总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
烟草营销半年工作总结篇一
1、总量和低档烟销售情况
永福营销部全年销售总量为9391箱,完成全年计划9390箱的100%,同比去年销量9085箱,增加了306箱,同比增长3.4%。
2、单箱金额情况
全年累计单箱金额为13005元(不含税),完成全年计划单箱金额13090的99.3%,同比去年的11436元(不含税)增加了1569元,增幅为13.7%。
3、下半年8元以上真龙销售情况
今年下半年共销售8元以上真龙331箱,完成下半年370箱的89.4%,比去年同期的154.4箱增加了176.6箱,增幅为114.2%。
4、下半年黄鹤楼品牌销售情况
今年下半年共销售12.9箱,完成年度计划12箱的107.1%,比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱,增幅为52.7%。
5、卷烟销售结构情况
全年累计销售一类烟634.12箱,同比增长28.57%,二类烟94.83箱,同比增长69.85%,三类烟3686.84箱,同比增长35.97%,四类烟2704.78箱,同比下降15.63%,五类烟2271.76箱,同比下降13.25%。
从各项销售指标完成来看,今年我们实现了平稳有效的增长,作为b类区域市场,销售总量的完成是根本,为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分,确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上,我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”,其中以二类烟重点培育,“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导,真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手,全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级,四类烟及五类烟同比均有所下降。
(二)20__年主要工作及经验
1、大力开展创建优秀县级局工作,促进永福局(营销部)各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作,始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流,创一流”的坚定信念。
(1)我局将“双创”延伸到全员参与,并制定了《“双创”学习活动月实施方案》,采取讨论学习、问答、辩论等载体形式,让全体员工积极参与,建言献策,发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识,并知道在“双创 ”活动中自己要做什么、怎么做。
(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案,实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合,将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核,每一个月对工作过程和痕迹化进行考核,考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料,由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分,以此转变员工的思想观念,调动工作积极性和主动性,增强员工的执行力。
(3)加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于3月开始启用,客户经理和专卖员在客户服务大厅办公,为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。
2、加强队伍建设,提高员工业务素质。
思维、辩证思维能力,全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力,进一步推进思想作风建设,努力实现责任意识有明显增强,思想境界有明显提高,组织纪律有明显进步,工作作风有明显改进,社会满意度有明显提升,为全面推进“卷烟上水平”目标任务落实,保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。
(2)加强了对全体员工的技能培训,20__年我局制定了年度员工培训计划,并严格按照培训计划进行技能培训,进一步提高了全体员工的业务素质。
3、加强卷烟品牌培育工作,促进卷烟销售持续稳定增长
(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作
今年以来,严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作,按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行,具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中,进行量化考核;同时充分利用工业营销资源,以“两个延伸”为指引,开展品牌促销活动。
(2)二类烟的培育工作
把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓,通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训,强化品牌培育的执行力,深入挖掘辖区市场潜力,提高二类烟的销售占比,为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣传
围绕今年新品导入较多,结合行业352、461品牌规划要求,在部分卷烟牌号退市的情况下,通过加强对零售客户经营指导、宣传解释,以做好重点骨干品牌市场集中度的提高,并实现“低三”向“高三”的转变,“低四”向“高四”的转变。
(4)着重抓好8元以上真龙的培育工作
今年下半年,根据市局(公司)的要求,利用真龙(珍品)有奖销售活动的契机,着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性,克服各种困难,坚决完成上级下达的任务指标;动员其他岗位员工积极配合客户经理的工作,确保完成市局(公司)下达的任务。
烟草营销半年工作总结篇二
保定市卷烟零售行业实行明码实价动员大会结束后,高碑店市烟草专卖局(营销部)立即把工作重点转移到会议精神的传达和工作落实上,于月日下午至月日下午,利用一天半的时间,先后召开了党组扩大会议、班子成员扩大会议及全体干部职工大会,结合会议精神研究起草通过了实施方案,多层次、全方位贯彻落实明码实价工作。实施方案中,成立了组织机构,明确了相关部门的职责,并把任务细化、分解到具体人员身上。在明确思想、统一认识的基础上,明码实价工作在高碑店市已经按步骤,紧张有序地开展起来。
客户经理走访客户宣传面要求做到百分之百,宣传内容为明码实价的含义和对零售户的好处,让零售户了解明码实价的意义和操作规程。专卖科和配送科在执法检查和送货过程中在做好本职工作的同时也要同样做好此项宣传工作。自月日起,客户经理入户协商卷烟零售价格,分领中经营业态,征求价格工作认真、仔细,征求比例达到了辖区入网零售户的。月日前,营销科进行了价格汇总,加权平均后以电子表格形式及时上报到分公司营销中心网络管理部。客户经理根据各自辖区实际情况,本着客户就近和交通便利的前提,在全市范围内划分、拟定出个自律小组和小组组长候选人。在发放明码实价宣传材料、张贴价签和价目表的过程中,由全局十二名中层干部组成的个小组,抽调部门科室人员,负责六个辖区内卷烟自律小组的筹备、成立工作。
月日从分公司领取回文字印戳和数字印戳,月日,分公司下发了全市卷烟零售价格。局(营销部)党组经认真研究,从办公室、安保科、专卖科、稽查队、专管所抽调精干人员余人,协助营销科于月日至日,三天的连夜加班,高质量地赶制出高碑店零售户所需的万余张价签和张价目表。全局干部职工发扬连续作战的作风,放弃星期天的休息,分成八个小组,对全区个零售户进行入户张贴价签和价表工作。办公室协调全局可用车辆、客户经理、专管员、后勤人员全部加入到这项紧迫而重要的工作中。繁重的张贴任务,在集体力量的作用下,圆满地于月日下午时前完成。
在深入零售户店面张贴烟草局和物价局联合文件基础上,我们在法律宣传日、月日,组织人员在繁华阶段,进行了明码实价的社会宣传,向行人详细讲解卷烟零售实行明码实价给消费者带去的好处。我们在局(营销部)主体楼、城区主干道、主要乡镇悬挂有关明码实价条幅幅,内容主要为“月日全市卷烟零售实行明码实价”。月日,高碑店电视台对我局(营销部)明码实价的实行在中午和晚上的黄金时段进行了专题报道。
在以上工作进行的同时,我们广泛征求了广大零售户和消费者的意见,对明码实价具体问题给予了详细解释。零售户普遍反映:拥护并支持卷烟零售明码实价,可以避免同行间的恶意价格竞争,能够有效规范市场行为。消费者反映:明码实价后,购买卷烟就近就可以了,减少不必要的路途奔波,任何经营卷烟零售店把价格摆在明处,购买更加放心了。
烟草营销半年工作总结篇三
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。
总结:团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。

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