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眼下正值深秋季节，大自然的变幻之美仿佛在向我们述说着一个故事。总结应当具备批判性思维，对工作和学习中存在的问题进行深入剖析。想要写好一篇总结，不妨参考以下这些优秀的范文。
职场上的说话技巧篇一
更重要的是，语言能力是提高自信心的强心剂。海南新东方烹饪学校就业指导老师这就告诉您职场人士的说话技巧。
1.运用腹腔呼吸，不要用胸腔来呼吸，这样声音才会有力；
2.说话时把声调放低，这样听起来平稳、和谐，也更显得性感魅力十足；
4.说话时配合一些手势，眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强语言的感染力；
5.每天与自己小声地交谈一番，问问自己的表现，说说明天要做些什么，这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。
1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况。
一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，会让上司质疑你处理危机的能力。此时，应该从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度 只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、表现出团队精神句型：某某某的主意真不错。
某个同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，与其拉长脸孔、暗自不爽，不如对照别人找差距。一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4 说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦。
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?试试这句很管用。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、智退无聊骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲哦！
如果有同事的言语让你无法忍受，但你很难判断他们是无心还是有意时，这句话可以令无心的人明白，适可而止。
7、不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序。
首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序。不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重， 若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法。
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好......
犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。
10、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
1不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…..”
2不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”
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职场上的说话技巧篇二
职场上，往往会因为我们不经意的一句话而引起他人的不悦，祸从口出就是这样的道理。那怎样才能避免说错话呢?以下是本站小编分享给大家的关于职场说话处事技巧，一起来看看吧!
1、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们对你敬而远之。
2、不要人云亦云，要学会发出自己的声音。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么，你也说什么的话，你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，要敢于说出自己的想法。
3、不要在办公室里当众炫耀自己。
你的专业技术很过硬，老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
4、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。
我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间的关系更加友善、亲切，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以当你的生活出现个人危机，如：失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如：工作上不顺利，对老板、同事有意见、有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
说话要分场合、有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。当然，拥有一份。
自信。
更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更。
成功。
1、少说话。
职场毕竟不同于学校，在学校里，老师能包容你的错误，同学也能对你的缺点一笑而过。在职场中可要谨言慎行，当老板同你谈话的时候，可要切记宁可少说，也不可说错。在同事面前也不要抱怨老板或谈论其他同事，言者无心，听者有意。
2、多做事。
多做事终归是没错的，刚入行，需要。
学习。
的东西也很多，多做事自己也能多学习些东西。对自己在这一行长久干下去以及增长自己的阅历是很有帮助的。
3、聚会。
老板一般都会组织公司的人出去聚餐或出去旅游。可不要小看聚餐，老板就是想通过聚餐增加各部门的凝聚力，当然更重要的是了解一下员工究竟怎么样。
4、上司。
一般新进公司会有直接领导，这个领导会在工作中给你一些指导。所以跟直接领导关系处的如何也很重要。虽然没必要巴结领导，但一定要尊重领导。工作中遇到事情不要越级上报，先找直接领导商量，他解决不了，自然会让你上报。
5、工作职责。
工作、上班，当然最重要的是自己做了什么，不要觉得自己的付出无所谓，努力总是会有回报的。慢慢积累，你终究会一点点进步。只有真才实学才能立于不败之地，才能自己选择，而不是被选择。
6、总结。
对于职场新人来说总是想尽快融入新的环境，希望得到所有同事的喜欢。这基本是不可能的，你要相信，总有人不喜欢你，所以只要大家能和平共处就行了。最主要的还是做好自己的工作，老板当然更注重你给他创造的价值。所以，工作要分清主次。
1、健康状况。
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯。
嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心：
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法。
当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想，尚未打算递上离职单。
“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”
当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家。
坚持。
他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站。
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。
5、心事。
电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的。
爱情。
生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题。
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。
7、薪资。
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
职场上的说话技巧篇三
骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
2保持安全距离。
人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。
3办公室里有话好好说，切忌争论。
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
4发出自己的声音。
如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
5要注意对方的年龄。
对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。
6谈话必须注意对象的亲疏关系。
对关系不深的同事，大可聊聊闲天，只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。
7要注意对方的性别特征。
同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心，毕竟男女有别。女同事与男同事讲话，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻挑。
男同事在女同事面前，往往喜欢夸夸其谈，女同事要当一个听话者，请注意切勿太唠叨，声音太大，不要总想找机会打岔，纠正对方或对家里的长短抱怨不停。
锻炼口才的10个小办法：
1、朗读朗诵。经常朗读一些文章，练习口齿，又可以积累大量的知识，如果可以背诵就更好了。
2、对着镜子训练。每天都可以对着镜子里的自己朗读，可以训练眼神、表情、肢体语言。
3、自我录音摄像。每隔一段时间就把自己的演讲过程拍摄下来，经常观察自己的问题，并且改正，久而久之，就可以使自己的口才进步神速，效果特别好。
4、尝试躺下来朗读。如果躺下来大声读书，一定是腹式呼吸，是练气的好方法，时间长了，自己呼吸变顺畅、声音洪亮、音质动听、更有穿透力、更有磁性。
5、速读训练。这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。可以找到优美的散文，进行朗读，在吐字清晰、发音干净利落的基础上，加快速度，一次比一次快。
6、即兴朗读。空闲时间朗读可以假装有听众，边读稿子边面向观众。时间久了，自己的记忆力会增强，还会提升理解力与即兴构思能力。
7、背诵法。一篇篇的去背诵文章，可以培养记忆力和口头表达能力，练到一定时间就会出口成章。
8、复述法。把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
9、模仿法。利用模仿法，可以提高口语表达能力。可以模仿专人精彩的讲话;模仿专题，对小故事小幽默进行模仿比赛;对播音员、演员进行模仿，学习他们的声音、语调、神态、动作;要选择正面积极的模仿对象，有利于自己的身心。
10、描述法。把你看到一些景、事、物、人用描述性的语言表达出来，自己去组织语言，抓住特点，有利于积累优美的词语的应用能力。
职场上的说话技巧篇四
1.我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为“任何人”这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的万能钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作。
不同场合的礼仪有所不同，但又是相通的，职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。不管是新入职的员工还是企业老员工，在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。
仪表礼仪:办公室交往的通行证。
仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人交往的能力。
会议礼仪:会议成功的奠基石。
会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式，在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪，是参会人应注意的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用，并且是会议圆满成功的强有力保障。
电话礼仪:圆满沟通的入场券。
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
职场上的说话技巧篇五
1、你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2、说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
3、在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4、每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。
6、太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7、俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
1、我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的xx。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3、所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6、按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
8、若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种.种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。
9、一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
说话的难点。
1、说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
2、当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
3、在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法，如果你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为复杂，你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4、让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5、在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6、说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
不要炫耀自己。
在职场中，卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下技巧，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
安全距离、不争论。
人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
发声及注意年龄。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。
职场上的说话技巧篇六
正在做的事情不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。
对于企业来讲，老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。
如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢？没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤，相比较之下暂时损失金钱和时间也比企业出现内伤要好。
所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是坚决执行错误的决定，而不是去说、去评论。
技巧之二：坏事情先说结果。
坏事情先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题，就像下面的货运丢了货物的故事：
分公司的货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报：“经理，出事了，今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了，包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证。”
“先别说那么多，告诉我到底损失了多少？”经理生气地说。
无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。
技巧之三：成事不说。
公司或领导已经决定的事情不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。
工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在？说了反而增加总部对你的看法，最后受害的是你自己。
所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
技巧之四：好事情用播新闻的方式说。
前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点儿东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程这么好，真是想不到，有些人天生适合做讲师。”
过了一会儿，课程结束了，讲师走出了办公室，和大家聊天，突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样？提点儿建议，我也好有个提高。”
我一下子没有反应过来，想要怎样说才能既不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习。”
我们双日对视了一下，讲师脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。
这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来帮助别人成长，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、好想法就要赞美、要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
职场上的说话技巧篇七
常言道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可是又有说“忠言逆耳利于行”，那么到底该怎样说话才是对的呢？尤其是在外企工作的小盆友，语言上的差异，表 达的不清，都会导致无形中得罪人吧。那么，到底在说话，或是交流中该注意点什么呢？今天，就以小尾巴的个人经验为例，向大家讲述一下吧。 首先，不要打断在交谈的两个人，或是随便插话。
记得有一次，那个日本上司正和某部长交流时，突然有个人插进来，视上司于无物，直接和那个部长说起话来，说是有东西需要部长盖章。然后，那个日本人就露出 一副很无奈的表情，对我抱怨说“在别人说话时候，插话是很不礼貌的”我就向那人解释了一下，那人也很委屈的说我以为他们说完了啊。原来他是钻了上司说话时 思考的空子，插进话来的。
其次，针对上司问题回答。
然后，不要急于反驳，认真听完对方的话后再说。
很多人总是听人说到一半就迫不及待的开始反驳，这其实是个不好的习惯。因为你不知道对方下一句要说的是什么，怎么就能知道自己的反驳是不是有道理呢？经常 是日本人说完后，我刚翻到一半，就被对方打断开始抒发他自己的意见。这时候，那日本人就会皱着眉头听完对方的解释，然后再要求我把他刚才说的话再翻译一次 给对方听，并且强调说“请听完我说的话”。所以呢，何必着急抒发自己的意见，你连对方的话都没听完，你说什么在对方看来都是没用的，而且还会造成一种自作 聪明的印象哦。
最后，理清思路再说话。
很多人说话喜欢绕，绕来绕去就不知道自己到底想要表达什么了。其实你理清思路后再慢慢道来就比较好。我在翻译双方对话时，真的是最怕有一种说话方式，就是 用属于自己才能听懂的语言，太专业的东西对我们小尾巴来说简直是听天书，中文意思都还没懂，还要翻成日文，这不是为难人嘛，对吧。而且，你不明所以的把原 话直接翻译的话，你会发现那日本人肯定也会一脸茫然的看着你的。所以在这种时候，你一定要理清对方说话的原委，不懂的就问，不要觉得自己翻后日本上司就能 懂，要是经常这样没思路的翻，会被人家怀疑翻译能力的哦。 说话其实真的是门技巧，小尾巴刚入社会，懂得不是很多，而且所在的公司也比较简单，没有那么复杂，所以从日常工作中能得出的先只有这些喽，以后想到的再补充。也希望多听听大家的意见哦。
1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况。
一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，会让上司质疑你处理危机的能力。此时，应该从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度 只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、表现出团队精神句型：某某某的主意真不错。
某个同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，与其拉长脸孔、暗自不爽，不如对照别人找差距。一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4 说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦。
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?试试这句很管用。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
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职场上的说话技巧篇八
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。今天小编给大家分享一些职场礼仪说话技巧，欢迎大家阅读。
1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的`资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
1. 说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
4. 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5. 在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
职场上的说话技巧篇九
只要你奔波于忙碌的职场，每天就会有一个共同的“工作”要做——那就是，回答问题。
这些问题来自上司、同事、下属或客户。有些人面对问题，容易慌乱不堪。
“我喜欢写邮件解答问题。这时候我条理清晰，有理有据，甚至幽默轻松。”
晓晴说：“可每周的市场通告会，面对大家的提问，尤其是上司的质询，我却总是表现欠佳。往往发言完，我又会在心里，一遍遍重新组织语言，回答刚才的问题。这时的我总能自圆其说。如果再让我回答一遍，肯定会说的更好。可当时就是讲得含混不清……真沮丧!”
问答是最基本的交流方式，也是职场中感情沟通的重要环节。一个失败的回答不但会让你魅力减分，甚至还会带来工作损失。
回答问题需要技巧吗?“当然!”日本沟通学专家樱井弘和内山辰美通过长期的研究发现：“回答问题的技巧不是与生俱来的能力。只有学习和掌握相关的技巧，才能让你成为一个高明的应答者。”
确定提问的内容。
有些人总是迅速作答，似乎反应敏捷。但很多时候我们答非所问，就是因为没有弄清对方的真正意图。
老板问马佳：“最近工作遇到什么问题了吗?”
马佳立刻想到昨天把材料送错了：“很抱歉，昨天的事是这样的……”
老板一头雾水：“我只是想了解一下项目的进展，看看你会遇到什么困难……”
确定提问的内容是回答的关键。这时候，反问就是一种回答，表明你认真倾听的态度，“你的.意思是不是……”、“你希望了解的是不是……”这不但让你有时间整理思路，而且也能让对方感觉你是个严谨而沉着的人。否则，一知半解就滔滔不绝，结果很可能是你说了半天，却完全不在点子上。如果老板是个耐心有限的人，你表现自己的机会可就不多了。
回答问题，尤其是老板的质询，要特别注意简洁明确，拣最重要的说。尽量不要使用“好像”、“大概”这样的词汇。要命的是，有的人几乎把这样的词汇当作口头禅了。
老板问：“为什么样品没有准时出来?”
candy答：“好像……应当是……前天已经和厂家沟通过了，因为产品从来没有在这么短的工期里赶制出来，所以……大概比我们预定的时间稍微迟了一点。”
如果老板默不作声，不要以为他正竖着耳朵听得认真，很可能，他已经被这种含糊其词激怒了。
具体回答“三点法”
当我们被问到一个问题时，如果能给出具体答案，会让对方感到你沟通的态度更加积极。
同事很认真地向康亮打听，“听说你一直在上英语口语课，学了多少次?效果怎样?”
康亮回答：“没有多少次，效果一般吧。”
这种回答听起来没什么，但会令对方感觉，康亮并不愿在这个问题上更多交流下去。
如果康亮说：“去过8次，每周1次，总共要上24周。我已经可以主动打电话和外教简单交流了……”回答效果就会大不一样了。
不妨试试具体回答问题的“三点法”，即：把主要想法归纳为三点。比如年终hr主管请你谈谈对老板的评价，你可以从“工作能力”、“领导风格”、“人品特点”这三方面来回答。
“三点法”的好处就是内容不多不少，既能让你迅速组织起重要内容，同时还能让对方容易领会。“三点法”尤其适用于一些发散性且尚无定论的“笼统问题”，比如“工作状况”、“团队印象”等，你会发现它会让回答变得具体很多。
职场上的说话技巧篇十
在职场中虽然有职位之分，可人人平等，你不要以为自己的职位高就高人一等的样子，说话的语气总是目中无人，这样只会让同事更加的讨厌你，在职场中说话也是需要技巧的，下面就来看职场说话处事技巧，说话的魅力让你轻松混职场!
1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……。
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属，相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的.答复。
6、智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……。
犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
