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父母是我们的第一任老师，我们应该尊敬和孝顺他们。在写总结时，我们要注意客观真实地反映事实，避免主观色彩的夸大和减弱。深入研读小编为大家准备的总结范文，你会发现写作的乐趣和技巧。
销售动员会发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家早上好！今天，我们在这里举行xx公司20xx年冬季营销工作动员大会。首先，我代表xx公司董事会全体股东和xx公司全体员工向在百忙中专程赶来参加会议的xxx集团西北片区的领导、州县建行的领导和各位客户代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢您们长期以来关心支持义顺公司的成长，感谢您们给义顺公司提供了良好的发展机遇，感谢您们为义顺公司创造了广阔的市场空间。在多年的合作过程中，我们结下了深厚的友谊，我们将永远珍惜和铭记大家的厚爱。有您们这样牢固的业务伙伴和生活中的朋友，我感到无比的光荣和自豪。在这里，我要向您们深深的鞠躬，以表示我们诚至的.谢意。谢谢！
同时，我要向义顺公司配送中心、各外销科和各经营部的全体营销业务人员表示崇高的敬意和感谢。是您们紧密团结在公司领导周围，不辞辛劳、勤奋努力、以创造性的工作业绩支起了我们义顺事业不断向前发展的车轮，使义顺公司由辉煌走向更大的辉煌。在此，我要向您们深深的鞠躬，以表示我汹涌澎湃的感激之情，谢谢大家！
销售动员会发言稿篇二
晚上好，女士们先生们：
我xx很荣幸今天由我代理上杭官庄商店销售人员说话：
在这个月，我们公司在正确的领导下，全体员工的共同努力下，各部门共同努力，通过全体员工的共同努力下，克服困难，努力进取，成功完成销售任务。
8月：新鲜的销售占食品销售的20.52%，占食品销售营业额的30.68%—48.68%，客人订单：11565，客人单价：11.68，根据整个商店销售分析图表，促使商店每天的波动性能是以下两个原因：
官庄营销人员转移更多的细分目标高度准确的方法。许多商店营销人员为特定地区市场量体服装采取特定的`促销措施。结合当地的风情，主题和活动，促销工具成为第一个实现这一目标的媒介。
营销人员越来越多的促销活动转换成直接营销，后者通常还包括一些促销激励形式。许多营销人员利用优惠政策中包含的`信息来创建数据库，直接营销，为未来打下基础营销人员为了创建数据库时，促销承诺可能会更多的使用。现在，官庄营销人员与目标消费者建立一对一的联系和应用大量的促销工具一对一营销。
1、第一天，而不是在市场上现在，以免卡车撞事件再次发生。
2、场外广告牌是不好的，需要改变。
3、王老吉和软瓶种子牛奶已经到货。
4、滞销的商品销售而不是更少货物，为了避免浪费。
5、交易或销售商品可以根据存储货物或货物数量。
6、因为最后一个金猪商店转移到中度脆弱商店的方式破坏四、上车，当我们确认没有问题，提出了脆弱的包装盒子。希望能帮助协调和如何保护和相关系统在以后的日子。
7、公园、连锁超市将在本月底前官庄商店隔壁开了，商店官庄希望得到协调和帮助提高性能。
销售动员会发言稿篇三
尊敬的公司领导及员工：
__年是我国加入后零售业全面开放的第一年，中国零售企业和外资零售企业在市场上将展开多角度多领域角逐，这一年是分公司成立后迎来的第一个商家必争的黄金季节，是实现集团未来发展非常关键的一年，同时又是对我们全体员工业务素质、服务技能的一次大考核，也是对我们改革成果的一次大检阅，俗话说“兵马未动，粮草先行”。提早准备，周密部署，不打无准备之仗。我们要从以下几个方面为两节销售工作做好充分准备。
一、要充分认识搞好“两节”供应的重要意义。
元旦、春节是我国的传统佳节，特别是春节，是老百姓最重视的节日，合家团圆，举国同庆，为来年祈福，成为百姓生活中不可少的重要内容，逛商场、买年货、吃团圆饭、集中消费也已经成为老百姓节日期间的传统习俗。因此各门店要抓住元旦、春节市场“峰期”黄金时段，以新的思想观念、新的经营理念、新的营销方式，以及舒适的购物环境，便民的服务措施，优良的服务质量，认真做好两大节日市场供应的各项工作，积极开展各种形式的劳动竞赛活动，起好步开好局。
二、认清形势，做好“两节”动员。
根据年两节经营业绩客观地确定了年销售目标。指标任务分配下去后，门店要层层召开动员会，将两节销售指标分解下达，把指标具体落实到每个班组、每个员工身上，要求天天盯着计划走，细节不落空。
要在全体员工中开展“优胜杯”活动，在服务、销售、奉献、安全等方面开展劳动竞赛。销售任务在全年销售工作中所占有的极其重要的地位，大家要拓展经营思路，增强风险意识、竞争意识。各支部要召开全体党员会，开展“一个支部，一座堡垒；一名党员，一面旗帜”“党员、团员、积极份子班后奉献小时”等多种形式活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。发扬“敢于吃苦、乐于奉献”的精神，力争打好节供这一仗，为全年销售创开门红。
三、要千方百计组织好货源，确保商品丰富，货源充足。
这就要求各门店在组织货源上要有工作计划，配合采购中心制定备货计划。要充分发挥各自优势，广开渠道，增加货源，加大储备，特别是要组织好节令、时令商品，以及与老百姓生活密切相关的粮、油、肉、禽、蛋、水产品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品，做到商品丰富，货源充足，各种商品不断档、不脱销。同时，要关注市场消费结构的变化，不断开辟新的消费热点，满足不同层次的消费需求。
四、大造促销声势，整合营销阵容。
各门店要充分把握商机，开展各类有声势、有特色的促销活动，在“送车”大型营销活动基础上，元旦春节再次策划力推“大手笔”的营销活动，为节日市场营销注入催化剂，制造“火爆”，吸纳客流、提升人气、促进销售。月份必保销售实现万元，力争突破元大关，既向集团呈交一份收获硕果的答卷，又为全年的经营工作奠定坚实的基础。促销活动方案尚在制定中，将尽快印发至各个门店。
五、要不断改进服务，提高服务质量。
市场竞争日益激烈的今天，提高服务质量，搞好优质服务是商业竞争的主要手段，只有做好这项工作，企业才能有旺盛的生命力。各门店要将“诚信服务”作为一项重要工作来抓，要进一步提高服务质量，改进服务措施，要规范经营环境，对卖场的堆头端价的规范、通道的清理、包装箱的收敛、环境卫生的保持、运输车辆的调配、顾客购物工具的添置、停车场泊车位的增加等等事宜，要分别提出具体的要求。其次，合理调配人员，后勤人员要有计划、有重点地支援一线。另外合理安排使用促销员。两节也是各生产厂家必争的黄金季节，各厂家除给予必要的活动促销支持外，纷纷派驻促销员，一旦服务出现问题，势必会出现不良效果，所以我们要对促销员给予更多的培训，充分发挥促销员的作用。
六、要高度重视，并切实加强安全经营和食品卫生安全。
元旦、春节人流较为集中，相对容易造成安全隐患。各门店要把安全经营作为一项重要工作摆上议事日程，加强对防火器材、用电安全、安保制度等方面的检查，要开展元旦、春节的节日安全自查，查问题、查隐患、抓整改、抓责任落实；要防火、防盗、防爆、防投毒，发现问题及时整改。要严格执行《食品卫生法》，严把进货质量关，食品超市要特别注重熟食、现场加工食品等质量安全，对不符合质量标准和卫生条件的坚决予以清退。
七、要加强领导，强化工作责任，搞好工作的督促检查。
要切实加强领导，做好两大节日的供应工作，对市场的供需情况要加强调研，出现重大情况及时上报，要加强元旦、春节期间的领导值班制，落实相关责任。集中精力，全力以赴，深入对节日安全、供应等工作进行综合检查。让我们团结协作，共同做好各项工作。
总之大家要全力以赴，做到商品质量让顾客放心，商品价格让顾客动心，促销活动让顾客开心，售后服务让顾客顺心。誓夺年开门红。
销售动员会发言稿篇四
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的2014年静静地过去了，充满挑战和希望的2015年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司2015年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
2015年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布置，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：
一、营销管理工作。
管理是我们今年的基础工作：
我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。2014年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《2015年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
2015年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。
2015年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在2015年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作。
随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：
(一)宣传资料的制作。
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍)，已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座，之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用。
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动。
将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作。
随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭，但春天已经到来，那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下，在全体营销人员的共同努力下，2015年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家!
销售动员会发言稿篇五
大家好！
时间在我们不经意间已消失，xx筹建时的情景还恍若眼前，今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导20xx年销售动员大会。
好的开始是成功的一半，的成绩也是成功的开始，总结过去一年的历程，我们走过的路并不平坦，前进的每一步，都刻着大家面对挫折的激情和喜悦的成功，在此我感谢陪伴一路走来的各位同事，感谢你们的坚持和努力，在此向你们说一声谢谢，xx因你们而骄傲，我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的20xx年各项指标完成充满信心。
一年来各项工作的开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心，离不开全休xx同事的辛勤付出。20xx年我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报，也向集团、省公司xx总经理交上一份满意的答卷！最后在这辞旧迎新的时刻，祝大家新春快乐！也预祝集团的明天更美好！
我的发言完毕，谢谢大家。
销售动员会发言稿篇六
尊敬的各位领导，亲爱的队员们：
大家下午好!
我是来自xx学院化生系08级药学二班的xxx，今天，非常荣幸地作为一名代表在动员大会上发言，此时此刻我的心情无比激动，因为不久我们将征战沙场，挥洒我们的热情。
首先，我想借此机会向大家分享一下这几年我在联通的一些经历，从开始接触联通到现在，已经足足有三个年头，在这三个暑假，在学习中我不断充实自己，这其中有欢笑，有泪水;有希望，也有失望，曾经遭受过无数的打击，也享受过收获的愉悦。在磨炼中我不断成长，始终保持着这一份热情。我想，在座的不论是联通的老队员，还是刚刚接触联通的新手，你们都会在联通都会有同样的感受：只要经历过，我们就一定会有收获。
其次，我想谈一谈我对联通这一平台的看法。联通为我们提供了这样一个平台，我觉得这是我们的荣幸，之所以这么说是因为我认为这不仅仅是一个展示自己的舞台，也是一个锻炼的机会。在这里我们到底能收获什么，在我看来有如下几点：第一，我们收获的不仅仅是物质上的，更多的是精神上的收获。在这里，有的人努力过，虽未能实现自己既定目标，但他学会了吃苦和坚韧不拔的精神。也有的人顺利完成了自己的目标并朝着更高的目标迈进。在这里他们收获了不一样的精神财富。第二，在这里我们能学会人际交往。在这样一个平台我们每天都要跟不同的人打交道，我们能收获友情，甚至是爱情，联通也因此成了沟通人与人的桥梁。第三，这是一个业务能力比拼的舞台。在这里充满着竞争，这要求我们在学习当中不断提高自己的营销业务能力，明白团结协助团队精神的重要性;这里也是我们将理论知识付诸于实践的平台，它能更好地帮助我们处理好理论与实践的关系。我们要感谢联通为我们提供了这样一个平台，因为它我们的生活将变得丰富多彩。
最后，我想大家都是带着自己的梦想满怀热情来到联通，这里将是我们展示自己实现梦想的舞台，几天后，我们将走上战场，朝着我们的目标而奋斗，我想只要我们拿出烈日般的激情，团结协助，共同努力，我们就一定能克服困难，迎来胜利!让我们尽情地挥洒我们的激情，相信自己一定能行!
我的讲话就到这里，最后祝大家在不久的战场中披荆斩棘，实现自己的目标，也祝联通越办越好，越办越给力!
销售动员会发言稿篇七
亲爱的营销将士们：
大家上午好!
律回春晖渐，万象始更新!今天，我们在这里隆重举行“xxx”宣传活动动员大会。首先，我对拼搏在营销各条战线上的将士们道一声：你们辛苦了!你们在日夜奋战在营销最前线，为xx的发展做出了巨大贡献，荣誉属于你们!我向你们再道一声：谢谢你们!沐浴着新年的曙光，我们告别了硕果累累的，迎来了充满希望的。是xxx成立二十周年，也是xx公司销售业绩取得重大突破的一年;过去一年你们创造的良好的销售业绩和销售布局，为新一年的营销实现大跨越奠定了深厚的基础，是集团公司全面深化改革创新年，我们要全面实施1234567的新战略，发动制度革命、成本革命和技术革命三场革命，实现全国统一布局，生产制造前移，工作重心前移，一切为营销一线服务，全力实现销售规模跨跃式提升，实现销售100万吨的宏伟目标。
本次“xx”活动的实施，是深入推进“大力实施百县千乡万村工程”，深入开展“做放心肥专家，服务乡村万里行”方案的重大举措，也是新年到来之际，给xx忠实的经销商朋友们、广大的农户朋友们送去的最温暖的问候和新年最真挚的祝福。本次活动，意义重大，将为全年的销售工作写下最浓重的一笔。在此，我向大家提几点希望：
一是希望同志们在活动中，用最真诚的心贴近人民群众，弘扬##“爱土地、爱作物、爱农民、爱生命”的大爱精神。
二是希望同志们在活动中，继续发扬奉献、友爱、互助、进步的优良作风。深入到基层，深入到农村，传播先进文化，服务人民群众，虚心向广大人民群众学习，结合实际，学以致用，锻炼提高自己，展现xx人的良好形象。三是希望同志们珍惜机会，团结协作，努力提高“送福下乡”活动的'服务水准，圆满完成“送福下乡万里行”活动。
销售提升，服务为本，我们要真诚于农、服务于农、让利于农，与经销商朋友们密切协作，结成事业共同体、利益共同体，精神共同体和命运共同体，共同开创美好的梦想和未来。各位营销将士们，你们是xx的龙门虎将，你们是##创造光辉未来的使者。你们：召之即来、来之能战、战之能胜!我为你们喝彩!我为你们骄傲!迎着xx年的钟声，我们吹响了xx跨越式大发展的战斗号角，我看到，你们正摩拳擦掌、蓄势待发，我坚信，你们一定会不辱使命，不负众望，胜利归来;让我们以“不到长城非好汉”的气魄，以“自信人生二百年，会当击水三千里”的豪迈，向着宏伟的目标，出发!
销售动员会发言稿篇八
尊敬的总经理、书城各位同事：
大家早上好！
时间在我们不经意间已消失，xx筹建时的情景还恍若眼前，今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导销售动员大会。
好的开始是成功的一半，的成绩也是成功的开始，总结过去一年的历程，我们走过的路并不平坦，前进的每一步，都刻着大家面对挫折的激情和喜悦的成功，在此我感谢陪伴一路走来的各位同事，感谢你们的坚持和努力，在此向你们说一声谢谢，xx因你们而骄傲，我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的各项指标完成充满信心。
在此我和大家一起回顾下书城经营情况：各xx完成情况。
xx一年来各项工作的.开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心，离不开全休xx同事的辛勤付出。我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报，也向集团、省公司xx总经理交上一份满意的答卷！最后在这辞旧迎新的时刻，祝大家新春快乐！也预祝集团的明天更美好！
谢谢大家！
文档为doc格式。
销售动员会发言稿篇九
随着暑假的开始，旅游旺季的来临，我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月，今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在，整个酒店，上至最高领导，下至普通员工，都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门，当然也不例外。预定接待，作为客户与酒店之间一个的桥梁，内外通达，作用不可小视。作为其中的一个成员，我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客，把酒店的实惠带给顾客，同时也借助这个平台，把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门，并且和大家一起行动起来，采取切实可行的措施来满足顾客需求，从而提高顾客的满意度。
然而，预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门，没有现成的经验可以借鉴，没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人，更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习，并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前，我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工，现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中，我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品，然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费，我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案，更重要的是，在选择菜品时，每当有客人对我们的菜品和服务有评价时，我们都虚心接受请教，然后传达给相关责任人，并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在，为了配合酒店的效益月计划，我们预定部决定采取以下措施：
1详细作好订餐记录，注意客户细节信息，建立健全客户档案。每当有客人订餐时，我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里，以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房，使他们有充足的时间作好充分的准备工作，提高工作效率，更好的为顾客服务。
2和公关销售部门通力合作，借助预定平台，把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间，我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动，例如歌舞自助餐，幸运大抽奖，临沂老乡特别优惠，天天特价等，我们将把这些信息详尽的传达给客户，切实给他们带来惊喜和实惠，从中也给酒店带来效益。
3切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户，只要来到我们酒店消费，我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时，我们也一定会笑脸相送。不管消费多少，不管是新客户还是老客户，坚持“迎进来送出去”的原则。
4借助效益月和旅游旺季的有利时机，加强和外界的联系，积极开拓客源，增加营利。对于任何一个组织来说，要想增加赢利，一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说，预订并不是内向预订，我们也会积极走出去，和旅行社、旅游公司联系，开拓客源，加强合作互惠互利，增加团队餐的比例。
5重视客人反馈，加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结，而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议，并及时反馈给相应部门采取措施加强建设，为未来的预订工作打好基础。
以上仅是我个人的一点不成熟的想法，请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证，在以后的工作中，我不止会尽心尽力，更会全力以赴。最后，预祝今年的效益月红红火火，怡然明天更美好。
