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随着人们对法律的了解日益加深，越来越多事情需要用到合同，它也是减少和防止发生争议的重要措施。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面是小编带来的优秀合同模板，希望大家能够喜欢!
计算机维修合同计算机维修合同篇一
甲方：__________________(简称甲方)
乙方：__________________(简称乙方)
第一条、乙方负责维修甲方办公室的_____台空调(挂机)。
第二条、乙方的维修内容为
1、清洗空调。
2、添加制冷添加剂。
3、配置_____个空调遥控器。
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
第三条、乙方保证于_____年_____月_____日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起_____年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。
第四条、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。
第五条、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
1、空调清洗保养并添加制冷剂_____元/台。
2、配置万能空调遥控器_____元/个。
第七条、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。
第八条、本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。
第九条、本合同一式_____份，甲、乙双方各执_____份，自双方签字盖章之日起生效。
计算机维修合同计算机维修合同篇二
随着时间的推移，合同对我们的帮助越来越大，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。那么常见的合同书是什么样的呢？以下是小编收集整理的计算机网络维修合同模板，仅供参考，欢迎大家阅读。
甲方：____________________________
乙方：___________________________
一、服务细则
1.服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
2.服务地点
乙方服务地址(包含取件、送件、维修)
公司办公地点
3.服务时间
服务时间为________年________月________日到______年____月____日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。
4.服务条款
现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的.设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1.客户应按照正确操作方法，正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
3.在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
5.客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。
6.本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7.客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1.功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。
2.软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。
3.过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4.所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。
5.消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。
6.所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。
四、收费标准
1.工作站￥____________元/台/月。
工作站数量____________台。
合计：￥____________元
2.打印机￥____________元/台/月
打印机数量：____台。
合计：￥____________元
3.总价：￥____________元
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以____________个月一计，一次付清。
甲方代表：___________乙方代表：____________
甲方盖章：___________乙方盖章：____________
签定时间：___________签定时间：____________
计算机维修合同计算机维修合同篇三
随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机专业日益显露出其举足轻重的地位。现在，就让我们试着写一下计算机的实习日记吧。你是否在找正准备撰写“计算机维修实习日记”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
今天，我怀着愉快的心情来到公司，刚刚来到这个新的工作单位，一切都很陌生。不过当我看到公司里的员工都很友善，顿时让我有了一种家的感觉!紧张的心情也逐渐消失，取而代之的是对这个我未来2个月实习和生活的新单位的无尽好奇。熟悉了一下公司环境，了解了公司的大致情况，认识了一下未来的同事后，也差不多到了下班时间了，于是我就回家了，准备明天的正式上班。
今天是我正式上班的第一天，一切都让我觉得是那么的新鲜，对任何东西都充满了好奇。公司里的员工大家都在忙碌着。经理把我叫进办公室，谈了几句话，让我先熟悉一下公司的业务流程，跟着老员工慢慢学习，随后便介绍一个师傅给我认识，在作了简单的自我介绍后，我们算认识了，他将带我慢慢去融入这个团队。
今天我对在线考试系统进行修改和补充,然后验收了，并鲁老师向介绍了一下我的网站。不过，通过和老师的交流我了解到了更多的关于网站的知识，而且也更加明确了我实习的目的。一天下来，自己觉得很充实，往往因为那一个简单的功能运行通过后自己会有成功的喜悦。
通过这二个星期的实习，其中的酸甜苦辣我会在今后的日子里不断地去咀嚼，去回味，去探索。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题。从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。
通过自学了解一下iis的配置和如何在本机上发布网站，是我们个人制作的网站可以被其他同学看到，促进大家的学习和交流。 今天，接着对昨天的主页和整体框架完整的修改和设计。设计过程中，我发现要保持一个网站的总体风格不变是最困难的事了。我设计的网站选择了黑色的主色调，并应用了css模板，这样很好的保持了整个网站的总体风格，每个网页看起来都比较整齐。
企业管理器是帮助用户创建数据库的一个有力的工具，利用数据库向导，你可以很容易地创建一个完美的sql server数据库，并输入相关的数据。在鲁老师的认识详细的指导下我成功的连接了用户登录、注册、教师人员的添加、修改等模块。使各个模块实现的最基本的都是相通的，相信通过自己的努力一定会陆续实现其它模块的功能。
计算机维修合同计算机维修合同篇四
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的`局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
计算机维修合同计算机维修合同篇五
甲方：__________________
乙方：__________________
签订时间：______________
根据《中华人民共和国民法典》和其他法律法规有关规定，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条合同标的、工作量、价格
1.标的：甲方年度的计算机(设备)零星维修。
2.工作量：以甲方实际送修的数量为准。
3.价格以实际维修产生费用为准。
第二条修理标准及期限
1.修理标准：乙方针对甲方出具的计算机设备送修单载明的故障进行修理，修理后应恢复该部位完好时的技术性能指标，修理的过程及结果均应符合国家、行业的有关标准。
2.修理工期：自甲方实际送修日起3-5天，缺少配件以配件实际到货时间为准。
第三条乙方对修缮物的负责条件及期限
1.在正常使用条件下，质量保证期限为三个月。
第四条交接方式、地点及验收
1.待修的计算机(设备)由甲方快递至乙方公司。
2.维修好的设备由乙方送货或快递至甲方指定地点。
3.计算机(设备)修理完工后由甲方依据本合同第二条第1款的规定组织验收。
第五条结算方式及期限
1.费用结算：甲方根据验收情况办理相应结算手续，按季度向乙方结算相应的劳务费用。结算方式：甲方以转帐的方式付款。
乙方账户名称：______________公司
开户行：______________
银行帐号：______________
第六条甲方的权利和义务
1.须向乙方提供内容全面准确的计算机送修单。
2.有权对在乙方修理过程中的设备修理质量进行全过程监督。
3.做好送修设备修理结束后的出厂验收。
4.及时向乙方付款。
5.对乙方没有计算机送修单或未经甲方同意超出维修范围的修理费用不予结算。
6.对因加工、修理质量出现问题的设备维修费用由乙方承担外，对因其造成的损失有权要求乙方赔偿。
第七条乙方的权利和义务
1.接到甲方的计算机送修单后，方可进行修理。对于现场设备故障处理与维修必须经甲方装备部门同意进行。检修前做好设备修理内容的确认，并组织好维修力量，尽快完成修理任务。
2.须在计算机送修单的项目范围内进行修理，不得超项目维修或漏修，但有义务对整台设备进行详细巡检，如有异议或涉及安全性能的须及时向甲方提出，确需增加的维修项目必须在履行相关修保程序后进行。
3.在修理过程中必须严格执行相关的技术文件和标准。对个别特种设备的更换件，由甲乙双方共同商定更换项目，以保证修理质量。
4.乙方全面负责在接受设备至修理结束交给甲方前时段的设备管理责任，维修过程中安全、质量等问题由乙方独自承担，造成甲方及第三方损失，按实赔偿。
5.凡发生因乙方修理质量而造成的返修项目，由乙方自己承担。
第八条违约责任
1.乙方不按甲方要求更换必换件，弄虚作假，一经查出，除对该部件费用不予支付外，乙方另按该配件出厂价的5%向甲方支付违约金，同时限期整改，否则按违约解决。
3.乙方擅自进行修理约定以外的作业需承担修理费用3%的违约金。
4.因甲方原因，逾期未结算的修理费用按每延期一个月支付2%违约金。
第九条合同的变更和解除
1.本合同经甲乙双方协商一致可以变更，但变更协议应采用书面形式。
2.有下列情形之一的，可以解除合同：
(1)因不可抗力致使不能实现合同目的。
(2)双方协商一致解除合同。
(3)未经对方书面同意，将合同部分或全部权利义务转让给第三方。
(4)因一方违约致使合同无法继续履行，另一方可以解除合同。
第十条双方因履行本合同发生争议，应首先协商解决;协商不成时，可以向法院提起诉讼。
第十一条需要双方明确的其他事项
1.甲乙双方已相互提示就本合同各条款作全面、准确的理解，并应对方要求作了相应的说明，签约双方对本合同的认识已达成完全的一致。
2.甲乙双方对在履行本合同过程中而知悉的对方的商业秘密，包括但不限于各自提交给对方的合同、文件、资料、数据等，或其他使用对方处于有利竞争地位的信息，负有保密义务。任何一方不得将对方商业秘密披露给任何第三方或不当使用，但经对方书面同意或按法律规定除外。
(1)专人交付之日视为送达之日;
(2)快递在发送后第三天被视为送达;
(3)传真方式以顺利发出后的当日或发出后的第一个工作日视为送达。
4.本合同所述不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：天灾、水灾、地震或其他灾难，战争或暴乱，以及其他在受影响的一方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件。受不可抗力影响的一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十二条其他
1.本合同未尽事宜，双方协商签订补充协议。
2.本合同的附件及补充协议是本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3.保密：本合同的各项条款属于双方经营活动内容,任何一方未经对方当事人书面允许不得对外泄露。
4.本合同一式份，乙方执份，甲方执份，双方签字并盖章后生效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
计算机维修合同计算机维修合同篇六
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7x24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（a:计算机；b:打印机；c:传真机；d:复印机；e:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（cmos设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的`型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
e-mail：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（a:计算机；b:打印机；c:传真机；d:复印机；e:碎纸机）
3.4.技术培训服务
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
计算机维修合同计算机维修合同篇七
委托方： ________________________有限公司(以下简称甲方)
统一社会信用代码：______________________
受托方：_________________________有限公司(以下简称乙方)
统一社会信用代码：______________________
施工负责人：__________________________
风险告知：应当认真审核主体资质及资信。除了审查由合同签订对方所提供的证件，必要时，应到相应的工商登记部门进行调查了解，以掌握主体的详细登记情况，了解受托方的资质情况。
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就空调系统清洗保养维修事项于于_____年____月____日达成以下协议。
第一条 空调清洗保养维修概况
1。1清洗保养维修服务标的物类别(请在选择项中打“√”)：
□分体挂壁空调 □分体柜式空调 □风机盘管
□空调室外机
□其他_________________________
1。2空调保养地址及明细详细见附件
1。3空调清洗保养内容及硬件标准
参照本合同附件《硬件服务标准》
第二条 合作方式
2。1双方选择合作方式为：半包干合作形式
①春季3至4月间一次
②冬季10至11月间一次
③其他：
2。3当甲方向乙方进行空调报修后，乙方应当及时到场(具体参照本合同附件《服务标准》)。对于空调平时的养护以及基本的维修，乙方不再另行收费。
2。4如果发生空调零部件损坏，需要进行更换的，则乙方按照实际发生的零件及修理费用另行收费。
2。5双方协商确定，本合同的半包干服务费用定为：
每年人民币____________元(不含税)。
价税合计每年服务费为人民币大写____________元。
2。6合作期限：
双方合作期限定为自本合同签订之日起____年
即从_____年____月____日至_____年____月____日。
甲乙双方约定：合同期限的前六个月为双方合作的试用期，如在此期间甲方对乙方服务不满意，可单方面终止合同。
2。7支付方式
在乙方完成本年度第一次维保后并提交维保单15个工作日内(以维保单提交到采购部为准)，甲方支付本合同总金额的50%给到乙方。
甲方在乙方完成本年度第二次维保后，在本合同届满前15个工作日内，向乙方支付剩余的服务费。
2。8结算方式
□现金 □银行转账 □支票 □其他：
选择银行转账形式的，以本合同签字页留存的银行账户信息为准
合同费用每一次结清后，若甲方需要发票的，乙方应在7日内向甲方开具正式统一发票，否则每延迟一日交付发票，需支付千分之五的滞纳金。
第三条 双方权利义务
3。1甲方义务
3。1。1甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常;
3。1。3双方选择半包干合作形式，如遇零部件问题需要进行更换修理的，甲方应当按照乙方的要求进行零配件的选择。若甲方不按照乙方的要求选择零配件的，乙方不保障空调修理后的质量。
3。1。4若因甲方原因需要改变空调维修保养地点的，双方应当重新签订合同。签订新合同后，本合同予以废止。甲方根据本合同已经支付的费用乙方不予退回，但可以按照合同履行的时间比例折算，用以折抵双方新合同的费用。
风险告知：受托人完成委托事务的，委托人应当向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。
3。2乙方义务
3。2。2乙方应当文明、安全施工，不损坏甲方财产;
3。2。3乙方应当使用质量合格的清洗及消毒用品;
3。2。4乙方应当及时对清洗服务产生的污水、废弃物、一次性消耗品及有毒有害物质的包装进行统一回收和集中处理。
3。2。5乙方通过伪造的证件、资料等使乙方无法发现承包人没有实际经营资质的，或者使用没有合格工作资质的员工实际操作的，乙方承担一切不理后果，且甲方有权单方解除合同，由此造成的损失，由乙方负担，甲方可以并追索乙方的违约责任，违约金为合同总金额的20%，同时不免除乙方的赔偿责任。
风险告知：有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。该合同为有偿合同。
第四条 违约责任
4。1甲方逾期支付价款的，每逾期一天应按未支付金额的千分之一向乙方支付违约金。
4。2甲方逾期付款超过十五天的，乙方可以用书面通知的方式单方解除本合同。甲方之前支付的款项不再退回，乙方不再向甲方提供服务。甲方直至乙方书面通知单方解除合同之日，均按照本合同第四条第1项承担违约责任。
4。3因乙方原因未及时进行清洗保养工作，甲方有权要求乙方立即履行。且甲方可以要求乙方按照合同支付逾期违约金，计算方式为每逾期一天按单年服务费的千分之一计算。因延期清洗保养给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。
4。4清洗保养质量不符合合同约定的，乙方应重新免费负责清洗保养达到合同约定的标准，给甲方造成损失的应予以赔偿。
4。5因甲方原因造成乙方设备损坏的，员工受伤的，应承担赔偿责任。
风险告知：受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。
4。6因乙方原因造成甲方物品损坏的，由乙方予以赔偿。
4。7如在履行合同过程当中，遇有不可抗力事件，致使合同无法正常履行，双方互不承担责任。
风险告知：委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第五条 争议解决方式
5。1本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决。
5。2协商不成的，双方确认，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。
第六条 通讯条款
6。1有关本合同的一切有关讯息，应当以本合同签名页所留存的通讯地址及联系方式为准。若一方需要改变通讯地址及联系方式的，应当书面通知另一方，在取得另一方的书面确认后方可进行更改。
第七条 合同的生效
7。1签订合同时，乙方必须提供相应的资质及证件：营业执照副本贰份(复印件)、组织机构代码副本贰份(复印件)等。
7。2本合同自签订之日起生效。
7。3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7。4本合同未尽事宜，应由双方共同协商，作为补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
(以下无正文，为本合同签字页)
计算机维修合同计算机维修合同篇八
甲方：华伟电脑科技(下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
一、本协议服务费总金额为：
1.人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：
3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次)
3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：每周一至周五9：00-16：30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间，特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照(附件二)执行。
3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。
5、更换部件：
、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。
、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件，但须甲方验收。
6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。
7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。
8、服务配合：如需在乙方非工作时间维修调试电脑，乙方应安排值班人员配合甲方。
四、责任条款
1、在任何情况下，甲方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。
2、不可预计的情况，如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因，双方免责，或协商具体处理方案。
五、特别约定
1、甲方对乙方进行服务过程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。
2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。
3、如果乙方维修的电脑变更地址，每次服务须报销同程往返出租车交通费。
六、机密:
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、乙方对其专有机密信息自行负责。
七、争端与纠纷
甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。
八、付款方式
乙方在本协议签定日起1日内，付甲方协议全款。
九、协议的法则及终止
甲乙双方必须认真履行上述条款，如一方违约，另一方有权终止协议，所造成的不良后果，由违约方负责，如一方无违约行为，任何一方不得擅自终止协议。
协议到期，乙方电脑软硬件可以正常运行，且无拖欠甲方费用行为，双方无再合作意向，此协议自行终止，如双方有意继续合作，甲、乙双方分别享有优先合作权。
十、协议生效及协议期限
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年_______月日至年月日。
甲方(盖章)
乙方(盖章)
地址：
年月日
计算机维修合同计算机维修合同篇九
乙方：_________________________
根据_____年_____营运收支计划，甲方将_____沿线各_____站的宿舍楼、办公楼、监控室、财务室等所有站房、收费亭和机关办公大楼空调承包给乙方维修保养，经双方友好协商，签订本合同，以此共同遵守。
一、工程名称
_____全线空调维修保养。
二、维护管理的内容
1.1内机项目：
1.1.1拆下内机的机壳，用高压水冲洗机壳。
1.1.2拆下内机滤网用高压水清洗。
1.1.3用高压水清洗内机蒸发器。
1.1.4拆下内机水盘，用清水及抹布清洗。
1.1.5内机线路板除尘。
1.1.6安装空调及将空调进行移位安装，组装复原及通电测试。
1.2外机项目：
1.2.1用高压水清洗外机冷凝器。
1.2.2用高压水清洗外机机壳。
1.2.3用高压水清洗外机风扇叶。
1.2.4用高压水清洗外机水盘。
1.3电气项目
1.3.1主机系统及管线每年做一次防腐处理。
1.3.2检查坚固接线线头、主电源、控制电源、压缩机、电动机、排风电动机、测量直流电阻、各种传感器、电加热器等电器原件。
2、中央空调保养内容如下：
2.1中央空调外机组的保养
2.1.1检查压缩机冷冻油的油压及油量，系统探漏(制冷剂)，发现漏点及时处理。
2.1.2检查有无不正常的震动、声响及高温。
2.1.3检查冷凝器及冷凝器温度。
2.1.4检查各种阀门是否正常。
2.1.5检查润滑机组机油是否足够。
2.1.6检查电路上的接线端子是否松动。
2.2中央空调水循环管道部分的维护保养
2.2.1中央空调水泵维修，是否有阻碍、碰撞、卡死。
2.2.2中央空调调节阀门维修，是否泄露、灵活。
2.2.3中央空调整个循环水系统检查、清洗过滤网，拧紧固定螺丝。
2.2.4中央空调电动机维修，检查电机轴转动是否有阻碍，风叶有无擦壳，绝缘性是否良好。
2.3中央空调末端风柜部分保养
2.3.1每个季度清洁机盘外壳、冷凝水管路。
2.3.2每个季度清洗风机初效过滤器，排除盘管内空气。
2.3.3每个月清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
2.3.4拧紧所有紧固件。
2.4中央空调其他项目保养
2.4.1清洁控制柜内外的灰尘、脏物。
2.4.2检查、禁锢所有接线头，对于烧蚀严重的接线头进行更换
3、乙方接到甲方的电话、传真、书面通知_____小时内到达现场负责维护。在一般情况下(非部件损坏)，_____天内恢复设备正常工作，收费现场和监控室空调不能当日修复，必须采用备用空调暂替代。
三、维护管理内安全与其他作业要求
1、甲方责任
1.1、为乙方出入空调维护工作提供方便。
1.2、提供完整的空调技术资料。
2、乙方责任：
2.1、维护管理内所有设备、车辆、安全、工具等均由乙方自行解决。乙方负责为维修人员及作业工具购买相关保险的责任。
2.2、维修人员必须持有效的电工操作证或者电工维修操作证、空调维修操作证，同时维修人员要具备相关的电气安全知识。
2.3、在收费亭空调维护时，维修人员要穿工作服及安全反光背心，并有所属单位的明显标志。
2.4、乙方必须为其员工购买人身安全保险和第三方责任险，并负责作业工具和反光衣等配置。
2.5、乙方必须高度重视维修维护的安全，要教育维修人员安全防护意识，严格按照《电气安全工作规程》、《_____施工作业安全管理规定》、《空调维修安全操作规范》工作。
四、检查验收标准
在维护管理期间，乙方必须遵守和自觉执行行业的准则和本协议对维修保养的各项要求。甲方对维护管理质量进行定期检查，若发现乙方的工作质量问题，甲方将责令乙方整改，严重时有权停止对乙方拨款直至改进为止，并有追究乙方相关责任的权利。
乙方应及时将维修更换的旧空调或空调部件交到甲方指定的仓库，并办理交接手续。手续不全，甲方不给予验收和结算。
五、合同有效期
六、合同金额及付款方式
1、年度维护费用：__________(即：__________元，详见附件1：《_____全线空调年度维护费用明细》)。
2、维护及修复过程中的材料费用按实计量，详见附表2：《空调维修材料价格清单》。
七、支付方式和结算时间
1、转帐支票支付：合同签订生效后，年度维护费在完成规定的日常保养工作量后，每季度结算一次。
2、在维修和修复过程中所需要的材料费用，乙方应先办理书面报批手续，在甲方审核同意并签订养护计量维修单(见附件3)后方可实施，修复完成，双方在现场验收合格后，按实计量。
更换的材料费用按市场价格确定(甲方不再另外支付安装、调试、人工、汽车、工具使用等费用)，每次计量费用以甲方批复金额为准，每季度结算一次。
八、其他
1、乙方应加强对作业人员的安全意识教育，加强安全措施。按《电气安全工作规程》和《_____施工作业安全管理规定》的要求严格执行，发生事故的损失由乙方全部负责，甲方不承担任何责任及费用。
2、如提前解除协议，应提前_____个月通知对方，并做好交接工作，结清维护费用。
3、维护期内因不可抗力导致的损失(如地震、台风、雷击、偷窃等)，材料费由甲方承担，维修费用由乙方承担。
4、合同一式_____份，其中甲方_____份，乙方_____份。双方合同具有同等法律效力。
5、合同未尽事宜，双方协商解决。
计算机维修合同计算机维修合同篇十
负责人：
联系电话：
乙方：
负责人：
联系电话：
二、 乙方的维修内容为：
冷却系统(含主机冷凝器、冷却塔、冷却管道)清洗维护; 冷冻系统(含主机蒸发器、锅炉、冷冻管道)清洗维护; 风机盘管清洗维护; 空调系统维护保养一年。
三、 乙方保证于20xx年5月20号前完成首次保养确保正常运行，维保后的空调如数交付之日起一年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。
四、 乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维保期间保管拆卸空调配件，保证维护后的安装固定。如配件丢失，由乙方承担责任。商场空调出现问题，乙方需即时负责维修，出现重大事故，由乙方自行承担。
五、 未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
六、 付款方式及金额：在本合同签定后，甲方中央空调首次清洁验收合格后，支付乙方空调维保费5000元;第二次在冬季维保验收合格后支付4000元;第三次支付在合同到期当月月底，支付剩余3000元。合计总费用：120xx.00元(大写：壹万贰仟元整) 注：如设备(主机、锅炉、冷却塔、风机盘管等)须更换配件，或维修电机，费用则由甲方负担。清洗空调耗材由乙方自行负责。
七、 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。
八、 本合同未尽事宜，经合同双方共同协调，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。
九、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
