2025年天猫运营经理的职责描述是怎样的(19篇)

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天猫运营经理的职责描述是怎样的篇一

1、 负责天猫专卖店、专营店和旗舰店的运营及销售管理;

2、 制定不同时期的销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

3、 及时掌握市场动态、竞争对手情况，发现新产品新商机，制定有效销售推广方案;

4、 店铺优化，文案撰写及优化;

5、 妥善处理店铺重大客户投诉与纠纷;

6、 定期将店铺运营状况及数据进行汇总、分析并上报;

7、 针对店铺运营过程中的问题，及时调整改进;

8、 部门员工的培训与工作指导;

9、 公司交办的其他工作。

岗位需求：

1、 大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等相关专业优先;

2、 2年以上天猫运营经验;

3、 熟悉天猫规则、熟悉天猫营销工具的使用，熟练提报天猫各类营销活动;

4、 对数据敏感，有较强的数据分析能力，有管理进销存经验者优先;

5、 能够承担工作压力;

6、 责任心强，善于沟通，执行能力强;

7、 熟练使用office办公软件。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇二

职责：

1、负责化妆品牌天猫店铺的项目操盘，负责运营板块日常管理工作，制定营销策略及计划，协调市场及促销资源;

2、完成与实现天猫店铺的销售目标，进行商品管理、活动策划、产品展示等工作的规划及落实;

3、配合公司天猫店铺站内以及站外的推广宣传，引流、提高店铺点击率、浏览量和转化率;

4、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案与措施;

5、及时了解行业竞品信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈。

岗位要求:

1、 有两年以上天猫运营经验(熟悉化妆品类目者优先)，有全店管理经验;

2、 精通天猫网上交易推广流程,对产品促销活动有相当的策划和组强能力，对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力

3、 熟悉天猫网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;

4、 热爱互联网电子商务行业，性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

5、 了解内容营销及kol、新媒体平台等流量变现玩法。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇三

职责：

1、负责天猫各店铺整体年度/季度经营计划制定，把控店铺运营计划节奏，推动各项业绩指标达成;

2、负责渠道店铺整体商品规划及销售，分析调整，制定阶段性商品策略，推动商品各项指标达成;

3、负责行业、店铺相关数据分析、总结，预算管理及运营推广节奏把控，保证店铺健康、良性运营提升;

4、负责品牌、平台、电商资源整合，全年大型营销活动项目推动执行。熟悉平台规则、运营及推广模式，具备一定的商业谈判能力，与平台小二维持良好沟通互动，为店铺争取更多资源;

5、优化团队管理模式，调整业务结构分工。负责团队氛围、能力提升培养，对团队人员工作进度随时跟踪监督、考核，带领团队共同成长;协助直营经理进行团队管理和建设;

6、负责沟通协调相关各部门和店铺的配合工作，保证工作顺利开展;

7、积极配合完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务、营销等相关专业优先;

2、5年以上天猫商城平台运营主管以上经验;店铺年销售额千万级以上，有优秀的运营管理案例者优先考虑。

3、熟悉平台规则，熟练使用平台后台及数据分析工具;熟悉运营流程及推广模式，有数据挖掘/分析经验;

4、具有敏锐的市场感知力，有较强的数据分析能力;

5、熟练使用exel、word、ppt等办公实用技能

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇四

职责：

1.全面负责天猫、淘宝各平总运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成销售指标。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据等，对推广效果进行跟踪、监控、评估，针对问题及时提出改进方案;

4.根据计划、业务量和预算，健全团队配置，优化分工协同，培训学习提升团队业务能力;

5.根据销售计划，分析货品结构，新旧货品安排，计划订补货品需求;

6.负责各平台活动聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

7.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

8.上级安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，3年管理经验;

3、具有敏锐的市场洞察力、果断的决策能力，较强的统筹规划能力，沟通协调能力;

4、精通淘系平台的运营工作，熟悉渠道的站内站外投放，品牌营销，产品推广，促销策划，店铺运营等细节。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇五

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作，达成店铺的销售目标

2、天猫平台营销工具研究，制定营销推广方案，提高入店流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标

3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进

4、每日监控店铺数据，对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的营销改进方案

5、做好店铺商品管理、商品分类优化、seo优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化，并根据实际情况调整店铺的经营策略

6、制定月度店铺推广预算，做好部门之间的协同合作

任职要求：

1、1年以上运营经验，具备一定的团队管理工作经验

2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验

3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力

4、执行力强，能承担高强度的工作压力

5、对数据敏感，市场反应快，能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动

6、有家电运营经验者优先

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇六

职责：

1、负责公司天猫淘宝店铺的建设运营，制定月度销量任务和服务水平提升目标;

2、制定月度店铺推广预算，输出运营方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

3、做好热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;

4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;

5、对竞争对手店铺相关运营情况做出数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上电商工作经验;

2、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力，热爱电子商务行业;

3、工作责任心及主动性强，具备团队协助精神，优秀的学习能力与创新能力，热爱电子商务行业;

4、有美工、文案、创新的能力;

5、电商专业优先。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇七

职责：

1、负责店铺整体运营工作，制定与实施店铺、商品的销售规划与营销活动;

2、监控和分析每日各项店铺运营数据，及时发现店铺运营中存在的问题，有效地提升和改进;

3、管理店铺及指导员工(运营主管、运营助理、美工、客服等)，下达、推进、协调和监控店铺的各项具体工作，开展部门人员技术培训和经验指导;

4、与平台方(天猫/京东 /淘宝)进行密切的沟通和交流，争取活动资源位，及时了解平台的最新动向;

5、熟练使用引流及推广平台，精通提高店铺排名技巧;

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，沟通能力良好，2年以上天猫运营经验;

2、具备良好的数据统计分析及逻辑思维能力;

3、运营经验丰富，具备较强的投入产出责任意识;

4、熟悉互联网电商平台运营手法，具备丰富的成功实操经验。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇八

职责：

1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;

2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;

3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;

4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

5、完成上级交代的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;

3、擅长数据分析，逻辑思维强;

4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇九

职责：

1、根据品牌的发展策略提供品牌在电商发展上的策略和方案，合理规划年度预算，制定品牌阶段性营销计划达到目标;

2、规划管理项目团队，促进各职能和员工的成长和发展，对团队成员的工作进行指导和考核，带领团队完成各项kpi;

3、对接平台和品牌方，制定各类营销、运营方案，定期与小二和客户沟通，充分利用各种资源;

4、定期对项目进行数据分析与汇报，跟进竞争品牌，监测各项数据和运营行为，做出可行性分析报告，及时调整运营策略;

5、协调各部门的资源，配合相关联的支持部门，如客服、供应链部门，提出相关解决方案。

任职要求：

1、大专及以上学历，四年以上天猫、京东运营经验，至少带领过5人团队的经验;

2、熟悉天猫、京东等网络平台操作及推广模式，有较强的数据分析能力;

3、具备良好的团队合作意识、善于沟通、积极主动性强。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十

职责：

1、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求：

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验，1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧，能创造性的提出新思路，了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识，能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力，以结果为导向，对业绩指标负责。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十一

职责：

1、协助总监制定店铺的整体运营规划和运营管理，完成公司指定的业绩目标

2、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为

3、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘

4、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线

5、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量及品牌曝光

6、配合市场策划人员进行各项活动及品牌宣传推广方案的设计、讨论和实施

7、对店铺的uv、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫独立运营工作经验

2、食品、生鲜行业运营经验优先考虑

3、熟悉天猫规则，熟悉主流网站运营原理

4、具备天猫双11等大型活动实战经验

5、思维清晰，具备良好的店铺数据分析能力

6、良好的沟通能力，具有高度的责任心、执行力和团队协作能

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十二

职责：

1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4. 对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

岗位要求：

1. 三年以上天猫店铺工作经验，有家居建材行业天猫店铺运营经验者优先;

2. 熟悉天猫平台o2o类店铺的运营及推广规则;

3. 有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

4. 精通天猫的营销规则，熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理;

5. 良好的策划推广和项目执行能力;

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十三

职责：

1、日常与平台小二对接，为店铺争取更多的资源;

2、对天猫国际平台的营销规划熟悉，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

3、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动)

4、执行年度、季度、月度业绩、运营策略，并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

5、定期对公司全部线上商城运营参数，如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

任职资格：

1、2年以上电商运营操盘经验，有多店铺同时运营经验，跨境电商经验，美妆、母婴、保健品类目工作者优先;;

2、具备丰富的市场活动策划、监督执行能力;热衷于研究消费者的消费心理，并有自己的独到见解，通过分析找到店铺的策略重点;

3、熟悉天猫国际的操作规范和流程;精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

4、具备良好的沟通协调、监督执行管理的能力;

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十四

职责：

1、天猫店铺的营销规划与运营，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

2、深刻把握用户心理和商家诉求;分析竞争对手，快速反应市场环境变化并且做出运营策略的调整;

3. 负责活动的策划、执行、站内及站外推广监控，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

4. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行;

5. 负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等;

岗位要求：

1、3年以上天猫运营工作经验，2年天猫运营经理岗位工作经验，有操作过单店1000w/月的经验;

2、洗护/美妆/大型服装行业;

3、抗压能力强，沟通表达能力好。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十五

职责

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等。

任职资格

1、大专及以上学历，三年以上天猫商城运营经理工作经验，作为主运营操盘过月销上百万、年销上千万的服饰、箱包或鞋类目的天猫店铺优先考虑;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十六

职责：

1. 带领团队完成部门分配的销售目标，负责淘宝、天猫等电商平台的营销及销售管理;

2. 精通各平台后台操作及各类网络营销方法;

3. 平台促销活动策划、报名与实施，店铺内部促销活动策划与实施;

4. 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

5. 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提出推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

6. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

7. 制定第三方电商渠道的店铺操作规范;

8. 完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：

1. 大专以上学历，有2年以上电商行业渠道销售工作经验;

2. 精通淘宝、天猫等电商平台的销售及销售管理，能制定第三方电商渠道的店铺操作规范;

3. 能独立开发、维护渠道;有第三方活动网站渠道资源优先;

4. 具有良好的团队管理能力，对工作认真负责、团队意识和执行能力强;

5. 精通各平台交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划组织能力。

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十七

职责：

1.熟悉和掌握电子商务运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务各流程及管理。

2.店铺产品组合规划，产品描述页优化管理，提高商品转化率。

3.负责天猫平台搭建及运营团队组建。

4.负责天猫平台运营，推广策略，线上营销，活动策划，日常运营，团队日常工作流程等管理。

5.熟悉各电商平台运营环境，交易规则，天猫、淘宝网站广告资源。

6.年度大促销、店铺活动、主题活动的方案策划及执行安排。

7.竞价投放操盘，负责直通车钻展等等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高流量、点击率和转化率。

8.负责安排下属投放任务，并对团队成员绩效考核管理，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源。

任职要求：

1.三年以上天猫客服店铺专业工作经验(相同职位或对等职位)。

2.了解电商平台运营管理步骤。

3.有良好的逻辑思维能力，沟通表达能力

4.对易经文化及产品感兴趣者优先

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十八

【职责】：

1、负责淘宝店铺的日常运营、管理、营销、推广等;

2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

3、直通车，钻石展位、量子恒道，数据魔方四者如何进行有效的结合，以及有效的进行直通车优化;

4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为电子商务总体战略制定提供相关依据;

6、负责策划营销活动;

7、负责淘宝资源活动报名，并负责活动执行和跟进，以及效果评估和改进;

8、负责产品标题相关性优化，卖点挖掘，关联销售等。

【任职要求】：

1、2年以上淘宝店铺运营策划经验，学历无要求，经验最关键;

2、精通淘宝三大营销工具：直通车、钻石展位及淘宝客，对报名淘宝活动流程熟练掌握;

3、熟悉量子恒道、小艾分析、数据魔方等数据分析软件的使用;

4、对数字极为敏感，较强的数据分析能力，对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、有较强的网店版面策划，执行促销活动能力;

6、性格热情、开朗，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

天猫运营经理的职责描述是怎样的篇十九

职责

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等。

任职资格

1、大专及以上学历，三年以上天猫商城运营经理工作经验，作为主运营操盘过月销上百万、年销上千万的服饰、箱包或鞋类目的天猫店铺优先考虑;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。