总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇一
近年来,会展业异军突起,形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作,在浙洽会期间,成立了浙洽会**分团组委会,在广交会期间,区四套班子领导分别到广州考察广交会情况,给外贸企业鼓劲,有效增强了企业发展的信心。同时,20xx年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策,切实提高了企业参加展会的积极性。20xx年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。
在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇二
近年来,会展业异军突起,形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作,在浙洽会期间,成立了浙洽会**分团组委会,在广交会期间,区四套班子领导分别到广州考察广交会情况,给外贸企业鼓劲,有效增强了企业发展的信心。同时,20xx年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策,切实提高了企业参加展会的积极性。20xx年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。
在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇三
1、协调设计与客户之间的要求与矛盾。
2、配合设计出图给客户满意的效果
3、协调客户与工程搭建商之间的要求与矛盾。
4、协调施工现场的工作,配合搭建商合理完成搭建工作。
5、与供货商配送货人员的沟通。
6、做好工程进度的制定与管理对待工期要认真负责。
7、注意一些细微的环节,多留意容易出问题的地方。
8、要多听多看多想多注意细节往往问题就出在细节上。
9、对客户提出的要求要及时的反馈给公司或及时做出相应的反映,尽快给客户解决。
1、工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范,质量验收及评审标准为依据,督促承建单位实现合同约定的质量目标。
1、项目建设过程中,项目执行要严格督促计划的落实情况,当发现有严重偏差时,立即与相关各个部门协调,实时纠正。在进度控制的过程中,确保“质量优先”的原则。
1、严格按照工程款项去控制工程成本尽量减少工程支出。
1、沟通误区首先我是做业务出身我的思想意识里是只要达到客户的需要就ok只要客户提出的要求尽量去满足这点放在项目执行身上就是不行的项目执行是协调的是多方面的人群包括客户供应商搭建商等不同角色的人不同样式的要求。
2、实践经验由于以前做业务出身对实际的施工没有做太多的了解对施工材料也有部分了解但不全面,对施工报价等一些方面的问题,我还处于学习中。
3、发现承包商未按时完成应该完成的工程,一经再三催促还完成不了,所以在施工之前一定要找一个好的承包商。
4、遇见客户临时增加东西增加方案(如何应对,是薄弱环节)。
5、以上都是在这次遇到的实际问题。
6、有时会遇到自己解决不了的问题但非个人能力问题需要领导出面解决(个别)。
在这几周的时间里,让我学会了很多东西。施工现场都应该注意,细心听取客户的要求细心体会客户想要什么,明确的向搭建商和设计师表达客户的要求,做好协调工作。紧抓施工进度,严密控制施工成本。一定要注意细节,问题往往出现于细节,一个不经意的小失误也会影响到整体大局的效果,不要做出美中不足的事情。我希望在以后的工作当中能更加系统的学习关于项目执行这块的知识。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇四
20xx杭州网货交易会,在杭州绍兴路和平会展中心举办。很荣幸自己在哪里待了三天,我是第一次参加这样的活动,对于我来讲这是一个有好奇有刺激,然而有胆战心惊的感觉。看着不同的人来来往往训训问问,不骗你们我还真有点小紧张,不过人生就是这样你不大胆的去说去做是没有成就的。只要你懂你就行。呵呵扯远了。
本次展会,来参展的多是展商有自己的牌品却没有固定的销售渠道、没有稳定性的市场、有专业的人员却还是在起步,不过也有很强的工作人员。参观人员也是各地的网商、信息中心、游客。如此以来,我们遇到的问题也是亦不相同。有的参观者认为我们的产品有很大的缺陷。比如我们商品的安装方法不一致,参观者认为我们壁挂的安装方法是市场上需求的,而圆形柜这种就是差距,没有很好的稳定性,后面的挂扣容易损坏。而第一次面临这种问题我,显然经验不足,真是惭愧啊!!!我只能说这是我们商品的特色,我们后面有挂齿,可以很好的固定商品的稳定和平衡力。后来慢慢的体会到,想我们做家饰小家具的产品,最重要的是商品的同一风格和款式的多样化,越有创意的东西,在市场上就越受大众化人的认可。
实际上我们公司是第一次参加这种规模的展示。我们多是一些门外汉,所以在当时准备工作和参展的时候因为经验不足而失去很多机会。在展会结束我才知道我们准备工作是那么的不足,展会肯定有很多的人询问,可是我们当时忙于跟顾客交谈而忽略了记录。收到顾客的名片就直接放到盒子里面,我回到办公室把盒子打开里面有几十张名片,当时是知道客户是干什么的。等展会结束我傻眼了,这个客户是什么时候在展会上看到的?当时他对什么产品感兴趣呢?都忘记了、我记得最多的是对我们的数字油画和love字母柜的人比较的多。我怀疑我们没有几个回头客的。唉!!!在展销的期间我也去看了别人家的商品,虽然我不怎么认识这些商品,不过我看到别的展位那漂亮的风格。我还是情不自禁的走了过去。也许这就是我们和别人的差距,不是说我们的产品不够好,而是别人比我们准备的充足。我们的宣传资料也很不充分,看着不同展位的宣传资料,我感觉我们这个有点小寒酸,要是以后有机会的话,我建议用亮光纸制作宣传单,用文字描述和插图的效果,那样内容会很清晰,能更好的让顾客体会到我们公司的企业化。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇五
xx电子消费品博览会由世界知名展览集团――xx集团主办,作为xx地区唯一的电子消费品类专业博览会同时与xx国际影像展同期举行。该展首次推出就得到国际电子行业各大品牌的支持与参与,其中世界知名公司包括xx等。今届展会共有参展企业xx多家,其中通过我会参展的企业x家,参展净面积x平方米,大部份参展企业认为xx市场发展潜力巨大,并表示将会加大该市场开拓力度。
与xx国际消费类电子产品展览会同期举办的xx国际影像博览会是南美地区规模最大、影响最深、效果最好的影像类专业博览会。主办单位在展会期间同时举办多种活动,覆盖连接影像发展和贸易专业需求的各个部门,拉近买家之间的距离,互相交流经验和发表潮流信息。此展长期以来一直是国际知名影像类企业向xx乃至整个xx市场展示自身最新技术及产品的最佳平台,其目的在于满足电子消费品、移动技术和摄影部门的各种需求。
xx地区国民经济近几年有了很大发展,目前正在处于快速增长的上升期,因此是我国电子消费产品以及影像产品进入xx市场的最佳时机;同时xx是xx第一大国,其经济总量居xx首位,对周边国家有很强的辐射能力,xx电子消费品展吸引大批xx地区客商到会洽谈,参加此次展览会对扩大产品宣传,开拓xx各国市场非常有利。
1、实力展示,市场开拓的平台。
在xx市外经贸局的大力支持下,xx市电子信息行业协会以组团的方式组织xx市电子企业参加这个行业的盛会。参展产品主要包括:液晶电视机、音响功放、gps导航仪、车载防盗系统、通讯天线、电脑配件、超声雾化器等多种专业消费电子产品。参加企业包括:好帮手电子、雄奇音响等我市各区一批有实力的电子专业生产企业。他们凭借自身的企业实力和产品优势,全面地展示了各种新颖的电子产品,其产品精准的市场定位、前沿的设计理念、合理的价格得到现场买家的一致认可。在展会上,不少企业和外商进行了充分的交流,双方将在展会后将作进一步的联系接洽,相信此展会将成为我市电子企业开拓南美市场、了解最新市场动态、开展对外交流、进行贸易洽谈和成交的理想平台。
2、了解新兴市场需求,企业发展新动力。
在展会中,xx企业与客商的交流中了解到当地市场的需求和自身产品在技术、设计、质量水平上的差距,日后对进入xx市场的产品进行重新定位,以满足当地的主流需求。通过展会,参展企业不仅感受到巨大的市场潜力,亦清楚认识到自身存在的不足,更籍此强化内功,为进一步开拓国际新兴市场打下良好的基础。同时,参展企业也指出本次展会接触的专业客户不多,人流不足、治安欠佳等情况,建议主办方在加强治安的情况下还应该进一步加强展馆的整体包装,邀请更多的知名企业和采购商进场,加强展会的宣传推广力度,以吸引更多的国际专业买家。
3、组织完善,企业满意和更大的期望
协会以组团方式组织本地的企业参加国外专业展会已经不止一次了,在市外经贸局组织和领导下,我们的组织工作更是有条不紊、细致全面。在展会上,市外经贸局的带队领导和协会人员能以身作则,为参展企业做了大量细致而烦琐的服务工作,得到了所有参展企业一致认可。协会在展会现场安排了当地商务中心与企业进行对接服务,为企业进一步开拓巴西及南美市场提供了有力的帮助。另外,展后协会为参加展会的企业申报政府补助资金等方面提供了完善的服务。据展后调查,参展企业对本次参展的组织和服务均给予了很好的评价,更期望以后能得到政府政策和协会服务上的大力支持,使佛山企业得到更多的机会和平台走出去!
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇六
;会展工作总结5篇
一、领导重视,政策有力
近年来,会展业异军突起,形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作,在浙洽会期间,成立了浙洽会**分团组委会,在广交会期间,区四套班子领导分别到广州考察广交会情况,给外贸企业鼓劲,有效增强了企业发展的信心。同时,xx年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策,切实提高了企业参加展会的积极性。xx年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。
在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题
和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56
小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其
是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,
金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩 __过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通
过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
[nextpage]二、宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根
据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。xx年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000
份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行
了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外
推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接
待了全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心
区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万
平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
篇一:展会工作总结
展会
工作总结
一、展会前期准备
为了能够顺利参加
本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的
了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服
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f. 跟踪工程进度情况,及时解决问题,催要工程款;
g. 处理业务部临时事务;
h.完成公司领导下达的工作;
项目信息总结:
20xx年个人电话销售记录201个,招标信息记录11个,其他方式获得的项目信息25个。有运作记录的项目16个,出效果图的7个,签合同的2个。另外还负责从田卓转接过来的项目18个。
20xx年电话销售记录在案的201个:有几家车展公司提供了机会参与,但最终已不符合客户需求、不符合我公司运作方式等原因落选。
未能参与,其余的***、***展厅、***、***等项目,因项目太小,或者发现项目不适合投标等原因都没参与。
通过百度、电话、客户推荐的客户记录下来的有25个,其中***签单。有4个在运作。
我全权负责的项目,存有记录的项目共33个。16个项目有运作记录,出效果图的7个,签单设计合同的1个,放弃参与的***项目1个,投标落选***项目1个,与第三方公司合作***项目1个,客户后来因某些原因项目暂停了,重新提案时间无法确定,一直跟踪追问,无进展。正在运作的***集团、***集团、***项目3个,***提案4次、***提案1次,***项目展厅重新弄脚本中。
从**转接过来的项目期中有7个已经确认死单,转出项目有6个,已完工项目有2个,我负责其中的3个,期中协调***修改过2次、***修协商中、***客户综合对比后我公司落选。
二、各部门配合的问题
财务部:配合很好无问题。
行政部:行政部配合也很好。没什么问题
设计部:
3d:建议工作多认真些。譬如提出的问题或索要的资料,原始资料里已经解答或资料也很全,但我们没有仔细去看去找,就马上让市场部去问客户和客户要资料,有时候市场部能及时发现但也有不能及时发现的情况存在,直接问客户后会让客户认为我们不认真、不专业,最有效避免的办法就是从根基上做好。
建议对设计图纸仔细核对检查,不要出现漏设计展示内容或展板现象,这种问题能解决,也会给客户心理到来不好的印象,不能解决就都是大问题。而且说服客户接受我们的修改意见也是件很不容易的事。
平面:做平面设计前希望和3d沟通清楚每一面墙具体设计内容,这样会避免出现效果图没打角度的墙我们也没设计的情况。
内容校审,希望部长能一次校审后再发我们二次校审;对改后的图纸建议检查一下,确认都改好后再发给市场部,避免出现客户提出的问题还没改全就发给了市场部。
工程部:与工程部配合一直很好,但还是建议工程部绘图和修改后的图纸仔细检查无误后再发给市场部。因有些图纸是需要打印的,有些是需要传给客户的,一旦出问题,图纸重新打印或晒蓝图造成成本和时间增加且耽误工作,反复出错也会让客户觉得我们不专业不认真,对成单也会有影响。
三、销售中哪些没有做到位:
1、项目开发上精力投入太少,工作业绩急需提升,新项目的开发要加大工作力度。
2、项目的运作过程中,存在分析不透彻,解决问题考虑不周全情况。
3、工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
4、对于公司下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。
四、对公司的建议 :
1、市场部经常出差,希望配备见客户的电脑,出差旅行包。
2、市场部加班也一样是在工作,希望市场部加班可以倒休。
五、20xx年将如何提高:
1、寻找开拓市场的路径,多开发几条线路,譬如和做博物馆的公司谈接工程。
3、同类项目横向多开发些公司,譬如今年我部门开发酒类产品公司和食品类产品公司的项目。
4、同一地区多开发些公司,譬如,针对**这个地方,上市公司有40多家,知名企业有很多,可以多联系一下。
六、20xx年工作心得总结如下:
电话销售:今年成批量的拨打电话淘选客户有3次,一次是各省份的经济开发区项目信息,一次是中信集团分公司项目信息,还有一次是车展信息。
我们的印象加深再加深。后期对客户保持联系。从开始的一无所获到后来车展上几家公司允许我发些案例他们来做考虑,成功的转变就是用我的热情、专业和努力打动客户、感动客户。 1、 与设计师沟通:不是把原始资料丢给设计师就可以了,我会把客户的想法尽量详细的总结归纳成一条一条的, 有时会单独弄一个word文件文字配图来说明,这样可以让设计师很清晰的的理解客户想要的是什么。少走弯路,提高效率成倍,也提升了我们赢的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我们直接和客户沟通,我会先和设计师对接,理解设计师的设计创意,尽善尽美的将设计师的想法传递给客户;如有其他人汇报方案,我也要尽力将辅助工作做好,让他们在汇报的过程中省心省力。
3、 方案调整中:在方案调整对接的过程中,对于客户不认可的地方,我们要多和客户沟通,多理解客户的想法,尽量保持效果的同时满足客户需求,在增加了信任感后,想办法的让客户理解我们,采纳我们的意见和建议。
4、 中标:按照客户的需求进行投标工作,积极完成合同签署等工作。
5、 施工过程中:工程进行的过程中,会遇到各种问题,解决问题费心费力,但我坚持“耐心、理解、多沟通、热情、积极解决问题、抓重点、理思路、全力配合各部门、做好协调工作”几个点原则,所有的问题都会被一一解决的。
七、未来的.一年
中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
市场部:***
时间
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇八
1、亿美元,全面完成年度调整目标任务,同比增长x%。
2、新增出口备案登记企业x家,完成全年目标任务。
3、新增出口实绩企业x家,分别是xxx有限公司xx有限公司,xx有限公司,xx有限公司。
4、灵活用好国家、省扶持外贸出口政策,为企业争取各类资金xxx万人民币。
5、认真做好区委、区政府安排部署的招商引资、拆迁、重点企业帮扶、社区共建、新农村建设等其他中心工作。
1、咬住目标、量化考核、责任到人、狠抓落实。为完成市政府下达的出口目标,全局高度重视,创新外贸工作方式主法,提前谋划,制定有效的帮扶措施,协助企业解决报关、商检、退税等困难,努力营造良好的外贸出口环境。
2、实行多元化出口,提升增长点。在巩固我区现有生产性企业出口的基础上,狠抓“两转”企业的出口,取得实效,xx有限公司在我区出口达xxx万美元,xx有限公司x-x月比去年同期增长出口xxx万美元。出口方式多元化,贸易出口大幅增长,经我局招商引进的xx有限公司实现贸易出口xxxx多万美元。
3、建立奖励机制增后劲,强化服务出口体系建设。积极创新工作机制,着力推动服务外贸出口促进体系建设。区政府出台了《xxxx年度xx区外贸出口工作考核暂行办法》,对出口企业都安排了对口帮扶责任单位,将帮扶成效纳入全年目标考核,强化外贸出口帮扶责任,同时配套外贸发展专项资金用于鼓励企业做大做强外贸出口,有力促进企业的出口积极性。
4、加强预警预测,为领导决策和调度提供有力依据。按照省、市统一部署,安排专职信息员,及时掌握企业生产、出口动态,搜集相关数据和信息,提高月初、月末数据的准确性,为出口调度提供依据。
5、积极组织企业参加境内外各种会展,帮助企业拓市场,抢订单。安排专人收集全年国家、省商务系统和外贸协会组织的境内外各种展览信息,汇编成册,逐一到企业进行宣传,有重点地针对企业的实情,指导企业参展,参与开拓国际市场,用足用好政策支持。
1、从国际形势看,世界经济形势总体上复苏的不稳定性,不确定性上升,新兴经济体面临经济增速放缓和通货膨胀的双重压力,贸易保护主义升温等,外需低迷的状态仍将持续,我区扩大出口将面临更复杂的外部形势。
2、从国内的形势看,经济增长下滑和物价上涨双向压力并存且相互影响,劳动力、土地、能源资源等生产要素价格不断上涨并且呈长期化趋势,人民币升值,企业利润空间不断压缩,我区外贸企业特别是中小企业将面临更大的困难。
3、从我区实情来看,面临出口大户友利电等公司的外贸出口巨幅减少和新增出口大户企业的缺失,使得生产性出口形势愈发严峻。
突出一条主线,抓住五个重点,确保实现两个目标。即以建立长效稳定增长机制为主线,以“保增长、调结构、拓市场、促两转、优服务”为重点,夯实基础,稳中求进,千方百计确保全区外贸稳定发展,力争实现外贸进出口x.x亿美元,亿美元,为实现这个奋斗目标,重点抓好以下几方面的工作。
1、大力开拓国际市场。今年全省将组织xx个境外展、xx个境内展会,并加大了企业参展的资金扶持力度。我们将加大宣传力度,鼓励我区的外贸企业根据自己的需要,积极参展,努力开拓国际市场,用足用好政策。
2、进一步培育壮大出口主体。继续加大工作力度,认真进行调研工作,对有出口潜力的外贸企业,积极协助其办理进出口的有关手续,使其尽快加入我区的.出口队伍,充分发挥电子产业出口基地和产业转移基地等平台优势,开展外贸出口企业的招商工作,努力壮大出口队伍,明年计划新增外贸出口经营企业x家,新发生出口实绩的企业达到x家。
3、认真抓好“两转”工作。我们将继续加大“两转”工作力度,对有市场、有订单、有专业外贸人才的企业,我们将安排专人帮扶,跟踪服务,努力促进企业在我区实现出口。对缺订单、缺外贸人才,但有国际市场的企业,努力帮助他们加强与我区外贸流通企业的联系,促进其由我区外贸流通企业代理出口,不断提高我区“两转”工作成效。
4、积极为企业争取项目资金。我们将进一步加大争取项目资金的工作力度。一是加大宣传力度,使企业明确上级业务部门的扶持政策,扶持重点方向,指导帮助企业有针对性的上报项目。二是积极向上级业务主管部门汇报我区外贸企业实况,力争上级部门对我区外贸企业在政策上给予倾斜和关照。对为我区外贸出口作出突出贡献的企业,在项目申报中给予优先。
5、深化部门协作机制。积极发挥全区进出口推进领导小组成员单位的作用,完善部门协作机制。加大对出口信用保险的宣传,扩大出口信用保险的覆盖面,加强银企协作,为有出口订单和潜力的企业畅通融资渠道。努力争取海关、商检、国税、外汇等部门的支持,及时帮助企业解决在外贸进出口工作中遇到的困难和问题。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇九
1、协调设计与客户之间的要求与矛盾。
2、配合设计出图给客户满意的效果
3、协调客户与工程搭建商之间的要求与矛盾。
4、协调施工现场的工作,配合搭建商合理完成搭建工作。
5、与供货商配送货人员的沟通。
6、做好工程进度的制定与管理对待工期要认真负责。
7、注意一些细微的环节,多留意容易出问题的地方。
8、要多听多看多想多注意细节往往问题就出在细节上。
9、对客户提出的要求要及时的反馈给公司或及时做出相应的反映,尽快给客户解决。
1、工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范,质量验收及评审标准为依据,督促承建单位实现合同约定的质量目标。
1、项目建设过程中,项目执行要严格督促计划的落实情况,当发现有严重偏差时,立即与相关各个部门协调,实时纠正。在进度控制的过程中,确保“质量优先”的原则。
1、严格按照工程款项去控制工程成本尽量减少工程支出。
1、沟通误区首先我是做业务出身我的思想意识里是只要达到客户的需要就ok只要客户提出的要求尽量去满足这点放在项目执行身上就是不行的项目执行是协调的是多方面的人群包括客户供应商搭建商等不同角色的人不同样式的要求。
2、实践经验由于以前做业务出身对实际的'施工没有做太多的了解对施工材料也有部分了解但不全面,对施工报价等一些方面的问题,我还处于学习中。
3、发现承包商未按时完成应该完成的工程,一经再三催促还完成不了,所以在施工之前一定要找一个好的承包商。
4、遇见客户临时增加东西增加方案(如何应对,是薄弱环节)。
5、以上都是在这次遇到的实际问题。
6、有时会遇到自己解决不了的问题但非个人能力问题需要领导出面解决(个别)。
在这几周的时间里,让我学会了很多东西。施工现场都应该注意,细心听取客户的要求细心体会客户想要什么,明确的向搭建商和设计师表达客户的要求,做好协调工作。紧抓施工进度,严密控制施工成本。一定要注意细节,问题往往出现于细节,一个不经意的小失误也会影响到整体大局的效果,不要做出美中不足的事情。我希望在以后的工作当中能更加系统的学习关于项目执行这块的知识。
会展工作总结会展工作总结和评估的联系篇十
巴西圣保罗国际电子消费品博览会由世界知名展览集团――励展博览集团主办,作为南美地区唯一的电子消费品类专业博览会同时与巴西国际影像展同期举行。该展首次推出就得到国际电子行业各大品牌的支持与参与,其中世界知名公司包括西门子、索尼、松下、东芝、三星、飞利浦、摩托罗拉、佳能、尼康以及phin、zil、tosj等。今届展会共有中国参展企业130多家,其中通过我会参展的企业10家,参展净面积100平方米,大部份参展企业认为巴西市场发展潜力巨大,并表示将会加大该市场开拓力度。
与巴西国际消费类电子产品展览会同期举办的巴西圣保罗国际影像博览会是南美地区规模最大、影响最深、效果最好的影像类专业博览会。主办单位在展会期间同时举办多种活动,覆盖连接影像发展和贸易专业需求的各个部门,拉近买家之间的距离,互相交流经验和发表潮流信息。此展长期以来一直是国际知名影像类企业向南美乃至整个美洲市场展示自身最新技术及产品的最佳平台,其目的在于满足电子消费品、移动技术和摄影部门的各种需求。近年来,随着中国电子产业的不断壮大,在完成欧洲以及美国等地区的市场拓展后,巴西将成为打开南美市场的最佳通道。
南美地区国民经济近几年有了很大发展,目前正在处于快速增长的上升期,因此是我国电子消费产品以及影像产品进入南美市场的最佳时机;同时巴西是南美第一大国,其经济总量居南美首位,对周边国家有很强的辐射能力,巴西国际电子消费品展吸引大批南美地区客商到会洽谈,参加此次展览会对扩大产品宣传,开拓南美各国市场非常有利。
1、实力展示,市场开拓的平台
在佛山市外经贸局的大力支持下,佛山市电子信息行业协会以组团的方式组织佛山市电子企业参加这个行业的盛会。参展产品主要包括:液晶电视机、音响功放、gps导航仪、车载防盗系统、通讯天线、电脑配件、超声雾化器等多种专业消费电子产品。参加企业包括:好帮手电子、雄奇音响等我市各区一批有实力的电子专业生产企业。他们凭借自身的企业实力和产品优势,全面地展示了各种新颖的电子产品,其产品精准的市场定位、前沿的设计理念、合理的价格得到现场买家的一致认可。在展会上,不少企业和外商进行了充分的交流,双方将在展会后将作进一步的联系接洽,相信此展会将成为我市电子企业开拓南美市场、了解最新市场动态、开展对外交流、进行贸易洽谈和成交的理想平台。
2、了解新兴市场需求,企业发展新动力
在展会中,佛山企业与客商的交流中了解到当地市场的需求和自身产品在技术、设计、质量水平上的差距,日后对进入巴西市场的产品进行重新定位,以满足当地的主流需求。通过展会,参展企业不仅感受到巨大的市场潜力,亦清楚认识到自身存在的不足,更籍此强化内功,为进一步开拓国际新兴市场打下良好的基础。同时,参展企业也指出本次展会接触的专业客户不多,人流不足、治安欠佳等情况,建议主办方在加强治安的情况下还应该进一步加强展馆的整体包装,邀请更多的知名企业和采购商进场,加强展会的宣传推广力度,以吸引更多的国际专业买家。
3、组织完善,企业满意和更大的期望
协会以组团方式组织本地的企业参加国外专业展会已经不止一次了,在市外经贸局组织和领导下,我们的组织工作更是有条不紊、细致全面。在展会上,市外经贸局的带队领导和协会人员能以身作则,为参展企业做了大量细致而烦琐的服务工作,得到了所有参展企业一致认可。协会在展会现场安排了当地商务中心与企业进行对接服务,为企业进一步开拓巴西及南美市场提供了有力的帮助。另外,展后协会为参加展会的企业申报政府补助资金等方面提供了完善的服务。据展后调查,参展企业对本次参展的组织和服务均给予了很好的评价,更期望以后能得到政府政策和协会服务上的大力支持,使佛山企业得到更多的机会和平台走出去!

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