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总结可以帮助我们回顾一段时间内的工作进展和成果。写一篇完美的总结需要注意哪些要点？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
信息科工作总结篇一
20xx年即将过去，信息科在主管院长的领导下，全科室同事共同努力，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行，以创办二级甲等综合医院为目标，服务于医院临床、后勤等工作，我科室在承担了大量的软件开发、系统维护及故障处理工作的同时还开展了一些工作，并取得了一定的成效。现总结如下：
一、今年来我科室启用了信息科维护日志，维护工作完毕后填写工作日志，每个人所做的所有工作一目了然，便于统计。
二、医保开通以来，大量不可间断的日常维护工作由信息中心承担，有力的保障了我院医保业务的正常开展。
1.协助相关科室处理医保与医院费用同步异常；
2.协助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询；
3.协助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输与结算的事后处理。
三、今年门诊大楼的调整比较大，保障各搬迁科室的业务能正常开展。信息中心配合完成了各科所有迁入科室、部门的工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。
四、由于人员流动，给科室的工作交接造成了很大的麻烦，到今天为止，信息科工作都没有顺利交接；希望医院以后能在工资待遇方面随着经济发展、物价水平的提高，而主动提升，以避免日后更大的人员动荡，以及造成不必要的损失。
五、又是一年过去，老的系统在整个软件版本老化，设备陈旧的情况
下，又磕磕绊绊走过了一年，信息科保证了整个网络运行平稳，his系统平稳过渡，并且各模块在不断增加完善。我科室人员认真负责，在工作时间内，只要系统出现问题，就能马上做出响应，对问题认真负责的处理。由于人力不足，无法安排信息科值班的情况下，his系统在休息时间发生故障，我科室人员在接到电话后第一时间影响并在最短时间内处理，保证我院his系统的正常运行。
六、为创业软件的上线，做了事前调研、软件培训、基础数据准备、软件实施等工作。
七、为了日后软件的顺利运行，建议加强信息科人员，在条件允许的情况下，安排信息化值班。
今后我们一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为医院，为患者服务，不断检查自身存在的不足，认真学习，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做最大的努力。
信息科工作总结篇二
我院原有的his已不适应医院发展的需要，今年与智业软件公司合作，进行his软件全面升级，从产品各功能模块的演示、需求收集分析、产品二次开发、测试、各科人员培训、全面正式运行到用户使用反馈等各环节，信息科人员做了大量的工作，为保证软件升级工作正常运作，经常加班加点，牺牲多个休息日。
为简化医保病人就诊流程，方便参保病人就诊，实现医保病人一卡通，医保病人来本院就诊只需持医保卡。为实现医保一卡通，全院的150多台读卡器全部更换，并对读卡软件作了的相应修改。
配合his软件升级和一卡通，门诊内科叫号排队系统软件相应更新。
为方便病区医生书写住院病人病历，规范病历书写格式，我院与智业软件公司合作建设电子病历，目前已结束培训，正在试运行阶段。
省、市医保中心，两费、保健中心为强医保药品管理，将原有的13位药品编码升级为20位，，信息科根据医保中心下达的文件多次更新药品编码库，并配合药剂科、医保办作好药品药编码功切换工作。
检验科lis系统软件升级，使用条形码读取标本信息，大大提高检验科工作效率，并为检验科、各病区护士工作站配备了条码扫描枪。
每月一次更新清华同方医院知识仓库数据光盘，及时为医疗、科研提供最新的.医疗信息，为了满足更多医护工作人员的查询检索需求，将数据转接入院内局网，并院内网电脑上安装了阅读浏览器。今年新增medline全文数据库，并增设大容量磁盘陈列柜。
购买趋势网络版杀毒软件，并在全院局域网电脑上安装客户端。
催报、收集20xx年全年和20xx年上半年全省中医医院病案数据、人力资源数据，并进行数据检验、分析统计行成分析报表。
计算机中心由病房八楼搬迁至药剂楼七楼，全科成员在利用周未及晚上时间加班搬迁服务器、ups、阵列柜及交换机等设备，尽可能降低对门诊病人就诊的影响。
我院申请注册了通用网址名称“人民医院”，为我院加强在互联网上的宣传增加力度。
由于计算机中心搬迁，院内网楼间主要干线都重新布线，配合病区各层装修，所有网线重新布线并测试。
采购并更换了100多台局域使用的电脑、打印机，提高医护人员工作效率。
负责采购医疗、办公、科研、体检中心使用的电脑、打印机耗材，如墨盒、墨水、碳粉、硒鼓、色带等材料。
由于医保ddn专用线路速度较慢，影响医保病人结算，现已同电信公司签定协议，升级为2m光纤。
负责全院200多台的电脑、近100台打印机、200台一卡通读卡器的维护工作。
信息科工作总结篇三
随着医院的不断发展，信息科在上级部门的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系。本年度，信息科主要做了以下各项工作。
一、对his系统进行常规性维护。作为医院的管理系统，随着医院的发展不断的更新，特别是我院由最初的两个住院科室增加到五个，每一次分科都要对各类系统进行整理。我们先对医院总体的发展设计好框架，然后每次分科再做细致的具体工作。保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现his中存在的问题，和软件公司一起，不断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。
二、建设了lis系统，虽然这些系统是由商业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。在体检过程中，一设备的面板损坏，孙金虎很快把厂商发过来的配件重新安装好，比厂家上门节约了成本，提高了效率。
三、建设pacs系统，但我们对放射科的所有设备都做了工前备份和工后备份，为以后设备的维护打下了良好的基础，尽可能多地为放射科的工作提供更丰富的技术服务。了解各种设备的性能，对一些简单的故障能自行排除，如数字胃肠机曾发生过因数据保存失败而不能运行，经我们检查，属电脑存储过满，没有缓存空间所致，很快解决问题。
四、进行了新农合、医保程序了调试，历经波折，新农合平台首先投入使用，两个医院的职工医保、产业集聚区的居民医保程序投入正常使用。新区医院的居民医保因市县平台问题暂不能应用。五、努力做好网络直报工作。因我们是新建医院，所以网络直报的内容较多，人力直报、设备直报在查询统计方面花费了大量精力，按时完成的网络直报任务，并每月及时处理相关数据，做好网络月报。五、加强了网络的安全管理。加强网络监控和制度化管理。同时，注意数据的及时备份。最大限度地保护医院的数据安全。
六、对医院的电脑设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑100余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机36台（不含医疗设备厂家配套和租赁的设备），我们科不断学习技术，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。工作中存在的不足：
信息科的工作还存在着许多问题，我们将在工作中不断的克服，存在的问题主要有：
二、对医院的相关业务不够清楚，在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学习，了解相关的业务和国家政策，使我们的系统更科学，更好用。
信息科的工作出发点是：在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。
信息科工作总结篇四
尊敬的院领导：
2010年是我院进行开始进行信息化建设的的第一年。在院领导的大力支持下，在信息科全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成就。现在将工作总结如下：
在院领导的总体部署下，我院信息化开始往网络化发展。
年初医院成立信息中心，如何使我院建立一套运用计算机参与的医院治理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的治理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。
院领导多方考察研究最终选定了成都今夕软件（智通医院软件），该软件以在我市多家医院运行多年系统稳定可靠。
2010年7月医院派遣信息科吴东同志前往成都今夕软件培训部进行短期培训。
2010年8月医院信息科进行了医院信息系统硬件网络的基础建设进行布局组网，完成网络验收及硬件组装、系统安装工作。
2010年9月软件完成了第一次系统基础数据的建立及录入。对我院各科工作人员进行培训及考核。
2010年9月进行软件培训、软件演示。对各种票据进行调试完成。2010年9月进行了数据安全备份的演练。
2010年10月完成了信息中心各项制度的建立。
今年是医院管理软件医生管理系统运行的第一年，信息科工作人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，天天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不纯熟产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
医院信息系统(his)运行以来，大大减少了病人排队划价等待时间。进一步吸引病人，树立以病人为中心的服务理念，提高了医院的服务形象。
现我院信息系统（his）正处于第一期系统运行状态。预备2011年开始进行系统第二期工程施工，完善住院分系统、医疗接口保险分系统、体检分系统等。请各科医生多提宝贵意见让我们的系统更加完善。
根据2010年的完成情况，结合医院的实际工作。主要工作计划有：
一、立足本院，进一步完善我院网络建设。
二、尽快完善我院病区的电子病历系统，提高病历质量的同时，通过真正意义上的电子病历实施来降低临床医生的重复工作量，通过电子病历的实施来辅助医务科便捷的全院病历质量控制，辅助医务科建立全院医疗质量管理监控系统。
三、
在全院完整的信息化平台的基础上，推出更多的便民措施，进一步吸引病人，树立以病人为中心的服务理念，提高医院的服务形象。其中重点为推行门诊住院就医一卡通，方便病人就医流程，更好的管理病人的历史门诊病历，减缓收费窗口人流压力及打错病人名字、性别、年龄等基础数据的失误。
四、在便民措施方面，配合医院的服务的衍生，建立更加完善的特需门诊预约信息平台。让更多隐性病源和人群信任医院、了解医院。得到医院更人性化的服务。
什邡市仁济医院信息科。
2010年12月。
信息科工作总结篇五
“岁月不居，时节如流。”回首20xx，恍如隔日，这一年很短，节奏很快、脚步匆匆；这一年很长，多少个日夜加班工作，任劳任怨。一年来，我们认真落实县委办各项工作安排，立足信息、调研两项职责，分工明确、团结协作，付出很多，收获满满。
今年以来，我们牢固树立精品意识，在信息、调研两项工作上提量、提效、提准、谋质，同时紧盯领导关注的热点、难点问题，拓宽视野、开拓思路，在提升服务成效上下功夫，参谋助手作用进一步强化。
一是经验性信息服务紧贴中心。我们牢固树立信息服务要紧紧围绕党委领导想知道和我需要领导知道这一宗旨，紧盯主流媒体和党委中心工作，及时收集上报“三大攻坚战”、脱贫攻坚、淮河流域生态修复等方面的经验做法，全年上报经验性信息200余条，被省市采用30条。
我们切实提升政治站位，增强“四个意识”，强化底线思维，对紧急信息第一时间发现、报告，为党委及早掌握、处置突发时间争取主动。全年及时收集上报紧急信息10余条，《全省遭遇风雹灾害》等4条信息被省采用。在问题建议信息上，我们坚持负责的工作作风，始终研究上级政策落实中出现的问题和群众的期盼问题，先后围绕教育、扶贫、民生等领域上报《高中学位不足影响如期脱贫》《秋冬季流感呈高发态势》等50余篇信息，为省委了解基层民生提供了第一手资料。
三是调研服务精准有力。年初我们对全县各单位及时下发《关于进一步做好调查研究的通知》，要求各单位分领域、分行业明确调研主题，限时上报调研报告，营造“大调研”的良好氛围。同时我们围绕县委关注的脱贫攻坚，精准调研、调出成效，其中起草的《关于赴兰考县和滑县考察脱贫攻坚情况的报告》呈报县委后，县委书记就报告提出的有关建议，召开县委常委会议进行研究，并就有关事项多次召开专题会议进行研究部署，《报告》呈报一个月之内，报告中提出的成立参照县直一级单位管理的县脱贫攻坚领导小组督查办公室、实现全县207个行政村派驻第一书记全覆盖、出台在脱贫攻坚一线选拔重用干部的激励政策、补充强化县扶贫局人员力量等建议，均上升到县委决策层面，一一得到落实；积极归纳、提炼我县在脱贫攻坚中的典型经验，“一统揽三个不为过”、“双百双十”、“三包三联”、“四个全覆盖”、“远抓茶近抓艾，香菇龙虾致富快”等提法，得到全县上下的广泛认同，同时被评为省政研先进单位。
今年来，我们延续科室优良传统、强化机制建设，不断提升科室管理的规范化水平，建立了分工明确、责任清晰、运转高效的工作机制。
一是建立分工明确、责任清晰的分工机制。年初，分管领导召集科室会议，对信息、调研、改革工作进行分工，各项工作明确专人专职，同时每月召开科室会议对各项工作进行点评，提出建议，提升工作成效。二是建立以老带新、以弱带强的培育机制。建立分管领导管总、科室负责人把关、业务骨干帮带新进同志的培育机制，每周召开科室信息研判会，定题目、定任务、定时限，对上报信息逐条修改、释疑解惑。三是建立主动干事、互相竞争的考评机制。年初制定科室目标考核任务，对科室人员每月、每季度按照任务完成情况进行量化排名，督促任务落实，形成主动干、争着干的良好氛围。
一是注重从外出学习中开拓工作视野。积极组织科室人员参加省、市、县组织的全省党委信息视频会、党委信息座谈会、青年干部培训班等培训班次，通过外出学习，进一步拓宽了视野、增长了见识。
二是注重从服务县委中心工作中得到综合提升。一年来，科室人员先后参与年度干部考核、党建和项目观摩、中央巡视“回头看”、省委扶贫专项巡视等中心工作，通过参与新工作、接受新锻炼，提升了综合能力。
三是注重从一线工作中接受磨炼。科室全力支持干部深入一线接受锻炼，在科室派出一名驻村第一书记、明确一名扶贫联络员，全年累计组织参加扶贫督查10余次，组织办公室结对帮扶20余次，参与“大排查、大走访、大整改、大提升”活动，通过扶贫一线锻炼，干部队伍更加成熟，能力更加过硬，科室负责人工作能力得到县委认可，被任命为县扶贫督查办副组长。
信息科工作总结篇六
20xx年7月份以来，在院委会、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科长期深入定州各乡村卫生室，加班加点，圆满地完成了各项宣传任务，为医院的效益提高起到积极促进作用。现总结如下：
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。我科下乡至今共宣传到清风店镇、留早镇、砖路镇、庞村镇、大鹿庄乡、东亭镇、东旺镇、杨家庄乡等乡镇，联系乡村卫生室260个，并与门诊医生签订了双向转诊协议书，发放辅助检查单及优惠证，同时在每个门诊前订了中医院的广告宣传牌，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，又扩大了医院的社会效益，同时增长了医院的经济效益。
我科坚持每个月电话回访门诊医生及出院病人，及时了解社会各层对我院的意见和要求，并反馈到各科室，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多样化的医疗需求。
科室协助防保科到定州市各个学校为适龄儿童接种麻疹疫苗；协助防保科深入街道社区推行农民健康工程，为广大社区老百姓免费健康体检，深受老百姓欢迎；协助王院长进行中医药适宜技术培训工作，并适时地对广大来培训的门诊医生宣传了我院的医疗设备及医疗水平。
经财务科统计，自20xx年7月份五个月以来，平均外院协作住院病人占23%，转诊住院收入占25%，转诊收入占总收入20%。
20xx年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，突出宣传我院的特色科室和中医优势，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。
信息科工作总结篇七
xx年是我院信息化建设关键的一年，在院领导的大力支持下，其他科室的协助配合下，信息化建设工作稳步推进，信息科各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下。
信息化建设情况：首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开，主要体现在几个方面：
软件建设方面，病案系统按照新的标准升级，与省信息中心平台成功对接，实现了病案首页数据的上传；lis系统正式上线使用，实现lis与his的全面对接，实现检验数据共享，提高了工作效率，优化了就医流程，方便患者就医。
基础设施方面，网络机房选址重建，新机房结合医院实际，按照标准建设，面积13o，配备空调、ups不间断电源、防静电地板，灭火器、空调、温湿度监控仪，基本能满足医院10至15年的发展需求；进行主干网络线路改造，新的主干线路全部采用千兆光纤，核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机，最大限度延长了网络线路的使用期限及可用性，提高了网络传输速率，为pacsa系统的上线提供了前置条件。
网络安全情况，安装华为下一代防火墙，为医院的网络环境提供基本的'边界保护；内网系统全部安装网络版杀毒软件，适时升级病毒库，定期联网杀毒、全面禁用u盘等移动存储设备，有效保护网络系统、业务数据安全。
另外，从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况：全年共计投入资金27·43万元（不含支付给网络运营商的费用及财务软件等），占全年业务收入（3758·57万元）0·73%的，占比不足业务收入的1%；其中软件投入11·9万元，占总投入的43·34%，硬件投入9·77万元，占投入的33·51%，使用耗材5·76万元，占总投入的23·15%。
信息科其他工作完成情况：信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在20xx年全年，信息科共接电话1000余次，到各临床科室排除维修电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次，机房服务器维护10余次，安装或重装操作系统20余台次，组织应急演练1次，外出学习5人次，电脑基础知识培训1次，医院管理信息系统培训5次，努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。
基于以上各方面工作的正常、有序开展，10月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定，虽然现在还没有公布评审结果，但我们坚信，达到一颗星的标准是一定的。
存在的问题：
一、网络安全仍需提高，加强网络行为管理，如数据库安全审计、网络行为安全审计。
二、数据库数据无容灾备份，有待进一步解决。
三、机房安全建设需要进一步提高，如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。
四、信息管理系统模块不全，需加大各应用模块上线步伐。五、正版软件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高认识，加强专业技能学习，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。
信息科工作总结篇八
2010年7月份以来，在院委会、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，我科长期深入定州各乡村卫生室，加班加点，圆满地完成了各项宣传任务，为医院的效益提高起到积极促进作用。现总结如下：
1、深入乡村宣传，提升医院整体形象。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。我科下乡至今共宣传到清风店镇、留早镇、砖路镇、庞村镇、大鹿庄乡、东亭镇、东旺镇、杨家庄乡等乡镇，联系乡村卫生室260个，并与门诊医生签订了双向转诊协议书，发放辅助检查单及优惠证，同时在每个门诊前订了中医院的广告宣传牌，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，又扩大了医院的社会效益，同时增长了医院的经济效益。
2、采取定时回访，加强与乡村门诊沟通。
我科坚持每个月电话回访门诊医生及出院病人，及时了解社会各层对我院的意见和要求，并反馈到各科室，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多样化的医疗需求。
3、积极主动参与医院社会工作。
科室协助防保科到定州市各个学校为适龄儿童接种麻疹疫苗;协助防保科深入街道社区推行农民健康工程，为广大社区老百姓免费健康体检，深受老百姓欢迎;协助王院长进行中医药适宜技术培训工作,并适时地对广大来培训的门诊医生宣传了我院的医疗设备及医疗水平。
经财务科统计，自2010年7月份五个月以来，平均外院协作住院病人占23%，转诊住院收入占25%，转诊收入占总收入20%。
2010年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，突出宣传我院的特色科室和中医优势，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。
信息科工作总结篇九
在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。
1、在院长和分管院长领导下，负责全院的信息管理工作。信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑、软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常定期下到各个科室工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
2、通过政府公开招标160余万元，完成新老院区两个机房的容灾备份项目（内含健康体检软件和桌面管理软件等项目及放射科医用竖屏）。此项目可解决当某一个机房设备出现故障，另一个机房可以马上接管，而不影响医院的正常医疗工作。
3、配合财务科跟徽商银行做深层次的合作，由银行出资通过公开招标给我院开发一套“智慧医疗”服务信息平台。此项目于12月28日正式上线。该项目包含下线银医自助机、线上微信和掌上医疗app软件，解决了病人挂号、缴费时排队难得问题和自助打印检验报告单，可以让病人随时随地完成挂号、缴费的流程，减少排队时间。
4、完成了多项省市卫计委等上级单位和医保、农合的各种接口；配合医务科按时按量的做好重点专科病案首页的上传工作。
5、克服了信息科人手少，还坚持节假日安排人员轮流进行值班。解决了以往节假日各科出现电脑、系统、打印机等各种故障无人解决或处理不及时现象，保证了临床一线的工作。
6、为了保障信息系统的运行通畅，每年都有2-3次在夜间利用临床一线不使用系统时，进行机房停机维护。
20xx年信息科虽然完成了各项纷繁复杂工作，也取得了一下成绩，但还有很多改进提高之处，特别是缺乏专业人才，碰到象系统集成、网络、存储设备等相关问题不能第一时间独立解决，这样往往会影响临床的实际应用。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
信息科工作总结篇十
20xx年上半年，统计信息科加强统计基础知识学习，严格遵循统计信息科工作职责，不断转变工作作风，不断探索工作中的新思路、新方法，圆满完成年初预订目标和领导交办的其它工作，现将上半年度工作总结如下：
1.加强业务学习。随着统计工作不断规范化、系统化，统计报表不断推陈出新，针对新变化，我们认真研究新报表数据逻辑联系，明确各表格填写要求，及时开展报表培训，取得了很好的效果;同时认真研究xx市社会消费品零售总额和地区生产总值的认定办法，面对新政策及时针对性调整月报、季报数据，提高数据质量。针对工作中出现的问题，积极向同事和统计局相关科室请教，提高自身业务水平和服务能力。
2.强化服务企业意识。认真开展党的群众路线教育，转变工作作风，积极服务企业，先后组织非金融固定资产投资报表培训，帮助统计人员熟悉报表流程，明确统计基础工作要求，扎实建立统计台账，完善统计资料。
3.加强沟通协调。根据统计方法和统计口径的变化，及时指导各乡镇和限上企业进行统计报表，提高数据质量，共走访企业103家，了解企业经营状况和存在问题，化解对统计工作存在的误解，帮助企业完善统计资料。
4.加强统计分析。为完善统计数据分析，提高分析水平，更好的指导企业发展和为领导决策提供参考，我们主动钻研各报表数据间逻辑联系，初步形成一套完备的统计数据分析表格，提升了分析的速度和准确性。
5.加强业务研究。
不断加强商务理论学习和业务研究，在局统一部署和安排下，参加了xx市加快电子商务发展的调研工作，起草了《xx市关于加快电子商务发展的意见》，已送审。
二、取得的成绩。
1.圆满完成年初工作目标。20xx年1―5月我市社会消费品零售总额47.74亿元，增幅13.1%，总量居于xx市第四，东四县第二，增幅居xx市第二，东四县第一;国家重点服务企业收入.5亿元，可比增幅14.1%，位于xx市前列，完成预订工作目标。
2.高标准完成领导交办的各项工作。起草了《xx市关于加快电子商务发展的意见》，已送审;认真开展综治工作月报和不稳定因素预警排月查工作，及时化解矛盾。
三、经济形势分析。
虽然我市社会消费品零售总额在xx市居于前列，但离强市目标还有差距，预计上半年完成目标44.5%，不能达到双过半，离13.5%的增幅目标还有一定差距。
1.经济下行压力增大。受全球经济影响，20xx年全国社会消费品零售总额增幅12.0%，今年1―4月增幅10.4%，下降1.6个百分点;20xx年xx市社会消费品零售总额增幅13.3%，今年1―4月增幅12.4%，下降0.9个百分点。
2.统计检查风险增大。衡山县统计造假事件披露后，中央政治局多个常委作出批示，要严查统计造假，湖北省统计局开展多轮统计巡视。
3.经济总量增大后自我调整。20xx年1―3月xx市社会消费品零售总额增幅为13.5%，1―4月xx市社会消费品零售总额增幅为12.4%，下降1.1个百分点;20xx年1―3月xx市社会消费品零售总额增幅为15.0%，1―4月xx市社会消费品零售总额增幅为13.2%，下降1.8个百分点20xx年信息科上半年工作总结20xx年信息科上半年工作总结。
四、后期工作安排。
1、加强与乡镇沟通。加强对乡镇的交流沟通，提高积极性和主动性，督促乡镇按照计划进行，减少随意性，避免前松后紧，提高数据质量。
2、改革社会消费品零售总额考评办法。在对乡镇目标考评中，要修改社会消费品零售总额考评细则，按照xx市考评方法，制定详细考评细则，分月核算各乡镇社会消费品零售总额。
3、大力培育市场主体。修改对新增企业的部门奖励办法，充分发挥其它行业主管局市场主体培育的积极性，将培育市场主体和统计报表管理分开，将统计报表管理职能划归各乡镇，可拿出相应经费进行补贴。对大型商贸企业增加统计人员，完善统计基础资料。
4、加强业务学习。
积极学习统计基础知识和会计基础知识，提高计算机能力，提升业务水平，不断改进工作方法，更好的服务于企业20xx年信息科上半年工作总结工作总结。
二〇xx年七月一日。
信息科工作总结篇十一
一年来，在办公室班子集体的正确领导下，在各科室的大力支持与协助下，信息科全体同志克难奋进，扎实工作，较好地完成了全年工作任务。
1、争位次，信息工作稳居全省前列。共上报信息481 条，上级采用138条，考核得分排名在全省县市直报点中，连续三年保持前三位，其中《农村邪教的成因和对策》一文被国办采用。共编发《宜都信息》25期205条，编发《要情快报》12期12条，其中市级领导指示5条。
2、出精品，调研工作“量”“质”并举。共有26件调研（署名）文章被市级以上刊物刊用。科技创新、社会保障、工业强市、农民增收、村级化债、沿江经济、循环经济、劳动力转移、行政事业单位资产管理、食品药品“3＋2”模式等10件典型经验材料被上级采用。《坚持科学发展，建设工业强市》一文在全省县域经济会议作了书面交流，并被新华的网、《中国市长》、省经委网站等多家媒体或刊物采用。
3、上档次，文字综合服务功能增强。共编发《领导参阅》12期、《情况综合》6期，完成《常务会议纪要》起草5件、《专题办公会议纪要》4件，完成重要会议或活动领导讲话文稿起草41件，重要汇报材料12件，省、宜昌相关会议发言材料11件。撰写的《如何当好县市区长》一文，市委主要领导在全省新xx县市区长培训班上作了交流。起草的“两基”迎国检、迎接国家园林城市等汇报材料得到领导的充分认可。
1、强化核心意识，围绕重点抓落实。信息科的核心工作是为政府主要领导搞好文字服务。围绕这一核心，把工作重点放在文字综合工作上，围绕文字综合工作抓落实。重点抓市政府大型会议。市政府领导讲话起草、相关专业会议市领导讲话起草或把关，以及市政府领导汇报材料、发言材料、经验材料等。在人力调配上，科室两名同志，一名主要负责综合材料及调研工作，一名负责信息工作，合理分工，讲究协作。同时，注重加强与其他业务科室的联系和合作，共同搞好文字材料服务，使工作基本做到了不误事、领导满意。
2、强化超前意识，抢前抓早做准备。在搞文字综合需要大量素材积累、知识积累以及思想提高。为此，我们根据以往工作经验，在工作中打提前量，超前谋划，超前准备。起草每次材料之前，只要时间允许，我们都提前学习相关知识，收集写作素材。比如连续几年来，在起草《政府的工作报告》中，我们都是提前2－3个月开始谋划，在召开党的代会期间就拿出初稿，先供领导们参考。
3、强化精品意识，精益求精保质量。我们从提高自身写作水平入手，强化了各种训练。一是要求科室全体同志撰写调研文章、理论文章、编发简报，在一点一滴中学习写作知识，提高驾驭文字本领。二是增加阅读量。鼓励大家读书看报上网，发现好的文章及时进行传阅，特别对前几年政府材料中的精品文章，让大家反复研读，让大家开阔视野，开阔思维，找出差距。三是围绕市政府主要领导讲话进行学习。通过整理录音讲话、参加会议等形式，掌握市领导工作思路，不断强化以文辅政的针对性。
4、强化敬业意识，加班加点埋头干。发扬办公室能吃苦不怕累的光荣传统，自我加压，超负荷工作。在科室人手少的情况下，较好地完成各项工作任务。每次接到文字材料起草任务，不论是上班时间，还是下班时间，不论是工作日，还是休息日，一切以完成任务为前提，自觉自愿，加班加点，不讲条件。
5、强化效率意识，雷厉风行抢进度。调研室工作始终以快、精、准为目标，保持快节奏运转。只要领导交办的工作，不论份内份外，马上就办；只要接到新的任务，不论手头工作有多忙，马上进入角色，分轻重缓急抓紧落实。
在总结成绩的同时，信息调研工作中还存在一些不容忽视的问题：一是综合工作整体水平不高。需进一步加强学习、刻苦钻研，提高文字综合能力。二是工作作风不够深入。主要是深入基层时间少，实际情况掌握的不够多；缺少对事物感性认识，眼界不宽，思路不活。三是创新能力不强。没有超常规举措，习惯按传统方式抓工作，只有干劲，没有闯劲。我们将在今后的工作中切实加以解决。
今年以来，文教科围绕办公室绩效考核办法确定的工作目标，认真履行职责，主动搞好服务，较好地完成了各项工作任务。现将全年主要工作小结如下:
始终将学习作为提高自身素质的重要途径，今年来，参加了全市机关干部培训班、党外干部培训班的学习，并被评为优秀学员。除了认真参加集中学习，在日常工作中，注重自觉学习，养成良好的学习习惯：一是乐于与书为友。自觉加强学习，广泛阅读政治理论、法律法规、经济、文学、历史等各方面的书籍，乐于与书为友，让读书成为一生的习惯，并结合自身工作实际，突出学习重点，特别是注重教育、文化、卫生等方面业务知识的学习，通过学习提高业务工作水平。二是坚持勤学深思。在勤奋学习的同时，注重学习与思考的结合，在学习的基础上思考，使思考更深入；在思考的前提下学习，使学习更有效果。注意将思考所得变成文字，乐于笔耕，撰写了《和谐社会需要感恩》、《再读“好好学习，天天向上”》、《品味感动》等文章，在《宜都通讯》、《宜都女性》、《长青》等报刊及宜都网等新闻媒体上发表。三是注重学以致用。在学习中，注意用理论指导实践，做到“知”与“行”的结合，“学”与“用”的统一，注重学以致用、用与促学，达到学用相长的效果。
一是深入基层调研，了解实际情况。今年以来，与文教相关部门一起，先后深入到医院、学校、社区、农村，开展了市二医院与枝城镇医院合并、社区卫生服务、留守儿童、新型农村合作医疗、生育文明建设等方面的调查研究，掌握了大量第一手资料，了解到基层实际情况，形成了有价值的调研报告，撰写了《弘扬婚育新风，促进生育文明》、《关爱留守儿童，促进农村发展》等调研文章，并在《宜都通讯》、《三峡瞭望》、《湖北人口》和《湖北文化》等杂志上发表。全年共上报信息26 篇，调研文章 8 篇。二是及时进行总结，当好参谋助手。及时掌握、收集文教联系部门基本情况，及时总结部门工作中的好经验，对存在的问题深入分析，每月进行一次综合，报送分管副主任及分管副市长，做到思考问题在前，参谋服务在前，为领导了解情况、发现问题、推广经验、作出决策当好参谋助手。
积极为领导、为基层、为群众搞好服务，并注意创新工作方式，不断提高服务水平。在具体工作上，一是认真完成文教方面的日常事务处理工作。认真办文，完成了全市教育、文化、卫生、计生专题办公会议纪要，“两基”迎国检督办工作会、全市文化工作会、全市卫生工作会、人口计生工作半年形势分析会、新型农村合作医疗工作会、中职招生工作会、第二届中小学校长论坛领导会讲话等方面的文字材料，做到领导满意，同时办好文教部门上报的相关公文，保证不出差错；认真办会，做好xx市迎接国家教育督导团“两基”工作检查汇报会、人口和计划生育省市党政领导线考核汇报会、全市文化工作会、全市卫生工作会等大小会议的会务工作，做到事无巨细、考虑周全、有条不紊。二是对文教方面的重大事项进行协调及督办。积极搞好“两基”迎国检、“两考”、社区卫生服务体系建设、市全民健身中心建设、生育关怀行动、新型农村合作医疗等方面工作的协调督办，为“两基”迎国检顺利通过、“两考”顺利进行等工作作出了积极的努力。三是认真完成领导交办的其它工作。积极参与枝城配煤中心奠基仪式筹备工作，参与接待邓永红上访，协调处理余珊上访，做好政府办计划生育具体工作及领导交办的其它工作，做到领导满意。
在一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着很多问题，主要是深入基层不够，对基层的情况了解不够详实全面，缺乏处理复杂问题的实践工作经验；工作中创新精神不够，主动想事、谋事、办事的意识不强。在今后的工作中要针对存在的突出问题，进一步严格要求，积极向有经验的同志学习，抓住自我锻炼的机会，多想事、多干事、办好事，保证完成各项任务，不断提高自身综合素质。
今年，城建科在办公室各位主任的领导下，围绕 “信息调研优质、协调服务优化、督查执行优良和队伍建设优秀”的“四优”总体要求，发挥好纽带、参谋助手和协调督查作用，做到讲政治、讲和谐、讲纪律，圆满完成了各方面工作任务。
共起草各类文件39个，形成办公会议纪要6个，完成领导讲话15篇，向上汇报材料6个，调研材料4篇，做到了及时准确规范，基本上达到了领导要求。按规定完成了情况综合和信息的上报。特别是在麻木整治工作中，担任了麻木车整治领导小组的所有文件的起草和简报的编发工作，共完成汇报材料5个，下发文件14个，编发整治简报14期，为圆满完成麻木车整治工作做了一定成绩。
对群众的来信能够认真做好回复，不推不拖不糊弄。共回复群众来信5件，转到房产局，建设局、交通局等单位的10件。接待群众来访近22次，做到热情接待，真诚相对，耐心解释，能及时处理的就及时处理，不能及时处理的就做好解释工作，应该转到相关部门的就主动联系，做到事事有回音，件件有着落。麻木整治过程中，针对残疾人上访问题，总是耐心解释，让上访人安心回家，专门出台了帮扶和维稳2个文件，以确保麻木车主不上访。
三、积极协调承办各种会议。抓好各项会议的筹备工作，组织好会务。全市交通工作会议、城建工作会，消防工作会议、陆渔、宜华一级路协调、征地等办公会。参与了全市城建、交通专题办公会。积极参加了国家园林城市创建的会议接待及准备工作，并取得了较好效果。
四、积极协调领导交办的其它工作。为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。搞好配合，服务突出主动性。在开展工作中，围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
信息科工作总结篇十二
一、一年来，在院长的领导下，经过全科工作人员共同努力，圆满完成了20xx 年的各项任务，现将工作总结如下:
二、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息利的重要责任，为此，信息科始终以系统的安全作为重点，及时响应各科室，各工作站的电脑、软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率，减低故障等级和故障持续时间，有力地保证了全院信息有效运行和信息管理工作。
三、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，即利于医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的日标任务，为医院领导的决策提供依据，从而不断提高医院的服务水平增加医院的效益。
四、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，确实方便群众兑现医院补偿费用，提高了医院服务的满意度。
五、更新网络设施，规范机房建设，提升了医院信息化建设水平，在县卫生系统信息化建设观摩时受到了好评。
六、建立健全和完善了各种制度，做到主要制度上墙，并加以落实并制定了严格的考核办法。
七、以上是信息科20xx 年工作完成的儿项主要工作，在今后的工作中，尤其是围绕医院中心工作谋划和制定好新的一年国标，提高信息科工作人员思想认识。增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展做出贡献。
信息科工作总结篇十三
在过去的20xx年，信息科在院领导的带领下，全科室同志共同努力，恪尽职守，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行为要务，扎实服务于全院临床、医、护、药、影像功能和行政职能等各科室，积极完成上级领导交办的各项工作任务。现将一年的工作总结如下：
1、在his系统稳定的基础上,逐步实施电子病历系统。
主要完成以下工作：
（1）协调云南山灞工程师做电子病历与his的接口。
（2）参阅相关医疗文书规定，准备字典、基础数据。对信息科、住院科室医生进行电子病历模板的培训和制作。
（3）协同各科室对病历模板进行修改和审核。对病历内容、格式、知情同意书、患者告知等医疗文书和规范，进行梳理补充、修改。
（4）分步实施电子病历系统。按照先试点，后稳步推广、不断完善的步骤，在住院部科室，逐步推行电子病历书写。通过一、二、三月份的努力，至四月份成功运行电子病历系统。
（5）电子病历系统日常维护，保障医疗工作的顺畅。及时处理工作中出现的错误。
2、获取科室需求，不断完善解决。电子处方、医嘱、电子病历、药品、收费等系统运行的过程中出现的问题，协调各开发商工程师积极处理。
3、完善医保系统。
在大量的系统维护及故障处理工作的同时，联系东软及协调相关科室处理医保与医院费用同步异常问题。
管理和保障全院网络信息系统的`正常稳定运行是信息科的核心工作，全体人员都围绕这个核心分工协作，展开有序、有效的工作。
1、加强硬件管理。
处理日常故障，工作站电脑软、硬件系统，网络设备、网络链路、设备巡检等工作，保障医院正常业务不受影响，做好相应的故障巡检记录。制定全院内网ip分配和管理办法，设备硬件登记管理和维护。建立机房文档。his系统自20xx年5月上线运行以来，数据库运行状态稳定，最大程度的保证数据安全。
2、系统安全和网络安全管理。
加强网络安全教育和管理、防病毒等工作。定期巡检，严格监察外部存储等介质使用。
1、完善信息制度，整理资料。
2、完成医院分配的二甲任务。住院部新增的调整临床科室，信息科完成了科室工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了科室的业务正常开展。对医院外科、五官科、急诊科、儿科的医生工作站及护士工作站、设备工作站进行搬迁、安装、调试工作。
3、解决各科室在创建二级甲等医院区间所提出的信息需求。
1、负责医院led显示屏及信息屏的维护和使用。
2、升级医院视频监控为数字监控并负责视频监控资源的调取、复制工作。
3、负责远程医疗及远程教育工作的开展。
4、负责住院病历回收、保存、调取、复印等工作。
1、协调不足，管理不严。
2、专业知识有待进一步提高。
3、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。
总之，我科将在医院领导的支持下，在我科全体人员的共同努力下，不断完善我院信息系统，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的发展！
信息科。
信息科工作总结篇十四
1、完成数字档案馆启动工作。按照数字档案馆建设规划，对馆藏档案数据进行融合，委托珥仁公司对原老xx区和老秦淮馆藏档案的数据进行融合。同时对数字档案馆硬件建设进行调研并购置了档案馆应用系统的服务器及存储设备。
2、档案局门户网站内容进行维护、更新，上传开放档案文件级目录。4271条。
3、完成政府机关软件正版化检查工作，对局馆使用的服务器和pc机使用的软件进行了自查并填写了使用情况统计表，并对存在的问题进行了整改。
4、根据区政府要求做好全国网站普查工作，填写了网站和栏目基本信息表和全国网站普查评分表并报送，接受全国网站工作的检查。
5、与壹进制公司联合研发xx区档案馆档案综合管理系统应用容灾与数据安全保护解决方案。秦淮、白下行政区合并调整后，新xx区档案馆通过构建基于网络的档案应用平台，建立了符合功能要求的档案综合管理系统和数据管理平台，开展了对传统纸质、照片、音像、缩微胶片和实物档案的数字化和归档电子文件移交接收，完成了档案信息资源采集和网络化管理，实现了数字档案信息安全存储与长久保存，并提供多层次、多渠道档案信息资源利用和社会共享服务。经过xx区档案馆对信息化建设的不断规划和投入，目前已初具规模。依据数字档案馆的安全要求，完整的数字档案系统包括基于内部局域网的数字档案馆系统、基于政务网的数字档案馆系统、基于开放互联网的数字档案馆系统三个部分，三网间完全物理隔离。档案馆局域网应用层网络均是千兆lan结构，存储层为san架构；现已部署档案综合管理应用系统，应用系统运行在windowsserver单机环境下的1台ibm3650服务器中，后台运行oracle数据库；服务器通过光纤连接着1台ds4300生产存储，用来存放档案综合管理系统数据库数据和电子档案文件数据；目前，数据库数据量在1gb左右，电子档案文件在4tb左右，存储容量在10t左右。档案馆机房没有全面高效的、自动化管理的备份与容灾平台，存在档案数据丢失和档案信息服务中断的风险。本次方案均采用由壹进制公司自主研发的软硬件一体化（4s合一）灾备类产品。保障信息数据的安全、完整、有效和长期保存，实现数据灾难时的“趋零”损失，高性价比的满足用户的`灾备需求，帮助用户实现业务的连续性和完整性，为用户提供一体化的备份与容灾解决方案。
6、对进馆的档案、和馆藏档案进行数据校核。
7、参加档案应用管理系统培训。
8、在洪武街道召开了xx区数字档案室建设工作推进会，区委办、区法院、游府西街幼儿园等七个单位的分管领导和责任人参加了会议，区档案局局长对去年数字档案室工作作了总结，对今年数字档案室工作提出了要求。去年数字档案室试点单位洪武路街道作了经验介绍。区政府副区长何伟出席了推进会并对全区开展信息化建设工作的重要意义作了讲话并提出各单位要统一思想、提高认识；共同协作、稳步发展；强化领导、多措并举。区检察院、区法院、区委办、区政府办4a数字档案室、游府西街幼儿园3a数字档案室通过了评估评审。
我镇位于xxxx区中部，由原淳口镇与山田乡合并而成，辖19个村（社区），6.57万人。为简化办事流程，方便群众办事，我镇于申报建设标准化政务服务大厅，并列为15个必须完成建设任务的乡镇。
根据上级要求和发展需要，为贯彻“真情、优质、务实、勤政”的服务理念，进一步提高工作效率，方便群众办事，营造“便民、高效、规范、廉洁”的服务环境，我镇按照《xx市乡镇（街道）政务服务中心标准化建设验收办法》要求，结合自身实际，全面筹建标准化政务服务中心，从服务大厅改建、班子组建、窗口设置、人员入驻到投入运转，始终坚持“为群众提供更优质服务”的工作目标，不断规范服务中心机制创新和管理运行，标准化建设工作取得新突破，服务水平不断提高，服务型窗口形象有效树立。现将情况简要汇报如下：
一、强化组织领导，责任明确。
为确保政务服务中心标准化建设顺利实施，我镇高度重视，将该项目列入今年十五个重点建设项目之一，成立了政务服务中心标准化建设工作领导小组，多次召开了党政联席会议专题研究部署，主要领导亲自现场督促，协调解决有关问题。明确由党政办具体负责政务服务中心改建、硬软件设施、配套服务等工作，进驻窗口的责任站所协助有关工作。
二、完善配套设施，保障到位。
我镇总计投入了35万元，加强场地建设。今年7月份，将计生办公楼一楼5间办公室打通为一个面积100平方米的大厅，并完成了框架式墙改梁、墙面粉刷、地板铺设、门窗安装、电路网线等硬件设施，按照办公区、公开区、休息区布局设计，设置了党政服务、计生服务、社会保障、人力资源、劳动维权、民政事务、综合服务、企业服务、惠农补贴、房管服务等10个开放式窗口，每个窗口均悬挂了提示牌，明确了服务职能，办事窗口放置了工作人员台签和事项台签，配置了办公桌、办公椅、电脑、打印机等设备，安装空调，公开区配备了指南架，各类办事指南一应俱全，设立了投诉箱，休息区设立了休息椅、饮水机、高脚凳等，方便了前来办事的群众。
三、完善管理制度，运行规范。
为简化办事程序，提高办事效率，各服务窗口定岗定员，并实行a、b角坐岗，政务服务中心公布了办事指南、办事内容、办事程序、办事依据等，充分体现了公开政务、公开办事、高效勤政。完善了各项制度，规范办事程序。一是推行首问责任制，群众来办事，做到谁接待、谁负责、谁处理、谁反馈，保证来电有人听，来件有人办、来访有人接，事事有回音；二是制定限时办结制度，在规定时间内能办理的即时办结，不能办结的及时告知；三是一次性告知制度，对来办事的人员，需提供的办事资料，必须一次讲明白说清楚，让办事人员不跑冤枉路；四是预约服务制度，针对客观原因，不能在正常工作时间内来政务服务中心办事的人员，可实行电话或口头预约，根据实际情况安排时间进行办理；五是全程xx制度，协助企业办理工商、税务等行政审批，帮助村民代办相关事务；六是责任追究制度，建立政务中心投诉箱，在政务公开栏上公开举报电话，接受群众监督，对被举报和投诉的工作人员经核实后酌情处理；七是全员考核制度，制定考核细则，分项计分，纳入年终绩效考核结果。
四、改进工作作风，考核严格。
一是落实了政务服务中心考核工作办法，制定了考评办法和考勤制度，实行月考核，季评比。为及时了解办事群众对窗口办事效率、服务态度、办理结果的评价情况，中心在办事大厅设立了投诉箱，每月对办事群众电话回访，针对事项办结情况、窗口人员服务情况接受群众监督。二是强调作风建设，镇纪委不定期对政务服务中心工作进行督查，对不遵守机关工作管理制度的现象及时指出，督促整改，整改不到位的进行全镇通报批评，实行目标管理考核扣分。三是营造争先创优氛围。定期开展“共产党员示范岗”和“学雷锋示范窗口服务标兵”、“三比三看”评比活动，结合群众办事评价、中心工作人员内部无记名投票以及中心对各窗口人员日常考核情况进行综合评定，考评结果在电子屏上公示和机会大会上进行通报。
五、依托信息平台，资源共享。
依托淳口xx网站和“七彩田林、淳味淳口”公众微信平台，及时在网上和微信平台公布了与政务服务密切有关的内容（工作通报、便民服务、政策法规、工作动态、办事指南、招投标信息等），实现了信息的综合利用，为群众搭建了便利、快捷的信息平台。
六、延伸服务网络，镇村联动。
为推动政务服务纵深发展，按照上级要求，我镇各村（社区）目前已建立便民服务代办点，明确了工作职责、运行机制、办事流程等各项管理制度。同时，中心加强了对村（社区）便民服务代办点的站指导和监督，使得便民服务网络体系更加完善，让广大人民群众真正的感受到了便民、惠民服务的高效、快捷。
我镇政务服务中心标准化建设虽取得了一些成绩，但也存在一些薄弱环节，一是财政比较困难，办事大厅面积不大，与创一流政务服务中心还有差距；二是制度不够完善，服务水平还有待提高。下阶段，我镇将进一步增强便民服务意识，提升服务水平，完善管理制度，加强作风建设，把政务服务中心打造成优质服务和良好形象的平台窗口。
信息科工作总结篇十五
20xx年按照县委县政府“争当欠发达县排头兵”的科学定位，各项工作坚持顶点定位，以党的十七届五中全会精神为指导，认真贯彻落实国家信息化发展战略及《山东省人民政府关于大力发展信息产业推进信息化与工业化整合的意见》鲁政发[20xx]85号。信息化推进科根据自身职责，积极在各领域推进信息技术应用，充分发挥信息化在科技现代化建设中的战略推动作用，大力推进工业信息化,构建全县性信息技术公共服务体系，全面提升全县信息化水平。
1、以组织申报山东省信息化与工业化融合“四个一百”工程项目为契机，掌握第一手资料，建立起我县信息化现状数据库。
深入企业进行调研与座谈，了解企业信息化现状，共同探讨企业信息化建设思路。
根据调研资料，分门别类，建立起我县信息化现状数据库，按照“以点带面，稳步推进“的原则，筛选出部分优秀企业作为“两化融合”的试点企业，在促进大中型企业进一步完善信息化建设与应用的同时，为中小企业树立信息化建设标杆，以全面推动我县信息化示范工程工作。
2、坚持规划引领，实现两化融合工作科学发展。编写了《金乡县电子信息产业十二五规划》。并以该规划实施为抓手，科学指导、统一部署，积极探索符合金乡实际的新型工业化道路，实现全县工业经济的跨越式发展。通过对现代信息技术应用的科学分析和我县优势产业发展趋势的仔细梳理，明确和细化全县下一步信息化带动工业化的发展重点和信息技术改造提升传统产业的调整方向，为信息技术融入各行业和企业的研发设计、生产、流通、管理、人力资源开发等各个环节提供科学指导依据。
3、深入研读国家、省市信息产业政策，与节能、技改工作紧密结合，加大对我县龙头企业的包装力度，做好政策对接，积极争取国家扶持资金。
按照国家大力推动“两化融合”的要求，向企业大力宣传现代信息技术应用的重点性，积极培植能够为企业带来良好经济效益的信息化应用项目，并筛选成熟的项目积极向上级部门推荐。通过积极争取，民生焦化、金曼克集团、鲁特电工、金人电气、供电公司、华光、东远等共7家企业入选山东省信息化与工业化融合“四个一百”工程项目库；辉煌科技通讯线缆生产项目和供电公司工频畸变远程抄表系统申请了市级信息资金支持，目前项目正在评审中。
现代信息化技术的重要性，加快“两化融合”，不断提高企业的综合竞争力。
5、协调各相关部门加大对信息服务行业的管理力度。监督信息服务业的服务质量，确保信息服务安全可靠。
与药监、邮政两部门共同制定了联合打假方案，加大案件查办力度，始终保持打假治劣的高压态势，严厉打击利用互联网发布虚假广告及邮售假药违法犯罪行为。
信息化推进科是新成立的科室，目前许多工作尚在摸索阶段，虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，下步工作中要加以改进。
1、加强学习，不断提高自身素质。
只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和工作方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。在今天日益发展的时代，新旧知识更新较快，如果不及时学习、充电，很容易落伍以至被淘汰。一方面要重点学习党的理论、路线、方针、政策，加强党性修养，坚定共产主义理想信念，在当前日益复杂的国际金融环境和我国加快推进经济发展方式转变的紧迫形势下。另一方面还要认真学习好自己的业务理论知识，成为工作中的行家里手。通过学习来不断提高自己的政治鉴别能力、执行能力、协调能力、把握应变能力、统筹谋划能力，提高自己的综合素质。
2、继续深入研读国家、省市信息产业政策，与节能、技改工作紧密结合，加大对我县龙头企业的包装力度，做好政策对接，积极争取国家扶持资金。
目前我县信息产业基础薄弱，属于国家大力扶持的信息产品制造业及软件业尚属空白，争取资金的难度较大。最近几年重点要从信息技术推广应用上下功夫，并与企业节能、技改紧密结合，提高争取上级扶持资金的命中率。
3、大力宣传，营造发展氛围。
4、推动社会公共领域信息化建设，增强公共服务能力。强化政府公共服务和社会管理职责，大力推进公共服务领域信息化建设，进一步完善社会信息化服务平台功能，建设农村信息化综合服务平台，将电子政务延伸到社区、农村，开展信息化普及惠民活动，努力缩小“数字鸿沟”，让更多的百姓享受到政府服务，使信息化惠及全民。
信息科工作总结篇十六
一、一年来，在院长的领导下，经过全科工作人员共同努力，圆满完成了20xx年的各项任务，现将工作总结如下:
二、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息利的重要责任，为此，信息科始终以系统的安全作为重点，及时响应各科室，各工作站的电脑、软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率，减低故障等级和故障持续时间，有力地保证了全院信息有效运行和信息管理工作。
三、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，即利于医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的日标任务，为医院领导的决策提供依据，从而不断提高医院的服务水平增加医院的'效益。
四、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，确实方便群众兑现医院补偿费用，提高了医院服务的满意度。
五、更新网络设施，规范机房建设，提升了医院信息化建设水平，在县卫生系统信息化建设观摩时受到了好评。
六、建立健全和完善了各种制度，做到主要制度上墙，并加以落实并制定了严格的考核办法。
七、以上是信息科20xx年工作完成的儿项主要工作，在今后的工作中，尤其是围绕医院中心工作谋划和制定好新的一年国标，提高信息科工作人员思想认识。增加自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展做出贡献。
信息科工作总结篇十七
目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络覆盖全院的每个部门，400多台计算机同时运行，支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统，主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等，其中每个子系统下分有各个模块共计约300多个模块，在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个，用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。
硬件方面
1、主机房设在门诊4楼（机房56平米，地面铺设防静电地板，配备两台恒湿恒温空调为服务器提供良好的通风散热环境、配置ups系统为主机房提供不间断电源配置、配置气态灭火器等），与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆光纤，网络点铺设百兆超五类网线，个别使用超六类线（如检验科、放射科）。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。
2、我院网络构架，利用vlan技术，将由交换机连接成的物理网络划分成多个逻辑子网。提高了网络的传输效率，也增加了网络安全性。
3、在用核心设备：服务器4台，存储2台，核心交换机1台。普通设备：台式电脑终端429台，各类打印机188台，电话约80，自助查询终端两台、大屏幕两台（其中一台全彩，一台单色）。
1、服务器的稳定运行是最基础的保障，所以信息科始终以服务器的安全运转为主要工作内容。每天根据科室制定的维护制度对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，cpu和内存占用资源情况，客户端登陆和访问数据库是否正常等，并做好数据转存及备份工作。确保了服务器安全有效的运转。
2、处理信息系统工作站在各科室使用过程中出现的各种问题，以及完成一些查询、统计报表的制作。根据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例，新增、修改报表92份。处理日常硬件故障，包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作，保障医院正常业务不受影响。
3、加强系统安全和网络安全管理等工作。定期巡检，制定全院内网ip分配和管理办法，严格监察外部存储等介质使用。
4、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口各项维护和更新工作，使门患者实时通过his系统结算直报，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用。
5、努力做好网络直报工作。及时完成上级部门下达的网络直报任务，如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报，并根据各个科室需求提供系统查询报表及查询数据。
6、开展信息系统操作培训工作，成立专门的计算机培训室，针对每年新晋员工、系统模块升级等情况组织进行培训工作。
7、办公设备采购工作，根据“计算机及相关耗材采购管理制度”全年采购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64。7万。
8、启用院内便民wifi热点，覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。
1、协助财务科每季度对药房进行盘点录入工作；
2、协助医院宣传部门对门诊大屏幕的维护工作；
3、协助党办完成各种活动的摄影、录像等工作；
4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的使用；
5、协助党办制作医院内网群众路线专题网站；
6、协助各科室数据上报软件的维护及升级；
7、协助医务科进行远程会诊、远程讲座。
1、因科室承担大量日常维护工作，且部分问题处理难度较大，或需厂家协助，导致有出现问题处理不及时或处理时间过长等情况存在。
2、协调不足，管理不严。
3、专业知识进一步提高。
进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将20xx年工作计划如下：
2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
3、根据医院发展需求，对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。
4、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议，开阔视野、学习技能。
1、信息科保证24小时有人值班。信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化，电脑、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。
2、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源；禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
2、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能，认真听取科室意见、须求，与科室积极沟通，进一步完善系统功能。收费室中加入医保结算中自动获取诊断、医保病人在his系统中身份识别、病人欠费达到50%锁定，4月底上线院内一卡通、叫号系统，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。使患者能及时通过his系统就诊及结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通了就诊渠道。对抗菌药物和体检系统进行了进了重新调试工作，现已可正常使用。
3、对远程会诊系统进行升级，加强了系统功能的优化，对病人相关信息上传作出限制，只传送相关须求信息，不传输所有病人相关信息，加强病人信息保护。
4、全科工作重点放在数字化医院评审，根据评审要求及医院各科室须求完善信息系统和其它软硬件的系统改造工作。完满完成了20xx年数字化医院评审工作。
5、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、医保智能监管事前提醒系统、阿坝州居民健康便民服务接口、健康四川接口改造工作。
6、儿科成立后积极配合院部完成电脑及打印机安装、网络调试等，使儿科能正常使用信息系统。
7、配合设备科完成了安全设备及安全等级保护测评招标采购工作，现安全设备以安装，正做进一步调试工作。我院官网正进一步完善中。
8、完成了和眉山市人民医院远程系统的对接工作，并完成了一例远程会诊。
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。
四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。
1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。
2、数据库数据备份无实时异地备份，如本地出现问题会造成数据丢失。
3、医院信息安全还应进一部完善。
4、现机房未安装稳压器，特别是在停电后使用发电机发电，电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。
5、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
1、为了医院信息系统安全，将安装终端设备管理软件，在工作站电脑上安装，禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。
2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评，进一步降低安全隐患。
3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询，上线微信平台。
4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。
信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
信息科工作总结篇十八
20xx年，在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟科室的支持帮助下，信息科围绕市委市政府工作中心，牢牢把握政务信息为经济建设和社会发展服务，为各级领导科学决策服务的宗旨，加强信息报送，狠抓信息质量，提高参谋服务水平，努力工作，开拓进取，取得了较好成绩。全年共上报信息136条，被各级采用120余篇（省级采用20余条），与去年相比，在报送总量比去年略有减少的情况下，采用率同比提高了，综合考核处于全省第一方阵，在xx市继续保持领先地位。同时，保质保量完成了领导讲话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。
1、重学习，强业务，综合素质有提高。信息科是政府办公室文字科室之一，担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料撰写的好坏，处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直保持“晚自习”习惯，即使当天工作任务完成，大家都自觉学习充电，加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习，查漏补缺，讨论提高，科室成员的文字功底和业务技能得到有效的提高，对工作任务也更加得心应手了。
2、重质量，创精品，信息工作有突破。
一是及时反馈报信息。及时性是信息报送的一个重要特性和要求。去年以来，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把握群众关心的热点和难点问题，及时报送信息。在第一时间组织报送了安全生产、食品安全，防汛抗旱、灾后自救、举办武汉城市圈观察员论坛活动等信息，特别是我市遭遇百年未遇的特大洪涝灾害，科室人员冒雨第一时间赶赴办公室组织报送相关灾情信息，并适时进行跟踪续报，每天晚上在办公室坚守岗位，先后报送了《xx市遭遇历史罕见暴雨袭击》、《xx市遭遇历史罕见暴雨袭击直接经济损失22亿元》、《xx市全力开展灾后自救》等系列信息，引起了上级政府领导的高度重视，xx省省长xx、xx市市委书记xx、市长xx等领导相继来xx指导抗洪工作、核实灾情，对xx开展抗洪救灾给予了有力的支持和帮助。
二是服务决策报信息。我们从“领导需要知道”和“需要领导知道”两方面着手，紧紧围绕领导决策报送信息，积极做好服务领导，服务基层、服务群众工作。去年以来，我们就工业兴市、全民创业、菜篮子工程等中心工作组织编报了一批信息，其中《xx市促工业经济提质增效保发展目标》、《xx市实施三大工程力促工业经济突破性发展》、《xx市实施市场主体增量行动计划显成效》、《xx市菜篮子工程从保障需求阶段转向提高竞争力阶段》、《xx市加强菜篮子工程建设，保障市场蔬菜价稳量足》等信息均被各级采用，较好的服务了领导决策。
三是争取支持报信息。政务信息是争取上级重视支持的一个有效载体。去年，我们以政务信息的形式对上报送的《xx市以产业带动连片扶贫开发》，引起了省相关部门和领导的重视，为我市成功争取省级连片扶贫开发项目资金起到了一定的促进作用；报送的《关于加强基层保险工作的建议》为全省制定保险业发展政策起到了一定的参考作用。
四是突出特色报信息。围绕我市全省最佳金融信用县市、科普示范市、xx城市圈“观察员”等“特色名片”做文章，努力发掘有深度、有高度、有特色的高质量信息。
去年以来，我们采写的《xx市以科技为支撑推动发展方式转变》、《xx市以科技创新基金助推中小企业壮大》、《xx市引入专家论证机制为招商项目把脉问诊》等一批信息均被上级政府采用。随着招商引资项目不断落户投产，企业缺工的现象不同已经不同程度显现，企业融资问题更加凸显，我们经过详细调查了解，广泛搜集材料，撰写了《xx市破解企业招工难的问题及对策》、《xx市探索劳务经济向回归经济转型之路显成效》以及《xx市加强金融信用建设创a级信用县市成效明显》等一批分量重、高质量的信息，极大的宣传了xx，扩大了xx在外的知名度。特别是我们受行政服务中心所托，座谈了解了行政服务中心创新服务方式的举措及成效后，撰写的《xx市创新流动行政服务方式助推劳务经济发展》引起省有关部门领导的重视，赞扬xx的行政服务工作很有特色和推广意义，初步打响了xx行政服务的特色名片。
四是转化提升报信息。去年的一年里，我科室较好做好了政务信息与其它材料“双向转化”工作。政务信息可以增强感性认识，撰写领导讲话、汇报材料更有针对性，更能解决问题，通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。
同时，我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼，突出主旨，转化成政务信息，将xx经验举措对外宣传，比如我们结合农业农村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创a级信用县市汇报材料等，精心选材和提炼观点转化成的《xx市六措并举打造六大特色农业板块》、《xx市以打造徐家河4a级景区为重点突破性发展旅游业》等一批信息均被上级政府采用。
3、重谋划，抓创新，参谋服务有份量。
一是深入开展调研。信息科与调研科分科不分家，根据领导决策需要和全市工作重点，积极开展调研工作。一年来，我们就解决企业招工难问题及对策、旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展调研，与部门、乡镇座谈，组织党政代表团外出考察学习，为领导提供了一批有价值的文字材料。
二是撰写各类材料。一年来，我们在增强思想内涵、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功夫。抓住经济社会发展热点难点问题，让文字材料有新意、有灵魂、有活性。撰写的文明城市创建，旅游工作会、安全生产、县域经济考察报告等一批有份量的文字材料，得到领导肯定，受到基层、部门好评，多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写的旅游工作讲话，被xx市长高度肯定，说“这是我所见到的为数不多的`好报告之一！”极大地鞭策和鼓舞了我们的信心，增强了进一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市直部门和基层的广泛好评，发挥了较好的参考价值。
三是编发特色刊物。去年以来，我们编发《xx政务信息》和以考察团成员考察体会文章为主题的《政府调研》15期，为全市干部进一步解放思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用，也为服务领导决策起到了较好作用。
4、重协作，讲大局，服务中心有成绩。
一是服从服务于大局。信息科担负着大量的文字工作，在科室人员紧缺的情况下，坦然服从安排。过去的一年里，在材料撰写等各项工作上，有担大家挑，从不推诿，坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。
二是积极搞好传帮带。在日常工作中，我十分注重对年轻同志的培养和锻炼，自己虽然水平不高，但凭着从事文字工作时间较长，有一些心得体会和基础，对新来的人员从布局谋篇，逻辑层次、亮点创新等方面不遗余力的给予帮助，为提高他们的文字表达能力作了一些有益的工作。
三是搞好协作配合。工作不分分内分外，大家能够主动站位，互相帮助，互相提高。遇到紧急任务，大家都出谋划策，集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。
20xx年，信息科将继续发扬团结干事，开拓进取、扎实苦干的精神，围绕“1133”开展工作：即突出一个中心，围绕市委市政府工作中心，进一步搞好三个服务工作；开好一个会议，建议适时召开全市政务信息工作会，进一步夯实基础，健全网络，从而拓宽信息源，提高政务信息报送质量，及时反馈xx情况，争取各级重视支持，更好地服务于领导决策；强化三个意识，即责任意识、精品意识、服务意识；实现三个目标，即信息工作再上新台阶，文字材料再上新水平，综合素质再获新提高，同时，加强科室间协作配合和与乡镇、部门间联系，努力开创信息科工作新局面。
信息科工作总结篇十九
在过去的20xx年，信息科在院领导的带领下，全科室同志共同努力，恪尽职守，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行为要务，扎实服务于全院临床、医、护、药、影像功能和行政职能等各科室，积极完成上级领导交办的各项工作任务。现将一年的工作总结如下：
1、在his系统稳定的基础上，逐步实施电子病历系统。
主要完成以下工作：
（1）协调云南山灞工程师做电子病历与his的接口。
（2）参阅相关医疗文书规定，准备字典、基础数据。对信息科、住院科室医生进行电子病历模板的培训和制作。
（3）协同各科室对病历模板进行修改和审核。对病历内容、格式、知情同意书、患者告知等医疗文书和规范，进行梳理补充、修改。
（4）分步实施电子病历系统。按照先试点，后稳步推广、不断完善的步骤，在住院部科室，逐步推行电子病历书写。通过一、二、三月份的努力，至四月份成功运行电子病历系统。
（5）电子病历系统日常维护，保障医疗工作的顺畅。及时处理工作中出现的错误。
2、获取科室需求，不断完善解决。电子处方、医嘱、电子病历、药品、收费等系统运行的过程中出现的问题，协调各开发商工程师积极处理。
3、完善医保系统。
在大量的系统维护及故障处理工作的同时，联系东软及协调相关科室处理医保与医院费用同步异常问题。
管理和保障全院网络信息系统的正常稳定运行是信息科的核心工作，全体人员都围绕这个核心分工协作，展开有序、有效的工作。
1、加强硬件管理
处理日常故障，工作站电脑软、硬件系统，网络设备、网络链路、设备巡检等工作，保障医院正常业务不受影响，做好相应的故障巡检记录。制定全院内网ip分配和管理办法，设备硬件登记管理和维护。建立机房文档。his系统自20xx年5月上线运行以来，数据库运行状态稳定，最大程度的保证数据安全。
2、系统安全和网络安全管理。
加强网络安全教育和管理、防病毒等工作。定期巡检，严格监察外部存储等介质使用。
1、完善信息制度，整理资料。
2、完成医院分配的二甲任务。住院部新增的调整临床科室，信息科完成了科室工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了科室的业务正常开展。对医院外科、五官科、急诊科、儿科的医生工作站及护士工作站、设备工作站进行搬迁、安装、调试工作。
3、解决各科室在创建二级甲等医院区间所提出的信息需求。
1、负责医院led显示屏及信息屏的维护和使用。
2、升级医院视频监控为数字监控并负责视频监控资源的调取、复制工作。
3、负责远程医疗及远程教育工作的开展。
4、负责住院病历回收、保存、调取、复印等工作。
存在问题
1、协调不足，管理不严。
2、专业知识有待进一步提高。
3、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。
总之，我科将在医院领导的支持下，在我科全体人员的共同努力下，不断完善我院信息系统，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的发展！
信息科工作总结篇二十
20xx年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx市政府信息公开规定》和《xx区政府信息公开实施方案》（西政办〔20xx〕46号）要求，我局高度重视政府信息公开工作，建立健全机构，工作措施到位，将信息公开工作作为反映我局机关作风建设的一项工作重要内容来抓，现将一年的工作汇报如下：
按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门科室抓落实”的工作要求，我局把政府信息公开工作列入了重要议事日程，及时传达贯彻区里一系列关于做好政府信息公开工作的文件精神，研究部署政府信息公开工作。局里成立了由党委书记、局长任组长，党委副书记任副组长的局政府信息公开工作领导小组，制定、印发了《xx区住建局政府信息公开实施方案》，建立了主要领导负总责，分管领导主要抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制；明确责任，细化措施，积极、有序、稳妥地推进我局政府信息公开的各项工作，实现了政府信息发布、依申请公开受理等工作的一体化管理。我局按照《xx区住建局政府信息公开实施方案》文件内容，对发布的文件进行严格审查，对照法律、法规和规章的有关内容，确定其公开属性，可以公开的及时在区政府门户网站进行公开，确保公开与保密两不误。同时，建立了经费保障机制，在人力、物力、财力上对政府信息公开工作给予支持。
按照《xx区政府信息公开实施方案》（西政办〔20xx〕46号）要求，结合我局实际，认真落实政府信息公开工作。截止目前，20xx年一年共主动公开信息71条，依申请公开信息41条，其中网络申请数12条，信函申请数29条（即有信函，又有网络申请的以网络申请为准），同意公开答复数12条，同意部分公开答复数1条，不属于本行政机关公开或申请信息不存在的21条，其中行政复议17条，正在办理延期答复7条。我局严格按照制度规定，做好对不宜公开的信息不公开，对该公开的一律公开，对政府信息公开产生的费用一律免费。
按照“以公开为原则,不公开为例外”的总要求,以“合法、及时、真实、公正和便民”为原则，局政府信息公开工作办公室及时收集信息，全面梳理，按照“主动公开的政府信息、依申请公开的政府信息和免予公开的政府信息”的分类要求，更新公开内容目录。积极参加各种形式培训，提高领导及工作人员的能力和水平。同时，请区纪委驻住建局监察组加强对局政府信息公开工作的监督检查，及时发现问题并督促整改。
一是工作人员配备仍显不足。由于政府信息公开工作是一项全新的制度性工作，而我局机关工作人员少，承担此项工作的局办公室人手紧张，尚未配备专门的工作人员负责此项工作，只能以兼职的身份参与工作，这与日益增多的申请信息公开的工作量日渐不符，还需进一步加强和改进，争取设立专人负责此事工作。二是信息公开的专业性还需进一步提高。目前，我们基本是通过网站公开政府信息，范围广、涉及面大，但对于公开的内容，我局把关人员专业性不强，前一阶段工作中也存在因细节上的疏忽而导致重复申请甚至要求复议，今后在具体工作中还需请区政府信息公开中心及保密办、法制办等部门多给予指导、帮助。
