人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
房地产中介店长岗位职责房产中介公司组织架构及岗位职责篇一
2020年4月19日
房地产中介公司员
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岗位职责
一、管理架构
二、岗位职责 (一)总经理:
1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核;
2020年4月19日
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4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;
7、直接对经纪人的人事任免;
2020年4月19日
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10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;
13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;
14、负责与财务部核对销售佣金账款;
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标;
6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施;
2020年4月19日
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14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议;
18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系;
2020年4月19日
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需要;
21、完成公司安排及上级交办的其它工作。(四)店务专员:
2020年4月19日
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人或未获得授权人员;
12、完成上级领导交办的其它工作。(五)经纪人:
9、认真负责的催缴客户余款,保证公司的资金回笼。(六)店务主管:
3、负责店面人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛
2020年4月19日
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选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜;
8、完成上级领导交办的其它任务。(七)会计:
3、负责职工工资发放,税费代缴,根据考勤报表完成工资表,支
2020年4月19日
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7、检查监督各门店的会计核算工作,监督检查各门店帐务处理业务
8、各部门间协调工作;
9、完成公司领导交办的其它各项工作。
2020年4月19日
房地产中介店长岗位职责房产中介公司组织架构及岗位职责篇二
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2酒店前台主管岗位职责
1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策-
和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应-的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
3酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对pa工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
13、查看收银员交接记录,落实上-
一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
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房地产中介店长岗位职责房产中介公司组织架构及岗位职责篇三
很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的'时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重(本文由()大学生个人简历网提供)中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
房地产中介店长岗位职责房产中介公司组织架构及岗位职责篇四
1.接待所有来访客户~根据客户初访、回访、电约、咨询、办事等不同情况准确进行分单及为客户提供相关服务~同时做好前台记录。
2.接转销售中心所有来电~对客户咨询电话按顺序转接各销售小组~其它电话转接相关部门。
3.每天将置业顾问填写的来访客户洽谈记录单准确、及时录入电脑资料库~为本部门提供第一手资料和必要的查询。
4.每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部~同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。
5.负责销售部办公用品、礼品的申领、发放、管理。 6.销售部各种文档资料的收、发及归档工作。7.客户优惠物业管理费单据的存档工作。8.销售现场电视、背景音乐的播放、维护和管理。9.负责销售现场及样板间所有资料架的布置、摆放。1 / 2 10.定期盘点各种楼书资料的库存数量~按时上报市场推广部~发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
11.销售中心纯净水的管理。 12.销售前台办公环境、秩序的维护。13.遇各种突发事件~立即上报主管领导。14.严格执行前台管理细则中的各项规定。15.做好其它的销售部内务工作。
16.按时完成公司安排的各项临时性工作。 2 / 2
房地产中介店长岗位职责房产中介公司组织架构及岗位职责篇五
一、管理架构
二、岗位职责
(一)总经理:
1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核;
2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系;
4、全面负责各区域店面的运营管理工作;
5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等;
9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施;
10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议;
11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见;
12、主动、积极的与其他职能部门配合,发扬团队协作精神;
14、公司直属服务部门的对接及协调工作;
(二)区域经理:
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标;
2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核;
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;
7、直接对经纪人的人事任免;
8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神;
9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;
10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;
13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;
14、负责与财务部核对销售佣金账款;
16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见;
17、完成领导安排的其他临时性工作;
(三)店面经理:
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标;
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度;
3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策;
4、根据公司总体发计划和发展预测,拟定销售计划,报请区域经理审核;
6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施;
8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理;
9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表;
10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈,并定期汇报工作;
11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作;
12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理;
14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议;
16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作;
18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系;
21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
(四)店务专员:
2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作;
8、秉承“节约成本”的原则,严格按照备用金使用流程执行;
12、完成上级领导交办的其他工作。
(五)经纪人:
1、遵守公司及门店的各项规章管理制度,严于律己;
2、对项目周边的市场进行调研,充分了解周边的详细情况;
5、熟练各项工作操作流程,按质按量完成各项工作任务;
9、认真负责的催缴客户余款,保证公司的资金回笼。
(六)店务主管:
1、协助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;
2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度,并制定培训方案;
8、完成上级领导交办的其它任务。
(七)会计:
5、负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行;
6、保管财务票据,管理会计档案;
7、检查监督各门店的会计核算工作,监督检查各门店帐务处理业务
8、各部门间协调工作;
9、完成公司领导交办的其它各项工作。

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