有时候,我们需要调整自己的思维方式,以应对不同的情况。做好总结,需要选择合适的表达方式和措辞。以下是小编为大家整理的剧本片段,可以让您了解到不同戏剧作品的风格和魅力。
绩效考核kpi指标大全篇一
国际注册内部审计协会(iia)指出:内部审计部门是指为了增加价值并改善机构的运营而提供独立、客观的保证与咨询服务的部门、处或小组的顾问或其他从业人员。内部审计部门通过系统化、规范化的方法,对风险管理、控制与治理程序进行评价,进而提高其效率。由此可见,内部审计部门存在的价值在于满足“增加组织价值并改善机构的运营”的目的。一切合理合法、可以增加组织价值的方法都应运用于为组织服务,内部审计工作也应围绕着为组织增加价值这一目标而做计划、实施的工作。
(一)增值型內部审计在已有的研究中存在着以下两种观点:一种认为增值型内部审计是内部审计的一个新阶段,是传统内部审计的一种创新与延伸加盟小项目;另一种观点认为增值型内部审计是一种审计新业务,或者说成是一个新型审计项目,与管理审计、战略审计、绩效审计等审计项目相似,是为了更好地满足组织需要而开展的一项新型审计业务。无论是一个阶段、一个业务,其最终目的都是为了满足组织的需要,使内部审计部门在组织中更好地发挥作用。因此,笔者认为把增值型内部审计作为一个内审发展的新阶段更能体现内审在组织中的价值。强调阶段而非业务,主要是基于传统审计方面的考虑,作为一个新阶段,表明是在保留了传统审计优势的基础上进行的改进。如iia定义的一样加盟小项目,内审业务主要分为保证业务和咨询业务,即使咨询业务发展空间再大,也不能摒弃保证业务在内审中的核心地位。
(二)增加价值的含义iia将增加价值定义为:通过保证和咨询服务来增加组织目标达成的机会,识别运营过程的改善方面,降低风险水平。可以看出,增加价值体现在两个方面,一是增加组织目标达成的机会,即在与总目标保持一致的基础上,通过各种手段和方法,帮助组织实现目标,通过对组织目标提供更可靠的保证,来体现价值;二是识别运营过程的改善方面,降低风险水平,即通过帮助机构发现并评价重要的风险因素,评价改善风险管理过程,并在风险评价结果的基础上,评价覆盖机构治理、运营及信息系统等内容控制程序的充分性与有效性加盟小项目。通过一系列的过程,识别组织运营过程是否改善,运营活动是否充分有效加盟小项目,是否降低了组织风险,从而体现内部审计部门的价值所在。
二、内部审计质量控制指标设计
增值型内部审计作为内部审计新的发展阶段,改变了传统内部审计在组织内的定位,提高了内部审计部门在组织中的价值,但如何评价这种价值,该价值是否真的从上述两方面体现了内部审计部门在组织中的作用,则需要从内部审计部门的各方面对其开展的工作进行评价和控制。笔者试图建立一种类似的平衡计分法评价模式对内部审计部门绩效进行评估。
(一)员工的胜任能力一个部门离不开人的作用,特别是内部审计这种职业,强调更多的知识、专业水平和经验,更强调入的因素。与注册师职业相似,内部审计师职业同样是一个以人为中心、以人为最重要资源的职业加盟小项目。因此,对内部审计部门的绩效考评,离不开对员工胜任能力的'考评。该方面考核的指标包括:审计经验的平均年限;具有职业资格(包括中级、高级资格职称,cpa,cia等相关证书)的数量和比例加盟小项目;每名审计人员的年培训时间加盟小项目;公司每100名员工中内部审计人员的数量;内部审计员工在内部审计部门及其他部门得到提升的时间跨度;内部审计人员工作检查不合格的数量在其整体审计工作中所占的比例。
(二)准则、制度、章程的遵守合法、合规永远都是一项工作开展的前提条件,内部审计活动也不例外,必须有章可循。但制度也存在着不完善和不全面,有的是总体指导原则,有的是某一具体指导概述,制度留给现实工作一些个人创造空间。因此,在准则、制度、章程的指导下,合理、谨慎地开展审计工作同样应引起内部审计部门的重视。该部分的考核指标设计如下:按照国家规定设置内审机构、配备足够人数的审计人员;对准则、制度的掌握熟练程度;经审计委员会批准的适当的章程;内部审计负责人的业务报告关系;内部审计负责人单独会见审计委员会的次数;审计工作底稿按要求编制。
(三)审计工作的执行过程在总体指导下,应考虑的是如何具体应用的问题。执行前是否有计划,执行后将实际与计划进行比较是否存在重大差异,并分析其原因;审计资源是否充分,审计成本较以前相比有何重大变化,这一系列问题是构成内部审计工作中应考虑的具体问题,也是评价内部审计部门的一个方面。可以从以下几点考核:实际完成审计工作数量占计划完成数量的比例;从签发报告草稿到签发最终报告的时间;审计和非审计服务的时间和资源分配加盟小项目;审计建议的执行比例;成本指标,每个审计项目的平均成本;引起系统流程改进的数量;对经营风险进行检查的比例;发现被审单位没有合理理由却拒不接受审计建议的数量。
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绩效考核kpi指标大全篇二
绩效考核的目的'是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标,在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。
考核内容。
考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法。
考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。
绩效考核kpi指标大全篇三
绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。下面小编为您精心整理了采购员kpi绩效考核指标有哪些?希望对您有所帮助。
采购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、各采购物品年度采购基价(也称预算价或标准价)及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础,同时也是展示采购规模,了解采购人员及供应商负荷的参考依据,是进行采购过程控制的依据和出发点,常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标,如平均付款周期、采购降价、本地化比率等。列举如下:
(1)年采购额
年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额(包括设备、备件、生产辅料、软件、服务等)、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额,它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、五金件等;也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保险额、税额等。此外,年采购额还可分解到各个采购员及供应商,算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。
(2)采购价格
采购价格包括各类原材料的年度基价(或称标准价、预算价)、所有原材料的年平均采购基价(或折算的采购价格指数)、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格(或折算成采购目标价格指数)、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标(降价比例金额)、本地化目标(金额与比例)、与兄弟公司联合采购额及比例(尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业)、联合采购的降价幅度等。
(3)付款
付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。
质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现,它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。
(1)来料质量
来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。
(2)质量体系
质量体系包括通过iso国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。
企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现,如原材料的库存等。
(1)订单与交货
订单与交货包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货的时间等。
(2)企划系统
企划系统包括供应商采用企划系统的程度、实行“即时供应”的供应商数目与比例、原材料的库存量(或库存周期)、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量。平均订货量、最小订购数量等。
其它与采购及供应商表现相关的指标有供应商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开支、支持与服务等方面的指标。
(1)技术与支持
技术与支持包括采用计算机系统处理行政事务以及采用e—mail(电子邮件)联系处理业务的供应商数目录、采用e—commerce(电子商务)的供应商数量、参与本公司产品开发、工艺开发的供应商数量及程度、能采购人员的绩效考核用英文直接沟通的供应商数量等。
(2)综合指标
综合指标包括供应商总数、采购的物品种数及项目数、供应商平均供应的物品项目数、通过iso国际质量体系认证的供应商数目、独家供应的供应商数目及比例、伙伴型供应商及优先型供应商的数目及比例等。
采购效率指标是指与采购能力如采购人员、采购系统等相关的指标。
(1)采购人员
采购人员包括采购部总人数以及战略采购前期采购、后期采购人员的比例、采购人员的年龄、工作经验等教育水平结构、采购人员语言结构、采购人员培训目标及实施情况、采购部人员流失率等。
(2)管理
采购人员的时间利用结构(处理文件、访问供应商等)及比例、采购人员的纪律执行情况(考勤等)、采购人员的工资级别及费用情况、采购行政管理制度的完整性软合同管理、权限规定、行为规范、供应商管理程序的完整性(如供应商审核、供应商考评、采购系统的审核及评估目标与水平等)。
首先,从其对运营活动的贡献来看,其贡献主要体现在两个方面:
2、通过采购活动,对运营系统提供原材料、零部件和辅料的支持,以优质、高效服务于生产环节,为生产环节保证其生产物料的优质供应。
其次,从其岗位的工作职责来看,其工作职责主要体现在以下方面:
1、采购议价活动和供应商的选择,确保生产物料供应的物美价廉;
3、采购物料进仓时间的跟进与管控,确保生产物料的准时供应;
4、采购物料的品质跟进与管控,确保生产物料的品质;
7、维系优质供应商的合作关系。
再次,从其岗位工作缺失来看,其主要工作缺失体现在以下方面:
3、因物料品质异常导致生产异常工时;
4、异常物料未能及时处理,影响工单、订单结尾,以及库存的增加。
最后,根据其贡献、主要工作职责、工作缺失提炼考核指标:(此为实际操作中的重点和难点,此处的设计决定了绩效推行是务实还是务虚,是不是与企业的实际状况符合)
1、采购costdown:(此指标为指标库中的关键效益指标)
数据采集:erp,通过操作采购单的erp账号从erp中抓取该账号当期的操作记录,并判断其采购料号的当期与基期的单价差异,并计算出差异金额,乘以当期采购量,即为该账号采购此物料的costdown金额。
目标设定:一般制造型企业,在年度经营目标中会有全面costdown目标,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解会产出原材料、人工、制费、品质失败等项目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此处采购的costdown目标。一般不仅仅是直接采购降价,其中也包含一些costdown项目。
若没有制定其经营costdown目标,也只能以costdown比例的历史数据来修订,根据企业的发展阶段和产品的发展阶段以及当期的市场订单量,企业的发展阶段成熟稳定或成熟的产品其costdown比例可略低于以往的比例,毕竟采购costdown是有限的;反之,则高于以往的比例。此方法易于操作,但对市场预测、产品变化以及采购市场的变化应对不及时。所以在日常操作中,必须根据实际的情况,根据市场变化或新项目、新产品的导入及时调整costdown目标。
注意事项:
b、战略采购活动不予计算其岗位或部门的costdown金额;
c、卖方市场物料不予考核其采购costdown指标;
d、负责不同物料的采购人员,只设定物料别的costdown目标,根据其采购类别加权计算其考核得分。
2、异常采购损失比例:
指标定义:因采购人员的工作缺失,未及时与供应商下达采购计划或未做好供应商的产能评估和品质评估,导致不得不进行高于市场价格的单价进行采购,所造成的采购成本上升。此指标属于缺失项。
目标设定:此类指标可作缺失项,出现为零分,未出现不扣分;
注意事项:异常采购原因的归属判定。
3、付款周期协商达成,
目标设定:根据不同的物料别,向后延迟一定的付款周期;
注意事项:根据实际情况,制定各物料别的标准付款周期,并录入erp系统。
4、iqc批次合格率,
指标定义:反应采购物料品质状况;
计算公式:当期采购ok批次/当期采购总批次;
数据采集:erp,通过操作采购单的erp账号从erp中抓取该账号当期的操作记录,并判断其当期采购料号的品质状况是ok还是ng及异常处理状况是批退、分选、还是特采。
目标设定:可按公司的年度品质目标设定,或参考其近一年的历史值设定。
注意事项:其目标的设定,勿以其采购物料总的合格批次来定,最好设定各类的物料的合格率目标,利用比例加权的方法计算其考核得分,这样操作偏于各类物料的品质管控和提升;当天交付的不同采购单的同料号物料,是以一批计算还是以多批计算,在试行前必须定义清楚。
5、进料交期达成率,
指标定义:反映采购物料的准时交付状况;
计算公式:当期准时交付批数/当期应交付总批次,此计算相对较严格,部分物料其采购单的尾数处理会有一定的周期;或以应交付的数量计算,其计算比较合情合理。
数据采集:erp,通过操作采购单的erp账号从erp中抓取该账号当期的操作记录,并判断其当期采购料号的进仓日期是否在应交日期之前,并设定判定栏位。
目标设定:可按公司的年度品质目标设定,或参考其近一年的历史值设定。
注意事项:应交日的确定,可以企业所规定的各类物料的`交付周期直接在系统设定,但在实际操作中,客户在下达订单后,可能还有一些要求作调整,此为客户原因导致订单调整,此时,需根据客户确定的最终需求,重新审核起始日期,重新确定应交日。
6、异常物料处理及时率,
指标定义:反映采购人员对各类异常来料的处理及时状况;
计算公式:(当期应处理不良批次-当期未处理不良批次)/当期应处理不良批次;
数据采集:由仓库统计其数据;
目标设定:或参考其近一年的历史值设定;
注意事项:在考核试行前,需与采购人员约定各类物料异常处理的周期。
7、新物料打样缺失。
指标定义:反映采购人员对新物料打样的及时状况和品质状况;
目标设定:无新物料打样缺失;
注意事项:在考核试行前,需与采购人员约定各类物料打样的周期。
1、绩效指标设置不科学。在实践中,很多企业都在追求指标体系的全面和完整。所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等,不同专业的管理线独立管理着一套指标,可谓是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的标准尽可能地量化具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面却考虑不周;而且作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考核指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。
2、绩效管理与战略目标脱节。现实中不少企业在每年年底进行考核的时候,各部门的绩效目标都完成的非常好,而公司整体的绩效却完成的不好。究其原因,最主要的还是绩效目标的分解存在问题,即各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的审报,而不是自上而下的分解。这样,绩效管理与战略实施发生了脱节现象,就难以引导所有员工趋向组织的目标。绩效管理作为企业战略实施的有效工具,能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。
3、绩效考核的主观性。健全的人事考评制度就是旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据。但在实践中,评估的正确性往往受人为因素影响而产生偏差。人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性,其结果势必影响考绩的可信度与效度。
绩效考核kpi指标大全篇四
相对评价法是在某一团体中确定一个基准,将团体中的个体与基准进行比较,从而评出其在团体中的相对位置的评价。采用标准分数进行评价,实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置,所以这种评价是一种相对评价。例如,对某校统考成绩的评价,通常是以该校所在市(县)统考的平均水平作为评价的基准,以该校成绩在一个市(县)中所属的地位来判断。
优点:
有利于激发评价对象的竞争意识。
缺点:
评价的结果所反映的只是评价对象在一定范围内的相对位置,不一定反映他们的实际水平;
易忽视教育目标的完成情况;
易导致激烈的、无休止的竞争,从而挫伤一部分人的积极性。
具体方式:
(1)序列比较法。
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法。
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法。
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
二、绝对评价法。
绝对评价法是在评价对象的集合之外确定一个标准,评价时把评价对象与客观标准进行比较,确定评价对象达到目标基准绝对位置的评价。例如,教学评价的标准,一般是教学计划和教学大纲,以及由此确立的具体评定指标。
优点:其标准比较客观,如果评价是准确的,那么评价之后,每个被评价者都可以明确自己与客观标准的差距,有利于发扬优点,克服缺点。同时,运用绝对评价法,可直接鉴别各教育目标完成情况,明确今后工作的重点。
缺点:其客观标准很难做到客观,在制定和掌握评价标准时,容易受到评价者的教育价值取向和经验的影响。评价对象由于欠缺横向的比较,易产生自我满足,不利于形成竞争气氛。绝对评价在执行时,具体的标准不易被共同认同,也不易把握,或受人为因素的影响,在实际运用时,则常常与其他评价法一起综合使用。
具体方式:
(1)目标管理法。
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法。
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡。
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
绩效考核kpi指标大全篇五
kpi绩效考核是很常见的考核制度,然而很多的员工都不知道kpi绩效考核的一些知识。下面为您精心推荐了kpi绩效考核指标内容,希望对您有所帮助。
一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;
二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;
三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等。
s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
t代表有时限(time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,开展有效的工作分析
即明确岗位职责及岗位员工对素质要求,确定哪些是完成工作必须的绩效要素。只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业内部的各个工作团队及员工的实际工作行为进行考核,判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度,并以此作为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程中一定要有管理层和员工的密切配合,在合作中解决信息不对称的问题。
2、建立绩效考核体系
绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩是通过科学的体系管理出来的;其次,要明确绩效管理的目标;然后就要贯彻执行;最后总结考核。
3、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具
结合企业的个体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。每一种评价工具都有其优点和不足,虽然绩效考核理论推崇与特定的工作行为联系在一起是绩效考核工具,但企业更愿意接受较为简单的工作绩效考核方法。
4、完善工作绩效标准,使用明确的绩效要素
完善企业的.工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观而明确的管理标准,定量考核,用数据说话,以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效一贯是高质量的;“好”——称职的可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标准的要求。这样就会使考核者容易对评价结果进行理解。避免使用诸如“忠诚”、“无私”等抽象的要素名称,除非它们能够用可观察的行为来证实。
5、减少考核者的主观性,注重绩效考核反馈
选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核,是使评价客观化的一个重要组成部分;训练考核者正确地使用考核工具,指导他们在判断时如何使用绩效考核标准;尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触;及时将考核结论酌情告知员工;在适当的时候,对工作绩效较差的员工提供正确的指导。
6、建立申诉等审查制度
建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定,对员工、对企业负责。如果发生裁员或辞退事件,应整理有关的工作绩效考核书面材料,对裁员或辞退的原因做出解释,并妥善处理相关事宜。
绩效管理的最终目标是充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩效,即通过提高员工的绩效达到改善组织绩效的目的。
绩效计划是管理者和员工共同讨论以确定员工考核期内应该完成什么工作和达到企么样的绩效过程。作为员工绩效计划阶段管理者和员工应该经过充分地沟通,明确为了实现组织的经营计划与管理目标,员工在考核期内应该做什么事情以及应该将事情做到什么程度,也就是明确员工的绩效目标,约定员工成功的标准。
在制定绩效标准的时候,一定要注意与员工的沟通。传统的自上而下传达任务的方式,更多地体现出对员工的控制作用。而在绩效管理循环中,绩效目标一定要由管理者和员工经过充分沟通,双方共同确定和完成。
绩效管理是一项长期、复杂的工作,对作为评估基础的数据收集工作要求很高。
总体看来,绩效考核是指企业组织以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动,是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行评价的活动,强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看,它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。
总之,要真正把绩效考核落到实处,企业在体系设计与组织实施的过程中,就必须要有系统的眼光和思维,同时又要敢于迈开步伐,在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进,把公司推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。
员工绩效考核是人力资源管理系统中最为重要的部分,它与人力资源规划、员工激励、员工培训与发展等诸多方面都有着密切的联系。它的作用主要体现在以下三个方面:
员工从绩效考核体系中可以清楚的知道在自己岗位上哪种工作行为是有效的,哪种是无效的,知道自己的工作应该达到何种标准。从绩效考核过程和结果中员工可以发现自己的工作存在哪些不足,该如何改进;清楚自己工作中的优点,如何继续发扬;判断自己是否有潜能,以及有什么潜能,以便在组织的帮助下学习和发展。对考核结果的应用有利于激发员工的工作积极性,使员工为得到较满意的考核结果而努力提高自己的工作绩效。员工的绩效提高了,团队与企业的绩效也得到了相应得提高。
绩效考核可以使管理者清楚地了解员工的工作情况。通过分析员工工作中的不足,帮助员工改进、提高绩效,与此同时可以促进上下级之间的有效沟通;管理者可以依据绩效考核结果进行管理决策,例如奖惩、升迁、降级、转岗、解聘等等;管理者还可以从绩效考核结果中分析出员工绩效不佳的原因所在,通过帮助员工提高绩效来有效的激励员工,针对不同的员工制定合适的培训项目与发展规划。为企业的长远发展培养、储备人才。
一套有效的绩效考核制度,能将员工个人工作表现状况和组织的策略目标紧密结合。绩效考核有利于激励员工,合理配置员工以及人才的培养,从而强化企业管理,这就有利于提高企业绩效,有利于企业的长远发展。通过绩效考核,可以统一企业经营者、管理者和基层员工对企业存在的价值、企业发展的价值、企业竞争的价值以及企业管理、技术、职业准则、商业道德和市场前景等的方面的看法,从而形成协调一致的企业价值观。
绩效考核kpi指标大全篇六
kpi关键绩效考核指标年月目录一、总经理办公室4主任关键绩效考核指标4战略管理关键绩效考核指标8公共关系关键绩效考核指标10秘书关键绩效考核指标12档案管理关键绩效考核指标14总工关键绩效考核指标16二、行政管理部19经理关键绩效考核指标19后勤管理关键绩效考核指标21物业管理关键绩效考核指标23车辆管理关键绩效考核指标25三、信息资源部27经理关键绩效考核指标29网络管理关键绩效考核指标30编程维护关键绩效考核指标32信息管理关键绩效考核指标33四、人力资源部35经理关键绩效考核指标35薪酬管理关键绩效考核指标37培训管理关键绩效考核指标39人事管理关键绩效考核指标41五、开发部43经理关键绩效考核指标43市场研究关键绩效考核指标46规划管理关键绩效考核指标48资料管理关键绩效考核指标51项目报批关键绩效考核指标52土地管理关键绩效考核指标54六、材料设备部55经理关键绩效考核指标55材料工程师关键绩效考核指标58设备工程师关键绩效考核指标60资料管理关键绩效考核指标62物资管理关键绩效考核指标64七、工程管理部65经理关键绩效考核指标65专业工程师关键绩效考核指标69工程外联关键绩效考核指标72资料管理关键绩效考核指标73项目经理关键绩效考核指标75八、计划财务部77经理关键绩效考核指标77会计关键绩效考核指标82出纳关键绩效考核指标85内部审计关键绩效考核指标87统计关键绩效考核指标91九、预算合同部93经理关键绩效考核指标93预算师关键绩效考核指标96十、资金管理中心99主任关键绩效考核指标99一、总经理办公室主任关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%公司战略规划的合理性与有效性保证公司按照正确的规划快速发展战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[]处对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性确保理性投资,使投资收益率保持在合理范围对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[]条。
因未能及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[]元或[否决性指标]非诉讼业务办理的及时性及时提供法律服务公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超过[]次知识产权法律事务的解决率维护公司知识产权公司知识产权案件按时结案率不低于[]%客户投诉处理的及时性和合理性提高客户服务意识,增加客户的满意度客户投诉未及时处理的次数不超过[]次,处理不当的情况不超过[]次品牌建设的计划性和有效性使公司品牌资产的价值不断提升公司品牌建设是否有持续的计划,品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[]%企业文化建设的计划性和完整性创建a“以人为本,创新诚信”的企业文化是否有完整的企业文化建设方案,计划没有执行的次数不超过[]次对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%战略管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准公司战略规划起草的及时性和规范性确保公司制定战略规划的及时与可操作战略规划在执行的过程中修改次数不超过[]次,战略规划草稿的明显错误不超过[]处收集各种宏观信息的时效性及时完善调整公司战略规划收集有用信息不少于[]条,撰写分析报告不少于[]份收集市场信息和投资信息的准确性和时效性保证公司重大投资决策的科学性收集有用信息不少于[]条,撰写分析报告不少于[]份对公司投资项目建议的合理性充分发挥专业特长,保证公司投资决策的正确性对公司的投资项目的洽谈、评审与决策过程中,所提合理化建议不少于[]条公司、月度计划制定所提建议的合理性和准确性使公司计划充分与公司目标相吻合在计划的制定过程中所提合理化建议不少于[]条公司规章制度的准确性和合理性严密科学的规章制度可以保证组织的高效率规章制度在执行的过程中修改次数不超过[]次,规章制度草稿的明显错误不超过[]处制作公司简报的及时性准确性及时发布公司信息,保证内外部交流的畅通没有按时制作简报的次数不超过[]次,错误不超过[]处公司业务报告分析的时效性通过对业务报告的深入分析,来指导公司战略、重大投资对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[]份公共关系关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准对外宣传的计划性保证宣传工作的有序性计划是否按时完成,计划完成率不低于[]%对外宣传的及时性、有效性通过宣传传达公司信息,提升公司的公众形象各种媒体宣传不少于[]次,对公司重大事件没有宣传的次数不超过[]次与政府部门关系的稳定性和实用性通过和政府部门的良好关系,合理避免公司运行中的政策性障碍因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[]次项目合作公司设立手续办理的及时性及时快速地办理设立手续,降低有关费用支出手续的办理比预期时间不超过[]天,费用支出比预期不超出[]%协助进行公司品牌建设的力度使公司品牌资产的价值不断提升在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[]条,品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[]%会议、活动组织安排的完美性合理安排公司各种会议、活动,提高组织效率会议、活动组织安排不当的不超过[]次,别人提出的不满意见不超过[]条客户投诉处理的及时性和合理性增强客户服务意识,提高客户的满意度客户投诉未及时处理的次数不超过[]次,处理不当的情况不超过[]次秘书关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准公文起草的及时性和准确性提高公文质量没有按时起草好公文的次数不超过[]次,出错不超过[]处会议记录的准确性建立完整的会议过程档案对重要问题的漏记不超过[]处,漏记会议次数不超过[]次会议纪要制作的及时性和准确性通过完整的会议纪要,及时向外传达会议内容没有按时制作会议纪要的次数不超过[]次,纪要出现错误的次数不超过[]次日常文书工作的准确性、及时性提高文书管理的水平信函的处理不当次数不超过[]次,文件的传递催办失误次数不超过[]次印章、介绍信使用的准确性、合理性严把印章、介绍信使用关,避免重大失误的发生印章误用次数不超过[]次,或为[否决性指标],介绍信使用不合理的次数不超过[]次打字复印工作的准确性、及时性提高工作效率打字出错率不超过[]处,打字复印未及时完成的次数不超过[]次档案管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准档案管理工作的计划性加强档案管理,提高档案管理的水平有无档案管理工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处起草公司档案管理制度的准确性、合理性使档案管理制度化、经常化起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[]处,档案管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[]处档案归档分类的科学化、合理化提高档案管理的水平,科学进行档案分类,提高查阅速度上级检查时,发现档案分类存在不合理之处不超过[]处公司文件、资料档案管理的及时性、稳妥性提高公司的管理水平,做到有章可循、有据可查未有及时对文件资料进行归档的次数不超过[]次,漏归、错归的次数不超过[]次,发生文件资料丢失的次数不超过[]次,关键需保密档案泄密次数不超过[]次,或为[否决性指标]合同归档的及时性及时了解公司动态,准确掌握将要或正在签定的合同,做到及时归档对签定完的合同未能及时归档的次数不超过[]次合同管理的稳妥性提高合同管理的水平发生合同丢失的次数不超过[]次,或为[否决性指标]提供档案查阅的及时性、准确性发挥资料库的作用,为公司的各项活动提供档案支持对公司其他部门合理的阅档申请未能给予及时配合的次数不超过[]次,提供的档案的准确率不低于[]%总工关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准参与审定项目可行性研究的重大技术问题时所提建议的可行性、合理性通过科学的技术可行性分析,确保项目可行性分析的正确性在项目可行性分析中,对有关重大技术问题所提合理化建议不少于[]条参与规划设计中的重大技术问题时所提建议的可行性、合理性发挥总工的专业优势,确保项目规划设计的完美在项目初步规划、土地详细勘察、设计单位招标、初步设计方案论证、施工图的内部审查、园林施工图的审查、图纸会审等工作中,所提合理化建议不少于[]条提出新技术、新材料运用规划的及时性、科学性运用前瞻性的专业眼光,保证新材料、新技术的及时正确使用对新材料、新技术的使用落后于行业一般水平不超过[]天,使用不当的不超过[]次负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案保证主要施工技术使用的正确性和科学性所提方案要科学,被否决的次数不超过[]次,因技术使用不当而造成损失的次数不超过[]次总包/分包中所提建议的合理性确保总包/分包工作的有效性在投标单位资格审定、考察、公开开标、评审投标书、对合同单位考核评价等诸项工作中,所提合理化建议不少于[]条项目管理中所提建议的合理性和时效性及时提出建议和意见,提高项目管理质量水平在图纸会审和设计交底、施工示范样板的确认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处理上,所提合理化建议不少于[]条对项目管理中现场临建方案审定的准确性提高项目管理的质量审定过的方案再次出现的错误不超过[]处项目管理中对施工组织设计和监理大纲审查的准确性提高项目管理水平审查后的施工组织设计和监理大纲不合理之处不超过[]处项目管理施工过程中对关键分部、分项工程的施工方案审查的准确性提高项目管理水平审查后的方案不合理之处不超过[]处解决项目施工和验收交接过程中的重大技术难题的及时性准确性保证项目施工和验收过程中遇到的技术难题能够得到顺利解决在项目施工和验收交接过程中未能及时解决的技术难题不超过[]个,因解决不当而使工程受损失的次数不超过[]次二、行政管理部经理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%办公用品以及非生产用固定资产采购的及时性、合理性确保公司的正常运转所需办公用品未能及时供应的次数不超过[]次,非生产用固定资产的采购价格不超过合理价格的[]%对非生产用固定资产管理的妥善性防止非生产性固定资产的流失非生产性固定资产流失发生次数不超过[]次物业管理的规范性提供后勤支持因物业管理不善而被投诉的次数不超过[]次安全保卫工作的有力性确保公司范围内的人身财产安全因保卫不力而发生失盗等不良现象次数不超过[]次,或为[否决性指标]消防工作的严密性严禁火灾的发生因消防不力而发生火灾的次数不超过[]次,或为[否决性指标]车辆管理的科学性、规范性保证车辆合理使用,安全行施因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[]次,交通事故次数不超过[]次与公安、交通、消防等部门关系的完善性确保后勤保障工作的高效完成因关系处理不当而耽误有关工作的次数不超过[]次对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%后勤管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准办公用品采购的及时性、合理性确保公司的正常运转所需办公用品未能及时供应的次数不超过[]次,采购价格高于正常合理价格不超过[]%办公用品发放的准确性和有序性确保办公用品准确及时地发放办公用品发放登记漏记次数不超过[]次,错误发放次数不超过[]次水、电、气、电话、等日常管理的及时性和准确性保证公用设施的正常运转因管理不善而造成使用中断次数不超过[]次,使用中断后未能及时修缮的次数不超过[]次,迟交各种费用次数不超过[]次,误交费用次数不超过[]次,台帐登记的准确率不低于[]%日常福利工作的合理性和计划性提高员工的工作积极性,体现公司对员工的关怀是否有日常福利发放的计划,应发而未发的次数不超过[]次,因福利发放不当而遭员工投诉的次数不超过[]次物业管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准设备、设施检修维护的及时性保证公司设备、设施的正常运转设备、设施因维修不善而损坏的次数不超过[]次,因未能及时维修而影响办公的次数不超过[]次对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性防止非生产性固定资产的流失非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[]次物业管理的规范性提供后勤支持因物业管理不善而被投诉的次数不超过[]次对租户服务的及时性、到位性提高租户的满意度分户管理记录要全面,因服务不到位而遭到投诉的次数不超过[]次,因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过[]次楼宇卫生清洁工作的经常性和及时性保持一个清晰、卫生的办公环境公共场所垃圾、杂物未及时清理的次数不超[]次,楼梯厕所未按时得到清扫的次数不超过[]次车辆管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准车辆调度的及时合理性最大限度地满足公司用车的需要因调度不力而耽误用车的次数不超过[]次车辆维护的及时性、有效性提高车辆的使用寿命和安全性车辆定期检修而漏检修的次数不超过[]次,因维护不力而发生事故的次数不超过[]次,或为[否决性指标]办理车辆年检等手续的及时性保证车辆行驶时手续齐全未能按时办理各种车辆手续的次数不超过[]次车辆维护的计划性和维护费用的节俭性科学维护,合理控制维护费用实际维护费用不超过计划费用的[]%车辆行驶的安全性确保车辆行驶过程中的安全,减少损失组织司机进行安全行驶培训的次数不少于[]次,交通事故发生次数不超过[]次车辆管理的科学性、规范性保证车辆合理使用,安全行施因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[]次,交通事故次数不超过[]次三、信息资源部kpi考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%制定公司信息化管理规划的合理性提高公司信息应用化水平规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[]处国家政策及其他信息收集的及时性、完备性为公司的经营决策提供政策支持重大政策收集遗失率不超过[]%,政策出台后[]天内收集并加入公司资料库公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性全面提高公司各部门办公自动化的水平,提高工作效率提出应用软件系统开发的可行性报告不少于[]次,对已开发系统的使用率不低于[]%计算机硬件购置的合理性,维护的经常性、及时性在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[]次,维护的费用不超过预算费用的[]%公司网站建设规划的创新性、完整性建立信息丰富的公司网站,加大与公众的交流公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[]处市场信息库、承包商数据库、供应商数据库建设的完整性,信息更新的及时性、准确性提高信息资料库的应用水平资料库的更新每月不少于[]条,资料库录入的信息错误不超过[]处公司网页信息的丰富性、更新的及时性及时向外发布公司最新动向,提高浏览的新颖度每天都要更新,未有更新的天数不超过[]天,对公司重要信息迟发不超过[]天,平均每天的浏览人数不少于[]人公司计算机应用及网络培训的有效性、经常性全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平组织培训每年不少于[]次,受训员工的满意率不低于[]%对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准制定公司网络管理规划的合理性提高公司网络化应用水平规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[]处对计算机硬件购置所提建议的合理性在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内对购置的计算机硬件提出合理化建议不少于[]条公司网站建设规划的创新性、完整性建立信息丰富的公司网站,加大与公众的交流公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[]处市场信息库、承包商、供应商数据库建设的完整性,信息更新的及时性、准确性提高信息资料库的应用水平资料库的更新每月不少于[]条,资料库录入的信息错误不超过[]处公司网络系统、服务器、工作站的安全运行合格率监控、维护公司信息系统工作畅通公司信息系统无故障运行率不低于[]%公司网络系统、服务器、工作站的病毒防护安全性杜绝病毒对公司信息系统造成损失防病毒软件的安装率不低于[]%,防病毒软件的及时率更新不低于[]%,遭病毒侵害的设备恢复率不低于[]%(三者权重各占三分之一)公司网页信息的丰富性、更新的及时性及时向外发布公司最新动向,提高浏览的新颖度每天都要更新,未有更新的天数不超过[]天,对公司重要信息迟发不超过[]天,平均每天的浏览人数不少于[]人公司计算机应用及网络培训的有效性、经常性全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平组织培训不少于[]次,计算机培训的人员覆盖面不低于[]%,公司员工对计算机培训的不及时与不到位的投诉不超过[]次编程维护关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准制定公司计算机应用软件规划的合理性提高公司计算机应用软件的普及程度规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[]处公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性全面提高公司各部门办公自动化的水平,提高工作效率提出应用软件系统开发的可行性报告不少于[]次,对已开发系统的使用率不低于[]%对计算机硬件购置所提建议的合理性在充分满足需求的前提下把采购预算控制在最低最合理的范围内对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[]次,采购的费用不超过预算费用的[]%软件运行故障排除率及时解决问题,保证工作平均排除故障时间不超过[]天,无法及时排除的故障数不超过[]起(两者权重各占50%)计算机硬件系统维护的经常性、及时性保障公司员工运用计算机的工作效率和效果维护的费用不超过预算费用的[]%,问题出现时,技术人员到位时间不超过[](视公司具体情况确定时间),平均排除故障时间不超过[]天,无法及时排除的故障数不超过[]起,公司员工对计算机应用技术的支持的投诉不超过[]次信息管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准信息管理工作的计划性加强信息管理,提高信息管理的水平有无信息管理工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处起草公司信息管理制度的准确性、合理性使信息管理制度化、经常化起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[]处,信息管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[]处市场信息、承包商信息、供应商信息收集的及时性、准确性为建立资料库提供直接的信息资料支持各种信息的收集每月不少于[]条,收集的信息准确率不低于[]%对政府政策文件收集的及时性、完备性及时把握国家的政策动向,为公司决策提供政策依据对政府新发布的政策信息的收集不迟于发布日[]天,因未有收集而对公司决策造成影响的次数不超过[]次图书资料管理的科学化、合理化严格把握图书的质量,为公司各部门的工作提供图书资料支持购置的图书资料,不符合公司实际需求的不超过[]本,图书资料的丢失不超过[]本四、人力资源部经理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准人力资源部工作的计划性提高人力资源部工作开展的有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处人力资源部工作计划的完成率确保人力资源部各项工作计划制定的成效逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%制定的人力资源发展战略规划的质量保证人才发展战略和总体战略的匹配提交的人才发展战略规划不符合公司总体战略的条数不超过[]条提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的条数不超过[]条各项人力资源管理制度的全面性与可行性保证人力资源部各项管理制度的顺利实施各项管理制度条款出现遗漏或失误的条数不超过[]条工作分析、职位评估与定岗定编工作的科学性、合理性用科学的方法,结合公司的实际情况,调动员工的工作积极性员工对工作分析、职位评估与定岗定编工作满意度不低于[]%,出现不合理之处不超过[]处员工招聘、选拔与录用工作的客观公正性保证科学选人,正确用人在招聘、选拔与录用中受到合理投诉次数不超过[]次员工奖惩方案的可操作性确保员工行政奖惩方案得到顺利实施因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过[]次,或为[否决性指标]工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性保证员工所得报酬基本反映员工业绩员工对工资、福利计划及薪资调整方案的不满意率不超过[]%《员工手册》制定的完整性避免《员工手册》内容出现遗漏《员工手册》内容出现遗漏的条数不超过[]条人力资源有关报告、信息的质量为公司重大人事决策提供信息支持公司领导对所提交的报告提出意见的条数不超过[]条,被公司采纳的信息条数不少于[]条(两者权重各占50%)绩效考核的有效性保证绩效考核能充分反映员工业绩员工对绩效考核不满意率不超过[]%对公司重大人事问题决策的参与程度促进公司重大人事问题的科学决策对公司重大人事问题决策提出的建议被采纳的条数不低于[]条处理员工投诉、争议的及时性保证员工的投诉、争议得到及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过[]次/季薪酬管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准了解员工对公司考核体系运行的意见和建议的程度为进一步改进考核体系提供支持收集员工对公司考核体系运行的意见和建议的条数不少于[]条提出的公司考核体系改进方案的质量保证考核体系改进方案合理有效改进方案中重要条款被采纳率不低于[]%考核指标建议报告的质量提高建议报告中考核指标设计的合理程度被采纳的考核指标数占提出的指标总数的比例不低于[]%指导部门指标分解的及时性保证部门指标公正、合理地分配到各个岗位未能及时指导部门进行指标分解的次数不超过[]次岗位绩效综合考核表设计的完善性提高岗位绩效综合考核表的完善程度主要考核项在岗位绩效综合考核表中的缺失率不超过[]%岗位综合考核表填写的有效性确保各部门完整、公正地填写岗位综合考核表各部门填写的岗位综合考核表的差错率不超过[]%员工绩效考核工作的及时性保证员工的绩效考核工作如期完成员工定期绩效考核工作未能按时完成的次数不超过[]次考核兑现结果计算的准确性准确计算各部门及每个员工的考核兑现结果各部门及每个员工的考核兑现结果计算差错率不超过[]%考核分析报告的全面性提高考核分析报告的完善程度考核分析报告中出现遗漏的条数不超过[]条奖金、福利发放办法与公司激励目标的一致性实现公司对拟激励重点进行有效激励部门副经理对奖金发放办法及福利发放办法提出意见的条数不超过[]条员工工资表编制的准确度保证准确地发放员工薪酬所编制的工资表出现错误的次数不超过[]次,或为[否决性指标]核定各项保险基数的准确性避免各项保险基数出现错误核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[]次办理各项保险手续的及时性保证及时为员工提供社会保障拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超过[]次,或为[否决性指标]审核员工出勤及各种休假情况的有效性准确记录员工的出勤及各种休假情况审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[]次培训管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准培训需求预测的准确性确保对最大限度地满足培训需求培训需求预测与实际培训差别不高于[]%培训工作计划的完成率确保公司或短期培训工作计划制定的成效逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%岗位培训标准的合理性提升岗位培训的质量岗位培训标准与岗位对员工实际要求差距过大的条款数不超过[]条岗前、岗位、应知应会培训的有效性确保各项培训工作达到预期效果培训结果不合格的员工数量不超过[]位培训评估工作的及时性提高培训管理水平培训结束后未及时组织培训评估调查并提交培训总结的次数不超过[]次配合培训工作的力度保证培训工作按计划完成因配合不力而遭到培训老师投诉的次数不超过[]次,或为[否决性指标]计划、总结等材料起草的及时性保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送计划、总结、交流材料等重要文字材料未及时起草、报送的次数不超过[]次职业生涯方案设计的实用性保证人才梯队的建立,促进员工个人的发展员工职业生涯计划未付诸实施的次数不超过[]次人事管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准各种人事管理制度的完善程度确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展人事管理制度出现遗漏或失误的次数不超过[]次用人计划的合理性保证公司的用人需求部门经理对用人计划提出意见的条数不超过[]条人事手续办理的准确性确保准确无误地办理有关人事手续办理有关人事手续的差错率不超过[]%内部竞聘工作开展的规范性确保内部竞聘工作按公司有关规定及程序顺利完成未能按照有关规定和程序完成内部竞聘工作的次数不超过[]次外部招聘前期准备工作的有效性保证外部招聘工作顺利进行因准备不充分而影响外部招聘工作正常进行的次数不超过[]次参加各类招聘会的力度提升公司外部招聘人才的质量参加高校招聘会等招聘会的次数不少于[]次职称管理工作的准确性充分保证职称评定的客观公正性因职称评定而出现的员工投诉次数不超过[]次员工对劳资合同管理工作的满意度避免出现不必要的劳资合同纠纷出现不必要劳资合同纠纷的次数不超过[]次,或为[否决性指标]管理人事档案规范性避免人事档案出现遗漏、丢失等现象人事档案工作出现遗漏、丢失等现象的次数不超过[]次,或为[否决性指标]管理部门印章的力度保证部门印章的合规使用出现部门印章滥用的次数不超过[]次,或为[否决性指标]处理员工投诉、争议的及时性保证员工的投诉、争议得到及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过[]次五、开发部经理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%政策、土地等信息收集的全面性、时效性准确了解市场行业动向,为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于[]条,信息收集的准确率不低于[]%项目初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的项目打下好的基础所提合理化建议不少于[]条项目机会研究的全面性、准确性确保机会研究的正确性通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[]%项目初步可行性分析的全面性、准确性为进一步的立项奠定基础可行性分析能通过专家论证的几率不低于[]%对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提所提合理化建议不少于[]条对土地招投标(或协议合作谈判)所提建议的合理性确保获取土地的客观稳妥性对土地招投标所提合理化建议不得少于[]条办理土地报批手续的及时性、稳妥性建立与政府有关部门的良好关系,提高报批效率土地报批所用时间不超过[]天,需作重大修改不超过[]处对勘察、规划设计单位考察的力度加强对规划设计单位的考核,提高规划设计的水平和质量对规划设计投诉不超过[]次,对单位选择中出现违规现象不超过[]次,或为[否决性指标]进行勘察、设计合同谈判的科学性保证勘察、设计合同的科学、合理勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[]处项目初步规划建议书的全面性、合理性提高初步规划建议书的质量水平项目初步规划建议书在论证时发现的错误不超过[]处,未通过的次数不超过[]次组织进行拆迁工作的力度为工程的顺利施工作好前期准备工作拆迁的时间比预定时间不超过[]天,拆迁费用比预计不超过[]%对营销规划建议的合理性对营销规划提出专业化的建议对营销规划的合理化建议不少于[]条组织审核规划设计方案的力度提高规划设计方案的设计水平规设计方案执行中发现疏漏不超过[]处对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于[]条四方验收所提建议的合理性保证按照标准完成工程质量验收所提合理化建议不少于[]条对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%市场研究关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准对房地产市场需求分析及预测的科学性、准确性充分把握房地产市场的基本趋势,提高项目开发水平对房地产市场需求分析和预测准确度不低于[]%政策、市场等信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息,为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于[]条,信息收集的准确率不低于[]%项目初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的项目打下好的基础所提合理化建议不少于[]条项目的机会研究的全面性、准确性确保机会研究的正确性通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[]%初步可行性分析的全面性、准确性为进一步的立项奠定基础可行性分析能通过专家论证的几率不低于[]%对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过[]处项目规划建议书制定所提建议的科学性、准确性保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据项目规划建议书制定时,所提合理化建议不少于[]条对项目总体策划书所提建议的可行性、合理性项目总体策划书是详细指导规划设计的文件经专家论证时发现重大疏漏不超过[]处对规划设计方案制定所提建议的科学性与实用性保证规划设计方案的高水平高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于[]条配合销售部门进行销售工作的力度保证销售工作的顺利开展销售部门对配合工作的满意度不低于[]%办理项目销售许可证和项目产权的及时性保证销售工作的顺利开展手续办理的一次通过率不低于[]%,手续办理不超过[]天编写项目决策总结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高项目决策水平项目决策总结报告的一次通过率达到[]%,报告的评分不低于[]分规划管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准规划、设计信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息,为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于[]条,信息收集的准确率不低于[]%对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过[]处项目规划建议书制定的科学性、准确性保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据保证项目规划建议书制作质量,作出重大修改不超过[]处对项目策划书所提建议的可行性、合理性项目总体策划书是详细指导规划设计的文件项目规划建议书制定时,所提合理化建议不少于[]条对规划设计方案制作的沟通和控制保证规划设计方案制作的顺利完成,保证设计质量能准确反映规划设计思路,出现重大差错不超过[]处审核规划指标的落实保证规划方案满足政府规定规划方案不满足规划控制指标的遗漏处不超过[]处代表公司与设计单位沟通交底的准确性、合理性准确传达公司的设计意图,确保施工图的完美性错误传达公司设计意图的次数不超过[]次,因沟通不当而延迟时间的次数不超过[]次规划设计单位招标选择时所提建议的合理性、及时性保证设计单位确定的科学性、稳妥性在招标选择时所提合理化建议不少于[]条对规划方案制定所提建议的科学性与实用性保证规划设计方案的高水平高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于[]条对制作初步设计方案所提建议的合理性提高初步设计方案的制作水平对制作初步设计方案所提合理化建议不少于[]条对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于[]条园林设计方案所提建议的科学合理性保证园林设计方案的设计水平园林设计方案所提合理化建议不少于[]条参与图纸会审和设计变更工作的力度保证设计合理性参与图纸会审和设计变更所提合理化建议不少于[]条对市政设计所提建议的合理性保证市政设计合理、可行对市政设计所提合理化建议不少于[]条项目验收所提建议的合理性和配合的及时性保证按照标准完成工程质量验收所提合理化建议不少于[]条,配合联络外部单位部门的及时性,时间不超过[]天房产面积预测的准确性和测绘的及时性、准确性为项目的销售工作做好支持房产面积预测的准确性达到[]%,未能及时进行测绘、产权证办理的次数不超过[]次,出错率不高于[]%销售部门的配合工作的满意度保证销售工作的顺利开展销售部门对配合工作的满意度不低于[]%办理项目销售许可证和项目产权的及时性保证销售工作的顺利开展手续办理的一次通过率不低于[]%,手续办理不超过[]天编写项目规划设计总结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高规划设计水平项目规划设计总结报告的一次通过率达到[]%,报告的评分不低于[]分资料管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准部门信息收集和整理的及时性为项目决策和规划设计提供信息支持每月信息收集的数量必须多于[]字,收集信息的质量和整理必须达到要求图纸接受、整理和发放工作的有序性保证图纸管理的有序图纸的整理归档整齐有序,收发登记记录完备,差错不超过[]处开发过程资料及文件的管理与归档工作的有序性保证开发过程资料的完整保存资料文件的整理归档整齐有序,登记记录完备,差错不超过[]处部门网页建设和信息库的维护和整理保证公司内信息共享每月部门网页内容的更新充实不少于[]字,对部门信息库的建设的支持及时到位,满意度不低于[]%部门收发文管理的效率保证公司的公文能完整有序保存收发的文件的整理归档整齐有序,收发文记录完备、及时,差错不超过[]处施工图强制性送审的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率施工图强制性送审的一次通过率不低于[]%,手续报批不超过[]天参与市场调研,提出建议的合理性保证项目决策和规划设计的市场适应性提出建设性意见不少于[]处项目报批关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准办理项目登记手续的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率项目登记手续报批的一次通过率不低于[]%,手续报批不超过[]天总体规划方案报批的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率总体规划方案报批的一次通过率不低于[]%,方案报批不超过[]天六图二书送审的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率六图一书送审的一次通过率不低于[]%,审批不超过[]天办理建设用地规划许可主的及时性提高项目报批人员的报批效率办理许可证的一次通过率不低于[]%,手续报批不超过[]天初步设计方案报批的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率初步设计方案报批的一次通过率不低于[]%,手续报批不超过[]天办理建设工程规划许可证的及时性提高项目报批人员的报批效率办理建设工程规划许可证的天数超过[]天协调征求市政及公用部门的意见保证规划设计方案能顺利通过为配合意见的征求解决问题不少于[]个,并及时反馈意见园林方案报批的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率园林方案报批的一次通过率不低于[]%,手续报批不超过[]天配合拆迁工作的力度利用自身的关系资源,做好拆迁的外围工作为拆迁工作解决难题不少于[]个,拆迁户的投诉率不超过[]%配合项目竣工验收保证工程顺利交工为配合竣工验收解决问题不少于[]个准备报审报批工作中的资料的准确性保证报审报批工作顺利通过保证资料齐全、准确,出现差错不超过[]处土地管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准土地等信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息,为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于[]条,信息收集的准确率不低于[]%土地决策分析的准确性发现市场机会,对项目决策提供支持土地决策的准确率不低于[]%办理征地、钉桩手续的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率征地、钉桩手续报批的一次通过率不低于[]%办理土地使用合同的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率手续报批不超过[]天参与土地谈判或土地招投标的力度保证公司能获得优质的土地资源提出建设性的意见不少于[]处,为土地谈判或招标解决问题不少于[]处进行用地管理和土地评估的力度保证能合理评价和利用土地资源的价值用地管理工作出现差错不少于[]处,土地评估的准确率不低于[]%配合拆迁工作的力度利用自身的关系资源,做好拆迁的外围工作为拆迁工作解决难题不少于[]个,拆迁户的投诉率不超过[]%配合现场六通一平的力度利用自身关系资源,做好六通一平的外围工作为六通一平工作解决难题不少于[]个六、材料设备部经理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%供应商资料库建设的科学性、及时性建立完善的供应商资料库,为供应商的选择提供信用支持供应商资料库更新速度不少于[]条,明显错误不超过[]处项目采购计划制定的准确性、科学性推动项目采购工作的顺利进行计划在执行过程中发现不足之处不超过[]处对采购标书制定所提建议的合理性保证项目采购的科学性,易于控制成本、质量对采购招投标标书制定所提合理化建议不少于[]条邀标单位选择的公正性、合理性选择好的邀标单位是确定最终供应商的基础在选择邀标单位时受到投诉不超过[]次采购执行过程中的严肃性、严格性保证采购按照合同约定的内容进行未按合同进行采购的次数不超过[]次,实际采购费用超出预算不超过[]%,对供应商考核出现失误次数不超过[]次进行采购合同谈判的科学性保证采购合同的科学、合理采购合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[]处对材料设备供应商进行初审、考察以及评价考核的客观公正性客观公正地评价供应商,便于选择供应商时的科学决策,以及准确考核供应商对供应商的初审、考察有失公正之处不超过[]次,评价考核的准确率不低于[]%监督材料设备采购合同履行的力度保证供应商按照合同履行义务供应商未履行合同而未能及时被发现的次数不超过[]次对项目规划设计方案建议的合理性、实用性保证最佳规划设计方案的顺利完成在项目规划设计方案的制定过程中所提合理化建议不少于[]条在设备材料进场检查及试验中所提建议的合理性确保材料合同单位认真完全履行合同在设备材料进场检查及试验中所提合理化建议不少于[]条在项目前期设计规划中的设备选型时所提建议的合理性为项目规划提供合理建议在前期规划设备选型时所提合理化建议不少于[]条对供应商评价考核的公正性、全面性保证供应商认真履行合同未按规定进行考核的次数不超过[]次,投诉率不超过[]对总包单位采购活动的监督力度规范总包单位的采购活动总包单位采购活动出现违规而没有被及时发现的次数不超过[]次对确定总包单位的采购权限时所提建议的合理性保证项目前期工作的顺利进行所提合理化建议不少于[]条对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%材料工程师关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准供应商资料库建设的科学性、及时性建立完善的供应商资料库,为供应商的选择提供信用支持供应商资料库更新速度不少于[]条,明显错误不超过[]处项目总体采购计划制定时所提建议的合理性保证总体采购计划的科学性、实用性在项目总体采购计划制定时所提合理化建议不少于[]条标书编写过程中,对专业部分条款所提建议的合理性编写科学严密的采购标书是采购成功的第一步标书制定时,对专业部分条款所提合理化建议不少于[]条对供应商考核与评价所提建议的客观公正性为建立高质量的供应商资料库打下基础对供应商考核与评价所提合理化建议不少于[]条邀标单位资格审查的严格性、合理性选择好的邀标单位是确定最终供应商的基础在选择的邀标单位中明显不符合要求的不超过[]个对合同变更所提建议的合理性对合同变更条文进行仔细审查,使其更合理化对合同变更所提合理化建议不少于[]条竣工材料验收时所提建议的合理性、及时性确保整体工程质量,使合同正常履行材料验收时所提改进建议不少于[]条,验收失误次数不超过[]次,或为[否决性指标]参与招标、答疑、评标、谈判等活动所提建议的合理性保证招标工作的客观公正必性所提合理化建议不少于[]条对总包单位材料采购活动的监督力度规范总包单位的采购活动总包单位采购活动出现违规而没有被及时发现的次数不超过[]次在项目前期对总包单位的合同签订中确定采购权限时所提建议的合理性保证项目前期工作的顺利进行所提合理化建议不少于[]条设备工程师关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准供应商资料库建设的科学性、及时性建立完善的供应商资料库,为供应商的选择提供信用支持供应商资料库更新速度不少于[]条,明显错误不超过[]处项目总体采购计划制定时所提建议的合理性保证总体采购计划的科学性、实用性在项目总体采购计划制定时所提合理化建议不少于[]条专业设备采购计划制定的准确性、科学性推动项目采购工作的顺利进行计划在执行过程中发现不足之处不超过[]处标书编写过程中,对专业部分条款所提建议的合理性编写科学严密的采购标书是采购成功的第一步标书制定时,对专业部分条款所提合理化建议不少于[]条对供应商考核与评价所提建议的客观公正性为建立高质量的供应商资料库打下基础对供应商考核与评价所提合理化建议不少于[]条邀标单位资格审查的严格性、合理性选择好的邀标单位是确定最终供应商的基础在选择的邀标单位中明显不符合要求的不超过[]个进行设备验收的准确性在设备验收时严格把关,确保产品合格设备验收时所提改进建议不少于[]条,验收失误次数不超过[]次,或为[否决性指标]对合同变更所提建议的合理性对合同变更条文进行仔细审查,使其更合理化对合同变更所提合理化建议不少于[]条竣工设备验收时所提建议的合理性、及时性确保整体工程质量,使合同正常履行竣工时对设备的验收所提合理化建议不少于[]条在项目前期设计规划中的设备选型时所提建议的合理性为项目规划提供合理建议在前期规划设备选型时所提合理化建议不少于[]条资料管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准资料管理工作的计划性加强资料管理,提高资料管理的水平有无资料管理工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处起草部门资料管理制度的准确性、合理性使资料管理制度化、经常化起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[]处,资料管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[]处部门网页建设和信息库的维护和整理保证公司内信息共享每月部门网页内容的更新充实不少于[]字,对部门信息库的建设的支持及时到位,满意度不低于[]%供应商信息收集的及时性、准确性为建立供应商资料库提供直接的信息资料支持各种信息的收集每月不少于[]条,收集的信息准确率不低于[]%新材料、新设备信息收集的及时性、准确性为公司的技术创新奠定好的基础新材料、新设备信息的收集每月不少于[]条,收集的信息准确率不低于[]%物资管理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准进场物资数量检验的准确性保证进场物资能全部准确移交数量检验出现差错率低于[]%能完备、及时地完成入库登记手续保证帐目和物资能完全对应,办理入库手续完备,出现失误次数少于[]次,提供入库服务的满意度高于[]%。
对物资能完好的归类、保管、清点保证物资能保管良好、归类清晰对物资保管良好,出现损坏率低于[]%,物资归类管理整齐能完备、及时地完成出库和发放手续保证物资能够及时供应,并对供应的数量、责任人做好追溯记录办理出库手续完备,出现失误次数少于[]次,提供出库服务的满意度高于[]%。
做好物资管理台帐保证能准确反映帐、物的进、出、存情况保证帐物相符,作为成本核算的依据保证帐物能够对应,出现的差错少于[]处及时、完整地向计财部上报物资统计数据为计财部进行成本核算提供支持统计数据上报时间按规定不超过[]天,提供的统计数据出现的差错少于[]处。
七、工程管理部经理关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准工程管理部工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%组织参与项目决策和规划设计阶段所提建议的合理性保证决策和规划设计的质量所提合理化建议不少于[]条,配合上出现失误不超过[]次参与总包、分包、监理招标所提建议的合理性选择好的总包、分包、监理单位是保证工程质量的重要环节对总包、分包、监理招投标所提合理化建议不少于[]条进行施工、监理合同谈判的科学性保证施工、监理合同的科学、合理施工、监理合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[]处组织成立项目组的科学性、公正性合理配置项目组构成人员,做好项目管理工作因人员配置不合理而遭投诉次数不超过[]次,因对项目组的专业分工和任务落实不合理受到投诉的次数不超过[]次项目管理目标编制的科学性、合理性科学合理的项目管理目标是做好项目管理的前提实施过程中发现不当之处不超过[]处项目目标考核的客观性、公正性通过严格的考核,保证项目组积极做好各项工作项目质量、成本、工期、安全、费用等目标要逐项考核,考核失误之处不超过[]处开工前准备工作的力度及时的检查保证项目施工的及时顺利进行因检查督促力度不够而出现问题不超过[]次对施工组织设计和监理大纲审查的准确度准确审查是做好项目管理的基础性工作所提合理化建议不少于[]条,因审查不力出现的不合理之处不超过[]处图纸会审和设计交底工作的严密性为顺利施工打下良好的基础提出合理化建议不少于[]条协调内外部关系的力度为项目施工创造条件因提内外部关系协调不好而对工程开展制造的延误不超过[]次项目进展情况公布的及时性准确公布项目进展情况,让各部门及时了解进度未能及时公布的次数不超过[]次,公布有误不超过[]次对项目进度质量进行巡查的及时性保证项目按计划进行,达到标准未能及时发现的问题不超过[]处质量事故和突发事件处理的及时性及时解决问题,保证项目及时安全地进行未能及时处理的次数不超过[]次,处理不当不超过[]次组织项目检查验收工作的力度准确确定工程的施工质量,是否达到预期目标验收时没能及时发现的问题不超过[]处,或为[否决性指标]对各合同单位合同履行的监督力度保证各合同单位完成合同目标因监督不力而使合同单位的差错不超过[]处协调市政设计和施工的力度保证施工的顺利开展市政设计与施工中出现的工作失误不超过[]次项目建设总结的全面性保证项目管理模式的完善和提高项目建设总结所提交报告质量评分不低于[]分对部门内其他成员的管理力度提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于[]%,出错率不高于[]%专业工程师关键绩效考核指标kpi考核目的绩效标准进行工程管理方面的政策法规和专业技术动向信息收集的完备性、经常性可以不断提高工程管理部的专业技术水平,掌握最新信息,更好地做好工程管理工作对于新出台的政策法规,知晓时间不得迟于[]天,技术信息收集每月不得少于[]条对项目规划设计方案建议的合理性、实用性保证最佳规划设计方案的顺利完成在项目规划设计方案的制定过程中所提合理化建议不少于[]条对专业技术方案审核和变更洽商所提建议的合理性提高项目施工的质量所提合理化建议不少于[]条对项目进度质量进行巡查的及时性保证项目按计划进行,达到标准未能及时发现的问题不超过[]处审核确定各专业单位工程量的准确性保证项目的准确正确结算对工程量的确定的准确度不低于[]%配合市政设计与施工管理工作的力度保证项目的顺利施工市政设计和施工配合要及时,延误不超过[]天,所未能及时帮助解决的问题不超过[]次对项目施工图所提建议的科学性加强对施工图制作的建议,保证其科学、实用在施工图的制定过程中所提合理化建议不少于[]条图纸会审和设计交底工作的严密性为顺利施工打下良好的基础提出合理化建议不少于[]条项目技术资料抽查的经常性和时效性对项目技术资料进行经常性抽查,保证其质量抽查活动不少于[]次,技术资料平均出错率不高于[]%关键分部、分项工程施工方案审查所提建议的合理性通过严格的审查,确保方案的完美性在方案的审查中,所提合理化建议不少于[]条对施工组织设计和监理大纲审查的准确度准确审查是做好项目管理的基础性工作所提合理化建议不少于[]条,因审查不力出现的不合理之处不超过[]处现场临建方案审定所提建议的合理性确保临建方案的完美性。
绩效考核kpi指标大全篇七
(参考蓝本)
一、考核目的
1、把考核以及考核的结果作为晋级、辞退和调整岗位依据。
2、把考核以及考核的结果作为绩效奖金确定的依据。
3、把考核以及考核的结果作为调整人事聘任、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
4、本考核办法旨在树立“干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样”的制度环境,营造积极向上的良好氛围,最大程度地调动教职员工的责任感与积极性。
二、考核岗位、内容以及原则
1、考核关键岗位:本办法只针对幼儿园关键岗位即管理园长、主班老师进行具体绩效考核。
2、考核关键工作:本办法只针对幼儿园工作中的.关键内容进行具体绩效考核,管理园长以及主班老师岗位考核内容分为三类,即:教学类包括汉语识读、数学,日常表现类包括安全、一日规范、家园关系,生源类考核即生源稳定率考核。
3、考核的依据是幼儿园的各项规章制度、针对关键岗位的关键工作内容制定的《汉语识读教学考核方案》、《数学考核方案》、《教师日常规范绩效考核方案》、《家园沟通工作绩效考核方案》(该家园沟通工作绩效考核方案适用于学期考核,日常家园关系考核家长投诉情况)以及幼儿园和各班级现实的生源稳定情况。
4、考核人坚持公开、透明、人人平等、一视同仁等考核原则,确保考评客观公正,不参入个人好恶。
5、依据考核结果,做好绩效沟通,帮助各岗位人员改进工作和绩效。
三、绩效报酬
1、月度考核与月度绩效奖金挂钩,月度奖金基数管理园长为 元(在原奖金基数上另加500元)、主班老师为 元(在原奖金基数上另加300元),实得奖金根据岗位考核得分计发(参见《管理园长月度考核表》、《主班老师月度考核表》);行政后勤人员的月度绩效奖金参照管理园长实得奖金计发(主任级行政人员系数为0.5,其他行政、后勤人员的系数为0.3);班级配班老师、保育员老师的月度绩效奖金参照该班级主班老师实得奖金计发(系数分别为0.5、0.3)。
2、学期考核与工资升降挂钩。各岗位实行4级宽带工资制,以各岗位现有工资为2级起步,级差额度200元;试用期工资按1级工资的80%执行;学期考核根据岗位考核得分决定工资升降,具体细则参见《管理园长学期考核表》、《主班老师学期考核表》;其他行政后勤人员的工资随同管理园长升降,班级配班老师、保育员老师随同该班级主班老师升降。
四、考核人以及考核方式
1、考核人为园长。
2、考核人对被考核人实行月度以及学期两类考核。
3、月度考核时间:考核人依据幼儿园各项规章制度以及各分类考核方案,在每月的5日前完成各项分类考核,于10日前兑现绩效报酬。
4、学期考核时间:考核人依据幼儿园各项规章制度以及各分类考核方案,在学期结束后的第一周内完成各项分类考核,于10日前兑现绩效报酬。
五、附件
1、《汉语识读教学考核方案》
2、《数学类考核方案》
3、《教师一日工作规范考核方案》
4、《家园沟通工作绩效考核方案》
5、《主班老师月度考核表》
6、《主班老师学期考核表》
7、《管理园长月度考核表》
8、《管理园长学期考核表》。
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绩效考核kpi指标大全篇八
企业的技术总监要全面主持企业产品研发与技术管理工作,规划本企业的技术发展思路与新产品开发项目,实现技术创新目标,按时、按质、按量地完成研发任务。
一、技术总监的主要工作。
2、负责技术研发、新产品开发、技术更新升级等各项费用的预算和执行工作;
3、组织制定并实施技术工作计划,完成新技术、新产品定位和研发工作任务;
4、负责企业核心技术的管理,组织制定、实施重大技术方案;
5、组织技术、产品研发与创新工作,并制定技术、产品研发的工作标准;
6、对技术、产品研发的过程进行有效监督,解决技术、产品研发中出现的重大问题;
7、组织实施新研发技术和产品的质量评审工作;
8、负责重要技术、工艺设备的外购和管理工作;
9、负责直属下级的绩效考核工作,在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等决定。
1、产品研发收益率;
2、技术改进/研发费用控制率;
3、研发项目按时完成率;
4、重大技术改进项目完成数;
5、新产品试生产合格率;
6、技术服务满意度;
绩效考核kpi指标大全篇九
1、在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2、gs是绩效考核的一种,俗称目标考核,
设定的原则。
好的gs应该:
(1)、衡量在该岗位成功所需的技能,品质,和价值观;
(2)、衡量难定量的业绩组成;
(3)、与关键绩效指标最少重复。
(4)、定义评价标准,减少评估中的主观因素。
3、gs更适用于:
(1)、不易定量衡量业绩的岗位(人力资源、行政后勤、财务等);
(3)、新业务(如风险投资)。
4、gs不太适用于:
(1)、有定量绩效指标的岗位(生产经理);
(2)、对业绩有更高的责任的高层管理人员(营销副总);
(3)、个人业绩更重要的岗位(销售人员)。
工作目标设定(gs)一般选取几个主要评价要素(如及时性、准确性、可参考性、系统性、完整性、效果等要素)往衡量,并对每个评价要素设置相应的权重。
绩效考核kpi指标大全篇十
(2)监测与业绩目标有关的运作过程。
(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。
(4)kpi输出是绩效评价的基础和依据。
效果。
(1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;
(3)集中测量公司所需要的行为;
(4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。

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