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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工程文秘期末总结篇一
今天视频看完了，可是没有总结。还是感觉不会总结。一想到50讲的课，怎么总结呢？开始听的时候，是真不知道从哪里下手，因为开始看的时候有种迷迷糊糊的感觉。软件工程，我期待的一门课就这么听完了一遍。很有些囫囵吞枣的感觉，不过收获还是很多的，至少知道了软件工程的阶段不是只有需求分析、编程和测试维护。当然这个很早之前就知道，只是以前根本没有什么概念。
第一个阶段，计划阶段，要首先对用户的要求进行了解，对软件的性能等进行了解。然后进行可行性分析研究，在各种可行性研究中，对于软件开发人员来说，技术可行性研究最重要。之后就是需求分析阶段了，需求分析阶段也是计划阶段的最后一部分。需求分析定义了要做什么。把现实的需要用程序语言表达出来。但是这一阶段并不解决怎么做。
解决怎么做的是下一个阶段——设计阶段。设计阶段分为概要设计和详细设计。概要设计把每个组成部分的功能都给出意义明确的模块，每个模块都和一部分需求相对应。但是不考虑细节。详细设计，把每个模块的功能实现详细的表示出来，为源程序的编写打下基础。然后就是编程阶段，我们一般最初接触的就是编程，所以编程阶段比较了解，由于前期文档已经做的很详细，功能的实现数据和算法都已经清楚了，所以编程是比较简单的。
编程完了就是测试阶段了，测试阶段的费用是最多的。测试阶段是发现错误的阶段，改错是调试阶段。然后就是交付用户使用，及维护。
以上几点是软件工程的生命周期的六个阶段。软件工程过程和软件工程生命周期也不能等同。
软件工程过程如下：
软件规格说明：规定软件的功能及其运行的限制
软件开发：产生满足规格说明的软件：
软件的确认：确认软件能够完成客户提出的要求：
软件演进：为满足客户的变更要求。软件必须在使用的过程中演进。
pdca
软件工程过程与软件生存期相对应。软件规格说明对应计划阶段，软件开发对应设计、编程阶段，软件的确认对应测试调试阶段，软件演进对应运行维护阶段。
软件开发的每个过程都有相关文档，用老师们的话说叫做以文档为驱动。文档的好坏直接影响到软件开发的进度和软件的质量。而文档中最多的是使用图表，dfd图，sc图。数据流程图、过程流程图、系统流程图等各种图表。还是那句话，一张好的图表胜过一千句话。
在软件生存周期的各个部分都有各自要注意的地方，过着说是各自的重点（或者是知识点）。
今天已经是22号了，文档还没写。先写文档了。唉，又落后了。
第一章 概述
1.什么是软件：
计算机软件是指与计算机系统操作有关的程序、 规程、 规则及任何与之有关的数据和文档 资料。
2.软件三要素： 3.软件的特点：
4.软件的分类：
用户对软件需求的描述不精确，可能有遗漏、有二义性、有错误
第二章 过程与生命周期
4.每个步骤的主要内容： 5.模型有哪些
以软件需求完全确定为基础的瀑布模型； 在开发初期仅给出基本需求的渐进式模型，如原型模型、螺旋模型、v 模型等； 基于知识的智能模型等等。
6.模型各自的特点
第三章 可研
适用性、经济上的合理性、盈利性，以及项目的实施等方面进行深入的系统分析，并评 论总体方案（系统目标）的可能性，必要性。
2.可研的内容：
3.可研报告如何编写
简要步骤： ①定义问题，分析问题，导出试探性的解法。 ②复查、改进所提出的解法，并确定解法。 ③提出符合系统目标的高层逻辑模型。 ④设想出各种可能的物理系统。 ⑤从技术、经济和操作等各方面，分析物理系统的可行性。 ⑥提出一个推荐的行动方针，提交用户和使用部门负责人审批 详细步骤： (1)复查确认系统目标、规模 ①访问关键人员②阅读有关材料③确认问题及约束条件 (2)研究目前正在使用的系统工作流程 ①实地考察 ②阅读系统有关的文档资料和使用手册 ③ 了解系统能做什么,不能做什么。 ④ 理解、记录系统的接口 (3)导出新系统高层逻辑模型 在了解目标系统应具有的基本功能和约束的基础上， 用数据流图和数据字典， 定义新系统的 高层逻辑模型，以描述对新系统的设想。 (4)重新定义问题 与用户一起确认系统的逻辑模型，直到与用户达成共识 (5)导出和评价供选择的解决方案 提出若干个比较抽象的解决方案，然后从技术、经济、操作等 方面进行评价。 (6)推荐可行的方案 ① 确定是否继续项目。? ② 选择一种最好的方案，并说明理由。 (7)草拟开发计划 ①工程进度表 ②所需的开发人员、资源 ③成本 (8)编写可行性研究报告，送审 可行性分析报告（供用户和使用部门的负责人审查、决策）
第四章 需求
3.获取需求的方法：采用原型、访谈、问卷调查、参与用户工作、参考遗留系统 4.分几个阶段：问题分析 、需求描述 、需求评审 5.需求分析报告如何编写： （p47）
对象：一个对象就是一个独立存在的客观事物，它由一组属性和对属性进行操 作的一组操作构成。 属性和操作： 属性是对象静态特征的描述， 操作是对象动态特征的描述。 对 象 同时具备静态特征和动态特征。 类：是具有相同属性和相同操作 （服务）的对象的集合。它包括属性和操作（注： 类的服务和操作只是叫法上的区别） 。 封装：封装是指按照信息屏蔽的原则，把对象的属性和操作结合在一起，构成 一 个独立的对象。封装的作用在于，它保护了类的具体实现，隐藏了用户无需关心 的 细节， 同时对用户体现出来相同的接口 （即操作方法） ， 从而提高了可复用性。 继承：继承表达了对象的一般与特殊的关系。特殊类的对象具有一般类的全部属 性和服务 消息：向某个对象发出的'服务请求称作消息。 结构与连接关系：一个系统一般由很多对象组成，对象之间并不是互相孤立的， 而是存在着各种各样的关系。这些关系可以分为：部分与整体的关系、一般与特 殊的关系、实例连接的关系、消息连接的关系。 多态性 ： 多态性是指一般类中定义的属性和服务，在特殊类中不改变其名字， 但通过各自不同的实现后，可以具有不同的数据类型或具有不同的行为。
9. 9 中 uml 图是干什么的，每种图的基本元素准确识别
到配置上。
图中的关系（组合、聚合、泛华|继承、依赖、实现、包含、扩展）
11.类图与程序的互相转换；识别类图以及关系
类图主要描述系统中类的静态结构。 在类图中不仅需要定义系统中的类， 详细表示类的 内部结构，如类的属性和方法。另一方面还需要详细表示类与类之间的联系，如关联、依 赖、聚合等。类图描述的是一种静态关系，在系统的整个生命周期都是有效的。 识别类图： 识别实体类：实体类都是系统中存在的对象，我们可以分析人员、组织、设备、事件和外 部系统等 识别边界类：关注系统的边界：系统的硬件接口（打印机、窗体等） ，每个参与者与用例 的交互。 识别控制类：关注用例图中的动词及事件。 关系：类、关联、接口、依赖、泛化、实现关系。
第五章 设计
成模块及模块之间的相互关系。概括地说， “系统应该如何实现？”
描述各种算法； 产生精确描述各模块程序过程的详细文档，并进行评审。
如何编写总体设计： 1）软件的总体结构和模块外部设计。 2）软件处理流程设计。 2） 确定软件的功能并分配。 3） 数据结构设计。 4） 网络及接口设计。 5） 运行设计。 7）出错处理设计。 8）性能可靠性及安全保密设计。 9）维护设计。
程序流程图、n-s 图、pad 图都不易清楚的描述含有多重嵌套的条件选择。判定表 可以清晰的表示复杂的条件组合与其对应的处理之间的关系。
第六章 编码
率
2.编码的基本结构、原则、风格
第七章 测试
1.为什么测试
通过软件测试，可以发现软件中绝大部分潜伏的错误，从而可以大大提高软件产品的正确 性、可靠性，进而可显著提高产品质量。
2.测试的过程
3.黑白盒以及分类，每种类别的含义
详细的处理过程，测试是在程序的内部结构上进行。即要求针对每一条逻辑路径都 要设计测试用例，检查每一个分支和每一次循环的情况。
4.软件缺陷的集群现象：
第八章 维护
3.维护的副作用：代码副作用、数据副作用、文档的副作用
第九章 项目管理
5 大过程：启动、计划、执行、控制、结束过程 9 大知识体系：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量 管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
工程文秘期末总结篇二
第1周：本部门派1名成员打扫教学楼。
第2周：本部门派1名成员于当天下午4：10分到电教大楼门口帮忙搬迎新矿泉水等。
第3周：在老师的指导下协助团总支学生会开展迎新生活动。
第5周：本部门协助迎新生晚会帮忙搬桌椅。
第7周：学生会招新第二轮面试，本部门确认了4个进入名单。
第8周：本部门派新进成员协助宣传部整理仓库。
第9周：10。2530高等学校学生登记表的发放和收集，并于11月1日上交到学生处。
第11周：本部门协助荣誉展的开展，并整理和打印外语系团总支学生会各候选人个人简介。
第13周：收集和整理第七届外语系团总支学生会及新进成员联系表，并于11月24日以e-mail的方式发送到主席朱秋满处。同时还协助舍管部检查宿舍和清洗教学楼。
第14周：本部门派3名成员打扫宿舍间楼道并协助校运会的'举办。
第15周：收集和整理第八届学生会代表大会候选人名单和参加第八届学生会代表大会各代表的名单，并分别于12月9日、12月13日以e-mail的方式发送到秘书长陈秀婷处。
第16周：打印第八届学生代表大会候选人名单，并于当天交给了学习部。同时参加在电教111举办的第八届学生代表大会，并配合外语系举行毕业生晚会并完成相应工作和协助外语系爱心义卖的开展。
1、本部门一直以来每周都协助将考勤部、卫生部和宣传部将其数据汇总，进行外语系文明班级评比工作。
2、本部门每周日晚上派干事配合考勤部进行晚点名工作。
3、本部门负责学生会短信通知平台，将每次的活动通知及时发到各部长及社长手机。
4、本部门一直以来都协助学生会各部门进行计算机操作、资料打印和制作表格和ppt等工作。使得活动顺利进行，同时促进了部与部之间的默契和友谊。
文秘部在本学期工作中我部都做到了以认真的态度、强烈的责任感对待工作，既有突出的地方，也有不足之处，特别是我们的主动性不强，部门与部门之间的交流尤其缺乏。我们将在总结经验的基础上，及时改进，弥补不足，提高各方面的能力，使秘书部的工作完成得更好。
在下一新学期，我们将继续努力，与各部门一起努力配合构建外语系学生会的美好明天!
工程文秘期末总结篇三
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的工程部文秘内勤工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
由于我们工程部门人员分散，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成部门经理交办的各项任务。在这一年里，遇到各类突发情况我都能与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
作为工程部文秘我必须具有先进的'观念，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的工作效率。工作中，能从部门集体大局出发，从部门整体利益出发，凡事都为部门集体着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强工作意识和大局意识。对工程部工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作，热心为全部门职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前二十到三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备。下班后记录好部门同事的考勤。
2、公文处理过程方面，严格按照公司公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把一周工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围的工作，及时配合其他同事也要按时完成，做到主动帮忙。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同事，在为人处事、工作效率等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自身的工作效率。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司纪律、团结同事、严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于部门的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须有细心良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。
总之，这一年在我们共同努力下，工程部的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是所有同事和领导，对我工作的支持和帮助下是离不开的，从同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，也增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处对同事和领导表示衷心的感谢和致敬，努力把新一年的工作做好，争取更好的工作成绩。
