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总结不仅可以让我们更好地认识自己，也能够让他人对我们有更深刻的印象。在总结中，我们可以适当发表自己的观点和见解，但要注意客观性。我们为大家准备了一些优秀的总结范文，希望能给大家带来思考和灵感。
商务电子邮件的格式篇一
尊敬的客户:。
您好!
感谢贵司在以往的合作中对我司产品及服务的信赖与支持。由于__和__的原材料价格出现的下降，我司将从__年__月__日起调整下降__和__产品价格表。其它产品保持原有价格，如有需要我司产品价格表，我们的销售团队将随时可以提供给您。
由此给您带来的不便，敬请您谅解!谢谢!
顺祝。
__!
商务电子邮件的格式篇二
电子邮件(e-mail)是建立在计算机网络上的一种通信形式。计算机用户可以利用网络传递电子邮件，实现相互通信。下文是本站小编为大家整理的电子邮件的格式的范文，仅供参考。
在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?
在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3q、ifu等。
主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。
称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。
祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名，日期。
另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。
尊敬的读者朋友：
非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!
为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!
您只要点击“接受”，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。
作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以“享受成功品味生活”为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网!
此致
敬礼!
craigpepples环球资源执行总裁《世界经理人》《尚品·人生》出版人。
您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为ibm/hp/sumsung/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。
附件是我们公司擅长的培训课程及讲师。
简历。
请您查收。
如有任何问题或者建议请您随时与我联系!
希望我们能达成互补，在未来有合作的机会!
感谢您对我工作的支持!
祝您工作开心快乐!
王艳。
x有限公司。
尊敬的客户：
感谢您长期以来对我公司的关心与惠顾!目前因网络使用客户激增迫使我们要对网络进行扩容与改进，以方便客户，提供最有效的服务。您有什么意见和建议敬请提出。我公司的e-mail地址：
长城宽带网络公司客户服务部。
xx年x月x日。
尊敬的董事长：
您好!
我怀着激动而又不安的心情来到了xx，激动是因为能来到像xx这样在国内也是举足轻重的企业实现自己的人生价值，是我的荣幸;然而，对于刚刚离开校园的我来说，走向社会进入自己的工作岗位是一个新的挑战，将会面临许多问题。但是，我有信心克服困难，坚定的在工作岗位上走下去，为公司创造更多价值。
初来咋到，环境是新的，人是陌生的。不过还好，环境对我够不成影响，再艰苦我也会很快适应，而在公司的这段时间，我也已经和新来的同事们相处的非常融洽了，再加上公司领导对我们的关心，尤其是第一次见到董事长您的那一刻，你慈祥面庞，和蔼的语气，原本还算紧张的心情很快恢复了平静。说实话，在公司生活的这段时间，最让我映像深刻的还是公司的企业文化，企业氛围，公司的领导们和蔼可敬，谈吐不凡，在这样的企业工作让我感觉像是回到了家一样，能静下心来努力工作，为公司创造更多的利益，同时也实现自身的价值。
一个新的起点，新的开始。我个人将转变观念，端正态度，找准自己的位置，同时也会虚心求教、认真学习、尽快掌握工作技能争取早日上岗，时刻保持一颗谦卑的心，尤其是在即将到来的车间实习，我一定会跟着师傅认真学习，不急躁，不退缩。多想，多动手做，保持一颗感恩的心努力学习上岗技能。
此外，在工作之余我一定会多看书，多学习理论知识，不断的提高自己，提高业务水平，毕竟学无止境，并且在学习中不断反思，不断总结，不断创新，不断进步。
最后祝董事长身体健康，万事如意。祝我们公司蒸蒸日上，明天更加美好，作为xx员工，我自豪，我骄傲。
尊敬的领导：
首先感谢给我的这个平台，让我有机会施展自己的才华，让我在这个舞台上能够淋漓尽致的发挥所学所长，谢谢您!
为了加快网络建设速度和质量，集团公司需要相关专业的技术人才，拟调入我从事网站技术管理。
我虽然调离了，但在依然从事着网络维护等相关方面的工作，这边还有很多工作可能无人接管(如内部、平台建设、建设等)，我还会协助完成下达的各项任务，尽快将手中的工作转交给其他人接管。
回顾在工作期间，得到了各位领导、同事的大力关照与帮助!在此向你们致以崇高的敬意和真诚的谢意!
我带着复杂感恩的心情给您写下这些文字，本来想和您坐下来好好的聊一聊，可是我怕到时自己可能表达不出自己真实的感谢心情，所以希望您能理解，因为这是我用发自心底的真诚谢意说出来的心里话。
x年10月，由于您认可使我有机会来到工作，至今已经整整一年多了。一年多的时间在一个人的一生中不算长，但是对我来说却是一个不短的人生工作经历。在工作的一年多，也是我将来填写工作简历中一段不可缺少的重要经历。经过一年的工作，我学到了许多的知识和做人的道理并收获了经验，使自己知识面又得到了进一步的扩大。对此我从内心深深感谢您给我的这些机会。
千言万语说不出我心里的感激与谢意，我相信您能够体会出词语表达不出的感情。最后再次表达对您的感谢，谢谢您!
尊敬的教职员工朋友们：
创建全国文明城市是全体市民政治生活中的一件大事。每位市民都是绵阳市的主人，你们既是城市文明的建设者，更是城市文明的受益者。城市文明离不开广大市民的文明，更离不开我们全体教职员工的共同努力。因此，我们每位教职员工都要以文明城市共建为己任，积极投身到创建文明城市工作中来，做好带头示范作用，以良好的形象，积极的姿态，迎接中央文明办组织、国家统计局委派的调查人员对绵阳市的测评。绵阳市测评时间大约为20xx年x月x日至20xx年x月x日。在此期间，请您积极配合和支持，确保在我市开展的文明城市测评工作顺利进行。
谢谢您对我市创建全国文明城市工作的支持。
游仙区教卫口(片)创建全国文明城市领导小组办公室。
20xx年x月x日。
商务电子邮件的格式篇三
这么快就回信，谢谢你……请教我安装电子邮件软件……见个面……。
你是否寄错地方了……。
去……。
请告知能否邮购书籍……。
我正在找一本书，不知贵店是否有现货……。
感谢贵公司迅速处理我的订单……到……。
本公司定购的商品，至今尚未收到……。
收到的商品和定购的不符疵……。
为延迟交货而致歉……请寄给我**国际会议的详细资料及报名表……。
能否寄给我一份论文复印件……寄上你要的论文复印件……用……。
很抱歉，您索取的资料无法寄送……。
我们有份问卷，想请你提供理想的被采访人选……。
我想引用你的论文，希望征得您的同意……。
我想跟你商定访问贵公司的时间……。
我想约个时间参观贵工厂……我想更改访问贵公司的时间……间……。
商务电子邮件的格式篇四
迪森公司：
我公司代理贵公司迪森锅炉在铜川销售，由于和甲方存在后续经济问题，请甲方售后在联系我方所做的锅炉用户业务时，首先与我方进行沟通和联系，务必避免发生不必要的误会和经济纠纷。
致此。
某某某某有限公司。
20某某年x月x日。
商务电子邮件的格式篇五
11月25日成都易达数安科技有限公司(易达大数据)在20__大数据生态系统百强(bigdata100)企业评选会上荣膺“20__优秀大数据应用服务商”奖项。
此次参与评选的企业都是来自全国实力雄厚的大数据领域企业，经历层层评选，易达大数据有幸获得“20__优秀大数据应用服务商”的奖项，这也是业界对易达大数据自成立以来，在大数据安全保护领域做出的突出成绩给予的肯定。
本次评选，旨在通过对大数据基础设施、大数据平台、大数据应用开发等领域成功企业的发掘和包装，让关注大数据市场的渠道商能够对大数据市场的市场机会、生态合作模式有更清晰的认知，通过对不同领域成功经验的总结和推广，达到推动大数据生态系统的持续发展的目的。
随着“互联网+”行动计划的提出，大数据正在快速的融入各个领域的企业。
云计算、物联网等市场的蓬勃发展进一步提升了大数据市场的增速，商业伙伴咨询机构的研究数据显示，20__年，中国大数据市场的容量将超过100亿人民币，在数据处理、数据安全、数据存储、数据计算、数据分析、数据呈现等领域，活跃着数百家提供不同类型产品与服务的企业，另有数千家it渠道商表示希望能够在大数据领域寻找到潜在的市场机会，大数据市场正成为it渠道生态关注的重心之一。
作为国内首家专注于大数据保护的解决方案提供商，易达大数据在中国市场已占据有利地位，将为中国企业带来国内领先的数据保护服务，并成为中国大数据生态系统内最有价值的合作伙伴。
商务电子邮件的格式篇六
路尚鞋业于20__年3月在“中国女鞋之都”——四川成都正式创建。是一家专业的时尚女鞋连锁品牌运营商。经过五年的高速发展，路尚集团已拥有超过4000平米完善的现代化物流配送平台。
在路尚20__多名员工的共同努力下，路尚的980家专卖店网络已遍布四川、重庆、云南、贵州、湖南、湖北、青海、陕西……，计划20__年门店数量达到20__家！路尚品牌正以每年成倍的速度走向全国。
路尚集团旗下公司有：
“四川路尚鞋业有限公司”“崇州路尚工业园开发有限公司”
“艾嘉企业管理有限公司”“润嘉物流服务有限公司”
“路尚电子商务有限公司”“成都路尚管理咨询有限公司”
公司已成长为一个以时尚女鞋为核心产业，涉及商品研发、生产、销售、营销策划、管理咨询、电子商务、物流配送等多领域的综合性集团公司。
公司已成功推出“路尚”、“醉时尚”、“木高”、“足上良品”、等自有原创品牌，“路尚”品牌为集团下属旗舰品牌，以“时尚、自信、快乐”为品牌定位，针对18-25岁的女性，引导时尚潮流生活，以高性价比产品去“引领个性消费，创造时尚生活”！
路尚尊崇“家”文化，给路尚家人提供创业平台，带领大家共同成长，共同发展！路尚人相信先有大家后有小家，本着诚信、坚持、感恩之心，愿与四川女鞋企业及广大有识之士携手推动四川女鞋进军全国，一起共同迎接属于四川女鞋品牌辉煌时代的来临！
商务电子邮件的格式篇七
同时邮件也是一个效率工具，所以一定要能替对方节约时间。
邮件的三个基本宗旨：效率、清晰、礼貌。
商务邮件不仅是你工作的记录，还具有同时告知多人、传递附件的功效，更重要的是，在商业活动中，一旦发生纠纷，邮件是可以作为法庭证据使用的，所以养成良好的邮件习惯非常重要。
我们就从一般邮件的写作顺序来讲起，正常情况下要先写邮件的主题：
2.邮件主题要简短明确，能够突出内容的重要性，切忌冗长复杂；
4.千万不要把转了n层的邮件发给别人，显得非常业余。
礼多人不怪，礼貌性称呼是商务邮件不可或缺的内容。开场一定要说“xx你好”，如果不熟悉的话，可以称呼别人的职称，例如“刘经理你好”，哪怕搞不清楚对方职位，叫声“唐老师你好！”总是不会错的。结尾的时候不要偷懒，加几句祝福的话显得非常周到。
要搞清楚对方职位和性别再叫，否则慎用。而且不熟悉的人不要叫人家的昵称，如果是三个字的名字尽量不要叫人家全称。（你应该知道当你父母叫你全名的时候都没啥好事吧，这么叫通常都有些敌意。）。
终于进入正文了，体现个人基本表达能力的时刻到了：
5.如果有重要的信息，适当用红字或者大两号字提醒，但一封邮件里的重要提醒不可多于3处，如果一封邮件里有10个重点，那跟没有重点是一样的。
传递附件可能是许多邮件的主要目的，但附件也不是随便加的：
4.附件的数量3个以内为宜，如果超过请用压缩包传输，但不要用除了rarip以外的格式，否则解压又是个麻烦。千万别小看了附件哦！
邮件发出前还要检查一下，自己对外显示的名称是怎样的。发出去的邮件名也是一张名片，让对方快速对你建立印象，公司、部门、所在地都是可以通过邮件名体现出来的，尤其是一些跨国、大型企业在这方面做得非常好。例如我此前与西门子合作的时候，发件人当中有一串字母：“slca&dpek”这段话的意思是：slc（slc=siemensltd.,china）西门子中国有限公司a&d（automation&drivegroup）自动化与驱动集团pek（peking）办公室在北京如果下次我要给他们部门另外一位只知道名字但不知道邮件的同事写信，我就可以按照这个规律推断出来他的邮箱地址。
签名的重要性不言而喻，是别人找你联系方式的地方，所以这里要清晰地标名你所在的公司、部门、职位、联系方式。但是信息一定不要太多，许多人的签名里有十几行内容，甚至经常比邮件正文都长；还有一些不太重要的信息就不要放进来了，我到现在还能收到一些人的签名里带有msn号码，真是上个世纪的人。
如果你收到了一封收件人为自己的邮件，那么意味着你有必要对此邮件进行回复，而回复邮件也有一些要注意的：
3.请学会区分“回复”“回复所有”。
1.如果你看到你是邮件的收件人，就意味着你必须对邮件做出回应；
2.如果你是被抄送人，只需要了解无需回复，但是如果有想补充的信息也可以参与；
3.密送一般情况下不使用，所以师父一般把这个功能当作抄送自己的机会，这样在收件箱里就完整保留了所有发出去的邮件，万一foxmail里的邮件丢失，至少在线邮箱里还有完整的备份。
商务电子邮件的格式篇八
商业函件业务简称商函业务，它区别于具有个人通信性质的信件，是为社会各类用户提供迅速准确传递商用信息的业务。要怎么写中文商务邮件?下面是本站小编为你带来的中文商务电子邮件格式范文，欢迎欣赏学习。
××大学：
近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩，建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系，特提出如下意见：
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略。
)二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)。
三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)。
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。(略)。
五、加强图书资料和情报的交流。以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。
特此函达，务希研究见复。
中国科学院××研究所(盖章)。
××年×月×日。
陳文先生：
首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。
我們向你保證，我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品，以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡，安排有關事宜。
我們會研究有關問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現。
我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件，我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產品及售後服務。
如有任何問題，歡迎你致電本人。
經理楊善恆。
飛鴻貿易有限公司。
致函致：
x小姐经纪人。
事由：双方合作愉快谨表谢意，并诚挚表达继续合作之意愿。
您好!
y企业作为品牌代言需求方，能与著名演员x小姐合作，一直深感荣幸。双方在两个。
合同。
期间均合作愉快，在此谨深表赞赏，并诚挚表达谢意!
x小姐演艺精湛，形象健康，一直备受社会各界赞誉。作为品牌形象代言人，x小姐的加盟一定程度提升了y品牌的美誉度，也促进了产品的整体销售。因此，无论是从x小姐的社会影响力，还是从y品牌的持续性和深入性发展来考虑，本公司都诚挚希望双方能够继续合作。
合作求共赢，双方互促进。
y企业作为中国z行业的高端品牌，是知识产权优势企业。双方合作以来，在家装建材的铝门窗领域，y已发展成为消费者首选品牌之一。随着家装市场的蓬勃发展，y门窗产品已经进入了千家万户。作为品牌形象代言人，x小姐的形象也更为广泛的得到展示，其魅力也更为长期而深远的得到传播。
适逢今年是y企业进驻中国五周年之际，公司将进行面向全国的大型宣传及促销活动，并且在随后的几年里将大量品牌宣传与投入持续进行下去，y品牌将进入跨越式高速发展阶段。
y企业再次诚挚邀请x小姐加盟，但鉴于公司营销规划的预算，希望双方仍旧能以上一个合同期的价格继续合作关系，双方互惠互利，共同发展。
五周年庆活动开展在即，如果未能得到x小姐的合作认同意向，为了工作的需要，为了品牌发展，只能作出更换形象代言人的选择，实非首选，请予考虑。
y公司。
某年某月某日。
商务电子邮件的格式篇九
据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。
写email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封email的时候，要想到收信人会怎样看这封email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助!
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”
4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。
5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要rere一大串。
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dearxxx”，显得很熟络。
开头结尾最好要有问候语。
中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
正文要简明扼要，行文通顺。
email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2.注意email的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4.一次邮件交待完整信息。
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开;如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6.合理提示重要信息。
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8.不要动不动使用:)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。
businessemail不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)。
附件。
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名。
3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。
4.附件数目不宜。
超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。
6.如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送，
语言的选择和汉字编码。
1.只在必要的时候才使用英文邮件。
英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件。
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3.对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4.选择便于阅度的字号和字体。
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana或arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
结尾签名。
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1.签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2.不要只用一个签名档。
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。
3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
回复技巧。
1.及时回复email。
收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2.进行针对性回复。
当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3.回复不得少于10个字。
对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越re越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5.要区分reply和replyall(区分单独回复和回复全体)。
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了。
如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replayall，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的re来re去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”前，要三思而行!
6.主动控制邮件的来往。
为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
正确使用发送，抄送，密送。
要区分to和cc还有bcc(区分收件人、抄送人、秘送人)。
的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2.而cc的人则只是需要知道这回事，cc的人没有义务对邮件予以响应，当然如果cc的人有建议，当然可以回email。
3.而bcc是秘送，即收信人是不知道你发给了bcc的人了的。这个可能用在非常规场合。
cc中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!
5.只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。
6、转发邮件要突出信息。
在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将re了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
