为x年x人次,其中团购人数超过x余人次,累计就诊人数已超x分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的x使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教x名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。

2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。

3.外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。

20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。

2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。

20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!

此致

敬礼!

个人工作报告篇四

在思想上我积极要求提高,忠诚党的教育事业,积极参与学校党组织的各项活动,坚决服从组织安排。一学期来,我严格要求自我,积极创新,努力积极,树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想觉悟和教学水x。

同时,为了准备安徽省信息技术教学评比暨基本功大赛,我研读了很多的专业书籍,从理论上充实自我;常常隐匿于机房,钻研教学软件和练习基本功;经常奔波于其他学校听课,磨课,不断提高自我的课堂教学技能和水x。经过充分的准备和四天不分昼夜的比赛,最终取得了一等奖的成绩。在那里也要感激学校的支持和许多同事的帮忙。

本学期我有幸担任我校综合教研组长一职,综合学科比较特殊,学科较多,有的学科甚至仅有一名教师,所以,教研活动的开展往往受到限制。怎样使我们综合组的教研真正有效地开展,又能体现综合学科教研的特色怎样让我们综合组成为一个优秀的团队怎样量身定做我们的综合组计划……作为没有任何教研组长工作经验的我来说,有太多的疑虑和担心了。而最终“综合组学科教研周”活动的成功开展,一次次的综合学科教师和学生的获奖,丰富而多彩的综合组师生活动等等。

我们用实力证明了我们团队的力量,最终获得了“优秀教研组”的殊荣。许多人对我的工作给予了肯定的评价,而我只能说我是用学习和服务的心态去努力做好我该做的,如果说是我的教研组计划制定的好,或者说作为综合组长,我组织开展的教研组活动有效,又或是说我从一开始就注意收集我们组的各项文字和图片等资料,向着“优秀教研组”的目标而去。那么我想说如果没有综合组每一位教师的支持,那么再完美的教研组计划、再精彩的活动策划可能都只是纸上谈兵和空中阁楼了。所以“优秀教研组”的荣誉称号,有我们组每一位教师的功劳,同时也有校领导的支持和语、数兄弟教研组的帮忙。感激你们!

在机房管理方面,我能够严格要求学生,做到正确开关机,让其养成良好习惯。我尽自我的努力管理好机房的每台机子,并时不时对机房卫生进行全面打扫。另外,我积极参加一些团体活动,例如我参加了“蜀山区教职工卡拉ok大赛”、“蜀山区教职工羽毛球比赛”、我校六一活动,我执教了区内的一节公开课和一节录像课。这些活动,有的取得了很好的成绩,有的仅仅是参与,可是我想更多的是精神上的收获。

在做好以上工作的同时,我严格遵守学校的各项规章制度,处理好学校工作与个人之间的关系,在本学期做到了全勤,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自我的专业知识。

回顾这一学期的工作,基本上是比较顺利地完成了各项任务。当然,在我享受工作所带来的喜悦时,也发现一些工作中存在的问题。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,创造性地搞好信息技术课的教学以及教研组的工作,使我的工作有所开拓,不断积极,更加严格要求自我,努力工作,不断的提升与完善自我!

个人工作报告篇五

时光飞逝在中建普联工作已有半年有余,经历公司的线条变革,陪伴网材网的全新改版、造价通的升级改版。一路上许多风雨让我与公司紧密走在一起,看到公司不断地升级进步。每一步一脚印,记录了我在公司的发展历程与工作。

1.八月份;广州分公司战略合作部成立第一个月。各项工作有序地开展,在领导的指导下部门的工作主要是全片对采购方单位铺量。在八月份没有指标要求下我开发一采购方单位(颐和地产)参加线下“灯饰类专场阳光采购会”,第一次正式开展专场采购会感想也是心有触动,意识到自己的专业知识还不够丰富。对会议的控场和采购方的沟通也有欠缺。这次的采购会也是对我工作的认同,也铺垫我九月份激情洋溢的工作。

2.九月份;公司在九月二十六号在嘉逸皇冠酒店举办一场大型阳光采购会。同时线上项目信息二个。按照公司的任务方向本月的主要工作邀请采购方参加阳光采购会,在本次会议上邀请两家单位(兆霖房地产开发有限公司)(九州房地产开发有限公司),在会议当天九州地产因公司紧急会议没能到场参加,兆霖地产正常出席阳光采购会。在会议上与采购方一同接触供应商对供应商的资料收集和对话记录、意向合作等工作执行。采购方对本次活动评语高度的认同,对公司策略赞同和支持。九二六的阳光采购会也圆满成功。线下指标提交了兆霖房地产开发有限公司(横沙村改造工程),九州房地产开发有限公司(东莞庄)。个人指标上也超额完成。

3.十月份;公司计划在本月召开一场以木门为主的专场采购会,对应木门材料邀约采购方。在二十二号的专场采购会中我邀约了(广州欧瑞装饰设计工程有限公司)参加会议。在会议中当场发布了“福建假日皇冠酒店”在建的项目,勾起供应商商们的热烈关注,会议帮助采购方接触很多新供应商。对采购方的工作有极大的推进作用。采购方对我们公司平台给予高度的评价。线下提交了香港菲尔文工程装饰(深圳熙龙湾、大运城邦)。专场结束后紧锣密鼓地开发十一月份琶洲建材采购大型活动,在月底前基本确定采购方五家分别是;广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在十月份的.线下线上指标也圆满完成,同时给为十一月的工作做好铺垫。

4.十一月份;公司原计划在琶洲建博会举办阳光采购会,由于举办方场地问题要推迟到十二月份。把这次的活动转为下个月12.6在天盈建博会开一场阳光采购会。本月工作重心是十二月份三大会议的客户邀约。线上项目信息完成五个分别为;广州兆霖房地产开发有限公司(乌岗村改造工程)广州市欧瑞装饰工程设计有限公司(保利威座大厦项目)。广州市嘉年华装饰设计工程有限公司(津滨腾越大厦)、颐和地产(颐和山水)、广州兆华汇业装饰设计有限公司(颐和山庄别墅)。本月超额完成指标。

5.十二月份;本月有三大会议,分别是12.1造价通答谢会,部门的邀约工作提前完成。12.6天盈建博会阳光采购会,在天盈建博会采购会中我邀请了两家采购单位分别;广州兆霖房地产开发有限公司、深圳市华辉装饰工程有限公司。两家单位准时到场参加采购会,在会议中接触到很多供应商对工程进度有很大的帮助。采购会也成功落幕。12.9琶洲设计与选材阳光采购会本次会议邀请五家采购方分别是;广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在会议两天五家采购方都参与阳光采购会,在这次会议中我们选择了自由参观的新模式进行,同时由网材网同事一起陪同参观。直观的产品展示在采购方面前给到很实在的感觉,同时可以做出产品的对比、考察等工作。在这次会议中采购方们反映会议效果很好、很直观。线下项目信息一共完成十四个分别为;广州市欧瑞装饰工程设计有限公司(保利乐从拉菲公馆、东湖林语)、广州市嘉年华装饰设计工程(海珠半岛花园、滨江瑞城)广东南方通信建设有限公司(环城酒店通讯安装工程)广州市海雅装饰设计工程有限公司(广怡大厦、珠岛花园)广东星艺装饰集团(海悦华府装饰工程、阳光海岸装饰工程、碧海紫金城售楼部装饰工程)香港菲尔文工程装饰(睿智华庭、潜龙曼海宁花园5栋、惠州金域华庭c1样板间)有限公司本月超额完成指标。

个人工作报告篇六

一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班,在开年的三四月里这我做的最多的事情,总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。

二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。尽可能的执行厂里规章制度。每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的心态做好每件事。为公司贡献一点我的光和热。

三、工作的不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾,许多人对于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。对于厂纪厂规的执行力还不够。所以对于这些事规范还要改进。

四、20xx的规划、20xx我们公司搬进新厂对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力。规划好我的明年。

个人工作报告篇七

各位领导、各位同事:

莱山担保公司上半年在协会的支持下,在莱山区政府的领导下,累计为61户企业担保39619万元,同比增长2%;实现利润464万元,同比增长12%;今年提取风险准备237万元,累计余额3366万元,同比增长14%。

一是大力支持区内企业发展。积极与区内经济部门联系,了解重点企业信息,主动服务。积极与银行联系,提高区内企业在公司融资担保中的比例。主动与企业联系,发挥公司优势,搭建好银企合作的平台,提高企业融资效率,降低企业融资成本。在公司的大力支持下,区内企业发展迅速,部分企业拟在新三板企业上市。截止到上年末,担保担保余额6.4亿元,其中区内企业担保余额占比70%。

二是认真研究学习各项监管政策,在风险可控和符合监管要求的前提下,为在保客户提供全方位更便捷的金融服务,提高公司的营运能力和盈利能力。从而进一步提高公司的抗风险能力。

三是进一步补充完善各项规章制度。为更好地符合监管要求和适应银行信贷流程的不断变化,结合本公司实际,对公司现有的规章制度和业务流程进行全面的梳理和调整,从制度的层面上减少风险的发生。

四是积极建立应急处理通道。担保行业是高风险低收益的高危行业,服务的客体是抗风险能力低的小微企业。随着公司的发展和经济形势的变化,在保客户的风险会逐步呈现。为此公司积极争取领导的支持,搭建起与公安、法院的快速反应应急处置通道,充分发挥政府担保公司的优势,努力减少不良贷款担保的发生。

五是继续做好员工业务培训工作,建立完善员工学习考核机制,提高员工考察企业和识别风险的努力。

进入20xx年,由于经济形势严峻,宏观调控在稳增长、调结构上政策频出。出于服务经济结构与转型升级的需要,上半年我国货币金融环境总体稳中偏松,银行体系流动性适度合理,银行不断优化信贷投放,有效效支持实体经济发展。下半年,预计信贷投向将更加着力于调结构。担保行业风险和机遇主要在调结构中银行信贷的收与放。表现为如下方面:

一是房地产银行信贷收紧,致担保公司在保客户代偿压力加大。由于到逼机制,房地产申保客户数量也增多。

二是一些传统的食品、贸易和机械加工等行业也面临银行压缩规模。

三是一些节能环保且有一定规模实力的高科技企业受到银行的追捧,这些企业具有三板四板上市融资的渠道,也是担保公司调结构过程中重点支持对象。例如我公司担保的区内企业欧森纳节能空调公司、彩杰包装公司等都在筹备上市融资事宜。

从上半年运行情况看,我公司运行保持基本平稳,但面临的风险防范和化解的压力也逐步加大。根据我公司运行情况,向协会提如下建议:

一是加大行业政策研究,及时提示行业风险和国家政策导向。

二是加大人员培训。由协会出面针对不同层次人员统一组织培训。

三是针对个别银行信贷政策调整可能对担保公司造成的影响,及时做出预警。

四是解决担保公司征信接囗的问题。

五是解决担保公司金融机构定位问题。

20xx年7月18日。

个人工作报告篇八

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将200x年度个人工作总结报告如下:

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2、做好办公室工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事,积极进龋。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

做好20xx年个人工作计划,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

个人工作报告篇九

转眼间,我们己悄悄地走过一学年。回顾这过去的一年,我所带班级能按照市一类园的一日常规要求,对照新的纲要的精神,在园领导的合理安排下,认真执行“三表”不折不扣地实施各项活动,丰富幼儿的生活,开阔幼儿的视野,使幼儿得到全面的发展。

“幼小衔接”本学期,我结合大班的年龄特点,在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域,我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。

每天早晨我会组织幼儿进行晨间活动,锻炼幼儿的身体,培养他们坚强意志,针对大班幼儿的年龄特点,开展了一些丰富有趣的体育游戏:《大浪小浪》、《骑马人》等,培养孩子参加体育活动的兴趣,并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。本学期我担任语言组教学,重点培养幼儿口语表达能力,为幼儿创设一个自由宽松的语言环境,鼓励每个幼儿都能大胆讲述,表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话,我就通过听说游戏《堆馒头》等鼓励这些孩子大胆讲述,积极参与游戏之中;我们还通过让幼儿接触优秀的文学作品感受语言的丰富,优美;早期阅读《鼠宝宝找朋友》、《挂摇篮》、《两只小兔》更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。本学期下旬我还对县开放了音乐欣赏《美丽的蝴蝶乐园》这堂课。现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。

我通过家园abc、家园联系活动、家教咨询等形式开展工作,充分发挥教师在家园工作中桥梁作用。对一些特殊幼儿我还注意跟踪观察,主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子。

我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。

个人工作报告篇十

这次有幸在制造业历练了3天,每天过的都很充实。身兼市场和销售的我,倍感压力!因为同行业间的竞争实在是太激烈了。尤其是在订单的抢购上,真的是越有实力的公司越有优势。竞争激烈的同时,也出现了一点有违商业道德的事情,虽然被及时制止,但还是可以看出商业环境也并不是那么的纯净的。当然,我们公司恪守职业道德,没有参与不法事情,也是受害方。

对现实企业管理的认知。

对企业的管理,首先我觉得并不是ceo一个人的事。市场部对市场行情的分析以及销售部、生产部对产品的生产与销售,还有采购部和财务部所做的,全都是为了企业整体的利益。所以,我觉着企业的管理离不开各个部门的团结合作。其次,在企业管理方面,ceo还是起到关键作用的。必须的是,ceo要有雷厉风行的做事风格和非配任务的威严,这样处理起企业的业务来才会更有效率。同时,ceo必须要有锐利的目光和正确的企业管理思想,这样才会对企业的发展做出正确的决策,才更利于企业的管理。

对公司岗位的认知。

我是担任市场部和销售部的经理。市场部经理的主要职责:首先,要提前对每一季度的市场需求情况做好分析,做好每一季度销售和预算计划工作;做好前期市场调研之后,与生产部、采购部进行有效的沟通,确保公司产品进行有效的生产。接下来,要做好针对不同客户的前期调研,随,了解市场行情。同时,还要做好市场的维护和投资,给公司进行广告投资,提升市场影响率。在完成前期几个季度之后,要对销售成绩进行统计和分析,不定期的组织对销售情况的分析和讨论,提出对销售管理办法的研究和改进。销售部的主要职责:首先要立足于大局,密切与生产、市场、财务、采购以及行政等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。组织编制每一季度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转。其次,与商贸公司进行销售谈判,基于市场行情和公司状况力争有利的销售价格。同时编制销售统计报表,做好销售分析,及时调整生产。同时,销售部也要负责物品销售的物流运输工作,确保商品顺利的运到目的地。

对团队协作认知。

我个人觉得团队的协作是很重要的,它对一个企业经营的成败起着至关重要的作用。如果一个企业内部出现了分歧,没有团结一致,那必然会导致部门之间的工作不协调,接着就会影响到企业的经营利益问题。所以,企业内部的各部门必须要团结一致,提高效率,促进企业的经营发展。

对于实训过程中涉及到的专业有哪些?

我是学市场营销专业的学生,正好从事的是市场销售经理,所以是对所学知识的实践应用。运用到的专业知识有从企业战略到营销管理、市场营销环境、组织市场和购买行为分析、市场营销调研和预测、竞争性市场营销战略产品策略、定价策略以及促销策略等。

分别对于这些专业的认知和知识学习体会。

虽然是对不同专业知识面的再学习,但体会都是一样的。那些在书本上看起来很简单的理论知识在实践中运用起来还是很有难度的。所以最为营销专业的一名学生,不能只会纸上谈兵,还必须要能在实践中真正运用好所学的知识。还有就是,有活学活用,不能太教条,灵活运用所学知识。同时,学会举一反三。

演讲能力方面提升。

这次很有幸担任了我们公司介绍ppt的演讲人。上大学以来,这是我第一次在众人面前讲话,说实话,紧张还是有的。但是,我控制的还是比较好的,起码在别人看来我还是很淡定的,没有出差错。这次锻炼,对我的演讲水平有了很大的帮助,这次经验的积累会对提高我的演讲能力起到很大作用。

沟通能力方面提升。

作为销售部的经理,要负责与商贸公司洽谈产品销售问题。每次都是我方讲尽一切理由把价格提升上去,几个轮回下来,我的与人沟通能力果真提升了不少。还有,这次的实践活动能更有机会的与同学打交道,也是对沟通能力的一种锻炼。

组织协调能力方面提升。

虽然不是企业的ceo,但出于对企业整体利益的考虑,我偶尔还会借用一下ceo的权利,支使财务部的经理办理了一些业务。同时,我也很注重与同时之间的团结问题,所以,这方面还是不错的。

领导能力方面提升。

这一方面的话,不能说一点没有提升,虽然没有担任ceo去领导企业各部门的经理,但还是看到了不少ceo是怎么领导企业的,还是学习到不少的。

商务谈判与礼仪方面。

作为销售部的经理,没少与商贸公司进行商务谈判,几个轮回下来,谈判能力有了明显的提高。还有礼仪问题,不论是穿着还是言语间,我自己觉得做得还是不错的。

自学能力方面提升。

这个绝对是有提高的。因为这是我第一次进行制造业的模拟实践,有很多东西都是自己看业务帮助说明学会的。

判断能力方面提升。

对市场行情的分析判断和对产品销售价格的判断虽然刚开始的时候出现过差错,但后来就能做到几乎零失误了,还是有提升的。

应用能力方面提升。

正好我是学市场营销专业的,所以期间用到的专业知识比较多,这就是对专业知识的应用了,还好,我能基本调用专业知识来用到相应的问题上,应用能力还是有很大提高的。

所看、所学、所用、所想以及个人的切身体会,对自身成长有哪些?

首先,在实验进行的过程中,也是意识到自己很多不足的。这就要勇敢面对,正视不足,可以从别人身上学到精华来改正自己的就尽量去弥补自己的不足。有一些专业知识的不足,还得加强学习。这次正规的实验课,正好给我们日后真正的工作提了一个醒,该注意的就注意,该改正的就改正。

对于人际关系的处理方面,我觉得必须要处理好同事之间的关系。

对于团队协作,搞好团队凝聚力,团结一致,共创辉煌。

同时,也看到很多表现很出众的同学。看到别人如此出众,除了羡慕之外,自己也应该更加努力,争取哪一天能够超越他们,要有信心!

正视了自己的不足,也要正确看待自己的优点,继续发扬。

个人工作报告篇十一

通过大学的学习,掌握了一定的会计基础知识,会计是实践性很强的学科,需要将理论与实践相结合,于是在校期间,我参加了实习,应付会计工作总结。然而生产型企业与服务性企业是不一样的,实习期的工作与现在的工作内容似乎没什么关系,于是我只能运用我在校期间所学的知识,一开始的时候我以为自己包揽了公司的所有会计岗位,也就是全套工作,后来犯错了才明白,也确立了自己的定位。

刚进公司的那几天我几乎把网上所有实际工作中会碰到的困难全看了一遍,通过这些我慢慢了解了课本与实际工作的差异,也看到了很多以前所不知道的问题,我把这些问题进行了整理和分类!以便以后时时提醒自己。网络真的是一个很好的帮手,通过我们的**会计群,我了解到了更多,大家经常会在里面讨论会计问题,大家都很愿意交流,帮助别人同时也让自己学习。

工作半个月,对我会计工作的规律也基本有了了解,会计有其很强的连通性、逻辑性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、现金日记帐,银行日记帐,应付应收等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。掌握规律,做好每一笔帐。

对于现在的岗位,其实它的难度并不高,最主要是细心与认真,为此我对我所经手的数据,一再计算,严求准确,这也是会计最基本的吧。所谓内帐,说白一点,就跟记自己的账差不多,只要把账记得清楚明白,自己了解别人也能清楚的看明白就可以了,对于专业要求并不高。当然有一些工作是我到现在还没接触的,再接再厉,多学多问!

关于**公司,我也与阿姨有了交流,达成了共识,其实阿姨是一个很不错的人,只是工作岗位的职责才导致她在各方面都要求严谨,这也是我在她那里所学到的,会计无论大小事都需要做到严谨,以后或许会经常跑去请教问题吧!学得更多,做得更好!

很感谢公司相信我,让我担当大任。刚进来犯了一些错误,不怕,兵来将挡水来土淹,不会再犯同样的错误了,弥补不足,做到更好!

个人工作报告篇十二

为了更好的完善工作坊建设,充分发挥工作坊示范引领和辐射带动作用,现将本学期工作安排如下:

1.召开工作坊全体坊员会议,小结上学期工作,并安排本学期工作。

2.评选上学期优秀坊员。

3.继续进行“小学语文中段习作预习方法研究”课题研究,设计预习任务,归纳小结预习方法,逐渐形成成果。

4.发起活动“走进课堂相互助力”,希望各位坊员在上好常态课的同时,走进同伴课堂听课、评课、反思、实践,不断提高自己的教学水平,提高课堂教学质量。

5.上传各类资源。

6.由丁xx老师收集影像资料并办简报。

1.响应学校号召,读一本教学专注。

2.在实践导师王老师的指导下工作坊开展送教下乡活动。

3.高效课堂展示课活动,每位坊员参与。

4.继续进行课题研究,并撰写论文,积极投稿参赛,发表。

5.推选省级教学能手候选人。

6.每次活动由张xx老师收集资料,丁xx老师办简报。

1.两坊一室联动进行教学交流,探讨工作坊建设,完善工作坊建设,提升工作坊质量。

2.在普集镇中心小学开展课题研究推进会。

3.工作坊开展阶段性工作成果交流活动。

4.积极参与坊内活动并在坊内、qq群、微信群发帖,研讨,共求进步。

5.在工作坊内发优质教学设计、、教学反思等。

6.张xx收集影像资料,丁xx办简报。

1.开展读书心得交流,群内研讨活动。

2.工作坊成员去帮扶学校上课、作报告。

3.深化课题研究,完善论文、教学设计等。

4.邀请特级教师做有关高效课堂的报告。

5.收集资料半简报。

1.深化课题研究,形成研究成果,撰写结题报告。

2.收集教学设计、教学反思、教学案例、教学实录、教学论文等,按类整理装订成册。

3.收集指导青年教师相关资料及成果。

4.收集全体坊员学习及研究成果。

1.继续完善资料的收集与整理。

2.迎接各位领导的考察。

个人工作报告篇十三

时间飞逝,转眼间20xx年上半年已即将过去。回首过去的半年时间是紧张的半年,也是充实的半年,更是喜忧参半的半年。这半年时间是车间变动最大的半年,在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;在“天普荣膺为中国驰名商标”捷报的助推下,车间产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下几个方面:

一、产量方面产量从年初日入库量不到8000支,到3月份日产量突破12000支,,短短的不到两个月的时间,产量提升了将近50%还多,这组数据正说明了在程总、马工的正确带领下,在真空管车间所有员工的共同努力下,才会创造出这么高的产量业绩,这也是天普公司有史以来最高、最好水平。

新设备投产后,员工操作技能有待提高;维修力量有待于培养;职工的思想素质有待于提升……下一步车间应遵循以下管理制度:

一、深入进行"质量第一"的思想教育,发动员工开展:"生产技能大比拼"的活动,树立榜样,推广先进!

二、严格贯彻执行工艺纪律,制止违章操作,确保制造质量信得过的产品。

三、组织有秩序的生产,搞好文明、安全生产,保持环境卫生。

四、组织好质量自检、互检,支持质检人员的工作,共同把好质量关。车间定期召开质量分析会,不断改进质量,发生质量问题时,积极配合质量管理部门,分析研究解决。

五、掌握车间质量状况,落实质量奖惩制度,变被动为主动。

六、针对车间内存在的主要质量问题,提出课题发动职工开展技术革新和合理化建议活动,对设计、工艺等方面存在的问题积极向有关部门和质量管理部门提出,共同研究解决。

接下来,我们将面临着更严峻的挑战!我们将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的职业素养及领先的职业技能,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在天普的大舞台上实现自己的人生价值!

个人工作报告篇十四

受组织的安排,20xx年3月至20xx年12月期间,我先后在白沙镇担任镇党委组织委员,镇党委委员、副镇长,镇党委***委员、副镇长,分管过全镇的组织、农林水、扶贫、能源等工作,目前分管全镇***、交通、环保、企业、社会保障、技术监督、人防等工作,也先后担任白沙、井山这两个村委(社区)的工作组长,个人工作实绩。几年来,本人主要做了以下一些工作:

一、认真负责,协助主要领导认真抓好全镇的党建工作。20xx年3月至20xx年7月在担任白沙镇组织委员期间,我积极协助镇主要领导始终坚持从严治党方针,从思想、组织、作风等方面全面抓好全镇的党建工作。白沙镇曾多次代表全县顺利迎接了自治区、贺州市等相关部门的检查验收,获得各级领导的一致好评。

二、敢担责任,为全面完成全镇的林改工作任务打好基础,范文《个人工作实绩》。20xx年7月至20xx年4月在分管全镇农业、林业、水利工作期间,我认真负责,敢担责任,从做好林改宣传动员、人员培训、调查摸底、档案管理等基础工作抓起,为全面完成全镇的林改工作任务打好基础。

三、开展调研,为镇党委、政府实现经济发展和环境保护双赢提供决策依据。20xx年7月至今,作为分管全镇环保工作的领导,本人带领镇环保工作组及镇直相关部门领导,多次深入到各厂矿企业调研,及时全面的掌握第一手环保材料,为领导决策提供依据。同时采取定期排查、集中整治、限期改造等有效措施,对境内污染企业进行治理,该取缔的取缔,该停产治理的停产治理,该罚款的罚款。20xx年,在我的带头参与下,全镇共开展环保排查整治3次,依法强行拆除了茶青、白沙等村委(社区)的环保不达标的铁矿开采、加工企业4家,对白沙再生纸厂等一些能够通过改造达到要求的企业责进行限期改造。通过限期改造,这些企业基本达到了环保要求,恢复了生产,真正实现了经济发展和环境保护的双赢,深得领导的赞誉、企业的好评和群众的认可。

四、尽己所能,认真做好井山村委各项工作,实现了华润水泥(富川)有限公司建设所在地零上访。作为华润水泥(富川)有限公司建设所在地——井山村委的工作组长,本人带领井山工作组和村“两委”干部多次深入到企业以及广大农户家中,排查维稳隐患、协调企群关系,缓和了因华润水泥(富川)有限公司发展建设给地方带来的各种矛盾,取得了华润水泥(富川)有限公司建设所在地零上访的较好成绩,打破了以往“经济发展速度与群众上访率同步增加”的历史,有效维护了当地的社会稳定。

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