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心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
友好型工作心得体会总结篇一
一、敢于担当，作风过硬方显铁军本色
(一)干字当头，啃下征迁硬骨头。20xx年，联城街道共承接17个市区重点工程政策处理项目，涉及11个村，征地面积超过1500多亩，其中有多达9个项目涉及路网、污水管网等民生工程，需拆迁房屋106户，35524平方米。面对任务重、难度大、时间紧的工作任务，街道上下思想统一、目标坚定、迅速完善工作机制，全力开展“三比三拼”项目竞赛活动，实施重点项目分包制度，倒排工作计划，上墙工作进度表，明确考核奖惩，充分调动街道、村干部的工作主动性，每周一、周六定期召开项目进展碰头会，随时掌握项目进展情况，确保了17个市区重点项目按照区委区政府要求的时间节点、进度、标准顺利推进，圆满完成，取得全区前三名的好成绩。其中，单个房屋征收体量最大的联城路项目在各级领导和部门的大力支持和全力指导下，仅用25天，完成75户拆迁户房屋征收工作，创造了拆迁奇迹，干出了“联城速度”。在全区开展的第二阶段市区重点项目政策处理攻坚战中，布置的绕城西线提升工程(迎宾大道)、纬五路两个项目已完成分户测量，并组团报批;遗留的联城路二期项目已经完成房屋征收，北段已开工建设，南段正在积极政策处理当中。
(二)落地为要，主抓招商实到率。联城街道目前在建项目4个，其中金丽温高速公路丽水北互通工程项目，总投资约2.78亿元，计划用地210亩，20xx年1月开工，目前到资2.2亿元;丽水市金鹿梅花鹿养殖场投资项目，项目总投资20xx万元，目前累计投资850万元，完成部分鹿棚建设，引进鹿种，部分已投产;浙江钭式医疗投资有限公司项目，投资1亿元，已完成政策处理;丽水树健农业发展有限公司项目，项目总投资1000万元，已完成奶牛场内道路硬化和牛舍建设。作为市重点的华东药用植物园的ppp项目，目前已开始分户测量，力争20xx年第一时间签约，第一时间开工建设，通过土地集中流转、连片开发，引进有实力的大企业和大公司开发绿草地等的农旅融合项目。12月份，完成两大项目引进，一是将于20xx年引进、签下敏河加油站项目，二是签下落地竹道村总投资5100万元，计划用地200亩的种植草皮、建设滑草场项目。
二、多点出击，美丽环境擦亮生态底色
(一)全力攻坚“六边三化三美”。联城地处城乡结合部，道路众多，沿线整治点多线长面广，涉及21个村，治理难度大。我街道发扬连续作战，不怕困难，不避矛盾，坚持街道村联动，全员参与、综合治理、全面整治各级交办的点位，不断巩固提升整治成果。20xx年联城街道六边三化三美考核一直处于一类单位7个乡镇街道前列。一是强化环境整治。共完成市、区交办点位351组，解决交办问题494个;获得六边快赞9次;完成六边快曝164组，831个点位，完成率100%，工作量稳居全区乡镇街道次席;整治乱堆放1456处、清理违法广告、牛皮癣256处，清运各类生活垃圾1694.6吨，建设垃圾10000多吨。二是加强绿化美化。50省道沿线美化绿化提升工程建设的联城段项目进展情况在全区前列。启动了莲都区“六边三化三美”官桥村美丽村庄景观改造工程、联城街道路湾村美丽乡村风景线节点改造工程、联城街道瑶畈汝河村六门城北门建设项目、莲都区联城街道九坑村村庄节点改造项目等村庄美化项目。发动官桥、下林九坑、瑶畈黄村“花样农家”建设。另外，完成20xx年实施的港口、凤鸣、敏河、林宅口四个村村边美化等项目的验收审计工作。
(二)全面提升“五水共治”。一是巩固河道保洁。强化街道境内的51条河道的“河长制”管理网络，组织人员对各河道保洁情况进行全面巡查，不定期开展河道、环境卫生大整治行动，截至目前，共清理河道19公里、清理各类垃圾100多吨、清淤100多方，河道清理覆盖率100%;有组织、有重点的织就一张覆盖全街道的“五水共治”网格格局，层层落实，步步推进，严厉处理一起宣平溪流域非法倾倒建筑垃圾案件。二是铁腕治理畜禽养殖。组织人员对辖区内的全部畜禽养殖场进行排摸，将25家养殖场全部列入拆除对象，1家列入整治。截至目前，25家养殖场已全部拆除，面积达15000平方米。20xx年关停养殖场户数、面积均居全区首位。三是科学推进农村生活污水整治。做到“三个到位”，即人员到位、措施到位、落实到位，进一步加大工作力度，扎实推进农村治污工作。在实事工程中，主动加强与涉及、施工单位的沟通交流，做好勘查、设计、对接、引导工作，做到全过程介入监管，监督保障施工质量、效率。通过对污水的集中收集处理，生活污水净化处理率达到 100%，更好的改善了农村的生活环境，调高群众的生活质量，减少污水排放量。截止目前，22个农村生活污水集污纳管项目，完成初验项目18个，完成终验项目17个。
(三)依法推进“三改一拆”。作为省、市、区的统一行动，我们在这项工作上不留余力，抢先抓早、方案详实、部署周密、重拳出击，与项目征地拆迁、六边三化三美工作紧密结合，采取依法拆迁与人性化拆违相结合,拆除了一批典型违章建筑，起到了震慑作用。20xx年，联城街道拆违总量位列全区第三，推进了新50省道违章整治。路湾村拆除：绿洲汽车驾驶培训学校、新型墙体材料工厂、汽车改装厂、水电十二局、山凤凰、废渣回收工厂、华进、华磊生产用房共计55200平方米;敏河村拆除：白云汽车驾驶培训学校、水泥块预制场、敏河村村口钢结构生产用房共计7100平方米;苏埠村拆除：50省道12户烂尾楼6600平方米;沥青混凝土工厂生产用房24000平方米;意泰石材有限公司3000平方米;全面完成苏埠圩养殖场整治工作。港口村拆除：50省道混凝土工厂、50省道沿线2户普通生产用房共计6600平方米。同时持续关停联城街道敏河、武村、青岗等村养殖场。截止目前，截至目前，共拆除违建点位161个，共计225577.95平方米。
(四)探索“洁净村居”长效机制。建立“洁净村居”巡查考核制度，在街道21个行政村创新推行红绿黄旗长效管理机制，根据得红旗数拨付保洁经费。结合“党员固定活动日”，党员带头示范，村民积极参与村内保洁。
三、统筹兼顾，民生保障凸显惠民气色
(一)计划生育开创新局。严格遵循“分类指导、梯次推进、整体提升”的工作思路，加强外出人口管理、严格依法行政，着力强化服务，面对新形势，积极探索新方式，加强对出生人数、自增率、出生政策符合率、出生性别比等重要指标的监控，定期组织村干部召开计生工作汇报会，进一步落实科学有效的管理机制，及时预报预警可能出现的风险，着力提升街道人口和计生工作水平。截止目前，出生总数241人，计划内239人，计划生育率为99.17%，三查率96.31%，当年社会抚养费已征收164627元。
(二)社会保障不断提升。一是继续推进城乡居民养老保险和被征地人员养老保险参保覆盖面，积极提供各种咨询服务，截止目前，城乡居民基本医疗保险参保人数达12121人，发放社会保障卡2500余张，基本实现应保尽保。二是不断加大困难群体帮扶力度，办理低保150人，走访慰问480户贫困家庭，发放慰问补助金15万元，临时救助金720xx元。三是开展双拥慰问，全年慰问复退军人52人次，慰问金2万元，发放救灾救济款11万余元，民生保障水平不断提升。
(三)社会事业全面发展。一是积极推进文明城市创建。更新宣传栏15个、宣传标语、宣传牌400余处，发放宣传资料2600份，通过微信、短信宣传达3000多人次;二是文体活动丰富多彩。今年来，以主办、承办、联办、协办等多种形式同有关部门相互配合，组织开展形式多样、内容丰富的群众文化活动。11月，举办联城街道第二届全民运动会;全年共举办重阳敬老礼仪活动和春晚等大型活动12场，10月份武村太极拳组队参加莲都区太极拳比赛荣获三等奖，新建林宅口村文化礼堂一个，武村村老年协会被评为省级老年人活动示范点;三是优化校园周边环境。积极落实人员定期对辖区内学校巡查安保工作，维护校园环境，截止目前未发生一起安全责任事故;四是扎实开展人民武装工作。圆满完成征兵任务,10名新兵应征入伍,大学生比例达70%,营造国防教育氛围,率先在全区的中小学开设国防教育专栏,先后发动95人次参与g20护航,文明城市创建和苏村救援等大项活动.五是健全全民健康档案。健康建立健全居民健康档案，完成居民体检健康保障。
四、因地制宜，居民生活彰显收入起色
(一)大力发展乡村旅游。充分发挥联城毗邻城区的区位优势，深掘山水资源优势，打造精品村，继续不断提升港口村新农村建设，大力发展民宿经济。同时，开展瑶畈黄村自然村、下林九坑村民宿村建设。其中，港口村已经完成33户，167间，280张床位建设;瑶畈黄村自然村计划发展22户， 已完成10户，106张床位;下林九坑村计划发展13户，已完成12户，79张床位。预计到年底港口村、下林村和瑶畈黄村可提供330间466张床位1050个餐位的接待能力，参与民宿建设的农家达到63家，已完成建设50家，同时积极引进工商资本，官桥村已成功与隐居画乡签约民宿建设。港口民宿自1月30日整体开业以来，已接待外国友人、归国华侨和全国各地游客3万多人次，其中在港口吃饭住宿消费的就有1万多人次。并专门指派2名专职工作人员进驻电商园，通过携程网、同程网等平台推销民宿产品。接下去，联城将结合路湾千年古樟、花街青云寺、“一吻千年”景点、九坑桃花源、麻雀湾等农家乐的优势，积极发展城郊型生态休闲旅游观光业，将乡愁转换成联城经济发展的新引擎。
(三)引导壮大生态生业。一是在发展原有特色的葡萄、红晶李的基础之上，面启动了港口、瑶畈清湾两个养生农业示范村和金山头、百果两个家庭农场养生农业示范基地建设。引导果农提质扩面种植葡萄、红晶李、九坑桃等精品小水果，并引进蓝莓30余亩;二是实现官桥村和隐居画乡的联姻，在村集体没有资产做抵押的情况下，创新融资渠道，通过村双委集体授信，农商银行放贷200万元。
五、网格治理，社会环境呈现和谐神色
(一)全力抓好信访工作。在党的xx届六中全会、g20峰会以及世界互联网大会等敏感时期，始终遵循重点对象由主要领导亲自把控，重点人群派重要力量集中稳控的工作原则，采用由街道稳控责任人及住村干部、村双委两长、隔壁邻居等组成“三级联控”稳控小组，及时掌握稳控对象动态，先后发动95人次参与g20护航，文明城市创建和苏村救援等大项活动。今年，联城街道共接待群众328人次，处理各类信访件44起(其中进行书面答复16起，重复件不予受理3起，答复网上投诉1起，来电件答复24起)，办理省长信箱信访件1起，化解积案1件，总体情况稳定，连续9年未发生赴省进京上访事件，有力地保障了街道的有序发展。
(二)扎实开展平安夺金鼎。与21个行政村签订综治责任书，着力加大法制宣传力度，积极开展学校及周边治安综合治理专项整治活动。今年来共发放宣传资料1000余份，共举办普法培训班1次，受教育人数达1000多人。对涉军涉民师涉宗教的重点对象和人群开展维稳安保专项行动，把控思想动态，掌控行动轨迹。定期召开法制例会，加大矛盾纠纷排查力度。截至目前，共排查和调处各类矛盾纠纷66件，调解成功率100%，做到了预警在先、措施在先，及时缓解矛盾，较好地把矛盾纠纷化解在萌芽状态，没有出现赴省进京上访情况，社会面平稳有序。
(三)切实做好安全生产工作。 深入推进安全生产工作，完善安全生产责任体系，提升安全生产依法治理能力。全年共组织18次安全生产工作检查，对59家生产经营单位进行检查，并对检查出来的40项一般事故隐患进行整改，整改率达100%。20xx年街道辖区内未发生亡人事故;食品安全方面，开展了“三大一严”隐患大排查工作，并每月组织人员开展食安通系统食品安全巡查工作。11月联合区市场监管局和区公安分局严厉打击并且取缔了位于白前村那天鸥莱酒业公司。
六、创新机制，党建工作显现美丽颜色
(一)拉高标杆抓实基层党建“3+15”。按照“党建仪式感”从美，“两学一做”从严，“整乡推进，整县提升”从实的要求，在21个村的中心位置或村口明显地方及村级办公场所合理融入党建元素，如示范村港口设立了党建长廊;21个村党徽挂起来，党旗飘起来;全街道所有党员家庭悬挂“我是共产党员”门牌，亮出身份接受群众监督;村村建有爱心课堂、爱心图书室、爱心超市等“爱心系列”密切党群关系;党建好故事上墙，开展巡回展20余次。
(二)务求实效抓落实。开展党员亮标准、亮身份、亮承诺;支部点评，党员互评、群众评议活动，党员承诺、评议结果等公示、公开;推行党员责任区制度，党员带头认领村中河道、花坛、道路等的保洁与养护，明确责任有作为;利用党员固定活动日，传达xx大及xx届六中全会等相关精神，组织党员干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党问责条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，扎实开展“党章、党规、党纪”、“两学一做”学习教育，将《中国共产党问责条例》纳入党委中心组学习以及党课、党校教育课程、党员学习规划之中，促进基层组织建设提质增效。
(三)加强自身建设。始终把班子建设抓在手上，不断加强干部思想作风建设。坚持集中学习制度，加强政治学习和业务培训，深入地开展“归零翻篇开新局”大讨论，并以此为契机，不断解放思想，完善思路，严肃纪律，转变作风，大力倡导团队精神，坚持民主集中制，增强班子的凝聚力和战斗力，锻造了一支政治坚定、纪律严明、作风优良、业务过硬、清正廉洁的党员干部队伍，在街道重点工作、中心工作，特别是重点工程政策处理工作中涌现出一批不畏困难艰苦、敢干敢为、创先争优的先进党员干部。
(四)圆满完成“两代表一委员”换届选举工作。自全区“两代表一委员”换届选举工作启动以来，街道迅速成立领导小组，制定方案措施，加强宣传培训，始终把纪行和规矩挺在前面。严格资格审查，把好人选关;严格程序，加强全过程监督，做到代表选举工作推进到哪里、监督就跟进到哪里;严格执行“九严禁”、“十不准”换届纪律，始终保持严惩不正之风的高压态势，对拉票贿选、拉帮结派、权钱交易等违纪违法问题，高度警觉、严加防范、露头就打、严查快办;12月14日，街道第一时间查处了苏埠村一起在区人大代表换届选举过程中发名片拉票助选的行为。截止26日，联城街道在全区率先完成区党代表、人大代表换届选举工作，街道所辖的25个支部，96.5%的党员参与了推选，满票或高票选举产生了16名区党代(其中区放选5名);全街道15044的选民中，参加投票选民13767人，参选率达90%以上，从16名正式代表候选人中投票选举产生11名区人大代表，其中放选领导5名，得票率均达98%以上，顺利完成本次区“两代表一委员”换届选举工作。
20xx年，我街道在区委、区政府的坚强领导下，虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到自己的不足与存在的问题：一是与经济社会发展的要求相比，全街道干部解放思想求突破的力度不够，特别是面对发展形势不断发生新变化的现状;二是经济结构不协调，有待进一步调整，群众增收渠道有待进一步拓宽;三是对医疗、养老、住房、交通、教育、食品安全、社会治安等还须继续完善;四是紧急预警议案还有待完善，一些群众关注热点、难点问题有待进一步解决，维护社会和谐稳定的压力依然较大。
友好型工作心得体会总结篇二
机关一切工作的立足点与出发点。
求真，旨在不断探索机关工作的客观规律;务实，就是把必须做的职责性工作和符合实际能做的事用心去做、用心做好，脚踏实地，不好高骛远，认认真真办实事。
民建温州市委会，坚持以小平同志理论、xxxx重要思想和科学发展观为指导，统领机关建设的工作思路与方法，以求真务实的工作态度，努力构建学习领会机关、规范机关、服务机关、和谐机关、创新机关，全面创建文明机关，取得了一些成绩和心得，现总结汇报如下。
一、提升素质，创建学习领会机关。
求真务实，首先要求我们加强学习领会，搞好自身建设。
近年来，我们通过公务员考试、部队转业等形式充实机关工作人员队伍，优化结构。
目前，市委会机关二处一室共有9位专职干部。
我们在工作中注重对机关工作人员培养，多提供锻炼的机会。
机关干部通过各种形式得到实践的锻炼和提高，xx年我们通过竞争上岗，充实了组织处、宣传处二位副处长，近年来下派担任农村工作指导员、企业党建指导员2人，上派省委会挂职锻炼1人。
在各种学习领会会上，机关干部不但和会员们一起参加学习领会，而且还要作好表率。
机关工作人员和会员一起学习领会，本身也是一种提高。
通过学习领会，切实转变工作作风，树立为人民服务、为会员服务的思想，敬业奉献，忠于职守，做一名称职的人民公务员，真正做到内强素质，外塑形象。
二、健全制度，创建规范机关
机关工作规范化，健全制度是保障。
制度建设千万条，归纳起来就是，必须做的、能做的事先成制度、先执行。
民建温州市委会机关在求真务实的基础上，不断制定、完善制度，并以此推动会务工作上了一个新台阶。
在迎接温州市级文明机关创建活动中，我们正在尝试建立机关的办事制度，制订机关《工作手册》等，既使大家能全面了解会及会机关的工作全貌，又能使各个岗位的职责明了，便于工作的标准化和规范化，提高办事效率和办事质量，还能给轮岗工作带来便利，有利于机关工作人员全面工作技能的提高。
机关工作规范化，还离不开以求真务实的态度来处理机关事务。
如我们每星期一的办公例会制度，不走形式，每次例会有检查、有布置、有要求、有落实。
针对机关工作存在的问题，分析交流，领导在大家意见的基础上最后确定方向、任务，很好地处理各时、各部门、各人的工作安排，使机关人人有事做，事事有落实。
每年我们机关做的大事不多，但每一件事都是用心去做，精心操作。
三、面向基层，创建服务机关
会机关的工作归根到底就是服务二字。
要把机关建设成为会员的娘家、各级领导的得力助手，需要在服务上做好文章，突出做好情字文章，努力实践家的诺言。
在温州，我们为会员服务可以说是体贴入微的，功夫就下在平时工作的一点一滴上。
会员们说民建有如一个温暖的大家庭，会机关对会员的帮助是真心实意的，解决了不少实际困难。
比如，协助会员解决一些合法权益受侵纠纷案，协助会员解决企业发展、企业用地中的一些难事，组织会内专家学家走访慰问会员企业等等。
这其中都离不开机关工作人员的默默奉献，上下奔走。
会机关的服务工作，更重要的一点体现在为基层组织活动提供指导和服务。
温州市委会机关特别重视发挥机关干部联络基层组织的作用，每位机关干部都必须联络一二个基层组织，机关干部长期以来，放弃周末休假，奔忙于各基层组织的活动中，已经成为我会的又一优良传统。
实践家的诺言，就要求我们把工作做得如在外工作的亲人回家般的接待，充满亲情、和睦、友爱、关心，会机关成为会员能讲心里话的地方。
市委会机关在接待会员来访和外地组织来访时都能做到热情、仔细、周到。
有人接待、受理，手头事情最忙，也会停下来打个招呼，让个座，泡杯茶，问明来意，记录情况，作出安排，礼貌道别。
实践家的诺言，更主要的还是会员有事需要组织上支持、帮助时，能得到会机关领导和有关人员的全力支持和无私帮助。
广大会员普遍反映，现在一到市委会机关就感受到了领导的关心和机关工作人员的关爱，就感受到机关的效能和文明风气，来市委会机关看看坐坐都有回家的感觉。
市委会机关起到了内强素质，外塑形象的表率作用。
四、团结协作，创建和谐机关。
机关的自身建设要创造更好的办公条件和生活福利，建立团结、融洽、和谐的人际关系。
机关首先要做家的样板，才能使机关真正地成为会员的家。
机关里若是矛盾重重，关系复杂，会员也就不愿意上这个家。
温州市委会适时地组织机关干部开展一些文体活动、外出考察活动等机关集体活动，在活动中增进友谊，交流思想。
如20xx年我们组织了迎奥运乒乓球比赛，机关队与各基层组织队一起参加比赛，并赢得了团体季军。
在市委会庆祝教师节联欢会上，全体机关干部表演了小合唱《歌唱祖国》，展示了机关干部的风采。
我们感受到，党派的领导人，尤其是驻会的领导同志，要经常和机关的同志交流思想、交流认识;对待下属、年轻的同志，要多尊重他们的个性，多包容、扶持、重用，充分肯定他们的优点，充分发挥他们的积极性、创造性。
这样，会的机关才能形成一个和谐的整体，建立起团结向上的良好氛围。
五、与时俱进，创建创新机关。
要有创新的思路、创新的动作。
机关工作习惯于按部就班、惯性思维，创新是推进机关文明建设的力量之源。
近二年来，市委会机关与泰顺县荣西村结对建设新农村，帮助残疾青年养兔致富，机关干部赴帮扶农村开展慰问和义务劳动，与村民在晒谷场上举行中秋联欢等等活动，都树立了自己的特色。
在机关建设上，我们任重道远，还存在许多不足。
我们将认真学习领会这次会议精神，学习领会兄弟市委会的先进经验，找出自己的差距，努力把会机关建设成为重学习领会、讲服务、高效率、能开拓的现代文明机关。
友好型工作心得体会总结篇三
为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。
二、培训计划与管理
公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
关于档案的管理：
1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式
(一)、职前培训的内容
1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式
新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：
1、短期培训：在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。
3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
(三)、新进人员的培训要求
新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：
1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。
2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。
3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。
4、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
(四)全员培训
全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。
采取的具体形式：
1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。
2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。
3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
4、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。
5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。
6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。
8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。
9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
四、培训的具体内容。
1、旧员工的检查
(1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。
(2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
(3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。
(5)态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。
2、工作方面的训练
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧!”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。
(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。
(1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。
(2)合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。
(3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。
(4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。
4、指导新员工方法的培训
(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。
(2)教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根据各部门的实际情况决定。
五、员工培训实施办法
1、不定期培训
(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。
(2)各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。
(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。
2、定期训练
定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
六、培训纪律
凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。
七、附则
1、本办法自公布之日起实施。
2、本办法修改需经公司总经理决定。
友好型工作心得体会总结篇四
三年前，刚刚走出校门的我，面对陌生的工作，不知从何做起。记得第一次参加市委组织部组织的选调生培训会上，马誉峰部长的一篇《志存高远，脚踏实地，在实践锻炼中健康成长》的讲话，给了我很大的鼓舞，同时也为我的工作指明了方向。我就是从学习这篇讲话做起，本着缺什么补什么，用什么学什么的原则，去努力做好每一项工作。
1、学讲话、定方向，努力使自己尽快成长起来。
马誉峰部长在讲话中要求我们要做一个信念坚定，勤于学习，踏实肯干，正直诚信，积极进取，善于合作的人。按照这个要求，工作中我坚持用远大理想和坚定的信念来不断激励自己，坚持履行党的全心全意为人民服务的宗旨不动摇，努力学习，培养自己忠于职守的敬业精神，说干就干雷厉风行的过硬本领，脚踏实地、埋头苦干的务实作风，不怕困难、知难而进的顽强毅力。只有明确努力的方向，才能使自己尽快成长起来。
2、勤学习，长才干，尽快进入工作角色。
虽然在学校我学到了很多知识，但是到了工作岗位后，那些学校知识就显得很不够用了，要尽快进入工作角色，最好的办法就是学习。一是向书本学习。学习政治理论、法律、法规、党的各项方针政策及多方面的实用知识。只有认真领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，才能使我们在思想上、行动上与党中央保持高度一致，才能提高我们的经济意识、科技意识、文化素质和明辨是非的能力，才能全心全意为人民服务。参加工作以来，我从来没有放松过学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。在海阳镇工作时，为了完成领导交给的起草海阳农副产品批发市场建立现代企业制度实施方案的工作，我学习了公司法及建立现代企业制度中的相关内容，在完成任务的同时也丰富了自己的知识。二是向周围的同志学习。刚参加工作，很多问题会不知如何下手，最有效的方法就是向领导、同事学习，向优秀的老选调生学习。在工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们朴实无华、任劳任怨、求真务实、带着感情工作、服从大局、服务社会的思想作风和工作作风，以及处理问题的方法。三是向实践学习。向实践学习就是要把所学到的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，尽快适应工作环境，进入工作角色。
二、脚踏实地，扎实工作，争创优异成绩
选调生一参加工作都是到乡镇或街道办事处这样的基层单位。基层是一个大舞台，是我们施展才华的广阔天地，一参加工作就有这样的环境来锻炼自己是应该感到庆幸的。所以，我牢固树立扎根基层，服务社会的观念，决心在基层学好真本领，练好真功夫。参加工作时间不长，市、区多个单位要我，我都拒绝了。我认为还是应该在基层多干一段时间，多了解一些情况，多积累一些工作经验，多为百姓做点实事。如果成天想着自己什么时候能调一个好单位，或是认为选调生是组织上重点培养的干部，混日子就能被提拔的，那是干不好工作的，也得不到提高，到头来只能是“竹篮打水一场空”。所以我把精力全部投入到工作中，以工作实绩来赢得组织的信任，只有踏实干事，才能创业，也才能最终达到为民的目的。
三、注重人品修养，踏实做好每一项工作。
有德无才办不成事，有才无德坏大事。没有高尚的人品做保证，就很难甚至不可能成为一个人民信赖的好公仆。我们选调生要想清清白白为政，踏踏实实做事，首先要堂堂正正做人，必须按照“三个代表”的要求加强人品修养。一要淡化“做官”心理，把理想和信念作为人品修养的方向。作为年轻干部，更要淡化“做官”心理，强化对党和人民无私奉献的意识，把是否甘愿为党和人民的事业做出贡献，是否实实在在地为人民做事做为衡量人品修养的基本准则。要视名利淡如水，看事业重如山，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立远大的共产主义理想信念。二要增强奉献意识，把清正廉洁作为人品修养的重点。选调生一参加工作就要树立清正廉洁的意识，不要受社会上一些不良风气的影响，要不断增强奉献意识，从一点一滴的小事做起，把选调生的良好风气带到基层，带动身边的同事。三要常敲自律警钟，把坚持“四自”做为人品修养的关键。曾要求广大干部必须“自重、自省、自警、自励”。年轻干部要做到自律，关键靠自身努力，在日常生活中防微杜渐，决不能让不健康的东西从我们的思想防线上打开缺口。只有这样，才能始终保持高尚的人品和良好的形象。
友好型工作心得体会总结篇五
转眼间，__—__学年的上学期就结束了，记者团的学年工作也可划上个分号了。
本学期记者团在迎来__届新生的序幕下，开展了许多有积极意义的活动。早在军训期间，记者团就开始追踪报道本院的新闻动态;同时，又有一大批新干踊跃加入我团。五十周年校庆的到来，不仅是对母校历史的回眸和未来的瞻望，也是对刚刚添新换貌的记者团的首次大的挑战和考验。对此，记者团在团内老干的指导率领下，积极到现场报道，并发表了多篇歌颂母校的文章。牛刀初试，不求功，但求经。紧接下来的校运会让我团真正崭露头脚。全团在学院团委领导的指导下，由团内老干部们带领，齐心协力，组织各个班级书写数万篇运动激励稿，为田径场上的运动健儿们加油喝彩。
三天的努力奋战，换来的是丰硕的战果和喜悦的笑容。我们与运动健儿们共甘苦。不曾想此前零散的记者团，此刻是如此的团结，再大的工程也能被完成。一种团队精神跃然于心，让我想到那场冰灾，那场大地的震动。极大的悲与喜让人潸然泪下。此后与同事代表记者团去了两次社会福利院。许多被遗弃的孤儿怯避与此，残疾，智障，幼小，这是被遗弃的种种理由，让人心酸心痛得不忍再看她们天真无邪的笑脸。作为一名记者团的干事，本应准确完整记录此事，难耐手拙力微，只待高人出应。此实为我心。然身临此境，于我心又变得沉重了起来，一种责任感上身，忽想自己不是那个18岁的毛头小孩，却变成了想救世的英雄。我团在经历了两次大的活动的__—__上学期的确取得了不少成绩，添新换容并没抹去其昔日的英姿，反而较先前更有所进步，也算是“任务完成”了吧!大概，一个团队必当在困难面前团结一致，才能咬牙挺关，如凤凰般浴火重生，硕果才能累累于我们喜悦的眼前。也可能只有困难于大家，责任于个人，方可调动每一个人的积极性，让每一个人都感觉到自我的价值，胜利才真正属于每一个人。
实践于社会，通过记者团这个舞台，可以看到许多以前未看到的东西。社会福利院里的孤儿们以及从她们身上所发出来的某中东西，就是我以前未曾遇到过的。我们虽不是什么救世主，但也不能让那些“社会边缘人”永远被置于冷清的的社会角落，尽管院内的“妈妈们”几乎给尽了母爱。任何一种不很光明的存在都是每一个人的责任，需要全社会的团结来解决。记者团既然被称为记者团，就应发挥记者的效应。这方面，其他一些社团的行动可能就要受制而后了。
友好型工作心得体会总结篇六
一、要有爱心
要热爱计划生育工作，要深刻牢记计划生育是我国的一项基本国策，深刻领悟做好计划生育工作对促进我国经济又好又快地发展、提高人民生活水平、建设小康社会的重大意义，要认识到我们计生工作者平凡的付出，换来的是稳定低生育水平，和人民生活水平的提高，我们的工作，是有意义的，我们的工作，是至高无尚的。
要爱岗敬业，要以一颗善良的心，来对待我们的服务对象。以一颗诚挚的心，去了解他们，去关心他们，急他们之所急，想他们之所想，只有真正做他们的贴心人，才能在工作上得到他们的理解配合和支持。
二、要有恒心
计划生育工作面大量广，政策性强，牵扯到千家万户，关系到人民群众的切身利益，加之一些群众政策观念不强，生育观念落后，对计划生育工作抵触情绪较大，因此，工作难度大，没有持之以恒的决心，在工作中一旦遇到挫折、委屈，就会对工作失去热心和信心，这样很难干好工作。所以，在工作中要有恒心，不怕挫折，不怕委屈，要正确对待工作和生活中的种种不公平，不怨天忧人，不满腹牢骚，要相信在不平凡的岗位也能体现出人生的价值。在这个岗位是一个大溶炉，只有在计划生育工作上兢兢业业，勤奋工作，不断地总结经验，得到大家的认可，炼的好钢，把这个钢用在刀刃上。
三、要有细心
计划生育工作是一项比较特殊的工作，各种计划生育资料多而杂，相互之间逻辑性强，所以一方面在资料上要细心，要严格按照要求，准确、及时的做好内页资料，做到资料准确、整洁、合乎逻辑，这也是作为一个计划生育工作者必备的素质和前提;另一方面，在上户的时候要细心，讲话要留心要注意户内的情况，通过观察房屋内的陈列、用品等判断户内近期是否有孩子出生。在工作中，通过拉家常、走访和其他途径(比如办低保、登记流动人口等)等方面，全面、准确、详细的了解育龄群众的生育节育情况。
四、要有责任心
要想做好计生工作就要严格按照工作要求，以高度的责任心，认真地履行职责才能更好地将计划生育工作做好，稳步地向前推进。没有责任心，在工作中就不会细心，就会频繁出错，就会做一天和尚撞一天钟，出勤不出力，一拨一转，得过苟过，工作缺少主动性，更谈不上创新意识;只有自觉地遵守工作纪律，确保足够的工作时间，从中反映你的工作责任心。
五、要有耐心
在计划生育工作上要有足够的耐心，育龄群众的思想观念、文化水平、思想认识、毕竟有限，有时候不可能完全接受计划生育相关政策，我们要通过细致、耐心的讲解，动之以情、晓之以理，反复讲解政策，使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时，要利用各种场合、各种机会，不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等，提高育龄群众的计划生育政策知晓率。
友好型工作心得体会总结篇七
感谢各位领导对我工作的指导和帮助，感谢广大同事对我工作的支持，我一定会在今后的工作中坚持以身作则，严格要求自己，做好本职工作，弥补工作中的不足，提高我的技能服务水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时，还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为大家提供便利条件，使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉，为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对工作进行了总结。
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习工作业务知识，重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。
二是认真学习知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强为人民服务的观念。
二、努力工作，按时完成工作任务。
我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班，保证按时开餐，遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力，因此在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。
做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中，同时我还认真听取就餐人员的意见，总结不足，并在下次烹调中及时改进。在服务上，我做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好伙食工(详细定稿版)作。在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度，严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害，保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转，我都能够服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。尽管如此，回顾过去的一年，我还存在许多不足：服务意识不强，有时也还有考虑不周，服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节约意识还不够强等等。展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点，克服困难，弥补不足，做好自己的本职工作。
友好型工作心得体会总结篇八
一、关于如何帮助孩子克服消极情绪对幼儿入园情绪问题的启示：
在小班，早上入园经常会出现幼儿哭闹着不肯来园的情况。一般情况，当幼儿情绪不好，我们总试图用成人的观念去安慰、用自己的道理去说服他。孩子其实更多的时候是想把自己的情感说出来并得到认同，找到一种归属感。马斯洛需要层次理论将需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现需要。人人都有归属与爱的需要。也许理解、赞同才是最好的安慰良药。当孩子感受到被接纳，他们才会鼓起勇气面对自己的问题。认可孩子的感受，并用适合的话说出来你的理解，不要急着给孩子解决问题的办法，让孩子自己说出自己的问题，找出解决问题的办法，以倾听者的角色帮助幼儿走出自己的困境。
那么该如何让幼儿面对他们的感受呢?书中给了我们可操作性的建议：1、全神贯注的聆听。2、认同孩子的感受。3、把孩子的感受表达出来。4、借住想象满足孩子的愿望。
二、关于如何夸奖孩子对美术活动作品评价的启示：
我在评价幼儿的作品或行为时不经意间往往用"你做的很棒"，"这幅画很漂亮"。有时甚至不知道从哪里评价。评价语言通常存在着用词单一、内容空洞贫乏。这样一来评价语言成了纯粹的形式语言，对幼儿语言表达、情感提升的帮助几乎为零。书中对于如何夸奖孩子提出以下方法：描述你所见的事物，描述你的感受，用一个词来概括孩子值得表扬的行为。在评价时，可以先描述一下眼睛中看到的事物，说出自己的感受，也引导孩子来说说自己的感受。
在尝试利用这样的方式来评价幼儿的作品后，我听到两个幼儿的对话。a：你的画很好，我喜欢。b：为什么啊?a：因为很漂亮。b：a：因为你的画上面有两个蜗牛，一个大的一个小的，我很喜欢那个小的蜗牛。a小朋友美美的笑了。a在b的评价中得到认同，增强了自信。并且知道的自己的作品的优点，今后可以继续发扬。b也从中学到了a的优点，从而在以后学习、提升。
三、关于如何用其他方法替代惩罚对处理孩子不当行为的启示：
我们都一直不认同惩罚行为，惩罚会有很多的副作用。如：惩罚给孩子带来的感受：敌意、仇恨、抗拒、罪恶感、没有价值感、自怜;孩子在惩罚中会把精力分散，错失了对自己不当行为的反悔以及思考修正错误的机会;不利于孩子发自内心地认识错误，改正错误;惩罚作为一种行为是会被孩子效仿的，"以强欺弱"会成为他面对问题的处理方式;孩子受到的惩罚，会减轻他们对错误行为的内疚感，他们认为"惩罚"可以抵消他们的"罪行"，可以心安理得地重复自己的错误。
