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根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善

格式:DOC 上传日期:2024-04-16 21:38:00
根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善
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为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善篇一

一、目标的达成、生产计划和产量控制:

pmc部门的管理对公司来说起着至关重要的作用,公司的生产能否正常,销售计划能否按时、仓库是否会造成囤料、积料、物流是否正常畅通等等,可以说几乎掌握在pmc手中。因此,pmc部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况及各部门之间相互配合的情况。作为公司的领头羊、生产的服务及控制部门,pmc部门清醒地认识到,pmc部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。pmc部的工作可以说是千头万绪,在生产订单的安排、物料控制、呆料的消化、外协管理、跟进物料等等都需要极细心地处理,面对繁杂琐碎的大量重复性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,大局为重,避免疏漏和差错,基本上做到了事事有着落,但也存在细节方面的一些不足的地方。

市场和客户的需求发生了根本性的变化,从少品种,大批量订单转变为多品种、少批量,快交期订单和喷油产品;原有机型、订单的增多及新厂房的投入生产,pmc部门原有的组织架构已不能适用这种持续发展的形势,在这种形势下,pmc工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,通过不断改善及辛苦工作;pmc部,并且本部门在最短的时间内步入了正常运转的轨道,保证了生产状况的良好。

针对09年公司的“人、机、料、法、环”生产要素进行针对性的分析、评估,根据生产线各组的优点情况制定相应措施和生产计划排程,采用拉动式生产计划,所有物流在前面跑,命令由后向前发出,各相关部门积极处理异常,解决问题;09年在试行阶段,有相当大的收获,在pmc还要进行细化和制定一些控制手段和流程。09年公司订单波动大和周期短的情况下,生产作息有序,产量有保证和上升,pmc的计划和协调各部门作战发挥了很大的作用,已能够适应目前和往后的发展!

二。09年的pmc有效的改善工作:

1. 制定了生产通知书货期监控和通报机制:当订单因生产、物料或待确认问题不能按期完成时,以《生产异常通知单》通报业务部和责任单位以及相关部门,并要求责任单位作出临时和预防的纠正措施。保证了订单相关进度的按期进行和信息反馈!

2. 生产物料管制规定:09年生产物料不够流畅,车间交接数量不准确和不按时到位,;12月份pmc针对此问题,在副总的指导下,制定了《生产物料管制规定》。通过对采购、仓库、生产物料员管理物料作出规定,以生产线正常开拉为重点,对物料进行管控,明确各方的职责,提高采购和车间上工序交货准时率,减少断料;提高产量,取得一定的成效!

4.订单首件样板制造单:09年订单上线生产后经常会出现各种各类的异常情况,严重影响到生产线的效率和产量;pmc在12月制定并实施了《订单首件样板制造单》:由pmc按生产需求,用《订单首件样板制造单》安排组限时提前制作首件样板,检讨订单的制造可行性,防止产品在上线批量生产时出现异常问题,杜绝隐患,使生产时更畅顺,效果显著!

根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善篇二

白驹过隙,20xx年是我在公司的第二年,作为“二年级生”,公司完善的培养计划,公司领导和老员工的悉心指导帮忙,使得我能够完成从营业部顶岗员工到总部员工的主角转换,也使得我能在现有的岗位上为部门和公司尽到绵薄之力。现就一年来所做的工作,对领导进行汇报。

一,三方存管集中上线工作及后续的维护工作。从6月份到8月份,做为三方存管集中上线工作组的一份子,我经历了存管上线的集中时期。在工作组中,我主要负责对各银行的系统对接测试。在经纪业务总部和it总部的领导下,三个月内,我完成了对xx银行,xx银行,xx银行,xx银行,xx银行的测试工作,完成了测试要求的各项指标,从一个方面保证了多银行存管银行的平稳上线。各银行上线以后,我又协助完成存管后续工作,主要包括协助完成存管上线资金的划拨,协助解决存管上线后出现的各种技术问题和三方存管红冲蓝补资金的汇总和报备工作。

营业部需求,反馈总部处理状况。系统大集中完成之后,我又协助参加了各次系统升级包的测试工作。这其中主要包括参加历次升级包的评测会议,收集营业部需求,根据营业部操作人员权限进行针对性测试和压力测试。这期间,感谢各位领导和老员工的关心和教导,我从中学习到了很多业务知识,也与许多it总部同事建立了友谊关系。

三,开放式基金系统整合的测试工作。11月份,开放式基金交易系统并入恒生系统计划启动,我作为经纪业务总部方的参与员工,主要负责对各基金公司的系统端口对接测试和业务模拟测试。三周时间内,我完成了xx基金等10家基金公司的测试工作,提交了测试报告,提交了xx系统内开放式基金业务操作流程的初稿。这为后续的整合工作带给了份内的贡献。

四,不合格账户激活工作。11月底开始,我参加到不合格账户的激活工作中。在部门领导和老员工的指导和提携之下,对新的工作很快适应。至12月24日,共激活不合格另分支存放账户342个,协助激活不合格分类存放账户1824个。

五,营业部开户档案扫描系统的前期评测和考察工作。在部门和it总部的指导下,我参加了开户档案扫描系统的最初测试工作,并前往xxx营业部进行了系统试用的实地考察工作。

以上就是我20xx年所参与的主要工作。一年来,我自觉完成状况尚可。而这一年来的工作,对我的业务知识提高帮忙菲浅,使得我顺利的透过了从业资格考试。也使我感受了领导们的风范风采,并结识了许多优秀的公司员工。

但是,务必清晰的看到,我的业务知识尚十分浅薄,我完全融入部门群众尚待时日,我的业务操作潜力,交往潜力尚有待提高。这都是日后我工作中亟待解决的问题。

20xx年,公司上市的大前景下,我们又迎来了部门整合。这对我来说,意味着需要加倍的努力。我将在新的一年中,完成领导交办的各项任务,为公司的发展尽自己的力量。

根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善篇三

自参加单位工作以来,担任xxx职务期间,得到了领导的一致认可和好评。思想上,本人政治立场坚定,能坚持学习*理论、_*_重要思想内涵和党和各项方针政策,具有*远大理想和*特色社会主义的坚定信心,在思想上、组织上、行动上始终与*保持一致。

学习上,本人能够做到自加压力,认真学习,勤于思考,注重实效。坚持理论联系实际,积极参党支部组织的学习和各类培训活动,不断提高自身素养。

工作上,本人认真负责,踏实肯干,讲求实效,强化为人民服务宗旨意识,端正工作态度,做好本职工作,充分利用自己所学知识,拓宽自己的业务知识,发挥其所长。努力学习知识,紧跟时代前进步伐,学用结合,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,不断增强为人民服务的本领,更好地服务于人民。

作风上,本人能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定,在工作生活中,严于律己,办事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦荡荡,做到了自重、自省、自警、自励。

在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

在过去的x个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水*和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!

时间过的很快,转眼间,我到xx有限公司工作已经有一年了,在这段日子里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高。

_尺有所短,寸有所长_,过去自己的专业虽然是机械行业,也是跟钢、铁、图纸打交道,来到锦州港以后,我知道自己的不足和该努力的方向,现在从事流动机械的管理工作。现在的我很喜欢自己的这份工作,但我深知自己的经验和阅历都很不足,实践还很有缺陷,但是有不懂的我就问,多查阅资料,在办公室各位同事和领导的帮助下,感觉自己这段日子学了很多,每天都很充实。现将这段日子的工作做一个自我评定。

一、在职业的态度方面,每个人都有一颗上进的心,我不仅仅是为公司打工,我也是为自己打工,相信自己能做好,有一颗很热的心、一双很勤劳的手。一方面我要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

二、在专业方面,本人自进入锦州港工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识领域不断拓宽,专业工作能力取得了更多进步。

三、回顾这段日子,我认真学习港口机械的专业知识,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情、耐心解答工作中出现的问题,并在不断的实践中提高自身素质和专业水*,努力成长为一名合格的员工。这些日子里,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源,有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性。

在以后的工作与生活中,我相信通过自己的努力,在以后的工作中我一定会成长为一名专业的有责任感的优秀员工,争取成为别人学习的对象,为锦州港作出贡献。随着自己工作日子的增多,同时也希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的努力!

根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善篇四

预拌混凝土搅拌站选址应遵循以下原则:

1、符合南丰县城市建设总体规划、土地利用规划,满足全县散装水泥和预拌混凝土发展的市场需求。

2、依法进行环境影响评估,建设环保型搅拌站,环境保护严格实行“三同时”原则,实现“零”排放目标,经评估论证符合要求后方可建设。

3、立足节能减排,按照“就近供应”的原则,原则上在城郊结合部位进行规划布局,力求消除供应死角,最大限度错开城市人流、车流量大的路段。

4、在总量控制的基础上适度开放市场,营造有序竞争的市场环境,促进行业整体素质和服务水平提升。

5、远离生态功能区、饮用水源保护区,以及医院、学校、住宅小区等居民集聚区域。

6、服务半径30公里。

(二)发展目标

1、立足城市发展需要,按照“控制总量,优化配置、节能降耗、安全环保、持续发展”原则,20xx年至20xx年,全县拟新增1家预拌混凝土搅拌站,总数量控制在3家之内,年设计生产能力控制在200万立方米之内。

2、引入市场竞争,实行优胜劣汰,积极引导和发展节能环保型企业,推动预拌混凝土产业向全封闭、“零”排放方向发展。

(三)布点安排

河西片2家,河东片1家。

根据痛点写计划方案 pmc工作计划与改善篇五

一、转变服务思想,强化服务意识。

各科室组织科内护理人员进行分析讨论影响满意度的相关原因,对存在的问题给予充分认识,寻找出解决问题的积极可行的办法,护士对自身存在问题进行自评,护士长给予一对一指导,以达到不断完善自身素质的目的。

二、改善就医环境。保持病房环境清洁、整齐、安静、舒适。尽最大努力为病人创造出一个良好的就医环境。

三、加强对科内重点人员(新来人员,性格不稳定者,服务态度欠佳,理论水平较差的护士)沟通能力的培养,对个别护士应单独指导,跟踪调查,定时检查。

对工作态度较差的护士,给予说服教育并进行指导,帮助、督促早日改进,如有投诉现象,按医院相关制度处理。

五、良好的后勤保障系统。与后勤人员保持良好的沟通,督促后勤为临床提供方便、快捷的服务保障。

六、制定病人从入院到处出院的全流程化服务,主要从以下几方面做起:

(一)病人入院时:

1、护士面带微笑,起身迎接新病人,安置床位,并立即将患者带到病床,给病人及家属留下良好的第一印象。

2、备好床单元,护送病人至床前,妥善安置,通知医生对患者进行处置。

3、主动行自我介绍和主管医生介绍,并根据患者病情的轻重缓急,选择合适的入院宣教时机,让患者或家属能更好的接受和掌握。

(二)患者住院后:

科室为患者提供便民措施。如:饮水、微波炉、卫生用品等。做好各项基础护理,尽量做到主动、热情、耐心、周到,管床护士及时巡视病房,加强与患者的沟通,关心患者的不适和需求,并及时妥善为患者解决。与患者或家属沟通时,坚决杜绝生、冷、硬、碰的现象。

(三)住院期间:

1、管床护士要针对患者情况进行相应的健康教育,并帮助生活不能自理的患者进行各项生活护理。

2、工作中多用“您、请、谢谢、对不起”等礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言,对患者有包容精神。

3、禁忌用语。称呼类:喂,xx床,老头;

冷漠类:不知道、明知故问、你问别人、自己看;

避免使用对方不易理解的专业词汇;

避免刻意改变和压抑对方的情绪;

避免强求对方接受事实。

5、护士要不定期的巡视病房,召开公休讨论会,发放满意度调查表,了解患者对护理工作的满意程度和对护理的需求,并根据反馈信息制定改正措施。

四、病人出院时:

1、针对患者病情的恢复情况进行出院指导。如办理付账手续、院外注意事项、带要指导、饮食及功能的锻炼,门诊随访。

2、听取患者住院期间的意见和建议,主动护送患者下楼梯口。给每位出院病人发放联系卡,保持联系,对已出院的患者针对病情和病人情况,每半月进行出院回访一次。

3、要真正做好优质服务,关键还是在于自己是否真正用心去为病人服务。主动去参与医生查房,主动了解病人的不适,主动去解决病人的问题。在护理病人的过程中,遇到疑问,主动去询问,问医生、问同事、甚至自己主动查阅相关信息,在不断提高自己业务知识的同时,也提高了自己主动学习的能力。病人从入院到手术到出院,一系列的宣教工作,每天不断加强和反馈,同时也提高了自己主动沟通的能力。作为病人来说,希望得到的是医护人员主动的关心和优质的服务,我们只要认真的做到这些,才真正符合了病人的要求。

优质护理服务 2011年全国卫生系统开展“三好一满意”活动 通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动,全面提升我院的社会形象,提高我院的护理服务能力和水平创优无止境 服务无穷期 护士被尊称为“白衣天使”,那么作为白衣天使的我们,在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者,本着“用心服务,用爱导航”的理念,来持续改善我们的护理质量,来提高我们的整体服务的水平,以满足患者日益增长的服务的需要,来提高病人对我们的满意度。

现在全国范围内的医院都在提优质护理服务,什么是优质护理服务?优质护理服务的实质是什么?怎么做才能做到优质护理服务? 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的概念 优质护理服务是一种能让病人满意的服务,在符合行业标准或部门规定的前提下,所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。

一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。

优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的实质 落脚点:履行护士职责。

切入点:改革护理模式:责任制护理 关键点:提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作的积极性 责任制护理 责任制护理是一项新的临床护理制度,是护理工作的一个重大改革。科室设立护理小组,实行护理大包干,即责任护士(管床护士),从病人入院那天起,一直负责到病人出院,责任护士不仅对病人的机体进行护理,还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解,配合病人康复需要,给予最佳的护理(护士8小时在岗,24小时负责),实施:床边工作制、工作站前移、床边工作车等 本病区设立一个小组,组长:付湘梅,组员:姜省兰、樊丁丁、王琼芳 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 1 仪表 衣帽整洁,举止端庄,文雅大方,面带微笑,能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使” 真实的形象 态度 语言表达要柔和,要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流,不能把情绪带到工作中,即使是面对患者的抱怨,我们也要用平和的语气去处理患者的问题 2主动性 有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题,而是护士的责任心和主动性的问题。所以,我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性,表现出你的态度和感觉的开放性,让患者感觉到你是真心想帮助他的,同样为病人做一件事,被动去做和主动去做,在病人看来感觉是不一样的 现在实行了床边工作制,就是要把护士的时间还给病人,让护士能有更多的时间在病房内为病人提供服务,主动、及时巡视 病人,不需要病人按呼叫器,实行了优质护理服务后,病区病人使用呼叫器的次数明显减少。护士常说的一句话就是你:“还有什么需要我帮忙的吗” 优质护理工程让患者满意的同时,也要让护士满意,所以在排班时充分考虑护士的意愿,建立排班需求登记表。

3 细 节 细节决定着我们的工作方向,决定着我们工作的质量,决定着病人对我们的满意程度 一个淡淡的微笑 而不是绷紧的面容 一个温馨的问候 而不是生硬的话语 病人睡着后一只手露在外面,你轻轻的把手放进被窝里然后再轻轻的塞好被子,而不是视而不见……就有可能使病人痛苦的面容变成欢心的笑容。

4住院环境 安布局整齐、设施齐全、房间整洁、空气清新 静 舒适 :控制病房的噪音(患者家属和护士)

设备的维修:1)定期检查 2)发现时尽快维修 卫生员:

1)戴手套去病房内收垃圾推 门时,摘手套 2)进病房时,请敲门征得患者同意 3)收垃圾时,动作要轻,以免影响 患者休息 5 预见性 护士针对患者的具体病情进行综合分析判断,运用医学知识,找出现存和潜在的护理问题,采取相应的护理干预措施,有效地防范护理风险,即能够提供超出患者预料的服务。从而减少医患纠纷的发生。

疾病相关知识的宣教;

饮食、卧位、活动等的宣教;

需要手术者,术前术后的指导;

预后的宣教;

出院指导;

心理护理宣教等等 进行有目的的常规宣教和专科宣教,有针对性 为了更好地做好宣教,科室制定了入院宣教流程、病房各种常见病的宣教指引等。

6 健康宣教(2)使用的语言 语言是沟通的桥梁:礼貌的语言是成功沟通的前提,是护士与患者交流的基础,护士能正确使用语言沟通技巧,语言表达清晰、准确、温和,学会使用保护性语言,禁用伤害性语言。注意语言的科学性,通俗易懂,便于患者理解,提高语言的表现力和感染力 微笑做为一种情绪语言也可以增进护患的沟通 语言的正确性 6健康宣教(3)宣教的技巧 患者来自不同的阶层,不同的文化水平,不同的健康状态,接受能力也是各有差异,所以在健康教育中,要以不同的方式和方法进行“因人施教”,“因病施教”。比如口头讲解、开护患座谈会、举办专题讲课、看录像(本院)、发健康教育处方及宣教小卡片等 不是一次性的灌输给病人,要循序渐进的进行指导 找准时机进行健康教育,避免患者疼痛时宣教 7 业务能力 扎实的理论基础 丰富的临床经验 敏锐的判断能力 娴熟的操作技能 8 患者的满意度 患 创建优质护理服务,是护理体制和结构的彻底变迁,任重而道远,需要我们在工作中不断的总结,不断的探索,不断的创新,来为患者提供更优质的服务,来提高患者对我们的满意度,从而提高社会对我们护理的肯定和支持。

* 服务好 群众满意 医德好 质量好 照顾 治疗 护士 医师 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 优质护理 患者满意度 技业务能力 仪表、态度 细 节 预见性 健康宣教 主动性 住院环境 患者反馈 意见和建议 投诉 服务性 治疗性 虚心接受并表示感谢,科室认真讨论后,指定改进措施 微笑着认真聆听,并做好安抚和解释工作,并给予道歉,表示由于我们工作的不到位给病人带来的不便而感到内疚,让病人感受到我们的诚意,避免用些刺激性的话语,最后让病人看到我们解决问题的实际行动。

认真聆听,并做好安抚及解释工作,与医生沟通,再次确认治疗方案。

提升服务水平履行岗位职责

如何改善和提升工作汇报

护理部工作计划

关于改进工作作风提升服务水平的实施办法

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