在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
银行网点各岗位职责 银行网点待遇篇一
寻找到目标客户再上前讲解,既省时又提高了效率。那些没有看我们折页的客户他的需求度是非常低的,我们不用耗费太多的时间。对于客户提出的较为专业的问题或提出的问题较多,说明该客户对此项产品较为感兴趣,我们应及时将客户转介给我们的理财经理,以免在一位客户身上耽误太多的时间,失去更多的营销机会。
2.大堂经理在厅堂营销时,可以借助销售工具的使用来配合我们的营销,例如基金定投的转盘,保险收益表,计算器,大堂经理移动工作夹等。
一是使客户能够快速的了解到产品的特点和收益率,二是节省我们很多的营销时间。大多数客户是不懂理财的,因此,有时我们向客户介绍产品时,很多客户都是一头雾水,对收益也没有明确的概念。如果能借助销售工具来配合,客户便可以对产品一目了然,对产品的fab( 产品的特性、好处、利益) 也能清楚的了解,既提高了销售效率也相对节省我们的时间。
3.日常请网点主管时常到厅堂进行“游走管理”,适时的指导和协助大堂经理营销。帮助大堂经理挖掘潜力客户,加强大堂经理的营销能力。
在厅堂客户较多的时候,网点主管也可以帮助分流、识别和营销。由于网点主管对客户的分类和挖掘相对较成熟,所以可以快速的进行分类,那么就暂时缓解了大堂客流压力也节省了大堂经理的时间。
与柜员的协作营销
银行网点各岗位职责 银行网点待遇篇二
保安人员重点工作除了保护网点的安全外,还可以负责自助设备的指导操作。
自助设备操作日常占用大堂经理的时间比较长,一步一步操作下来,很多已经来到网点的潜力客户都已经办理完业务离开网点,失去了很多营销的机会。
而自助设备操作都较为简单易操作,客户也较相信保安人员来协助他们取钱存钱的各项业务。保安人员既不用耗费太多的精力又可以保证本职的工作,还可以节省大堂经理的时间。
【建议】
当客户进入网点后,咨询atm 机操作问题或者是小额存取款,请大堂经理或者大堂副理转给保安人员或者保安人员直接带领客户到atm 机处,这样做使大堂经理和大堂副理都有时间各司其职,又有效的增加了大堂经理的营销机会。在客户办理业务之前,同样要询问客户“您好,请问您今天办理什么业务?”。
需要注意的是,在个别网点中,网点主管要求保安也加入了营销队伍中,这是我们不建议的,这会使客户对该网点的安全度产生质疑。
随着银行业的发展,厅堂已经成为各家行竞争的前沿阵地,而作为厅堂营销的最重要岗位——大堂经理,角色也越来越重要。
大堂经理不只是服务于大堂,更是大堂重要的管理者和监督者,相信只要通过合理的“减负”,必将使大堂经理发挥更有效的职能!

一键复制