总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
统计局工作总结标题篇一
为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加强培训,提高人员素质。
第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握。
第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题。
第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。
此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。
2、加强信息分析总结工作。
为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。
今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的制度体系。
领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:
(一)故障维护维修质量有待进一步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。
(二)与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的沟通协调做得不够。对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。
根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强监控中心建设,内强素质,外树形象。以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员,加强站监控室及车道监控,大力开展“大投诉”体系工作,加强综合协调和检查督办职能,提高服务水平,为实现我处收费秩序的根本好转,争创国家级文明单位作出新贡献。
xx年的主要工作是:
(一)加强现场检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导,特别是对难点问题现场解决落实。
(二)实行维护回访制,更好的服务基层。进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。
(三)加强处、站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动,加强对各收费站的业务指导,使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。
(四)抓好监控中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
(五)抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,监控信息中心将以处领导的要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。
统计局工作总结标题篇二
(一)加强领导,落实冬防机制。
为切实加强冬季防火宣传工作的组织领导,杜绝各类火灾安全事故发生,根据《重庆市永川区防火安全委员会关于印发全区冬季防火宣传工作方案的通知》文件精神(永防发[2009]8号),结合我委工作实际,以永新建[2010]1号文件的形式成立了“永川新城建管委防火宣传工作领导小组”,统筹安排好了各项工作,配合区级行业主管部门及中山路街道办事处开展好了辖区防火安全宣传工作。
(二)开展安全防火知识讲座,从思想上铸造坚固安全防线
为提高全委干部职工的安全防火意识,组织全委职工学习了《消防法》及邀请防火专业人员开展安全防火知识讲座,全委人员无一缺席,极大地提高了大家的安全防范意识,和遇到安全事故的及时应对能力。
(三)加强自建工程防火安全宣传教育,加强施工现场的各项防火措施
针对今年我委自建工程较多,范围较广,各工种操作人员较多的特点,结合全区防火宣传要求,我委利用各自建工程每周一次安全排查及安全例会机会,落实各项消防培训和消防安全排查工作,对现场的消防措施提出严格要求。
1、临建设施搭设位置要求在施工区域以外,并按规定要求配备防火设施,冬天严禁在临时设施内用碳火、电热炉等取暖和作饭等。用火、用电和使用易燃和易爆品的安全管理等。
2、定期组织职工学习消防知识,做好消防宣传,进行消防培训教育。并且现场要有明显的防火宣传标志和消防制度牌。
3、根据各工种特点制定统一的防火管理制度和操作规程,如电焊、气焊、油漆等火灾危险性较大的工种。
4、要求各施工单位规范现场材料的堆放,保证施工现场消防车道在任何情况下都能畅通无阻。
5、落实现场消防水源。要求消防水管直径应大于100毫米或配置足够的消防器材。
6、要求各现场项目建立义务消防队伍,对义务消防人员加强业务培训和教育。
(四)加强委内部各分局办公室的消防安全排查工作
每月安排专业人员对各办公室空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、各式充电器等用电设备的线路等排查,防止因线路老化、短路等引了火灾事故。并且在日常办公中均要求工作人员要做到在工作中不违章用火、用电,人走断电,杜绝火险隐患。
(五)配合区行业主管部门开展了辖区防火宣传及消防安全排查工作
多次配合区消防支队、区安监局及中山路街道办事处等部门和单位在辖区开展冬季防火宣传工作、悬挂宣传标语,进行烟花爆竹等的检查工作等。
参与辖区防火宣传力度还不够大,在冬季防火宣传方面还应加大与相关部门的沟通与协调,在辖区防火宣传的规模及覆盖面上还应加大。
1、加强与区消防支队、安监局、中山路办事处及辖区各企事业等单位的联系与沟通,进一步协助和参与辖区防火宣传工作。
2、进一步加强自建工程现场各类施工管理人员、作业人员防火宣传工作,完善现场各类防火制度及防火设施。
3、邀请防火专业人士加大委内部各分局干部职工防火安全知识的教育培训工作。
4、争取在区消防支队的指导下开展好委内部的消防演练工作。
5、定期开展好委内各分局办公室及自建工程消防隐患排查工作。
统计局工作总结标题篇三
根据文明委和上级局的统一部署,支局及时召开动员会议,经全体支局人员齐心协力,踏实工作,奋勇冲刺,取得了可喜的成绩。
1、邮政是社会公用性服务行业,属社会基础设施,是展示社会文明程度的重要窗口,体现了党和政府的现象,因此,在一定意义上,创建文明行业是改善党和政府形象的需要。
2、对邮政自身来讲,文明行业是重要的无形资产,是塑造邮政信誉品牌,增强市场竞争力的重要手段。
3、创建文明行业是提高职工素质,凝聚人心,激励奋进的重要途径。
4、创建文明行业标准涵盖了企业两个文明建设的全部内容,抓好创建工作是全面提升企业整体素质的重要抓手。
1、必须要用创建工作总揽全局的思想政治工作、经营发展、企业管理、对外服务和评先创优活动。企业的工作千头万绪,必须用一个篮子把各项工作都装起来,防止顾此失彼、手忙脚乱。那么这个篮子就是创建文明行业工作。创建文明行业标准涵盖各方面,是对部分工作的全面检查。
2、创建工作必须制度化,实行长效管理。切实改变了说起来重要,忙起来忘掉,检查时应付一番,流于形式,整体工作得不到提高和改善的状况。 3、创建工作要以改善对外服务,提升企业形象为核心,其关键是建立服务综合评价体系。即每季的自我评价,年中、年终的社会监督部门评价,聘请了社会监督员,建立社会公共评价体系。
②中央级、省、市级党报、日报实现当日到局当日投送。
③对订户缺少报刊的3日内补送或15日内补偿退款。
④自查询之日起,邮件非用户责任丢损由收寄局一个月内赔偿用户。
⑤纪特邮票对预定用户及时、足量供应。
⑥保证邮政储蓄异地取存畅通。
⑦规范化服务窗口达100%。
⑧服务质量满意度达98分。继续开展了“服务上台阶,跨入新世纪”优质服务活动,继续抓好对外服务人员“形象规范”“用语规范”和“行为规范”工作。窗口服务人员做到“三讲”,即讲普通话、讲文明服务用语、讲“三声”服务;营业人员统一着装、挂牌上岗。对外服务窗口定期召开服务分析会,对服务工作中存在的问题,分析原因,做到举一反三,警钟长鸣。实时加强社会监督,广泛征求用户意见,提升邮政服务质量。根据市局的统一部署。““活动期间,发用户征询意见函,回函率达98%。
全年累计投递报刊二十多万份,信件万封,其中高考录取通知书150封,收寄各类信件7864封,无一差错,邮储余额逐年攀升,定活比列全县邮储之首,积极和邮储银行沟通,为企业和农户贷款争取了政策,累计发放贷款近200万元,深受当地群众好评。
文明行业创建是群众性精神文明建设活动。群众是创建的主体,离开了群众的广泛参与,无基础,难持久。因此,我们全支局人人都把“让客户满意”作为座右铭,在本职岗位上满腔热情为客户服务。将创建为名行业的工作往深、往细、往实里做,有计划、有目标、有检查、有效果,工作即经得起粗看,又经得起细看;即经得起远看,有经得起近看;即经得起短看,更经得起长看。
统计局工作总结标题篇四
您好!
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。对于刚走上工作岗位的新老师而言,接手这样的班级是个极大的挑战,同时也面着临很大的压力。面对学校的安排,我没有怨言,面对这样的班级现状,我感到头疼,但是并没有因此而灰心丧气,放任不管。我始终相信,学生的基础再差,习惯再坏,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定会有所收获的。
一、在思想上
具有良好的思想政治素质,遵守宪法和法律,遵守《教师法》。认真参加政治学习,学习了《新义务教育法》,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在工作中,有强烈的事业心和责任感,以身作则、为人师表。
二、在教学上
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名语文教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,围绕教学大纲,钻研教材,根据本班学生的特点,认真写好教案,备好每一节课。教学时,竭力激发学生学习语文的兴趣,使他们爱上语文课,爱读语文,提高课堂效率,注重对学生各种能力的培养。课后认真细致地批改作业,做到x次甚至x次批改。需要的详批的作业决不马虎,不需要详批的作业尽努力祥批。针对作业中存在的问题及时调整教学计划和策略。
在黑板报一角开辟“每周一诗”,要求学生每周积累一首古诗,增加文学积淀;每次的语文早读都腾出时间让学生轮流读新闻、说新闻,培养学生听说能力,锻炼胆量;每周坚持积累__句的好词好句。鼓励学生多看书,多作文。只要学生有作品上交,无论多忙我都详细批改,并进行面批并给予极大肯定。还在班级开展了x次诗歌交流会,学生的写诗兴趣得到极大激励。设置班级日记本,让学生“我手写我心”,怎么想就怎么写,锻炼学生的写作能力。
在我的辛勤浇灌下,终于有所收获。每个学期的校统考班级的合格率都是__%,和同年段其他班级的平均分差距也逐渐缩小,优秀率每个学期都有提升。
三、加强对班干部的教育和培养
定期召开班委会,及时总结工作经验,使班级的工作更加制度化、规范化、具体化。加强卫生、路队等常规管理。在常规管理方面做到专人专项,礼仪、路队、卫生的评比都取得了长足的进步。得到任课教师的广泛好评。高度重视安全教育。设置“安全教育专栏”,每天都利用一点时间进行安全常识教育,使“安全”牢牢地刻在学生心中,学生的安全防范意识有了显著加强。营造良好的班级文化。在班上,新增了“小作家专栏”“每周一诗”专栏等,努力营造富有文化但又不失教育意义的班级文化。丰富师生沟通渠道。
根据学生的心理特点和班级特点我在班级设置了班级日记,每个学生轮流写,自己的心声、烦恼、困惑都可以写,我每天都翻阅班级日记并及时给予反馈、解答和评价。对于班级的管理发挥了不小的作用。注重与家长的联系。召开x次家长会,和家长互相交流学生的学习和思想状况,了解学生的动态,更有针对性地对学生进行教育。
教育教学工作中,能以“团结、协作”的精神和老师们共同交流、互相学习、共同进步。
统计局工作总结标题篇五
为切实做好我校冬季安全工作,提高广大师生的安全意识和自我防护能力,杜绝校园安全事故的发生,创建平安和谐校园,我校按照《教育局关于进一步加强学校冬季安全工作的通知》的要求,并结合我校实际,集中对全体师生进行了安全教育,现将我校安全教育情况汇报如下。
组长:何金林校长部署学校安全工作具体要求。副组长:马忠怀负责检查教室责任人落实工作情况。成员:各校校长、班主任每天负责教室内门窗和线路的检查,保证每天人走断电。
以“责任重于泰山”为理念,以“安全第一,预防为主”为方针,以消除隐患,确保安全为重点,以落实安全责任制为内容,切实加强消防基础建设,加大整改隐患力度,确保我校的安全工作落到实处。
1、严格控制学生在校时间。我校严格执行完全小学校制定的冬季作息时间,下午放学后及时回家,不得在学校、路上或同学家逗留,同时要求教师不得在节假日让学生到校。
2、加强了师生防火、防煤烟中毒及用电安全、交通安全方
面的教育。学校少先大队对全校师生集中进行了一次防火、防煤烟中毒、用电及交通安全知识讲座,同时,各班班主任利用班周队会时间,对学生在防火、用电、取暖、交通方面进行了严格的教育与要求,切实增强了师生的安全防范意识,提高了自我救护的能力。加强路队的管理,每天放学时包队教师必须将学生送至指定地点。针对我校实际情况,严禁本村学生在上、下学时骑自行车,对于山庄的同学,严禁骑车,并由专人对山庄同学的自行车进行定期检查,以确保学生上下学时的交通安全。
3、加强了对学生的法制教育。学校少先大队利用班队活动对全校学生进行了一次法制宣传教育,以生活中的事例教育学生知法、懂法、守法。各班也利用图片、影视资料等对学生进行了法制教育,有效提高了广大学生的法制观念,帮助学生树立了正确的人生观、价值观和世界观。
4、强化食品卫生安全管理。教育学生不吃小商店卖的“垃圾”食品及变质发霉食品,养成良好的卫生习惯,防止病从口入。同时加强学校教师食堂的卫生管理与食品的购买,确保学校食品卫生。
5、加强学校安全保卫工作。要求值周教师及时、认真地执行校门开锁制度,确保校园内无闲杂人员随意进出。并做好晚间的巡逻,确保学校财产安全。
师提高自身安全意识和法制观念,并强化对学生的安全教育和管理。
在今后的工作中,我们会努力将安全教育做到形式多样化,效果明显化,活动经常化,切切实实增强教师、学生的安全意识,为维护校园的安全与和谐而努力。
(一)确实落实学校安全责任制。一是在冬防期间适时组织了消防安全检查;二是继续推行学校消防安全标准化管理,依法落实消防安全责任,建立健全了消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制,确保全校消防安全。
(二)切实开展了冬季安全大检查。一是针对校内薄弱环节,每月开展一次消防安全检查;二是结合学校防火工作实际严格开展了“五查”(即查疏散通道、安全出口是否畅通;查消防设施是否正常运行;查各室是否符合消防安全要求;查单位日巡查工作是否落实;查师生经过消防安全教育和培训后,对消防知识掌握情况)。
(三)切实加大火灾隐患整治力度。在认真做好“五查”的同时做好了教室、实验、仪器室、图书室、多媒体室、音乐教室、微机室、锅炉房、食堂、传达室的日常监管,强化责任、细化措施,杜绝火灾事故的发生。
(四)切实加强消防安全宣传教育。利用每周的安全教育课对学生进行了各方面的安全教育,包括防火、放电、防食物中毒、交通安全、禁放烟花爆竹、禁止到坑河滑冰等,切实增强师生的安全意识和自防自救能力。
统计局工作总结标题篇六
6月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,__公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为^v^杰出领导贡献奖^v^.回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:做好销售工作计划
主要内容是细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据__年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了__出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传__品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展^v^的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__维修服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额__万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
统计局工作总结标题篇七
一年就这样悄悄地过去了。在我的岗位上,我遵循学校领导的指导,鼓励教师,培养人才,让我们学校不断向社会输送人才。
第一,师资培训
我们学校师资力量雄厚,但我对很多老师的教学水平并不满意。为了让更多的优秀教师和班主任出现在我们学校,举办了一个教师培训班,希望能提高所有老师的教学水平。这是我们学校的内部培养,培养的老师都是学校的一些骨干教师,为学校培养了很多优秀的人才和有经验的人。凭借实力,他们成为了学校的火花。点燃学校里很多老师。让他们在教学中不断开拓创新。给能力不足的老师积极的成长空间。给厉害的人更多的学习机会,让所有老师都明白教学的奥秘,一直是我们学校的重点,所以这也是我的任务。既然我负责这一部分,我就要肩负起责任,把我们学校的老师培养成合格的老师。我们不会教他们专业知识,而是教他们教学思路和教学方法,让他们在教学中学会发展思维。
第二,各科教师的评价
我们学校每月评估老师的工作。毕竟我们学校需要的是负责任的老师,而不是那些在岗位上浪费时间的老师。所以我们学校很重视这一点。我带领学校评估小组评估每个老师的教学质量。评价主要从三个方面进行测试:一是学生的考试成绩,二是教师的教学水平,三是学生对教师的评价。
通过这三个方面,可以综合评判一个老师在学校的贡献。按照规定,我会在每个月中旬带领老师开始评价,老师会去教室后面看讲课质量。我会写下学生在课堂上的表现,以及他们在那些地方做得好不好。作为评价后的评论,我们通过投票的方式来检查学生说的话。成绩优秀的老师会被我们认可,成绩差的老师会被批评。为了证明我的评价是真实的,我根据我想去的数据做最后的解释。
第三,工作职责
作为一名教学主任,我是一名负责全校一年级的老师。为了让老师在教学中没有压力,让学生有更多的时间学习,我会听取老师的意见和他们对教学的看法,因为我是管理者,毕竟和学生接触,离在职授课的老师很远。所以为了符合实际,我会听取意见,不会用一家之言影响老师的教学。当然,我会对教学效果差、不符合要求的老师进行指导和培训,但我也会接受处罚。为了提高教师的教学责任感,我会主动引导教师向这个方向努力。

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