售前技术支持岗位职责(13篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

售前技术支持岗位职责篇一

1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；

2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；

4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；

1、计算机及相关专业大专以上学历，xxx年以上it从业经验或者xxx年以上it系统集成经验者；

2、具备较强的`it技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神，有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力；

3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术；(熟悉dell

/hp/emc/vmware/openstack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持岗位职责篇二

1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持；

2、参与国际项目的投标工作；

3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息；

4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护；

5、研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

1、通信、计算机等相关专业，本科及以上学历；

2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先；

3、英语六级以上，具备良好的`听说读写能力，口语优秀者优先；

4、有如下第二外语能力者优先（法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语）；

5、对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先；

6、具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

售前技术支持岗位职责篇三

1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的'培训；

3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；

4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；

5、完善公司产品数据库；

6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持岗位职责篇四

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询，文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

6、领导安排的`其他工作。

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线ap、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

售前技术支持岗位职责篇五

职责:

1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

3、负责项目方案及招投标文件的编写;

4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

岗位要求：

1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

2、具有3年以上安防或it行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;

5、良好的`沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前技术支持岗位职责篇六

职责：

1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;

任职要求：

1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;

2、 5年以上相关工作经验;

3、熟悉it系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

5、具备较强的.方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;

6、具备一定的招投标经验

售前技术支持岗位职责篇七

职责：

1.负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;

2.负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及ppt制作，输出产品整体宣传手册文案;

3.负责产品线营销管理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;

4.负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;

5.负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。

任职资格：

1.大专及以上学历，市场营销等相关专业，2年以上相关工作经验;

2.熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，是写过中长篇方案或者文章等;

3.沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;

4.能适应出差。

售前技术支持岗位职责篇八

1、提供对wifi、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；

4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的`技术规范文档。

6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；

2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；

3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；

4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；

5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；

6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

售前技术支持岗位职责篇九

1、负责指定区域的微波消解推广工作;

2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作;

3、与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;

4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;

5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;

1、有样品前处理经验，icp-oes，icp-ms，aas，aes，afs仪器及微波消解使用经验优先考虑;

2、化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

3、自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;

4、团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;

5、承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;

售前技术支持岗位职责篇十

1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

3、负责客户的技术交流、产品演示等;

4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前ppt制作能力;

3、有优秀的`逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

5、计算机或相关专业本科以上学历

6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

售前技术支持岗位职责篇十一

1、具有软件正版化和网络安全意识；

2、配合公司销售以及微软（中国）/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判；

3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示；配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的'准备；

5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；

6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析；

7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作；

8、协助组织内部员工技术培训和考核。

售前技术支持岗位职责篇十二

1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;

2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;

3、配合支撑售前poc测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行poc功能测试;

4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;

7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;

8、完成上级领导下达的其他任务。

1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;

2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

4、了解linux系统，会简单的linux操作;

4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;

5、良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的.文字表达能力，积极主动，敢于承担;

6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持岗位职责篇十三

1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；

2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；

3、根据客户实际需求撰写解决方案；

4、为客户提供行业发展和应用咨询；

5、为客户提供相应的技术培训；

6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的.定位，为营销提供决策依据等。

1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；

2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；

3、编写项目招标需求和文件；

4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

1、编写、整理常规解决方案；

2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。