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在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
导购员的实践内容篇一
超市导购是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以提高我们的知识和阅历，丰富我们的社会经验。我的超市导购工作主要是超市导购电器。
一天基本工作安排：
超市导购前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——这一天的工作总结。经理、主管及超市导购员一起讨论一天超市导购工作中的战果及存在的问题。
超市导购过程中的体会及感触：
一、要有良好的专业素质
当我们在超市导购一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们在超市导购过程中面对顾客提出的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的优点，能使顾客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
超市导购是导购员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理，让他人感觉到你的亲和力。利用掌握的知识和层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
超市导购每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的辛苦换来的收获却不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈。
超市导购是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这需要我们坚持，要让自己在“烈烈炎日”下磨练。
本次社会实践总结：
一、不管做什么事，态度决定一切。
做服务工作，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客热情周到，尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
二、明确目标，合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践，切身了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
短暂的超市导购工作让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的个人能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的生活乐园。
导购员的实践内容篇二
一、明白自己的工作职责及其范围
二、熟悉工作流程
三、服从上级安排
四、按时保质完成工作
一、销售礼仪的重要性
二、销售礼仪的具体内容
三、如何在树立礼仪服务的意识
四、如何在工作中巧妙运用销售礼仪
模拟训练：分组演练 找出日常礼仪缺陷
1.服务对象
2.服务的目的
3.服务的价值
4.服务与业绩的关系
5.服务心态的训练
1.态度决定一切
案例分析
2.优质服务源于积极的态度
3.每天给自己加油、鼓励
4.多赞美合作伙伴
5.创造积极地工作氛围
导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1)了解公司(专卖店)：
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2)了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对专卖店的归属感，更可以增加导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3)产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆ 谨记：产品知识是至关重要的!
4)竞争产品
在工作过程中，导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
5)工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。
6)了解顾客特性与其购买心理
由于消费者个性化、差别化的消费需求，导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。
7)销售服务技巧
要成为一位现人化优秀的导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。
8)货品陈列与展示的常识
根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项导购代表必须掌握的知识以外，在专卖店举办促销活动时，导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识(用于新产品促销)等细节;并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销。
1.要求精神饱满，眼睛没有出现血丝。
2.面部整洁，男士每天要修面。
3.女员工要在上岗前化淡妆。
4.头发不许盖住眉毛，发型尽量简单，整体给人的感觉是干净整齐。
5.要注意个人卫生，不得留长指甲，不得涂抹指甲油。
6.时刻保持口腔清洁，要做到没口臭、没异味和没有烟味;
1.着装的基本原则和禁忌
2.要穿着统一的工服，衣服保证平整，穿戴要求整洁卫生。
3.穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
4.正确佩戴工牌。
5.专业导购员要求在工作期间除了允许佩戴手表、戒指外，一律不许佩戴其他饰品。
落和脱丝。
(1)挺拔站姿
(2)优雅走姿
(3)端庄坐姿与蹲姿
1.目光真诚
2.点头微笑
3.有欢迎声
4.引导手势的恰当运用
1.接待顺序
2.接待时机
3.接待用语
4.接待手势及引导手势
1.要有感谢用语
2.送顾客至门口或者门外
3.始终笑脸相送
注意事项：不在顾客背后指指点点;不议论之前的顾客;不给顾客脸色看。
1.接电话礼仪
电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。
结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。
通话简明扼要，不得在电话中聊天。
对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
2.打电话礼仪
要选好时间。
要态度友好。
掌握通话时间。
要用语规范。
1.握手姿势
2.握手力度
3.握手顺序
4.握手禁忌
1.多谈论客户感兴趣的话题
2.多提问，少说话，用心听
3.探询客户需求：只有发掘出客户的特殊需求，并使自己的产品满足客户的需求，解决客户的问题，产品的这些特点才具有价值。这也是成功销售的关键。
1.产品知识的熟练掌握
2.价格及相关优惠政策的适时告知
3.揣摩客户心理，针对客户需求推荐产品
4.常用手势与规范
(1)怎样引导顾客
(2)怎样展示商品
(3)怎样递接资料、物品
5.礼貌用语不可少
1.强调产品质量，让客户感觉物有所值
2.强调产品的独特性和客户的需求相适应。
3.介绍相关优惠，给客户赠品等。
4.介绍其他类似产品。
5.产品比较法
1.找出问题所在
2.与客户沟通
3.有问题迅速解决
4.尊重客户意见，听取客户建议
一、客户有售后问题迅速解决
二、在节日给客户发温情信息，保持联系
三、有优惠政策迅速通知客户
导购员的实践内容篇三
暑假如约而至，这个暑假是我大学生活的第二个暑假，时间较长。俗话说要想充实自己的大学生活，就必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份导购的工作，虽然仅有15天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦。
下面就让我介绍一下我的社会实践打工生活：
路在何方，脚下？
几天的奔波，几天的努力，几天的社会经历，富士康终究没有进去。偶然的机遇到巴黎春天报名开始了服装这一行业，结缘vora moda.一个全女性服饰。第一天的面试直接是上班工作，体力活也是意料之中的事情，九个半小时不过或许是第一天没感觉到有多累，一切还是可以忍受的。
年龄相差不是很多的老板（不过她好像不喜欢我叫她这个称呼），同样的小时工，还有几个好心的女同胞。十一个小时四十五分钟，十二个小时四十五分钟，十二个小时四十五分钟，这就是这四天自己在moda品牌店的工作时间。
不过从明天开始一切都已经改变，开始倒班了，在也没有这种累但可以挣钱的时候了，明天开始我又的开始逼迫自己往那条路上走了，这几天的收获是怎么来的，心里清楚的很，也不想沦为三人团体的累赘，原来在哪个地方都会有自己不愿意但又不得不做的事情，争吵～～其它意想不到的事情都将会发生，却迷茫在自己将会走什么样的路，不如意的事情肯定会发生，却正如《大话西游》中的那样只猜到开头却猜不到结局，随遇而安吧。
昏暗的夜空
本可平淡的一天，却让老板完全搅和了。即使最终大家都选择留守自己的岗位，但每个人的心中都会有一些芥蒂。对店长不这个人的看法都在慢慢改变，毕竟并不是完全的抠门儿可以概括的。不会做人，不会做事，用一张可以说服人的嘴来弥补自己做过的事，但谁都知道那些事情都是心知肚明的事情，说出来就是个笑话。
再见moda三人组合
不知为什么或许我该为你们感到高兴，但是彼此再见我们更多的是伤感，我很努力控制自己的情绪，但依旧表现在脸上。
导购员的实践内容篇四
l. 保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态，明确自己的工作内容、工作目标，并在同事间相互感染，促进店面形成良好的工作氛围，同时积极应对各种突发事件，维护店面工作流程的正常运转。
导购员的实践内容篇五
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的.学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。
1。严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2。做事勤快，不能偷懒，不仅要做。好本职工作，还要保持超市的卫生，
3。对待客人要面带笑容，耐心服务。
4。要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！
万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
